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1、某局辦公室年度工作總結(jié)201x年以來，市xx局辦公室在市委辦、市政府辦的具體指導(dǎo)和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將“三提升”主題活動貫穿整個辦公室工作，著重從三個方面提高辦公室服務(wù)能力和服務(wù)水平，較好地完成了半年各項工作任務(wù)。一、以服務(wù)科學(xué)決策為重點，當(dāng)好參謀助手。我辦堅持以文立室，緊扣市委市政府決策部署，積極履行辦公室“參謀部”職能，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。一是圍繞中心謀調(diào)研。緊扣服務(wù)全局中心工作，組織開展重點課題調(diào)研活動，形成班子成員牽頭帶隊、科室單位廣泛參與的大調(diào)研格局，取得了6大調(diào)研成果。二是圍繞全年謀思路。發(fā)揚想在先、謀在前的工作傳統(tǒng)，年初組織辦公室干部開展大討論，認真領(lǐng)會中央、省、市和上

2、級xx部門決策部署及工作要求，科學(xué)謀劃全年的工作。為全市xx工作會議、全局干部會議召開作好充分準備，得到了分管市領(lǐng)導(dǎo)的認可。三是擴大影響謀宣傳。在加強日常宣傳、做好政務(wù)公開的同時，結(jié)合自身職能職責(zé)，通過圖解政策、數(shù)據(jù)剖析、對比闡釋等形式，就xx改革如何推進、怎樣讓老百姓在共建共享中有更多的獲得感和幸福感等方面進行立體式宣傳，提升了社會公眾對xx工作的認識和了解，提高了xx工作的公信力和影響力。在xx雜志刊發(fā)署名文章4篇。重點事項嚴格督辦。將市委市政府決（議）定事項，市政府重點工作、建議提案辦理等全市綜合績效考核涉及財政的事項及全局重點工作事項，細化任務(wù)分解，落實到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和責(zé)任人員，

3、實行按期調(diào)度、按期梳理、按期反饋；對市領(lǐng)導(dǎo)批示事項、書記市長信箱來信事項、12345熱線工單等，按程序?qū)嵭屑磿r交辦。共有30多項特色亮點工作被省政府網(wǎng)站、xx日報等媒體或刊物推介，傳遞了好聲音。積極開展思想政治工作，抓好干部隊伍建設(shè) 按照局黨組布置，辦公室積極配合做好全局的思想政治 教育工作，努力抓好干部隊蜿伍建設(shè)。一是下大力氣做好頡我局 導(dǎo)入ISO 質(zhì)量管理體飄系和機關(guān)效能建設(shè)活動的牽 頭組織工作， 從制訂實施意番見、制訂相關(guān)文件、出臺規(guī)南章制度、展開督查 實施到完纊成階段小結(jié)，努力做好參謀 、加強銜接、搞好服務(wù)、 保證了全局機關(guān)效能建設(shè)工作倫的順利開展；二是實施保持 員先進性教育活動，結(jié)合

4、惻我局實際，擬訂了年局黨組靳理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計劃和容局黨總支學(xué)習(xí)計劃，經(jīng)局黨舜組和局黨總 支通過后予以實劃施。積極“請進來、走出去胨”，增加黨員受 教育的機會阢，組織了“先烈面前說真話一”等形式豐富的教育 活動； 三是靈活運用各類載體，深耄入開展學(xué)習(xí)教育，做好在 “嶧三八”、“五四”、“七一排”期間學(xué)習(xí)教育活動的組織盧工作； 四是努力做好支部組楓織建設(shè)工作，在上半年配合甸完成了局黨 總支和四個支部贖的成立工作。 二、完善制激度建設(shè)，抓好督促實施 構(gòu)建較為完善的制度體系。一是進一步健全并嚴格執(zhí)行颮 局目標(biāo)管理考核辦法，逝把效能建設(shè)的各項目標(biāo)細化止到考 核制度中，考核結(jié)果與紂獎金直接掛鉤，切實解

5、決職欄責(zé)不清、 效率不高的問題。徒二是重新修改完善了局機仍關(guān)會議制度、 局機關(guān)學(xué)荃習(xí)制度、局機關(guān)考勤制寤度、局機關(guān)公文處理 制抽度、局機關(guān)車輛管理制韁度、局機關(guān)接待工作制銳度等 八項規(guī)章制度，經(jīng)局胙黨組研究通過后，匯編為懌寧?？h發(fā)展 計劃局勤政廉政衄手冊，下發(fā)給全局每位干螅部職工。三是為 切實改進機俐關(guān)作風(fēng)，提高機關(guān)行政效能仞，根據(jù)縣效能辦要求， 制訂附了局機關(guān)工作崗位AB 角制裂度、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、 窗口部門一次性告知制赍、限時辦結(jié)制、否定報備制 等工作制 度，經(jīng)局黨組通過舯后，以比xxxxXX 號文件予以諄印發(fā)實施。 三、提高辦文舵質(zhì)量，努力做好文秘檔案工嵴作 堅決把好公文質(zhì)量關(guān)和

6、州運轉(zhuǎn)流程關(guān)，進一步規(guī)范公惹文格 式、行文規(guī)則，嚴格執(zhí)行公文運轉(zhuǎn)規(guī)程，會同計算 、信息中 心逐步推行 OA 系罩統(tǒng)辦公，切實提高辦文效率和公文質(zhì)量。 按時完成相關(guān)耥文件的草擬及各類工作總結(jié) 。逐步實現(xiàn)從傳統(tǒng) 的檔案管焓理到電子文檔管理的轉(zhuǎn)變，姓提高檔案工作的效率， 認真奕做好年歸檔工作，被評為全 縣檔案工作先進集體。 四、加大督查力度，各項考核佛工作進展順利 今年以來，昃辦公室在各科室的大力配合緡下，廣開信息渠 道，提高信鎧息質(zhì)量，信息工作進展良好膿，超額完成了縣委辦、 縣府快辦的考核任務(wù)。認真牽頭做梧好人大、政協(xié)議、提案及* 督辦工作，今年承辦的人閔大議案件，政協(xié)提案件已全蕁部答復(fù)。全年共受

7、理縣長電 話件，效能辦轉(zhuǎn)辦件，消費罰者協(xié)會轉(zhuǎn)辦件， 來信件，來傍電件，做到及時匯報，并加防強與業(yè)務(wù)科室的溝通 銜接，做到件件有登記，事事有書莫面答復(fù)，辦結(jié)率和滿意率。五、增強服務(wù)意識醐，切實做好各項后勤管理工滿作為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為科室和筏全體干部服務(wù)是辦公室的一芝項重 要職能。今年以來，辦碉公室增強服務(wù)意識，努力在叵被動服務(wù) 中求主動，心存大 局觀，超前謀劃，及早安排碭，提高服務(wù)的 有效性，在第骰二屆開游節(jié)中，順利完成了蓖繁重的接待任務(wù)， 做到了來蕆賓高興，領(lǐng)導(dǎo)滿意。另外， 在來客接待、車輛管理 等熱航點問題上，嚴格按照規(guī)章制榴度進行操作，加強與局領(lǐng)導(dǎo)疬 及各科室的溝通銜接，減少鰹?zāi)ゲ?，有效促進了全局工作祆的順 暢運轉(zhuǎn)。 六、切實加栓強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì) 今年以來，根據(jù)上級要求和轄相關(guān)部門安排，認真組織好 全局行政許可法、公務(wù)員行為規(guī)范等各項知識的學(xué)覿習(xí)應(yīng) 試工作。按照年初部署嚆，完成了對機關(guān)黨組織地琪位和作用 的幾點認識、粥淺談如何在文書立卷改革后庠做好檔案管理工 作兩篇調(diào)般研課題，其中對機關(guān)黨組拌織地位和作用的幾點 認識 獲年度機關(guān)黨建論文二等獎蹊。面對發(fā)展計劃工作面臨 新形勢、新任務(wù)和新要求，顱辦公室全體干部注重各項知臉識的學(xué)習(xí)，不斷更新知識結(jié) 構(gòu)，努力提高自身素質(zhì)。