《對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院2015-2016學(xué)年第二學(xué)期營銷學(xué)原理復(fù)習(xí)大綱【教學(xué)試題】》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院2015-2016學(xué)年第二學(xué)期營銷學(xué)原理復(fù)習(xí)大綱【教學(xué)試題】（14頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院 2015-2016學(xué)年第二學(xué)期 營銷學(xué)原理復(fù)習(xí)大綱一、單選題 1. 當(dāng)劉波看著自己那高高的四驅(qū)多用途跑車時(shí)，他感到自己的能力、地位和瀟灑；而在她母親眼里，這輛車馬力大，太費(fèi)油，速度快，不安全，令人擔(dān)憂。兩人不同的看法很可能源于不同的： （）A. 動(dòng)機(jī)。B. 態(tài)度。C. 感知。D. 社會(huì)階層。2. 以下陳述說明新產(chǎn)品的五個(gè)特性對(duì)消費(fèi)者的采用率和采用速度的影響，其中哪一句陳述不正確？ （）A. 新產(chǎn)品的操作越復(fù)雜，說明技術(shù)水平高，采用率也會(huì)越高。B. 與現(xiàn)有產(chǎn)品相比，新產(chǎn)品的優(yōu)越性越明顯，采用率越高。C. 新產(chǎn)品的特性與顧客的價(jià)值觀念和消費(fèi)習(xí)慣越接近，采用率越高。D.

2、 新產(chǎn)品的比較顯效，其效用還容易表述和宣傳，采用率就高。3. 王麗梅家的衣服都由她洗。當(dāng)烘干機(jī)第三次停止運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，王麗梅讓她丈夫買一臺(tái)新的西門子公司的烘干機(jī)來。第二天，她丈夫就按要求買來了新機(jī)器。由此可見，王麗梅在購買決策中的角色是: （）A. 影響者和決策者B. 倡議者、影響者和使用者C. 倡議者、影響者、決策者和使用者D. 倡議者、影響者和購買者4. 尋求多樣選擇的購買行為發(fā)生在購買如下產(chǎn)品時(shí)： （）A. 軟飲料B. 衛(wèi)生紙C. 小汽車D. 電腦5. 市場累加法 （）A. 主要適用于消費(fèi)品市場潛量的預(yù)測。B. 的方法可以是通過發(fā)信、電話訪問、問卷調(diào)查識(shí)別潛在購買者，判斷他們的潛在購買量，然后

3、逐一累加。C. 的計(jì)算需要使用地區(qū)購買力占全國總購買力的百分比、地區(qū)個(gè)人可支配收入占全國的百分比、地區(qū)的零售額占全國零售額的百分比，以及地區(qū)人口占全國人口的百分比。D. 相當(dāng)于連比法。6. 有效市場 （）A. 已經(jīng)剔除了不合格的有效市場。B. 是有支付能力和購買途徑的顧客群。C. 是不僅對(duì)某產(chǎn)品或服務(wù)有支付能力，有購買途徑，還有興趣的顧客群。D. 包含以上所有描述的含義。7. 有關(guān)收集原始（一手）資料的詢問法，以下哪一句的描述有誤？ （）A. 詢問技術(shù)包括電話訪談、商場攔截訪談、郵寄問卷以及個(gè)人訪談。B. 設(shè)計(jì)問卷的質(zhì)量優(yōu)劣取決于計(jì)算機(jī)的功能。C. 郵寄問卷最大的問題是回收率低。D. 詢問法是

4、最常見的收集原始營銷資料的手段。8. 分層抽樣法 （）A. 亦稱“等距”抽樣法。B. 的成本低于整群抽樣法。C. 是從各群中抽取幾個(gè)群體，然后再從被抽中的群體中抽取個(gè)體作為調(diào)查對(duì)象。D. 是將總體按某指標(biāo)分成所謂“層”的各個(gè)部分，然后在各層中抽取調(diào)查對(duì)象。9. 在以下關(guān)于信息分析和決策支持系統(tǒng)的描述中，哪一句不正確？ （）A. 信息分析和決策支持系統(tǒng)是公司管理層分析問題，制定決策的智囊團(tuán)。B. 信息分析和決策支持系統(tǒng)所作的分析包含統(tǒng)計(jì)工具、模型、優(yōu)化程序三種類型。C. 信息分析和決策支持系統(tǒng)中的數(shù)學(xué)模型可幫助企業(yè)根據(jù)品牌跳轉(zhuǎn)概率數(shù)據(jù)算出品牌將獲得的市場份額。D. 信息分析和決策支持系統(tǒng)的功能之

5、一是，使用多元線性回歸統(tǒng)計(jì)工具估算營銷投入和價(jià)格對(duì)銷售量的影響。10. 焦點(diǎn)小組座談等定性調(diào)研方法適用于： （）A. 入戶訪問。B. 佐證問卷調(diào)查的結(jié)果。C. 測試和評(píng)價(jià)產(chǎn)品概念、促銷和廣告主題；為諸如包裝、品牌名稱等問題的決策提供依據(jù)；獲得有關(guān)市場細(xì)分和產(chǎn)品定位的假設(shè)；了解定價(jià)和分銷渠道的反應(yīng)等。D. 為建立數(shù)學(xué)模型創(chuàng)造基礎(chǔ)。11. 實(shí)驗(yàn)法 （）A. 屬于探索性調(diào)研。B. 當(dāng)用于新產(chǎn)品試銷時(shí)，一般沒有風(fēng)險(xiǎn)。C. 適用于發(fā)現(xiàn)傾向和趨勢。D. 適用于揭示數(shù)據(jù)之間的因果關(guān)系。12. 以下是有關(guān)整合營銷溝通操作程序的陳述，其中哪一句不正確？ （）A. 從消費(fèi)者/顧客的需求出發(fā)，由外向內(nèi)發(fā)展B. 根據(jù)

6、數(shù)據(jù)庫提供的信息，細(xì)分市場，確定目標(biāo)市場。C. 根據(jù)數(shù)據(jù)庫提供的信息開展聯(lián)絡(luò)管理D. 只是綜合地計(jì)劃各種媒體的使用。E. 包括制定和實(shí)施各種溝通方式的綜合性計(jì)劃。13. 營銷管理中的戰(zhàn)略要素包括： （）A. SWOT分析、業(yè)務(wù)組合、4P營銷組合和資源整合。B. 環(huán)境分析、資源整合、業(yè)務(wù)組合和4P營銷組合。C. SWOT分析、資源整合、業(yè)務(wù)組合和4P營銷組合。D. SWOT分析、競爭戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)組合和資源整合。E. 環(huán)境分析、競爭戰(zhàn)略、資源整合、業(yè)務(wù)組合。14. 關(guān)于營銷環(huán)境發(fā)展的日常信息有助于管理者制訂和修改營銷計(jì)劃，這類信息可以從下列哪類信息系統(tǒng)中獲得？ （）A. 營銷調(diào)研系統(tǒng)B. 營銷情報(bào)系

7、統(tǒng)C. 內(nèi)部數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)D. 信息分析和決策支持系統(tǒng)15. 某公司生產(chǎn)了一種功能不凡的掌上電腦，然而投放市場后銷路卻不佳。該公司經(jīng)理抱怨：“我的產(chǎn)品很時(shí)新，功能不少,銷路不該這么差?！边@位經(jīng)理所持的經(jīng)營觀念是 （）A. 推銷觀念B. 生產(chǎn)觀念C. 產(chǎn)品觀念D. 營銷觀念E. 關(guān)系營銷觀念16. 當(dāng)消費(fèi)者的欲望得到_的支持后，其欲望就轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨蟆?（）A. 需要B. 產(chǎn)品C. 購買力D. 愿望E. 交換機(jī)制17. 長虹電器公司在上世紀(jì)90年代里積極擴(kuò)大其普通彩電的生產(chǎn)規(guī)模，并數(shù)次降低產(chǎn)品的銷售價(jià)格，引起市場震蕩。長虹采取的競爭戰(zhàn)略屬于 （）A. 差異化B. 成本領(lǐng)先C. 成本聚焦D. 差異化聚焦E

8、. 以上各條都不是18. 在2005年的中國，電視機(jī)廠商紛紛上市液晶電視機(jī)和等離子電視機(jī)等新品。此時(shí)，有些消費(fèi)者對(duì)這些新產(chǎn)品完全不了解，有的人了解一些，有些人知之甚詳，有些人產(chǎn)生了較大的興趣，有些則已經(jīng)準(zhǔn)備購買。廠商如據(jù)此情況細(xì)分市場，其細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)屬于 （）A. 購買時(shí)機(jī)B. 尋求的利益C. 忠誠程度D. 待購階段E. 消費(fèi)心態(tài)19. STP這一縮略語指代的是整個(gè)目標(biāo)營銷的三步驟連續(xù)的過程。以下哪一條不在其中？ （）A. 市場定位B. 營銷組合C. 確定目標(biāo)市場D. 市場細(xì)分20. 春蘭電器集團(tuán)進(jìn)入了汽車行業(yè)，該公司實(shí)行的是以下哪一種增長策略？ （）A. 密集性增長戰(zhàn)略B. 多角化/多元化增長戰(zhàn)

9、略C. 一體化增長戰(zhàn)略D. 以上都不是21. 某公司自2004年起為建果汁加工廠投資1400000元，2005年開始批量生產(chǎn)。截止2005年年底，果汁的銷售額達(dá)2100000元，獲凈利潤320000元。果汁的投資回報(bào)率應(yīng)為： （）A. 17%B. 23%C. 37%D. 3%22. 有關(guān)工業(yè)品的采購網(wǎng)格模型，以下哪一條陳述有誤？ （）A. 該模型是由采購任務(wù)的3種類型和決策過程的8個(gè)階段交叉合成的。B. 其中的3種采購類型為首次采購、調(diào)整后的重購和直接重購。C. 無論其采購任務(wù)屬于哪一種類型，采購方需要?dú)v經(jīng)所有8個(gè)階段的決策過程。D. 供應(yīng)商應(yīng)針對(duì)采購方?jīng)Q策的各個(gè)階段，及時(shí)地開展溝通，深入了解

10、采購方。E. 一旦采購方?jīng)Q定直接重購后，供應(yīng)商即成為“圈內(nèi)供應(yīng)商”。23. 以下哪一條陳述正確地解釋了原設(shè)備供應(yīng)商（OEM） （）A. 使用本公司所產(chǎn)核心部件和其他公司為其配套生產(chǎn)的零部件組裝成品的公司。B. 是用原有的設(shè)備制造產(chǎn)品的廠商。C. 其產(chǎn)品通常以買方公司的名稱或品牌冠名。D. a和c都對(duì)。E. 以上解釋都不正確。24. 指出在以下有關(guān)深度訪談特點(diǎn)的陳述中，有哪一條不正確？ （）A. 深度訪談可用以發(fā)現(xiàn)購買動(dòng)機(jī)，發(fā)展產(chǎn)品概念和促銷主題B. 深度訪談適于揭示數(shù)據(jù)之間的因果關(guān)系C. 深度訪談的效果取決于調(diào)研員的談話技巧和捕捉信息的能力D. 深度訪談需要在適宜訪談的地點(diǎn)進(jìn)行。E. 以上都不

11、正確。25. 1982年9月，強(qiáng)生公司的拳頭產(chǎn)品泰諾膠囊在芝加哥某零售店被某精神錯(cuò)亂者用氰化物污染，致7位服藥者死亡。在緊急調(diào)查事由的同時(shí)，強(qiáng)生公司立即從全國的藥店和超市撤回了全部泰樂諾膠囊，損失總值逾1億美元。原有的廣告宣傳一律暫停，公司還勸告人們?cè)谠蛭磁迩敖^不要購買特效泰樂諾膠囊。這表明公司奉行_。 （）A. 推銷觀念B. 生產(chǎn)觀念C. 產(chǎn)品觀念D. 關(guān)系營銷觀念E. 社會(huì)營銷觀念26. 美肴快餐公司為了減少快餐盒帶來的白色污染，在政府相關(guān)法令尚未出臺(tái)前就主動(dòng)采用可降解材料制作（成本略高）的快餐盒，這表明公司奉行_。 （）A. 推銷觀念 B. 生產(chǎn)觀念 C. 產(chǎn)品觀念 D. 關(guān)系營銷觀

12、念 E. 社會(huì)營銷觀念 27. 面臨轎車和卡車市場群雄爭霸的局面，某公司卻努力發(fā)現(xiàn)并迎合了特殊用途車的需求。這種戰(zhàn)略被稱為_。 （）A. 本地營銷B. 補(bǔ)缺營銷C. 子市場營銷D. 一對(duì)一營銷28. 對(duì)牙膏生產(chǎn)商來說，以下哪一種渠道長寬度決策比較適合中國目前的市場？ （）A. 較長渠道，密集性分銷B. 較長渠道，選擇性分銷C. 較短渠道，密集性分銷D. 較短渠道，選擇性分銷E. 較短渠道，獨(dú)家分銷29. 在引導(dǎo)顧客購買時(shí)，銷售人員只是背誦既定的銷售說辭，毫不偏離基調(diào)的銷售方式被稱為_。 （）A. 背稿式銷售/錄音式銷售 B. 需求滿足式銷售C. 咨詢式銷售D. 戰(zhàn)略合作式銷售30. 幫助企業(yè)建

13、立統(tǒng)一的客戶接觸入口，開展售前溝通、銷售交易、售后服務(wù)和支持，收集和交互客戶信息的手段是_。 （）A. 銷售隊(duì)伍自動(dòng)化 B. 呼叫中心C. 客戶數(shù)據(jù)庫D. 顧客服務(wù)和技術(shù)支持31. 固體醬油的_不同于普通的液體醬油。 （）A. 產(chǎn)品種類B. 產(chǎn)品形式C. 產(chǎn)品效用D. 產(chǎn)品屬性32. 某公司生產(chǎn)一種電子元件的固定成本為720000元。單位可變成本為30元，公司計(jì)劃出廠價(jià)為50元，還想獲得利潤400000元。該公司必須生產(chǎn)和銷售多少件產(chǎn)品？ （）A. 22 400B. 22 500C. 56 000 D. 78 00033. 在_中，買賣雙方共享一些專業(yè)知識(shí)與資源，共同創(chuàng)造訂制的解決方案。如在買

14、方的發(fā)展前景較好，規(guī)劃明確，承諾也可信的情況下，供應(yīng)方還可能提供賒銷、買方信貸等優(yōu)惠條件。 （）A. 背稿式銷售/錄音式銷售 B. 需求滿足式銷售C. 咨詢式銷售D. 戰(zhàn)略合作式銷售34. 某計(jì)算器廠在計(jì)算器的生產(chǎn)過程中發(fā)生的固定成本為1815000元，生產(chǎn)每一個(gè)計(jì)算器的可變成本是32元，單價(jià)為77元，該廠當(dāng)年的期望利潤是480000元。為達(dá)到這一目標(biāo)，該廠當(dāng)年必須生產(chǎn)和銷售多少個(gè)計(jì)算器？ （）A. 23 570B. 40 333C. 10 667 D. d. 62 000E. 51 00035. 為用便餐選擇餐館時(shí)，消費(fèi)者汲取信息的學(xué)習(xí)過程反映了_。 （）A. 消減認(rèn)知失諧理論B. 認(rèn)知理論

15、C. 條件反射理論D. a和cE. 以上所有理論36. 2002年6月，歐萊雅集團(tuán)亞洲區(qū)總裁彭天瑞發(fā)表講話時(shí)說，該公司的“蘭蔻品牌是為1千萬的中國女性所設(shè)計(jì)的。而巴黎歐萊雅也許是為1億中國女性設(shè)計(jì)的，美寶蓮是為3億女性，而卡尼雅這一品牌，則適用于5億的中國女性?！笨梢姎W萊雅在中國采取的是哪一種市場覆蓋戰(zhàn)略？ （）A. 集中營銷B. 無差異性營銷 C. 差異性營銷 D. 一對(duì)一營銷37. 以下特點(diǎn)中，哪一個(gè)（些）符合邁克爾?波特教授對(duì)戰(zhàn)略定位特點(diǎn)的論述： （）A. 必須在市場上獨(dú)樹一幟。B. 必須取舍和抉擇，有所為，有所不為。 C. 各種戰(zhàn)術(shù)要素須經(jīng)過系統(tǒng)性組配，為戰(zhàn)略服務(wù)。D. 以上各條都對(duì)。

16、38. 在以下的評(píng)論中，哪一條是BCG增長率市場份額矩陣分析法的優(yōu)點(diǎn)？ （）A. 它幫助經(jīng)理們把眾多的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位納入一盤棋，便于控制管理。B. 它僅用現(xiàn)金流聯(lián)接各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，而未涉及與價(jià)值創(chuàng)造相關(guān)的現(xiàn)實(shí)；C. 它太復(fù)雜，可操作性差。D. 它意味著公司必須靠自有資金運(yùn)行，而這已經(jīng)不符合當(dāng)今企業(yè)的經(jīng)營規(guī)則。 E. 它僅涉及產(chǎn)出，未及投入。39. 雨詩公司經(jīng)營鮮花銷售業(yè)務(wù)，以下哪一種渠道長寬度決策比較適合中國目前的大中城市市場？ （）A. 較長渠道，密集性分銷B. 較長渠道，選擇性分銷C. 較短渠道，密集性分銷D. 較短渠道，選擇性分銷 E. 較短渠道，獨(dú)家分銷 40. 在推廣迅馳移動(dòng)計(jì)算技術(shù)的

17、中國發(fā)布會(huì)上，英特爾公司爭取到3家電信運(yùn)營商、微軟、金碟等11家軟件廠商和IBM、聯(lián)想等25家知名硬件廠商的支持。英特爾還在全球推廣活動(dòng)中，從總額3億美元的宣傳費(fèi)中支出5000萬美元贊助IBM和三星兩家公司，以鼓勵(lì)它們跟進(jìn)迅馳的積極性。這表明公司奉行_。 （）A. 推銷觀念 B. 生產(chǎn)觀念 C. 產(chǎn)品觀念 D. 關(guān)系營銷觀念 E. 社會(huì)營銷觀念 41. 總部在江蘇常州的麗華快餐在當(dāng)?shù)亟?jīng)營成功后，逐步向上海、北京等地?cái)U(kuò)展。該公司實(shí)行的是以下哪一種增長策略？ （）A. 密集性增長戰(zhàn)略B. 多角化/多元化增長戰(zhàn)略 C. 市場滲透密集性增長戰(zhàn)略D. 市場開拓密集性增長戰(zhàn)略42. 電視機(jī)中的背投電視機(jī)或

18、平板電視機(jī)屬于_。 （）A. 產(chǎn)品種類B. 產(chǎn)品形式C. 產(chǎn)品效用D. 產(chǎn)品屬性43. 在中國市場上，下列哪一種產(chǎn)品的競爭焦點(diǎn)已轉(zhuǎn)移到附加產(chǎn)品層？ （）A. 洗衣粉B. 電影票C. 電池D. 汽車44. 上世紀(jì)90年代后期，可口可樂公司為中國北方的消費(fèi)者市場專門推出了“天與地”品牌的果汁飲料。可口可樂采取的是以下哪一種目標(biāo)營銷戰(zhàn)略？ （）A. 本地營銷B. 補(bǔ)缺營銷C. 子市場營銷D. 一對(duì)一營銷45. 在以下關(guān)于整合營銷溝通的解釋中，哪一條有誤？ （）A. 是一個(gè)組合應(yīng)用各種溝通方式的，綜合性營銷溝通計(jì)劃的概念B. 能夠清晰連貫地傳播精心整合而成的信息C. 整合營銷溝通應(yīng)從顧客數(shù)據(jù)庫管理出發(fā)

19、D. 整合營銷溝通應(yīng)從品牌接觸點(diǎn)管理出發(fā)E. 能夠帶來較之傳統(tǒng)宣傳方式的附加價(jià)值46. 抽樣后，通過訪問、電話、信函等方法請(qǐng)被調(diào)查者填寫問卷，了解有關(guān)他/她在某個(gè)時(shí)期購買某商品的意向。這種預(yù)測方法名為： （）A. 購買意向調(diào)查法B. 市場累加法C. 德爾菲預(yù)測法D. 多因素指數(shù)法47. 在消費(fèi)者介入較低，但產(chǎn)品（如啤酒）具有明顯的品牌感知差異時(shí)，消費(fèi)者的表現(xiàn)通常屬于_。 （）A. 消減認(rèn)知失諧的購買行為B. 復(fù)雜的購買行為C. 習(xí)慣性購買行為D. 尋求多樣選擇的購買行為E. 隨意性購買行為48. 協(xié)同電子商務(wù)（e-Collaboration） （）A. 供應(yīng)商和生產(chǎn)商，或供應(yīng)商和零售商之間憑借

20、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連續(xù)自動(dòng)地交換信息，達(dá)到業(yè)務(wù)集成B. 利用BtoC銷售平臺(tái)為消費(fèi)者提供大量信息C. 很難對(duì)訂單變化作出響應(yīng)D. 是工業(yè)品生產(chǎn)商之間的高效消費(fèi)者響應(yīng)E. 需要大量投資，最終不利于降低零售商和供應(yīng)商的成本49. 以下哪一個(gè)變量不屬于組織市場細(xì)分的微觀變量？ （）A. 訂單額大小B. 庫存需求機(jī)制(JIT,MRP,MRPII,ERP)C. 公司生產(chǎn)和運(yùn)營能力D. 采購職能組織E. 采購定價(jià)原則50. 根據(jù)BCG增長率-市場份額矩陣分析法，那種市場增長率高，但相對(duì)市場份額低，前途未卜的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位屬于 （）A. 明星B. 瘦狗C. 問題孩D. 金牛51. 主業(yè)為電視機(jī)的上廣電集團(tuán)已經(jīng)投資生產(chǎn)

21、新一代電視機(jī)用的液晶顯示板，該公司實(shí)行的是以下哪一種增長策略？ （）A. 密集性增長戰(zhàn)略B. 多角化/多元化增長戰(zhàn)略C. 一體化增長戰(zhàn)略D. 以上都不是52. 聯(lián)想集團(tuán)的網(wǎng)站屬于 （）A. 獨(dú)立第三方市場網(wǎng)站。B. 采購門戶網(wǎng)站。C. 分銷門戶網(wǎng)站。D. 賣方網(wǎng)站。53. 某電子消費(fèi)品廠在觸摸式電話機(jī)的生產(chǎn)過程中發(fā)生的固定成本為3200000元，生產(chǎn)每一個(gè)計(jì)算器的可變成本是64元，單價(jià)為144元，該廠當(dāng)年的期望利潤是800000元。為達(dá)到這一目標(biāo)，該廠當(dāng)年必須生產(chǎn)和銷售多少個(gè)觸摸式電話機(jī)？ （）A. 22222B. 40000C. 12500D. 50000E. 6250054. 實(shí)現(xiàn)整合營銷

22、溝通，必須具備四個(gè)關(guān)鍵條件，以下哪一條不是關(guān)鍵條件？ （）A. 是否以消費(fèi)者/顧客為中心，根據(jù)消費(fèi)者/顧客需要什么設(shè)計(jì)產(chǎn)品定位B. 是否具備有關(guān)不同消費(fèi)群體的數(shù)據(jù)庫C. 是否堅(jiān)持營銷就是溝通的理念，并將它付諸實(shí)踐D. 整合營銷溝通計(jì)劃是否仍以廣告為中心E. 整合計(jì)劃和應(yīng)用各種溝通方式，特別是整合核心的溝通環(huán)節(jié)55. 根據(jù)目前的或預(yù)期的銷售額來確定營銷溝通費(fèi)用水平，使促銷費(fèi)用占銷售額的一定比例的預(yù)算法是 （）A. 量力支出法。B. 銷售額比例法。C. 競爭對(duì)等法。D. 目標(biāo)任務(wù)法。E. 市場份額/宣傳份額法56. 適用于維護(hù)、維修和運(yùn)營類工業(yè)品（MRO）的銷售，以及很多顧客需求基本相似的，簡單消

23、費(fèi)品的電話推銷。 （）A. 錄音式銷售戰(zhàn)略合作式銷售B. 需求滿足式銷售C. 背稿式銷售D. 咨詢式銷售57. 產(chǎn)品觀念 （）A. 產(chǎn)生于供不應(yīng)求的年代。B. 強(qiáng)調(diào)以大規(guī)模生產(chǎn)贏得成本和價(jià)格優(yōu)勢。C. 反映在酒好不怕巷子深的諺語中。D. 注重生產(chǎn)程序和細(xì)節(jié)的管理。E. 注重顧客需求，通過開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)，以及實(shí)施各種營銷策略組合來贏得顧客。58. 在2008年5月發(fā)生的四川大地震中，綿陽的五所希望小學(xué)未被震倒，可見其非凡的建筑質(zhì)量。出資方漢龍集團(tuán)公司及其工程監(jiān)理在建筑過程中，特別關(guān)照校舍的建筑材料和施工質(zhì)量，還不愿意揚(yáng)名?？梢娝麄兎钚械氖莀。 （）A. 推銷觀念B. 生產(chǎn)觀念C. 社會(huì)營銷觀念

24、D. 關(guān)系營銷觀念E. 產(chǎn)品觀念59. 消費(fèi)者在購買日用品時(shí)，面對(duì)品牌差異不明顯，價(jià)格也不高的選擇，因此消費(fèi)者的行為表現(xiàn)為低介入，此類購買行為被艾賽爾稱為： （）A. 消減認(rèn)知失諧的購買行為B. 復(fù)雜的購買行為C. 習(xí)慣性購買行為D. 尋求多樣選擇的購買行為E. 隨意性購買行為60. 中國社科院社科所當(dāng)代中國社會(huì)階層研究報(bào)告將我國當(dāng)代社會(huì)劃分為十大社會(huì)階層，又將這些階層歸納為五大社會(huì)等級(jí)。該項(xiàng)研究的劃分標(biāo)準(zhǔn)包括社會(huì)成員的職業(yè)類別和對(duì)組織資源、經(jīng)濟(jì)資源和文化資源的占有狀況。這一細(xì)分方法屬于 （）A. 組合細(xì)分市場法B. 逐步排除挑選法C. 價(jià)值觀和生活方式細(xì)分法D. 綜合細(xì)分法61. 邁克爾波特

25、教授認(rèn)為，戰(zhàn)略定位是 （）A. 資源外取B. 企業(yè)再造C. 全面質(zhì)量管理D. 創(chuàng)造獨(dú)特的，差異化競爭方略E. 基準(zhǔn)確定62. 以制藥為主業(yè)的三九集團(tuán)曾經(jīng)開店，經(jīng)營藥品零售，該公司實(shí)行的是以下哪一種增長策略？ （）A. 密集性增長戰(zhàn)略B. 多角化/多元化增長戰(zhàn)略C. 一體化增長戰(zhàn)略D. 以上都不是63. 根據(jù)康斯坦丁諾斯C莫卡茨的是不是該多元化一文，企業(yè)在決定是否應(yīng)該搞多元化，之前，應(yīng)先回答6個(gè)問題。以下哪一個(gè)問題不在其中？（p、149） （）A. 公司在現(xiàn)有行業(yè)是否占據(jù)領(lǐng)先地位？B. 企業(yè)在現(xiàn)有行業(yè)有哪些優(yōu)于競爭對(duì)手的戰(zhàn)略性資產(chǎn)?C. 要在新的行業(yè)取得成功，企業(yè)需要哪些戰(zhàn)略性資產(chǎn)?D. 如果缺

26、少某些戰(zhàn)略性資產(chǎn)，能否自制、購買或通過改變競爭規(guī)則，使該類資產(chǎn)變得并不必要？E. 公司在原行業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)是否有可傳遞性，可否用于新的行業(yè)？64. 手機(jī)能給用戶帶來移動(dòng)通訊的便利，這屬于整體產(chǎn)品概念中的 （）A. 附加產(chǎn)品B. 有形產(chǎn)品C. 核心產(chǎn)品D. 耐用產(chǎn)品65. 某手機(jī)廠商在老人用手機(jī)的生產(chǎn)過程中發(fā)生的固定成本為3500000元，生產(chǎn)每一部手機(jī)的可變成本是75元，單價(jià)為145元，該廠當(dāng)年的期望利潤是700000元。為達(dá)到這一目標(biāo)，該廠當(dāng)年必須生產(chǎn)和銷售多少部老人用手機(jī)？ （）A. 28966B. 56000C. 60000D. 50000E. 933366. 在_中，銷售人員通常應(yīng)用專

27、業(yè)知識(shí)技能為各種復(fù)雜的問題訂制一套解決方案。他們因?yàn)榫邆涞呢S富專業(yè)知識(shí)，能起到顧問的作用。 （）A. 背稿式銷售/錄音式銷售B. 需求滿足式銷售C. 咨詢式銷售D. 戰(zhàn)略合作式銷售67. 當(dāng)燕京啤酒公司發(fā)現(xiàn)其收購的某地啤酒廠所用的啤酒瓶可能存在著安全隱患時(shí)，主動(dòng)將大批庫存的啤酒瓶報(bào)廢，損失達(dá)200萬元之多。這表明公司奉行_。 （）A. 推銷觀念B. 生產(chǎn)觀念C. 產(chǎn)品觀念D. 社會(huì)營銷觀念E. 關(guān)系營銷觀念68. 以下變量中，哪個(gè)不屬于組織市場細(xì)分的宏觀變量？ （）A. 企業(yè)（組織）規(guī)模B. 企業(yè)（組織）駐地C. 公司生產(chǎn)和運(yùn)營能力D. 庫存需求機(jī)制(JIT,MRP,MRPII,ERP)E.

28、技術(shù)創(chuàng)新能力69. （）以下有關(guān)80/20客戶金字塔的解釋，哪一條不準(zhǔn)確？A. 80%的銷售收入和利潤來自金字塔上端20%的最優(yōu)顧客B. 維系金字塔上端的20%顧客需要投入80%的銷售成本C. 企業(yè)應(yīng)分析和界定金字塔上端的20%顧客，傾心為他們服務(wù)D. 留住金字塔上端的20%的顧客有助于企業(yè)保持贏利能力70. （）組織市場的市場細(xì)分涉及很多變量。鑒于其復(fù)雜性，博諾莫和夏皮羅建議采用從宏觀變量到微觀變量的_。A. 組合細(xì)分市場法B. 逐步排除挑選法C. 價(jià)值觀和生活方式細(xì)分法D. 綜合細(xì)分法71. （）一些蘋果迷只買蘋果的IT產(chǎn)品；蘋果公司一出新品，他們就要買來。這一現(xiàn)象屬于A. 品牌認(rèn)知B.

29、感知的質(zhì)量C. 品牌聯(lián)想D. 品牌忠誠72. （）中國服裝網(wǎng).中國建材網(wǎng).中國陶瓷網(wǎng)等B2B網(wǎng)站屬于A. 賣方網(wǎng)站。B. 采購門戶網(wǎng)站。C. 分銷門戶網(wǎng)站。D. 獨(dú)立第三方市場網(wǎng)站。73. （）某照相機(jī)公司在一款數(shù)碼相機(jī)的生產(chǎn)過程中發(fā)生的固定成本為1500000元，生產(chǎn)每一個(gè)數(shù)碼相機(jī)的可變成本是320元，單價(jià)為500元，該公司當(dāng)年的期望利潤是1200000元。為達(dá)到這一目標(biāo)，該公司當(dāng)年必須生產(chǎn)和銷售多少個(gè)數(shù)碼相機(jī)？A. 6667B. 15000C. 8333D. 8438E. 540074. （）在顧客主動(dòng)提問，或投訴時(shí)會(huì)導(dǎo)致顧客創(chuàng)造的品牌接觸點(diǎn)。在與此相關(guān)的以下陳述中，哪一條有誤？A. 發(fā)起

30、溝通的主要是現(xiàn)有顧客，因?yàn)樵诤艽蟪潭壬详P(guān)系到能否留住這些顧客。B. 發(fā)起溝通的主要是潛在顧客，因此在很大程度上關(guān)系到能否吸引新顧客。C. 顧客發(fā)起溝通的原因可能是他們對(duì)所購的產(chǎn)品不滿意。D. 顧客發(fā)起溝通的原因可能是對(duì)產(chǎn)品的使用和保養(yǎng)有疑問。E. 鼓勵(lì)顧客發(fā)起溝通的具體做法之一是在產(chǎn)品包裝上印制800號(hào)碼.電子郵件地址和網(wǎng)址。75. （）_是一種反映預(yù)算制定者對(duì)市場份額與宣傳份額之間相關(guān)關(guān)系認(rèn)知的營銷溝通預(yù)算制定方法A. 量力支出法B. 銷售額比例法C. 市場份額/宣傳份額法D. 目標(biāo)任務(wù)法E. 競爭對(duì)等法二、判斷題 (對(duì)的選A,錯(cuò)的選B)76. 人們購買洗衣粉、牙膏、衛(wèi)生紙等快速流通消費(fèi)品的

31、決策過程屬于高介入或認(rèn)知（理論）式學(xué)習(xí)過程。 （）77. 采購網(wǎng)格模型揭示了工業(yè)品用戶在執(zhí)行各種采購任務(wù)時(shí)歷經(jīng)的決策過程，無論哪一類采購任務(wù)都要?dú)v經(jīng)這些決策步驟。 （）78. 圈內(nèi)供應(yīng)商是指與采購方人際關(guān)系較密切的供應(yīng)商。 （）79. 派生需求的理論說明，工業(yè)品生產(chǎn)商和經(jīng)銷商很有必要關(guān)注最終消費(fèi)品的需求變動(dòng)情況。 （）80. 描述性調(diào)研能夠測試有關(guān)因子之間因果關(guān)系假設(shè)的正確性。 （）81. 在營銷調(diào)研中，首先應(yīng)該挖掘一手（原始）資料，然后收集二手資料來加以佐證依據(jù)一手資料所作的結(jié)論。 （）82. 探索性調(diào)研有助于調(diào)研人員找準(zhǔn)調(diào)研方向，確定調(diào)研課題。 （）83. 考慮到當(dāng)今的營銷活動(dòng)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了

32、銷售和分銷職能，先進(jìn)的企業(yè)倡導(dǎo)“無邊界營銷”，即在企業(yè)內(nèi)部取消了各職能部門的分工，所有的員工都負(fù)責(zé)營銷。 （）84. 價(jià)值等式表明，如要增加顧客感知的價(jià)值，企業(yè)可以通過增加并讓顧客感知產(chǎn)品/服務(wù)帶來的利益，或者也可通過降低價(jià)格來實(shí)現(xiàn)。 （）85. “一對(duì)一營銷”屬于微型市場營銷。 （）86. 持續(xù)多年的PIMS研究項(xiàng)目揭示了市場份額越大，投資回報(bào)率就越高的規(guī)律。 （）87. 相對(duì)市場份額就是企業(yè)的年銷售額占全社會(huì)同業(yè)企業(yè)銷售總額的比例。 （）88. 當(dāng)消費(fèi)者的需求表現(xiàn)同質(zhì)性時(shí)，企業(yè)就有必要細(xì)分市場。 （）89. 工業(yè)品企業(yè)經(jīng)?？梢圆扇暮暧^變量到微觀變量的逐步排除挑選法來細(xì)分組織市場。 （）9

33、0. 如果行業(yè)第一品牌的市場份額為32.6%，第二品牌的份額是24.2%，第一品牌的相對(duì)市場份額是134.7%。 （）91. 有3項(xiàng)測試指標(biāo)可用以考察企業(yè)的某種能力是否屬于核心能力，其中一項(xiàng)測試這種能力能否讓企業(yè)進(jìn)入各種市場。 （）92. 在當(dāng)今環(huán)境多變的時(shí)代，最成功的公司不再將戰(zhàn)略規(guī)劃看作是一年一度的程式，而是持續(xù)不斷的經(jīng)營決策調(diào)整過程。 （）93. 企業(yè)通過客戶關(guān)系管理（CRM）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，積極地挖掘和分析有關(guān)客戶的信息數(shù)據(jù)，有助于提高市場感悟和預(yù)見能力。 （）94. 組織市場涉及的細(xì)分變量比較復(fù)雜，企業(yè)不適于采用逐步排除挑選法，即從宏觀變量到微觀變量逐步細(xì)分市場。 （）95. 按照購買行為

34、細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)可包括購買時(shí)機(jī)、尋求利益、使用狀況、使用頻率、忠誠程度、待購階段和態(tài)度等行為變量。 （）96. 定位戰(zhàn)略是指品牌如何在潛在顧客的頭腦里獨(dú)樹一幟。 （）97. 大多數(shù)日用消費(fèi)品、家用電器、服裝、汽車等產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)為壟斷競爭的市場結(jié)構(gòu)，其主要競爭手段為產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差別化和廣告與促銷活動(dòng)及價(jià)格，決策中需要考慮的重要變量是競爭對(duì)手的反應(yīng)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。 （）98. 客戶的終身價(jià)值是指客戶給公司帶來的當(dāng)前和未來收入的凈現(xiàn)值，減去爭取該公司訂單/業(yè)務(wù)和為它服務(wù)的費(fèi)用。 （）99. 2005年1月6日，印度洋地震海嘯發(fā)生后，上海盛大網(wǎng)絡(luò)總裁唐駿代表企業(yè)員工在上海電視臺(tái)演播大廳，向上海市紅十字會(huì)捐獻(xiàn)了1

35、00萬元人民幣，并倡議同行共獻(xiàn)愛心。這一做法屬于企業(yè)的廣告活動(dòng)。 （）100. 對(duì)企業(yè)而言，延長產(chǎn)品的生命周期，主要就是延長其生命周期中的成熟期。 （）101. 大多數(shù)日用消費(fèi)品、家用電器、服裝、汽車等產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)為壟斷競爭的市場結(jié)構(gòu)，其主要競爭手段為產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差別化和廣告與促銷活動(dòng)及價(jià)格，決策中需要考慮的重要變量是成本和價(jià)格。 （）102. 在直復(fù)營銷中，建立和有效地使用數(shù)據(jù)庫，才能保留老顧客，吸引新顧客，使顧客終身價(jià)值最大化。 （）103. 當(dāng)競爭對(duì)手采取無差異性營銷策略時(shí)，你也應(yīng)該采取無差異性營銷策略。 （）104. “0間隙工藝，寶來，快并快樂著”的廣告語強(qiáng)調(diào)寶來汽車優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品概念。

36、（）105. 按照內(nèi)格爾和霍爾登的有效定價(jià)基本程序，定價(jià)的第一步是應(yīng)全面分析成本、顧客以及競爭因素。 （）106. 成本加成法忽視市場需求和競爭，因?yàn)樗僭O(shè)定價(jià)不會(huì)影響銷量，也不考慮銷量對(duì)成本的影響。但是這種假設(shè)導(dǎo)致的定價(jià)往往損害公司的長遠(yuǎn)利益。 （）107. 為解釋RS6000服務(wù)器的效用，IBM在其廣告中說：“下棋只不過是深藍(lán)的業(yè)務(wù)愛好”，這反映了該服務(wù)器的產(chǎn)品形象。 （）108. 戰(zhàn)略規(guī)劃就是將企業(yè)的實(shí)力和市場機(jī)遇相匹配的過程。在實(shí)際運(yùn)作過程中，企業(yè)往往先做業(yè)務(wù)單位職能計(jì)劃，然后再制定戰(zhàn)略規(guī)劃。 （）109. 毛評(píng)點(diǎn)是將接觸率和頻次合二為一的產(chǎn)物，被用以表示信息到達(dá)觀/聽眾的分量。每一個(gè)

37、毛評(píng)點(diǎn)代表一個(gè)百分點(diǎn)。 （）110. 戰(zhàn)略定位是構(gòu)建整套經(jīng)營活動(dòng)系統(tǒng)的核心，它對(duì)業(yè)務(wù)組合的安排和決策都是重要的指導(dǎo)原則。 （）111. 隨著消費(fèi)者/顧客的欲望和需求不斷地升級(jí)和細(xì)化，企業(yè)很有必要通過整合營銷溝通來綜合應(yīng)對(duì)各種子市場的需求。 （）112. 請(qǐng)被調(diào)查者填答問卷的方法屬于詢問法，這是一種定性調(diào)研方法。 （）113. 26歲的外企職員劉曉麗準(zhǔn)備購買一輛紅色的鈴木雨燕炫酷款小汽車，因?yàn)檫@款車使她感到健康、休閑、和青春活力，而她母親卻認(rèn)為這種鮮紅的小汽車讓人感到輕浮和張揚(yáng)。母女倆的差異事實(shí)上反映了兩代人不同的感知。 （）114. 人們購買住宅、轎車、電腦等商品的決策過程屬于低介入或認(rèn)知（理

38、論）式學(xué)習(xí)過程。 （）115. 經(jīng)過幾次交易，當(dāng)買方的采購任務(wù)變?yōu)橹苯又刭徍?，其供?yīng)商便成為圈內(nèi)供應(yīng)商。 （）116. 如果行業(yè)第一品牌的份額是11.7%，第二品牌的市場份額為28.3%，第二品牌的相對(duì)市場份額是241.9%。 （）117. 人壽保險(xiǎn)屬于非尋購品，此類產(chǎn)品需要大量的人員推銷、廣告等營銷投入。 （）118. 品牌資產(chǎn)是指與專利相聯(lián)系的資產(chǎn)（或負(fù)債）的集合體，它能通過產(chǎn)品或服務(wù)增大或減少為顧客提供的價(jià)值。 （）119. 石油、電信、鋼鐵等產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)為壟斷競爭的市場結(jié)構(gòu)，其主要競爭手段為產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差異化、廣告與促銷活動(dòng)及價(jià)格，決策中需要考慮的重要變量是需求的價(jià)格彈性。 （）120.

39、 當(dāng)顧客在對(duì)所購產(chǎn)品的使用方法和保養(yǎng)有疑問時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生顧客創(chuàng)造的品牌接觸點(diǎn)。 （）121. 如果使用市場份額/宣傳份額法為新產(chǎn)品制定營銷溝通的預(yù)算，該預(yù)算總額占全行業(yè)營銷溝通總額的比例應(yīng)為未來兩年內(nèi)預(yù)期市場份額的兩倍半。 （）122. 四周內(nèi)某一市場有80的目標(biāo)受眾至少接觸到廣告1次，這種情況可被概括為80%的接觸率。 （）123. 在整合資源的過程中，企業(yè)通常把擁有專利技術(shù)的部分外包給其他公司制造，自己生產(chǎn)非核心的容易制作的零部件。 （）124. 營銷信息系統(tǒng)是由人、計(jì)算機(jī)和程序構(gòu)成的復(fù)合體，其任務(wù)是為營銷決策者收集、整理、分析、評(píng)價(jià)和傳遞所需的信息。 （）125. 深度訪談被用于挖掘被調(diào)查

40、者內(nèi)心的想法和觀點(diǎn)，屬于定性調(diào)研方法。 （）126. 價(jià)值觀和生活方式分類體系（VALS）的分類方法強(qiáng)調(diào)消費(fèi)心態(tài)。 （）127. 如果行業(yè)第一品牌的市場份額為27。4%，第二品牌的份額是12。3%，第二品牌的相對(duì)市場份額是44。9%。 （）128. 代理商擁有商品的實(shí)體和所有權(quán)，承擔(dān)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，靠商品進(jìn)銷差價(jià)獲取利潤。 （）129. 從企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的角度看，在線渠道比較適于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高，配送簡單的實(shí)物產(chǎn)品，以及無需物流的信息類服務(wù)。 （）130. 制造商以類似每箱1-2元的優(yōu)惠激勵(lì)零售商為特定品牌作廣告，這種針對(duì)中間商的營業(yè)推廣方式被稱為商業(yè)折扣。 （）131. 整套經(jīng)營活動(dòng)系統(tǒng)的構(gòu)建要靠戰(zhàn)

41、略定位；公司通常在戰(zhàn)略定位的指引下，安排業(yè)務(wù)組合。 （）132. 整合營銷溝通強(qiáng)調(diào)使用數(shù)據(jù)庫細(xì)分和確定市場，針對(duì)目標(biāo)市場的品牌接觸點(diǎn)設(shè)計(jì)綜合性的溝通方式和媒體使用方案。 （）133. 營銷信息系統(tǒng)包含內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、營銷情報(bào)、營銷調(diào)研和呼叫中心等4個(gè)子系統(tǒng)。 （）134. 焦點(diǎn)小組座談法屬于直接法，這是一種常用的定性調(diào)研方法。 （）135. 新產(chǎn)品的操作比較復(fù)雜，用法不易掌握，以致采用率較高。這一現(xiàn)象符合羅杰斯的擴(kuò)散理論。 （）136. 零售業(yè)流行的高效消費(fèi)者響應(yīng)系統(tǒng)（ECR）使零售商和供應(yīng)商之間能連續(xù)自動(dòng)地交換信息，及時(shí)補(bǔ)貨，滿足需求，降低供購雙方的成本。 （）137. 價(jià)值觀和生活方式分類體系

42、（VALS）基于馬斯洛的需求層次論，歸納了美國不同經(jīng)濟(jì)狀態(tài)、個(gè)人信仰和價(jià)值觀組合的3大類9種人群。 （）138. 著名的蘋果公司始終是靠成本聚焦戰(zhàn)略贏得競爭優(yōu)勢的。 （）139. 如果品牌A的份額是25。3%，品牌B的市場份額為16。1%，品牌B的相對(duì)市場份額是63。6%。 （）140. 定性調(diào)研方法包括深度訪談、焦點(diǎn)小組座談法和投射法等。 （）141. 代理商不擁有商品的實(shí)體和所有權(quán)，不承擔(dān)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，靠傭金獲取報(bào)酬。 （）142. 在線渠道便于信息產(chǎn)品、票務(wù)和網(wǎng)上銀行等服務(wù)大幅降低銷售成本。 （）143. 客戶的終身價(jià)值是指客戶給公司帶來的當(dāng)前和未來收入的凈現(xiàn)值。 （）144. 在整合資源的

43、過程中，企業(yè)往往自產(chǎn)和打理本公司擅長的優(yōu)勢產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，而將不具優(yōu)勢的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)交由外包完成，這樣可以獲得最高的效率。 （）145. 小馬的老爸剛剛退休，為給父親退休后的生活增添情趣，也為方便偶爾炒股的父親及時(shí)查看股市等信息，小馬帶著父親去買電腦。父親覺得運(yùn)行速度尚可，款式大方，價(jià)格低廉的電腦最實(shí)惠，但小馬認(rèn)為功能配置高，外型時(shí)尚，價(jià)格略高的產(chǎn)品性價(jià)比最好。父子倆的觀點(diǎn)差異反映了兩代人不同的感知。 （）146. 企業(yè)進(jìn)行物流管理，以此協(xié)調(diào)材料和產(chǎn)品的供應(yīng)、運(yùn)輸計(jì)劃，大大降低運(yùn)營總成本。 （）147. 怕上火，喝王老吉的產(chǎn)品賣點(diǎn)被用作王老吉品牌的市場定位戰(zhàn)略。 （）148. 時(shí)至2010年，在線渠

44、道適于銷售任何產(chǎn)品和服務(wù)。 （）149. 采用目標(biāo)任務(wù)法制定產(chǎn)品/服務(wù)的營銷溝通預(yù)算，符合投入和產(chǎn)出的因果關(guān)系，但因合適的營銷溝通目標(biāo)不容易確定，操作比較復(fù)雜。 （）150. 客戶給公司帶來的當(dāng)前和未來收入的凈現(xiàn)值，減去為爭取該客戶訂單/業(yè)務(wù)和為它服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用，其結(jié)果就是客戶終身價(jià)值。 （）一、單選題 1. C 2. A 3. C 4. A 5. B 6. C 7. B 8. D 9. A 10. C 11. D 12. D 13. D 14. B 15. C 16. C 17. C 18. D 19. B 20. B 21. B 22. C 23. A 24. B 25. E 26. E

45、27. B 28. A 29. A 30. B 31. B 32. C 33. D 34. E 35. C 36. C 37. D 38. A 39. D 40. D 41. D 42. B 43. D 44. A 45. D 46. A 47. D 48. A 49. C 50. C 51. C 52. D 53. D 54. D 55. B 56. C 57. C 58. C 59. C 60. A 61. D 62. C 63. A 64. C 65. C 66. C 67. D 68. D 69. B 70. B 71. D 72. C 73. B 74. B 75. C 二、判斷題 (對(duì)的選A,錯(cuò)的選B)76. B 77. B 78. B 79. A 80. B 81. B 82. A 83. B 84. A 85. A 86. A 87. B 88. B 89. A 90. A 91. A 92. A 93. A 94. B 95. A 96. A 97. B 98. A 99. B 100. A 101. B 102. A 103. B