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1、,二手交易店鋪,團(tuán)隊(duì)成員：仇軍、梁站、李凡,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)目錄 一 項(xiàng)目概況 二 項(xiàng)目背景 三 產(chǎn)品和服務(wù) 四 市場(chǎng)分析 五 競(jìng)爭(zhēng)分析 六 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 七 投資預(yù)測(cè) 八 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),一 項(xiàng)目概況,基本情況 隨著人們生活水平的普遍提高，學(xué)生用品的升級(jí)換代更新加快，特別是大學(xué)畢業(yè)生，面臨著大量物品的處置問(wèn)題。電腦、自行車(chē)、書(shū)本等都成為了較為普遍的二手交易物品。在這樣的背景下，大學(xué)校園二手市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生也成為了必然。在學(xué)校建立一個(gè)正規(guī)的校園二手市場(chǎng)，其主營(yíng)業(yè)務(wù)為各類(lèi)二手物品，如書(shū)籍音像、電腦、通訊產(chǎn)、電器家具、電子產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)休閑，這些產(chǎn)品主要來(lái)自于收購(gòu)。并且我們學(xué)校又具備特殊情況，我校學(xué)生大二結(jié)束后要去實(shí)習(xí)，

2、所以要處理一部分東西帶不走或不好拿的東西，而有些東西只能扔掉，創(chuàng)辦一個(gè)正規(guī)的二手店鋪，既可以為離開(kāi)學(xué)校的學(xué)生處理物品提供方便，又可活躍校園，提供就業(yè)崗位，一舉多得。 為了緩解學(xué)生物品去留問(wèn)題，以二手店鋪為平臺(tái)，推進(jìn)資源綜合利用和循環(huán)利用，倡導(dǎo)同學(xué)們節(jié)約意識(shí)，樹(shù)立正確的價(jià)值觀人生觀。,2產(chǎn)品/服務(wù)描述 經(jīng)營(yíng)主要分以下幾個(gè)部分：書(shū)籍音像、電腦、通訊產(chǎn)品、電器家具、電子產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)休閑。 3行業(yè)及市場(chǎng) 在當(dāng)今大力倡導(dǎo)構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的前提下，中國(guó)的許多高校里也掀起了節(jié)約的風(fēng)氣。為了響應(yīng)這一號(hào)召，我校開(kāi)始打造節(jié)約型校園。校園二手市場(chǎng)正是在這樣的有利環(huán)境中應(yīng)運(yùn)而生。高校資源的浪費(fèi)已成為高校管理者關(guān)注的重點(diǎn)，

3、許多高校鼓勵(lì)學(xué)生資源的再利用：書(shū)籍的再利用，其他生活用品的再利用，這就為我們提供了可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)。,二 項(xiàng)目背景,隨著人們生活水平的普遍提高，學(xué)生用品的升級(jí)換代更新加快，特別是大學(xué)畢業(yè)生，面臨著大量物品的處置問(wèn)題。電腦、自行車(chē)、書(shū)本等都成為了較為普遍的二手交易物品。在這樣的背景下，大學(xué)校園二手市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生也成為了必然。并且我們學(xué)校又具備特殊情況，我校學(xué)生大二結(jié)束后要去實(shí)習(xí)，所以要處理一部分東西帶不走或不好拿的東西，創(chuàng)辦一個(gè)正規(guī)的二手手店鋪，既可以為離開(kāi)我校的學(xué)生處理物品提供方便，又可活躍校園，提供就業(yè)崗位，一舉多得。 為了緩解學(xué)生物品去留問(wèn)題，以二手市場(chǎng)為平臺(tái)，推進(jìn)資源綜合利用和循環(huán)利用，倡導(dǎo)同

4、學(xué)們節(jié)約意識(shí)，樹(shù)立正確的價(jià)值觀人生觀。,三 產(chǎn)品和服務(wù),據(jù)了解，當(dāng)代大學(xué)生當(dāng)中存在大量的生活及學(xué)習(xí)物品浪費(fèi)現(xiàn)象，以此為基準(zhǔn)，我們認(rèn)為我們主要經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向應(yīng)該有以下幾個(gè)方面： 一：生活類(lèi) 二：書(shū)籍類(lèi) 三：電腦及其配件 四：通訊類(lèi) 五：電子類(lèi) 六：運(yùn)動(dòng)類(lèi) 七：時(shí)尚類(lèi) 八：休閑類(lèi),1. 生活類(lèi)： 飲水機(jī)、自行車(chē)、臺(tái)燈、文具用品、床被、吹風(fēng)機(jī)、插座、吉他、裝飾用品、磁帶、CD等。 2. 書(shū)籍類(lèi)： 大學(xué)教材、教材輔導(dǎo)、電腦網(wǎng)絡(luò)、四六級(jí)考試、研究生考試、職稱(chēng)考試、BEC考試、GRE考試、口譯資料、財(cái)經(jīng)管理、人文社科、文學(xué)小說(shuō)、體育保健、經(jīng)濟(jì)技術(shù)、娛樂(lè)雜志、生活休閑等。 3. 及其配電腦件： 臺(tái)式機(jī)、筆記本、顯

5、示器、掃描儀、電腦桌、電腦軟件、音箱、耳麥、打印機(jī)、攝像頭、網(wǎng)卡、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等。 4. 通訊類(lèi)： 手機(jī)、小靈通、電話機(jī)、充值卡、201卡、IC卡、IP卡、電池、充電器、手機(jī)裝飾等。 5.電子類(lèi)： 電子詞典、隨身聽(tīng)、復(fù)讀機(jī)、收音機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、普通相機(jī)、CD機(jī)、mp3、U盤(pán)等。 6.運(yùn)動(dòng)類(lèi)： 運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服飾、運(yùn)動(dòng)護(hù)具、紀(jì)念品、網(wǎng)球拍、球類(lèi)、健身卡、健身器材、登山包等。 7.時(shí)尚類(lèi) 護(hù)膚品、彩妝、洗發(fā)液、手表、帽子、提包、圍巾、手套、眼鏡、玩具、配飾、掛飾等。 8.休閑類(lèi)： 游戲周邊、動(dòng)漫影碟、游戲軟件、紀(jì)念品、動(dòng)漫COS等。,分類(lèi)產(chǎn)品定價(jià) 書(shū)類(lèi) 1.雜志期刊 大量過(guò)期雜志已失去它的時(shí)用價(jià)值，此類(lèi)

6、書(shū)應(yīng)以較低價(jià)格出售，注重批量出售。 2.考試用書(shū) 在相關(guān)考試前此類(lèi)書(shū)呈現(xiàn)一個(gè)銷(xiāo)售旺季，比平日價(jià)格應(yīng)上調(diào)2%5%，如每年3月6月是各類(lèi)英語(yǔ)考試的旺季，BEC，TOEIC，CET4，6，TOFFEL，但此段時(shí)間也是畢業(yè)生售書(shū)時(shí)節(jié)，競(jìng)爭(zhēng)在一年中最激烈，可采取先提前收購(gòu)畢業(yè)生的書(shū)，壟斷賣(mài)書(shū)市場(chǎng)，6月8月，考研書(shū)，注會(huì)書(shū)，司法考試書(shū)占主導(dǎo)，應(yīng)對(duì)此類(lèi)書(shū)提價(jià)，但此時(shí)最大競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品為盜版書(shū)籍，對(duì)此在出售考試用書(shū)時(shí)可提供相關(guān)筆記或贈(zèng)品吸引顧客。,3.文學(xué)類(lèi)及工具書(shū) 具有收藏價(jià)值，此類(lèi)書(shū)應(yīng)制定長(zhǎng)期穩(wěn)定的價(jià)格。 4.數(shù)碼產(chǎn)品類(lèi) 應(yīng)根據(jù)新舊程度，及出廠年限，版本，質(zhì)量綜合考慮來(lái)定價(jià)。產(chǎn)品間有明顯價(jià)格梯度。 租賃類(lèi) 1.

7、 產(chǎn)品租賃 不同商品規(guī)定不同的押金額度，商品以使用時(shí)間長(zhǎng)短收取租金， 2. 生活用品 根據(jù)季節(jié)變化定價(jià)，屬于相應(yīng)季節(jié)的產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)需求旺季，租金上調(diào)10%20%。 3.時(shí)尚娛樂(lè)，體育用品 此類(lèi)產(chǎn)品只會(huì)滿足顧客的一時(shí)需求，在已退出流行后，應(yīng)以大量折扣吸引消費(fèi)者。,四 市場(chǎng)分析,1.交易產(chǎn)品分析 根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，92.4%的學(xué)生選擇交易的產(chǎn)品是書(shū)籍特別是二手教材；70.1%的學(xué)生選擇電子產(chǎn)品，包括手機(jī)、電腦耗材等；43.6%選擇相關(guān)學(xué)習(xí)、生活用品。說(shuō)明流通在學(xué)生二手市場(chǎng)的產(chǎn)品主要集中在書(shū)籍、電子產(chǎn)品以及相關(guān)學(xué)習(xí)和生活用品。大學(xué)教育的自主性，不同于中學(xué)教育的固定模式，相較于購(gòu)買(mǎi)新書(shū)學(xué)生更愿意購(gòu)買(mǎi)二手

8、教材；同時(shí)電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快，使得學(xué)生在追求時(shí)尚的同時(shí)考慮選擇性價(jià)比較高的二手產(chǎn)品。,2消費(fèi)心理分析“求實(shí)” 這類(lèi)群體關(guān)注的重點(diǎn)是產(chǎn)品是否符合自身生活學(xué)習(xí)的需要。在購(gòu)買(mǎi)之前，會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行信息收集和價(jià)值分析，根據(jù)對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知程度來(lái)判斷是否具有使用價(jià)值?！扒罅薄＿@類(lèi)顧客在選購(gòu)二手產(chǎn)品的時(shí)候，最關(guān)注的是價(jià)格是否低廉。由于購(gòu)買(mǎi)力的限制，選擇低價(jià)的產(chǎn)品可以節(jié)省一大筆費(fèi)用?！扒笮隆?。這類(lèi)群體非常關(guān)注產(chǎn)品的使用程度、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、外觀。對(duì)于難以負(fù)擔(dān)購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品，但是又渴望擁有潮流產(chǎn)品的顧客來(lái)說(shuō)具有強(qiáng)烈的吸引力。,五 供需客觀條件,1需求客觀條件 消費(fèi)呈一定“階梯”分布 目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡性日趨明顯，不同

9、層次、不同區(qū)域的消費(fèi)水平差異必然也顯現(xiàn)在學(xué)生身上。消費(fèi)的多層性為學(xué)生二手市場(chǎng)的發(fā)展提供了空間。根據(jù)一項(xiàng)在某高校的調(diào)查顯示，86.9%的學(xué)生愿意出售自己需要處理的商品，60.7%購(gòu)買(mǎi)過(guò)二手商品。 教育模式的自主性 高校教學(xué)模式不同于中學(xué)教育的模式化，學(xué)生在學(xué)習(xí)生活選擇上具有更大的自主性。例如對(duì)于教材的選擇，可以自主地選擇新、舊教材。,(3)可持續(xù)發(fā)展觀念 隨著可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)一步入，建立“環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會(huì)”以及資源再利用的觀念越來(lái)越受到學(xué)生的重視和認(rèn)可。調(diào)查顯示57.9%的學(xué)生認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)二手物品可以加強(qiáng)資源的再利用和建設(shè)環(huán)保。 2.供給客觀條件 由于產(chǎn)品更新?lián)Q代加快，學(xué)生購(gòu)買(mǎi)商品使用一段時(shí)

10、間以后覺(jué)得不盡如意，又有購(gòu)買(mǎi)力，愿意賣(mài)舊買(mǎi)新；或者有的學(xué)生在對(duì)商品使用一段時(shí)間以后，想購(gòu)買(mǎi)檔次更高的同類(lèi)商品，也采取賣(mài)舊買(mǎi)新的做法；隨著每年學(xué)生畢業(yè)，眾多物品被選擇出售。調(diào)查顯示69.3%的被調(diào)查者表示有需要處理的商品，并且86.9%愿意出售自己需要處理的商品。,六 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,低廉的價(jià)格,做到物美價(jià)廉 仔細(xì)對(duì)商品檢驗(yàn),保證其質(zhì)量. 以“誠(chéng)信“為經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則. 根據(jù)市場(chǎng)的需求,不斷更換商品,滿足顧客需求. 推出微笑服務(wù),一切為顧客滿意而服務(wù).,學(xué)生二手市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式 1. 零售 零售是指商品一次性銷(xiāo)售的數(shù)量較少地銷(xiāo)售給最終消費(fèi)者。學(xué)生二手物品，由于其“小而散”的特點(diǎn)，使得營(yíng)銷(xiāo)以“零售”占最大優(yōu)勢(shì)。對(duì)于

11、占據(jù)學(xué)生二手市場(chǎng)最大份額的書(shū)籍，一般采取固定店鋪進(jìn)行零售的方式，以其低成本、方便性、服務(wù)好來(lái)吸引消費(fèi)者；同時(shí)零售店鋪可以最大化地貼近學(xué)生消費(fèi)群體，加快信息的傳播和反饋。 2. 連鎖經(jīng)營(yíng) 連鎖經(jīng)營(yíng)是企業(yè)自身根據(jù)實(shí)行規(guī)模經(jīng)營(yíng)、降低成本、開(kāi)拓市場(chǎng)的需要,按照統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)方式等開(kāi)辦若干數(shù)量連鎖店的一種經(jīng)營(yíng)方式。由于二手物品的商流方向是消費(fèi)者經(jīng)銷(xiāo)商消費(fèi)者,在進(jìn)貨上表現(xiàn)出明顯的分散性和多樣性,同時(shí)經(jīng)營(yíng)單位一般較小，選擇連鎖經(jīng)營(yíng)可以加強(qiáng)交易的完整性。例如武漢大學(xué)樂(lè)淘書(shū)店是在高校二手市場(chǎng)開(kāi)辟的連鎖店，其充分利用了武漢各高校二手資源，加強(qiáng)貨物的流通。,七 投資預(yù)測(cè),目標(biāo)市場(chǎng)特征分析: 當(dāng)代大學(xué)生有著自己獨(dú)特的生活

12、及思維模式，他們不僅追求時(shí)尚也注重生活的質(zhì)量。在這里我們僅對(duì)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)及行為做簡(jiǎn)單地分析來(lái)為目標(biāo)市場(chǎng)策略奠定基礎(chǔ)。,在對(duì)問(wèn)卷調(diào)查分析的基礎(chǔ)上可以得出以上大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)二手物品的動(dòng)機(jī)，從中不難看出，絕大多數(shù)大學(xué)生對(duì)二手物品的購(gòu)買(mǎi)是出于自身需求所致，還有很多學(xué)生是因?yàn)槎治锲繁阋饲覍?shí)用而購(gòu)買(mǎi)，具體結(jié)論可以從圖2中清晰地得出：,大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)二手物品動(dòng)機(jī)分析 年級(jí) 購(gòu)買(mǎi) 動(dòng)機(jī) （） 大一學(xué)生 （） 大二學(xué)生 （） 大三學(xué)生 節(jié)約 需要 便宜 實(shí)用 ,高校大學(xué)生消費(fèi)比例分析 由中華全國(guó)學(xué)生聯(lián)合會(huì)及相關(guān)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)共同完成的大學(xué)生消費(fèi)與生活形態(tài)的調(diào)查共歷時(shí)個(gè)月，覆蓋了中國(guó)個(gè)重點(diǎn)城市的所高校，有近萬(wàn)名大學(xué)生接受了

13、調(diào)查，其中城市生源和農(nóng)村生源分別占.和.。此次調(diào)查專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生群體的消費(fèi)取向、品牌觀念、媒介接觸、價(jià)值觀念和生活形態(tài)等方面。調(diào)查結(jié)果顯示：當(dāng)代大學(xué)生具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，他們每學(xué)期的平均支出為4819元：其中學(xué)費(fèi)與學(xué)習(xí)用品支出占.，用于考試培訓(xùn)的支出占.，餐飲煙酒支出占.，生活用品支出占.，經(jīng)常性負(fù)債消費(fèi)的大學(xué)生比例超過(guò)10。并且隨著時(shí)代的發(fā)展，在校大學(xué)生的生活不再是傳統(tǒng)的三點(diǎn)一線式，社交、娛樂(lè)已成為他們生活中不可缺少的一部分。為應(yīng)對(duì)高額的生活消費(fèi)他們也在不斷地調(diào)整開(kāi)支，這也為我們創(chuàng)建校園二手市場(chǎng)提供了有利條件。,大學(xué)生消費(fèi)支出情況 飲飲食支出 學(xué)學(xué)習(xí)支出 （學(xué)習(xí)書(shū)籍及其他相關(guān)用品） 交際娛樂(lè)支出 其他支出 及以下 - - 及以上 發(fā)展趨勢(shì) 當(dāng)前，節(jié)約已成為一種社會(huì)風(fēng)氣，節(jié)約型校園的初步建立更給我們帶來(lái)了良好的發(fā)展前景。而且隨著高校每年的擴(kuò)招，我們可獲得的市場(chǎng)總額又將逐步擴(kuò)大,