《2017-2018學(xué)年高中語文人教版選修外國小說欣賞教學(xué)案：第12課 半張紙 word版含答案-語文備課大師【全免費(fèi)】》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《2017-2018學(xué)年高中語文人教版選修外國小說欣賞教學(xué)案：第12課 半張紙 word版含答案-語文備課大師【全免費(fèi)】（54頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、目錄0 前言11 目的、范圍和適用領(lǐng)域32 引用標(biāo)準(zhǔn)33 術(shù)語和定義44 管理體系54.1 總要求54.2 管理體系文件54.2.1 總則54.2.2管理體系文件64.2.3 文件控制74.2.4 文件的使用74.2.5文件更改74.2.6 記錄控制75 管理職責(zé)75.1 管理承諾75.2 關(guān)注社會、顧客和員工85.2.1關(guān)注法律法規(guī)要求85.2.2關(guān)注社會要求85.2.3關(guān)注顧客要求85.2.4關(guān)注員工85.3 管理方針85.3.1 公司綜合管理方針85.3.2 管理方針的貫徹實(shí)施105.4 策劃105.4.1 管理體系策劃105.4.2 產(chǎn)品質(zhì)量所需過程、環(huán)境因素、危害因素的識別與評價11

2、5.4.3 法律、法規(guī)和其他要求125.4.4管理目標(biāo) 、指標(biāo)135.4.5管理方案145.5組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限與溝通145.5.1 公司施工生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)145.5.2 公司綜合管理體系組織機(jī)構(gòu)155.5.3 公司檢測試驗(yàn)組織機(jī)構(gòu)155.5.4 職責(zé)和權(quán)限185.5.5 內(nèi)外協(xié)商、交流與溝通295.6 管理評審305.6.1 總則305.6.2 評審輸入305.6.3 評審輸出305.6.4 報告和記錄316 資源管理316.1 總則316.2 資源的提供316.3 人力資源326.3.1 人力資源要求326.3.2 能力、培訓(xùn)和意識326.3.3 報告和記錄326.4 基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境32

3、6.5 資源需求計劃327 實(shí)施與運(yùn)行337.1 產(chǎn)品、環(huán)境、職業(yè)健康安全的策劃337.1.1 總則337.1.2 策劃的內(nèi)容337.1.3 策劃的輸出337.2 產(chǎn)品、環(huán)境、職業(yè)健康安全要求337.2.1 總則337.2.2 產(chǎn)品、環(huán)境、職業(yè)健康安全要求的識別與確認(rèn)337.2.3 產(chǎn)品、環(huán)境、職業(yè)健康安全要求的評審347.2.4 顧客溝通與交流347.3 設(shè)計與開發(fā)357.4 采購357.4.1 總則357.4.2 對供方的評價與選擇357.4.3 對供方的控制357.4.4 采購信息（采購文件）357.4.5 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證367.4.6 顧客對采購產(chǎn)品的驗(yàn)證367.5施工和服務(wù)運(yùn)行控制3

4、67.5.1 總則367.5.2 施工和服務(wù)的控制367.5.3 特殊過程的控制377.5.4 產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性377.5.5 顧客財產(chǎn)的控制377.5.6 產(chǎn)品防護(hù)與交付387.6環(huán)境、職業(yè)健康安全運(yùn)行控制397.6.1 總則397.6.2 控制實(shí)施397.7 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)397.7.1 總則397.7.2 控制實(shí)施407.7.3 對應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的檢驗(yàn)407.8 量值溯源和控制407.8.1 總則407.8.2 監(jiān)視和測量要求407.8.3 控制實(shí)施408 測量、分析和改進(jìn)418.1總要求418.2顧客滿意的監(jiān)視418.2.1 總則418.2.2 控制實(shí)施418.3 內(nèi)部審核418.3

5、.1 總則418.3.2 審核實(shí)施418.3.3 審核結(jié)論428.4 過程的監(jiān)視和測量428.4.1總則428.4.2 控制實(shí)施428.4.3 報告和記錄428.5 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量428.5.1總則428.5.2 進(jìn)貨材料的監(jiān)視和測量438.5.3 過程產(chǎn)品的監(jiān)視和測量438.5.4 最終產(chǎn)品的監(jiān)視和測量438.5.5監(jiān)視和測量記錄438.6 環(huán)境、職業(yè)健康安全的監(jiān)視和測量438.6.1 總則438.6.2 控制實(shí)施438.6.3 處置448.7 環(huán)境合規(guī)性評價448.7.1總則448.7.2.控制程序448.7.3 合規(guī)性評價實(shí)施448.7.4 合規(guī)性評價方式448.7.5 合規(guī)性評價輸出

6、內(nèi)容458.7.6 記錄458.8 施工質(zhì)量問題的控制458.8.1 總則458.8.2 施工質(zhì)量問題的評審458.8.3 施工質(zhì)量問題的處置458.9 環(huán)境、職業(yè)健康安全行為不符合（事故、事件）的控制458.9.1 總則458.9.2 控制實(shí)施468.10 數(shù)據(jù)分析468.10.1 總則468.10.2 數(shù)據(jù)來源468.10.3 數(shù)據(jù)的收集渠道468.10.4 數(shù)據(jù)分析478.10.5 記錄478.11 改進(jìn)478.11.1 持續(xù)改進(jìn)478.11.2 糾正措施478.11.3 預(yù)防措施47附錄一 管理體系要素職責(zé)分配表48附錄二 管理體系程序目錄50附錄三 管理體系記錄一覽表51中國化學(xué)工程

7、第十三建設(shè)有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)綜 合 管 理 手 冊QG/13J002-01-20110 前言0.1 公司概況中國化學(xué)工程第十三建設(shè)公司成立于一九六三年，現(xiàn)總部駐河北省滄州市。公司作為中央駐冀企業(yè)，是具有獨(dú)立法人資格的綜合性建筑安裝大型國有企業(yè)，持有國家建設(shè)部頒發(fā)的包括化工石油工程施工等五項總承包一級資質(zhì)等級證書、四項專業(yè)承包一級證書，以及國外承包工程資質(zhì)證書。公司具有一、二、三類壓力容器制造組裝許可證書，1級鍋爐安裝許可證書，壓力管道安裝許可證書，國家檔案管理一級合格證書，試驗(yàn)室一級合格證書，計量二級合格證書，會計管理二級合格證書，試驗(yàn)室計量認(rèn)證證書等。公司是一支管理科學(xué)、技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量控制嚴(yán)格

8、、關(guān)注生態(tài)環(huán)境、關(guān)心員工健康、重視安全管理和環(huán)境管理、施工經(jīng)驗(yàn)豐富、企業(yè)信譽(yù)卓著的專業(yè)施工隊伍。公司實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制。工程施工采用項目管理法，對項目全過程進(jìn)行動態(tài)管理和控制。公司下屬九個專業(yè)分公司，現(xiàn)有職工4500多人，其中專業(yè)技術(shù)工人2250多人。各類專業(yè)技術(shù)、管理人員1753人，其中高級專業(yè)管理人員357人。公司擁有資本金27430萬元，各類施工機(jī)械、生產(chǎn)設(shè)備2180多臺。公司年自有施工生產(chǎn)能力近二十億元以上。公司儲備國內(nèi)外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)7670個，施工工法110個，焊接工藝評定576項。公司主要承建化工、石油化工、石油、輕紡、電力、醫(yī)藥、煉油、冶金、橡膠、城建、機(jī)械制造等行業(yè)建筑、安裝工程。公司

9、自組建以來，共承建了各類工程1000多項，遍布全國三十個省、市、自治區(qū)。其中大中型項目400余項，包括從國外（日本、德國、荷蘭、英國、法國、美國、意大利、韓國等）引進(jìn)的大型化工和石油化工裝置200余項，并參加了柬埔寨、印尼、巴基斯坦、泰國、沙特阿拉伯、哈薩克斯坦、蘇丹、俄羅斯等國外工程的建設(shè)。公司承建工程的合同履約率為100%，均達(dá)到一次投料試車成功。公司施工項目的所取的工程質(zhì)量成就得到上級主管部門和社會的一致肯定，所獲得的魯班獎和國家銀質(zhì)工程獎在同行業(yè)名列前茅，先后獲國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎8項、中國建筑工程魯班獎2項、國家級焊接工程3項，部級優(yōu)質(zhì)工程獎40余項、化工部建筑工程魯班獎3項、省級優(yōu)質(zhì)

10、工程獎7項、化工部優(yōu)秀施工項目和全優(yōu)樣板工程獎13項。公司全體職工堅持“預(yù)防為主，安全第一；顧客至上，質(zhì)量第一；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，信譽(yù)第一；綜合管理，效益第一”的企業(yè)宗旨，深化企業(yè)改革，重視基礎(chǔ)工作、加強(qiáng)科學(xué)管理、注重實(shí)效，使管理水平、工程質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)逐年提高。多年來，公司的單位工程一次交驗(yàn)合格率保持100%。公司成立以來，未發(fā)生過環(huán)境污染事故，近八年來，未發(fā)生一、二、三、四類人身傷亡重大事故和設(shè)備事故。近年來，公司為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)所帶來的企業(yè)內(nèi)外形勢的變化，加強(qiáng)企業(yè)管理和公司制度建設(shè)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入了新的活力和動力，在企業(yè)管理方面等取得了一系列成績。連續(xù)多年被評為省級“重合同、守信

11、用”企業(yè)。先后獲得“全國施工企業(yè)管理優(yōu)秀獎”、“全國先進(jìn)施工企業(yè)”、 “全國化工優(yōu)秀施工企業(yè)”、 “全國工程建設(shè)質(zhì)量優(yōu)秀企業(yè)”稱號，連續(xù)三年被評為“中國500家最大建筑企業(yè)”、“中國500家最佳經(jīng)濟(jì)效益建筑企業(yè)”，和“中國企業(yè)最佳形象AAA等級”榮譽(yù)稱號，2006年又獲 “全國用戶滿意施工企業(yè)”， 2007年獲“全國誠信建設(shè)優(yōu)秀施工企業(yè)”、2008年獲得“全國優(yōu)秀施工企業(yè)” 的榮譽(yù)稱號。公司將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)和諧，創(chuàng)新高效、嚴(yán)實(shí)誠信、拼搏奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神， 遵循“以人為本、創(chuàng)新興業(yè)”的經(jīng)營理念，堅持科技興企和以法治企，使公司向著“科技型、管理型、效益型”的現(xiàn)代化企業(yè)闊步邁進(jìn)。公司駐地：中國河北

12、滄州永濟(jì)東路79號郵政編碼：061000電 話：0317-3590218 0317-3590562傳 真：0317-3061580電報掛號：3595E-mail： 13hjgs0.2 縮寫 中國化學(xué)工程第十三建設(shè)有限公司公司 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理體系管理體系 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理手冊管理手冊 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理體系程序管理體系程序 綜合體系管理辦公室體系辦 安全管理部安全部0.3 手冊的管理0.3.1 管理手冊的制訂、審批、發(fā)布 公司管理者代表負(fù)責(zé)組織公司管理手冊制訂、修訂，公司體系辦具體組織實(shí)施。管理手冊由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)、發(fā)布實(shí)施。0.3.2 管理手冊的

13、發(fā)放 a) 管理手冊發(fā)至管理體系涉及的各場所。 b) 管理手冊要編號注冊，控制數(shù)量，發(fā)放登記，保證發(fā)放范圍內(nèi)能得到有效版本。對作廢版本，要及時收回，防止誤用。0.3.3 管理手冊的修訂 遇到下列情況之一時，要及時修訂： a）國家質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理法規(guī)有重大修改時； b) 公司組織機(jī)構(gòu)有重大變動時； c) 經(jīng)營環(huán)境、生產(chǎn)對象、生產(chǎn)方式發(fā)生很大變化時； d) 管理手冊規(guī)定的管理體系要素和過程活動有較大改變時； e) 管理評審提出修訂要求時。1 目的、范圍和適用領(lǐng)域1.1 本管理手冊按照GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008和GB/T50430-2007、GB/T2

14、4001-2004 idt ISO14001:2004、GB/T 28001-2001標(biāo)準(zhǔn)要求，闡述了公司綜合管理方針和管理體系，規(guī)定了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理活動的程序和控制方法。1.2 本管理手冊的目的在于為使公司從施工合同實(shí)施到工程竣工驗(yàn)收所有服務(wù)過程中，在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面得到有效控制和持續(xù)改進(jìn)，保證符合適用的標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意，維護(hù)各方合法權(quán)益，確保員工健康安全。1.3本管理手冊適用于公司在化工、石油化工、冶煉、房屋建筑、市政公用、機(jī)電安裝等行業(yè)的建筑安裝工程施工管理。1.4本管理手冊適用于向第二方（顧客）提供公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理證實(shí)和第三

15、方（質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)）認(rèn)證。1.5 根據(jù)本公司產(chǎn)品特點(diǎn)，本手冊不包括GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008質(zhì)量管理體系 要求7.3和GB/T50430-2007工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范10.3設(shè)計和開發(fā)的內(nèi)容。2 引用標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008 質(zhì)量管理體系 要求和GB/T50430-2007工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范GB/T 19000-2008 idt ISO 9000：2008 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 GB/T 19004-2008 idt ISO 9004：2008 質(zhì)量管理體系 業(yè)

16、績改進(jìn)指南 質(zhì)量管理體系 應(yīng)用過程方法指南 （ISO/TC176/SC2/N544R） GB/T24001-2004 idt ISO 14001：2004 環(huán)境管理體系 要求及使用指南 GB/T24004-2004 idt ISO 14004：2004 環(huán)境管理體系 原則、體系和支持技術(shù)通用指南GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范3 術(shù)語和定義 本標(biāo)準(zhǔn)采用GB/T 19000 idt ISO9000和GB/T50430-2007、GB/T 24001 idt ISO14001、GB/T28001的定義及以下定義：3.1 產(chǎn)品：活動或過程的結(jié)果。3.2 投標(biāo)：公司應(yīng)邀做出提供滿

17、足合同要求產(chǎn)品的報價。3 3 合同：公司和顧客之間以任何方式傳遞的、雙方同意的要求。3.4 顧客：建設(shè)單位、業(yè)主、用戶、需方。3.5 綜合管理：指公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三方面的管理，英文縮寫：QHSE。3.6 環(huán)境管理術(shù)語3.6.1 環(huán)境：組織運(yùn)行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、動物、植物、人以及他們之間的相互關(guān)系。 注：從這一意義上講，外部存在從組織內(nèi)延伸至地球甚至地球以外的系統(tǒng)。3.6.2 環(huán)境因素：一個組織的活動、產(chǎn)品或服務(wù)過程中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。 注：重要環(huán)境因素是指具有或能夠產(chǎn)生重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。3.6.3 環(huán)境影響：全部或部分的由組織的活動、產(chǎn)品

18、或服務(wù)給環(huán)境造成的任何有害或有益的變化。3.6.4 污染預(yù)防：旨在避免、減少或控制污染而對各種過程、習(xí)慣、材料或產(chǎn)品的采用，可包括再循環(huán)、處理、過程更改、控制機(jī)制、資源的有效利用和材料替代等。 注：污染預(yù)防的潛在利益包括減少有害的環(huán)境影響、提高效益和降低成本。3.7.職業(yè)健康安全術(shù)語3.7.1 事故：造成死亡、傷害、職業(yè)病、財產(chǎn)損失或其他損失的意外事件。3.7.2 事件：造成或可能造成事故的事件。3.7.3 危害：可能造成人員傷害、職業(yè)病、財產(chǎn)損失、作業(yè)環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。3.7.4 危害因素：指生產(chǎn)、生活、活動過程中，風(fēng)險因素、危害因素的統(tǒng)稱。3.7.5 危害辯識：識別危害的存在并確定其性

19、質(zhì)的過程。3.7.6 風(fēng)險：特定危害事件發(fā)生的可能與后果的結(jié)合。3.7.7 安全：免遭不可接受的危害的傷害。4 管理體系4.1 總要求4.1.1公司按照GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008和GB/T50430-2007、GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004、GB/T28001-2001標(biāo)準(zhǔn)，建立、保持文件化的管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性，確保工程產(chǎn)品服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全符合規(guī)定要求。4.1.2管理體系的建立、實(shí)施和保持由公司管理者代表主管，體系辦組織實(shí)施。各相關(guān)部門、單位在管理體系要素涉及的全部領(lǐng)域負(fù)責(zé)實(shí)施并保持。4.1.3 以管理

20、職責(zé)、策劃、資源管理、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的實(shí)現(xiàn)、測量、分析和改進(jìn)及其子過程，貫穿公司綜合管理體系涉及的所有部門、單位和項目，以其為主線，整合質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，使公司綜合管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求。4.1.4 建立綜合管理體系文件，并貫徹實(shí)施。4.1.5 實(shí)現(xiàn)過程策劃，對實(shí)施進(jìn)行監(jiān)視、測量、分析，并對這些過程持續(xù)改進(jìn)，提高其持續(xù)有效性。4.2 管理體系文件4.2.1 總則 管理體系文件包括管理手冊、管理體系程序、過程的策劃、運(yùn)行和控制文件，作業(yè)文件以及本管理手冊要求的記錄(包括必須的外來文件和文件的各種媒體形式)。為嚴(yán)格實(shí)施管理體系文件，確保所使用文件的適用性和有效性，公司對

21、管理體系文件進(jìn)行控制。文件、記錄的管理和控制由公司企業(yè)管理部歸口，各有關(guān)部門負(fù)責(zé)實(shí)施。執(zhí)行QG/13J003-02-2011 文件控制程序、QG/13J003-03-2011記錄控制程序。4.2.2管理體系文件 本公司所涉及到的文件有以下幾類： a) 第一層 管理手冊管理手冊描述了公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)、管理要求和管理職責(zé)，說明公司所建立的管理體系的范圍、結(jié)構(gòu)、過程、順序和相互作用，對主要管理活動的控制程序予以說明。管理手冊規(guī)范了全體職工質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合活動的行為，是公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作的準(zhǔn)則。管理手冊是公司管理體系的綱領(lǐng)性文件，是公司的基本法規(guī)。 b

22、)第二層 管理體系程序 公司對管理體系各過程和活動制訂了管理體系程序(管理體系程序目錄見本手冊附錄二)，用來規(guī)定某項管理活動的目的和范圍，應(yīng)做什么、由誰來做、何時、何地及如何做。各專業(yè)的工作程序和要求，對有效地實(shí)施管理體系做了規(guī)定。c) 第三層 作業(yè)文件通常使用下列兩種作業(yè)文件：1） 與管理體系有關(guān)的作業(yè)文件。第三層管理文件、作業(yè)文件，如管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、施工技術(shù)方案、操作規(guī)程、工藝卡、作業(yè)指導(dǎo)書、預(yù)試車方案、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案等。2） 與合同有關(guān)的作業(yè)文件a)合同提供的工程技術(shù)資料、施工圖、設(shè)計說明、施工要領(lǐng)書、材料清單、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等。 d) 管理體系記錄 管理體系記錄為管理體

23、系運(yùn)行的結(jié)果提供客觀證據(jù)，其內(nèi)容見附錄三。 當(dāng)顧客有要求時，還應(yīng)提供符合顧客要求的記錄。 e）其他文件。 f）文件的形式： 文件一般采用紙張，也可采用其他媒體形式，如磁盤、光盤、照片、原版樣品等。4.2.3 文件控制 a)為使文件是充分與適宜的，文件發(fā)布前，必須由授權(quán)人員審批； b) 文件發(fā)放部門要建立文件發(fā)放臺帳，確保： 1) 管理體系運(yùn)行現(xiàn)場和有關(guān)部門能得到相應(yīng)文件的有效版本；2) 從所有發(fā)放和使用場所及時撤出失效或作廢文件，防止誤用。如需保留作廢文件均要適當(dāng)標(biāo)識；C）對文件的現(xiàn)行狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識；d）確保外來文件得到識別，并控制其分發(fā)。4.2.4 文件的使用 a) 在使用過程中應(yīng)確保文件清晰

24、，易于識別； b) 使用者均能得到文件的有效版本。4.2.5文件更改 a) 應(yīng)保持對管理體系文件的動態(tài)管理，當(dāng)內(nèi)部審核、管理評審、外部審核或其他方面有要求時，應(yīng)對文件進(jìn)行更改； b) 文件的更改，要由原審批部門進(jìn)行審批。若指定其他部門審批時，該部門要獲得原審批依據(jù)的背景資料。需要時，要在文件或其附件上標(biāo)明更改的性質(zhì)； c) 對文件更改修訂狀態(tài)做出標(biāo)識，以利于識別。4.2.6 記錄控制 公司應(yīng)建立并保存施工和服務(wù)過程、管理體系運(yùn)行(包括來自供方)的記錄，以證明符合規(guī)定的要求： a) 記錄控制包括記錄的標(biāo)識、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置； b) 公司所有與管理體系有關(guān)的活動和過程，按附錄三選定

25、記錄。工程項目的質(zhì)量記錄按合同要求確定； c) 記錄必須字跡清晰，書寫工整，填寫內(nèi)容真實(shí)可靠； d) 記錄分類保管，便于存取和檢索，并提供適宜的環(huán)境，防止損壞、變質(zhì)和丟失； e) 做好記錄的標(biāo)識、收集、編目、查閱、歸檔、貯存、保管和處置工作。歸檔部門及保存期限見附錄三； f) 合同有要求時，記錄可提供給顧客查閱。5 管理職責(zé)5.1 管理承諾 為保證管理體系的有效性，公司最高管理者向顧客和社會作出以下承諾： a) 制訂并努力實(shí)現(xiàn)公司綜合管理方針和目標(biāo)，管理方針和目標(biāo)形成文件并向公眾提供； b) 每項工程都要滿足顧客的期望和要求； c) 向員工傳達(dá)滿足顧客要求和法律、法規(guī)要求的重要性，增強(qiáng)員工質(zhì)量

26、、環(huán)境、安全意識，促進(jìn)公司綜合管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； d) 進(jìn)行管理評審，不斷實(shí)施改進(jìn)和創(chuàng)新； e) 確保提供滿足要求的資源。5.2 關(guān)注社會、顧客和員工5.2.1關(guān)注法律法規(guī)要求建立并保持法律法規(guī)及其他要求控制程序，來獲取質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其他要求，確認(rèn)其適用性，跟蹤其變化，及時更新。5.2.2關(guān)注社會要求公司在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，關(guān)注過程對周邊環(huán)境的影響，除遵守法律法規(guī)外，還要與建設(shè)地主管部門保持聯(lián)系，關(guān)注工程建設(shè)當(dāng)?shù)貙椖?、環(huán)境、施工人員和其他要求，遵守當(dāng)?shù)馗黜椪?，盡量減少其不良影響，與地方政府協(xié)調(diào)一致，共同建立和諧社會。5.2.3關(guān)注顧客要求 a) 通過各種渠道，了解顧客當(dāng)前和

27、未來的要求，并轉(zhuǎn)化為體系要求； b) 在廣泛收集各種信息的基礎(chǔ)上，不斷研究顧客的潛在需求，改進(jìn)管理過程和工藝技術(shù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識，提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)；5.2.4關(guān)注員工a) 在進(jìn)行管理體系策劃和控制實(shí)施時，關(guān)注員工健康安全； b) 識別和評價環(huán)境因素、職業(yè)健康安全危害因素，預(yù)防和減少有害環(huán)境影響、安全風(fēng)險，持續(xù)改進(jìn)管理體系運(yùn)行績效； c）關(guān)注員工，確保員工職業(yè)健康安全，廣泛收集關(guān)于員工職業(yè)健康安全的信息和建議，對這些信息和建議積極響應(yīng)。5.3管理方針5.3.1 公司綜合管理方針 顧客至上、質(zhì)量第一； 優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一； 預(yù)防為主、安全第一； 保護(hù)環(huán)境、造福社會；遵紀(jì)守法、持續(xù)改進(jìn)

28、。為使綜合管理方針在公司范圍內(nèi)得到廣泛的溝通和理解，最高管理者就管理方針含義解釋如下：第一句話：“顧客至上，質(zhì)量第一”有以下幾層含義：a）“顧客至上”。公司在施工生產(chǎn)和經(jīng)營活動中，一切從顧客出發(fā)，想顧客所想，急顧客所急，努力提供顧客滿意的工程產(chǎn)品和服務(wù)；b）“質(zhì)量第一”。建一流工程，交優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是公司在質(zhì)量方面的追求，是對公司各項活動和全體職工質(zhì)量意識的要求，公司全體職工要牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識，在工作中要以科學(xué)的態(tài)度，認(rèn)真的精神，努力提高工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量。向社會和用戶奉獻(xiàn)一流工程。第二句話：“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一”有以下幾層含義：a）“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。服務(wù)用戶、滿足用戶需求是公司

29、的一貫宗旨。公司注重為用戶服務(wù)工作，并將其貫穿于施工全過程，延伸至竣工交付后。公司將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神；b）“信譽(yù)第一”。“信”即信用、誠信，是公司同用戶和社會各界交往的基本準(zhǔn)則，也是對員工的最基本要求，履約守信是公司的一貫作風(fēng)。同時，表明公司有能力穩(wěn)定地滿足用戶要求的具體體現(xiàn)；公司注重企業(yè)信譽(yù)，而信譽(yù)是靠優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和誠信待人所贏得的。第三句話：“預(yù)防為主，安全第一”有以下幾層含義：a）“預(yù)防為主”。公司關(guān)注員工，注重施工安全，在安全管理方面，要求做到“管理在前，預(yù)防在先”，通過管理和控制，發(fā)現(xiàn)和消除可能存在的職業(yè)健康安全危害因素，最大限度地減少職業(yè)健康安全事故的發(fā)生。消除安全隱

30、患，為職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)和指標(biāo)提供依據(jù)和指導(dǎo)。b）“安全第一”是公司對工程項目全過程，包括總部對各二級單位、各項目經(jīng)理部的管理，是建立和保持職業(yè)健康安全管理體系的最終目的，體現(xiàn)“以人為本、尊重生命”。公司應(yīng)通過全體員工努力，確保施工安全。第四句話：“保護(hù)環(huán)境、造福社會”有以下幾層含義： “保護(hù)環(huán)境、造福社會”是公司環(huán)境管理的核心，是公司對社會的承諾。為各工程項目建立環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)提供了基本要求，是公司制定環(huán)境管理目標(biāo)和指標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)。通過策劃，明確職責(zé)，實(shí)施環(huán)境管理和控制，以期避免、減少和控制環(huán)境污染，實(shí)現(xiàn)公司環(huán)境管理目標(biāo)。第五句話：“遵紀(jì)守法、持續(xù)改進(jìn)”有以下含義：a）“遵紀(jì)守法” 是公

31、司對遵守質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全有關(guān)法律法規(guī)及其他要求的承諾，也是公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理的基本要求。管理者和作業(yè)者要遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度，杜絕違章指揮、違規(guī)操作、施工不文明、隨意性大的不良行為，保證管理體系的符合性和適宜性。b）“持續(xù)改進(jìn)”。公司堅持“以人為本”和“科技領(lǐng)先” 的理念，堅持科學(xué)發(fā)展觀，持續(xù)改進(jìn)求發(fā)展。這也是質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理體系的共同要求，為公司建立和保持管理體系提供了總的目標(biāo)與方向。公司承諾遵守國家法律法規(guī)和其他要求，承諾持續(xù)發(fā)展的要求，從社會大局出發(fā)，從國家和企業(yè)長遠(yuǎn)利益出發(fā)，不搞短期行為，以科學(xué)發(fā)展觀，走可持續(xù)發(fā)展道路，也只有這樣，公司才能不斷發(fā)

32、展壯大。綜上所述，公司的管理方針是依據(jù)GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008和GB/T50430-2007、GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004、GB/T28001-2001標(biāo)準(zhǔn)要求提出的，充分體現(xiàn)了我公司在產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理三個方面的決心和態(tài)度，是公司開展質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的行動綱領(lǐng)，是建立體系、制定目標(biāo)的依據(jù)。只要公司上下一心，步調(diào)一致，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)建立并保持管理體系，認(rèn)真貫徹執(zhí)行管理方針，就一定能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，為社會和員工營造一個安全、文明、環(huán)保的工作環(huán)境。履約守信，追求完善，為用戶提供優(yōu)質(zhì)工程和滿意的服務(wù)。同時

33、，也將促進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展。5.3.2 管理方針的貫徹實(shí)施 a) 管理方針可通過多種途徑（如文件、會議、報紙、廣播等）傳達(dá)至管理體系涉及到的所有部門、單位、員工，在公司內(nèi)外得到溝通和理解； b) 管理方針必須得到貫徹實(shí)施，以滿足顧客（合同）要求及法律、法規(guī)要求，并維護(hù)公司和員工自身利益。5.3.3 管理方針的評審和修訂 為保持管理方針的持續(xù)適宜性，當(dāng)發(fā)生以下情況時，應(yīng)對管理方針進(jìn)行評審： a) 管理體系標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化； b) 公司的經(jīng)營范圍發(fā)生變化引起認(rèn)證范圍的變更； c) 顧客的要求和法律、法規(guī)的要求發(fā)生變化； d) 公司為了提高競爭力和增強(qiáng)顧客滿意所提出的重大改進(jìn)。必要時，應(yīng)對管理方針進(jìn)行修訂

34、。5.4 策劃5.4.1 管理體系策劃 a) 公司按照標(biāo)準(zhǔn)要求對管理體系進(jìn)行策劃，以滿足質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理要求和顧客要求，保證綜合管理方針的貫徹落實(shí)和綜合管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； b) 針對工程項目，編制施工組織設(shè)計，進(jìn)行項目策劃（見本管理手冊第7.1節(jié)）；c) 由于各種原因?qū)е鹿芾眢w系變更時，需重新對管理體系進(jìn)行策劃，以保證管理體系的完整性。5.4.2 產(chǎn)品質(zhì)量所需過程、環(huán)境因素、危害因素的識別與評價a) 產(chǎn)品質(zhì)量所需過程的識別與評價1）公司建立并保持QG/13J003-06-2011工程施工質(zhì)量管理程序，以控制工程產(chǎn)品質(zhì)量，保證提供滿足顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)；2）針對特定的工程項目，按照設(shè)

35、計文件、施工驗(yàn)收規(guī)范、質(zhì)量驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)，編制施工組織設(shè)計，對影響工程產(chǎn)品質(zhì)量所需過程進(jìn)行識別； 3）控制要求 確定單位工程、分部、分項工程；評價主要單位工程、分部、分項工程； 對影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵工序進(jìn)行識別； 與顧客和相關(guān)方進(jìn)行協(xié)商，確定質(zhì)量控制點(diǎn)； 編制施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書，并貫徹實(shí)施； 確定施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)； 確定統(tǒng)一的質(zhì)量記錄表格。b） 環(huán)境因素的識別與評價1）公司建立并保持QG/13J003-18-2011環(huán)境因素識別、評價程序，對公司在施工生產(chǎn)或服務(wù)過程中能夠控制或可望對其施加影響的環(huán)境因素進(jìn)行識別、評價，確定重要環(huán)境因素并及時更新。以控制公司環(huán)境體系管理體系正常運(yùn)行。 2) 在識別環(huán)

36、境因素的過程中，應(yīng)考慮過去、現(xiàn)在、將來三種時態(tài)，其范圍必須覆蓋公司施工管理中活動、產(chǎn)品和服務(wù)的各個方面。 環(huán)境因素識別時應(yīng)考慮： 向大氣排放； 向水體排放； 廢棄物管理； 土地污染； 資源消耗； 噪聲污染； 其他污染源問題。 3) 評價重要環(huán)境因素時，應(yīng)考慮影響的范圍、程度、發(fā)生的頻次、社會關(guān)注程度、法規(guī)符合性、資源消耗、可節(jié)約程度等。 4) 環(huán)境因素的評價結(jié)果應(yīng)形成文件，作為建立和保持管理體系的基礎(chǔ)，并為持續(xù)改進(jìn)公司的環(huán)境績效提供衡量標(biāo)準(zhǔn)； 5) 當(dāng)外部環(huán)境、法律法規(guī)、工程項目發(fā)生變化時，應(yīng)及時對環(huán)境因素進(jìn)行重新識別、評價并及時更新。C）危害因素的辯識與風(fēng)險評價1）公司建立并保持QG/13J

37、003-19-2011危害辯識、風(fēng)險評價程序，辯識施工中的危害因素，評價其危害程度，并對其進(jìn)行有效控制，以確保職工健康安全。2）危害因素辯識時應(yīng)考慮： 常規(guī)的和非常規(guī)的活動； 所有進(jìn)入施工現(xiàn)場人員的活動； 所有作業(yè)場所內(nèi)的設(shè)施； 與其他方的交叉活動。3）風(fēng)險評價危害因素評價主要采用作業(yè)條件危害評價法，還要考慮：公司歷年傷亡事故統(tǒng)計分析，造成損失的大小、社會關(guān)注程度。危害因素的評價結(jié)果應(yīng)形成文件，作為建立和保持管理體系的基礎(chǔ)，并為持續(xù)改進(jìn)公司的職業(yè)健康安全績效提供衡量標(biāo)準(zhǔn)；4) 風(fēng)險控制計劃制定風(fēng)險控制計劃要以目標(biāo)控制、過程控制、應(yīng)急預(yù)案三個方面為主要內(nèi)容；5）當(dāng)外部環(huán)境、工程項目發(fā)生變化，應(yīng)重

38、新對公司范圍的危害因素進(jìn)行識別與評價，確定重大危害因素并采取適當(dāng)控制措施。5.4.3 法律、法規(guī)和其他要求a) 總則 為確定適用于過程、產(chǎn)品和服務(wù)中質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全因素的法律、法規(guī)及其他要求，公司對法律、法規(guī)和其他要求的收集、識別、傳達(dá)、更新進(jìn)行控制。 公司工程管理部對法律、法規(guī)和其他要求歸口管理，公司法律事務(wù)室對相應(yīng)法律、法規(guī)進(jìn)行評審、識別，各部門、單位貫徹實(shí)施。b) 控制實(shí)施 1) 法律、法規(guī)收集、識別、傳達(dá)、更新執(zhí)行QG-13J003-07-2011法律、法規(guī)及其他要求控制程序； 2) 公司法律事務(wù)室對管理體系涉及的法律、法規(guī)進(jìn)行識別、確認(rèn)；工程管理部對國家、行業(yè)、地方等管理部門

39、發(fā)布的工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行收集、整理、識別和更新,安全管理部對國家、行業(yè)、地方等管理部門發(fā)布的環(huán)境和職業(yè)安全健康標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)進(jìn)行收集、整理、識別和更新,； 3) 對已失效的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在定期發(fā)布的新發(fā)布的法律法規(guī)清單、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)信息中予以說明； 4) 項目經(jīng)理部應(yīng)從當(dāng)?shù)刭|(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理機(jī)構(gòu)收集并識別與承建工程有關(guān)的法律、法規(guī)及其他要求，并將確認(rèn)結(jié)果報公司工程管理部（質(zhì)量方面）和安全管理部對（環(huán)境和職業(yè)安全健康方面）。5.4.4管理目標(biāo) 、指標(biāo) a) 總目標(biāo)： 1) 強(qiáng)化全員、全部門、全過程的綜合管理，樹立不斷改進(jìn)的意識，堅持預(yù)防為主的原則，以工作質(zhì)量保證工程質(zhì)量、環(huán)境和

40、職業(yè)健康安全； 2) 嚴(yán)格履行合同，保證提供滿足用戶需求和期望的工程和服務(wù)； 3) 遵守環(huán)保法律、法規(guī)，實(shí)施清潔施工，做到污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)； 4) 遵守職業(yè)健康安全法律、法規(guī)，控制和減少因工程施工作業(yè)引起的健康安全風(fēng)險； 5) 重視和加強(qiáng)管理，走管理效益型發(fā)展道路。 b)各項指標(biāo)公司綜合管理各項中期指標(biāo)如下：1） 質(zhì)量指標(biāo) 單位工程優(yōu)良率： 土建工程 合格 單位工程優(yōu)良率： 安裝工程 合格 合同履約率： 100 % 創(chuàng)省優(yōu)獎： 一至三項 創(chuàng)國優(yōu)獎： 不低于一項 2) 環(huán)境指標(biāo) 噪聲排放 做到不擾民 施工污水排放 符合當(dāng)?shù)匾螅欧胖林付ㄎ恢?粉塵排放 目測無揚(yáng)塵 固體廢棄物 集中管理，定期處

41、理 能源和資源 各類能源和資源消耗在定額范圍內(nèi)，達(dá)標(biāo)率100 % 3) 職業(yè)安全健康指標(biāo) 人身死亡事故 0 人身重傷事故 0 輕傷事故 力爭控制在零 職業(yè)病發(fā)病率 0c)目標(biāo)分解 公司分公司根據(jù)年度生產(chǎn)經(jīng)營情況，在每年二月底之前制訂年度綜合管理目標(biāo)；項目部根據(jù)公司分公司年度綜合目標(biāo)和合同要求，制訂工程項目綜合管理目標(biāo)，并在工程項目施工組織設(shè)計中明確。5.4.5管理方案a)施工技術(shù)方案1）為了確保工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求，工程施工前，應(yīng)編制施工技術(shù)方案（或施工作業(yè)指導(dǎo)書），作為指導(dǎo)施工的依據(jù)。2）施工技術(shù)方案由公司工程管理部歸口管理，各項目經(jīng)理部組織編制并實(shí)施，執(zhí)行施工技術(shù)方案管理規(guī)定。3）有要求時

42、，施工技術(shù)方案還須由顧客、監(jiān)理會審后實(shí)施。4）施工技術(shù)方案必須發(fā)至施工作業(yè)、質(zhì)量管理監(jiān)督、設(shè)備材料管理、計劃經(jīng)營等各有關(guān)部門。b）環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案1）根據(jù)綜合管理目標(biāo)的要求，安全部負(fù)責(zé)制訂和修訂公司環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案，公司主管經(jīng)理批準(zhǔn)，安全部組織實(shí)施、監(jiān)督檢查。2）項目經(jīng)理部依據(jù)公司環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案和工程項目實(shí)際情況，制訂本項目適用的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案，經(jīng)項目經(jīng)理批準(zhǔn)，組織實(shí)施。3） 環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案應(yīng)針對環(huán)境、安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而制訂；環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案的內(nèi)容要求: 有明確可行的技術(shù)措施、方法要求； 規(guī)定責(zé)任單位及責(zé)任人； 確定實(shí)施進(jìn)度和完成

43、日期。 c) 當(dāng)發(fā)生下列情況時，應(yīng)及時調(diào)整和修訂環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案: 1) 國家環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)發(fā)生重大變化； 2) 公司綜合管理方針、目標(biāo)發(fā)生變化； 3) 公司生產(chǎn)活動新增項目或行業(yè)、生產(chǎn)活動范圍發(fā)生變化； 4) 管理評審的要求。5.5組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限與溝通5.5.1 公司施工生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu) 公司施工生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)見圖1。5.5.2 公司綜合管理體系組織機(jī)構(gòu) 公司綜合管理體系組織機(jī)構(gòu)見圖2。5.5.3 公司檢測試驗(yàn)組織機(jī)構(gòu)公司設(shè)有檢測試驗(yàn)分公司，由物理試驗(yàn)室、化學(xué)試驗(yàn)室、焊接試驗(yàn)室、無損探傷室、測量室和計量站組成，擁有具備資格的檢測人員和滿足需要的檢測設(shè)備及手段。各分公司按需

44、要設(shè)立無損探傷組、測量組和計量組，形成一套完善的檢驗(yàn)、檢測系統(tǒng)。公司檢測試驗(yàn)組織機(jī)構(gòu)見圖3。 圖1 公司施工生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)圖圖1 公司施工生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)圖副經(jīng)理工會主席經(jīng)理辦公室人力資源部項目部管理層作業(yè)層計劃經(jīng)營部檔 案 科安環(huán)室質(zhì)量監(jiān)管室施工技術(shù)室第一分公司第二公分司天津分公司西北分公司第六分公司第七分公司公 安 處標(biāo) 準(zhǔn) 化 室地基工程分公司第八分公司體系辦總經(jīng)理三總師副總經(jīng)理經(jīng)理辦公室人力資源部項目部管理層作業(yè)層檢測試驗(yàn)分公司計劃經(jīng)營部工程管理部檔 案 科安環(huán)室質(zhì)量監(jiān)管室施工技術(shù)室第一分公司第二公分司天津分公司西北分公司第六分公司第七分公司公 安 處標(biāo) 準(zhǔn) 化 室設(shè)備材料部安全管理部企業(yè)管

45、理部圖2 公司綜合管理體系組織機(jī)構(gòu)圖副總經(jīng)理、三總師、工會主席管理者代表 施工隊分公司、項目部經(jīng)理分管經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人工程管理科各業(yè)務(wù)科室檢測試驗(yàn)分公司各業(yè)務(wù)部室施工技術(shù)室質(zhì)量監(jiān)管室標(biāo)準(zhǔn)化室體系辦工程管理部安環(huán)室工會安全管理部總經(jīng)理公司檢測試驗(yàn)分公司焊接試驗(yàn)室無損探傷室測 量 室理化試驗(yàn)室計 量站土建組物理組化學(xué)分析組長度檢定室力學(xué)檢定室電磁檢定室無損探傷組計量組測量組各分公司圖3 公司檢測試驗(yàn)組織機(jī)構(gòu)圖5.5.4 職責(zé)和權(quán)限 ）公司實(shí)行三級管理，即公司、分公司、施工隊。各管理層管理職責(zé)如下： ）公司 貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針政策。 按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求

46、，建立管理體系并組織實(shí)施。 制訂和修訂管理體系文件，確定公司綜合管理方針、目標(biāo)，進(jìn)行管理體系策劃，組織綜合管理方針、目標(biāo)的貫徹落實(shí)。 保證資源供給，從人員、資金、物資、施工裝備等方面對施工現(xiàn)場給予保證。 進(jìn)行管理體系內(nèi)部審核，驗(yàn)證管理體系運(yùn)行及其結(jié)果的符合性。 各職能部門按業(yè)務(wù)系統(tǒng)對各自主管的管理體系要素實(shí)施管理，制訂管理體系程序、管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，做好過程記錄。 利用各種渠道進(jìn)行內(nèi)部和外部的溝通與交流。 定期進(jìn)行管理評審。 ）分公司 貫徹執(zhí)行公司綜合管理方針和管理體系文件。 建立、實(shí)施本單位管理體系，進(jìn)行綜合管理策劃，保證資源供給。 組織本單位管理體系內(nèi)部審核，保證管理體

47、系在本單位正常運(yùn)行。 實(shí)施管理體系運(yùn)行，提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)，保護(hù)環(huán)境和員工健康安全。 組織工程回訪，做好服務(wù)工作。 各業(yè)務(wù)科室對各自負(fù)責(zé)的管理體系要素實(shí)施管理，進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，做好過程記錄。具體管理職責(zé)按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)，參照公司綜合管理體系要素職責(zé)分配表執(zhí)行。 對管理手冊和管理體系程序提出修改意見。 ）施工隊 執(zhí)行公司綜合管理方針、管理體系文件和各項管理制度。 按管理體系程序和作業(yè)文件組織施工，加強(qiáng)全過程控制，做好記錄。 組織班組開展自檢、互檢，組織分項、分部工程質(zhì)量評定。 按管理體系程序規(guī)定，對本隊使用的監(jiān)視和測量設(shè)備進(jìn)行控制。 加強(qiáng)文明施工，保護(hù)環(huán)境，做好顧客財產(chǎn)和工程成果保護(hù)，參與

48、工程交工。 關(guān)注員工，加強(qiáng)施工安全管理，努力減少各類安全事故的發(fā)生。 ）公司按照項目法組織施工。項目經(jīng)理部為公司分公司派出機(jī)構(gòu)，代表公司分公司履行合同，在施工現(xiàn)場行使項目管理職能，統(tǒng)一組織、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一管理，對工程實(shí)施“質(zhì)量、安全、環(huán)境、進(jìn)度、費(fèi)用”目標(biāo)控制。項目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)見圖4。項 目 副 經(jīng) 理技 術(shù) 負(fù) 責(zé) 人辦公室工程部經(jīng)營部設(shè)材部施 工 隊項 目 經(jīng) 理圖 項目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)圖 項目經(jīng)理部管理職責(zé)： 貫徹執(zhí)行公司的綜合管理方針、目標(biāo)、管理體系文件，建立并組織項目綜合管理體系運(yùn)行。 組織編制施工組織設(shè)計、環(huán)境管理方案、職業(yè)安全健康管理方案和項目相關(guān)管理文件、作業(yè)文件，制訂項目綜合

49、管理目標(biāo)。注：當(dāng)施工組織設(shè)計包含質(zhì)量計劃、環(huán)境管理方案、職業(yè)安全健康管理方案等內(nèi)容，并且滿足管理需要時，質(zhì)量計劃、環(huán)境管理方案、職業(yè)安全健康管理方案可不單獨(dú)編制。 對工程項目進(jìn)行管理策劃和資源配備，對項目管理職能進(jìn)行落實(shí)，保證各部門和管理人員行使職責(zé)和權(quán)限。 組織與產(chǎn)品、環(huán)境、職業(yè)健康安全有關(guān)要求的識別與評審。 加強(qiáng)對采購、施工過程、量值溯源和控制、監(jiān)視和測量、施工質(zhì)量問題、不符合項、事故、事件等要素的管理和控制。 組織工程項目管理體系內(nèi)部審核，實(shí)施糾正和預(yù)防措施。 愛護(hù)顧客財產(chǎn)，組織工程施工成果保護(hù)、試車和交付。C）公司管理體系主要管理人員和職能部門的職責(zé)：1） 公司總經(jīng)理 對企業(yè)綜合管理體

50、系全面負(fù)責(zé)。 貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全有關(guān)法律、法規(guī)。 制訂公司綜合管理方針，確定綜合管理目標(biāo)，組織管理體系策劃，對管理體系的建立、實(shí)施和改進(jìn)負(fù)全面責(zé)任。 通過增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識，提高員工的積極性和參與意識，促進(jìn)綜合管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 確保公司各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注顧客要求，重視環(huán)境和職業(yè)健康安全。 建立文件化的管理體系，確保實(shí)施適宜的運(yùn)行過程，以滿足顧客需求，保護(hù)環(huán)境，保障員工安全。 明確各級、各部門管理職能，實(shí)行管理責(zé)任制，建立激勵機(jī)制，實(shí)施獎罰制度。 定期進(jìn)行管理評審，評價綜合管理方針目標(biāo)、管理體系的總體有效性和適宜性，改進(jìn)管理工作。 評價職工質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康

51、安全意識、作業(yè)技能，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)教育工作，提高人員素質(zhì)。 任命管理者代表。 2) 管理者代表 在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，建立、健全管理體系，確保建立、實(shí)施和保持的管理體系滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求。 組織管理體系的策劃，協(xié)調(diào)管理體系運(yùn)行中的重大問題。 組織管理體系內(nèi)部審核，保證管理體系的適宜性和有效性。 向企業(yè)最高管理者報告管理體系運(yùn)行情況，包括改進(jìn)的需求，以供進(jìn)行管理評審和作為管理體系改進(jìn)的基礎(chǔ)依據(jù)。 確保在整個公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識。 就管理體系有關(guān)事宜與外部各方聯(lián)絡(luò)。 3) 施工(生產(chǎn))經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo)公司工程管理系統(tǒng)、質(zhì)量、安環(huán)系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)工作。 貫徹執(zhí)行公司綜合管理方針和法規(guī)，實(shí)施并保持管理體系。 嚴(yán)格按

52、照管理體系程序組織施工(生產(chǎn))，實(shí)施過程控制、監(jiān)視和測量控制、施工質(zhì)量問題控制及不符合項控制。 組織工程項目管理體系內(nèi)部審核，采取糾正和預(yù)防措施，并實(shí)施控制。 組織重大質(zhì)量、環(huán)境、安全事故、事件的調(diào)查處理。 組織工程回訪，滿足顧客的需求和期望。 4) 經(jīng)營經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo)公司計劃經(jīng)營系統(tǒng)、設(shè)備材料系統(tǒng)工作。 貫徹執(zhí)行公司綜合管理方針和法規(guī)，組織經(jīng)營策劃和資源配備，對經(jīng)營工作負(fù)責(zé)。 組織市場調(diào)研、工程投標(biāo)，組織產(chǎn)品、環(huán)境、職業(yè)健康安全要求的評審，對合同履約進(jìn)行管理。 組織產(chǎn)品采購、供應(yīng)和設(shè)備材料管理，進(jìn)行供方評價，以保證采購產(chǎn)品質(zhì)量和分包工程質(zhì)量。 負(fù)責(zé)組織大型工程的決算工作。 領(lǐng)導(dǎo)工程交付，組織工程

53、回訪和服務(wù)，提高企業(yè)信譽(yù)。 5) 總工程師 領(lǐng)導(dǎo)公司技術(shù)系統(tǒng)工作。 貫徹執(zhí)行公司綜合管理方針和法規(guī)，對管理體系運(yùn)行和工程質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全負(fù)技術(shù)責(zé)任。 組織領(lǐng)導(dǎo)公司技術(shù)創(chuàng)新工作，組織編制創(chuàng)新規(guī)劃、 技術(shù)措施計劃和重大工程項目施工組織設(shè)計。 組織領(lǐng)導(dǎo)新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的開發(fā)、推廣和技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)。 組織重大技術(shù)、質(zhì)量問題或事故的分析，審定糾正和預(yù)防措施方案。 參與管理體系內(nèi)部審核、管理評審。6）工會 負(fù)責(zé)公司綜合管理方針、目標(biāo)的宣傳和貫徹實(shí)施。 對安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，制止違法、違規(guī)和損害職工利益的行為。 與員工進(jìn)行協(xié)商與交流，及時反映員工的抱怨和建議，參與職業(yè)健康安全的管理。 參與

54、工傷事故的調(diào)查處理工作。 改善施工現(xiàn)場的勞動條件，加強(qiáng)女工的勞動健康保護(hù)。7）企業(yè)管理部 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級集團(tuán)公司發(fā)的法律、法規(guī)和方針政策。 負(fù)責(zé)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，編制公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，經(jīng)經(jīng)理審批后向集團(tuán)公司上報。 安排專項發(fā)展規(guī)劃的編制。指導(dǎo)所屬企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃的編制，實(shí)施戰(zhàn)略管理。 負(fù)責(zé)公司管理方針目標(biāo)的制定和修訂。 負(fù)責(zé)企業(yè)管理相關(guān)政策的研究，負(fù)責(zé)公司管理制度建設(shè)與管理，組織公司管理制度的編制和修訂工作。 負(fù)責(zé)企業(yè)的改革改制、主輔分離、剝離企業(yè)辦社會職能工作，推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)。 根據(jù)國家的政策、法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定建立現(xiàn)代企業(yè)制度總體實(shí)施方案；

55、 組織編寫企業(yè)的改革、改制文件和實(shí)施細(xì)則； 提出企業(yè)改革改制的具體實(shí)施計劃，并保證計劃實(shí)施的準(zhǔn)確性； 指導(dǎo)公司所屬各子公司和二級單位的改革、改制工作。 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理體系建立、實(shí)施和改進(jìn)的歸口管理。組織體系文件的編制、發(fā)布實(shí)施和管理，對體系文件的適用性和有效性進(jìn)行驗(yàn)證。 對管理體系進(jìn)行策劃，組織管理手冊和管理體系程序的編制、發(fā)布實(shí)施和管理，并對其適宜性和有效性進(jìn)行驗(yàn)證。 負(fù)責(zé)組織管理體系內(nèi)部審核，制訂內(nèi)部審核計劃，組織實(shí)施內(nèi)部審核，編制內(nèi)部審核報告。 組織管理評審會議，參加管理評審，按經(jīng)理決策組織修訂質(zhì)量體系文件，改進(jìn)綜合管理體系。 就管理體系有關(guān)事宜與外部各方聯(lián)絡(luò)。負(fù)責(zé)外部審核的聯(lián)系，協(xié)商確定監(jiān)督檢查和外部審核計劃，做好體系運(yùn)行各項見證資料的收集整理。 申報優(yōu)秀工程項目。組織申報國家或行業(yè)級優(yōu)質(zhì)工程項目工作，與建設(shè)單位、設(shè)計單位密切配合，準(zhǔn)備好工程施工的有關(guān)資料，按規(guī)定向評優(yōu)部門審報參加評選。8) 工程管理部 貫徹執(zhí)行國家技術(shù)、質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新和特種設(shè)備管理方針和政策法規(guī)，落實(shí)工程技術(shù)、質(zhì)量和特種設(shè)備管理法律法規(guī)和各項管理規(guī)定。