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1、處罰制度1 總則為增強(qiáng)公司員工責(zé)任感，做到獎懲分明，特制定本制度。2 處罰手段2.1 行政手段：降級、降職、免職、解除勞動合同。2.2 經(jīng)濟(jì)手段：罰款。2.3 以上兩種手段可同時使用。2.4 對罰款的規(guī)定：同一自然年度犯相同錯誤者，每次罰款金額翻倍（如：若第1次罰款20元，則第2次罰款40元，第3次罰款80元）。3 處罰細(xì)則序號違規(guī)情形處罰標(biāo)準(zhǔn)處罰程序1遲到或早退第1次員工罰款25元、管理者罰款50元；每年遲到和早退合計(jì)5次以上，直接解除勞動合同。企業(yè)發(fā)展部及時處理2曠工扣發(fā)曠工期間薪資，同時第1次員工罰款200元、管理者罰款400元；每年曠工累計(jì)達(dá)3日，直接解除勞動合同。企業(yè)發(fā)展部及時處理3

2、委托他人打卡、代人打卡或涂改、故意損壞考勤卡按曠工半日進(jìn)行處罰。企業(yè)發(fā)展部及時處理4上班時間在辦公區(qū)內(nèi)不戴工作牌，或工作牌丟失第1次員工罰款10元、管理者罰款20元企業(yè)發(fā)展部及時處理5未按公司規(guī)定著裝第1次員工罰款10元、管理者罰款20元企業(yè)發(fā)展部及時處理6未按公司規(guī)定接聽電話第1次員工罰款10元、管理者罰款20元企業(yè)發(fā)展部及時處理7在必須使用普通話的場合未按公司規(guī)定使用普通話第1次員工罰款10元、管理者罰款20元企業(yè)發(fā)展部及時處理8公司級會議或培訓(xùn)未按要求關(guān)閉手機(jī)第1次員工罰款10元、管理者罰款20元企業(yè)發(fā)展部及時處理9違反公司計(jì)算機(jī)使用和管理規(guī)定第1次員工罰款10元、管理者罰款20元， 企

3、業(yè)發(fā)展部及時處理10未按電話管理辦法保持通訊暢通第1次員工罰款10元、管理者罰款20元。每月累計(jì)3次以上取消當(dāng)月通訊費(fèi)企業(yè)發(fā)展部及時處理11公司級會議或活動、公司內(nèi)部培訓(xùn)遲到第1次員工罰款25元、管理者罰款50元企業(yè)發(fā)展部及時處理12公司級會議或活動、公司內(nèi)部培訓(xùn)擅自缺席第1次員工罰款50元、管理者罰款100元企業(yè)發(fā)展部及時處理13外聘師資的公司級培訓(xùn)遲到第1次員工罰款50元、管理者罰款100元企業(yè)發(fā)展部及時處理14外聘師資的公司級培訓(xùn)擅自缺席第1次員工罰款100元、管理者罰款200元企業(yè)發(fā)展部及時處理15集體活動未按活動要求行事第1次員工罰款50元、管理者罰款100元 企業(yè)發(fā)展部及時處理16

4、參加公司重大公關(guān)活動時遲到、早退第1次員工罰款50元、管理者罰款100元企業(yè)發(fā)展部及時處理17參加公司重大公關(guān)活動時擅自缺席或不服從組織者安排第1次員工罰款100元、管理者罰款200元企業(yè)發(fā)展部及時處理18未按工作流程和程序開展工作第1次員工罰款50元、管理者罰款100元企業(yè)發(fā)展部及時處理19上班時間從事與本職工作無關(guān)事項(xiàng)，如翻閱報(bào)刊小說、瀏覽娛樂性網(wǎng)站、打游戲、在線聊天、吃東西等第1次員工罰款25元、管理者罰款50元企業(yè)發(fā)展部及時處理20損毀公物照價賠償；如查實(shí)屬故意行為，視情節(jié)輕重加罰100-1000元， 1年內(nèi)2次以上直接解除勞動合同企業(yè)發(fā)展部及時處理21泄密視情節(jié)及后果輕重處以100-

5、5000元罰款，若屬故意行為，直接解除勞動合同并追究其法律責(zé)任。企業(yè)發(fā)展部及時處理，涉及罰款以外處罰手段報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)22未用心工作，辦事馬虎，導(dǎo)致工作失誤。視情節(jié)輕重處以100-5000元罰款；對情形嚴(yán)重造成公司經(jīng)濟(jì)損失者予以降級、降職；對給公司造成1萬元以上經(jīng)濟(jì)損失者，可以直接解除勞動合同。企業(yè)發(fā)展部及時處理，涉及罰款以外處罰手段報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)23未按公司印信制度要求使用、保管印信，造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以100-5000元罰款；對情形嚴(yán)重造成公司經(jīng)濟(jì)損失者予以降級、降職；對給公司造成1萬元以上經(jīng)濟(jì)損失或較嚴(yán)重名譽(yù)損害、或1年內(nèi)犯2次以上本項(xiàng)錯誤者，可以直接解除勞動合同。企業(yè)發(fā)展部及

6、時處理，涉及罰款以外處罰手段報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)24對顧客不禮貌，態(tài)度惡劣，與其發(fā)生激烈爭吵、斗毆，影響惡劣者視情節(jié)輕重給予500-5000元罰款，對由此造成引起媒體報(bào)道等影響公司聲譽(yù)的后果者，或1年內(nèi)犯2次以上本項(xiàng)錯誤者，可以直接解除勞動合同。報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)25客戶有效投訴對直接責(zé)任人及其直接上級視情節(jié)輕重處以100-5000元罰款；對情節(jié)嚴(yán)重造成引起媒體報(bào)道等影響公司聲譽(yù)的后果者，或給公司造成1萬元以上經(jīng)濟(jì)損失者，可以直接解除勞動合同。企業(yè)發(fā)展部及時處理，如涉及罰款以外處罰手段報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)26在員工間散布流言蜚語，影響同事團(tuán)結(jié)和工作良好氛圍，有意見不通過正常渠道反映者視情節(jié)輕重處以500-50

7、00元罰款，對情形特別嚴(yán)重在公司造成較大負(fù)面影響者，或1年內(nèi)犯2次以上本項(xiàng)錯誤者，可以直接解除勞動合同。企業(yè)發(fā)展部及時處理，涉及罰款以外處罰手段報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)27無故未按崗位職責(zé)、部門分工、工作計(jì)劃、方案、承諾事項(xiàng)或上級指令推進(jìn)工作，造成工作延誤或進(jìn)度滯后視情節(jié)輕重處以200-5000元罰款；對情形嚴(yán)重造成公司經(jīng)濟(jì)損失者予以降級、降職；對給公司造成1萬元以上經(jīng)濟(jì)損失者，可以直接解除勞動合同。企業(yè)發(fā)展部及時處理，涉及罰款以外處罰手段報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)28發(fā)生安全事故對相關(guān)責(zé)任人及其直接上級視情節(jié)輕重處以200-5000元罰款；對情形嚴(yán)重造成公司1萬元以上5萬元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者予以降級、降職；對造成公司

8、5萬元以上經(jīng)濟(jì)損失，或引起媒體報(bào)道等影響公司聲譽(yù)的后果者，可以直接解除勞動合同。企業(yè)發(fā)展部及時處理，如涉及罰款以外處罰手段報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)29重大事項(xiàng)未按規(guī)定報(bào)告視情節(jié)輕重處以100-5000元罰款；對故意隱瞞不報(bào)，或因未按規(guī)定報(bào)告耽誤了事件的處理進(jìn)度，給公司造成1萬元以上經(jīng)濟(jì)損失者、或引起媒體報(bào)道等影響公司聲譽(yù)的后果者，可以直接解除勞動合同。企業(yè)發(fā)展部及時處理，涉及罰款以外處罰手段報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)30有意包庇他人違規(guī)行為 視情節(jié)輕重處以200-5000元罰款；對情形嚴(yán)重造成公司經(jīng)濟(jì)損失者予以降級、降職；對因其包庇行為給公司造成1萬元以上經(jīng)濟(jì)損失者、或引起媒體報(bào)道等影響公司聲譽(yù)的后果者，可以直接解

9、除勞動合同。企業(yè)發(fā)展部報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)處理31采用欺瞞、謊報(bào)、串謀等方法隱瞞工作失誤或其他錯誤行為直接解除勞動合同，原則上不再錄用；其部門經(jīng)理負(fù)管理責(zé)任，處以200-1000元罰款企業(yè)發(fā)展部報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)處理32利用職權(quán)、工作之便損公肥私，在對外交往中違反禮品管理規(guī)定收受回扣、禮金或禮品；其他經(jīng)濟(jì)問題直接解除勞動合同，原則上不得再次錄用，并追究其法律責(zé)任。報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)33年度內(nèi)兩次降級或降職直接解除勞動合同報(bào)所在公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)34違反國家法律法規(guī)直接解除勞動合同報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)35本部門員工有16、17、18、27項(xiàng)違規(guī)行為其直接上級負(fù)連帶責(zé)任，每次處以與犯錯員工同等數(shù)額罰款企業(yè)發(fā)展部及時處理36違反部門管理制度按部門相關(guān)制度予以處罰部門內(nèi)部處理，并報(bào)企業(yè)發(fā)展部備案37罰款三日未交原罰款的基礎(chǔ)上翻倍企業(yè)發(fā)展部及時處理38其他違反公司制度和規(guī)定的行為視情節(jié)輕重罰款101000元企業(yè)發(fā)展部及時處理備注：所有罰款收據(jù)交回罰單開具部門。4 申訴受處罰人對處罰處理不服者可向員工委員會或公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申訴，復(fù)議決定最終處理結(jié)果。5 處罰基金的使用所有罰金均上繳公司財(cái)務(wù)審計(jì)部建帳，作為公司表彰優(yōu)秀員工及對公司有其他貢獻(xiàn)的員工的獎勵基金，其賬目及使用情況