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1、對加強企業(yè)文化建設的思考 【摘要】隨著改革開放的日益深入，市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的重要因素和推動力，企業(yè)文化在企業(yè)中的核心競爭力作用越來越明顯。不少企業(yè)通過企業(yè)文化建設，凝聚力和競爭力得到增強，經(jīng)營成果顯著。在知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的今天，它要求企業(yè)文化要隨著企業(yè)和社會文化的發(fā)展而不斷發(fā)展。【關鍵詞】企業(yè)文化；和諧氛圍；團隊精神一、企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵企業(yè)文化，指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是社會文化與組織管理實踐相融合

2、的產(chǎn)物，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設的反映?？梢哉f企業(yè)文化所反映的是一個具體企業(yè)的精神、風格和價值標準。二、企業(yè)文化建設的作用在新經(jīng)濟條件下，企業(yè)文化對企業(yè)生存與發(fā)展有重要作用，逐漸成為企業(yè)核心競爭力的標志。(一)企業(yè)文化的凝聚作用企業(yè)文化像一根紐帶，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時更顯示出巨大的力量。例如，海爾1984年開始創(chuàng)業(yè)，當時還是一個瀕臨破產(chǎn)的集體所有制的小企業(yè)。當

3、時很多員工羨慕國有企業(yè)，國有企業(yè)的很多優(yōu)惠政策得不到，很多員工說：我們不得“天時”；1984年建廠，是在平了一片墳地的基礎上建起來的，離火葬場較近，當時員工上班沒有活干，有的員工看著火葬場的大煙筒說：我們這個廠是火葬場的八車間。言外之意，這個廠早晚要完蛋，因為年年虧損。有的員工說，我們不得“地利”；1984年上半年，企業(yè)還有800多名員工，到了下半年，剩下不到700人了，有100多人寫請調(diào)信調(diào)走了，人心渙散，不得“人和”。天時、地利、人和都得不到，很多員工對這個企業(yè)喪失掉了信心。就在1984年的12月26日，現(xiàn)任集團首席執(zhí)行宮張瑞敏成為青島電冰箱廠的廠長。他上任后，大膽的解放思想，銳意改革，倡

4、導新的企業(yè)文化，提升企業(yè)的凝聚力。在他的領導下，海爾倡導了“敬業(yè)報國，追求卓越”的企業(yè)精神，“要么不干，要干就要爭第一”、“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的”、“市場唯一不變的法則就是永遠在變”，“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”、“否定自我，創(chuàng)造市場”等新觀念不斷映入員工的腦海，不斷轉(zhuǎn)化為員工自覺的行動。企業(yè)文化一旦被員工認同了，就指導他們的思維和行為，正是由于海爾文化的不斷形成，不斷轉(zhuǎn)變和影響著員工的思想觀念，最終把所有的海爾人凝聚在一起，進發(fā)出海一樣的力量，不斷推動著企業(yè)的發(fā)展。在短短的16年時間里，一個瀕臨破產(chǎn)的集體所有制的小企業(yè)建成了一個跨國公司。(二)企業(yè)文化的激勵作用企業(yè)文化注重的是

5、人的因素，強調(diào)尊重每一個人，相信每一個人，凡事都以職工的共同價值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。海爾有一種“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”的用人激勵機制，“三工”就是“優(yōu)秀員工”，“合格員工”和“試用員工”。不同等級的員工，工資福利待遇不一樣?！皟?yōu)秀員工”的基本條件是干部、中級及以上職稱的管理、技術(shù)人員以及車間的班組長，這是集團的骨干力量，大約占集團的15%左右。工人中的多數(shù)是“合格員工”，還有一小部分只占10%左右是“試用員工”。這“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”不是終身制，你今天是“優(yōu)秀員工”，明天出現(xiàn)了很大失誤，工作做得不好，你就可能下轉(zhuǎn)為“合格員工”，“合格員工”再不注意，那就可能成為“

6、試用員工，“試用員工”就很危險，隨時有下崗的可能。反過來，“試用員工”干得比較好，他仍然可以往上轉(zhuǎn)，變成“合格員工”。這個“動態(tài)轉(zhuǎn)換”使每個人都想成為集團的骨干力量，成為“優(yōu)秀員工”。比如有些很累、很臟的活，在青島市招工不大好招，他們就到郊區(qū)去招一些職業(yè)高中生。這些農(nóng)村出來的孩子他們愿意干，剛進廠的時候是“試用員工”，有很多在工作中表現(xiàn)非常好，成為了“合格員工”，有的“合格員工”后來當了車間主任，有的當上分廠廠長，成了“優(yōu)秀員工”，成了集團的骨干力量。三、營造和諧企業(yè)氛圍在企業(yè)的發(fā)展進程中，企業(yè)文化是一種潛移默化的、長遠起作用的推動力。企業(yè)的發(fā)展構(gòu)建是建立在良好的企業(yè)文化氛圍基礎之上，植根于獨

7、特的企業(yè)文化土壤之中，受企業(yè)文化的影響和制約。優(yōu)秀的、先進的企業(yè)文化對促進企業(yè)發(fā)展起著強大的推動作用。 （一）企業(yè)文化是支持企業(yè)在激烈的市場競爭中搏擊的精神支柱哲學家尼采說過：“當嬰兒第一次站起來的時候，你會發(fā)現(xiàn)，使他站起來的不是他的肢體，而是他的頭腦?！逼髽I(yè)文化是企業(yè)的頭腦。企業(yè)文化是企業(yè)之魂，是引導企業(yè)前進的方向；它明確企業(yè)應該怎樣正確地對待客戶，怎樣正確回報股東，怎樣正確激勵員工，怎樣正確確定企業(yè)的經(jīng)營策略，怎樣正確維護與合作伙伴的關系，怎樣協(xié)調(diào)好企業(yè)發(fā)展與社會的關系等等。企業(yè)文化無影無形，卻已滲透到企業(yè)的每個角落，浸潤著企業(yè)的每一個細胞，讓人隨時隨處都能感受到它的存在。被稱為“經(jīng)營之神

8、”的松下幸之助認為，對于一個企業(yè)來說，技術(shù)力量、銷售力量、資金力量以及人才等等都是重要因素，但是最根本的還是正確的經(jīng)營理念。只有在正確的經(jīng)營理念的基礎上才能真正有效地使人員、技術(shù)和資金發(fā)揮作用。（二）企業(yè)文化是增強合作意識，鍛造團隊精神的利器孟子曰，“天時不如地利，地利不如人和”，“人和”是成功的第一要義。表現(xiàn)在企業(yè)的運作上，“人和”即為團隊精神?！叭撕汀杯h(huán)境來自于“以人為本”的企業(yè)文化。 “以人為本”是企業(yè)文化戰(zhàn)略的靈魂和主旋律，其基本內(nèi)涵是：人是企業(yè)活動的中心、企業(yè)管理的中心，企業(yè)管理應當著眼于激發(fā)人的創(chuàng)造力，開發(fā)人的潛能，企業(yè)的任務是提高員工的社會責任感和使命感，使企業(yè)成為命運共同體。在

9、企業(yè)文化建設中，堅持“以人為本”，要求在企業(yè)管理實踐中必須以人為中心，關心人、愛護人、尊重人、培養(yǎng)人；通過先進文化塑造人，挖掘人的文化潛力，發(fā)揮人的主體作用，調(diào)動人的主體性和自覺性，最大限度地激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性。（三）通過構(gòu)建企業(yè)文化激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性現(xiàn)代企業(yè)理論認為，企業(yè)不是冷冰冰的機器的組合，而是充滿人文氣息的團體。員工不再是工業(yè)社會之初死板的機器人，也不再是工業(yè)社會發(fā)展階段的單純的行為人。知識經(jīng)濟背景下的員工有著獨立的思考能力、活躍的價值取向的思想人。企業(yè)核心競爭力的創(chuàng)新需要員工富有活力的思維來保障。以人為本、服務于人，是知識經(jīng)濟時代企業(yè)的主流價值取向，是知識經(jīng)濟社會發(fā)展的基

10、點和根本目的，也是知識經(jīng)濟時代企業(yè)的立身基礎。企業(yè)管理就是要以人為中心，重視人、尊重人、培養(yǎng)人，充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的作用。在企業(yè)文化建設中，人的因素滲透著并主導著企業(yè)文化各子系統(tǒng)，是企業(yè)文化建設的核心。四、結(jié)語企業(yè)文化的建設對于一個企業(yè)而言其作用是毋庸置疑的，其主要表現(xiàn)在員工之間、干群之間的有效溝通和充分信任。強調(diào)企業(yè)是全體員工共同的事業(yè)，加入這一事業(yè)是難得的緣分，在共事過程中，要知無不言，言無不盡。同事之間，領導與下屬之間提倡“講真話、講實話”的處事風格和做人態(tài)度。只要是真話、實話就提倡，而不論其“對”與“錯”。同時堅決反對相互猜疑、撥弄事非、造謠惑眾、破壞團結(jié)的惡習。積極在民主生活會上開展批評與自我批評，率先垂范，講真話、講實話，及時溝通，相互補臺。企業(yè)內(nèi)部互信機制牢固建立起來，干部之間、干群之間的關系也更加融洽和諧，有力地促進了干事創(chuàng)業(yè)的群體合力的形成?！緟⒖嘉墨I】1葉生企業(yè)靈魂一企業(yè)文化管理完全手冊M機械工業(yè)出版社，20042劉光明如何創(chuàng)建自己的企業(yè)文化M中國科學文化音像出版社，20043高賢峰人本管理M國際文化交流音像出版社，2003