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1、管 理 信 息 系 統(tǒng)課程設(shè)計(jì)報(bào)告美特好濱河店庫存管理系統(tǒng)開發(fā)學(xué) 院： 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院班 級： 市場營銷 姓 名： 學(xué) 號： 指導(dǎo)教師： 設(shè)計(jì)時(shí)間： 目 錄一、前言 2二、系統(tǒng)分析 2（一）初步調(diào)查 2（二）可行性分析 31管理的可行性 32技術(shù)的可行性 33經(jīng)濟(jì)的可行性 3（三）詳細(xì)調(diào)查 31系統(tǒng)需求分析 42現(xiàn)行數(shù)據(jù)流程分析 53數(shù)據(jù)字典 6三、系統(tǒng)設(shè)計(jì) 8（一）系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 8（二）新系統(tǒng)擬定的業(yè)務(wù)流程 8（三）系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 91子系統(tǒng)的劃分 92計(jì)算機(jī)處理流程設(shè)計(jì) 10（四）新系統(tǒng)擬定的庫存存放方法 10四、程序模塊設(shè)計(jì) 11（一）客戶管理模塊設(shè)計(jì) 11（二）倉庫管理模塊設(shè)計(jì) 1

2、2（三）產(chǎn)品管理模塊設(shè)計(jì) 13（四）庫存操作管理模塊設(shè)計(jì) 14（五）庫存警示管理模塊設(shè)計(jì) 15（六）統(tǒng)計(jì)查詢管理模塊設(shè)計(jì) 16五、收獲與體會(huì) 17一、前言管理信息系統(tǒng)是我校管理學(xué)院各專業(yè)開設(shè)的一門理論與實(shí)踐結(jié)合較強(qiáng)的核心課程。在學(xué)習(xí)了一定的理論知識(shí)之后，要在實(shí)際應(yīng)用中培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手解決問題的能力。本課程設(shè)計(jì)是管理信息系統(tǒng)課程的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生結(jié)合管理信系統(tǒng)開發(fā)過程中的實(shí)際問題，有針對性地應(yīng)用管理信息系統(tǒng)基本理論知識(shí)的能力的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。1課程設(shè)計(jì)目的通過了解實(shí)際企業(yè)或已有管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的案例，使學(xué)生建立對管理信息系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí)；通過小型管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)，使學(xué)生掌握管理信息系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)

3、的主要步驟和各階段文檔的編寫，加深對管理信息系統(tǒng)的理解，提升學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。2 課程設(shè)計(jì)基本要求(1)掌握系統(tǒng)分析方法；(2)學(xué)會(huì)簡單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)；(3)掌握編寫系統(tǒng)分析說明書和系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書的基本原則和方法；(4)掌握相應(yīng)的系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)軟件的使用方法。二、 系統(tǒng)分析（一）初步調(diào)查美特好濱河購物廣場主營食品批發(fā)零售、百貨批發(fā)零售、家電批發(fā)零售等項(xiàng)目。有在職工人800余名。濱河購物廣場是2000年開始籌建的第二家大型超市，開業(yè)于2001年5月6日，開業(yè)同時(shí)將公司名稱正式更名為山西美特好連鎖超市有限公司,完成了由單體店向大型連鎖超市的過渡。 美特好濱河購物廣場座落于

4、汾河之畔，建筑面積為24000平方米，交通四通八達(dá)。濱河購物廣場主體為三層框架結(jié)構(gòu)，一層是快餐店和品牌專賣店，包括麥當(dāng)勞、早早食天地在內(nèi)的快餐店，中西合璧；二、三層是大賣場,商品結(jié)構(gòu)深而全，應(yīng)有盡有，設(shè)有“大生鮮區(qū)”、“大百貨區(qū)”、“大雜貨區(qū)”、“大服裝區(qū)”等六個(gè)大區(qū)，經(jīng)營三萬余種各類商品，最大限度滿足消費(fèi)者的需求。隨著我國與世界信息高速公路的接軌，企業(yè)通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲得信息為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發(fā)展。因購物廣場經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，必須引進(jìn)先進(jìn)的管理思想、方法和技術(shù)，以提高企業(yè)的管理水平。因此濱河購物廣場急需對超市管理系統(tǒng)進(jìn)

5、行重新設(shè)計(jì)，以滿足其自身發(fā)展的需要。（二）可行性分析系統(tǒng)開發(fā)的可行性： 1管理的可行性美特好濱河購物廣場主管領(lǐng)導(dǎo)即店長，對庫存管理系統(tǒng)的開發(fā)給予了極大的肯定。同時(shí)，該廣場的規(guī)章制度、管理制度也非常適合軟件的開發(fā)更新。原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性更加堅(jiān)定了系統(tǒng)開發(fā)的可行性。2技術(shù)的可行性購物廣場的軟硬件設(shè)施完全能夠滿足系統(tǒng)開發(fā)提出的要求，對于增加存儲(chǔ)能力、實(shí)現(xiàn)通信功能、提高處理速度等有著極大的性能優(yōu)勢。此外，系統(tǒng)開發(fā)人員已經(jīng)能夠熟練運(yùn)用 VB 、 VF 等編程語言。因此，系統(tǒng)的開發(fā)在技術(shù)上是可行的。3經(jīng)濟(jì)的可行性 現(xiàn)已有電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等符合需要的設(shè)備，可以充分發(fā)揮作用，節(jié)約不少設(shè)備資金。其余開發(fā)人員費(fèi)

6、用、后期管理維護(hù)費(fèi)用以及備件費(fèi)用由購物廣場支付。（三）詳細(xì)調(diào)查美特好濱河購物廣場隸屬于美特好集團(tuán)，其主要決策和管理機(jī)構(gòu)是董事會(huì)，董事會(huì)分管各連鎖店經(jīng)理和配送中心；配送中心在超市的經(jīng)營中所扮演的角色是給貨品不足的各連鎖店補(bǔ)充貨品，相對來說，此部門是相對獨(dú)立的；連鎖店由專職經(jīng)理負(fù)責(zé)，每家連鎖店分為庫存管理、銷售科、財(cái)務(wù)科、人事科、防損科、信息科采購科和美工科八個(gè)主要部門。其組織結(jié)構(gòu)圖如下：圖1 組織結(jié)構(gòu)圖1系統(tǒng)需求分析現(xiàn)對系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程描述如下：美特好濱河購物廣場庫存管理業(yè)務(wù)流程圖：系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)體系統(tǒng)外部實(shí)體 業(yè)務(wù)處理表格/報(bào)表制作 數(shù)據(jù)/文件數(shù)據(jù)傳遞過程 功能描述 存檔 圖2 業(yè)務(wù)流程圖圖3 采購

7、流程圖2現(xiàn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程分析美特好濱河購物廣場之前一直采用的是自行進(jìn)貨補(bǔ)貨的庫存管理方式。對于一個(gè)大型連鎖超市來說這種庫存管理方法無疑會(huì)束縛其發(fā)展空間，而且還會(huì)給企業(yè)的財(cái)務(wù)支出帶來極大的負(fù)擔(dān)，不利于企業(yè)的集中化管理。隨著科技的進(jìn)步，這種管理方式已經(jīng)明顯跟不上時(shí)代的步伐。面對這種困境最根本的解決辦法是在組織結(jié)構(gòu)中設(shè)立配送中心并廢除采購科，由總部集中配送，而之前采購科的各種業(yè)務(wù)分別由配貨中心和庫存管理部分?jǐn)倛?zhí)行。這樣不僅節(jié)約了采購時(shí)間，而且大大的簡化了采購過程，使企業(yè)的財(cái)政負(fù)擔(dān)得到極大的緩解。優(yōu)化后的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)如下圖：圖4 新組織結(jié)構(gòu)圖業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程優(yōu)化后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程圖如下：銷售部人員將每日的

8、貨物銷售量信息數(shù)據(jù)傳至庫存管理部進(jìn)行庫存處理。庫存管理部綜合商品需求信息初步確定需要補(bǔ)充的商品。在對現(xiàn)有庫存量進(jìn)行檢查后再確定是否進(jìn)貨。若庫存充足，則為無需進(jìn)貨，直接送貨至銷售部；若庫存不足，則通過一定程序批準(zhǔn)補(bǔ)充貨物，將訂單傳至配送中心。庫存管理部接受配送中心送來的貨物，進(jìn)行庫存處理。庫存處理后，生成庫存數(shù)據(jù)并存儲(chǔ)，將現(xiàn)行庫存商品信息反饋至銷售部。圖5 數(shù)據(jù)流程圖3數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體等六個(gè)方面進(jìn)行具體的定義。在對超市信息管理和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析和研究的基礎(chǔ)上，超越現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)分工所造成的信息障礙，完全從業(yè)務(wù)管理功能和管

9、理對象出發(fā)，按信息系統(tǒng)中應(yīng)有的數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來勾畫系統(tǒng)的概貌，把收集到的數(shù)據(jù)調(diào)查表，利用數(shù)據(jù)分析方法和工具，加以匯總、整理、分析，得到系統(tǒng)的邏輯功能、數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)流程的情況。數(shù)據(jù)元素字典數(shù)據(jù)元素系統(tǒng)名：超市庫存管理系統(tǒng)編號：條目名：配送中心別名：屬于數(shù)據(jù)流：存儲(chǔ)處：D1存檔文件數(shù)據(jù)元素值：代碼類型：字符取值范圍：1-100簡要說明：配送中心采購并提供給超市商品修改記錄：編寫日期審核日期數(shù)據(jù)流字典數(shù)據(jù)流系統(tǒng)名：超市庫存管理系統(tǒng)編號：條目名：入庫清單別名：來源：配送中心 去處：庫存管理部門數(shù)據(jù)流結(jié)構(gòu)：商品編號+商品名+商品數(shù)量+日期簡要說明：配送中心根據(jù)請購單超市庫存管理部門提供需要采購的商品

10、。修改記錄：編寫日期審核日期數(shù)據(jù)存儲(chǔ)字典數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)名：超市庫存管理系統(tǒng)編號：條目名：出庫清單別名：來源：庫存管理部門 去處：銷售部門數(shù)據(jù)流結(jié)構(gòu)：日期商品編號+商品名+商品數(shù)量+日期簡要說明：庫存管理部門根據(jù)銷售部的提貨計(jì)劃給予銷售部門需要的商品。修改記錄：編寫： 日期審核日期數(shù)據(jù)加工數(shù)據(jù)加工系統(tǒng)名：超市庫存管理系統(tǒng)編號：條目名：庫存查詢別名：輸入： 輸出：加工邏輯：根據(jù)出入庫記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并依據(jù)商品訂購計(jì)劃決定是否進(jìn)行采購簡要說明：由庫存管理部門根據(jù)請購內(nèi)容制定定購單修改記錄：編寫日期審核日期三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)（一）系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)庫存管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)是保障企業(yè)生產(chǎn)所需的所有商品供給，并通過有效

11、的管理，提高庫存周轉(zhuǎn)率，降低資金占用。根據(jù)系統(tǒng)分析結(jié)果，得出本系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3所示。圖6 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖庫存管理模塊中的各子模塊都由數(shù)據(jù)錄入、修改、刪除、查詢等模塊構(gòu)成。其中數(shù)據(jù)錄入模塊包括對商品庫存文件的數(shù)據(jù)錄入、商品購入文件的數(shù)據(jù)錄入、商品出庫文件的錄入；數(shù)據(jù)修改是對上述三種文件中的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改；數(shù)據(jù)刪除同數(shù)據(jù)修改基本上是一樣的，只不過這里是將記錄從相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫文件中刪除掉。（二）新系統(tǒng)擬定的業(yè)務(wù)流程銷售部將銷售數(shù)據(jù)通過新系統(tǒng)傳給庫存管理部，庫存管理部對庫存進(jìn)行檢查并處理，提交進(jìn)行計(jì)劃。同時(shí)，信息部收集信息，對新產(chǎn)品進(jìn)行需求分析，制訂出新產(chǎn)品的進(jìn)貨計(jì)劃并提交。經(jīng)購物廣場批準(zhǔn)后，經(jīng)財(cái)務(wù)

12、部記賬，提款。庫存管理部發(fā)送進(jìn)貨信息，接貨并存儲(chǔ)，把產(chǎn)品送至銷售部銷售。圖7 新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖（三）系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1子系統(tǒng)的劃分按照現(xiàn)行的業(yè)務(wù)處理功能來說庫存管理子系統(tǒng)包括輸入模塊、庫存處理模塊、修改模塊、查詢模塊圖8 庫存管理子系統(tǒng)2計(jì)算機(jī)處理流程設(shè)計(jì)庫存管理子系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)處理流程如圖所示。圖中數(shù)據(jù)輸入庫存管理子系統(tǒng)的方式有兩種：新引進(jìn)商品出入庫單據(jù)查詢時(shí)的查詢條件通過鍵盤輸入：直接從銷售統(tǒng)計(jì)傳過來的文件從軟磁盤中讀取。當(dāng)系統(tǒng)進(jìn)入輸出處理分支時(shí)，首先讀入商品出入庫單據(jù)，進(jìn)行合格判斷，若合格則進(jìn)行輸出處理，結(jié)果存放在銷售子系統(tǒng)文件、庫存主文件和商品資料文件庫中。 圖9 計(jì)算機(jī)處理流程圖（四）

13、新系統(tǒng)擬定的庫存存放方法 超市管理系統(tǒng)中，庫存管理十分重要，新系統(tǒng)擬定的庫存存放方法如下: 庫存物質(zhì)的分類法：根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，一般庫存物質(zhì)都遵循 ABC分類規(guī)律。即A類物質(zhì)品種數(shù)占庫存物質(zhì)總數(shù)的不到10，但金額卻占總數(shù)的75；B類物質(zhì)這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)比例分別為20和20左右；C類物質(zhì)為70和5。根據(jù)此理論和實(shí)際調(diào)研結(jié)果，分類如下： A類為一些銷量較少但成本較高的物質(zhì)，主要由高檔酒類、高檔香煙、高檔營養(yǎng)品、蒸鍋、高壓鍋、飲水機(jī)、風(fēng)扇、遙控玩具、工藝品、較高檔體育器材（如網(wǎng)球拍）等； B類為一些銷量一般成本也一般的物質(zhì)，主要有中檔酒類、中檔煙類、中檔營養(yǎng)品、刀具、洗發(fā)水、沐浴露、一般體育用品（如乒乓球拍）

14、、瓶裝食用油、熟食類食品（如烤鴨、燒雞）等； C類為銷售量打但成本較低的物品，主要有小食品（如薯?xiàng)l、日本豆）、小生活用品（如鏡子、小刀、牙刷牙膏、毛巾、香皂）、娛樂用品（如撲克牌、象棋、跳繩）、水果類、飲料等四、程序模塊設(shè)計(jì)（一）客戶管理模塊設(shè)計(jì)1客戶管理模塊實(shí)現(xiàn)以下功能：1)添加客戶 2)修改客戶信息 3)刪除客戶 4)查看客戶信息2設(shè)計(jì)客戶信息管理對話框如下：3客戶信息編輯對話框設(shè)計(jì)如下：（二）倉庫管理模塊設(shè)計(jì)1倉庫管理模塊可以實(shí)現(xiàn)以下功能：1)添加倉庫信息 2)修改倉庫信息 3)刪除倉庫信息 4)查看倉庫信息2倉庫信息管理對話框設(shè)計(jì)如下：Refresh_Date()函數(shù)實(shí)現(xiàn)功能：為Ado

15、dc1控件設(shè)置數(shù)據(jù)源，從而在DataGrid1控件中顯示數(shù)據(jù)內(nèi)容，代碼如下：void CStoreHouseManDlg:Refresh_Data()UpdateData(TRUE);CString cSource;cSource = SELECT Sid, Sname AS 倉庫單位, Memo AS 備注;cSource += FROM Storehouse ORDER BY Sname;m_adodc.SetRecordSource(cSource);m_adodc.Refresh();/設(shè)置表格列寬度_variant_t vIndex;vIndex = long(0);m_datagr

16、id.GetColumns().GetItem(vIndex).SetWidth(0);vIndex = long(1);m_datagrid.GetColumns().GetItem(vIndex).SetWidth(100);vIndex = long(2);m_datagrid.GetColumns().GetItem(vIndex).SetWidth(420);（三）產(chǎn)品管理模塊設(shè)計(jì)1實(shí)現(xiàn)功能如下：產(chǎn)品類別的添加、修改和刪除產(chǎn)品信息的添加、修改和刪除2 產(chǎn)品類別管理對話框和編輯對話框設(shè)計(jì)如下：1產(chǎn)品信息管理對話框設(shè)計(jì)（四）庫存操作管理模塊設(shè)計(jì)1實(shí)現(xiàn)功能如下：出入庫操作的添加、修改和刪除

17、庫存盤點(diǎn)的添加、修改和刪除2入庫對話框的設(shè)計(jì)：3出庫對話框的設(shè)計(jì)：（五）庫存警示管理模塊設(shè)計(jì)1實(shí)現(xiàn)功能如下：實(shí)現(xiàn)數(shù)量報(bào)警管理，即當(dāng)庫存產(chǎn)品的數(shù)量低于下線或超過上線時(shí)報(bào)警。實(shí)現(xiàn)失效報(bào)警管理，即當(dāng)庫存產(chǎn)品即將達(dá)到有效期時(shí)報(bào)警。2報(bào)警管理模塊對話框設(shè)計(jì)如下：（六）統(tǒng)計(jì)查詢管理模塊設(shè)計(jì)1實(shí)現(xiàn)功能如下：產(chǎn)品出入庫統(tǒng)計(jì)表庫存產(chǎn)品流水線統(tǒng)計(jì)表2入庫統(tǒng)計(jì)對話框和流水統(tǒng)計(jì)表對話框設(shè)計(jì)如下： 五、收獲與體會(huì)超市形態(tài)具有種種優(yōu)點(diǎn)，但在目前狀況下，它仍存在零售業(yè)商業(yè)企業(yè)所共有的落后的一面，不能有效的管理每一種商品，收款結(jié)算速度慢，容易出現(xiàn)營業(yè)差錯(cuò)，不宜進(jìn)行商品調(diào)價(jià)，盤點(diǎn)效率底等，而且在超市日常管理中，商品進(jìn)、銷、存決

18、策以經(jīng)驗(yàn)為主，缺乏實(shí)時(shí)分析功能，管理人員對及時(shí)傳遞資料的要求始終得不到滿足，隨著超市形態(tài)的高速發(fā)展，其經(jīng)營管理也變的愈加復(fù)雜，日常所需處理的數(shù)據(jù)量也逐漸增大，商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié)也越來越多，原始的人工管理以及現(xiàn)存的管理系統(tǒng)已無法應(yīng)對這復(fù)雜的市場。為此，我在本次設(shè)計(jì)之中選擇了重新設(shè)計(jì)超市信息管理系統(tǒng)，依靠現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)來管理超市，從而節(jié)省了大量的人力、物力、改善了員工的工作條件，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，并且能夠快速反映出商品的進(jìn)銷存狀況和各種反饋信息分析，使管理人員快速對市場的變化作出相應(yīng)決策，加快超市的系統(tǒng)建立的技術(shù)基礎(chǔ)?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，這是我在開發(fā)完這套超市庫存管理信息系統(tǒng)后最大

19、的體會(huì)。 通過開發(fā)本系統(tǒng)我對前面學(xué)過的許多課程有了更為深刻的理解，如果在開發(fā)前整個(gè)開發(fā)工作做出全方位的規(guī)劃和系統(tǒng)的分析，開發(fā)過程就會(huì)事半功倍，否則就會(huì)遇到許多意想不到的問題，延緩了開發(fā)的過度。在設(shè)計(jì)中我基本能按照規(guī)范的方法和步驟進(jìn)行，首先對現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查，并查閱有關(guān)資料，最后確定設(shè)計(jì)方案，然后設(shè)計(jì)并制作，實(shí)施過程中我深刻的認(rèn)識(shí)到認(rèn)真執(zhí)行管理系統(tǒng)軟件標(biāo)準(zhǔn)的重要性，由于對管理系統(tǒng)軟件相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不太了解，缺少行為操作準(zhǔn)則，所以在設(shè)計(jì)中手法比較生硬，主與次也沒能很好把握住，這些方面通過這次系統(tǒng)設(shè)計(jì)都有了加強(qiáng)的了解。還有，我認(rèn)為有充分的資料和有經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)人員指導(dǎo)是開發(fā)得以迅速進(jìn)展的關(guān)鍵因素之一。在具體的設(shè)計(jì)與實(shí)施中，我看到并感受到了一個(gè)管理系統(tǒng)從無到有的過程，對具體的設(shè)計(jì)步驟、思路、方法、技巧都有了進(jìn)一步的了解。此次課程設(shè)計(jì)，給了我極大的自信，鍛煉了我的獨(dú)立思考能力，相信在以后的系統(tǒng)設(shè)計(jì)課程中能夠做到更加遂心應(yīng)手，高質(zhì)量的完成工作計(jì)劃。- 19 -