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1、后勤管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料后勤管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料 始終遵循學(xué)校十三五總體規(guī)劃及1595新思路為藍(lán)圖，堅(jiān)持“立德樹人、技行天下”的辦學(xué)理念，緊緊圍繞建設(shè)全國重點(diǎn)特色品牌高級(jí)技工學(xué)校、技師學(xué)院的總目標(biāo)。堅(jiān)持一個(gè)中心，做好安全、穩(wěn)定。提高兩個(gè)服務(wù)，做好教育教學(xué)服務(wù)工作，做好師生生活服務(wù)工作，落實(shí)三個(gè)到位，認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位。 學(xué)校后勤工作是學(xué)校整體工作的一個(gè)重要方面。后勤工作的好壞，直接影響著學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。在后勤管理工作中，打破常規(guī)，改變以往陳舊的管理模式，立足于精細(xì)化管理，學(xué)校的管理水平、辦學(xué)水平得到了大大提升。 學(xué)校后勤管理精細(xì)化具體體現(xiàn)“細(xì)”“實(shí)”“精”。 總體來講，可

2、以概括為三句話：措施求“細(xì)”，督查求“實(shí)”，成效求“精”。何謂精細(xì)化管理？精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，變一人操心為大家齊抓共管，將管理責(zé)任具體化，明確化。它要求每一個(gè)人都要管理一次就把工作做到位，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事有人管。精細(xì)化管理要求層層完善、系統(tǒng)健康，權(quán)力層層有，任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)。在日常管理中，它要求每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品，樹立精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績的服務(wù)態(tài)度。 精細(xì)化管理必須有制度，有過程，有監(jiān)管，有反饋，有整改，最核心的是落實(shí)。它要求后勤工作人人有事做，事事有人做，要用心去做好每件細(xì)枝末節(jié)的事情。要

3、將平凡事情做好，將簡單事情做精，將小事做實(shí)。 精細(xì)化管理就是人要在“勤”字上多下功夫，下硬功夫，下實(shí)功夫。確定目標(biāo)，分解任務(wù)，責(zé)任到人。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是從業(yè)人員應(yīng)該在校園特別是容易被忽略的地方多走走，在自己每天工作記錄本上多記記，在大會(huì)小會(huì)上多講講，對(duì)全校教職工特別是后勤人員多交流，好的經(jīng)驗(yàn)要多宣傳，反面教訓(xùn)要作案例多分析，讓大家引以為戒。對(duì)如何實(shí)施后勤精細(xì)化管理，關(guān)鍵要在“細(xì)化”“務(wù)實(shí)”“精致”三個(gè)方面下功夫,精細(xì)化管理體現(xiàn)在“細(xì)”字上，落實(shí)在“實(shí)”字上，成效在“精”字上。一、精細(xì)管理體現(xiàn)在“細(xì)”字上 為教育教學(xué)、培訓(xùn)及師生的生活服務(wù)，是學(xué)校后勤的根本任務(wù)。這是由學(xué)校后勤管理工作的服務(wù)性所決定

4、的。如何服務(wù)呢?為保證學(xué)校各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先必須為學(xué)校教育、教學(xué)、科研提供基礎(chǔ)設(shè)施、物質(zhì)條件和相應(yīng)的管理，同時(shí)還必須為全體師生員工提供良好的生活條件，以保證員工的正常生活。就其內(nèi)容來說，學(xué)校后勤工作的服務(wù)包括資產(chǎn)管理服務(wù)、校舍管理服務(wù)、基本建設(shè)服務(wù)以及安全管理服務(wù)等諸多方面。這就要求后勤管理者對(duì)人、財(cái)、物進(jìn)行計(jì)劃、組織、監(jiān)督、指揮、評(píng)估，使之最大限度地滿足教育、教學(xué)、培訓(xùn)和師生員工的生活需要，為培養(yǎng)人才創(chuàng)造條件，為教育教學(xué)、培訓(xùn)及師生員工等提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要達(dá)到這樣要求，后勤服務(wù)就必須做到主動(dòng)、熱情、周到、細(xì)致。要善于抓小事、抓細(xì)節(jié)。重視細(xì)節(jié)、善于抓住帶有傾向性的小事和細(xì)節(jié)，這實(shí)質(zhì)是提倡

5、一種認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神。在學(xué)校的后勤工作中沒有一件事情小到不值得去做，也沒有一個(gè)細(xì)節(jié)應(yīng)該被忽略或忽視，后勤管理工作尤為突出的：環(huán)境維護(hù)、衛(wèi)生打掃、水電維修、校舍維護(hù)，桌椅門窗、窗簾的維修、食品安全、校園安全、物品采購及供應(yīng)發(fā)放、綠化養(yǎng)護(hù)等等。件件都是不起眼的瑣碎小事，而這些繁雜小事如不認(rèn)真對(duì)待或不及時(shí)處理，小到影響教學(xué)環(huán)境或某一方面、某些人或某個(gè)人，大到影響正常的教學(xué)秩序及學(xué)校的成本開支，甚至還會(huì)造成大的事故或隱患。所以必須認(rèn)真細(xì)致地對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)，在細(xì)字上下功夫。 “細(xì)”必須健全管理制度。做任何事都必須行之有據(jù)，按章辦事，有規(guī)可依，后勤服務(wù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性和保障性的工作是學(xué)校工作中不可缺少的

6、重要組成部分。要做好、做細(xì)這方面的工作必須健全操作性強(qiáng)的規(guī)章制度，制度本身就是管理的一個(gè)重要部分，俗話說“不怕做不到就怕想不到?！敝挥邢氲眉?xì)、想得全，才能做得到位。 學(xué)校后勤部門修訂制訂了各方面的規(guī)章制度，有各工種崗位的崗位職責(zé)，內(nèi)容涵蓋了學(xué)校后勤管理的全過程，涉及到校產(chǎn)、校舍管理制度、食堂管理制度、校園安全及門衛(wèi)管理制度、校園環(huán)境衛(wèi)生制度、疾病預(yù)防控制制度、維修制度等。后勤管理規(guī)章已成為學(xué)校總務(wù)后勤工作的行為準(zhǔn)則。為學(xué)校后勤工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化提供了堅(jiān)實(shí)的保障。 “細(xì)”是衡量管理水平的標(biāo)志。管理工作不但要注重工作的結(jié)果，更要注重工作的過程和細(xì)節(jié)。管理者既要對(duì)全局了然于心，又必須對(duì)細(xì)節(jié)

7、做到心中有數(shù)，這樣才能掌握主動(dòng)權(quán)，求得工作效益的最大化。要做到這一點(diǎn)就要求管理者必須經(jīng)常親自深入到第一線，檢查并指導(dǎo)工作中的細(xì)節(jié)問題。盡管分管校長的后勤管理工作頭緒多，要有效提高工作效率就必須在精細(xì)化上做文章。堅(jiān)持每天必須巡視校園和各場所。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題。在抓實(shí)抓細(xì)的過程中也不能整天陷在具體繁雜的事務(wù)中，而是要有計(jì)劃有組織地抓落實(shí)抓安排，充分調(diào)動(dòng)相關(guān)人員的工作積極性，共同做好后勤服務(wù)工作。二、精細(xì)管理落實(shí)在“實(shí)”字上 “實(shí)”是對(duì)管理者以嚴(yán)格要求。“實(shí)”是好的管理者起碼的工作作風(fēng)，沒有踏實(shí)的作風(fēng)和踏實(shí)工作是不能做好學(xué)校后勤服務(wù)工作的。管理者要有足夠的時(shí)間和精力來抓好工作、檢查工作。其

8、次是行動(dòng)，管理者應(yīng)身體力行，做好表率，要經(jīng)常深入第一線，掌握第一手資料。再就是周密的工作計(jì)劃，管理者應(yīng)制訂好詳實(shí)可行的計(jì)劃，分階段實(shí)施計(jì)劃。更重要的還應(yīng)經(jīng)常反思自己的工作，不斷總結(jié)自己的工作，只有這樣才能算得上是一名工作作風(fēng)踏實(shí)的管理者。 “實(shí)”是管理工作的評(píng)價(jià)，是檢查考核的過程。各項(xiàng)具體服務(wù)工作的情況如何必須通過管理者對(duì)其的考核來完成。考核工作情況的依據(jù)來源于管理者細(xì)致和踏實(shí)的工作。各項(xiàng)工作的好壞評(píng)價(jià)最終通過獎(jiǎng)懲機(jī)制體現(xiàn)。如執(zhí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制時(shí)，如果不能做出正確的考核那就無法進(jìn)行獎(jiǎng)懲，那就不能發(fā)揮獎(jiǎng)懲機(jī)制的作用。甚至適得其反。所以實(shí)也是對(duì)管理者工作的評(píng)價(jià)，是檢查考核的過程。 “實(shí)”是對(duì)實(shí)施者工作成

9、績的記錄。后勤工作的服務(wù)性和保障性很強(qiáng)，各部門在工作職責(zé)的基礎(chǔ)上還必須進(jìn)一步落實(shí)相應(yīng)的流程和細(xì)則。如對(duì)校產(chǎn)管理員的工作流程要求，對(duì)衛(wèi)生保潔的流程和細(xì)節(jié)要求、食堂食品衛(wèi)生把關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程、維修人員的工作流程、校園安全防范信息采集流程、采購人員的工作流程、水、電工的工作流程等等。工作的細(xì)致通過工作流程得以體現(xiàn)。同時(shí)也給督促、檢查和評(píng)價(jià)提供了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。所以說實(shí)是對(duì)實(shí)施者的成績的實(shí)錄。三、精細(xì)管理成效在“精”字上 “精”是要向管理工作要成效。加強(qiáng)學(xué)校后勤管理工作，提高管理效益，充分有效地利用設(shè)施、設(shè)備、場地、物資，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，充分發(fā)揮生產(chǎn)力，這是提高辦學(xué)效益，降低人才培養(yǎng)成本的非常重要的一環(huán)

10、。要多辦事、辦好事，這就要求后勤管理要講究運(yùn)行效益。精細(xì)的后勤管理能產(chǎn)生很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。周到的服務(wù)能促進(jìn)教育、教學(xué)、培訓(xùn)的發(fā)展，能調(diào)動(dòng)師生員工的學(xué)習(xí)和工作的積極性，從根本上保證辦學(xué)效益的提高。細(xì)致的管理能減少浪費(fèi)，學(xué)會(huì)保養(yǎng)愛護(hù)，提高和延長物品使用年限，能提高有限經(jīng)費(fèi)的使用效率。 “精”是促進(jìn)管理不斷創(chuàng)新的動(dòng)力。在學(xué)校后勤管理工作中必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，以新的更高的要求不斷自我鞭策，才能適應(yīng)教育不斷發(fā)展的需要。要實(shí)現(xiàn)這一要求，必須精通后勤管理，精通各個(gè)重要環(huán)節(jié)。從而在精的前提下不斷完善。 “精”要體現(xiàn)人文關(guān)懷。在后勤管理工作中，對(duì)各崗位的工作人員明確責(zé)任，嚴(yán)格要求是必須的，同時(shí)也

11、要提倡愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神。更要激發(fā)他們?yōu)榻逃虒W(xué)、培訓(xùn)服務(wù)和服務(wù)育人的熱情?？朔拖趯W(xué)校中低人一等的現(xiàn)象。管理者應(yīng)切實(shí)認(rèn)真關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、工作和生活。 后勤工作繁雜瑣碎，或不為人知，或不為人愿為，其價(jià)值、其績效難以顯現(xiàn)，或滯后顯現(xiàn)，或要在其他部門以及其他教師、學(xué)生身上顯現(xiàn)，往往“舉起的是別人，奉獻(xiàn)的是自己”，“放飛的是希望、守巢的總是你?！弊屓烁杏X后勤工作既崇高、偉大，又不乏悲壯色彩。因此，總務(wù)后勤管理首先是對(duì)后勤員工的人心管理，通過人心管理來激發(fā)人的潛能。對(duì)員工的管理應(yīng)該在感情上尊重他們，信任他們和理解他們。在此基礎(chǔ)上實(shí)施目標(biāo)激勵(lì)、崗位激勵(lì)、信任激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)和情感激勵(lì)，以此來激發(fā)

12、其工作熱情，發(fā)揮其潛能，促進(jìn)專業(yè)成長，提高工作效率。四、強(qiáng)化全員安全意識(shí)，構(gòu)筑安全鋼鐵長城。（一）建立健全食品衛(wèi)生制度，改善環(huán)境，確保師生健康安全。 我校高度重視校園安全工作，樹立“學(xué)校安全無小事”、“安全責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí)，制定各類安全應(yīng)急預(yù)案，建立健全各類檢查措施，層層簽訂了安全責(zé)任書，將安全工作分解到人、責(zé)任到人，形成師生員工人人齊抓共管的局面。 學(xué)校在安全管理方面不敢有一絲懈怠，成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，真正做到了“領(lǐng)導(dǎo)包掛，要求明確，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人”。學(xué)校將安全工作納入了學(xué)校日常管理中，校長為第一責(zé)任人，由后勤具體負(fù)責(zé)。（二）防患未然，狠抓安全，做好學(xué)校保衛(wèi)工作。 學(xué)校會(huì)同寸

13、灘派出所、石馬河派出所、區(qū)工商局等部門，整治好校園及周邊治安秩序，形成了學(xué)校安全防范體系。 1、學(xué)校擬訂了特大事故處理預(yù)案，全體教職員工簽訂了安全責(zé)任書，并實(shí)施校園安全責(zé)任首問制。建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。將學(xué)校安全工作列入教師考核內(nèi)容，簽訂安全責(zé)任狀，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。 2、學(xué)校高度重視學(xué)生安全教育和行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。 我校充分利用早會(huì)、廣播、周五集會(huì)等形式向?qū)W生開展安全教育，組織全校學(xué)生開展緊急疏散演習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生安全意識(shí)，形成了一定的自我防范、自救能力。利用班會(huì)課、晨會(huì)、學(xué)科滲透等途徑，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防

14、火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。學(xué)校要求學(xué)生熟記中職生文明公約、中職生日常行為規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣及文明行為習(xí)慣，讓學(xué)生健康成長。通過“禮儀習(xí)慣”教育，使學(xué)生逐步養(yǎng)成尊敬師長、禮貌待人的優(yōu)秀品質(zhì)，提高分清是非、美丑、善惡、真假的能力；通過“生活習(xí)慣”教育，使學(xué)生養(yǎng)成講秩序、講效率、講公德、有理智的好習(xí)慣，提高學(xué)生的生活能力；通過“學(xué)習(xí)習(xí)慣”教育，教會(huì)學(xué)生科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)學(xué)生文化素質(zhì)的提高；通過“節(jié)儉習(xí)慣”教育，培養(yǎng)學(xué)生在節(jié)儉意識(shí)的前提下，較好地發(fā)揮人力物力效能，使學(xué)生養(yǎng)成艱苦樸素的良好習(xí)慣。五、存在不足和整改措施： 1、學(xué)校要進(jìn)一步完善后勤管理，提高管理水平，后勤檢查力度略顯不足，以后要加強(qiáng)。 2、加強(qiáng)后勤檔案管理，注意材料的收集和歸檔。 3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全檢查，時(shí)刻把安全放在首位，以后要更加嚴(yán)格食堂管理，確保萬無一失。 總之，在學(xué)校后勤管理工作中堅(jiān)持以“細(xì)化”“務(wù)實(shí)”“精致”為基本原則。對(duì)學(xué)校后勤工作的方方面面進(jìn)行全面梳理，將各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)進(jìn)行認(rèn)認(rèn)真真地排列，想得周到，管得到位，在精細(xì)化上做好文章。始終堅(jiān)持以人為本，做到精心管理、貼心服務(wù)、用心育人，不斷提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，后勤管理與服務(wù)逐步走上規(guī)范化、高效能的軌道，為打造學(xué)校的辦學(xué)品牌，辦好人民滿意學(xué)校，提高辦學(xué)水平和育人質(zhì)量做好強(qiáng)有力的后勤保障。