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1、Guangdong College of Industry & Commerce畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告Graduation synthesis practice report題目： 房地產(chǎn)行業(yè)人才流失問(wèn)題與對(duì)策研究 以中惠熙元為例 系 別： 工商管理系 班 級(jí)： 11商管1班 學(xué)生姓名： 陳少珍 學(xué) 號(hào)： 1120113 指導(dǎo)老師： 鄭彬 完成日期： 2014年5月11日 原創(chuàng)承諾書(shū)我承諾所呈交的畢業(yè)論文是本人在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果，據(jù)我查證，除了文中一些表格數(shù)據(jù)和感謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果。若本論文及資料與以上承諾不符，本人愿意承擔(dān)一切責(zé)任。

2、簽名：陳少珍 日期：2014年5月11日 目錄摘要.4一、文獻(xiàn)回顧.51.1基本概念.51.2房地產(chǎn)背景及意義.51.21房地產(chǎn)總體發(fā)展現(xiàn)狀和行業(yè)地位.5-71.22人才流失給房地產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)的各種危害.71.23保持企業(yè)人員穩(wěn)定的重要性.8二、房地產(chǎn)人才流失原因概況.82.1地產(chǎn)的行業(yè)特征.82.2行業(yè)生命周期與人才流動(dòng).8-92.3企業(yè)人才流失的原因分析.9-103、 中惠熙元員工流失問(wèn)題的分析.103.1中惠熙元房地產(chǎn)集團(tuán)介紹.103.2中惠熙元人才流失現(xiàn)狀.103.21外部環(huán)境因素.11 3.22內(nèi)部環(huán)境因素 .11 3.23個(gè)人因素.11-12 4、 結(jié)論與對(duì)策.124.1嚴(yán)把招聘關(guān)、

3、完善用人機(jī)制.124.2建立合理的薪酬福利制度.124.3塑造現(xiàn)代人才觀念，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力.124.4強(qiáng)化人才系統(tǒng)培訓(xùn)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè).124.5建立公平公正的考評(píng)制度，提高人才公平感.134.6完善人才激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造良好人才環(huán)境.135、 總結(jié).136、 參考文獻(xiàn).14致謝.14 論房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題與對(duì)策房地產(chǎn)人才流失分析與對(duì)策研究摘要：人力資源是企業(yè)的第一資源,是企業(yè)中最寶貴的資源,是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,正常的人才流動(dòng)對(duì)企業(yè)優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)、不斷發(fā)展是有利的。但是頻繁的人才流動(dòng),勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的穩(wěn)定性與可持續(xù)性。當(dāng)企業(yè)負(fù)有重要責(zé)任、掌握核心技術(shù)及機(jī)密的管理骨

4、干人才頻繁離職時(shí),企業(yè)的生存與發(fā)展將面臨巨大危機(jī)。企業(yè)應(yīng)采取怎樣的措施去吸納人才、激勵(lì)人才、留住人才將成為企業(yè)必需解決的問(wèn)題。所以對(duì)人才流失問(wèn)題的研究對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展將有著極其重要的意義。 論文通過(guò)借鑒有關(guān)的學(xué)術(shù)報(bào)告和調(diào)查材料，從房地產(chǎn)企業(yè)人才流失原因分析入手，深入進(jìn)行房地產(chǎn)企業(yè)人才流失對(duì)策研究，對(duì)現(xiàn)行房地產(chǎn)企業(yè)人才管理做一個(gè)了解。本文通過(guò)對(duì)中興公司的案例分析，總結(jié)中惠企業(yè)員工流失的原因并給出了中企惠業(yè)應(yīng)如何避免和改善這種現(xiàn)象的建議，希望中興企業(yè)能仔細(xì)參照、考核本文，盡量杜絕因人員流失帶來(lái)的種種不良影響，讓企業(yè)穩(wěn)定健康地成長(zhǎng)。關(guān)鍵字：房地產(chǎn)企業(yè)、中惠熙元、人才、流失、對(duì)策研究 一、 文獻(xiàn)回

5、顧1.1基本概念：1、 房地產(chǎn) 房地產(chǎn)是指房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱(chēng)，包括土地和土地上永久建筑物及其所衍生的權(quán)利房地產(chǎn)由于其自己的特點(diǎn)即位置的固定性和不可移動(dòng)性，在經(jīng)濟(jì)學(xué)上又被稱(chēng)為不動(dòng)產(chǎn)?？梢杂腥N存在形態(tài)：即土地、建筑物、房地合一。2、 房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè) 是以土地和建筑物為經(jīng)營(yíng)對(duì)象，從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理以及維修、裝飾和服務(wù)的集多種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為一體的綜合性產(chǎn)業(yè)，是具有先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、帶動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)性的產(chǎn)業(yè)。主要包括；土地開(kāi)發(fā)、房屋的建設(shè)、維修、管理，土地使用權(quán)的有償劃撥、轉(zhuǎn)讓、房屋所有權(quán)的買(mǎi)賣(mài)、租賃、房地產(chǎn)的抵押貸款，以及由此形成的房地產(chǎn)市場(chǎng)。3、 人才 人才是指具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或?qū)ｉT(mén)技能，進(jìn)行創(chuàng)造

6、性勞動(dòng)并對(duì)社會(huì)作出獻(xiàn)的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動(dòng)者。具體到企業(yè)中，是指具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或?qū)ｉT(mén)技能，能夠勝任崗位能力要求，進(jìn)行創(chuàng)性勞動(dòng)并對(duì)企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的員工。企業(yè)的人才總量包括經(jīng)營(yíng)人才、管理人才、技術(shù)人才和技能人才。4、 人才流失 所謂人才流失，是指在一單位內(nèi)，對(duì)其經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有重要作用，甚至是關(guān)鍵性作用的人才非單位意愿的流走，或失去其積極作用的現(xiàn)象。人才流失存在顯性流失與隱性流失之分，前者是指單位的人才因某種原因離開(kāi)該單位另謀他就，給該單位的人力資源管理造成困難，從而影響其經(jīng)營(yíng)發(fā)展。隱性人才流失則是指單位內(nèi)的人才因激勵(lì)不夠或其他原因影響而失去工作積

7、極性，其才能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，從而影響單位的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。1.2研究背景及其意義1、21房地產(chǎn)總體發(fā)展現(xiàn)狀和行業(yè)地位 一、房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)市場(chǎng)日趨火爆，創(chuàng)造出了一個(gè)又一個(gè)的財(cái)富奇跡，在很多地區(qū)，房地產(chǎn)業(yè)甚至成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱。在這種大的風(fēng)潮之下，人們紛紛涌向房地產(chǎn)領(lǐng)域，不論之前做過(guò)何種工作，仿佛一旦進(jìn)入房地產(chǎn)就可以資產(chǎn)翻倍。然而，經(jīng)過(guò)幾年盲目的火爆之后，房地產(chǎn)市場(chǎng)的泡沫不斷增大，國(guó)家和政府也已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，一些調(diào)控措施不斷出臺(tái)，房地產(chǎn)市場(chǎng)終于開(kāi)始逐漸回歸理性。那么，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)又是如何，當(dāng)房地產(chǎn)企業(yè)不再暴利之后，房地產(chǎn)市場(chǎng)是否會(huì)如有些人所想的那樣徹底

8、崩盤(pán)亦或是逐步走下坡路呢？從目前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源分析，房地產(chǎn)投資依然呈現(xiàn)出不斷增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，占全社會(huì)固定資產(chǎn)投資的比重也比較大。這種投資一方面來(lái)自國(guó)內(nèi)民間資本的投入，另一方面就是國(guó)際投資。其中前者是主要投資來(lái)源，占到國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)投資總額的絕大部分，2011年這一比例約在76%左右，而從增長(zhǎng)速度來(lái)看，除了2008年有較小回落，2004年至2010年都保持了高速增長(zhǎng)狀態(tài)，2011年隨著國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，這一數(shù)據(jù)又逐漸開(kāi)始?xì)w落。從投資結(jié)構(gòu)來(lái)看，投資對(duì)象則逐漸由商業(yè)營(yíng)業(yè)用房轉(zhuǎn)向住宅投資。根據(jù)中國(guó)房地產(chǎn)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)整體呈現(xiàn)出兩個(gè)特點(diǎn)，一是新開(kāi)工面積增多，竣工面積增速減緩。隨

9、著國(guó)內(nèi)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)政策的一些改變，一些開(kāi)放商對(duì)土地的囤積情況逐漸向使用過(guò)渡，開(kāi)工情況增加很多，但是為了保證足夠的利益，往往故意要求施工單位減緩進(jìn)度，導(dǎo)致竣工面積的增長(zhǎng)很緩慢。二是拆遷規(guī)模受到遏制，但土地控制形勢(shì)依然嚴(yán)峻。隨著房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)不斷出現(xiàn)的負(fù)面拆遷新聞，國(guó)家也對(duì)此越來(lái)越重視，相繼出臺(tái)了若干文件用于規(guī)范拆遷規(guī)模和方式，但是土地使用依然難以得到控制，這其中既有開(kāi)放商的想法，也有地方政府的授意，而且開(kāi)發(fā)過(guò)程中屢屢出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。國(guó)家審計(jì)署發(fā)布的24個(gè)市縣2009年至2010年土地管理及土地資金審計(jì)結(jié)果，列舉了24個(gè)市縣在土地出讓、征用及相關(guān)資金管理使用中存在一些不合規(guī)、不規(guī)范的問(wèn)題，實(shí)際情況可能遠(yuǎn)

10、不止如此。國(guó)土資源部和監(jiān)察部2010年聯(lián)合召開(kāi)的電視電話會(huì)議中，通報(bào)了2007年10月至2009年10月全國(guó)“未報(bào)即用”違法用地清查整改情況，31個(gè)?。▍^(qū)、市）不同程度存在“未報(bào)即用”違法用地現(xiàn)象，其中包括一些國(guó)家和省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目。至今年3月25日，全國(guó)共清理“未報(bào)即用”違法用地案件36872宗，涉及土地總面積61.3萬(wàn)畝，其中耕地面積27.2萬(wàn)畝。從房地產(chǎn)市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況來(lái)看，銷(xiāo)售量呈現(xiàn)出一定的波動(dòng)，從2004年至2010年，銷(xiāo)售量不斷增加，即使在2008年中間有過(guò)短暫回落，但是從全年來(lái)看，銷(xiāo)售量仍然是增加的，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，2010年全國(guó)商品房銷(xiāo)售面積10.43億平方米，比上年增長(zhǎng)1

11、0.1%，首度超過(guò)10億平方米。盡管面臨嚴(yán)厲的樓市調(diào)控，商品房開(kāi)發(fā)投資全年同比增速仍然達(dá)到33.2%。但是這一情況到2011年隨著國(guó)家調(diào)控的堅(jiān)決執(zhí)行而發(fā)生了改變，數(shù)據(jù)報(bào)道2011年房地產(chǎn)市場(chǎng)相比2010年下降了14.8%左右，且這一比例依然在繼續(xù)增加中。但是房地產(chǎn)銷(xiāo)售價(jià)格和銷(xiāo)售量有所不同，雖然調(diào)控力度很大，但是房?jī)r(jià)近年來(lái)依然處于高位運(yùn)行，雖然在個(gè)別地區(qū)稍有回落，但是不具代表性，從全國(guó)范圍來(lái)看，房地產(chǎn)價(jià)格依然較高。從房地產(chǎn)市場(chǎng)的需求來(lái)看，受中國(guó)城鎮(zhèn)化運(yùn)動(dòng)的影響以及年輕人落戶(hù)城市的主觀意愿，房地產(chǎn)的剛性需求依然很強(qiáng)，而且還有一個(gè)很重要的因素就是投資性購(gòu)房熱度依然不減。中國(guó)城鎮(zhèn)化是目前世界上有人類(lèi)歷

12、史以來(lái)最大規(guī)模的城鎮(zhèn)化，在“十一五”期間城鎮(zhèn)化已經(jīng)到了46.6%，規(guī)模是非常巨大的，這場(chǎng)城鎮(zhèn)化運(yùn)動(dòng)也使中國(guó)人的生活發(fā)生了非常深刻的變化，也直接促使了房地產(chǎn)的火熱。另外，國(guó)家高等教育持續(xù)擴(kuò)招，越來(lái)越多的年輕人有機(jī)會(huì)接受高等教育，而他們最終絕大多數(shù)也會(huì)落戶(hù)城市，這也是一個(gè)不小的購(gòu)房群體。再就是投資性住房，很多人在有了一定充裕資金后就開(kāi)始考慮資產(chǎn)的增值問(wèn)題，而隨著人民幣的不斷貶值，通貨膨脹的持續(xù)，國(guó)內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)以及股市的低迷，房地產(chǎn)市場(chǎng)便成為很多人的首選，這也是促使房?jī)r(jià)高位運(yùn)行的重要因素。綜合以上三方面，再加上保障房項(xiàng)目的延遲，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)房地產(chǎn)的剛興需求依然強(qiáng)烈 二、房地產(chǎn)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要性房地產(chǎn)

13、業(yè)對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有帶動(dòng)和拉動(dòng)的作用，是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的頂梁柱，在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)中占有重要地位，承擔(dān)起經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)頭羊的重任。1.22人才流失給房地產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)的各種危害 正常的人才流動(dòng)不但無(wú)害，而且是必須的，可以更替企業(yè)內(nèi)低效的員工，為企業(yè)帶來(lái)新的思想和活力，促進(jìn)組織新陳代謝，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。但如果企業(yè)的人才如果超出了一定的范圍，無(wú)論是對(duì)一個(gè)國(guó)家還是對(duì)于一個(gè)企業(yè)都是非常嚴(yán)重的問(wèn)題。過(guò)高的離職率就是惡性離職，將導(dǎo)致組織在招聘新員工，培訓(xùn)新員工的成本增加，甚至可能會(huì)影響到短期的生產(chǎn)力，對(duì)組織造成許多負(fù)面的影響。一般來(lái)說(shuō)人員流失帶來(lái)的危害主要有顯性和隱性?xún)煞矫?。前者是指企業(yè)人才因某種原因離開(kāi)該企業(yè)

14、另謀他就,給該企業(yè)的人力資源管理造成困難,從而影響其經(jīng)營(yíng)發(fā)展。后者則是指企業(yè)內(nèi)的人才因激勵(lì)不夠或其他原因影響而失去工作積極性,其才能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái),從而影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。1、 顯性危害 顯性的危害是指企業(yè)可以度量的各種損失，是企業(yè)實(shí)際以貨幣付出的各種費(fèi)用，是“物質(zhì)”層面上的損失，主要是成本損失、生產(chǎn)效率降低、企業(yè)資源的浪費(fèi)等方面。2、 隱性危害 1、引起在職員工人心浮動(dòng)。企業(yè)里每個(gè)員工辭職，就會(huì)對(duì)其他在職員工的心理有所沖擊。人的攀比心理會(huì)是自己和周?chē)娜说呐时?，因此一些員工的辭職勢(shì)必引發(fā)企業(yè)部門(mén)員工不安于現(xiàn)在的想法。他們也可能持機(jī)而動(dòng)，一有機(jī)會(huì)就走人。 2、降低企業(yè)的聲望。一個(gè)企業(yè)如果太多的員

15、工選擇離開(kāi)公司，企業(yè)的聲譽(yù)會(huì)受到影響。因?yàn)閱T工的離職行為是由于企業(yè)的某方面不滿才發(fā)生的，對(duì)企業(yè)或多或少會(huì)有些不滿的言論，當(dāng)其在其親朋好友中散步對(duì)企業(yè)不利的言論時(shí)，就降低了人們對(duì)該企業(yè)的信任程度，當(dāng)他在其新單位的同事中發(fā)布這樣的言論時(shí)，則影響的范圍又?jǐn)U大了許多，在無(wú)形中使企業(yè)的聲譽(yù)受到損害。人員流失的隱性危害比起顯性危害給企業(yè)帶來(lái)的影響更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，更加嚴(yán)重，同時(shí)也是很多企業(yè)管理者更容易忽略的。1.23保持企業(yè)人員穩(wěn)定的重要性人才的穩(wěn)定影響到企業(yè)的穩(wěn)定，企業(yè)穩(wěn)定工作，直接影響和制約著企業(yè)的改革和發(fā)展、安全和效益，并進(jìn)而影響社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)的穩(wěn)定不僅是社會(huì)穩(wěn)定的重要組成，更是其中

16、至關(guān)重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，確保企業(yè)穩(wěn)定，防止人才流失，關(guān)系到和諧社會(huì)建設(shè)、關(guān)系到廣大職工群眾的切身利益，更關(guān)系到國(guó)家運(yùn)行的平穩(wěn)和效率。處理好企業(yè)改革發(fā)展中面臨的內(nèi)部矛盾和社會(huì)問(wèn)題，人才流失問(wèn)題，是維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的保證。 二、房地產(chǎn)人才流失原因概況2.1地產(chǎn)的行業(yè)特征 1、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高。房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，與建筑施工、建材、銀行等行業(yè)具有高度關(guān)聯(lián)性。正是這種高度關(guān)聯(lián)性，房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重大促進(jìn)作用。 2、受宏觀調(diào)控政策影響明顯。住宅作為一種基本的生活消費(fèi)品，其價(jià)格波動(dòng)對(duì)民眾的生活穩(wěn)定有著重大的影響。政府綜合使用土地利用、信貸政策、財(cái)政稅收等多種調(diào)控

17、措施，來(lái)保持房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展。 3、資金密集。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的一次性投資額大，房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)需要購(gòu)置土地、施工、安裝等費(fèi)用，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的資金實(shí)力有很高的資金要求。 4、具有消費(fèi)和投資雙重需求。房地產(chǎn)產(chǎn)品不僅是居民消費(fèi)品，同時(shí)也是投資品。正是因?yàn)榉康禺a(chǎn)產(chǎn)品具有的投資屬性，投資性需求也是房地產(chǎn)市場(chǎng)需求的主要構(gòu)成之一。 5、項(xiàng)目投資周期較長(zhǎng)、程序復(fù)雜。房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期一般需要2-3 年，資金周轉(zhuǎn)率較低。項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)程序比較復(fù)雜，這就要求前期項(xiàng)目選擇、設(shè)計(jì)時(shí)需進(jìn)行充分的論證。 6、業(yè)務(wù)發(fā)展具有較強(qiáng)的地域性。房地產(chǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目所在地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、市場(chǎng)環(huán)境等具有密切的聯(lián)系。2.2行業(yè)生命周期

18、與人才流動(dòng)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)所處生命周期階段。2012-2015 年將是我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)大周期由成熟期進(jìn)入衰退期的時(shí)間窗口，目前我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)正緩慢進(jìn)入衰退期的前期階段。就中周期而言，我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)正處于本輪嚴(yán)厲政策周期的中后期階段。隨著房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)進(jìn)入不同時(shí)期，影響了行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)職能的重要性。 在行業(yè)生命周期中不同階段熱門(mén)職位都有所改變，從而也引導(dǎo)了人才流動(dòng)，人才流動(dòng)狀況與行業(yè)生命周期相關(guān)聯(lián)。 表行業(yè)發(fā)展不同階段熱門(mén)職位 引入期 成長(zhǎng)期 成熟期衰退期（轉(zhuǎn)型期） 前期類(lèi) 工程技術(shù)類(lèi) 品牌管理類(lèi) 戰(zhàn)略投資類(lèi) 開(kāi)發(fā)類(lèi) 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi) 人力資源管理類(lèi) 物業(yè)管理類(lèi) 商業(yè)經(jīng)營(yíng)類(lèi)2.3企業(yè)人才流失的原因分析一、企業(yè)

19、因素1、企業(yè)用人機(jī)制不合理。很多領(lǐng)導(dǎo)缺乏管理知識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)方式不正確，造成企業(yè)內(nèi)部管理混亂。在我對(duì)很多投資崗位的深挖中，很多人才流失是因?yàn)椋髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)不肯放權(quán)，交給下屬去完成。而且很多是有權(quán)無(wú)實(shí)，要經(jīng)過(guò)層層報(bào)關(guān)長(zhǎng)能放手去做，還有匯報(bào)對(duì)象復(fù)雜混亂。2、不合理的考核制度。缺乏合理科學(xué)的績(jī)效考核體制，只關(guān)注短期利益與財(cái)務(wù)指標(biāo)，沒(méi)有和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，發(fā)展戰(zhàn)略密切結(jié)合。3、缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化。很多人是感覺(jué)到自己難以融入這個(gè)企業(yè)而選擇離開(kāi)，主要是因?yàn)槠髽I(yè)的文化不統(tǒng)一，整個(gè)企業(yè)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的良好風(fēng)氣。溝通與協(xié)調(diào)也存在很多的問(wèn)題，工作交流少，相互合作少，一些有助于工作的信息未能很好地共享，從而使員工感覺(jué)自己好象很孤

20、立，好象和這個(gè)企業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系一樣。 二、個(gè)人因素1、對(duì)薪金有更高的要求。在以商品交換方式作為基本交易準(zhǔn)則的社會(huì)里，薪酬始終是一個(gè)極為重要的影響因素，因?yàn)閱T工的薪酬決定了他的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)地位，關(guān)系到他的生活質(zhì)量與活動(dòng)空間，關(guān)系到他的一切一切。薪資與福利方面的主要問(wèn)題有：薪資水平與外部同行業(yè)、專(zhuān)業(yè)相比較，不具有競(jìng)爭(zhēng)力，從而導(dǎo)致企業(yè)在薪資方面的吸引力降低。2、對(duì)職位及權(quán)利有更高的要求。沒(méi)有人喜歡平庸，尤其對(duì)于那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來(lái)說(shuō)，富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感，比實(shí)際拿多少薪水更重要。一個(gè)員工努力工作，希望得到晉升，或者希望能做更有樂(lè)趣和挑戰(zhàn)性的工作卻沒(méi)有機(jī)會(huì)。員工為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，自然會(huì)

21、選擇離開(kāi)。 3、人際關(guān)系環(huán)境較差。員工因工作問(wèn)題、私人問(wèn)題或是一己之利而造成人際關(guān)系的不和諧，甚至員工對(duì)管理層不滿意，員工將心思集中于公司的人際關(guān)系，而將本職工作拋在一邊。長(zhǎng)此以往，不但使員工工作效率下降，并最終將導(dǎo)致員工另謀高就。 4、對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)缺乏認(rèn)同。企業(yè)留不住人有很多方面的原因，但根本的原因就是員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同問(wèn)題。認(rèn)同問(wèn)題實(shí)際上存在一個(gè)程度問(wèn)題。簡(jiǎn)單講就是認(rèn)同的程度高低問(wèn)題。至于具體的認(rèn)同內(nèi)容和方面則包括了關(guān)乎員工切身利益的諸多方面，比如對(duì)待遇的認(rèn)同、發(fā)展空間的認(rèn)同、人際關(guān)系的認(rèn)同、企業(yè)前途的認(rèn)同、內(nèi)部文化的認(rèn)同等等。員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度低是誘發(fā)流失的最根本原因。 5、其他方面的

22、因素。員工流動(dòng)與其自身所追求的生活方式有關(guān)，有些人喜歡較為穩(wěn)定的生活方式，有些人不喜歡單調(diào)而穩(wěn)定的生活方式，喜歡多變，對(duì)生活方式的偏好很可能造成員工對(duì)他所在的城市或社區(qū)不滿，從而選擇流動(dòng)；另外，員工流動(dòng)還可能是因?yàn)榧彝ヒ蛩?，例如，由于照顧父母的生活、子女的學(xué)習(xí)或配偶的工作而造成的流動(dòng)；員工流動(dòng)也可能是因?yàn)楦鞣矫娴纳畋Ｕ蠜](méi)有得到落實(shí)等等。三、中惠熙元員工流失問(wèn)題的分析3.1中惠熙元房地產(chǎn)集團(tuán)介紹中惠熙元集團(tuán)始創(chuàng)于1994年，是一家在南粵大地成長(zhǎng)起來(lái)的大型房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)，公司總部設(shè)于廣東省東莞市，在北京、天津、湖州、廣州、陽(yáng)江、海南等地設(shè)有分公司，目前已開(kāi)發(fā)和正在開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目共計(jì)30個(gè)，開(kāi)發(fā)面積3

23、00萬(wàn)，銷(xiāo)售額超過(guò)100億。卓越的運(yùn)營(yíng)能力，中惠熙元已成功實(shí)現(xiàn)了環(huán)渤海、珠三角、長(zhǎng)三角的戰(zhàn)略布局，成為華南地區(qū)最具活力的房地產(chǎn)公司之一。1999年開(kāi)始，中惠熙元確定以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，秉持基于品，始于心的理念，以構(gòu)筑和諧空間為集團(tuán)使命，持續(xù)創(chuàng)造藝術(shù)和價(jià)值生活的完美體驗(yàn)。數(shù)十年來(lái)，中惠熙元一直用愛(ài)心和真心為客戶(hù)構(gòu)筑美好生活空間；用關(guān)心和包容心為員工提供理想的發(fā)展空間；用誠(chéng)心為股東創(chuàng)造滿意的價(jià)值空間；用責(zé)任心獲得社會(huì)的認(rèn)可與尊重；努力做好每一件事，滿懷信心迎接每一次挑戰(zhàn)，成為最具價(jià)值的中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)！ 相比全國(guó)大部分地產(chǎn)，中惠太年輕了，但對(duì)于中國(guó)地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，中惠的經(jīng)驗(yàn)積累是深厚的?！?.2中

24、惠熙元人才流失現(xiàn)狀 中惠公司人員流失的原因主要來(lái)源于外部因素，企業(yè)內(nèi)部管理因素，和員工個(gè)人因素三方面。近年來(lái)，很多地產(chǎn)企業(yè)紛紛建筑市場(chǎng)擴(kuò)張。憑借其雄厚的資金實(shí)力和靈活的運(yùn)營(yíng)機(jī)制與本有地產(chǎn)搶占市場(chǎng)份額和市場(chǎng)人才。引起同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和地產(chǎn)行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)的活躍。與此同時(shí)，受?chē)?guó)際市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策的影響，國(guó)內(nèi)物價(jià)水平持續(xù)上漲，通貨膨脹壓力的不斷加大。經(jīng)濟(jì)壓力的加重迫使人們不得不離職尋求更高的收人的工作。這些都中惠員工流失的外部因素。 3.21、外部因素： 1、宏觀政策推動(dòng)人才流動(dòng)?！靶聡?guó)八條”出臺(tái)后，房地產(chǎn)行業(yè)深度調(diào)控，市場(chǎng)進(jìn)入持續(xù)觀望，房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷著前所未有的壓力。在這一背景下，企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)

25、型，以求突圍，眾多房企從專(zhuān)注住宅地產(chǎn)轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)，從單一地產(chǎn)開(kāi)發(fā)發(fā)展為涉足金融等行業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)。各大商業(yè)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)也轉(zhuǎn)化為人力的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源已經(jīng)成為各類(lèi)商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)非常重視的戰(zhàn)略性資源。2、行業(yè)自身發(fā)展引發(fā)人才流動(dòng)。國(guó)內(nèi)目前操作成熟的項(xiàng)目多以北美、日、新、臺(tái)的專(zhuān)業(yè)人才引領(lǐng)為主流，國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)的本土人才大都從房企人士轉(zhuǎn)型而來(lái)。由于商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)大都經(jīng)歷前期規(guī)劃、項(xiàng)目融資、開(kāi)工建設(shè)、招商籌備、運(yùn)營(yíng)管理等重要環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)的人才需求都在不斷加大，導(dǎo)致的結(jié)構(gòu)性流動(dòng)率也在增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年“4.17新政”后的三個(gè)月，在標(biāo)桿企業(yè)中，2010、2011兩年間，萬(wàn)科共有6位副總裁離職，金地集團(tuán)3位高層

26、辭職，商業(yè)地產(chǎn)龍頭萬(wàn)達(dá)集團(tuán)每年高管流失數(shù)量更是高達(dá)兩位數(shù)。3.22、企業(yè)內(nèi)部因素1、企業(yè)的管理制度，中惠熙元在廣東來(lái)說(shuō)是個(gè)規(guī)模比較大的地產(chǎn)企業(yè)，但他的管理不太跟的上，特別是各個(gè)事業(yè)部各自為政，不太好管理，很多人有了一點(diǎn)小權(quán)力就積極為自己迎取私利。中惠熙元是一個(gè)私營(yíng)企業(yè)，可能存在一些家族式管理， 導(dǎo)致了分配上的不公平，一是薪酬待遇上不公平，二是人力;物力資源上分配安排不公平，三是職務(wù)職位安排不公，用人分親，疏，遠(yuǎn)，近，重親情感情，不重視能力，能力因素往往不計(jì)入考核指標(biāo)，【而超常待遇卻不能產(chǎn)生超常價(jià)值】！造成特權(quán)管理，和特權(quán)員工?！咎貦?quán)人員左右管理，干預(yù)管理】。使規(guī)章制度落實(shí)不到位，造成企業(yè)管理混

27、亂管理力度薄弱，使服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量下降。2、企業(yè)薪酬制度不合理.員工每個(gè)月都是固定的工作制，雖然有年終獎(jiǎng)，由于一年發(fā)放一次，且計(jì)算方法不透明，都員工實(shí)際激勵(lì)作用并不大。員工的績(jī)效考核對(duì)其薪酬的影響非常小。工作積極性不高。而且員工薪酬相對(duì)其他地產(chǎn)企業(yè)低很多。3、工作職責(zé)清不明確。沒(méi)有明確的崗位職責(zé)，清晰的崗位界定。比如投資經(jīng)理和投資總監(jiān)做的事情一樣，但投資總監(jiān)要比投資經(jīng)理大。權(quán)責(zé)不到位，在這個(gè)職位有實(shí)無(wú)權(quán)。什么事情都要經(jīng)過(guò)層層審批，這是對(duì)員工的不尊重和信任。3.23、員工個(gè)人因素1、 對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景感到迷?！，F(xiàn)在提倡轉(zhuǎn)自由人為社會(huì)人，轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)人為企業(yè)人，那么對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，企業(yè)就成為他們的依靠，

28、是他們生活的重心，因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了。就好像是隊(duì)伍最前面的旗幟，起到定方向、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)的作用。一旦讓員工覺(jué)得公司的前景一片渺茫時(shí)，就是員工對(duì)公司喪失信心的時(shí)候，人心就開(kāi)始不穩(wěn)。2、 對(duì)薪資不滿足。薪酬太低，想要更高的薪酬水平，福利不好，經(jīng)常要加班，沒(méi)有相應(yīng)的福利補(bǔ)貼。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)在自己的競(jìng)爭(zhēng)力太低。3、對(duì)現(xiàn)有企業(yè)沒(méi)有新鮮感，常常處于一種非常尷尬的境況，發(fā)展碰到事業(yè)的天花板，但中間隔著一層玻璃墻，只可遠(yuǎn)觀不可褻完焉。欲上不能，欲拔不忍。公司的高層常常被家族成員所壟斷。外人在企業(yè)做到中層之后，想往上走就很困難。于是人心就開(kāi)始動(dòng)了。四、結(jié)論與對(duì)策4.1嚴(yán)把招聘關(guān)、完善用人機(jī)制 適時(shí)、適崗

29、地招聘，保證所招聘的員工是最適合本企業(yè)的。進(jìn)行有效的職位分析，確定合理的崗位需求。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部管理崗位空缺時(shí)，應(yīng)考慮從公司內(nèi)部招聘或者提拔，為員工創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性、穩(wěn)定員工隊(duì)伍。創(chuàng)造一個(gè)公平、公正、有利于企業(yè)人才成長(zhǎng)的機(jī)制，把合適的人放到合適的崗位上，適當(dāng)?shù)淖寙T工參與管理和決策，給他們一定的發(fā)言權(quán)和決策權(quán)，重視他們，尊重他們。4.2建立合理的薪酬福利制度 做好崗位評(píng)價(jià)，明確各個(gè)崗位對(duì)公司的重要程度，貢獻(xiàn)大小，適當(dāng)拉開(kāi)收人檔次。了解同行業(yè)的薪酬水平，確定合理的薪酬結(jié)構(gòu)。針對(duì)不同的員工，采取不同類(lèi)型的薪酬制度來(lái)滿足他們不同的需求。在現(xiàn)在階段，薪酬福利制度仍然是企業(yè)留在人才的

30、重要因素之一，企業(yè)必須好好把握它的尺度。4.3塑造現(xiàn)代人才觀念，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力面對(duì)日趨復(fù)雜和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理者急需改變傳統(tǒng)的人才觀念，實(shí)施人本管理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。企業(yè)必須徹底摒棄那些“以物為本，以權(quán)為中心”的傳統(tǒng)舊觀念，樹(shù)立人力資源是第一資源的思想，緊緊找住培養(yǎng)人才，吸引人才，有好人才三個(gè)環(huán)節(jié)。努力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重個(gè)人個(gè)性的環(huán)境氣氛，使員工感到成功是幸福，自覺(jué)養(yǎng)成拓展創(chuàng)新、敬業(yè)愛(ài)崗的良好風(fēng)氣。4.4強(qiáng)化人才系統(tǒng)培訓(xùn)，構(gòu)建學(xué)校型企業(yè) 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才的系統(tǒng)培訓(xùn)是企業(yè)提供勞動(dòng)生產(chǎn)率、實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資本增值的有效途徑。從員工的角度看，系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)可以幫助員工充分發(fā)揮和利用其

31、專(zhuān)業(yè)潛能，在更大的程度上實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值。因此企業(yè)必須重視人才系統(tǒng)培訓(xùn)，積極探索嘗試建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高人力資源的整體素質(zhì)。4.5建立公平公正的考評(píng)制度，提高人才公平感 績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的重要手段，其目的在于為薪酬分配、人員調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)與晉升等諸多人力資管理決策提供科學(xué)依據(jù)。企業(yè)應(yīng)適當(dāng)制定公平合理的績(jī)效考評(píng)制度，提高員工的安全感，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)者的信任。4.6完善人才激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造良好人才環(huán)境 企業(yè)管理的實(shí)踐表明，由某種需要、期望而激發(fā)的內(nèi)在動(dòng)力，驅(qū)使人來(lái)實(shí)現(xiàn)某一任務(wù)或目標(biāo)。而這一目標(biāo)和任務(wù)的實(shí)現(xiàn)必須具備一定的條件，而且目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后能否產(chǎn)生更高層次的期望也需要有強(qiáng)化動(dòng)力的誘因，這里的誘

32、因就是企業(yè)人才激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)要留在人才、吸引人才，就必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，你努力做到物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。（1）物質(zhì)激勵(lì)。通過(guò)調(diào)整企業(yè)內(nèi)部收入分配關(guān)系和實(shí)行特薪制度等措施，加快專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、高級(jí)技能人才薪酬待遇與市場(chǎng)價(jià)位的接軌進(jìn)程，充分調(diào)動(dòng)人的積極性，為人才的自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造前提。（2）精神激勵(lì)。精神方面的無(wú)形激勵(lì)，包括向員工授權(quán)、對(duì)他們的工作績(jī)效的認(rèn)可，公平、公開(kāi)的晉升制度，提供學(xué)習(xí)和發(fā)展，進(jìn)一步提升自己的機(jī)會(huì)，實(shí)行靈活多樣的彈性工作時(shí)間制度以及制定適合每個(gè)人特點(diǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展道路等等。五、總結(jié)由于我國(guó)在地產(chǎn)行業(yè)接觸的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)這一方面還不成熟，尤其在對(duì)地產(chǎn)人才流失方面不夠深入了解，是

33、出于我做獵頭時(shí)問(wèn)到候選人的一些信息加以總結(jié)，資料比較不足，缺乏實(shí)效的例子。在這短的時(shí)間內(nèi)，經(jīng)過(guò)鄭老師的指導(dǎo)、通過(guò)自己的努力，我終于完成了畢業(yè)論文設(shè)計(jì)，真的很欣慰。不過(guò)由于本人參考書(shū)本、網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人知識(shí)的有限，該論文還有許多內(nèi)容我沒(méi)能更加深入的了解，有些觀點(diǎn)可能會(huì)比較片面、主觀。希望在將來(lái)的工作中，我能對(duì)其了解的更多。六、參考文獻(xiàn)1、現(xiàn)代商業(yè) 2013年 第34期 淺析我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理基于人才規(guī)劃的視角 2、決策與信息：下旬 2013年 第11期 作者：周清 如何防范房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員流失3、科學(xué)與管理 2013年 第5期 作者：張娟 韓寧 于洪英公司人員流失誘因與對(duì)策研究以S公司為例

34、4、人力資源管理 2011年 第11期 為什么企業(yè)高端人才頻繁流失？ 5、人力資源管理 2012年 第10期 作者：馬艷 商業(yè)地產(chǎn)人才流動(dòng)熱的探析6、中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)7、中國(guó)知網(wǎng)8、百度文庫(kù)9、劉艷莉.中小企業(yè)人才流失原因及對(duì)策分析J.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)10、李春倩;開(kāi)發(fā)人才資源 增強(qiáng)企業(yè)活力淺談中小企業(yè)人才流失的原因及對(duì)策J;現(xiàn)代商業(yè);2012年03期致謝詞從論文的選題，到研究思路的確立，文章框架的搭建，資料的選取，直到細(xì)節(jié)內(nèi)容，鄭彬老師都給予我很多的幫助，悉心指導(dǎo)并指出我論文存在的問(wèn)題。在大學(xué)生涯即將結(jié)束之際，感謝廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和豐富的成長(zhǎng)空間，讓我能在學(xué)習(xí)之余充分的體驗(yàn)了大學(xué)生活的美好！最后祝愿母校桃李滿天下！祝愿老師們身體健康，事事如意！指導(dǎo)老師評(píng)語(yǔ)：該文選題有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和應(yīng)用價(jià)值，對(duì)相關(guān)問(wèn)題有一定的認(rèn)識(shí)，掌握一線信息和文獻(xiàn)資料，綜合運(yùn)用了所學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題，分析結(jié)論正確。觀點(diǎn)正確、鮮明。論文格式正確，書(shū)寫(xiě)規(guī)范，條理清晰，語(yǔ)言流暢。該文不足之處在于前后文銜接不夠流暢，有待進(jìn)一步改進(jìn)。評(píng)定成績(jī)：85指導(dǎo)老師簽名：鄭彬2014年5 月14 日畢業(yè)綜合實(shí)踐（設(shè)計(jì)）評(píng)定小組意見(jiàn)：畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告能達(dá)到要求，答辯通過(guò)。終評(píng)成績(jī)：87.5 組長(zhǎng)簽章：鄭彬 2014 年5月16 日備注：16