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1、技術(shù)部門經(jīng)理考核表考核日期: 2013 年 4 月崗位名稱姓名考核周期本期特殊事跡考核指標(biāo)及考核內(nèi)容配 分直屬上級副總、總監(jiān)備注工作任務(wù)50%團隊任務(wù)完成情況20%所帶領(lǐng)的團隊能夠提供快速有效的解決方案，提前完成工作任務(wù)，并有附加值服務(wù)，常能提供改進意見，并被公司采用 ，受到公司嘉獎。20所帶領(lǐng)的團隊能夠提供快速有效的解決方案，提前完成工作任務(wù)，并有附加值服務(wù)，常能提供改進意見，有些被公司采用。17所帶領(lǐng)的團隊能夠提供有效的解決方案，按時完成工作任務(wù)。14所帶領(lǐng)的團隊基本不能夠提供有效的解決方案，基本不能按時完成工作任務(wù)。11滿意度 20%在考核期限內(nèi)，公司同事或客戶對本部門投訴為零,客戶滿意

2、度100%，收到客戶來電或來信表揚 。20在考核期限內(nèi)，公司同事或客戶對本部門投訴為零,客戶滿意度100%，受到同事好評17在考核期限內(nèi)，公司員工或客戶對本部門投訴為零,客戶滿意度100% 14在考核期限內(nèi)，公司員工或客戶對本部門投訴為1次以上,客戶滿意度100%以下11時間控制10%接到任務(wù)后，能快速有效、合理地安排人員進行工作，沒有任何拖沓現(xiàn)象，受到客戶或公司表揚。10接到任務(wù)后，能快速有效、合理地安排人員進行工作，沒有任何拖沓現(xiàn)象，受到客戶或同事好評。8接到任務(wù)后，能有效、合理地安排人員進行工作，沒有拖沓現(xiàn)象。6接到任務(wù)后，不能有效、合理地安排人員進行工作，偶有拖沓現(xiàn)象。4工作態(tài)度 25

3、%責(zé)任感5% 責(zé)任感很強，能以公司利益為重,能主動承擔(dān)出本部門以外更多的責(zé)任,受到公司嘉獎。5責(zé)任感很強，能以公司利益為重,能主動承擔(dān)出本部門以外更多的責(zé)任。4責(zé)任感較強，能以公司利益為重,能主動承擔(dān)本部門責(zé)任。3責(zé)任感一般，基本能承擔(dān)本部門承擔(dān)責(zé)任。2注重員工技術(shù)水平提升5%非常注重團隊整體技術(shù)水平，注重員工個人技術(shù)水平的提升,所帶團隊在歷次技術(shù)考核中成績提高很快,受到公司表揚。5非常注重團隊整體技術(shù)水平，非常注重員工個人技術(shù)水平的提升,所帶團隊在歷次技術(shù)考核中成績提高很快。4比較注重團隊整體技術(shù)水平，比較注重員工個人技術(shù)水平的提升,所帶團隊在歷次技術(shù)考核中成績有一定提高。3比較注重團隊整體

4、業(yè)績，但對員工個人技術(shù)水平順其自然。2 遵守公司職業(yè)行為規(guī)范5%嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、責(zé)任感很強，把維護公司利益放在第一位， 并受到公司嘉獎 。5嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、責(zé)任感很強，把維護公司利益放在第一位4嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、責(zé)任感較強，自覺維護公司利益3嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、責(zé)任感一般，能維護公司利益2 團隊合作精神10%與他人或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效,受到他人或部門的一致好評10與他人或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效,受到他人或部門的好評8與他人或部門合作較有成效6與他人或部門時有合作4工作能力 25%職務(wù)技能10%能快速掌握和運用相關(guān)技術(shù)知識，制定具體可行的計劃安排，解決各種復(fù)雜問題，有創(chuàng)新能力，

5、使工作質(zhì)量和工作效率有很大提高，受到同事或公司表揚。10能快速掌握和運用相關(guān)技術(shù)知識，制定具體可行的計劃安排，解決各種復(fù)雜問題，有創(chuàng)新能力，使工作質(zhì)量和工作效率有很大提高。8能掌握和運用相關(guān)技術(shù)知識，制定具體可行的計劃安排，解決比較復(fù)雜問題，按時完成本職工作。6能掌握和運用相關(guān)技術(shù)知識，不能制定具體可行的計劃安排，不能解決比較復(fù)雜問題，工作效率較低,不能完成本職工作。4領(lǐng)導(dǎo)能力10%能夠充分理解組織目標(biāo)、戰(zhàn)略，通過指導(dǎo)、授權(quán)、激勵員工發(fā)展等方式，使員工高效地達成工作目標(biāo)，并最終實現(xiàn)組織目標(biāo),所帶團隊給公司帶來一定經(jīng)濟效益，受到公司表揚。5能夠充分理解組織目標(biāo)、戰(zhàn)略，通過指導(dǎo)、授權(quán)、激勵員工發(fā)展

6、等方式，使員工高效地達成工作目標(biāo)，并最終實現(xiàn)組織目標(biāo),所帶團隊給公司帶來一定經(jīng)濟效益。4能夠理解組織目標(biāo)、戰(zhàn)略，并合理分解給員工，使員工高效地達成工作目標(biāo)，并最終實現(xiàn)組織目標(biāo)。3基本理解組織目標(biāo)、戰(zhàn)略，并將目標(biāo)分解給員工，但沒有實現(xiàn)團隊組織目標(biāo)。2 應(yīng)變力5%針對客觀異常變化，積極主動采取有效措施，考慮非常周到,處理問題細致認真，并順利解決異常問題，受到客戶和公司好評 。5針對客觀異常變化，能夠積極采取有效措施，處理問題比較認真，考慮比較周到，并順利解決異常問題，受到同事好評。4針對客觀異常變化，能夠采取相應(yīng)措施，處理基本周到?；灸軌蚪鉀Q問題。3針對客觀變化，不能采取有效措施，基本不能解決異常問題。2 綜合得分考核人簽名部門經(jīng)理簽名總經(jīng)理確認