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1、摘要：成功的企業(yè)文化可以成就一個企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點門面的擺設，而是每個成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場大潮中發(fā)揮著無可替代的作用，是企業(yè)管理的重要部分，更是企業(yè)的核心競爭力。關鍵詞：企業(yè)文化；民營企業(yè)前言：從1988年開始，哈佛商學院就把“當代影響企業(yè)發(fā)展業(yè)績的重要因素”作為重點研究課題。1992年，約翰科特教授和同事詹姆斯核斯克特教授出版了專著企業(yè)文化與經營業(yè)績，在該書中，科特總結了他們19871991年期間對美國22個行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經營狀況的深入研究，證明企業(yè)文化對企業(yè)長期經營業(yè)績有著重要的影響，他們認為：“一個企業(yè)本身特定的管理文化，即

2、企業(yè)文化，是當代社會影響企業(yè)本身業(yè)績的深層重要原因”。并且預言，在近十年內，企業(yè)文化將成為決定企業(yè)興衰的關鍵因素。這個觀點對經濟的發(fā)展和企業(yè)的行為產生了深遠的影響。縱觀世界成功企業(yè)的經營實踐，人們往往可以看到，一個企業(yè)之所以能在激烈的市場競爭中脫穎而出，常勝不敗，歸根到底是因為在其經營實踐中形成和應用了優(yōu)秀的、獨具特色的企業(yè)文化。一、當前民營企業(yè)現(xiàn)狀也許這些年大家對那些倒下去的民企還記憶尤新，比如巨人倒下、三株枯萎、飛龍落地、標王折翅、小霸王別姬這些失敗的民企現(xiàn)在還有人拿它當歌謠，廣東省民營企業(yè)文化協(xié)會顧問、廣東省人民政府文史館名譽館員陳健說，有關人士預測中國民營企業(yè)有60在五年內破產，有85

3、將在10年內消失，就目前而言，我國民營企業(yè)平均壽命只有2.9年。有人認為，民營企業(yè)迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的組織構建，沒有建立職業(yè)化的管理隊伍；但陳健認為，民營企業(yè)內部沒有形成與設備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍也是一個非常重要的原因，企業(yè)員工在經營活動中沒有與企業(yè)形成共有的價值觀念和行為準則。而作為企業(yè)，應該更加注重人文的東西，注重人對企業(yè)的重要性，而不僅僅是技術設備的先進性，企業(yè)文化就顯得分外重要。二、 企業(yè)管理核心的演進 從世界范圍來看，20世紀企業(yè)管理的核心經歷了三個重要階段。第一階段是戰(zhàn)后5060年代，伴隨著系統(tǒng)論、控制論、 信息論等新興學科的相應產生，以

4、組織管理為特征的管理科學理論應運而生，那時企業(yè)管理的核心是人、財物的管理。行為科學和管理科學理論的應用成效顯著，國內勞動生產率大大提高，新的技術發(fā)明涌現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模越來越大，美國成為其實的頭號經濟強國。但是，行為科學無法克服管理理論的弱點，管理科學過分追求理性，對作為企業(yè)主體的人沒有給予。 20世紀70年代是企業(yè)管理核心演進的第二階段，其主要特征是以“戰(zhàn)略管理”作為管理核心?！皯?zhàn)略管理“要求企業(yè)以整體和長遠利益出發(fā)，就經營目標、內部資源及其同環(huán)境的積極適應等問題進行謀劃和決策，并依靠企業(yè)內部能力將這些謀劃和決策付諸實施。 到了20世紀80年代，企業(yè)管理的核心進一步演進到以“企業(yè)文化”為管理核心。

5、這次轉變的背景是日本企業(yè)的異軍突起。學者對日本企業(yè)與美國企業(yè)進行了比較研究，發(fā)現(xiàn)了美國企業(yè)更多地重視企業(yè)技術、制度、規(guī)章、組織機構、財物分析等“硬”因素在企業(yè)管理中的作用，而在日本企業(yè)的管理過程中，企業(yè)目標、宗旨、信念和人的價值觀等軟的因素則相對更為突出。1980年到1981年間，美國管理界連續(xù)出版了幾部專門研究企業(yè)文化的論著：Z理論-美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)、日本企業(yè)管理藝術、企業(yè)文化-企業(yè)生存的習俗和禮儀、尋求優(yōu)勢-美國最成功公司的經驗。四部著作以其嶄新的思想、獨到的見解、精辟的論述和豐富的例證，令人信服。提出企業(yè)文化這一理論體系，成為當時全美最暢銷的書目，標志了企業(yè)文化理論的誕生，開

6、啟了企業(yè)管理理論的一個新階段。企業(yè)文化理論的研究成果引起了美國企業(yè)界的高度重視，并被廣泛應用。一批富有遠見的企業(yè)家們逐漸達成共識：現(xiàn)代企業(yè)間的競爭，是科學技術和經濟實力的競爭，更是企業(yè)文化力的較量，企業(yè)文化建設對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義。企業(yè)文化對企業(yè)長期經營業(yè)績有著重大的作用，重視各級管理人員領導藝術公司的經營業(yè)績遠遠勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。三、企業(yè)文化的再定位 在感性層次上，我們對企業(yè)文化并不陌生。有些名營企業(yè)主一提到“企業(yè)文化”，就振振有詞的說，他的企業(yè)在文化建設方面是如何如何的投入的，是如何如何的有“文化”的，比如有多少籃球場，有多少文藝匯演，有多少文體人才，有多

7、少文娛項目的投入經費在深圳“康佳”總部，當你聽到“以領先國內，趕超世界為目標”的晨讀，絕不會將之僅僅理解為一種形式。對此想起曾經報到過的一個企業(yè)，該企業(yè)上萬職工來自全國各地，企業(yè)在宿舍區(qū)建了一個報廊，在報廊里從黑龍江日報、四川日報、海南日報到浙江日報，全國各大省區(qū)的主要報刊在報廊里都有，而且天天更新，那些背井離鄉(xiāng)在珠三角打工的打工仔打工妹們每天都能獲知家鄉(xiāng)當天的信息。也許報廊和報紙不是企業(yè)文化，而每天更新各大省區(qū)的報紙的舉動就是企業(yè)文化。事實上，在中國企業(yè)悄悄將腦袋伸出國門的時候，企業(yè)文化也已經在優(yōu)秀的企業(yè)中扎下了根。但是，我們仍有必要在這個新世紀里，對企業(yè)文化重新做一個全面而深刻的詮釋。前幾

8、年，我們更多地將企業(yè)文化的焦點定位在企業(yè)的外在形象和管理風貌上，這的確取得了卓越的成效，提高了企業(yè)的管理水平，增加了企業(yè)的經濟效益。如紅河卷煙廠，10多個企業(yè)機構掩映在3萬平方米、150多種花和樹的園林之中，全廠找不到一個“嚴禁”、“禁止”的告示牌。還有很多企業(yè)修正了“儀表”，包括企業(yè)標識、員工自律條例、企業(yè)之歌等方式，如海信集團和長虹集團。 然而必須認識到，企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風貌，更應該蘊涵企業(yè)的指導思想和經營哲學。因此，除了企業(yè)形象外，它還代表了企業(yè)的價值標準、經營理念、管理制度、思想教育、行為準則、職業(yè)道德、文化建設。較為超前的企業(yè)，能夠將企業(yè)文化擴展到“以人為本”的育人層次，

9、如海爾，不僅對人進行物質上的關懷，更立足培養(yǎng)員工“自我實現(xiàn)”的文化理念，從高層次上實現(xiàn)“以人為本”；也有個別企業(yè)能夠使企業(yè)文化與企業(yè)制度磨合，如海信集團，對于公司管理有兩條重要紐帶：其是資本，其二便是文化。在肯定它們同時，也要看到即使是這些企業(yè)，也并沒有形成一個適應外部環(huán)境的價值體系，在企業(yè)指導思想和經營哲學等很多方面，企業(yè)文化的作用還不夠，而這些方面恰恰構成了企業(yè)文化建構中的核心問題。 企業(yè)文化由于具有上述特點，它作為一種管理手段對企業(yè)發(fā)展有重要作用：即是企業(yè)員工在經營活動中共有的理想信念、價值觀念和行為準則，它包括兩個層面，一是以企業(yè)的價值觀為核心的理念層面；二是制度和行為層面。對內它能激

10、勵職工銳意進取，重視職業(yè)道德，改善人際關系，培養(yǎng)企業(yè)精神；對外它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽，擴大企業(yè)影響。同時它也是企業(yè)進行改革、創(chuàng)新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎，是企業(yè)對環(huán)境適應能力的支柱。四、現(xiàn)代企業(yè)文化的五大特征：（一）速度文化 由于互聯(lián)網的普及，現(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越表現(xiàn)在人才和時間上的競爭。人才流動強度和速度越來越快，新產品的研制時間越來越緊，新產品的生命周期越來越短，而顧客不但需要產品具有良好的性價比，而且期望通過互聯(lián)網得到“零”交貨期或瞬時服務。這就要求企業(yè)的每一個人都要樹立良好的時間觀念，在管理時間上做到訓練有素。（二）學習文化 近十年來，人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度

11、向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識很快過時，知識就像產品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運行的期限和生命周期受到最嚴厲的挑戰(zhàn)。據初步統(tǒng)計，世界上IT企業(yè)的平均壽命大約為5年，尤其是那些業(yè)務量快速增加和急功近利的企業(yè)，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的培訓學習和知識更新，就會導致整個企業(yè)機制和功能老化，成立兩三年就“關門大吉”！IBM、HP、Cisco和聯(lián)想、TCL等企業(yè)成功的經驗表明：培訓和學習是企業(yè)強化“內功”和發(fā)展的主要源動力。只有通過有目的、有組織、有計劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學習和知識更新能力，不斷調整整個企業(yè)人才的知識結構，才能對付這樣的挑戰(zhàn)，在競爭中始終處于不敗地位。（

12、三）創(chuàng)新文化 創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、年度營銷計劃、人力資源規(guī)劃到具體實施的每一個環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識，制定和選擇多套應變方案。因為新經濟的特征之一就是創(chuàng)意經濟，根據客戶和市場的需求在產品、技術和服務上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。（四）虛擬文化 新經濟的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無形資產所占的比例越來越大于有形資產。虛擬文化可理解為通過技術監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網和其他媒體使無形資產增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識產權、專利、網

13、頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出等特點，并為企業(yè)帶來大量的有形資產。（五）融合文化 現(xiàn)代企業(yè)競爭模式從過去的惡性競爭逐步轉向既競爭又合作的新型“競合”關系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業(yè)能夠突破看似有限的市場空間和社會結構，實現(xiàn)優(yōu)勢互補的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來，市場活動中常?？梢钥吹竭@樣一種情形，某項目如智能化住宅小區(qū)的建設項目，由于規(guī)模太大，涉及面廣，任何一個企業(yè)都無法獨自完成，所以業(yè)主先將整個工程劃分為若干個子項目分別招標，再將中標的幾家企業(yè)優(yōu)化組合，

14、共同完成，只有善于“競合”的企業(yè)才能中標做大。五、企業(yè)家在構建企業(yè)文化中的突出地位 在企業(yè)文化的建設中，企業(yè)家的文化素質類型，往往決定著企業(yè)文化的類型。企業(yè)形象是企業(yè)文化的載體，與企業(yè)生死攸關；企業(yè)管理者是企業(yè)形象的雕刻者和塑造者，“是任何企業(yè)最根本、最寶貴的財富”。我們知道，文化是多元化的，因此評判企業(yè)文化也并沒有一個統(tǒng)一的尺度，尤其不可能簡單用“好”與“壞”衡量。在這種情況下，企業(yè)家的個人信仰往往與企業(yè)文化的定位有著密切關系?！叭迳獭标悩s珍就是一個典型。在這個競爭激烈的商海中，他將儒雅的人格引入了“榮事達”集團之中，使“榮事達”形成特有的“和商文化”。他說：“都認為現(xiàn)代市場如同戰(zhàn)場，我不這

15、么看。我認為市場經濟如同球賽，總會有輸有贏，輸了有什么關系？練好內功，還有下一場比賽?！薄皹s事達”在他的帶領下堅持“和氣生財”的經營理念，1997年推出企業(yè)競爭自律宣言，1998年推出了市場競爭道德譜，1999年又首倡設立“中國企業(yè)公平音競爭日”這些行動的核心就是不僅要處理好“榮事達”與上游企業(yè)和經銷商的關系，還要處理好與同行業(yè)企業(yè)的關系，避免惡性競爭。 優(yōu)秀的企業(yè)家往往在企業(yè)文化建設中走在前列。柳傳志就十分重視聯(lián)想集團的企業(yè)文化建設。聯(lián)想文化包括：講貢獻、講效益的價值觀；躋身于國際市場的共同理想；同舟共濟、協(xié)同作戰(zhàn)的整體意識；求實進取、拼搏創(chuàng)業(yè)的公司精神；高技術企業(yè)的社會形象。盡管聯(lián)想文化在

16、企業(yè)戰(zhàn)略中體現(xiàn)的力度還不夠，但其全面性已經值得我國很多企業(yè)學習。類似像榮昌集團總裁倡導的榮昌“五自”企業(yè)文（自主、自律、自覺、自勉、自信），海爾張瑞敏提出的“以人為本、以德為本、以誠為本、君子之爭、和氣為本”“ 日本管理（團隊意識和吃苦精神）美國管理（個性舒展和創(chuàng)新競爭）中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓海爾管理模式”這些企業(yè)文化都有可圈可點之處，以及代表著經濟產業(yè)的網絡公司，不僅在管理上直接吸取了國外優(yōu)秀企業(yè)管理理念，而且在企業(yè)文化的建立過程中標新立異，積累了發(fā)展的動力。如：搜狐“足及生活每一天”、網易“網聚人的力量”。 然而從整體上說，我國企業(yè)家中認識到企業(yè)文化重要性的還太少，有能力建設好企業(yè)文化的

17、更是少之又少。即使在比較成功的企業(yè)當中，在企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的創(chuàng)新機制、企業(yè)文化與企業(yè)制度的磨合等方面，也存在這樣那樣的問題。中國企業(yè)家是企業(yè)文化建設的首要主體，也就肩負著企業(yè)文化在落后的土地上重新構建的重任。 六、建設企業(yè)文化對民營企業(yè)的重要性（一）成功的企業(yè)文化能夠對企業(yè)的發(fā)展產生有利的影響。就短期影響來說，它所造成的對員工士氣的鼓舞作用會幫助企業(yè)渡過暫時的難關，從而帶來企業(yè)經濟效益的回升；從長遠發(fā)展來看，企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長壯大更是起到了極大的作用，雖然這種作用常?？雌饋聿⒉皇呛苤苯?，但卻在潛移默化中發(fā)揮效用，是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。因為企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念

18、，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，所以好的企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個成員的潛能，激發(fā)出他們的士氣。同時，企業(yè)文化作為一種精神力量，是企業(yè)無形的約束與支柱，當企業(yè)管理趨向團隊化時，它就是企業(yè)內部團結的紐帶、溝通的渠道，是團隊之內或團隊之間相互默契的“共同語言”。因此，一個好的企業(yè)文化氛圍確立后，它所帶來的是群體的智慧，協(xié)作的精神，新鮮的活力，這就相當于在企業(yè)的深層結構中“裝”上了一臺馬力十足的發(fā)動機，源源不斷地提供給企業(yè)創(chuàng)新、進步的精神動力?？v觀世界成功的企業(yè)，如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長盛不衰的原因主要有三個，即優(yōu)質的產品、精明的銷售和深厚的文化底蘊。而且優(yōu)質的產

19、品、精明的銷售或服務理念往往產生于深厚的文化底蘊。（二）企業(yè)文化導向下的人力資源管理會使人力資源管理更加有效率，二者是一個互相促進的管理活動。良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質的產品與服務對企業(yè)員工潛移默化的作用，在企業(yè)人力資源調配、考核等方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標與員工價值自我實現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。（三）企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性，是企業(yè)品牌的內涵。在現(xiàn)代經濟中，消費者選擇某個企業(yè)的產品，某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化，表示他對某種文化的認同。比如選擇麥當勞就是選擇一種美國式的開放、自由、快捷、輕松；購買索尼產品的人，認同

20、的是一種日本式的精巧、創(chuàng)新；而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德國式的嚴謹、精細、氣派和古典。因此，企業(yè)文化相當于企業(yè)的標簽。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競爭。美國蓋洛普咨詢公司通過研究發(fā)現(xiàn)，決定企業(yè)核心競爭力的因素，有三大方面：一是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大??；二是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大??；三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就贏得了競爭。七、民營企業(yè)建設企業(yè)文化的幾點建議(一) 要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念。企業(yè)文化固然成型于某一企業(yè)，但也要與民族優(yōu)秀的文化相結合，更重要的是符合社會的價值觀念，得到民眾的廣

21、泛認可。前幾年的保健品市場涌現(xiàn)了一些大型企業(yè)，但其中很少有能夠站在民族和社會的高度來建構企業(yè)文化，很少有能夠將企業(yè)文化與“全民健康”、“社會保健意識”等問題相連。這些企業(yè)中可能有一些已經形成了激勵員工努力工作的企業(yè)文化，并使企業(yè)效率得到提高，但它們的企業(yè)文化是狹隘的，僅僅實現(xiàn)了企業(yè)文化有關增強企業(yè)效率的內部職能，卻遠未實現(xiàn)用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能。這樣的企業(yè)難以在人們心中留下深刻而長久的美好形象。(二)防止企業(yè)無形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞。我國許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關的錯覺，有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設企業(yè)文化，完全脫離企業(yè)制度的要求，最后

22、的結果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運行的低效率，文化與制度發(fā)生了內耗。事實上，企業(yè)制度與文化是緊密相連的，現(xiàn)代化制度本身是一個空殼，人的執(zhí)行使其具有了客觀和實際的意義。而人在執(zhí)行過程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關。沒有文化的制度是僵化的，沒有制度的文化也是不合實際的。 (三)一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲勝，就必須研究市場、研究顧客,迎合顧客的心理，實現(xiàn)產品的本地化取之于本地，用之于本地，才能得到當地顧客的認同，更深一層地融入本地，得到更豐厚的回報。以人為本，員工是企業(yè)的核心，這一企業(yè)文化價值理念越來越成為企業(yè)的共識。員工是企業(yè)產品的生產者，企業(yè)產品要做到真正本地化，

23、人才的本地化應首當其沖。公司文化的當地化包括建立清晰的公司目標和招聘規(guī)范，建立培訓和整合體系，提供公司內部支持。（四）塑造企業(yè)文化要注重結合自身實際情況，“定位”準確，形成獨具特色的模式我國的企業(yè)一直有著學習楷模的好傳統(tǒng)。因此，很多企業(yè)開始學習國外大企業(yè)的企業(yè)文化。學習應該注意我們應該學習的是什么?？上У氖?，很多企業(yè)并沒有真正學習到企業(yè)的精華，只是學習到表現(xiàn)的華麗用語。不僅僅是模仿國外企業(yè)的企業(yè)文化，而且國內企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯：“團結、求實、創(chuàng)新?！边@樣一個尷尬的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素：行業(yè)特征、企業(yè)家特質、國內國際企業(yè)文化新

24、潮、追求獨特模式、長期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因時而異。（五）建立統(tǒng)一的企業(yè)文化，營造人才兼容環(huán)境 營造人才兼容環(huán)境，可以規(guī)避風險，激活競爭，創(chuàng)造效益。反之，人才兼容環(huán)境的缺失，會造成人為的厚此薄彼，影響企業(yè)協(xié)調，從而危及全局。就拿聯(lián)想集團來說吧，聯(lián)想讓產品開發(fā)者上主席臺介紹產品，擔任形象代表。給每個員工都壓上略重于現(xiàn)有能力的擔子，并經常性地變換工種，讓最好的工人來搞技術，讓最差的技術人員去當車間工人，打破界限，能上能下，使每一個員工的潛能都得到最大程度的開發(fā)，實現(xiàn)人盡其才。（六）提高績效與培養(yǎng)人才 重視人力資源，善于運用激勵手段。公司的報酬決策有三個要點：1

25、、重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求；2、報酬必須有很強的刺激性和鼓勵性；3、對特別值得嘉獎的職工一定要錦上添花。公司要建立一個自下而上了解職工工作情況，并結合職工工作性質、職位、工作經驗等合理作出正確評價的系統(tǒng)。這個系統(tǒng)用以衡量職工的工作績效，然后據此給予適當報酬。公司不但注重物質鼓勵、還要注重精神鼓勵手段。(七)企業(yè)文化要注意在延續(xù)中整合和發(fā)展。延續(xù)指的是企業(yè)文化在企業(yè)領導者更替過程中保持穩(wěn)定，防止企業(yè)形象不穩(wěn)定對企業(yè)造成的傷害；整合指的是企業(yè)文化要隨變化著的社會環(huán)境、文化氣息、企業(yè)制度而變化；發(fā)展指的是企業(yè)文化的內容要不斷充實，追趕甚至領跑于社會文化。在這一個過程的三個特征中。要堅決杜絕企業(yè)文化的內部沖突。 成功的企業(yè)文化可以成就一個企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點門面的擺設，而是每個成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場大潮中發(fā)揮著無可替代的作用，是企業(yè)的核心競爭力。如今的社會，形成好的企業(yè)文化、受歡迎的企業(yè)文化已經成為全球各大企業(yè)所追求的目標。中國的企業(yè)同樣要跟上時代潮流，充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，在競爭中取勝。部分參考文獻：(1) 羅艾華、李剛 人民網 觀點專題 (2) 吳越華經濟學家(3) 洪再熱 中人網 (4) 李剛 山東青年報(5) 王憲章經濟日報