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1、人力資源系列研討人力資源系列研討員工激勵員工激勵鄧致新6月25日人力資源管理層次人力資源管理層次聯(lián)想愿景、使命、核心價值觀聯(lián)想愿景、使命、核心價值觀人力資源管理核心理念人力資源管理核心理念人力資源管理平臺人力資源管理平臺人力資源管理應用人力資源管理應用人力資源管理服務人力資源管理服務第一講：崗位體系第一講：崗位體系第二講：能力體系第二講：能力體系第四講：薪酬福利第四講：薪酬福利第三講：人力規(guī)劃第三講：人力規(guī)劃第六講：員工激勵第六講：員工激勵第五講：績效管理第五講：績效管理第七講：員工培訓第七講：員工培訓第八講：員工發(fā)展第八講：員工發(fā)展第九講：矩陣管理第九講：矩陣管理激勵的目的激勵的目的平衡記分

2、卡與激勵平衡記分卡與激勵平衡計分卡與崗位（個人）目標平衡計分卡與崗位（個人）目標目標客戶群目標客戶群我們需要做好什么？我們需要做好什么？我們需要學習和改進什么？我們需要學習和改進什么？如何利用激勵推動公司戰(zhàn)略如何利用激勵推動公司戰(zhàn)略自上而下自上而下建立建立公司與員工公司與員工之間的之間的“橋梁橋梁”保持一致性保持一致性自下而上自下而上員工員工“認同認同”并并“執(zhí)行執(zhí)行”公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略人們?yōu)榻疱X而工作，但是他們更為生命人們?yōu)榻疱X而工作，但是他們更為生命的價值而工作。事實上，他們通過工作的價值而工作。事實上，他們通過工作而得到樂趣。無視這個事實的企業(yè)基本而得到樂趣。無視這個事實的企業(yè)基本上是在賄

3、賂其員工，并且將為缺乏員工上是在賄賂其員工，并且將為缺乏員工忠誠和奉獻精神而付出代價。忠誠和奉獻精神而付出代價。杰弗里佩弗(Jeffrey Pfeffer)精神上精神上物質(zhì)上物質(zhì)上人生與企業(yè)的追求人生與企業(yè)的追求實現(xiàn)遠景實現(xiàn)遠景投資回報投資回報實現(xiàn)實現(xiàn)理想理想共享共享價值價值被人被人接受接受生活生活必需必需休閑休閑娛樂娛樂舒適舒適品位品位激勵員工流程激勵員工流程行動行動意愿意愿個人個人能力能力個人目標個人目標績效考核績效考核工作工作表現(xiàn)表現(xiàn)績效績效改進改進計劃計劃激勵激勵培訓培訓事業(yè)事業(yè)發(fā)展發(fā)展精神激勵精神激勵物質(zhì)激勵物質(zhì)激勵目標與激勵的強度目標與激勵的強度00.51成功可能性成功可能性激激勵

4、勵強強度度McClelland & Atkinson激勵的需要激勵的需要20 24歲歲工作任務工作任務福利福利工作所需的資源工作所需的資源25 34歲歲職業(yè)發(fā)展機會職業(yè)發(fā)展機會工作所需的資源工作所需的資源工作任務工作任務 2年年工作所需的資源工作所需的資源工作任務工作任務職業(yè)發(fā)展機會職業(yè)發(fā)展機會2 5年年職業(yè)發(fā)展機會職業(yè)發(fā)展機會福利福利工作所需的資源工作所需的資源6 9年年職業(yè)發(fā)展機會職業(yè)發(fā)展機會人力資源系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)認可和表彰認可和表彰個人事業(yè)傾向測試個人事業(yè)傾向測試個人事業(yè)傾向測試計分方法：計分方法：A A分分B B分分C C分分D D分分E E分分F F分分G G分分H H分分I I分

5、分=108=108分分每項分數(shù)最高每項分數(shù)最高2424分分A A ：為：為物質(zhì)報酬物質(zhì)報酬B B：為權力為權力/ /影響力影響力C C ：為工作意義為工作意義D D：為工作專精度為工作專精度E E ：為工作創(chuàng)新為工作創(chuàng)新F F：為親和為親和/ /人際關系人際關系G G ：為工作自主性為工作自主性H H：為工作安全感為工作安全感I I ：為地位為地位/ /名聲名聲激勵的公平性激勵的公平性McClelland的動機理論的動機理論給予有挑戰(zhàn)性給予有挑戰(zhàn)性的工作和職業(yè)的工作和職業(yè)發(fā)展機會發(fā)展機會給予融洽的給予融洽的工作氛圍和工作氛圍和公開表彰公開表彰給予物質(zhì)獎給予物質(zhì)獎勵和職業(yè)發(fā)勵和職業(yè)發(fā)展機會展機會

6、典型激勵曲線典型激勵曲線CEO的薪酬與激勵構成的薪酬與激勵構成美國C E O美國C E O基本工資基本工資30%30%短期激勵短期激勵24%24%長期激勵長期激勵46%46%英國C E O英國C E O基本工資基本工資42%42%短期激勵短期激勵19%19%長期激勵長期激勵39%39%美國企業(yè)更多采用長期激勵美國企業(yè)更多采用長期激勵英國企業(yè)更多采用基本工資英國企業(yè)更多采用基本工資William Mercer 2001干部的薪酬與激勵構成干部的薪酬與激勵構成53.0%53.0%61.0%61.0%65.0%65.0%15.0%15.0%13.0%13.0%17.0%17.0%32.0%32.0%

7、26.0%26.0%18.0%18.0%0%0%10%10%20%20%30%30%40%40%50%50%60%60%70%70%80%80%90%90%100%100%CEOCEO高層干部高層干部中高層干部中高層干部長期激勵長期激勵短期激勵短期激勵基本工資基本工資高層干部更多采用長期激勵高層干部更多采用長期激勵中高層干部更多采用基本工資中高層干部更多采用基本工資Hay 2000澳大利亞企業(yè)長期激勵基本工資的比例長期激勵基本工資的比例0%0%5%5%10%10%15%15%20%20%25%25%30%30%35%35%40%40%45%45%50%50%CEOCEOCEO直接下屬CEO直接下屬CEO二級下屬CEO二級下屬中層干部中層干部William Mercer 2001澳大利亞企業(yè)不同層級的薪酬與激勵構成不同層級的薪酬與激勵構成