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1、EQ管理能力提升,舒適的工作、愜意的生活,李會欣,博 士,教 授,閉上眼睛好好地想想,自己是不是因為心浮氣躁 而搞砸過很多事？,自己是不是常常被環(huán)境、 被其他人所影響？,自己是不是常常為了小事生氣 不放過自己？,自己是不是經(jīng)常發(fā)脾氣？,C:UsersAdministratorDesktopEQ管理能力提升講座ms咨詢者舉例.doc C:UsersAdministratorDesktopEQ管理能力提升講座ms你的身體年齡.doc,主 要 內(nèi) 容,EQ的內(nèi)涵和重要性,情商管理的內(nèi)容,提升EQ能力的方法,一些關(guān)于EQ的認知？, 是否會拍馬屁的人EQ就高？ 是否在人際關(guān)系中能夠左右逢源的人EQ就高？

2、 是否很會“來事”的人EQ就高？ 是否沒有任何脾氣的人EQ就高？ 是否做“老好人”就意味著EQ是高的？ ,情商，指智力因素以外的非智力因素，其中 情緒在整個非智力因素中至關(guān)重要。,EQ (Emotional Quotient) 是一種情 緒管理的能力指數(shù)。 一種覺察、評價和表達情緒的 能力； 一種調(diào)節(jié)情緒，以幫助情緒和 智力發(fā)展的能力。,何謂情商,一、 EQ 的 內(nèi) 涵 和 重 要 性,情緒管理不是情緒的壓抑，而是一種適當?shù)膬?nèi)外行為平衡的調(diào)適，即在日常的工作和生活中能夠?qū)⑾?、怒、哀、樂等各種情緒表達得恰到好處。,情商（EQ）是人們與智商相比較而杜撰出的一個詞匯,情商的提出,情商的提出,1902年，美國哥倫比亞大學的教授索戴克（E.L. Thorndike）首先提出了社會智力（Social Intelligence）的概念，認為擁有高社會智力的人“具有了解及管理他人的能力，而能在人際關(guān)系上采取明智的行動”。,情商的提法最早出現(xiàn)在20世紀60年代，即情緒智力（emotional intelligence），簡稱EI（情智）；,