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1、員工職位說明書董事長、總經(jīng)理職位說明書崗位名稱董事長、總經(jīng)理崗位編碼01所屬部門公司決策層直接上級直接下級質(zhì)量管理副總經(jīng)理/副總經(jīng)理/財務(wù)總監(jiān)/辦公室主任崗位本職主持公司全面經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議，審批中長期發(fā)展戰(zhàn)略。崗位職責組織實施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃；建立健全公司管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持公司日常經(jīng)營管理工作，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標。工作內(nèi)容 審核和批準公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，提出公司年度經(jīng)營目標任務(wù)。制訂公司經(jīng)營方針和營運形式。 召集和主持總經(jīng)理辦公會議，參與部門經(jīng)理工作會議。 組建或者撤銷公司內(nèi)部組織機構(gòu)；任免副總經(jīng)理、各部門負責人。 審核和審批公司重大投資項目。 以

2、公司名義與業(yè)務(wù)單位簽訂合作協(xié)議并監(jiān)督實施。 主持公司日常業(yè)務(wù)工作并管理好分管部門工作。 審核和批準公司基本管理制度和具體規(guī)章制度及獎罰辦法；審定員工薪酬、獎金分配方案。 審核批準內(nèi)部員工入股、紅利分配方案和年度財務(wù)預(yù)算方案。 審核批準貸款規(guī)模及還款計劃。 審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的公文。 檢查各部門業(yè)務(wù)開展情況。 審核和批準業(yè)務(wù)年度工作計劃。 向董事會提出企業(yè)更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計劃。 處理公司重特大突發(fā)公共事件。 推進公司企業(yè)文化建設(shè)。 與重大客戶、政府主管部門、電視臺等單位保持溝通與聯(lián)系。 需要審批的其他重大事項。質(zhì)量副總經(jīng)理職位說明書崗位名稱質(zhì)量副總經(jīng)理崗位編碼02所屬部門公司

3、決策層直接上級董事長、總經(jīng)理直接下級連鎖管理部經(jīng)理/質(zhì)管部經(jīng)理間接下級部門經(jīng)理、門店經(jīng)理崗位本職全面負責公司商品質(zhì)量管理。分管商品運營部、質(zhì)量管理部、企劃部、門管部。崗位職責貫徹質(zhì)量方針，實現(xiàn)質(zhì)量目標。建立健全質(zhì)量體系，落實機構(gòu)和人員。根據(jù)GSP要求，完善設(shè)施設(shè)備，確保經(jīng)營商品質(zhì)量，不出現(xiàn)假藥、劣藥。工作內(nèi)容 建立以總經(jīng)理為組長、副總經(jīng)理、采購部經(jīng)理、質(zhì)管部經(jīng)理、配送中心經(jīng)理、品管部經(jīng)理、連鎖管理部經(jīng)理為成員的質(zhì)量領(lǐng)導小組。 組織并監(jiān)督實施中華人民共和國藥品管理法等藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。 組織并監(jiān)督實施企業(yè)質(zhì)量方針。研究和確定企業(yè)質(zhì)量管理工作的重大問題。 負責企業(yè)質(zhì)量管理部門的設(shè)置，

4、確定各相關(guān)部門質(zhì)量管理職能。 組織起草商品質(zhì)量管理制度，并指導、督促制度的執(zhí)行。 負責首營門店和首營品種的質(zhì)量審核。 全面負責GSP的實施、管理與考核。組織制定和完善企業(yè)質(zhì)量管理手冊、質(zhì)量標準。 負責藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或者質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告。 負責質(zhì)量不合格藥品的審核，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督。 確定企業(yè)質(zhì)量獎懲措施和營業(yè)人員健康狀況的管理。 負責開展對企業(yè)員工藥品質(zhì)量管理方面的學習、培訓和教育。 負責年度質(zhì)量經(jīng)費預(yù)算的編制與支付的審核審批。 負責對質(zhì)量工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)查清原因，提出意見，制定措施，防止事故，強化監(jiān)控，確保質(zhì)量工作有序開展。 負責建立企業(yè)所經(jīng)營藥品并

5、包含質(zhì)量標準等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。 定期檢查、總結(jié)、匯報質(zhì)量管理工作，按時完成質(zhì)量管理各期報表。 負責商品效期管理，確保過期商品不在門店銷售。并確保門店不出現(xiàn)假藥、劣藥。 其他相關(guān)工作。業(yè)務(wù)副總經(jīng)理職位說明書崗位名稱總經(jīng)理助理崗位編碼03所屬部門公司決策層直接上級董事長、總經(jīng)理直接下級質(zhì)管部經(jīng)理/采購部經(jīng)理/行政人事部經(jīng)理崗位職責協(xié)助總經(jīng)理處理外圍事宜，監(jiān)督考核質(zhì)量管理部、采購部及行政人事部的各項工作工作內(nèi)容 負責質(zhì)量管理部、行政人事部和采購部的日常監(jiān)督管理和考核 監(jiān)督采購部制定的公司年度、季度、月度采購計劃的執(zhí)行情況和在銷商品滿足率。 調(diào)查、分析和評估市場根據(jù)公司要求篩選合格的供應(yīng)商，并組織對其

6、價格、質(zhì)量、信譽情況進行調(diào)查。 執(zhí)行總經(jīng)理批準的物資采購計劃，確保采購的產(chǎn)品符合門店的需要。 監(jiān)督和考評采購、銷售、品管、配送中心人員工作情況，指導工作并進行業(yè)務(wù)、職業(yè)道德等方面的培訓。負責人力資源的招聘和解聘工作及相關(guān)培訓。 協(xié)助總經(jīng)理處理相關(guān)外務(wù)工作。 協(xié)調(diào)處理各部門之間的相關(guān)工作的銜接 負責接待政府相關(guān)部門業(yè)務(wù)指導和業(yè)務(wù)檢查。 其他相關(guān)工作。商品營運部職位說明書崗位名稱商品運營部經(jīng)理崗位編碼04所屬部門公司決策層直接上級營銷副總直接下級信息部、電子商務(wù)部崗位職責根據(jù)公司市場定位，不斷挖掘新的銷售渠道和戰(zhàn)略合作伙伴；敏銳觀察和透徹理解市場發(fā)展趨勢，為公司商品運營發(fā)展定方向；對藥品的銷售趨勢

7、和數(shù)據(jù)進行深入分析研究；對店內(nèi)外設(shè)計、藥品陳列、營銷組合等進行商品全面的運營設(shè)計和監(jiān)督；對商品運營進行專業(yè)培訓；負責公司會員全面工作；準確及時掌握藥品管理的政策法規(guī)和行業(yè)要求。負責商品品類分析管理，商品結(jié)構(gòu)調(diào)整預(yù)案。加強庫存周轉(zhuǎn)率、任務(wù)完成率、產(chǎn)品貢獻率、資金周轉(zhuǎn)率、毛利率、產(chǎn)品動銷率等經(jīng)營指標的分析和考核。協(xié)助營銷副總對新產(chǎn)品引進和過時商品淘汰的決定。負責市場商品價格調(diào)查并出具調(diào)查報告和處理意見。負責商圈調(diào)研，顧客分析，產(chǎn)品組合營銷政策的制定。完善升級會員政策。指導門店經(jīng)營管理，制定營銷、促銷策略，擴大銷售范圍和影響。監(jiān)督協(xié)調(diào)配送中心及時、按量配送貨物，確保門店正常營業(yè)。監(jiān)督協(xié)調(diào)客戶服務(wù)中心

8、，開展會員服務(wù)、顧客投訴處理、顧客服務(wù)創(chuàng)新升級以及門店商品的后勤保障。工作內(nèi)容 及時、全面掌握國家藥品生產(chǎn)、銷售法律法規(guī)，領(lǐng)會其精神，并組織學習與培訓。 根據(jù)公司年度經(jīng)營目標任務(wù)，及時細化、分解到各直營門店，并簽訂目標責任書。 及時、詳細掌握公司整體運營情況，分析運營指標，發(fā)現(xiàn)運營問題，及時研究改進措施，確保實現(xiàn)各項目標任務(wù)。 了解行業(yè)競爭狀況，尤其是競爭對手的優(yōu)劣勢，有針對性地制訂營銷策略。 負責廣告媒體的選擇及投放時間，并隨時跟蹤廣告宣傳效果。 深入市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場需求動向尤其是新動向，及時提出品種淘汰和引進建議；隨時把握市場醫(yī)藥行情，不斷調(diào)整營運方式；關(guān)注流行性疾病特別是重大流行性疾病

9、的發(fā)展態(tài)勢，提出對癥藥品采購及庫存建議，把握銷售先機。 負責商品品類管理，市場調(diào)研、商品定價及主推商品確定。 負責對促銷運營活動進行監(jiān)督、評估和獎懲考核。 完成消費者滿意度調(diào)查，制訂改進和完善措施。 負責新門店總體布局、人員搭配，商品陳列、促銷政策等。 組織運營部所屬部門、人員定期或者不定期開展工作小結(jié)，提出考核獎懲意見。 按照公司總體培訓規(guī)劃，合理使用培訓經(jīng)費，細化培訓時間、授課人員和培訓內(nèi)容，及時組織培訓。 負責采購部遞交的關(guān)于首營企業(yè)和戰(zhàn)略品種合作的資料審核報批。 定時或者不定時召集門店經(jīng)理分析營運情況，提出改進措施，完善營運手段，實現(xiàn)營運目標。 全面負責電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)維護工作，并對其進

10、行監(jiān)督和考核。協(xié)助營銷副總劃分各門店年度、月度銷售任務(wù)和門店之間任務(wù)的臨時調(diào)整。-加強庫存周轉(zhuǎn)率、任務(wù)完成率、產(chǎn)品貢獻率、資金周轉(zhuǎn)率、毛利率、產(chǎn)品動銷率等經(jīng)營指標的分析和考核 根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略和各門店商圈情況擬訂經(jīng)營管理方案。 及時對各直營門店銷售成果進行分析評估，根據(jù)形勢發(fā)展及時調(diào)整銷售運營策略。-負責組織和召集新產(chǎn)品、淘汰產(chǎn)品和價格調(diào)整發(fā)布會。 根據(jù)公司品類結(jié)構(gòu)進行品種差異化分析，及時向營銷副總提出新品引進和舊品種淘汰意見和建議，提高門店競爭力 發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀營銷人才。 監(jiān)督協(xié)調(diào)配送中心及時配送貨物，使銷售藥品不斷檔、不脫銷。-監(jiān)督監(jiān)督協(xié)調(diào)客戶服務(wù)中心，開展會員服務(wù)、顧客服務(wù)創(chuàng)新、開展客戶

11、滿意度調(diào)查，妥善處理顧客投訴以及門店的后勤保障，強化售后服務(wù)，組織開展會員活動，維護企業(yè)形象 負責對本部門人員的考核 完成公司安排的其他工作任務(wù)財務(wù)總監(jiān)崗位說明書 崗位名稱財務(wù)總監(jiān)崗位編碼05所屬部門公司決策層直接上級董事長、總經(jīng)理直接下級財務(wù)部經(jīng)理間接下級會計/出納崗位本職全面負責公司財務(wù)管理工作。崗位職責制訂財務(wù)管理制度。組織起草重大投資方案。按照會計法、稅法規(guī)定，負責總體帳務(wù)處理。制訂貸款及還款計劃。制訂獎金分配方案。制訂內(nèi)部員工入股方案及紅利分配辦法。籌集運營資金。提供財務(wù)運行分析報告。編制年度預(yù)算。制訂員工薪酬方案。工作內(nèi)容 全面主持公司財務(wù)部工作。 制訂財務(wù)管理制度并監(jiān)督實施。 建

12、立科學的、系統(tǒng)的符合企業(yè)實際情況的財務(wù)核算和監(jiān)控體系，進行有效的內(nèi)部控制。 組織起草重大投資方案，經(jīng)董事會批準后實施。 按照會計法、稅法規(guī)定，用活用好稅收優(yōu)惠政策，合理規(guī)范帳務(wù)。 根據(jù)公司盈利能力及發(fā)展規(guī)劃，制訂貸款數(shù)量及還款計劃。 編制公司年度預(yù)算方案。按季度提供財務(wù)運行分析報告。 制訂員工薪酬方案和獎金分配辦法。 制訂內(nèi)部員工入股方案及紅利分配辦法。 籌集公司運營資金，監(jiān)控重大資金流向。 主持重大投資項目和經(jīng)營活動的風險評估，提出投資意見和建議。 參與公司重要事項的分析和決策，為企業(yè)的經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展及對外投資等重大事項提供財務(wù)分析和決策依據(jù)。 審核財務(wù)報表，提交財務(wù)管理工作報告。 負責

13、與銀行、工商、稅務(wù)等單位的聯(lián)絡(luò)及有關(guān)事務(wù)的處理。 其他重大工作。財務(wù)部經(jīng)理職位說明書崗位名稱財務(wù)部經(jīng)理崗位編碼06所屬部門財務(wù)部直接上級財務(wù)總監(jiān)直接下級會計/出納崗位本職負責財務(wù)部日常事務(wù)工作。崗位職責主持公司財務(wù)預(yù)決算、財務(wù)核算、會計監(jiān)督和財務(wù)管理工作；組織協(xié)調(diào)、指導監(jiān)督財務(wù)部日常管理工作，監(jiān)督執(zhí)行財務(wù)計劃，完成公司財務(wù)目標。工作內(nèi)容 根據(jù)公司中、長期經(jīng)營計劃，組織編制年度綜合財務(wù)計劃和控制標準。 建立健全財務(wù)管理體系。對財務(wù)部門日常管理、年度預(yù)算、資金運作等進行總體控制。 主持財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)決算的編制工作，為公司決策提供及時有效的財務(wù)分析，保證財務(wù)信息對外披露的正常進行，有效地監(jiān)督檢查財

14、務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當及時的調(diào)整。 對公司稅收進行整體籌劃與管理，按時完成納稅申報以及年度審計工作。 比較精確地監(jiān)控和預(yù)測現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控公司負債和資本的合理結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌管理和運作公司資金并對其進行有效的風險控制。 負責公司的固定資產(chǎn)管理。審核固定資產(chǎn)的申購、調(diào)撥、處置并進行賬務(wù)處理。 與財政、稅務(wù)、銀行等相關(guān)政府部門及會計師事務(wù)所等相關(guān)中介機構(gòu)建立并保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。 向上級主管匯報公司經(jīng)營狀況、經(jīng)營成果、財務(wù)收支及計劃的執(zhí)行情況，為公司決策提供財務(wù)分析和有益建議。 對財務(wù)人員定期或者不定期進行在崗教育培訓，提高財務(wù)人員的技能和工作水平。 按月編制員工工資表，經(jīng)總經(jīng)理審核后發(fā)放。

15、 迎接、配合稅務(wù)、金融等部門的檢查和審計。 加強財務(wù)監(jiān)控，提高資金使用效率。 監(jiān)督、考核和評價財務(wù)部工作人員工作情況。 其他相關(guān)工作。會計職位說明書崗位名稱會計崗位編碼07所屬部門財務(wù)部直接上級財務(wù)部經(jīng)理直接下級崗位本職 負責分配業(yè)務(wù)帳務(wù)處理。崗位職責建立營業(yè)收入、支出會計帳簿，核算成本費用，為財務(wù)經(jīng)理加強財務(wù)管理提出意見和建議。掌控采購環(huán)節(jié)手續(xù)是否齊全，監(jiān)控價格，跟蹤稅票，及時處理賬務(wù)和核對往來賬款。工作內(nèi)容 及時核對每月商品進貨驗收、退貨單據(jù)，掌控進貨環(huán)節(jié)的手續(xù)、價格變動、稅票跟蹤?；宋锪鲉螕?jù)手續(xù)是否齊全，單據(jù)是否完整。 負責收集、保存采購付款憑證。定時或者不定時與供應(yīng)商進行往來帳核對。

16、 負責每月增值稅票收集、整理、認證、稅負控制等工作。 負責記賬憑證裝訂、報表整理、存檔。 負責接收門店每日營業(yè)款回籠的傳真資料，保障貨款回籠及時率和完整率為100%。 根據(jù)銷售部每月的銷售票據(jù)和具體配送數(shù)量，按時向購貨方開具增值稅專用發(fā)票或者其他銷售發(fā)票。 負責專用發(fā)票、普通發(fā)票和支票等票據(jù)的領(lǐng)、用、存管理，并設(shè)登記簿。 負責記賬憑證裝訂、報表整理、存檔。 根據(jù)收、付憑證，按時間順序和憑證號碼，逐筆登記現(xiàn)金日記賬，做到賬表、賬款、賬賬相符。 作好資金調(diào)配，嚴禁坐支現(xiàn)金。保證公司各項其他收入的及時入賬。 嚴格執(zhí)行會計法，公款不得挪作它用。 審核合格的付款憑證，按時撥付工資、費用、房租等資金。 審

17、核門店銷售情況，確保門店收支的完整性、真實性。 負責各項費用報銷單據(jù)的收集、審核和整理，指導報銷人員填制費用報銷單據(jù)，遵守和規(guī)范報銷流程，月末進行費用預(yù)算與執(zhí)行的對比分析。 根據(jù)工作需要，參與由辦公室組織的門店不定期檢查。 負責低值易耗品采購與領(lǐng)用登記，組織財產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問題落實相關(guān)部門責任。監(jiān)督離調(diào)職人員移交手中的物品。 完成部門臨時安排布置的工作。出納職位說明書崗位名稱出納崗位編碼08所屬部門財務(wù)部直接上級財務(wù)部經(jīng)理直接下級崗位本職負責公司現(xiàn)金安全管理。崗位職責及時支付貨款、員工工資和其它應(yīng)付款。做好現(xiàn)金日記帳。保存付款票據(jù)。管理支票等票據(jù)。工作內(nèi)容 全面負責公司現(xiàn)金管理。 負責銷售現(xiàn)金收

18、集，按時繳存銀行。 合理庫存現(xiàn)金，但是總體存量不得超過銀行和公司規(guī)定的最高限額，確保資金安全。 認真查看報帳單據(jù)的合法性、填寫的規(guī)范性和程序的完整性。不符合前面規(guī)定的一律不得報銷，避免因主管部門檢查、審計而受處罰。 根據(jù)收、付憑證，按時間順序和憑證號碼，逐筆登記現(xiàn)金收支情況，做到賬表、賬款、賬賬相符。 配合部門領(lǐng)導，隨時檢查現(xiàn)金存量和支票登記簿，做好銀行余額調(diào)節(jié)表。 妥善保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票；妥善保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券。 嚴格執(zhí)行會計法，公款不得挪作它用，未經(jīng)領(lǐng)導批準，公款一律不得外借。 按時支付貨款、員工工資和其它應(yīng)付款。按時催收員工或者其他公司的短期借款，確保資金及時回籠。

19、 及時到開戶銀行打印對帳單，查看現(xiàn)金結(jié)存數(shù)與實際數(shù)是否相符。 按時向部門領(lǐng)導匯報公司現(xiàn)金結(jié)存數(shù)，便于資金總體安排。 嚴把現(xiàn)金借支關(guān)，手續(xù)不完善不借、資金緊張不借、信譽不好不借、大額無擔保不借，確保資金安全。 負責支票和其他票據(jù)的開具和管理。 完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。人力資源部經(jīng)理職位說明書崗位名稱人力資源部經(jīng)理崗位編碼09所屬部門人力資源部直接上級董事長 、總經(jīng)理直接下級績效考核員崗位本職人力資源規(guī)劃，績效考核，員工招聘、選拔、培訓、使用。崗位職責對公司人力資源管理進行協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督和管理。員工績效考核，人員招聘、選拔、培訓及相關(guān)制度的制定，制定、實施員工培訓與發(fā)展計劃，組織各部門員工教育培

20、訓；開發(fā)員工潛能，提高員工素質(zhì)，為公司經(jīng)營和管理提供人力資源保障和支持。工作內(nèi)容 起草人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃。對重大人事決策提供意見和建議。 組織制訂、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度。 制訂員工職位說明書。及時更新調(diào)整職位說明書，確保職位說明書與實際職位相符。 根據(jù)部門人員需求情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案（包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出），經(jīng)上級領(lǐng)導審批后實施，促進人員優(yōu)化配置。 草擬招聘公告，發(fā)布招聘信息，確定招聘程序，初試應(yīng)聘人員，擬定領(lǐng)導考核與面試人員。 根據(jù)公司績效管理要求，制訂績效考核方案。組織實施績效考核，并對各部門績效考核過程進行指導、監(jiān)督、控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效考核能夠落到實處，

21、并不斷完善績效管理體系。 制訂薪酬政策和晉升方案，組織晉升評審。制訂福利政策，完善社會保險。 配合員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計，做好員工發(fā)展的日常管理工作。 深入一線調(diào)查研究，廣泛與店長和店員溝通交流，了解基層對員工安排與人員聘用的意見與建議。 制定公司年度教育培訓總體規(guī)劃，經(jīng)批準后實施。 編制、修訂、完善員工培訓手冊，建立崗位職業(yè)發(fā)展方向，完善培訓體系。 建立和實施群體培訓體系，并指導各部門的落實。 按照藥品質(zhì)量經(jīng)營管理體系的要求，做好培訓記錄、培訓考核等工作。 拓展培訓渠道和培訓資源，積累培訓經(jīng)驗和資料，并指導各部門落實。 與外部培訓機構(gòu)保持良好關(guān)系，并從中選擇高質(zhì)量的培訓機構(gòu)為公司提供培訓

22、服務(wù)。 組建內(nèi)部員工培訓團隊，提高培訓質(zhì)量和效果。 管理員工信息資料及人事檔案。 辦理各類上崗證、健康證和職稱評定等工作。 代表公司與員工簽訂勞動合同。到勞動主管部門辦理勞動合同書簽證。 執(zhí)行公司規(guī)章制度，辦理員工獎懲事宜。 完成公司臨時交辦的任務(wù)。崗位名稱門管部經(jīng)理崗位編碼09所屬部門門管部直接上級運營副總經(jīng)理直接下級區(qū)域經(jīng)理崗位本職門店基礎(chǔ)管理，本部門員工的目標考核，運營政策執(zhí)行。崗位職責對公司所屬區(qū)域進行政策執(zhí)行的監(jiān)督和目標考核，全面落實門店基礎(chǔ)工作，劃分區(qū)域目標計劃和任務(wù)分解，完成公司各部門交辦的其他任務(wù)、工作內(nèi)容負責公司的各項政策在區(qū)域的執(zhí)行和監(jiān)督全面對門店的日常工作負責負責所屬部門

23、的人員管理和目標考核。負責對門店的基礎(chǔ)的監(jiān)督和考核。對外協(xié)商溝通，作好店、區(qū)域和公司的橋梁工作，處理好門店的投訴事宜及店里的突發(fā)事件，當職權(quán)范圍內(nèi)不能解決時及時通報上級領(lǐng)導。負責對門店的運營情況進行各項分析，區(qū)域經(jīng)理、店長及相關(guān)員工的業(yè)務(wù)培訓。指導門店完成經(jīng)營目標，協(xié)助處理各類市場問題。指導各門店商圈規(guī)劃、評估、分析報告與資料建檔。指導會員發(fā)展和管理，解釋會員政策，兌現(xiàn)會員獎勵。收集商品市場價格信息并及時報告商品運營部，采取相應(yīng)對策統(tǒng)一和規(guī)范倉庫和門店標價簽，指導門店商品陳列和整體布局，營造良好的購物環(huán)境。加強庫存周轉(zhuǎn)率、任務(wù)完成率、產(chǎn)品貢獻率、資金周轉(zhuǎn)率、毛利率、產(chǎn)品動銷率等經(jīng)營指標的分析和

24、考核。協(xié)助營運部做好門店庫存管理，保持合理庫存，減少近效期商品。加強不動銷商品管理，采取退貨、促銷等措施不斷消化，降低資金利用成本。加強費用控制和成本核算。上級交辦的其他事宜。績效考核員職位說明書崗位名稱績效考核員崗位編碼10所屬部門人力資源部直接上級人力資源部經(jīng)理直接下級崗位本職負責員工日常工作考核、評估。崗位職責組織實施公司全員績效考核和工作能力評價，為員工正常晉升提供依據(jù)。工作內(nèi)容根據(jù)公司薪酬方案、崗位目標責任書草擬員工月度、季度、年度績效考核方案。 根據(jù)績效考核方案，分職位設(shè)計考核指標、分數(shù)，確定優(yōu)秀員工人數(shù)。 按照分級考核評價的原則，實行總部和門店分別考核、一同匯總，以最終分數(shù)為員工

25、本次考核評價結(jié)果。 指導、監(jiān)督各部門負責人開展考核工作，解答和解決員工對考核工作提出的問題和實際操作中出現(xiàn)的不足。 根據(jù)總部和各部門考核結(jié)果，形成績效考核書面報告。 根據(jù)績效考核結(jié)果制訂出獎懲通知發(fā)送到財務(wù)部，按月兌現(xiàn)獎懲。 組織實施績效考核面談。對連續(xù)多次考核均不合格的員工實行考核面談，幫助其解決工作中存在的問題，提供一些學習培訓條件和實踐機會，讓他們盡快通過考核。 定期或者不定期進行現(xiàn)場考核，當場指出問題和不足，不斷提高實戰(zhàn)技能。 調(diào)查其他企業(yè)員工薪酬標準和社保參與情況，為公司調(diào)整員工薪酬提出意見和建議。 修訂和完善員工績效考核辦法，調(diào)整考核評價指標，使其更具科學性、權(quán)威性、操作性。 建立

26、貧困員工救濟制度。 協(xié)助搞好各部門組織開展的教育培訓和考核工作。 協(xié)助新員工的招聘和考核。 協(xié)助部門領(lǐng)導參與員工晉升考核。 負責建立健全員工基本檔案和資質(zhì)檔案。 根據(jù)考核情況，對員工教育培訓方向和重點提出意見和建議。 完成上級交辦的其他工作。企劃部經(jīng)理職位說明書崗位名稱企劃部經(jīng)理崗位編碼11所屬部門企劃部直接上級董事長 、總經(jīng)理直接下級崗位本職營銷策劃，品牌推廣，門店拓展。崗位職責負責公司的品牌宣傳，組織起草企業(yè)年度營銷企劃的總體規(guī)劃、品牌推廣計劃、促銷計劃。負責新店開業(yè)、重大節(jié)慶日、加盟店總體策劃。組織并實施公司的拓展活動，參與首營品種銷售策劃，組織或者指導門店階段性促銷。新市場開發(fā)、選址、

27、調(diào)研及籌備。工作內(nèi)容 組織起草企業(yè)年度營銷企劃的總體規(guī)劃、品牌推廣。 根據(jù)年度營銷總體規(guī)劃制訂月度、季度及重大節(jié)假日的促銷方案和成本預(yù)算，報領(lǐng)導批準后組織實施。 評估每次促銷活動的效果，編寫評估報告，上報財務(wù)部和運營部參考。 全面負責公司贈品（會員贈品、促銷贈品）管理，按照促銷方案和計劃，設(shè)計促銷贈品品種、品規(guī)、價位并安排專人發(fā)放、管理促銷用品。 指導制作各種宣傳資料、POP廣告和X展架，并做好成本預(yù)算報主管領(lǐng)導審批后執(zhí)行、 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌開展新店選址、市場調(diào)研，收集新店的商圈資料。 選擇信譽好、水平高的廣告公司開展合作，并對產(chǎn)品質(zhì)量、價格等進行監(jiān)督。 管理、培養(yǎng)、指導本部門員工工作并

28、對其進行綜合考核。 辦理促銷活動所需的城管手續(xù)。 協(xié)助各門店開展好自行組織的小型促銷活動。 參與首營品種營銷策劃，尋找吸引顧客眼球的賣點。 參照公司直營門店總體VI形象，依據(jù)新店商圈情況，設(shè)計新店形象。 開展企業(yè)品牌建設(shè)，提高品牌知名度和品牌價值。 負責晨會、集體活動等的規(guī)劃和實施安排，加強企業(yè)文化學習與傳遞，使員工認知企業(yè)文化。 組織、編排、設(shè)計大型公益活動與文體活動，增強員工認知度與歸屬感。 推行營銷創(chuàng)意實踐，提升門店營銷能力。 完成領(lǐng)導交辦的其它工作。信息部經(jīng)理職位說明書崗位名稱信息部經(jīng)理崗位編碼12所屬部門信息部直接上級董事長、總經(jīng)理直接下級信息員崗位本職確保公司網(wǎng)絡(luò)、通訊暢通，維護、

29、管理公司計算機及門店醫(yī)保刷卡系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。崗位職責完成網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常管理工作。工作內(nèi)容 積極與電信、聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)部門溝通與聯(lián)絡(luò)，確保公司網(wǎng)絡(luò)、通訊暢通。 及時與醫(yī)療保障部門聯(lián)絡(luò)，簽訂合作協(xié)議，確保醫(yī)療保險刷卡系統(tǒng)暢通、快速。 負責海典軟件系統(tǒng)的日常維護與保養(yǎng)。 負責公司計算機軟硬件日常維護。 搭建與配備計算機網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)需求設(shè)計網(wǎng)絡(luò)方案。 協(xié)同網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)，確保正常運行。 安裝計算機，維護服務(wù)器。同時為各部門和直營門店系統(tǒng)運行提供技術(shù)支持。 及時排除各部門軟硬件故障，做好運行記錄，定期形成系統(tǒng)運行報告。 建立公司網(wǎng)站，分部門制定網(wǎng)上信息發(fā)布權(quán)限密碼，具體

30、負責更新網(wǎng)上信息和數(shù)據(jù)。同時開通網(wǎng)上購物、送貨上門活動。 維護數(shù)據(jù)中心，收發(fā)信息，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，以備查詢。 對相關(guān)人員提供技術(shù)咨詢與培訓。同時負責公司內(nèi)部員工計算機知識、網(wǎng)絡(luò)知識培訓，確保每位營業(yè)員都會操作、使用醫(yī)保刷卡和銷售數(shù)據(jù)上傳等業(yè)務(wù)。 負責網(wǎng)站相關(guān)應(yīng)用軟件的開發(fā)與應(yīng)用。 負責打印醫(yī)保刷卡消費單據(jù)和直營門店價格簽。 負責安裝、維護貨物掃描機，確保正常運行。 負責協(xié)助電子商務(wù)工作。 完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。辦公室主任職位說明書崗位名稱辦公室主任崗位編碼13所屬部門辦公室直接上級董事長、總經(jīng)理直接下級辦公文員崗位本職全面負責辦公室工作。提供后勤保障，人員接待，文件收發(fā)。崗位職責公司行政、后

31、勤保障、文件草擬、考勤、印章管理、文件印刷、內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)、治安、消防、保潔；固定資產(chǎn)、物料采購；證照辦理、年檢和變更；來人來客登記、接待、引導；報刊訂閱分發(fā)；文件收發(fā)；會議安排,黨務(wù)事宜。工作內(nèi)容 會同公司各部門制定公司年度工作計劃，撰寫年度工作總結(jié)。 草擬公司行政管理制度，并監(jiān)督、檢查管理制度的貫徹執(zhí)行。 組織公司年會、節(jié)假日活動和各類會議召集。 起草公司相關(guān)文件。負責證照年檢和辦理。 組織文員草擬公司總經(jīng)理工作報告、典型材料、匯報材料等大型材料。 搜集整理公司內(nèi)部信息，按月編寫公司大事記。 負責公司辦公設(shè)施設(shè)備、辦公用品的采購和管理，確保設(shè)備設(shè)施和水電等正常運轉(zhuǎn)。 來人來客接待，相關(guān)單位

32、聯(lián)絡(luò)。 貫徹落實政府相關(guān)部門要求辦理的事項。 參與制訂和完善公司后勤管理規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行，確保后勤管理順利進行。 負責公司辦公家具、設(shè)備、用品的選購與使用管理。 負責安全檢查，杜絕重特大事故發(fā)生。與聯(lián)網(wǎng)報警中心、視頻監(jiān)控中心加強聯(lián)絡(luò)，確保報警、監(jiān)控系統(tǒng)安全有效。 負責辦理車輛年檢相關(guān)手續(xù)，安排活動用車。 協(xié)助財務(wù)部加強固定資產(chǎn)管理。 管理、維修打印機、傳真機、復印機等辦公用品，確保辦公所需及正常運行。 負責訂閱報刊雜志，收發(fā)文件。 負責保管公司行政印章。制訂印章管理辦法，規(guī)范用印。 負責辦公室人員考核評價。 負責總部和各門店消防器材的使用和更換，確保不發(fā)生事故。 加強員工法制宣傳教育，確保員工

33、人身安全，不發(fā)生治安和刑事案件。 負責總部清潔衛(wèi)生安排及各門店清潔衛(wèi)生檢查、考核和評比。 負責黨務(wù)工作 完成領(lǐng)導臨時交辦的工作任務(wù)。辦公室文員職位說明書崗位名稱辦公室文員崗位編碼14所屬部門辦公室直接上級辦公室主任直接下級崗位本職協(xié)助辦公室主任做好辦公室日常管理工作。崗位職責負責公司后勤保障；印章管理、文件印刷；來人來客登記、接待、引導；報刊分發(fā)、文件收發(fā)；固定資產(chǎn)登記；會議服務(wù)等工作。工作內(nèi)容 協(xié)助辦公室主任做好后勤服務(wù)工作。 草擬董事長、總經(jīng)理辦公會議紀要和中層干部會議紀要。 草擬辦公室主任安排的一般性文件。 負責管理公司印章和各類資質(zhì)證件。建立印章、證件使用登記簿，詳細登記其使用情況。

34、接待來人來客和來訪人員。 協(xié)助相關(guān)部門接待政府主管部門檢查人員來企業(yè)檢查指導工作。 登記、入庫、管理采購的辦公用品，并負責發(fā)放到相關(guān)部門和人員，同時做好記錄。 收發(fā)文件、傳真、信件和報刊。 及時更新公司員工電話號碼和通訊地址。 對公司文書檔案進行整理和歸檔。 負責大型會議會務(wù)服務(wù)。 負責文件印刷及發(fā)放。 負責外單位電話接打及傳遞。 負責總部、門店固定資產(chǎn)登記及使用情況考核。 負責來人來客登記。 協(xié)助辦公室主任開展好各類內(nèi)部活動。 完成上級交辦的其他工作。專職駕駛員職位說明書崗位名稱 專職駕駛員崗位編碼15所屬部門辦公室直接上級辦公室主任直接下級崗位本職安全駕駛領(lǐng)導專車。崗位職責辦理專車行駛證年

35、審和車輛保險手續(xù)。安全無事故駕車。維護好車輛。協(xié)助后勤工作。工作內(nèi)容 安全駕駛公司董事長、總經(jīng)理專車。 按時到車輛管理部門辦理車輛行駛證照年審。 按時到保險公司辦理專車保險手續(xù)。 保管好車輛行駛證和車輛保險手續(xù)。 隨時關(guān)注車輛安全狀況，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除或者維修，使車隨時保持良好狀態(tài)。 隨時保持車身和車內(nèi)干凈、整潔。 負責董事長、總經(jīng)理辦公室日常清潔衛(wèi)生。 負責車輛事故處理和保險理賠工作。 按時將車輛送至定點養(yǎng)護點養(yǎng)護。 協(xié)助辦公室搞好公司后勤服務(wù)工作。 完成辦公室和領(lǐng)導交辦的其他工作。采購部經(jīng)理職位說明書崗位名稱采購部經(jīng)理崗位編碼16所屬部門采購部直接上級營銷副總經(jīng)理直接下級采購員崗位本職崗位

36、職責按計劃要求組織采購，采購公司所需藥品，確保經(jīng)營需要。達成公司所期望的貨物品種和庫存目標，商家談判。工作內(nèi)容 按照公司年度總體銷售計劃，編制商品采購品種、品規(guī)計劃，經(jīng)討論通過后執(zhí)行。 編制單品種藥品采購計劃并實施采購。 調(diào)查分析和評估市場，確定采購時機。 根據(jù)公司要求篩選合格的供應(yīng)商，并組織對其價格、質(zhì)量、信譽情況進行談判和調(diào)查，形成書面調(diào)查報告，供決策參考。 嚴格執(zhí)行“按計劃進貨”、“擇優(yōu)低價選購”原則組織采購，不采購假、劣、近效期商品。 根據(jù)市場需求不斷引進推薦新品種，經(jīng)公司簽審后，實施采購。 甄選商品供應(yīng)商，簽訂合作協(xié)議，收集資質(zhì)資料，建立健全檔案。 爭取供應(yīng)商銷售政策和資金支持；協(xié)助

37、企劃部進行贈品的收集及大型活動廠家的聯(lián)系。 每月做好門店近效期、滯銷商品并做好門店之間商品調(diào)撥。 及時掌握各門店及配送中心的實物庫存信息。 研究處理有質(zhì)量問題的商品。 每月對滯銷品、效期品擬訂促銷建議。對無法銷售的要聯(lián)系供應(yīng)商退貨。 建議商品銷售價格的調(diào)整。 參與品類管理和品種結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高資金周轉(zhuǎn)率。 按季度向總經(jīng)理辦公會報告采購計劃執(zhí)行情況及采購資金使用情況和存在的主要問題。 嚴格控制采購成本。 完成其他臨時安排的工作。采購員職位說明書崗位名稱采購員崗位編碼17所屬部門采購部直接上級采購部經(jīng)理直接下級崗位本職組織商品采購。崗位職責按計劃實施采購，建立銷售價格目錄，按要求進行藥品分類。工作內(nèi)

38、容 按照采購計劃書，積極與各制藥廠、供應(yīng)商談判，草簽合作協(xié)議。 及時與供應(yīng)廠商核對每月商品進、退商品數(shù)量及單據(jù)，掌控進貨環(huán)節(jié)的手續(xù)、價格變動、稅票跟蹤等。 協(xié)助采購部經(jīng)理做好采購成本分析。 及時跟蹤采購進度，確保商品按時到達公司。 整理和規(guī)范供應(yīng)商基本資料并予以妥善保管。 根據(jù)市場行情，建立合理的銷售價格目錄。 快速反應(yīng)市場信息動態(tài)，及時對商品價格進行分析與調(diào)整。 對新品采購進行價格查詢，提出銷售價格建議意見。 開展價格調(diào)查并對市場調(diào)研情況進行總結(jié)。 參與促銷活動商品的建議定價并做好價格調(diào)整工作。 對采購的商品進行品種分類，并開展品類差異化分析，提出調(diào)整建議。 組織新品聽證會，對新品引進提出建

39、議，并跟進試銷，確定是否上架銷售。 對商品動銷、顧客意見、質(zhì)量保證等信息進行搜集整理并提出建議。 及時對員工進行新品知識的培訓與考核。 完成每周品類分析報表，并提出相應(yīng)的調(diào)整意見。 合理使用采購資金，積極爭取政策和資金支持。 每季度形成一份市場行情分析報告，為公司決策提供參考。 其他相關(guān)工作。質(zhì)量管理部經(jīng)理職位說明書崗位名稱質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位編碼18所屬部門質(zhì)管部直接上級副總經(jīng)理直接下級驗收員間接下級崗位本職協(xié)助質(zhì)量副總經(jīng)理的質(zhì)量管理工作，負責日常質(zhì)量管理工作的開展。崗位職責全面負責公司及加盟店質(zhì)量管理工作，確保公司和加盟店不發(fā)生安全責任事故，加強營業(yè)員質(zhì)量教育和門店質(zhì)量考核，公司門店和加盟店

40、GSP認證資料整理與上報。工作內(nèi)容 認真貫徹執(zhí)行藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等法律法規(guī)及相關(guān)行政規(guī)章。 認真執(zhí)行公司質(zhì)量管理制度，確保公司和加盟店不發(fā)生商品質(zhì)量責任事故。 嚴格按照“藥品質(zhì)量驗收管理制度及操作程序”標準對商品進行驗收。 具體落實公司質(zhì)量方針、目標的實施和檢查考核。 負責首營門店、首營品種的初審與把關(guān)，并做好相關(guān)信息的收集與歸檔。 負責不合格藥品的確認、報告、報損、銷毀等全過程的審核與監(jiān)督。 協(xié)助質(zhì)量副總經(jīng)理制定質(zhì)量培訓計劃并牽頭組織實施。 跟蹤和收集有關(guān)藥品質(zhì)量信息，掌握政府藥品監(jiān)督動態(tài)，及時采取應(yīng)對措施。 負責養(yǎng)護組或者養(yǎng)護員、驗收員、保管員業(yè)務(wù)上的監(jiān)督和指導；并做好指導

41、記錄。 負責質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況的檢查與考核。 負責公司計量器具管理臺帳的建立和保管。 負責計量器具檢測的管理。并做好公司計量器具檢定記錄。 參與采購計劃的編制。 負責公司和加盟店GSP認證資料的審核、整理與上報。 負責質(zhì)量管理知識和GSP知識的教育和培訓。 負責倉儲、直營門店質(zhì)量管理情況考核和評價。 負責編制質(zhì)量管理手冊。 完成上級交辦的其他工作。驗收員職位說明書崗位名稱驗收員崗位編碼19所屬部門質(zhì)量管理部直接上級質(zhì)管部經(jīng)理直接下級崗位本職負責藥品入庫前的檢查驗收。崗位職責負責按照采購單據(jù)核對采購藥品數(shù)量、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)等信息。工作內(nèi)容 堅持“質(zhì)量第一”觀念，嚴格執(zhí)行中華人民共和國藥品管理法

42、等各項法律法規(guī)規(guī)定。 負責按照法定藥品標準和合同規(guī)定的質(zhì)量條款及批號進行驗收，并在入庫憑證上簽字。 加強來貨驗收工作，按照藥品驗收制度規(guī)定比例抽檢，重點驗收標識、外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量，對配送退回、貴重、效期、進口藥品等，必須做到件件拆箱，認真驗收。 驗收完畢，必須用膠帶將紙箱口簽章后方可入庫。 對驗收不合格藥品不得入庫，報質(zhì)量管理部確認，做好不合格藥品的隔離工作。 規(guī)范填寫驗收記錄及有關(guān)質(zhì)量管理臺帳，字跡清楚，內(nèi)容真實，項目齊全，批號規(guī)格無誤，數(shù)量準確，并簽章附則；如采用計算機管理，應(yīng)該按照要求將上述內(nèi)容逐條錄入計算機，確認后并存盤保存，記錄保存3年。 堅持做到下列情況之一的藥品不得入庫：三無藥

43、品：假冒廠牌和商標的藥品；沒有生產(chǎn)企業(yè)及檢查合格證書的藥品；從工廠自采的藥品沒有同批號出廠檢查報告書的；包裝不符合要求的藥品；無加蓋供貨單位質(zhì)檢或者質(zhì)管機構(gòu)原印章的口岸藥檢所進口藥品檢查報告書和進口藥品注冊證的進口藥品。 驗收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量變化情況應(yīng)及時反饋給質(zhì)量管理部，定期對驗收情況進行統(tǒng)計分析，并上報質(zhì)量管理部。 自覺學習藥品業(yè)務(wù)知識，努力提高驗收工作水平。 對于未按藥品入庫驗收程序進行驗收，對把關(guān)不嚴出現(xiàn)的質(zhì)量問題而造成的損失按有關(guān)規(guī)定處理。 經(jīng)復核數(shù)量、規(guī)格、生產(chǎn)廠家等內(nèi)容不符的不得入庫，并上報采購部處理。 臨時安排的其他工作。配送中心經(jīng)理職位說明書崗位名稱配送中心經(jīng)理崗位編碼20所屬部

44、門公司管理層直接上級副總經(jīng)理直接下級倉儲/開票/配送組崗位本職全面負責配送中心工作。管理商品，配送商品，需求開票。崗位職責負責驗收商品入庫、養(yǎng)護、管理、開票、發(fā)貨、配送等工作。工作內(nèi)容 全面負責配送中心工作。 配送中心工作由倉儲、開票和配送三大塊組成。三塊工作相互聯(lián)系，相互支持，需要統(tǒng)籌安排，相互配合。 帶領(lǐng)倉儲人員驗收貨物放到貨物驗收區(qū)域，通知驗收員驗收，將驗收完畢的貨物按照相關(guān)規(guī)定入庫，并將相關(guān)數(shù)據(jù)錄入電腦。 指導中、西藥養(yǎng)護員按照養(yǎng)護規(guī)定及時養(yǎng)護，并做好養(yǎng)護記錄。對于近效期藥品要清理出來并填寫效期催銷表。 負責倉儲商品的管理和調(diào)度。 協(xié)助副總經(jīng)理建立、健全公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程

45、。 對公司物流模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進行規(guī)劃和設(shè)計。 按時將直營門店、客戶需要的商品配送到位。 組織協(xié)調(diào)新產(chǎn)品上市初期小批量發(fā)貨及日常發(fā)貨工作，保證及時供貨。 嚴格控制配送成本，強化車輛費用的控制和管理。 確保所配送商品安全、及時到達客戶和門店。 組織員工及時發(fā)出貨物。 處理門店的臨時缺貨補充計劃。 指導開票工作，確保開票人員及時開票。組織開票人員向客戶推介商品并收集缺貨。 負責管理、教育、培訓、考核和獎懲部門工作人員，負責對本部門的人員考核。 組織、指導季度盤點工作。 上級領(lǐng)導交辦的其他工作事項。開票組組長職位說明書崗位名稱開票組組長崗位編碼21所屬部門配送中心直接上級陪送中心主任直接下級 開票

46、員崗位本職全面負責公司開票和票據(jù)管理工作。崗位職責 統(tǒng)籌安排開票組工作，及時準確開出票據(jù)，并完整保管好所有票據(jù)。工作內(nèi)容 按當日客戶和門店申請計劃及時打出配送申請單。 處理門店間調(diào)撥及退貨申請單據(jù)。 整理當日所有門店票據(jù)并與相關(guān)人員進行票據(jù)交接。 配合月度盤點錄入及盈虧核查。 與商品運營部、采購部、銷售部、財務(wù)部等部門做好相關(guān)信息溝通工作。 做好新品種的推銷工作。 定期對客戶和門店的往來款進行核對。 按照票據(jù)管理規(guī)定，完整保管好所有票據(jù)信息（包括紙質(zhì)票據(jù)、電子票據(jù)和其他票據(jù)）。 完成公司政策的及時傳達。 負責開票人員業(yè)務(wù)培訓、成績考核和評價。 完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。開票員職位說明書崗位名

47、稱開票員崗位編碼22所屬部門配送中心直接上級開票組組長直接下級間接下級崗位本職開票。崗位職責開票和票據(jù)管理。工作內(nèi)容 根據(jù)客戶和門店的需貨計劃，及時向配送中心開出開票。 做好新產(chǎn)品的推銷工作。 對已發(fā)運的商品進行跟蹤管理。 定期對客戶的往來款項進行核對。 與商品管理、運營、采購、業(yè)務(wù)、財務(wù)等人員做好信息溝通。 定期對客戶進行電話回訪，了解供需。 協(xié)助業(yè)務(wù)員做好公司促銷活動的開展。 按照票據(jù)管理規(guī)定，完整保管好所有票據(jù)信息（包括紙質(zhì)票據(jù)、電子票據(jù)和其他票據(jù)）。 完成上級交辦的其他工作。配送組組長職位說明書崗位名稱配送組組長崗位編碼23所屬部門配送中心直接上級配送中心主任直接下級 駕駛員崗位本職

48、負責配送組全面工作。崗位職責負責調(diào)配公司業(yè)務(wù)車輛，確保藥品按時送達客戶和直營門店。工作內(nèi)容 統(tǒng)一調(diào)配公司業(yè)務(wù)車輛，必須隨時掌握車輛的去向。 監(jiān)督業(yè)務(wù)車輛的保養(yǎng)、維修。 及時完成公司藥品配送任務(wù)。 配合辦公室完成車輛年審和保險手續(xù)辦理工作。 負責其他駕駛員駕駛技術(shù)的培訓與提高。 負責其他駕駛員思想政治工作。 配合辦公室考核應(yīng)聘駕駛員職位人員駕駛技能和審查相關(guān)證照，并作出初步審查考核結(jié)論。 負責其他駕駛員工作績效考核。 初審駕駛員報銷補貼、過路費、油費、洗車費、維修費等費用是否真實、有效并簽注意見。 完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。駕駛員職位說明書崗位名稱駕駛員職位編碼24所屬部門配送中心直接上級配送

49、組組長直接下級崗位本職貨物運輸，裝卸貨物。崗位職責負責向需貨客戶和門店配送貨物，并按要求裝卸藥品。工作內(nèi)容 按照配送組長要求，及時將藥品配送到客戶和門店。 工作時間無工作任務(wù)的，要堅守上下班制度。 隨時保持車輛干凈、整潔。 出車前要保持車況良好，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告配送組長，取得領(lǐng)導同意后將車送到修理廠維修，不能“帶病”上路特別是跑長途。 不出車時要按照車位規(guī)劃停好車輛，并隨時做好出車的準備。 完成送貨任務(wù)后，車輛要停放在公司指定位置，不得將車輛開回家或者?？吭谄渌胤?。 按時年檢駕駛證、行駛證等證件，及時參加車輛保險及理賠工作。 工作期間不得飲酒或者疲勞駕駛，更不得違反交通規(guī)則。 協(xié)助發(fā)貨員做

50、好上貨和發(fā)貨工作 完成上級交辦的其他工作。銷售部經(jīng)理職位說明書崗位名稱銷售部經(jīng)理崗位編碼25所屬部門公司管理層直接上級批發(fā)總經(jīng)理直接下級銷售員崗位本職全權(quán)負責藥品批發(fā)工作。崗位職責完成代理品種的銷售任務(wù)，擴大店中的銷售品種、銷售量，為客戶提供有利于銷售的服務(wù)，完成各銷售渠道的推廣，對各片區(qū)經(jīng)理進行有限管理。工作內(nèi)容 將公司各期的銷售計劃，按目標管理的要求進行細化落實。 落實公司促銷方案、銷售計劃，全力實現(xiàn)公司預(yù)期目標。 經(jīng)常督促并監(jiān)督員工，及時補充進貨，以保障藥品銷售的暢通。 加大溝通和收款工作，保證客戶按期回款，增加資金的使用效率。 對銷售中的扣款情況進行控制，與客戶進行有效談判，最大限度減

51、少資金回籠損失。 制定有效合理的回款措施并監(jiān)督落實。 加強合作，及時反饋并妥善處理與經(jīng)銷商合作中的疑難問題。 及時反饋客戶的異常情況。 持續(xù)加強對客戶的支持力度，定期、不定期為客戶審計促銷方案，并提供銷售議案等。 注重銷售人員的培養(yǎng)、選拔，愛惜人才，為員工成長提供條件；加強員工隊伍培訓建設(shè)，并與績效考核掛鉤。 建立銷售部管理制度并逗硬執(zhí)行。 管理出差費用。 配合并嚴格落實銷售預(yù)警制度，使銷售更有成果。 配合公司進行各項調(diào)查，并及時提交調(diào)查表單。 完成銷售市場調(diào)查工作，提交藥品的市場價位調(diào)查表，以了解和掌握競爭對手的銷售情況。 做好銷售藥品物流管理規(guī)劃和監(jiān)管工作，并根據(jù)實際情況及時調(diào)控運貨政策。

52、 負責對本部門的人員進行考核 完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項。銷售員職位說明書崗位名稱銷售員崗位編碼26所屬部門銷售部直接上級銷售部經(jīng)理直接下級崗位本職全權(quán)負責分管轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院、藥房、診所藥品銷售工作。崗位職責聯(lián)絡(luò)轄區(qū)醫(yī)院、藥房、診所，廣泛推銷公司藥品；建立一批穩(wěn)定的客戶群；全力完成銷售任務(wù)。工作內(nèi)容 認真落實銷售部確定的年度、季度和月度銷售計劃。 及時將客戶需求計劃傳送至開票處，監(jiān)督藥品按時配送到位。 加大溝通和收款工作，保證客戶按期回款，增加資金的使用效率。 及時處理退貨、新進貨，確?？蛻粲盟幮枨?。 強化交流，掌握全局，及時發(fā)現(xiàn)和處理客戶的異常情況。 持續(xù)加強對客戶的支持力度，定期、不定期為客戶

53、審核促銷方案，并提供銷售議案等。 配合公司進行各項調(diào)查，并及時提交調(diào)查表單。 完成銷售市場調(diào)查工作，提交藥品的市場價位調(diào)查表，以了解和掌握競爭對手的銷售情況。 強化售后服務(wù)，建立一批穩(wěn)定的客戶群。 充分挖掘潛力，不斷拓展銷售渠道和銷售對象。 根據(jù)客戶需求，可以選派部分員工到公司學習培訓。 協(xié)助客戶做好品種選擇和品類調(diào)整。 分級建立客戶檔案，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，提高客戶忠誠度。 完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項。倉儲組組長職位說明書崗位名稱倉儲組組長崗位編碼27所屬部門公司管理層直接上級副總經(jīng)理直接下級出庫員/養(yǎng)護員/發(fā)貨員/送貨員崗位本職全面負責倉儲管理工作。崗位職責辦理藥品入庫、儲存、出庫的流轉(zhuǎn)。監(jiān)

54、管商品質(zhì)量以保證其銷售供應(yīng)。對藥品管理中的貨品進行分類管理。為進銷流轉(zhuǎn)做好其他儲備工作。工作內(nèi)容 主持和管理倉儲組工作。 按質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)定，及時審驗單證和藥品。贈品分別記入來貨單證上，與實物分開存放和保管。 及時入庫，審驗合格的商品要在兩小時內(nèi)搬入指定分類區(qū)域。 商品按質(zhì)量管理的要求分類入庫。 電腦和帳簿同時使用且符合公司及財務(wù)管理規(guī)定。 集中出庫，審批簽字單證，同時用電腦管理，堅持單審、機出同步進行。 遵守先入先出，效期先出原則。 入庫藥品按批號效期分類存放儲存，批號靠前的一個放于外側(cè)，以利先出。 監(jiān)管效期、滯銷藥等安全預(yù)警制度的執(zhí)行。 倉儲安全、衛(wèi)生等達到藥品質(zhì)量管理規(guī)范GSP認證的要

55、求，并確保藥盒上無塵土、盒口嚴實，無人為破損。 嚴格執(zhí)行倉儲安全預(yù)警制度，做好防火防盜工作，監(jiān)督檢查安全隱患，確保倉儲安全。 公司庫存信息及藥品種類信息嚴格保密，限制無關(guān)人員接近。 按期組織存貨盤點，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 提貨、進貨、儲備計劃與財務(wù)溝通，備貨規(guī)范化。 完成領(lǐng)導臨時交辦的工作任務(wù)。出入庫復核員職位說明書崗位名稱出入庫復核員崗位編碼28所屬部門倉儲組直接上級倉儲組組長直接下級崗位本職負責商品出入庫復核。崗位職責 認真復核出入庫商品并做好登記記錄，收集和整理相關(guān)單證。工作內(nèi)容 根據(jù)驗收單、送貨單準確、及時進行商品入庫。 本著區(qū)、架、層、位的原則碼放商品上架。 負責所有出入庫單據(jù)的收集和整理。 負責與采購、質(zhì)管、財務(wù)等部門進行相關(guān)票據(jù)交接。 負責滯銷品種、不合格品種退貨工作。 憑借采購或者質(zhì)管等部門負責審簽的退倉申請單，組織退貨并做好退貨記錄。 依據(jù)門店或者銷售員需貨申請單復核即將發(fā)出的商品與實際需求是否一致，一致則簽名認可；不一致則要一一核對，直到一致方可。 參與配送中心統(tǒng)一組織的盤點工作。 參與發(fā)貨。 根據(jù)盤點表，核查盈虧。 完成上級交辦的其他工作。西藥養(yǎng)護員職位說明書崗位名稱西藥養(yǎng)護員崗位編碼29所屬部門倉儲組直接上