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1、湖北省基本藥物集中湖北省基本藥物集中 采購平臺采購平臺 配送企業(yè)操作手冊配送企業(yè)操作手冊 湖北省衛(wèi)生廳湖北省衛(wèi)生廳 2011 年 5 月 目錄目錄 歡迎使用湖北省基本藥物集中采購平臺3 第一章產(chǎn)品介紹4 1.1 使用須知 4 1.2 產(chǎn)品快照 4 1.3 常見問題5 1.3.1 系統(tǒng)無法登錄 5 1.3.2 忘記賬號和密碼 5 1.3.3 如何提交對系統(tǒng)的改進(jìn)意見 5 1.3.4 遇到問題如何獲得服務(wù)支持 5 1.3.5 使用系統(tǒng)時，瀏覽器應(yīng)如何設(shè)置 6 第二章 ：配送企業(yè)操作流程.8 2.1 訂單確認(rèn) 8 2.2 訂單配送 8 2.3 入庫確認(rèn) 8 第三章 ：配送企業(yè)操作指南.9 3.1 登

2、錄系統(tǒng) 9 3.2 配送企業(yè)管理 9 3.2.1 配送區(qū)域管理 .10 3.2.2 配送關(guān)系管理 .10 3.5 訂單管理 .11 3.5.1 訂單確認(rèn) .11 3.5.2 訂單配送 .12 3.5.3 訂單入庫查詢 .14 3.5.4 過期訂單 .15 3.5.5 所有訂單 .15 3.5.6 醫(yī)院入庫確認(rèn) .16 3.5.7 代理入庫 .17 3.9 信息反饋 .18 3.9.1 新建反饋 .18 3.8.1 新建反饋 .18 3.8.2 消息列表 .19 3.10 系統(tǒng)管理 20 3.10.1 子用戶管理 20 3.10.2 企業(yè)信息修改 20 3.11 快捷欄圖標(biāo)功能 21 湖北省基本

3、藥物集中采購平臺配送企業(yè)操作手冊 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 第 3 頁 共 21 頁 歡迎使用歡迎使用湖北省基本藥物集中采購平臺湖北省基本藥物集中采購平臺 感謝您使用湖北省基本藥物集中采購平臺！ 湖北省基本藥物集中采購平臺是由江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公 司研制開發(fā)。江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司(以下簡稱“江蘇華招網(wǎng)” )，是全國最大的藥品集中招標(biāo)和掛網(wǎng)管理平臺解決方案的提供商之 一。從 2001 年起，江蘇華招網(wǎng)逐步開發(fā)出藥品招標(biāo)和掛網(wǎng)交易監(jiān)管 軟件，并在全國范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，取得了良好的市場回應(yīng)。目前本 公司開發(fā)的產(chǎn)品已在全國 16 個省，40 多個地市投入使用。 關(guān)于本軟件操作手冊（以下簡稱“

4、操作手冊” ） 操作手冊版權(quán)屬于江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司所有； 說明書提及的商標(biāo)、字號等屬于它們各自的權(quán)力擁有者； 說明書內(nèi)容如同實際產(chǎn)品不一致，以實際產(chǎn)品為準(zhǔn)； 我公司保留對操作手冊解釋和修改的權(quán)力。 產(chǎn)品使用過程中，如果你遇到實際問題，歡迎致電查詢： 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 服務(wù)電話：400-6180-025 第一章第一章產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 1.11.1 使用須知使用須知 請對照列表檢查您的操作系統(tǒng)是否符合下面的基本要求： 序號序號硬件或軟件硬件或軟件客戶端環(huán)境最低配置客戶端環(huán)境最低配置 1CPUP3 900MHz 2 內(nèi)存 256 M 3 硬盤空間 1000 M 4 移動存儲 128

5、M 5 顯示器1024*768/256 色 分辨率 6 網(wǎng)絡(luò)256K 帶寬 7 操作系統(tǒng) Windows XP 8 瀏覽器 Internet Explorer 6.0 9 軟件環(huán)境.netframework2.0 框架 1.21.2 產(chǎn)品快照產(chǎn)品快照 配送企業(yè)操作界面： 本系統(tǒng)有以下五大特點： 1、安全性與司法部門合作確保安全； 湖北省基本藥物集中采購平臺配送企業(yè)操作手冊 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 第 5 頁 共 21 頁 2、規(guī)范性完全符合衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定； 3、靈活性用戶單位完全個性化操作； 4、先進(jìn)性用最先進(jìn)的技術(shù)維護(hù)系統(tǒng)； 5、準(zhǔn)確性藥品交易結(jié)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 1.31.3 常見問題常

6、見問題 1.3.11.3.1 系統(tǒng)無法登錄系統(tǒng)無法登錄 系統(tǒng)無法登錄通常包括賬號密碼輸入錯誤、用戶電腦未連接上 網(wǎng)或者網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題、服務(wù)器發(fā)生故障等原因。 可能由于關(guān)閉內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對外的連接端口，也可能導(dǎo)致系統(tǒng)無法 登錄。出現(xiàn)此類問題時，請將網(wǎng)絡(luò)端口打開，再進(jìn)行系統(tǒng)登錄。 1.3.21.3.2 忘記賬號和密碼忘記賬號和密碼 忘記賬號和密碼后，由服務(wù)人員協(xié)助查詢賬戶名稱和重置密碼。 密碼以加密方式存儲，無法找回密碼，只能重置密碼。 1.3.31.3.3 如何提交對系統(tǒng)的改進(jìn)意見如何提交對系統(tǒng)的改進(jìn)意見 您可以通過與服務(wù)人員直接溝通，把您對系統(tǒng)的改進(jìn)意見通過 電話、書面等方式進(jìn)行提交，服務(wù)人員會及時對

7、您所提出的意見和 建議進(jìn)行反饋。 1.3.41.3.4 遇到問題如何獲得服務(wù)支持遇到問題如何獲得服務(wù)支持 如果您遇到問題，您可以撥打服務(wù)人員的服務(wù)電話獲得在線的 服務(wù)支持和現(xiàn)場的服務(wù)支持。 服務(wù)人員的聯(lián)系方式在操作手冊中可查詢到。 1.3.51.3.5 使用系統(tǒng)時，瀏覽器應(yīng)如何設(shè)置使用系統(tǒng)時，瀏覽器應(yīng)如何設(shè)置 在使用系統(tǒng)時，建議使用 IE 瀏覽器。并要對瀏覽器進(jìn)行相關(guān)的 設(shè)置。 選擇瀏覽器菜單中“工具Internet 選項”，在彈出的表單中 選擇“內(nèi)容”標(biāo)簽，會再次彈出“自動完成設(shè)置”窗口，若“表單” 前有“”，則將此“”去掉，然后點擊“確定”即可。若“表 單”前沒有“”，則直接點擊“確定”。

8、具體操作如下： 第一步：打開瀏覽器，選擇“工具Internet 選項”，在打開 的窗口中選擇“內(nèi)容”標(biāo)簽 湖北省基本藥物集中采購平臺配送企業(yè)操作手冊 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 第 7 頁 共 21 頁 第二步：點擊“內(nèi)容”標(biāo)簽中“自動完成”欄的“設(shè)置”按鈕， 在彈出的窗口中，將“表單”前的“”去點，然后“確定”。 第第 2 2 章章：配送企業(yè)操作流程：配送企業(yè)操作流程 2.12.1 訂單確認(rèn)訂單確認(rèn) 配送企業(yè)對已通過采購中心審核的采訂單進(jìn)行確認(rèn)，已被企業(yè) 確認(rèn)的訂單將不能再進(jìn)行修改操作。企業(yè)確認(rèn)訂單后即可進(jìn)行配送 處理，無配送能力的可以選擇無法配送，并寫明拒絕配送原因。 2.22.2 訂單配

9、送訂單配送 對確認(rèn)配送的訂單進(jìn)行配送操作。 按照醫(yī)院顯示要配送的品種信息，填寫相關(guān)的配送信息。配送 時要輸入批號、有效期、出廠日期、電子監(jiān)管碼等內(nèi)容， “配送量” 可以修改，但不能大于采購量。 配送完成后，要打印出庫單，用于醫(yī)院驗收入庫。 2.32.3 入庫確認(rèn)入庫確認(rèn) 企業(yè)確認(rèn)醫(yī)院的入庫量是否與驗收時的數(shù)量一致。 若在企業(yè)已經(jīng)配送完成，在默認(rèn)時間（3 天，可設(shè)置）醫(yī)院仍 未入庫，企業(yè)可以在系統(tǒng)中輸入驗收單（醫(yī)院已簽字的單據(jù)）中的 數(shù)據(jù)，并將紙質(zhì)驗收單的掃描件上傳系統(tǒng)。如此可以達(dá)到醫(yī)院入庫、 企業(yè)確認(rèn)入庫的操作。 湖北省基本藥物集中采購平臺配送企業(yè)操作手冊 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 第 9

10、頁 共 21 頁 第第 3 3 章章：配送企業(yè)操作指南：配送企業(yè)操作指南 3.13.1 登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng) 打開瀏覽器，輸入湖北省基本藥物集中采購平臺地址 “http:/”，進(jìn)入登錄界面。 輸入用戶名、密碼及驗證碼，登錄系統(tǒng)。 若用戶信息填寫錯誤，可以點擊“清空”按鈕對已經(jīng)輸入的數(shù)據(jù) 進(jìn)行清空后重新輸入。 3.23.2 配送企業(yè)管理配送企業(yè)管理 管理配送企業(yè)所配送的范圍及確定配送的品種。 3.2.13.2.1 配送區(qū)域管理配送區(qū)域管理 配送企業(yè)在生產(chǎn)企業(yè)勾選藥品的配送企業(yè)之前，配送企業(yè)先根據(jù) 自己的能力勾選能夠配送的區(qū)域，以便生產(chǎn)企業(yè)在勾選配送企業(yè)時 更具有針對性。 在導(dǎo)航欄的“配送企業(yè)管理”中

11、選擇“配送區(qū)域管理”，在彈出 的界面中，根據(jù)自己的配送能力勾選可配送的區(qū)域（精確到縣）。 當(dāng)配送企業(yè)勾選了可以配送某塊區(qū)域，生產(chǎn)企業(yè)才可以在這塊區(qū)域 中選擇此配送企業(yè)進(jìn)行其品種的配送工作。反之，則不可能被選擇 配送。 當(dāng)勾選好能夠配送的區(qū)域后，點擊“執(zhí)行操作”按鈕，則企業(yè)勾 選的區(qū)域信息則被保存至系統(tǒng)中。 3.2.23.2.2 配送關(guān)系管理配送關(guān)系管理 對生產(chǎn)企業(yè)勾選本配送企業(yè)進(jìn)行配送的藥品信息進(jìn)行確認(rèn)，表示 配送企業(yè)已經(jīng)確定配送此藥品。 湖北省基本藥物集中采購平臺配送企業(yè)操作手冊 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 第 11 頁 共 21 頁 在導(dǎo)航欄的“配送企業(yè)管理”中選擇“配送關(guān)系管理”，對生產(chǎn)

12、 企業(yè)對其某些藥品選擇本企業(yè)進(jìn)行配送的關(guān)系進(jìn)行確認(rèn)（只在配送 企業(yè)勾選的區(qū)域內(nèi)）。對生產(chǎn)企業(yè)勾選的配送品種沒有異議，則點 擊“確定配送關(guān)系”按鈕確定與此生產(chǎn)企業(yè)的配送關(guān)系。若因為某 些原因而不能配送，則點擊“拒絕配送關(guān)系”來拒絕生產(chǎn)企業(yè)的選 擇。 已確認(rèn)配送：已確認(rèn)配送：顯示本配送企業(yè)已經(jīng)確認(rèn)配送關(guān)系的所有品種信息。 拒絕配送：拒絕配送：顯示被本企業(yè)拒絕的所有品種信息。 生產(chǎn)企業(yè)確認(rèn)配送：生產(chǎn)企業(yè)確認(rèn)配送：顯示本企業(yè)已經(jīng)確認(rèn)配送關(guān)系，并得到生產(chǎn) 企業(yè)確認(rèn)的品種信息。 3.53.5 訂單管理訂單管理 3.5.13.5.1 訂單確認(rèn)訂單確認(rèn) 配送企業(yè)對已通過省采購中心審核的訂單進(jìn)行確認(rèn)。 在導(dǎo)航欄

13、的“訂單管理”中選擇“訂單確認(rèn)”，查看已通過審 核的訂單。 采購產(chǎn)品列表：采購產(chǎn)品列表：顯示所有發(fā)給本配送企業(yè)的采購品種信息。 點擊列表中“采購單名稱”欄下的鏈接，進(jìn)入到訂單明細(xì)列表， 對此訂單的采購明細(xì)進(jìn)行確認(rèn)。 可以配送，勾選此訂單信息并點擊“確認(rèn)”按鈕。無法配送， 勾選此訂單信息，并在“無法配送欄”中輸入無法配送的理由，然 后點擊“無法配送”按鈕。 3.5.23.5.2 訂單配送訂單配送 按照醫(yī)院顯示要配送的品種信息，選擇要配送的藥品。 在導(dǎo)航欄的“訂單管理”中選擇“訂單配送”，在“根據(jù)醫(yī)院 選擇配送”標(biāo)簽列表中點擊“操作”欄下“查看未配送”，進(jìn)入未 配送的藥品明細(xì)。 湖北省基本藥物集中

14、采購平臺配送企業(yè)操作手冊 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 第 13 頁 共 21 頁 在輸入批號、有效期、出廠日期、電子監(jiān)管碼等內(nèi)容，也可修 改“配送量” ，配送量不能大于采購量。點擊“配送”按鈕，提示 “配送成功” ，即在網(wǎng)絡(luò)上完成配送。 根據(jù)醫(yī)院查看已配送：根據(jù)醫(yī)院查看已配送：以醫(yī)院為列表，顯示所有采購醫(yī)院中已 經(jīng)完成配送的信息，點擊“操作”欄下的鏈接，可以查看此醫(yī)院以 配送的藥品明細(xì)。 點擊“根據(jù)醫(yī)院查看以配送”標(biāo)簽，顯示已經(jīng)完成配送的醫(yī)院 列表。點擊“操作”欄下的“查看已配送”鏈接，進(jìn)入該醫(yī)院的已 配送訂單列表，繼續(xù)點擊“查看已配送”鏈接，進(jìn)入到該訂單的明 細(xì)界面，可以通過點擊“打印”按鈕

15、打印該醫(yī)院的出庫單。 若此配送明細(xì)仍未被醫(yī)院驗收，企業(yè)可以對其進(jìn)行編輯、刪除。 根據(jù)醫(yī)院查看無法配送：根據(jù)醫(yī)院查看無法配送：以醫(yī)院為列表，顯示所有采購醫(yī)院的訂單 中無法配送的信息，點擊“操作”欄下的鏈接，可以查看此醫(yī)院訂 單中無法配送的藥品明細(xì)。 3.5.33.5.3 訂單入庫查詢訂單入庫查詢 顯示配送完成，已在醫(yī)院入庫的藥品匯總。 在導(dǎo)航欄的“訂單管理”中選擇“訂單入庫查詢”。 藥品入庫匯總：藥品入庫匯總：按照品種，對所有的醫(yī)院已入庫的藥品進(jìn)行匯 總。點擊“通用名”欄下鏈接，可以查看此品種被哪家醫(yī)院的哪條 訂單所采購的信息列表。 湖北省基本藥物集中采購平臺配送企業(yè)操作手冊 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)

16、有限公司 第 15 頁 共 21 頁 藥品入庫明細(xì)：直接匯總所有被采購并已經(jīng)入庫的所有藥品明 細(xì)。 3.5.43.5.4 過期訂單過期訂單 顯示已經(jīng)過期的訂單。當(dāng)省采購中心將訂單匯總提交后，配送 企業(yè)在 24 小時內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，若 24 小時內(nèi)未響應(yīng)，則被記錄為過期 訂單。 在導(dǎo)航欄的“訂單管理”中選擇“過期訂單”。 3.5.53.5.5 所有訂單所有訂單 在導(dǎo)航欄的“訂單管理”中選擇“所有訂單”，可查看所有訂 單。 點擊“采購單名稱”欄下的鏈接，可以查看該訂單的所有明細(xì)。 并可以對仍未進(jìn)行確認(rèn)的明細(xì)進(jìn)行確認(rèn)。 點擊“采購單名稱”，即可查看訂單信息。 3.5.63.5.6 醫(yī)院入庫確認(rèn)醫(yī)院入庫確

17、認(rèn) 企業(yè)查看醫(yī)院的入庫量符合后，確認(rèn)醫(yī)院的入庫數(shù)量是正確的。 在導(dǎo)航欄的“訂單管理”中選擇“醫(yī)院入庫確認(rèn)”。列表中顯 示醫(yī)院已驗收入庫的訂單列表。 點擊“采購單名稱”欄鏈接，進(jìn)入“確認(rèn)醫(yī)院入庫訂單明細(xì)” 界面，列表中顯示了本訂單中醫(yī)院已入庫的訂單明細(xì)，企業(yè)可以根 據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)。勾選相關(guān)明細(xì)，并點擊“確認(rèn)訂單”按鈕。 湖北省基本藥物集中采購平臺配送企業(yè)操作手冊 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 第 17 頁 共 21 頁 若整個列表都不存在問題時，可直接點擊“全部確認(rèn)”按鈕。 3.5.73.5.7 代理入庫代理入庫 若在企業(yè)已經(jīng)配送完成，在默認(rèn)時間（3 天，可設(shè)置）醫(yī)院仍 未入庫，配送企業(yè)可代理

18、其入庫。 在導(dǎo)航欄的“訂單管理”中選擇“代理入庫”。列表中顯示本 企業(yè)已配送但醫(yī)院仍未入庫的隨貨單信息列表。 點擊“隨貨單名稱”欄下的鏈接，進(jìn)入到明細(xì)界面。輸入驗收 單中的入庫數(shù)量，并將紙質(zhì)驗收單的掃描件上傳系統(tǒng)。如此可以達(dá) 到醫(yī)院入庫、企業(yè)確認(rèn)入庫的操作。 當(dāng)入庫單掃描件上傳成功后，“代理入庫”按鈕將變?yōu)榭捎脿顟B(tài)。 直接點擊“代理入庫”按鈕即可完成操作。 3.93.9 信息反饋信息反饋 3.9.13.9.1 新建反饋新建反饋 給醫(yī)院、企業(yè)、衛(wèi)生局、中心機構(gòu)等不同的用戶發(fā)送消息及向 衛(wèi)生局反饋信息。同時可以接受其他用戶所發(fā)送的消息。 3.8.13.8.1 新建反饋新建反饋 在導(dǎo)航欄的“消息反饋

19、”中選擇“新建反饋”。 點擊，可進(jìn)入新頁面選擇具體所要發(fā)送消 息的醫(yī)院、企業(yè)或中心機構(gòu)，也可清空收件人。 湖北省基本藥物集中采購平臺配送企業(yè)操作手冊 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 第 19 頁 共 21 頁 也可選擇“新增反饋”標(biāo)簽，向衛(wèi)生局反饋信息。 3.8.23.8.2 消息列表消息列表 顯示本配送企業(yè)接收到或是發(fā)出的公告、消息及反饋。 在導(dǎo)航欄的“消息反饋”中選擇“消息列表”。共分三個標(biāo)簽： 公告列表、消息列表、反饋列表。 公告列表：公告列表：顯示招標(biāo)采購局、衛(wèi)生局等發(fā)出的系統(tǒng)公告等內(nèi)容。 消息列表：消息列表：按收件箱、發(fā)件箱顯示信息內(nèi)容。 反饋列表：反饋列表：顯示醫(yī)院所發(fā)送反饋信息內(nèi)容。

20、 3.103.10 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 3.10.13.10.1 子用戶管理子用戶管理 企業(yè)在進(jìn)行日常工作管理時，往往不同的人需要分配不同的工 作，管理不同的事務(wù)。因此只用一個企業(yè)賬號會帶來很多不便，在 用戶管理模塊中，企業(yè)可以創(chuàng)建子用戶，并給每個子用戶分配相應(yīng) 的權(quán)限。 在導(dǎo)航欄的“系統(tǒng)管理”中選擇“子用戶管理”。管理子用戶， 可以新增、編輯子用戶同時可分配其權(quán)限。 管理員可以對其進(jìn)行編輯、刪除，并對其所操作的權(quán)限進(jìn)行設(shè)置。 點擊“權(quán)限設(shè)置”，在彈出的窗口中勾選其可以操作的模塊，然后 “保存”即可。 管理員還可以對此類用戶進(jìn)行鎖定操作，不允許此用戶登錄系統(tǒng)。 3.10.23.10.2 企業(yè)信息

21、修改企業(yè)信息修改 用于企業(yè)信息維護(hù)。 在導(dǎo)航欄的“系統(tǒng)管理”中選擇“企業(yè)信息修改”，進(jìn)入企業(yè) 湖北省基本藥物集中采購平臺配送企業(yè)操作手冊 江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 第 21 頁 共 21 頁 信息維護(hù)頁面。 可以修改聯(lián)系人、法人代表、固定電話、聯(lián)系人手機、公司地 址、經(jīng)營許可證、經(jīng)營許可證有效期、傳真、網(wǎng)址、GSP 認(rèn)證編號、 GSP 認(rèn)證有效期、經(jīng)營范圍等內(nèi)容。修改完成后點擊“保存設(shè)置” 進(jìn)行保存。 3.113.11 快捷欄圖標(biāo)功能快捷欄圖標(biāo)功能 快速導(dǎo)航：快速導(dǎo)航：快速返回之登錄界面的“開始導(dǎo)航”界面。 查看提醒信息：查看提醒信息：重新顯示剛登錄系統(tǒng)時右下角的提醒信息。 用戶信息：用戶信息：顯示該配送企業(yè)的基本信息。 修改密碼：修改密碼：修改本賬號的登錄密碼。 退出：退出：退出本系統(tǒng)。