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1、4 屏幕界面設(shè)計屏幕界面設(shè)計的準(zhǔn)則 Ben Shneiderman的八項基本準(zhǔn)則:1. Strive for consistency.盡量保持盡量保持一致2. Enable frequent users to use shortcuts.為熟練用戶提供為熟練用戶提供快捷鍵 3. Offer informative feedback.提供有效反饋 4. Design dialog to yield closure.設(shè)計完整的對話過程 5. Offer simple error handling.提供簡單的錯誤處理機(jī)制 6. Permit easy reversal of actions.允許撤銷

2、動作允許撤銷動作 7. Support internal locus of control.提供控制的內(nèi)部軌跡8. Reduce short-term memory load.減輕短期記憶負(fù)擔(dān) 第1頁/共16頁第2頁/共16頁第3頁/共16頁4 屏幕界面設(shè)計2、為熟練用戶提供快捷鍵 初學(xué)者：提供豐富的聯(lián)機(jī)幫助和界面說明，并更多地使用菜單和選項；第4頁/共16頁4 屏幕界面設(shè)計2、為熟練用戶提供快捷鍵 熟練用戶：提供快捷鍵。過多的操作界面反而會增加操作量，降低使用效率。特別是一些專用軟件中，快捷鍵的合理使用很受用戶歡迎。 例如：新建：ctrl+N; 打開：ctrl+O; 打?。篶trl+P; 保

3、存：ctrl+S第5頁/共16頁4 屏幕界面設(shè)計3、 提供有效反饋 系統(tǒng)應(yīng)該對用戶的每一個操作都給出反饋信息，以讓用戶了解系統(tǒng)對用戶操作的確認(rèn)。 第6頁/共16頁4 屏幕界面設(shè)計4、設(shè)計完整的對話過程 設(shè)計的對話過程應(yīng)該完整，有開始、中間處理和結(jié)束部分，在業(yè)務(wù)處理過程中應(yīng)該提供例外處理功能。 對話的內(nèi)容：包括輸入的內(nèi)容和輸出的內(nèi)容； 對話的步驟； 例外處理。第7頁/共16頁4 屏幕界面設(shè)計5、提供簡單的錯誤處理機(jī)制 界面設(shè)計應(yīng)提供對用戶錯誤的處理功能，并能夠檢查、提示、糾正用戶出現(xiàn)的常見錯誤。否則，所設(shè)計的系統(tǒng)將是一個不健壯的系統(tǒng)。 例如：范圍檢查： 超出范圍給予報告； 類型檢查： 類型出錯給

4、予報告； 相關(guān)性檢查： 相關(guān)的數(shù)據(jù)出錯給予報告； 一致性檢查： 數(shù)據(jù)出現(xiàn)不一致問題報告。第8頁/共16頁4 屏幕界面設(shè)計6、允許撤消動作 對用戶的一些錯誤或試探性動作應(yīng)該允許用戶在操作過程中自動撤除。第9頁/共16頁4 屏幕界面設(shè)計7、提供控制的內(nèi)部軌跡 系統(tǒng)隨時把控制的內(nèi)部軌跡提示給用戶，用戶會感覺到自己一直在控制著系統(tǒng)，最起碼能夠了解系統(tǒng)的工作過程。這樣會增加用戶使用系統(tǒng)的親和感。第10頁/共16頁4 屏幕界面設(shè)計8、減少短期記憶負(fù)擔(dān) 短期記憶指在頭腦中儲存1分鐘左右的記憶,心理學(xué)規(guī)律發(fā)現(xiàn): 1)人短期沒有復(fù)述,18秒后回憶的正確率僅15%; 2)人短期記憶的容量為72。第11頁/共16頁幾個通用的原則幾個通用的原則 就近設(shè)計原則對功能進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆诸惡徒M織第12頁/共16頁提供實用的幫助提供實用的幫助 設(shè)計幫助系統(tǒng) 入門和學(xué)習(xí)部分 使用指南 參考手冊 疑難解答 術(shù)語解釋 語言表達(dá)：采用具體的例子，幫助用戶理解 表達(dá)方式：按照使用流程來。第13頁/共16頁幫助用戶高效地完成操作幫助用戶高效地完成操作第14頁/共16頁減少用戶在使用軟件時出現(xiàn)錯誤減少用戶在使用軟件時出現(xiàn)錯誤 設(shè)置出錯信息要清晰、準(zhǔn)確第15頁/共16頁感謝您的觀看！第16頁/共16頁