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1、首信公司員工培訓管理辦法第一章 總則第一條 為提高公司員工隊伍的整體素質(zhì)，適應公司發(fā)展對人才素質(zhì)的需求，保障員工培訓計劃的有效實施，營造良好的“學習型組織”氛圍，特制定本管理辦法。第二條 員工培訓的任務在于：通過多種形式的培訓，使員工達到本崗位工作所要求的專業(yè)知識、工作技能方面的規(guī)范標準；并根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要和現(xiàn)代科技、管理的進步，適時地對員工進行更新知識的培訓，促進員工專業(yè)技能和綜合知識向縱深發(fā)展，培育“一人多崗、一專多能”的超前性全面型人才。第三條 員工培訓的依據(jù)在于：通過每季（月）度績效考評面談，由直接主管根據(jù)工作績效情況和員工技能發(fā)展需求就培訓達成一致意向。員工培訓遵循“學以致用，

2、學用對口”的原則，從實際出發(fā)，按需培訓，靈活多樣，保時保質(zhì)保量。第四條 公司將努力創(chuàng)造條件，支持員工的對口培訓，保證員工接受培訓的權利。同時，員工接受培訓后，應按照公司有關規(guī)定，承擔相應的義務。第二章 培訓組織體系第五條 公司人力資源部是培訓工作的歸口管理機構(gòu)。人力資源部設有專職培訓管理人員，各部門應設有專職或兼職從事培訓管理的人員。人力資源本部專職培訓管理人員負責籌劃公司員工培訓規(guī)劃的制定、上報（人力資源部總經(jīng)理和公司主管領導）和組織實施，并對各職能部門、事業(yè)部（中心）、研究院（所）員工培訓工作的開展提供支持、指導；各部門培訓管理人員負責本部門年度培訓計劃的制定、上報（本部門領導和人力資源部

3、培訓管理人員）和組織實施。公司的培訓組織體系圖示如下：公司人力資源主管領導 人力資源本部培訓管理人員各部門負責人各部門培訓管理人員人力資源部經(jīng)理上報審批審批上報上報審批上報審批第六條 培訓管理人員的主要工作職責（一）人力資源本部培訓管理人員的主要工作職責：1、 根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展的需要，制定有關培訓制度； 2、 制定公司年度培訓計劃；3、 組織實施中、高層領導，職能部門、事業(yè)部（中心）、研究院（所）一般管理人員以及新員工的集體培訓，舉辦全公司性質(zhì)的電腦輔導班、英語培訓、綜合性知識培訓班等；4、 搜集、整理、整合培訓資源，并向各部門推薦內(nèi)、外部培訓資源；5、 在業(yè)務上對各部門培訓管理人員提供指

4、導、監(jiān)督、考核。（二）各部門培訓管理人員的主要職責：1、 作好本部門員工培訓需求的調(diào)查、分析和統(tǒng)計工作； 2、 根據(jù)本部門的中、長期戰(zhàn)略規(guī)劃和工作計劃，于年初制定本部門員工的年度培訓計劃；3、 負責本部門新入司員工的崗前培訓；4、 本部門培訓費用預算及總結(jié)工作；5、 組織實施各種專業(yè)培訓；6、 培訓效果跟蹤管理；7、 完成公司人力資源部培訓部門部署的其他工作。（三）培訓管理流程：1、每年初進行培訓需求調(diào)查，由各部門負責人及人力資源管理人員組織填寫培訓需求調(diào)查，并作出培訓經(jīng)費預算，報主管副總裁審批；2、公司人力資源部據(jù)此制定全年培訓實施方案，包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓師資安排、培訓費用預算等；

5、3、公司年度培訓實施方案經(jīng)公司總裁辦公會批準后實施。4、人力資源本部公布全年培訓公共課程（內(nèi)訓課程），員工按照時間安排自愿選擇參加公共培訓課程，亦可在部門培訓費用預算內(nèi)根據(jù)自身需求選擇與工作有關的外部培訓課程。5、 培訓結(jié)束，進行考評；受訓員工提交培訓總結(jié)報告。6、 受訓時數(shù)及培訓結(jié)果輸入個人資料檔案庫。管理流程圖示如下：反 饋部門培訓需求人力資源部進行全公司培訓信息的匯總、分析部門培訓經(jīng)費預算生成部門培訓計劃根據(jù)崗位的要求，結(jié)合企業(yè)發(fā)展對人才素質(zhì)的需求各部門進行本部門培訓信息的匯總、分析生成公司培訓計劃公司總裁辦公會批準 部門培訓計劃實施公司培訓計劃實施指導、支持、監(jiān)督、考評公司培訓實施效果

6、的考評、跟蹤本部培訓實施效果的考評、跟蹤第七條 公司培訓內(nèi)容體系如下：公司培訓 入職培訓崗位培訓學歷教育 管理技能培訓專業(yè)技能培訓中、高層管理人員培訓基層管理人員培訓在職進修短期進修自費學習通用培訓專業(yè)培訓第三章 入職培訓第八條 入職培訓的目標旨在幫助新員工全面認識和了解公司，熟悉公司企業(yè)文化和各項規(guī)章制度，縮短認識差距，使其盡快融入團隊工作之中。第九條 新員工入職培訓有兩類：（一）新接收應屆畢業(yè)生的入司培訓由公司人力資源部制定培訓計劃，統(tǒng)一安排培訓，各部門培訓管理人員予以協(xié)助。各部門負責專業(yè)培訓。（二）社招員工培訓原則上由各部門人力資源管理人員組織實施，人力資源本部提供標準培訓文本。第十條

7、新員工入職培訓時間不少于30課時。新員工必須參加入職培訓。因特殊情況不能參加，應報人力資源部審批，否則，取消錄用資格。參加入職培訓時數(shù)不夠或培訓結(jié)束考評不合格，應重新參加下一輪培訓.第十一條 員工入職培訓內(nèi)容分為通用培訓和專業(yè)性培訓。 通用培訓內(nèi)容包括：1、 公司的發(fā)展歷程及戰(zhàn)略規(guī)劃2、 公司的經(jīng)營業(yè)務和組織結(jié)構(gòu)；3、 公司的各項規(guī)章制度；4、 企業(yè)文化培訓；5、 商務溝通技能訓練；6、 公司績效考評方案培訓；7、 公司培訓方案介紹；專業(yè)性培訓包括：1、 員工工作職責，所需專業(yè)知識和技能；2、 員工崗位工作流程；3、 正確履行工作職責的有關事項（如保密事項、安全意識等）；4、 職業(yè)生涯規(guī)劃等。

8、第四章 崗位培訓第十二條 崗位培訓是一種在職培訓，是有針對性地對員工的工作能力、業(yè)務水平和基本素質(zhì)進行的培訓，最終實現(xiàn)員工素質(zhì)與崗位技能要求的匹配。第十三條 崗位培訓的依據(jù)是每季（月）度績效考評中直接主管與員工就技能培訓達成的一致意見，根據(jù)技能所缺進行有針對性的培訓。第十四條 根據(jù)員工的工作職責和發(fā)展方向，崗位培訓可分為管理技能培訓、專業(yè)技術技能培訓。管理技能培訓主要針對經(jīng)營管理系列人員，專業(yè)技術技能培訓主要針對生產(chǎn)系列、市場系列、技術系列專業(yè)人員。第十五條 根據(jù)公司的人員結(jié)構(gòu)、層次，管理技能培訓可分為中、高層管理人員培訓和基層管理人員培訓。中、高層管理培訓內(nèi)容側(cè)重于組織、計劃、決策、溝通、協(xié)

9、調(diào)、控制等管理技能的培訓，基層管理人員培訓側(cè)重于操作層次的監(jiān)督管理技能、屬員管理及實戰(zhàn)操作技能。第十六條 依據(jù)工作所需知識技能，生產(chǎn)系列、市場系列、研發(fā)系列人員應接受專業(yè)技能培訓，具體由各部門根據(jù)年度培訓計劃組織實施。第十七條 中、高層管理人員培訓由公司人力資源本部負責安排，其它培訓由各部門培訓管理人員按計劃執(zhí)行，并報公司人力資源部備案。第十八條 崗位培訓堅持內(nèi)部培訓與外部培訓相結(jié)合，并逐步開發(fā)、編寫公司的培訓教程。第五章 學歷教育第十九條 在職進修學位公司鼓勵員工在不影響正常工作的情況下在職進修，公司將根據(jù)發(fā)展需要和員工發(fā)展?jié)摿?，為骨干員工提供業(yè)余學習和進修的機會。參訓員工需具備下列條件：（

10、1）公司正式員工（檔案調(diào)入公司并與公司簽訂勞動合同者），大專以上學歷，年齡40歲以下；（2）上年度績效考評成績至少達到優(yōu)良等級；（3）學習內(nèi)容與本崗位直接相關；（4）在公司工作滿兩年；（5）程序：本人提出書面申請（學習進修申請表附后），經(jīng)本部門領導同意后，由公司人力資源部簽署意見并報公司主管領導審批。審批同意后，申請人需與公司簽訂培訓協(xié)議書（附后）。凡取得學位者，公司將報銷全部費用（學費、書籍資料費、申請學位費用、考前輔導費）的100；凡沒有取得學位者，公司給予報銷學費總額的60%；經(jīng)補考重新獲得學位者，公司可補報申請學位費用。學習結(jié)束后，個人憑學位證書、學位申報費用等收據(jù)到人力資源部備案，到

11、財務部辦理報銷手續(xù)。第二十條 短期進修各單位安排員工從事短期進修學習（一般在1至3個月）或技能培訓的，填寫外部培訓登記表（附后），報人力資源部備案。全部費用（授課費、資料費、食宿費、交通費）由公司承擔。一次超過5000元人民幣的需由人力資源部簽署意見后報公司領導審批，再與公司簽訂培訓協(xié)議書。外培中的任職資格培訓，取證后人力資源部備案。第二十一條 自費在職學習公司鼓勵在職員工利用業(yè)余時間自費參加學歷教育。員工填寫自費在職學歷教育登記表后，可享受一學期5天的復習和考試假。員工畢業(yè)后由人力資源部登記備案，將學籍表轉(zhuǎn)交檔案室存檔。第二十二條 培訓協(xié)議簽定（1）公費派出參加非學位/學歷教育或資格認證培訓

12、，一次性費用超過5000元（含）要與公司簽定服務協(xié)議，服務期限至合同滿終止；受訓員工提前解除勞動合同要按比例承擔培訓費用（2）公費參加學位/學歷教育培訓的，要與公司簽定服務協(xié)議，延長在公司的服務期限。每1000元延長1個月，從取得證書（學位/學歷）算起。（3）公費出國工作、培訓、學習或?qū)嵙暤?，要與公司簽定服務協(xié)議。服務期限至合同滿終止；受訓員工提前解除勞動合同要按比例承擔培訓費用（4）公費派出參加培訓，取得預期學位/學歷證書、資格認證證書的，公司予以全額報銷；未取得預期證書的，公司負責60%的費用報銷，其余自負。第六章 培訓計劃制定、實施和管理第二十三條 公司人力資源部根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展制定年

13、度培訓計劃。各部門制定本部門的年度培訓計劃。第二十四條 年度培訓計劃包括：1、 培訓的目的；2、 確定培訓組織（負責人）；3、 編制培訓費用預算，確定培訓場所、器材、師資等；4、 擬訂培訓內(nèi)容及準備有關教材；5、 培訓計劃申報、審批；6、 實施培訓；7、 進行培訓評估；8、 評估并反饋培訓結(jié)果。第二十五條 培訓實施人力資源部和各部門分別根據(jù)公司年度培訓計劃和部門培訓計劃的內(nèi)容要求，安排培訓方式，實施培訓計劃，并及時做好培訓記錄。培訓不能按計劃實施時，應進行培訓計劃的變更。培訓計劃變更包括計劃延遲和計劃取消。當有培訓計劃變更時需提前填寫培訓計劃變更表。第二十六條 培訓師的確定及培訓合同簽定統(tǒng)一由

14、人力資源本部專職培訓管理人員負責管理。優(yōu)先任用內(nèi)部培訓師。第二十七條 培訓記錄、資料的保存培訓記錄、資料是公司員工參加各類培訓的憑證，包括培訓通知、簽到表、考核結(jié)果、培訓效果評價、取得的資格證書等。人力資源部負責保管培訓記錄，并根據(jù)檔案管理相關規(guī)定，對外部培訓記錄進行歸檔、備查。各部門人力資源管理人員負責保管本部門主辦的培訓記錄，包括內(nèi)培、外培等各類培訓記錄。于年底統(tǒng)計、整理統(tǒng)一上報人力資源本部。第二十八條 培訓考核1、培訓考核是根據(jù)參訓員工培訓過程中投入程度、出勤狀況及培訓目標的實現(xiàn)程度進行評估。對于培訓考核不合格的，將給予其口頭或書面批評，當月（季）考評結(jié)果超過稱職等級。2、員工培訓結(jié)果將

15、作為員工上崗、任職、晉升及今后繼續(xù)培訓的重要依據(jù)，并記入員工檔案。3、培訓管理人員的業(yè)績考核。公司人力資源部培訓主管的業(yè)績考核由其直接上級負責；各單位各部門培訓管理人員的業(yè)績考核由其部門總經(jīng)理和人力資源部共同實施。4、各類人員實際培訓時間未達到規(guī)定時數(shù)，實行年終績效考評成績一票否決制。 實際培訓時數(shù)在培訓規(guī)定時數(shù)的50%及以下，考評結(jié)果不得超過稱職等級； 實際培訓時數(shù)不足培訓規(guī)定時數(shù)的80%，考評結(jié)果不得超過良好等級；實際培訓時數(shù)不足培訓規(guī)定時數(shù)的100%，考評結(jié)果不得為優(yōu)秀等級。第二十九條 培訓效果評價培訓效果評估的依據(jù)有：培訓記錄、考試考核、培訓日志、培訓心得、培訓總結(jié)、實際操作等。公司各

16、級培訓部門每季度進行培訓計劃實施情況的自查，同時以書面總結(jié)形式報人力資源部。自查內(nèi)容包括：培訓計劃完成情況，培訓效果如何、如何改善。第三十條 培訓時間1、 管理人員的有效培訓時間每年不低于48小時；公司人力資源本部每年度安排不少于60個課時的集中培訓課程。2、 原則上一般員工的有效培訓時間每年不低于40小時。各部門根據(jù)實際情況，可在上述標準基礎上規(guī)定具體培訓時間要求。 公司通過集中（授課）培訓、外培、研討和鼓勵員工自學的方式來達成上述目標；員工在培訓計劃外參加外部培訓、學習的，需向人力資源部出具書面證明。第八章 培訓費用及培訓協(xié)議第三十一條 公司員工培訓經(jīng)費，從員工教育經(jīng)費中列支，由人力資源部

17、統(tǒng)一規(guī)劃，分級使用。人力資源部統(tǒng)一組織安排的培訓，費用由公司負擔；各單位組織的培訓，費用按各單位培訓計劃執(zhí)行。各單位在培訓計劃實施前，應編制培訓費用預算，經(jīng)本部門領導審批后，報公司人力資源部備案。培訓經(jīng)費預算應包括：場地費、住宿費、培訓器材、教材費、交通差旅費、講師費等。第三十二條 培訓預算及經(jīng)費使用（一）培訓預算公司培訓經(jīng)費預算采用各自預算、統(tǒng)一審核、集中管理的原則。人力資源部負責公司培訓經(jīng)費的預算和使用；部門負責本部門培訓經(jīng)費的預算。財年末，人力資源部和各部門分別負責公司和部門下年度培訓經(jīng)費的預算及申報。培訓經(jīng)費的預算，要按照公司和部門培訓計劃中具體培訓項目所需經(jīng)費來進行預算。各部門負責把

18、本部門下年度培訓計劃項目申報到人力資源部，人力資源部負責公司下年度培訓項目申報。人力資源部和財務部統(tǒng)一審核后報公司主管領導審批。（二）經(jīng)費使用人力資源部負責公司年度培訓經(jīng)費的使用和把關；各部門負責人負責本部門培訓經(jīng)費使用的把關。未經(jīng)人力資源部審核的培訓，其費用不在培訓費用中列支。培訓經(jīng)費必須按年初制定的培訓計劃來使用，不得超計劃支出；特殊情況下若需按計劃外處理，需提交專門申請并報主管領導審批。必要時，半年可調(diào)整一次預算并報批。第三十三條 根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展對員工素質(zhì)的要求，公司年度培訓費用總額占年度總工資額的4%-8%。根據(jù)實際情況，每年度可做調(diào)整。第三十四條 為調(diào)動員工的學習積極性，增強培訓

19、的實際效用，公司培訓的實施采用自助形式：公共的集體培訓項目（公司組織）+員工的自我申請項目 人力資源部組織一些通用類的管理培訓課程進行公共培訓，員工可根據(jù)自身需求自我選擇組合，亦可申請外部培訓。參加外部培訓按照培訓流程審批。第三十五條 為在公司內(nèi)形成良好的學習氛圍，分享知識經(jīng)驗，公司鼓勵進行內(nèi)部培訓，部門內(nèi)部或跨部門培訓，并給予培訓講師一定的培訓費用,標準如下:培訓對象為一般員工：30元/學時；培訓對象為基層管理人員或各類專業(yè)技術人員，60元/學時；培訓對象為中、高層管理人員或技術骨干，80元/學時。培訓對象要求五人以上。內(nèi)部培訓項目填寫內(nèi)部培訓申請，由部門總經(jīng)理審核后，報人力資源部備案，并經(jīng)公司主管領導批準；人力資源部負責按季度發(fā)放內(nèi)部培訓師資費。第九章 附則第三十六條 本管理辦法解釋權屬公司人力資源部。第三十七條 本規(guī)定自批準之日起實施。