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1、企業(yè)文化的意義和價值 文/大睿智業(yè) 楊旭 都說企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展很重要，所以近日筆者在工作之余也讀一些關于企業(yè)文化方面著作，從中受益匪淺，就想把自己的一些學習心得和體會寫出來和大家分享。 企業(yè)文化之所以在近年越來越受到更多企業(yè)重視，主要是因為優(yōu)秀的企業(yè)文化的確對企業(yè)的發(fā)展起到舉足輕重的作用，因此企業(yè)文化建設也成了企業(yè)經營中重要環(huán)節(jié)。那么企業(yè)文化是什么，我們怎么來認識和理解企業(yè)文化呢？ 關于企業(yè)文化的定義有很多種，可謂仁者見仁，智者見智。但筆者比較認同這一觀點：企業(yè)文化是指在一定的條件下，通過工作實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和

2、。 很多企業(yè)老板認為企業(yè)文化很有用，能提高企業(yè)執(zhí)行力、競爭力什么的，于是就請個策劃人或老板自己整一些所謂企業(yè)文化，其實就是幾個標語和口號，就告訴員工這就是我們的企業(yè)文化。企業(yè)文化不是企業(yè)領導者和策劃者設定和策劃的出來的，企業(yè)文化是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價值觀為核心的獨特的文化，它是一種凝聚人心來實現員工自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量。企業(yè)文化的主要內容包括企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神、經營宗旨、道德風尚以及企業(yè)員工共同遵守的道德行為規(guī)范等，是一個系統管理工程，絕不是一個標語，或一個口號，也不是誰想導入誰就就能導入的，她一定要有一個實踐和認同過程。成功的企業(yè)文化對外具有一定的引力作用，對內

3、要具有一定凝聚力，總體而言，優(yōu)秀的企業(yè)文化應具備以下六大特點： 1、能得到員工的廣泛認同的價值觀。 員工認同企業(yè)文化才是真正的文化。在實際企業(yè)管理工作中，很多企業(yè)老板或負責人在自己都不認同的東西，還要員工去執(zhí)行，例如筆者曾服務河北的一家食品企業(yè)，這家老板口口聲聲講民主決策，事實求實，要員工講實話，可事實上老板在民主決策之前自己早已專斷，民主只是走走形式，所以后來導致老板不發(fā)話就是民主決策了事情，哪怕屁大的事要他作決定，否則大小事都干不成。你說老板的這種主張能得到認同嗎？答案是肯定的，最后得到認同是在老板面前員都學會了說一套作一套的工作行為。 2、能在價值觀指導下成功的實踐與驗證。 有一

4、家企業(yè)價值觀是這樣的：實實在在做人，認認真真做事。但在這個企業(yè)和員工做的時候就完全變啦。企業(yè)經常是不按時發(fā)工資，對員工的承諾不兌現，于是老板忽悠員工，員工騙老板，騙客戶，他們做法與他們的“實實在在做人，認認真真做事”卻大相徑庭。 3、使企業(yè)員工產生使命感，使企業(yè)產生積極的因素。 優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產生使命感和責任感，而且能激勵員工積極的工作，使員工對未來充滿憧憬，反之，會使員工產生消極，悲觀厭世，甚至自殺。象最近富士康公司的接二連三的跳樓事件，就證明了這一點。造成富士康的員工跳的主要原因有三個：一是個人職場情商低；二是社會競爭壓力大；三是企業(yè)管理有問題，這個是最直接最主要的原因，也

5、就是說富士康的企業(yè)文化建設不到位。才導致一些員工產生消極厭世心理和行為。 4、簡約明了，令人心悅誠服； 企業(yè)文化的核心主張一定要簡潔明了，我們可以看看國內外著名的企業(yè)文化，都可以精簡一句話或一個詞，如海兒的誠信文化——真誠到永遠，非利浦的進取文化——我們一直在努力。這些溝通語都很簡潔易懂，而令人心悅誠服。說道這里筆者又想起一個策劃咨詢公司在給一家企業(yè)提交企業(yè)文化方案，其中有這一理念 “精進更進階”看起來也很簡潔，但進行測試時，很多員不明白什么意思，所以說企業(yè)文化的核心主張不但做到簡潔易懂，還要令員工心悅誠服。 5、能使企業(yè)產生不可復制的競爭力。 記得美國管理學家說過:在企業(yè)發(fā)展的不同階

6、段，企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進的原動力，企業(yè)文化就是核心競爭力。如果說企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，那么企業(yè)文化建設是企業(yè)核心競爭力的關鍵因素。事實上企業(yè)文化已經超越了管理范疇，其實質上是一種具有不可復制的競爭文化。而現代企業(yè)的競爭，歸根到底是企業(yè)文化的競爭，或者說是品牌文化的競爭。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是企業(yè)的最有力競爭武器，而且是不可復制的。 6、能使員工對企業(yè)產生深厚的感情。 企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操，而且能使員工對企業(yè)產生深厚感情。無論走到哪里員工對企業(yè)的一草一木總是充滿懷念，聽到或看到企業(yè)代表人物、標志、廣告、產品等總是有一種親切感。 優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的

7、企業(yè)環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準，對內能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，能使企業(yè)產生積極的作用，使企業(yè)資源得到合理的配置，從而提高企業(yè)的競爭力。具體說來企業(yè)文化的作用主要體現在以下五個方面： 一、企業(yè)文化具有凝聚力的作用 企業(yè)文化可以把員工緊緊地團結在一起，形成強大的向心力，使員工萬眾一心、步調一致，為實現目標而努力奮斗。事實上，企業(yè)員工的凝聚力的基礎是企業(yè)的明確的目標。企業(yè)文化的凝聚力來自于企業(yè)根本目標的正確選擇。如果企業(yè)的目標既符合企業(yè)的利益，又符合絕大多數員工個人的利益，即是一個集體與個人雙贏的目標，那么說明這個企業(yè)凝聚力產生的利益基礎就具

8、備了。否則，無論采取哪種策略，企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。 二、企業(yè)文化引力作用 優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅僅對員工具有很強大引力，對于合作伙伴如客戶、供應商、消費者以及社會大眾都有很大引力；優(yōu)秀的企業(yè)文化對穩(wěn)定人才和吸引人才方面起著很大的作用。同樣的道理合作伙伴也是如此，如果同樣條件，沒有人不愿意去一個更好的企業(yè)去工作；也沒有哪一個客戶不愿意和更好的企業(yè)合作。這就是企業(yè)文化的引力作用。 三、企業(yè)文化具有導向作用 企業(yè)文化就像一個無形的指揮棒，讓員工自覺的按照企業(yè)要求去做事，這就是企業(yè)文化的導向作用。企業(yè)核心價值觀與企業(yè)精神，發(fā)揮著無形的導向功能，能夠為企業(yè)和員工提供方向和方法，讓員工

9、自發(fā)的去遵從，從而把企業(yè)與個人的意愿和遠景統一起來，促使企業(yè)發(fā)展壯大。 四、企業(yè)文化具有激勵作用 優(yōu)秀的企業(yè)文化無形中是對員工起著激勵和鼓舞的作用，良好的工作氛圍，自然就會讓員工享受工作的愉悅，如果在一個相互扯皮、勾心斗角的企業(yè)里工作，員工自然就享受不到和諧和快樂，反而會產生消極的心理。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵，能夠調動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到全面發(fā)展，增強企業(yè)的整體執(zhí)行力。?? 五、企業(yè)文化具有約束作用 企業(yè)文化本身就具有規(guī)范作用，企業(yè)文化規(guī)范包括道德規(guī)范、行為規(guī)范和一是規(guī)范。當企業(yè)文化上升一定高度的時候這種規(guī)范就成生無形的約束力。它讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做，正是企業(yè)文化所發(fā)揮的“軟”約束作用的結果。通過這些軟約束從而提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高員工的責任感和使命感。 ????總而言之，企業(yè)文化作用是顯而易見，關鍵在于如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，使企業(yè)產生強的競爭力，而立于不敗之地。