《電大信息化管理與運(yùn)作期末考試試題.doc》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《電大信息化管理與運(yùn)作期末考試試題.doc（13頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、3. 下列的（ A ）不屬于人力資源的四個(gè)特點(diǎn)之一。A. 稀缺性 B. 能動(dòng)性 C. 智力性 D. 社會(huì)性4. 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該遵循（D）、可行性、重點(diǎn)性、動(dòng)態(tài)性等原則。A可靠性可計(jì)算性 B 重點(diǎn)性可操作性C 靈活性、安全性 D完備性、科學(xué)性4評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該遵循完備性科學(xué)性( B )動(dòng)態(tài)性等原則。A靈活性、安全性 B可行性、重點(diǎn)性C可靠性、可計(jì)算性 D一般性、可操作性5. 與信息內(nèi)涵密切相關(guān)的術(shù)語(yǔ)有（ C ）、知識(shí)、情報(bào)。A. 網(wǎng)絡(luò)、傳媒 B. 媒體、C. 數(shù)據(jù)、消息 D. 通告、音訊6. 信息化項(xiàng)目管理分為項(xiàng)目啟動(dòng)、（ B ）、控制、收尾這五個(gè)階段。A. 計(jì)劃、運(yùn)行 B. 計(jì)劃、實(shí)施 C.

2、 實(shí)施、完成 D. 運(yùn)行、完成7. 從整個(gè)項(xiàng)目的角度進(jìn)行控制的計(jì)劃是項(xiàng)目( C )。A. 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 B. 質(zhì)量計(jì)劃C. 綜合計(jì)劃 C. 進(jìn)度計(jì)劃 8. 以下（ A ）選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的范圍。A. 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 B. 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤 C. 風(fēng)險(xiǎn)披露 D. 風(fēng)險(xiǎn)管理審查會(huì)議9. 下列 B）部門不是信息化組織機(jī)構(gòu)的主要部門。A. 系統(tǒng)研發(fā)與管理部 B.系統(tǒng)外包部C. 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與管理部 D.信息資源管理與服務(wù)部10. 下列（ B ）選項(xiàng)不是CIO的基本職能。A. 戰(zhàn)略的參謀者 B. 戰(zhàn)略的決策者C. 戰(zhàn)略的執(zhí)行者 D. 信息的傳播中介1信息技術(shù)最主要包括四個(gè)方面技術(shù)，下面的( B )不在其中。 A計(jì)算

3、機(jī)技術(shù) B通信技術(shù)C傳感技術(shù) D人工智能技術(shù)。2企業(yè)信息化建設(shè)需要構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)，它需要具體地建設(shè)企業(yè)的( B )。A通信網(wǎng)、局域網(wǎng)、辦公網(wǎng) B內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)C無(wú)線網(wǎng)、電話網(wǎng)、廣域網(wǎng) D電話網(wǎng)、電腦網(wǎng)、數(shù)字網(wǎng)3下列的( B )不屬于人力資源的四個(gè)特點(diǎn)之一。 A時(shí)效性 B學(xué)歷性C智力性 D社會(huì)性5與信息內(nèi)涵密切相關(guān)的術(shù)語(yǔ)有數(shù)據(jù)、消息、( D )。A數(shù)字、傳媒 B媒體、報(bào)告C音訊、新聞 D知識(shí)、情報(bào)6信息化項(xiàng)目管理分為項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、( D )這五個(gè)階段。A運(yùn)行、設(shè)計(jì) B設(shè)計(jì)、驗(yàn)收C預(yù)算、匯總 D控制、收尾7從整個(gè)項(xiàng)目的角度進(jìn)行控制的計(jì)劃是項(xiàng)目( D )。 A溝通計(jì)劃 B質(zhì)量計(jì)劃C采購(gòu)計(jì)劃

4、 D。綜合計(jì)劃8以下( C )選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的范圍。A風(fēng)險(xiǎn)披露 B風(fēng)險(xiǎn)跟蹤C(jī)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo) D風(fēng)險(xiǎn)管理審查會(huì)議9下列的(C)部f-j不是信息化組織機(jī)構(gòu)的主要部門。A系統(tǒng)研發(fā)與管理部 B系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與管理部C人力資源管理部 D信息資源管與服務(wù)部10下列的( D )選項(xiàng)不是Cl0的基本職能。 A戰(zhàn)略的參謀者 B信息的傳播中介C戰(zhàn)略的執(zhí)行者 D企業(yè)發(fā)展方向9CIO的含義是( A )。A信息主管 B業(yè)務(wù)員C信息員 D聯(lián)絡(luò)員10企業(yè)不必向( C )提供財(cái)務(wù)信息。A稅務(wù)部門 B投資者 C其他企業(yè) D債權(quán)人1信息技術(shù)革命最主要包括四個(gè)方面特征，下面的( C )不在其中。A智能化 B群體化 C數(shù)字化 D高新

5、性2生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)是( D )地生產(chǎn)合格產(chǎn)品或提供滿意服務(wù)。A可靠、穩(wěn)定、準(zhǔn)時(shí)、清潔B高效、靈活、快速、簡(jiǎn)單 C高效、靈活、守信、安全 D高效、靈活、準(zhǔn)時(shí)、清潔3信息化績(jī)效評(píng)價(jià)具有( D)等特征。A間接性、靈活性、非價(jià)值性B復(fù)雜性、客觀性科學(xué)性C準(zhǔn)確性靈活性可靠性D間接性、長(zhǎng)期性、互補(bǔ)性4在信息系統(tǒng)維護(hù)工作中，主要包括改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、( A )。A完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù) B程序性維護(hù)、刪除性維護(hù)C完善性維護(hù)、跟蹤性維護(hù) D預(yù)防性維護(hù)、添加性維護(hù)5企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、( C )等特征。A經(jīng)營(yíng)性、競(jìng)爭(zhēng)性 B整體性、協(xié)作性C競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)性 D最優(yōu)性、市場(chǎng)性6項(xiàng)目控制管理主要包

6、括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、( B )、質(zhì)量等方面。A預(yù)算 B成本 C數(shù)量 D決算7BCWS是指計(jì)劃工作的( B )。A質(zhì)量成本 B預(yù)算成本 C合同成本 D實(shí)際成本8下列( A )不屬于信息化組織機(jī)構(gòu)的類型之一。A領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的信息員B與業(yè)務(wù)部門平級(jí)的信息化機(jī)構(gòu)C隸屬業(yè)務(wù)部門的信息化機(jī)構(gòu)D由信息管理委員會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)的信息化機(jī)構(gòu) 9CIO的含義是( B )。 A.業(yè)務(wù)員 B信息主管C聯(lián)絡(luò)員 D-信息員10企業(yè)不必向( A )提供財(cái)務(wù)信息。 A.公眾 B投資者C稅務(wù)部門 D債權(quán)人1信息技術(shù)革命最主要包括四個(gè)方面特征，下面的( C )不在其中。 B群體化A智能化C數(shù)字化 D高新性2生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)是( D )

7、、準(zhǔn)時(shí)、清潔地生產(chǎn)合格產(chǎn)品或提供滿意服務(wù)。 A.可靠、穩(wěn)定 B快速、簡(jiǎn)便 C守信、安全 D高效、靈活3信息化績(jī)效評(píng)價(jià)具有間接性、長(zhǎng)期性、( D )等特征。 A.靈活性 B客觀性C準(zhǔn)確性 D互補(bǔ)性4在信息系統(tǒng)維護(hù)工作中，主要包括改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、( A )。 A完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù) B.程序性維護(hù)、刪除性維護(hù)C完善性維護(hù)、跟蹤性維護(hù) D預(yù)防性維護(hù)、添加性維護(hù)5企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、( C )等特征。 A.經(jīng)營(yíng)性、競(jìng)爭(zhēng)性 B整體性、協(xié)作性C競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)性 D最優(yōu)性、市場(chǎng)性6項(xiàng)目控制管理主要包括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、( B )、質(zhì)量控制等方面。 A預(yù)算 B成本 C數(shù)量 D決算7BCWS是

8、指計(jì)劃工作的( B )。A質(zhì)量成本 B預(yù)算成本c合同成本 D實(shí)際成本8下列( A )不屬于信息化組織機(jī)構(gòu)的類型之一。 A領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的信息員B與業(yè)務(wù)部門平級(jí)的信息化機(jī)構(gòu) C隸屬業(yè)務(wù)部門的信息化機(jī)構(gòu)D由信息管理委員會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)的信息化機(jī)構(gòu)9CIO的含義是( C )。 A業(yè)務(wù)員 B聯(lián)絡(luò)員 C.信息主管 D信息員10.企業(yè)不必向( A )提供財(cái)務(wù)信息。 A公眾 B投資者 C稅務(wù)部門 D債權(quán)人3下列的( B )不屬于人力資源的四個(gè)特點(diǎn)之一。A時(shí)效性 B學(xué)歷性C智力性 D社會(huì)性5與信息內(nèi)涵密切相關(guān)的術(shù)語(yǔ)有數(shù)據(jù)、消息、( D )。A數(shù)字、傳媒 B媒體、報(bào)告C音訊、新聞 D知識(shí)、情報(bào)6信息化項(xiàng)目管理分為項(xiàng)目啟

9、動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、( D )這五個(gè)階段。A運(yùn)行、設(shè)計(jì) B設(shè)計(jì)、驗(yàn)收c預(yù)算、匯總 D控制、收尾7從整個(gè)項(xiàng)目的角度進(jìn)行控制的計(jì)劃是項(xiàng)目( D )。A溝通計(jì)劃 B質(zhì)量計(jì)劃C采購(gòu)計(jì)劃 D綜合計(jì)劃8以下( C )選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的范圍。A風(fēng)險(xiǎn)披露 B風(fēng)險(xiǎn)跟蹤 C風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo) D風(fēng)險(xiǎn)管理審查會(huì)議9下列的(C)部門不是信息化組織機(jī)構(gòu)的主要部門。A系統(tǒng)研發(fā)與管理部 B系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與管理部C人力資源管理部 D信息資源管理與服務(wù)部10.下列的( D )選項(xiàng)不是CIO的基本職能。A戰(zhàn)略的參謀者 B信息的傳播中介C戰(zhàn)略的執(zhí)行者 D企業(yè)發(fā)展方向1信息技術(shù)革命最主要包括四個(gè)方面特征，下面的( A )不在其中。A網(wǎng)絡(luò)化 B

10、群體化 C科學(xué)化 D智能化2生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)是高效、靈活、( C )地生產(chǎn)合格產(chǎn)品或提供滿意服務(wù)。 A安全、環(huán)保B盈利、快速 C準(zhǔn)時(shí)、清潔D可靠、穩(wěn)定3信息化績(jī)效具有間接性、( B )等特征。A.客觀性、科學(xué)性 B長(zhǎng)期性、互補(bǔ)性C靈活性、可靠性 D準(zhǔn)確性、靈活性、4在信息系統(tǒng)維護(hù)工作中，通常( C )所占比重最大。 A改正性維護(hù) B適應(yīng)性維護(hù)C完善性維護(hù) D預(yù)防性維護(hù)5企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有( B )、競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)性等特征。 A經(jīng)營(yíng)性、協(xié)作性 B全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性C整體性、市場(chǎng)性 D最優(yōu)性、挑戰(zhàn)性6項(xiàng)目控制管理主要包括項(xiàng)目范圍、( A )、成本、質(zhì)量控制等方面。 A進(jìn)度 B預(yù)算 C決算 D數(shù)量7信息化

11、項(xiàng)目管理是對(duì)信息化項(xiàng)目過(guò)程的( D )、實(shí)施控制收尾等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控。A設(shè)計(jì)安排B核算決策C控制落實(shí)D啟動(dòng)計(jì)劃8信息化組織機(jī)構(gòu)可以歸結(jié)為( D )種類型。A1 B2 C3 D43下列的( A )不屬于人力資源的四個(gè)特點(diǎn)之一。A稀缺性 B能動(dòng)性C智力性 D社會(huì)性4企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該遵循( D )、可行性、重點(diǎn)性、動(dòng)態(tài)性等原則。 A可靠性、可計(jì)算性 B重點(diǎn)性、可操作性C靈活性、安全性 D完備性、科學(xué)性5與信息內(nèi)涵密切相關(guān)的術(shù)語(yǔ)有( C )、知識(shí)、情報(bào)。A網(wǎng)絡(luò)、傳媒 B媒體、新聞 C數(shù)據(jù)、消息 D通告、音訊6信息化項(xiàng)目管理分為項(xiàng)目啟動(dòng)、( B )、控制、收尾這五個(gè)階段。 A計(jì)劃

12、、運(yùn)行 B計(jì)劃、實(shí)施C實(shí)施、完成 D運(yùn)行、完成7從整個(gè)項(xiàng)目的角度進(jìn)行控制的計(jì)劃是項(xiàng)目( C )。 A風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 B質(zhì)量計(jì)劃 C綜合計(jì)劃 D進(jìn)度計(jì)劃8以下( A )選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的范圍。 A風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 B風(fēng)險(xiǎn)跟蹤 C風(fēng)險(xiǎn)披露 D風(fēng)險(xiǎn)管理審查會(huì)議9下列( B)部門不是信息化組織機(jī)構(gòu)的主要部門。A系統(tǒng)研發(fā)與管理部B系統(tǒng)外包部C系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與管理部 D信息資源管理與服務(wù)部10下列( B )選項(xiàng)不是CIO的基本職能。A戰(zhàn)略的參謀者 B戰(zhàn)略的決策者 C戰(zhàn)略的執(zhí)行者 D信息的傳播中介3下列的( A )不屬于人力資源的四個(gè)特點(diǎn)之一。 A稀缺性 B能動(dòng)性C智力性 D社會(huì)性4評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該遵循( D)、可行

13、性、重點(diǎn)性、動(dòng)態(tài)性等原則。A可靠性、可計(jì)算性 B重點(diǎn)性可操作性C靈活性、安全性D完備性、科學(xué)性5與信息內(nèi)涵密切相關(guān)的術(shù)語(yǔ)有( C )、知識(shí)、情報(bào)。A網(wǎng)絡(luò)、傳媒 B媒體、新聞C數(shù)據(jù)、消息 D通告、音訊6信息化項(xiàng)目管理分為項(xiàng)目啟動(dòng)、( B )、控制、收尾這五個(gè)階段。A計(jì)劃、運(yùn)行 B計(jì)劃、實(shí)施 C實(shí)施、完成 D運(yùn)行、完成7從整個(gè)項(xiàng)目的角度進(jìn)行控制的計(jì)劃是項(xiàng)目( C )。 A風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 B質(zhì)量計(jì)劃C綜合計(jì)劃 D進(jìn)度計(jì)劃8以下( A )選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的范圍。A風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 B風(fēng)險(xiǎn)跟蹤C(jī)風(fēng)險(xiǎn)披露 D風(fēng)險(xiǎn)管理審查會(huì)議9下列( B)部門不是信息化組織機(jī)構(gòu)的主要部門。A系統(tǒng)研發(fā)與管理部 B系統(tǒng)外包部C系統(tǒng)運(yùn)行

14、維護(hù)與管理部D信息資源管理與服務(wù)部10.下列( B )選項(xiàng)不是CIO的基本職能。A戰(zhàn)略的參謀者 B戰(zhàn)略的決策者C戰(zhàn)略的執(zhí)行者 D信息的傳播中介3下列的( A )不屬于人力資源的四個(gè)特點(diǎn)之一。 A稀缺性 B能動(dòng)性 C智力性 D社會(huì)性4評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該遵循( D)可行性、重點(diǎn)性、動(dòng)態(tài)性等原則。A可靠性、可計(jì)算性 B重點(diǎn)性、可操作性C靈活性、安全性 D完備性科學(xué)性5與信息內(nèi)涵密切相關(guān)的術(shù)語(yǔ)有( C )、知識(shí)、情報(bào)。A網(wǎng)絡(luò)、傳媒 B媒體、新聞C數(shù)據(jù)、消息 D通告、音訊6信息化項(xiàng)目管理分為項(xiàng)目啟動(dòng)、( B )、控制、收尾這五個(gè)階段。A計(jì)劃、運(yùn)行 B計(jì)劃、實(shí)施C實(shí)施、完成 D運(yùn)行、完成7-從整個(gè)項(xiàng)目的角度

15、進(jìn)行控制的計(jì)劃是項(xiàng)目( C )。A風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 B質(zhì)量計(jì)劃 C綜合計(jì)劃D進(jìn)度計(jì)劃8以下( A )連項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的范圍。 A風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 B風(fēng)險(xiǎn)跟蹤 c風(fēng)險(xiǎn)披露D風(fēng)險(xiǎn)管理審查會(huì)議9下列( B)部門不是信息化組織機(jī)構(gòu)的主要部門。A系統(tǒng)研發(fā)與管理部B.系統(tǒng)外包部c系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與管理部D信息資源管理與服務(wù)部10下列( B )選項(xiàng)不是Cl0的基本職能。A戰(zhàn)略的參謀者 B戰(zhàn)略的決策者 C戰(zhàn)略的執(zhí)行者D信息的傳播中介二、填空題(每空l(shuí)分，共$-I-20分)1組織信息化管理包括信息化 規(guī)劃 組織 實(shí)施 評(píng)價(jià)等四大環(huán)節(jié)。2管理的4大職能是 計(jì)劃 組織 指揮 和控制。3會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理工作中所發(fā)揮的作用概括為兩個(gè)職

16、能，即 核算 與 監(jiān)督 。COBIT定義的3大模型要素是信息(IT)標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程 和 資源 5信息資源存儲(chǔ)技術(shù)主要包括：紙張印刷存儲(chǔ)技術(shù) 縮微存儲(chǔ) 技術(shù)、聲像存儲(chǔ)技術(shù)、計(jì)算機(jī)存技術(shù)以及 光盤存儲(chǔ) 技術(shù)等。6Cl0的英文全稱是Chief Information Officer 9ERP的中文意思是 企業(yè)資源規(guī)劃 。7信息系統(tǒng)由 人 硬件 軟件、數(shù)據(jù)、處理規(guī)程等五部分組成。 8生產(chǎn)運(yùn)作被分為制造性生產(chǎn)和 服務(wù)性 運(yùn)作兩大類。而制造性生產(chǎn)又被分為流程式生產(chǎn)和 離散 式生產(chǎn)。10 根據(jù)信息用戶的類型，霉們可以將信息需求分為個(gè)人信息需求和 組織信息 需求。111國(guó)家信息化體系的6個(gè)要素是 信息資源、 信息

17、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)應(yīng)用、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才隊(duì)伍、信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。2會(huì)計(jì)科目包括 資產(chǎn)類、 負(fù)債類、所有者權(quán)益類、成本類和損益類科目等5類。3信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個(gè)階段：系統(tǒng)的 規(guī)劃 分析 設(shè)計(jì)實(shí)施、運(yùn)行與維護(hù)。4信息資源采集的原則包括：目的性 原則、系統(tǒng)性原則、及時(shí)性 原則、經(jīng)濟(jì)性原則、計(jì)劃性原則、可靠性 原則和預(yù)見性原則。5信息化項(xiàng)目是在特定 時(shí)間 質(zhì)量 資金 等約束下，以應(yīng)用信息技術(shù)為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。6會(huì)計(jì)等式是 資產(chǎn) + 負(fù)債 所有者權(quán)益。 9數(shù)據(jù)庫(kù)管理是由 DBA 來(lái)完成的操作。7CIO應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)；而且要有 溝通能力、協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力

18、。8國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心提出了評(píng)價(jià)企業(yè)信息化的基本指標(biāo)、補(bǔ)充（效能）指標(biāo)、評(píng)議指標(biāo) 等3大類指標(biāo)。10.信息系統(tǒng)運(yùn)作可以包括如下內(nèi)容：信息系統(tǒng)運(yùn)行策劃、信息系統(tǒng)運(yùn)行人財(cái)物資源準(zhǔn)備與人員培訓(xùn)、信息系統(tǒng)基本操作與應(yīng)用、信息系統(tǒng) 維護(hù) 與 服務(wù)管理 信息系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)等。1會(huì)計(jì)的6個(gè)要素是 資產(chǎn)、負(fù)債、收入 、所有者權(quán)益、費(fèi)用和利潤(rùn)。2從技術(shù)層面看，企業(yè)信息化建設(shè)需要完成構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)、開發(fā) 信息系統(tǒng) 、利用 信息資源等三個(gè)層面的工作。3最基本的財(cái)務(wù)報(bào)表是 資產(chǎn)負(fù)債表 和 損益表4信息化項(xiàng)目管理過(guò)程可分為項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目實(shí)施 項(xiàng)目控制項(xiàng)目收尾等五個(gè)階段。5信息資源加工的基本內(nèi)容包括：信息的篩選和 判

19、別，信息的 分類 和排序，信息的計(jì)算和研究，信息的著錄和標(biāo)引，信息的編目和組織。6信息傳遞是信息資源價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要條件，它是指以信息提供者為起點(diǎn)，通過(guò)傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給信息接收者的過(guò)程。7項(xiàng)目管理中WBS的代表的英文是Work Breakdown Structure。8信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程的人員大致可以分為兩類： 終端用戶 系統(tǒng)維護(hù)管理人員 、9信息系統(tǒng)文檔主要包括 系統(tǒng)手冊(cè)、 用戶手冊(cè)、管理員手冊(cè)、操作規(guī)程、管理制等。 10信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中IT服務(wù)管理主要包括 配置管理、性能管理、問(wèn)題管理故障管理等。1國(guó)家信息化體系的6個(gè)要素是 信息資源、 信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)應(yīng)用、信息技術(shù)

20、和產(chǎn)業(yè)、信息化人才隊(duì)伍、信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。2會(huì)計(jì)科目包括 資產(chǎn)類、 負(fù)債類、所有者權(quán)益類、成本類和損益類科目等5類。3會(huì)計(jì)等式是 資產(chǎn) = 負(fù)債 所有者權(quán)益。4信息資源采集的原則包括：目的性原則、系統(tǒng)性原則、及時(shí)性原則、經(jīng)濟(jì)性原則、計(jì)劃性原則、可靠性原則和預(yù)見性原則。5信息化項(xiàng)目是在特定 時(shí)間、質(zhì)量 資金等約束下，以應(yīng)用信息技術(shù)為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。6信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個(gè)階段：系統(tǒng)的 時(shí)間 質(zhì)量 資金 實(shí)施、運(yùn)行與維護(hù)。7信息系統(tǒng)運(yùn)作可以包括如下內(nèi)容：信息系統(tǒng)運(yùn)行策劃、信息系統(tǒng)運(yùn)行人財(cái)物資源準(zhǔn)備與人員培訓(xùn)、信息系統(tǒng)基本操作與應(yīng)用、信息系統(tǒng) 維護(hù) 與 服務(wù)管理、信息系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)

21、等。 9數(shù)據(jù)庫(kù)管理是由 DBA來(lái)完成的操作。8國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心提出了評(píng)價(jià)企業(yè)信息化的基本指標(biāo)、補(bǔ)充（效能）指標(biāo)、評(píng)議指標(biāo) 等3大類指標(biāo)。10. Cl0應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)；而且要有 溝通能力、協(xié)調(diào)能力.項(xiàng)目管理能力。1會(huì)計(jì)的6個(gè)要素是 資產(chǎn)、負(fù)債、收入、所有者權(quán)益、費(fèi)用和利潤(rùn)。2從技術(shù)層面看，企業(yè)信息化建設(shè)需要完成構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)、開發(fā) 信息系統(tǒng)、利用 信息資源等三個(gè)層面的工作。3最基本的財(cái)務(wù)報(bào)表是 資產(chǎn)負(fù)債表 和 損益表。4信息化項(xiàng)目管理過(guò)程可分為項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目收尾等五個(gè)階段。5信息資源加工的基本內(nèi)容包括：信息的篩選和 判別，信息的 分類 和排序，信息的

22、計(jì)算和研究，信息的著錄和標(biāo)引，信息的編目和組織。6信息傳遞是信息資源價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要條件，它是指以信息提供者為起點(diǎn)，通過(guò)傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給信息接收者的過(guò)程。7信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中IT服務(wù)管理主要包括 配置管理、性能管理、問(wèn)題管理故障管理等。8信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程的人員大致可以分為兩類：終端用戶、系統(tǒng)維護(hù)管理人員9.信息系統(tǒng)文檔主要包括 系統(tǒng)手冊(cè)、用戶手冊(cè)、管理員手冊(cè)、操作規(guī)程、管理制度等。10項(xiàng)目管理中WBS所代表的英文是Work Breakdown Structure。1組織信息化管理包括信息化規(guī)劃 組織 實(shí)施 評(píng)價(jià)等4大環(huán)節(jié)。 2管理的4大職能是 計(jì)劃 組織 指揮 和控制。3會(huì)

23、計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理工作中所發(fā)揮的作用概括為兩個(gè)職能，即 核算與 監(jiān)督。4信息系統(tǒng)由人、硬件、軟件、數(shù)據(jù) 和處理規(guī)程等五個(gè)部分組成的。5信息資源加工的基本內(nèi)容包括：信息的篩選和 判別，信息的 分類和排序，信息的計(jì)算和研究，信息的著錄和標(biāo)引，信息的編目和組織。6信息傳遞是信息資源價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要條件它是指以信息提供者 為起點(diǎn)，通過(guò)傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給信息接收者的過(guò)程。7信息系統(tǒng)運(yùn)作可以包括如下內(nèi)容：信息系統(tǒng)運(yùn)行策劃、信息系統(tǒng)運(yùn)行人財(cái)物資源準(zhǔn)備與人員培訓(xùn)、信息系統(tǒng)基本操作與應(yīng)用、信息系統(tǒng) 維護(hù)與 服務(wù)管理、信息系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)等。 9數(shù)據(jù)庫(kù)管理是由 DBA來(lái)完成的操作。8國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心提出

24、了評(píng)價(jià)企業(yè)信息化的基本指標(biāo)、補(bǔ)充（效能）指標(biāo)、評(píng)議指標(biāo) 等3大類指標(biāo)。10. CIO應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)；而且要有溝通能力、協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目管理能力。1.組織信息化管理包括信息化 規(guī)劃、組織、實(shí)施 評(píng)價(jià)等4大環(huán)節(jié)？ 2.管理的4大職能是 計(jì)劃、組織、指揮 和控制。3會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理工作中所發(fā)揮的作用概括為兩個(gè)職能，即 核算 與 監(jiān)督 。4.COBIT定義的3大模型要素是信息（IT）標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程 和 資源 。5. 信息資源存儲(chǔ)技術(shù)主要包括：紙張印刷存儲(chǔ)技術(shù)、縮微存儲(chǔ) 技術(shù)、聲像存儲(chǔ)技術(shù)、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)技術(shù)以及 光盤存儲(chǔ) 技術(shù)等。6.CIO的英文全稱是Chief Information Offic

25、er 。7.信息系統(tǒng)由 人、硬件、軟件 數(shù)據(jù)、處理規(guī)程等五部分組成。8.生產(chǎn)運(yùn)作被分為制造性生產(chǎn)和 服務(wù)性 運(yùn)作兩大類。而制造性生產(chǎn)又被分為流程式生產(chǎn)和 離散 式生產(chǎn)。9.ERP的中文意思是 企業(yè)資源規(guī)劃 。10 .根據(jù)信息用戶的類型，我們可以將信息需求分為個(gè)人信息需求和 組織信息 需求。21.國(guó)家信息化體系的6個(gè)要素是信息資源、 信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)應(yīng)用、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才隊(duì)伍、信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。22.會(huì)計(jì)科目包括 資產(chǎn)類 、負(fù)債類、所有者權(quán)益類、成本類和損益類科目等5類。23.信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個(gè)階段：系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行與維護(hù)。24.信息資源采集的

26、原則包括：目的性原則、系統(tǒng)性原則、及時(shí)性 原則、經(jīng)濟(jì)性原則、計(jì)劃性原則靠性原則和預(yù)見性原則。25.信息化項(xiàng)目是在特定 時(shí)間 、質(zhì)量、資金等約束下，以應(yīng)用信息技術(shù)為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。26.會(huì)計(jì)等式是資產(chǎn)= 負(fù)債+ 所有者權(quán)益。 29.數(shù)據(jù)庫(kù) 管理是由DBA來(lái)完成的操作。27. CIO應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)；而且要有 溝通能力、協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力。28.國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心提出了評(píng)價(jià)企業(yè)信息化的 基本指標(biāo) 補(bǔ)充（效能）指標(biāo)、評(píng)議指標(biāo)等3大類指標(biāo)。30信息系統(tǒng)運(yùn)作可以包括如下內(nèi)容：信息系統(tǒng)運(yùn)行策劃、信息系統(tǒng)運(yùn)行人財(cái)物資源準(zhǔn)備與人員培訓(xùn)、 信息系統(tǒng)基本操作與應(yīng)用、信息系統(tǒng) 維護(hù) 與服務(wù)管理、

27、信息系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)等。1會(huì)計(jì)的6個(gè)要素是 資產(chǎn) 負(fù)債 所有者權(quán)益、收入 費(fèi)用 利潤(rùn)2從技術(shù)層面看，企業(yè)信息化建設(shè)需要完成 構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò) 開發(fā)信息系統(tǒng) 利用信息資源 等三個(gè)層面的工作。3最基本的財(cái)務(wù)報(bào)表是 資產(chǎn)負(fù)債表 和 損益表 。4信息化項(xiàng)目管理過(guò)程可分為項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目實(shí)施 項(xiàng)目控制 項(xiàng)目收尾等五個(gè)階段。5信息資源加工的基本內(nèi)容包括：信息的篩選和 判別，信息的 分類 和排序，信息的 計(jì)算 和研究，信息的著錄和標(biāo)引，信息的編目和組織。6信息傳遞是信息資源價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要條件，它是指以 信息提供者 為起點(diǎn)，通過(guò)傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給 信息接收者 的過(guò)程。7項(xiàng)目管理中WBS的代表

28、的英文是 Work Breakdown Structure 。8信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程的人員大致可以分為兩類：終端用戶 系統(tǒng)維護(hù)管理人員9信息系統(tǒng)文檔主要包括 系統(tǒng)手冊(cè) 用戶手冊(cè) 管理員手冊(cè)、操作規(guī)程、管理制度等。10信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中IT服務(wù)管理主要包括 配置管理 性能管理、問(wèn)題管理、故障管理等。21會(huì)計(jì)的6個(gè)要素是 資產(chǎn) 負(fù)債、收入、所有者權(quán)益、費(fèi)用和利潤(rùn)。23最基本的財(cái)務(wù)報(bào)表是 資產(chǎn)負(fù)債表 和損益表。22.從技術(shù)層面看企業(yè)信息化建設(shè)需要完成構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)開發(fā)信息系統(tǒng)利用信息資源等三個(gè)層面的工作。24.信息化項(xiàng)目管理過(guò)程可分為項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目收尾等五個(gè)階段。25信息資源

29、加工的基本內(nèi)容包括：信息的篩選和判別，信息的分類和排序，信息的計(jì)算和研究，信息的著錄和標(biāo)引，信息的編目和組織。26信息傳遞是信息資源價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要條件它是指以信息提供者為起點(diǎn)，通過(guò)傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給信息接收者的過(guò)程。27.信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中IT服務(wù)管理主要包括配置管理性能管理、問(wèn)題管理、故障管理等。28信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程的人員大致可以分為兩類：終端 用戶 和系統(tǒng)維護(hù)管理人員。29信息系統(tǒng)文檔主要包括 系統(tǒng)手冊(cè) 、用戶手冊(cè)、管理員手冊(cè)、操作規(guī)程、管理制度等。30.項(xiàng)目管理中WBS所代表的英文是Work Breakdown Structure 。2 組織信息化管理包括 信息化規(guī)劃

30、、信息化組織、信息化實(shí)施、信息化評(píng)價(jià)。等4大環(huán)節(jié)？ 3 管理的4大職能是 計(jì)劃、組織、指揮、控制4 會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理工作中所發(fā)揮的作用概括為兩個(gè)職能，即 核算 與 監(jiān)督 。5 COBIT定義的3大模型要素是 信息（IT）標(biāo)準(zhǔn)、IT過(guò)程、IT資源。6 信息資源存儲(chǔ)技術(shù)主要包括：紙張印刷存儲(chǔ)技術(shù)、縮微存儲(chǔ)、技術(shù)、聲像存儲(chǔ)技術(shù)、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)技術(shù)以及 光盤存儲(chǔ) 技術(shù)等。7 CIO的英文全稱是Chief Information Officer。8 信息系統(tǒng)由 人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)、處理規(guī)程 五部分組成的。9 生產(chǎn)運(yùn)作被分為制造性生產(chǎn)和 服務(wù)性 運(yùn)作兩大類。而制造性生產(chǎn)又被分為流程式生產(chǎn)和 離散 式生產(chǎn)。10

31、 ERP的中文意思是 企業(yè)資源規(guī)劃 。11 根據(jù)信息用戶的類型，我們可以將信息需求分為個(gè)人信息需求和組織信息需求。填空題1、信息化是隨著業(yè)務(wù)發(fā)展歷程而不斷調(diào)整的過(guò)程。在信息化第一階段，重點(diǎn)是 局部引人信息系統(tǒng) 、隨著組織的信息化意識(shí)的加強(qiáng)，重點(diǎn)則放在 信息系統(tǒng)的整合、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 ，再隨著信息化的推進(jìn)，信息化工作則轉(zhuǎn)向 信息資源的深入開發(fā) 。2、信息化組織機(jī)構(gòu)的類型包括：隸屬業(yè)務(wù)部門的信息部門、業(yè)務(wù)部門平級(jí)的信息部門、CEO直接領(lǐng)導(dǎo)的信息部門和信息管理委員會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)的信息部門。3、CIO的職能： 戰(zhàn)略的參謀者 、 戰(zhàn)略的執(zhí)行者 和 信息的傳播中介 。4、CIO應(yīng)該具備 技術(shù) 和 管理 兩方面的

32、知識(shí)，而且要有 溝通能力 、 項(xiàng)目管理能力 和 協(xié)調(diào)能力 。5、信息化項(xiàng)目是指在特定 時(shí)間 、 質(zhì)量 、 資金 等約束下，以應(yīng)用信息技術(shù)為目標(biāo)的一系列動(dòng)。6、信息化項(xiàng)目的特征： 目標(biāo)的模糊性和漸進(jìn)性 、 涉及多個(gè)項(xiàng)目干系人 、 高度依賴智力資本 和 較高的不確定性 。7、從項(xiàng)目生命周期的角度，可以將信息化項(xiàng)目管理分為 項(xiàng)目啟動(dòng) 、 項(xiàng)目計(jì)劃 、 項(xiàng)目實(shí)施 、 項(xiàng)目控制 、 項(xiàng)目收尾 5個(gè)階段。8、項(xiàng)目啟動(dòng)階段的管理活動(dòng)包括2個(gè)部分： 制訂項(xiàng)目章程 、 擬定初步項(xiàng)目范圍計(jì)劃 。9、由于任何規(guī)模的項(xiàng)目都必須滿足任務(wù)、 時(shí)間 、 資源 這三個(gè)硬約束，因此， 范圍計(jì)劃 、 進(jìn)度計(jì)劃 、 成本計(jì)劃 是必

33、不可少的主要的項(xiàng)目計(jì)劃。10、項(xiàng)目范圍計(jì)劃是對(duì) 信息化項(xiàng)目的最終交付物及工作范圍 的說(shuō)明。包括在合同基礎(chǔ)上編制 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書 ，用 WBS 生成范圍計(jì)劃。WBS是 工作分解結(jié)構(gòu)（work Breakdown） (英文/中文)。11、項(xiàng)目進(jìn)度有2種主要的調(diào)整方法：第一種方法是 改變活動(dòng)的順序，將順序工作改為并行工作 ，第二種方法是 改變關(guān)鍵路徑上的單項(xiàng)活動(dòng)的作業(yè)時(shí)間 。12、項(xiàng)目成本計(jì)劃是指 在保證滿足工程質(zhì)量，工期等合同要求的前提下，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行估算 的管理活動(dòng)。13、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)包括： 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 、 跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r 和 向項(xiàng)目干系人發(fā)

34、生信息、進(jìn)行項(xiàng)目采購(gòu) 。1信息系統(tǒng)是由人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和處理規(guī)程5個(gè)元素構(gòu)成的有機(jī)整體。2信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個(gè)階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)。3涉及信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程的人員分為兩類：終端用戶、系統(tǒng)維護(hù)管理人員。其中前者是信息系統(tǒng)的應(yīng)用者，后者是維護(hù)管理信息系統(tǒng)，保證終端用戶應(yīng)用的專業(yè)人員。4信息系統(tǒng)文檔主要包括系統(tǒng)手冊(cè)、用戶手冊(cè)、管理員手冊(cè)、操作規(guī)程及其相應(yīng)的管理制度。5信息系統(tǒng)操作可以分為對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和相關(guān)的應(yīng)用軟件的基本操作、業(yè)務(wù)操作、維護(hù)操作。6維護(hù)操作是系統(tǒng)維護(hù)人員對(duì)信息系統(tǒng)的操作，主要包括信息系統(tǒng)的維護(hù)、安全控制、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等重要內(nèi)容。

35、其中信息系統(tǒng)的維護(hù)有以下4種類型：改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)。7信息系統(tǒng)的安全是為了防止破壞系統(tǒng)軟硬件及信息資源行為的發(fā)生而采取的措施。信息系統(tǒng)的保密是為了防止有意竊取信息資源行為的發(fā)生而采取的措施。8信息系統(tǒng)安全性的目標(biāo)是：控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，提高信息系統(tǒng)應(yīng)用效率。9人員管理主要是規(guī)范人員的行為，重點(diǎn)體現(xiàn)為各種管理制度的建立和執(zhí)行。10IT服務(wù)管理主要包括配置管理、性能管理、問(wèn)題管理、故障管理等。11COBIT是一套較為全面系統(tǒng)的信息化管理和控制模型，它包括信息標(biāo)準(zhǔn)（IT標(biāo)準(zhǔn)）、IT過(guò)程和IT資源三大要素，核心是4大領(lǐng)域，34個(gè)過(guò)程。二、判斷題（對(duì)打“

36、T”，錯(cuò)打“F”）1、建立穩(wěn)定而領(lǐng)導(dǎo)有力的信息化管理專門機(jī)構(gòu)是信息化成功的關(guān)鍵。( F )2、當(dāng)項(xiàng)目不確定性高時(shí)，項(xiàng)目成本計(jì)劃要預(yù)留風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，通常按照項(xiàng)目總成本的10%計(jì)題。( T )3、墨菲定律，是指如果某件事可能出錯(cuò)，它就會(huì)出錯(cuò)。( F )1、信息系統(tǒng)運(yùn)作就是信息系統(tǒng)運(yùn)行。（ F ）2、正確操作是信息系統(tǒng)正確服務(wù)于管理的前擔(dān)，不同的人員對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行各自正確合理的操作是信息系統(tǒng)發(fā)揮整體作用的基本要求。T3、在信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，維護(hù)的工作量會(huì)占系統(tǒng)運(yùn)行生命期的70%以上。T4、人員管理主要是規(guī)范人員的行為，重點(diǎn)體現(xiàn)為各種管理制度的建立和執(zhí)行。T5、沒(méi)有度量就沒(méi)有管理T二、判斷題（每小題2

37、分，共計(jì)20分，正確用T或表示，不正確用F或表示）1. 訂貨式生產(chǎn)（MTO:Make-To-Order）是指按用戶訂單要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和制造的生產(chǎn)，它的特點(diǎn)是不需要庫(kù)存。（ F ）2. 數(shù)字化是指對(duì)各類信息進(jìn)行01二進(jìn)制編碼。（ T ）3. 信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。（ T ）4. 信息、物質(zhì)和能源是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的三大支柱性資源，它們都屬于經(jīng)濟(jì)資源，具有人類需求性、稀缺性、可選擇性等一般特性。（ T ）5. SWOT分析是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。( T )6. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是以企業(yè)職能戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)而制定的，

38、是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。（ F ）7. 信息系統(tǒng)運(yùn)作是指信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的終端用戶的行為總和。（ F ）8. 網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑是指包含最難的最關(guān)鍵的技術(shù)活動(dòng)的路徑。（ F ）9. 信息人員培訓(xùn)是指對(duì)終端用戶的培訓(xùn)。（ F ）信息系統(tǒng)文檔是人員培訓(xùn)的主要文字材料。（ T ）11訂貨式生產(chǎn)(MTO: Make-To-Order)是指按用戶訂單要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和制造的生產(chǎn)，它的特點(diǎn)是不需要庫(kù)存。( F )12數(shù)字化是指對(duì)各類信息進(jìn)行0-1二進(jìn)制編碼。( T )13信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。( T )14.信息、物質(zhì)和能源是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的三大支柱性資源，它們都屬于經(jīng)濟(jì)資源，具有人類需

39、求性、稀缺性、可選擇性等一般特性。( T )15SWOT分析是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。( T )16企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃不是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)而制定的。( F)17.信息系統(tǒng)運(yùn)作是指信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的終端用戶的行為總和。( F)18網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑是指包含最難的而不是最長(zhǎng)的工作路徑。( F )19.信息人員培訓(xùn)只是指對(duì)終端用戶的培訓(xùn)。( F )20信息系統(tǒng)文檔是人員培訓(xùn)的主要文字材料。( T )1訂貨式生產(chǎn)(MT0：Make-T0Order)是指按用戶訂單要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和制造的生產(chǎn)，它的特點(diǎn)是不需要庫(kù)存。( F )2

40、數(shù)字化是指對(duì)備類信息進(jìn)行0一1二進(jìn)制編碼。( T )3信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。( T )4信息、物質(zhì)和能源是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的三大支柱性資源，它們都屬于經(jīng)濟(jì)資源，具有人類需求性、稀缺性、可選擇性等一般特性。( T )5SWOT分析是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。( T )6企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是以企業(yè)職能戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)而制定的，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。( F )7信息系統(tǒng)運(yùn)作是指信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的終端用戶的行為總和。( F )8網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑是指包含最難的最關(guān)鍵的技術(shù)活動(dòng)的路徑。( F )9信息人員培訓(xùn)是指對(duì)

41、終端用戶的培訓(xùn)。( F ) 。10信息系統(tǒng)文檔是人員培訓(xùn)的主要文字材料。( T )1國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心發(fā)布的“企業(yè)信息化基本指標(biāo)”可適用于任何企業(yè)。( T )2委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的信息組織機(jī)構(gòu)同時(shí)也受業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)。( F )3信息化項(xiàng)目最主要的三個(gè)約束是范圍、進(jìn)度、成本。( T )4數(shù)據(jù)(data)是指對(duì)客觀事物進(jìn)行記錄并可以鑒別的符號(hào)，是客觀事物的屬性、數(shù)量、位置及其相互關(guān)系等的抽象表示。( T )5信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)以及標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)程等四部分。( T )6IT黑洞是由計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件產(chǎn)品的大量使用造成的。( F )7企業(yè)信息資源規(guī)劃

42、工作分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是進(jìn)行系統(tǒng)分析，第二個(gè)階段是系統(tǒng)建模。( F ) 8做好信息資源規(guī)劃工作的意義在于幫助理清并規(guī)范表達(dá)用戶需求，整合信息資源，消除“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成。( T )9IRP2000是一套全面支持企業(yè)信息資源規(guī)劃的需求分析和系統(tǒng)建模的軟件。( T )10信息系統(tǒng)運(yùn)作是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、高效、安全地運(yùn)行而進(jìn)行的一系列的策劃、操作、應(yīng)用與管理。( T ) 1國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心發(fā)布的“企業(yè)信息化基本指標(biāo)”可適用于任何企業(yè)。( T ) 2委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的信息組織機(jī)構(gòu)同時(shí)也受業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)。( F ) 3信息化項(xiàng)目計(jì)劃中最主要的三個(gè)關(guān)鍵計(jì)劃是范圍、進(jìn)度、成本。( T

43、) 4做好信息資源規(guī)劃工作的意義僅在于幫助理清并規(guī)范表達(dá)用戶需求和整合信息資源不包括消除“信息孤島”和實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成。( F )5信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)以及標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)程等四部分。( T )6IT黑洞是由計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件產(chǎn)品的大量使用造成的。( F )7企業(yè)信息資源規(guī)劃工作分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是進(jìn)行系統(tǒng)分析，第二個(gè)階段是系統(tǒng)建模。( F )8數(shù)據(jù)(data)是指對(duì)客觀事物進(jìn)行記錄并可以鑒別的符號(hào)，是客觀事物的屬性、數(shù)量、位置及其相互關(guān)系等的抽象表示。( T )9.IRP2000是一套全面支持企業(yè)信息資源規(guī)劃的需求分析和系統(tǒng)建模的軟

44、件。( T )10.信息系統(tǒng)運(yùn)作是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、高效、安全地運(yùn)行而進(jìn)行的一系列的策劃、操作、應(yīng)用與管理。( T )11.在信息化項(xiàng)目最主要的三個(gè)約束中，不包括進(jìn)度約束和成本約束在內(nèi)。( F )12.掙值分析只是對(duì)項(xiàng)目預(yù)算成本的控制。( F ) 13.信息是內(nèi)容和形式（媒介或載體）的統(tǒng)一體。( T )14.信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。( T )15信息、物質(zhì)和能源是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的三大支柱性資源，它們都屬于經(jīng)濟(jì)資源，具有人類需求性，但不具有稀缺性和可選擇性。( F )16. SWOT分析是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種

45、方法。( T )17.信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)以及標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)程等四部分。( T )18信息孤島是由計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件產(chǎn)品的大量使用造成的。( T )19企業(yè)信息資源規(guī)劃工作分為三個(gè)階段，其中第二階段是需求分析。( F )20做好信息資源規(guī)劃工作的意義在于幫助理清并規(guī)范表達(dá)用戶需求，整合信息資源，消除“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成。( T )4 訂貨式生產(chǎn)（MTO:Make-To-Order）是指按用戶訂單要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和制造的生產(chǎn)，它的特點(diǎn)是不需要庫(kù)存。（ F ）5 數(shù)字化是指對(duì)各類信息進(jìn)行01二進(jìn)制編碼。（ T ）6 信息的本質(zhì)是為主體消

46、除或減少不確定性。（ T ）7 信息、物質(zhì)和能源是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的三大支柱性資源，它們都屬于經(jīng)濟(jì)資源，具有人類需求性、稀缺性、可選擇性等一般特性。（ T ）8 SWOT分析是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。( T )9 企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是以企業(yè)職能戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)而制定的，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。（ F ）10 信息系統(tǒng)運(yùn)作是指信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的終端用戶的行為總和。（ F ）11 網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑是指包含最難的最關(guān)鍵的技術(shù)活動(dòng)的路徑。（ F ）12 信息人員培訓(xùn)是指對(duì)終端用戶的培訓(xùn)。（ F ）信息系統(tǒng)文檔是人員培訓(xùn)的主要文

47、字材料。（ T ）1訂貨式生產(chǎn)(MTO:Make-To-Order)是指按用戶訂單要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和制造的生產(chǎn)，它的特點(diǎn)是不需要庫(kù)存。( F )2數(shù)字化是指對(duì)各類信息進(jìn)行O-l二進(jìn)制編碼。( T )3信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。( T )4信息、物質(zhì)和能源是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的三大支柱性資源，它們都屬于經(jīng)濟(jì)資源，具有人類需求性、稀缺性、可選擇性等一般特性。( T )5SWOT分析是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。( T )6企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是以企業(yè)職能戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)而制定的，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。( F )7信息系統(tǒng)運(yùn)作

48、是指信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的終端用戶的行為總和。( F )8網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑是指包含最難的最關(guān)鍵的技術(shù)活動(dòng)的路徑。( F )9信息人員培訓(xùn)是指對(duì)終端用戶的培訓(xùn)。( F )10.信息系統(tǒng)文檔是人員培訓(xùn)的主要文字材料。( T )1國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心發(fā)布的“企業(yè)信息化基本指標(biāo)”可適用于任何企業(yè)。( T )2委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的信息組織機(jī)構(gòu)同時(shí)也受業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)。( F )3信息化項(xiàng)目最主要的三個(gè)約束是范圍、進(jìn)度、成本。( T )4數(shù)據(jù)(data)是指對(duì)客觀事物進(jìn)行記錄并可以鑒別的符號(hào)，是客觀事物的屬性、數(shù)量、位置及其相互關(guān)系等的抽象表示。( T )5信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)化

49、術(shù)語(yǔ)以及標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)程等四部分。( T )6IT黑洞是由計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件產(chǎn)品的大量使用造成的。( F ) 7企業(yè)信息資源規(guī)劃工作分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是進(jìn)行系統(tǒng)分析，第二個(gè)階段是系統(tǒng)建模。( F )8做好信息資源規(guī)劃工作的意義在于幫助理清并規(guī)范表達(dá)用戶需求，整合信息資源，消除“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成。( T )9IRP2000是一套全面支持企業(yè)信息資源規(guī)劃的需求分析和系統(tǒng)建模的軟件。( T )10信息系統(tǒng)運(yùn)作是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、高效、安全地運(yùn)行而進(jìn)行的一系列的策劃操作、應(yīng)用與管理。( T )1信息化項(xiàng)目最主要的三個(gè)約束是范圍、進(jìn)度、成本。( T )2掙值分析是對(duì)

50、項(xiàng)目預(yù)算成本的控制。( F )3信息是內(nèi)容和形式（媒介或載體）的統(tǒng)一體。( T ) 4知識(shí)是信息，信息不完全是知識(shí)，由于人類認(rèn)識(shí)的有限性，有些信息還未被認(rèn)識(shí)并系統(tǒng)化，未轉(zhuǎn)化為知識(shí)。( T )5共享性是信息資源的一種本質(zhì)特性，是指信息資源的利用不受人為干擾。( T )6信息社會(huì)信息爆炸，因此信息資源已經(jīng)不具備稀缺性。( F )7具備信息需求又具有信息行為的人.稱之為信息用戶。信息用戶包括企業(yè)用戶和團(tuán)體用戶( F )8制定正確的信息化戰(zhàn)略，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功的關(guān)鍵。( T )9信息系統(tǒng)是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、高效、安全地運(yùn)行而進(jìn)行的一系列的策劃、操作、應(yīng)用與管理。( T )10.信息系

51、統(tǒng)安全性的目標(biāo)是：控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，提高信息系統(tǒng)應(yīng)用效率。( T )1在信息化項(xiàng)目最主要的三個(gè)約束中，不包括進(jìn)度約束和成本約束在內(nèi)。( F )2掙值分析是對(duì)項(xiàng)目預(yù)算成本的控制。( F )3信息是內(nèi)容和形式（媒介或載體）的統(tǒng)一體。( T )4信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。( T )5信息、物質(zhì)和能源是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的三大支柱性資源，它們都屬于經(jīng)濟(jì)資源，具有人類需求性，但不具有稀缺性和可選擇性。(F )6SWOT分析是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。( T )7信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化

52、設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)以及標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)程等四部分。( T )8.IT黑洞是由計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件產(chǎn)品的大量使用造成的。( F )9企業(yè)信息資源規(guī)劃工作分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是進(jìn)行系統(tǒng)分析，第二個(gè)階段是系統(tǒng)建模。( F )10.做好信息資源規(guī)劃工作的意義在于幫助理清并規(guī)范表達(dá)用戶需求，整合信息資源，消除”信息孤島”，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成。( T )社會(huì)組織被分為哪4類: 政府部門、事業(yè)單位、企業(yè)、其它寫出OA、ERP、SCM、CRM的中文含義。OA：辦公自動(dòng)化ERP：企業(yè)資源規(guī)劃SCM：供應(yīng)鏈管理CRM：客戶關(guān)系管理一般信息系統(tǒng)維護(hù)操作包括哪些類型？改正性維護(hù)；適應(yīng)性維護(hù)；完善性維護(hù)；預(yù)防

53、性維護(hù)。簡(jiǎn)述CIO應(yīng)該具備的主要能力。答：CIO應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)；而且要有溝通能力、協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力。從功能和組成角度，解釋信息系統(tǒng)的概念。答：信息系統(tǒng)是一個(gè)利用信息技術(shù)，完成信息處理即信息的產(chǎn)生、收集、交換、存儲(chǔ)、傳輸、顯示、識(shí)別、提取、控制、加工和利用等方面工作的人機(jī)系統(tǒng)。信息系統(tǒng)是由人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和處理規(guī)程五個(gè)元素構(gòu)成的有機(jī)整體。信息資源規(guī)劃的3項(xiàng)任務(wù)是什么。建立全企業(yè)信息系統(tǒng)的功能模型建立全企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型建立全企業(yè)信息資源管理(IRM)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。寫出OA、ERP、SCM、CRM、DSS、EIS的英文全稱和中文翻譯。(12分)0A：Office Aut

54、omation，辦公自動(dòng)化；ERP：Enterprise Resource Plannin9，企業(yè)資源規(guī)劃SCM：Supply Chain Management，供應(yīng)鏈管理CRM：Customer Relation Management，客戶關(guān)系管理DSS：Decision Support System決策支持系統(tǒng)EIS：Executive Information System經(jīng)理信息系統(tǒng)。 JIT、LP、AM、CIMS是一些現(xiàn)代生產(chǎn)方式及其管理技術(shù)的縮寫，寫出JIT、LP、AM、CIMS的代表的英文和中文翻譯。（8分）JIT：Just-In-Time，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)； LP：Lean Produc

55、tion，精細(xì)或精益生產(chǎn)； AM：Agile Manufacturing，敏捷制造； CIMS：Computer Integrated Manufacturing System，計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。 何為“信息孤島”？如何消除“信息孤島”？“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放、不能自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界進(jìn)行聯(lián)系的一種現(xiàn)象。 | 消除信息孤島的根本辦法是對(duì)資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，研制一體化智能信息處理平臺(tái)，以達(dá)到資源共享和協(xié)同工作目的。何為“信息孤島”?如何消除“信息孤島”?（9分）信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放、不能自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界進(jìn)行聯(lián)系的一種

56、現(xiàn)象。消除信息孤島的根本辦法是對(duì)資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，研制一體化智能信息處理平臺(tái)，以達(dá)到資源共享和協(xié)同工作目的下面的進(jìn)一步解釋占1分。(1)已有孤島的消除解決企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)信息化孤島采用升級(jí)替換、建立接口、集成平臺(tái)方式。升級(jí)替換就是對(duì)現(xiàn)有失去持續(xù)維護(hù)能力和沒(méi)有維護(hù)意義的系統(tǒng)，采用升級(jí)的辦法或用全新的系統(tǒng)替換舊系統(tǒng)，將舊系統(tǒng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到新系統(tǒng)中，從而消除“信息孤島”。(2)防范孤島的產(chǎn)生企業(yè)信息化實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、明確信息需求、確定統(tǒng)一的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、接口標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，避免形成新的“信息孤島”。信息資源規(guī)劃3項(xiàng)任務(wù)是什么?(6分)建立全企業(yè)信息系統(tǒng)的功能模型；建

57、立全企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型；建立全企業(yè)信息資源管理(IRM)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。 解釋信息系統(tǒng)生命周期。（5分）信息系統(tǒng)和任何事物一樣，有一個(gè)產(chǎn)生、發(fā)展和消亡的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程周而復(fù)始，形成信息系統(tǒng)的生命周期。信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個(gè)階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)。3. 解釋信息系統(tǒng)生命周期。信息系統(tǒng)和任何事物一樣，有一個(gè)產(chǎn)生、發(fā)展和消亡的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程周而復(fù)始，形成信息系統(tǒng)的生命周期。信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個(gè)階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)。什么是信息化項(xiàng)目？（6分）信息化項(xiàng)目是：在特定時(shí)間、質(zhì)量、資金等約束下，以應(yīng)用信息技術(shù)為

58、目標(biāo)的一系列活動(dòng)。1什么是企業(yè)？企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過(guò)滿足社會(huì)效益而獲得利益，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束制度的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。2.解釋CIO機(jī)制。CIO機(jī)制是組織信息化發(fā)展比較成熟以后的一種信息化管理機(jī)制。具體來(lái)講，CIO機(jī)制是以CIO為核心，以信息技術(shù)部門為支撐以業(yè)務(wù)部門為信息化實(shí)施主體的信息化管理體系。這個(gè)體系由CIO、信息化管理委員會(huì)、信息部門和業(yè)務(wù)部門的信息人員四大部分組成。3.解釋信息技術(shù)的含義。信息技術(shù)(Information Technology)是應(yīng)用信息科學(xué)的原理和方法研究信息產(chǎn)生、傳遞、處理的技術(shù)。具體包括有關(guān)信息的產(chǎn)生、收集、

59、交換、存儲(chǔ)、傳輸、顯示、識(shí)別、提取、控制、加工和利用等方面的技術(shù)。其中，最主要的是計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、傳感技術(shù)和控制技術(shù)，它們相當(dāng)于人類的思維器官、神經(jīng)系統(tǒng)、感覺(jué)器官和效應(yīng)器官。而與半導(dǎo)體材料緊密相關(guān)的微電子技術(shù)是它們的基礎(chǔ)。從功能和組成角度，解釋信息系統(tǒng)的概念。信息系統(tǒng)是一個(gè)利用信息技術(shù)，完成信息處理即信息的產(chǎn)生、收集、交換、存儲(chǔ)、傳輸、顯示、識(shí)別、提取、控制、加工和利用等方面工作的人機(jī)系統(tǒng)。信息系統(tǒng)是由人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和處理規(guī)程五個(gè)元素構(gòu)成的有機(jī)整體。2波特五力模型的五種競(jìng)爭(zhēng)力是指什么？五種競(jìng)爭(zhēng)力是：同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者）潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（潛在的進(jìn)入者）供應(yīng)商的競(jìng)價(jià)能力客戶的競(jìng)價(jià)能

60、力（購(gòu)買者）替代商品（替代品生產(chǎn)者）什么是信息NT? (.什么是信息加工？) 信息資源加工，是指將采集來(lái)的大量原始信息進(jìn)行篩選和判別、分類和排序、計(jì)算和研究，著錄和標(biāo)引、編目和組織，使之成為二次信息的活動(dòng)。2 簡(jiǎn)述信息資源規(guī)劃書的主要內(nèi)容。信息資源規(guī)劃工作完成后要形成信息資源規(guī)劃書或信息資源規(guī)劃報(bào)告，規(guī)劃書的主要內(nèi)容應(yīng)包括：系統(tǒng)目標(biāo)。環(huán)境分析。業(yè)務(wù)和技術(shù)分析，包括全域分析和職能域分析兩部分。資源需求。組織與領(lǐng)導(dǎo)。跟蹤與控制機(jī)制。預(yù)算。常規(guī)計(jì)劃要點(diǎn)。36簡(jiǎn)述信息化評(píng)價(jià)的基本步驟。(1)明確評(píng)價(jià)主體和客體(2)確定評(píng)價(jià)目標(biāo)和原則(3)建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(4)確定評(píng)價(jià)模型(5)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)各指標(biāo)值(6)評(píng)價(jià)計(jì)算與分析。簡(jiǎn)述Cl0應(yīng)該具備的主要能力。C10應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)；而且