《調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)培訓(xùn)教材》由會(huì)員分享，可在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)《調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)培訓(xùn)教材（36頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、是通過(guò)書(shū)面的形式，以嚴(yán)格設(shè)計(jì)的測(cè)量項(xiàng)目或問(wèn)題，向研究對(duì)象搜集研究資料和獲取研究數(shù)據(jù)，從而進(jìn)行研究的一種方法?，F(xiàn)代問(wèn)卷調(diào)查：現(xiàn)代問(wèn)卷調(diào)查：開(kāi)始于開(kāi)始于1936年美國(guó)新聞學(xué)博士蓋洛年美國(guó)新聞學(xué)博士蓋洛普（普（George Gallup）進(jìn)行的美國(guó)總統(tǒng)選舉預(yù)）進(jìn)行的美國(guó)總統(tǒng)選舉預(yù)測(cè)調(diào)查。測(cè)調(diào)查。1.1.同一時(shí)間內(nèi)調(diào)查許多對(duì)象，同一時(shí)間內(nèi)調(diào)查許多對(duì)象，省時(shí)、省力、省時(shí)、省力、省經(jīng)費(fèi)；省經(jīng)費(fèi)；2.2.對(duì)研究對(duì)象的行為及心理影響較小對(duì)研究對(duì)象的行為及心理影響較小。使。使研究更能反映真實(shí)情況。（不記名）研究更能反映真實(shí)情況。（不記名）3.3.問(wèn)卷法可以問(wèn)卷法可以進(jìn)行一致性的控制進(jìn)行一致性的控制，結(jié)果易結(jié)果易

2、于統(tǒng)計(jì)于統(tǒng)計(jì)，適于量化研究。，適于量化研究。4.4.用問(wèn)卷法用問(wèn)卷法可以搜集到對(duì)研究對(duì)象不能可以搜集到對(duì)研究對(duì)象不能進(jìn)行長(zhǎng)期直接觀察或觀察不到的東西進(jìn)行長(zhǎng)期直接觀察或觀察不到的東西，尤其是調(diào)查生活史上的一些態(tài)度、事實(shí)、尤其是調(diào)查生活史上的一些態(tài)度、事實(shí)、體驗(yàn)等。體驗(yàn)等。5.5.問(wèn)卷法不受時(shí)間、地點(diǎn)及情境的限制，問(wèn)卷法不受時(shí)間、地點(diǎn)及情境的限制，可可隨時(shí)進(jìn)行研究，形式也比較靈活隨時(shí)進(jìn)行研究，形式也比較靈活。6.6.采用問(wèn)卷法搜集資料，可使被調(diào)查者采用問(wèn)卷法搜集資料，可使被調(diào)查者有充分考慮的時(shí)間，可以獲得研究對(duì)象有充分考慮的時(shí)間，可以獲得研究對(duì)象對(duì)問(wèn)題的對(duì)問(wèn)題的充分回答充分回答。1.1.編制問(wèn)卷中

3、的問(wèn)題，編制問(wèn)卷中的問(wèn)題，難度較大難度較大，稍有含糊不清，稍有含糊不清，就不能得到正確的回答。就不能得到正確的回答。2.2.回答問(wèn)題的人常有回答問(wèn)題的人常有故意說(shuō)謊故意說(shuō)謊的情況，因此所得的情況，因此所得到的結(jié)果不一定完全可靠。到的結(jié)果不一定完全可靠。3.3.真假難以分辨或核實(shí)真假難以分辨或核實(shí)。因此根據(jù)問(wèn)卷材料所得。因此根據(jù)問(wèn)卷材料所得的結(jié)論，往往不能作為最后的定論。的結(jié)論，往往不能作為最后的定論。4.4.問(wèn)卷中的問(wèn)題太多，易使人產(chǎn)生厭煩情緒，不問(wèn)卷中的問(wèn)題太多，易使人產(chǎn)生厭煩情緒，不認(rèn)真作答；問(wèn)題太少，所得的數(shù)據(jù)又不能說(shuō)明問(wèn)認(rèn)真作答；問(wèn)題太少，所得的數(shù)據(jù)又不能說(shuō)明問(wèn)題。這是問(wèn)卷編制中的兩難

4、問(wèn)題，不好把握。題。這是問(wèn)卷編制中的兩難問(wèn)題，不好把握。1.1.調(diào)查的范圍與人數(shù)。調(diào)查的范圍與人數(shù)。如果調(diào)查范圍很廣、地區(qū)跨度大、人數(shù)多、研如果調(diào)查范圍很廣、地區(qū)跨度大、人數(shù)多、研究現(xiàn)象差別不大，適于運(yùn)用問(wèn)卷法進(jìn)行研究。究現(xiàn)象差別不大，適于運(yùn)用問(wèn)卷法進(jìn)行研究。2.2.被研究者的文化程度與意愿。被研究者的文化程度與意愿。問(wèn)卷法是以書(shū)面的形式呈現(xiàn)的，如果被研究者問(wèn)卷法是以書(shū)面的形式呈現(xiàn)的，如果被研究者的文化程度不高，對(duì)問(wèn)卷的某些問(wèn)題不理解，的文化程度不高，對(duì)問(wèn)卷的某些問(wèn)題不理解，則不適合用問(wèn)卷法。被研究者的文化程度很高，則不適合用問(wèn)卷法。被研究者的文化程度很高，但不愿犧牲時(shí)間與調(diào)查者面談，也可以用

5、問(wèn)卷但不愿犧牲時(shí)間與調(diào)查者面談，也可以用問(wèn)卷法。法。3 3.調(diào)查的內(nèi)容。調(diào)查的內(nèi)容。如果要調(diào)查的內(nèi)容是如果要調(diào)查的內(nèi)容是常識(shí)性的事實(shí)、行為、態(tài)常識(shí)性的事實(shí)、行為、態(tài)度，不觸及個(gè)人的隱私度，不觸及個(gè)人的隱私，可以采用問(wèn)卷法；如，可以采用問(wèn)卷法；如果是涉及關(guān)于個(gè)體私生活的部情，或是在某種果是涉及關(guān)于個(gè)體私生活的部情，或是在某種情況下被認(rèn)為是情況下被認(rèn)為是“越軌越軌”的行為，最好不用問(wèn)的行為，最好不用問(wèn)卷法。因?yàn)楸徽{(diào)查者會(huì)拒絕回答或不正確回答，卷法。因?yàn)楸徽{(diào)查者會(huì)拒絕回答或不正確回答，從而影響問(wèn)卷的信度。從而影響問(wèn)卷的信度。人群限度：能理解問(wèn)卷中問(wèn)題的人群內(nèi)容限度：適用于對(duì)現(xiàn)時(shí)問(wèn)題的調(diào)查樣本限度：適

6、用于較大樣本的調(diào)查時(shí)間限度：適用于較短時(shí)間可以完成的調(diào)查，問(wèn)卷本身不能太長(zhǎng)地域限度：一般城市比農(nóng)村調(diào)查效果要好了解研究對(duì)象的基本情況：（：（例如：性別、受教育程度）例如：性別、受教育程度）了解人們的行為方式：（：（例如對(duì)某項(xiàng)活動(dòng)的參加程度：每例如對(duì)某項(xiàng)活動(dòng)的參加程度：每天、經(jīng)常、偶爾、從不天、經(jīng)常、偶爾、從不）了解人們的態(tài)度傾向：（：（例如對(duì)某個(gè)觀點(diǎn)：同意、不同意、例如對(duì)某個(gè)觀點(diǎn)：同意、不同意、說(shuō)不清說(shuō)不清）其他：（其他：（例如測(cè)試被調(diào)查者的心理特質(zhì)，以便確定其屬于例如測(cè)試被調(diào)查者的心理特質(zhì)，以便確定其屬于哪種類(lèi)型；測(cè)試被調(diào)查者在某個(gè)領(lǐng)域的常識(shí)、能力；等哪種類(lèi)型；測(cè)試被調(diào)查者在某個(gè)領(lǐng)域的常識(shí)、

7、能力；等）按調(diào)查范圍分：普查、隨意調(diào)查、專(zhuān)家調(diào)查、抽樣調(diào)查。按發(fā)放方式分類(lèi)：報(bào)刊式問(wèn)卷（隨報(bào)刊的傳遞發(fā)放問(wèn)卷）、郵寄式問(wèn)卷、送發(fā)式問(wèn)卷、訪(fǎng)問(wèn)式問(wèn)卷（由專(zhuān)人送并收，往往回復(fù)率高）、電話(huà)式問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷等。準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段 定義目的定義目的:為了成功地為了成功地設(shè)計(jì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)卷,需要定義清需要定義清楚問(wèn)題楚問(wèn)題,列出通過(guò)問(wèn)卷列出通過(guò)問(wèn)卷要達(dá)到的特殊目的或者要達(dá)到的特殊目的或者要檢驗(yàn)的假設(shè)。要檢驗(yàn)的假設(shè)。問(wèn)卷的試填問(wèn)卷的試填實(shí)施階段實(shí)施階段 抽樣抽樣 培訓(xùn)培訓(xùn) 實(shí)施實(shí)施分析階段分析階段 整理調(diào)查資料整理調(diào)查資料 統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析總結(jié)階段總結(jié)階段 匯報(bào)調(diào)查結(jié)果匯報(bào)調(diào)查結(jié)果 撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告說(shuō)明

8、詞部分 主體部分 結(jié)束語(yǔ)部分 各位同學(xué)：各位同學(xué)：本調(diào)查旨在了解高校學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)期間有關(guān)費(fèi)用及畢本調(diào)查旨在了解高校學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)期間有關(guān)費(fèi)用及畢業(yè)后期望收入等問(wèn)題的看法。調(diào)查業(yè)后期望收入等問(wèn)題的看法。調(diào)查采用不記名方式采用不記名方式，所收所收集的資料僅供研究之用集的資料僅供研究之用，不會(huì)個(gè)別公開(kāi)，不會(huì)個(gè)別公開(kāi)，敬請(qǐng)放心。敬請(qǐng)放心。問(wèn)卷中的問(wèn)題有兩種形式：填空和選擇，請(qǐng)?jiān)谶m當(dāng)?shù)奈粏?wèn)卷中的問(wèn)題有兩種形式：填空和選擇，請(qǐng)?jiān)谶m當(dāng)?shù)奈恢蒙咸顚?xiě)有關(guān)資料或在相應(yīng)項(xiàng)目的置上填寫(xiě)有關(guān)資料或在相應(yīng)項(xiàng)目的里打里打。請(qǐng)將答案寫(xiě)在。請(qǐng)將答案寫(xiě)在“高校學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷高校學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷”答題紙上。答題紙上。填寫(xiě)這份問(wèn)卷約需時(shí)

9、填寫(xiě)這份問(wèn)卷約需時(shí)3030分鐘。分鐘。多謝你的真誠(chéng)合作！多謝你的真誠(chéng)合作！大學(xué)生朋友：您好！大學(xué)生朋友：您好！您來(lái)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活了幾年，一定有很多感觸。您來(lái)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活了幾年，一定有很多感觸。學(xué)校盡管盡了很大努力為同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活提供幫助，學(xué)校盡管盡了很大努力為同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活提供幫助，但仍有許多亟待解決的問(wèn)題。為了同們今后更好地學(xué)習(xí)但仍有許多亟待解決的問(wèn)題。為了同們今后更好地學(xué)習(xí)與生活，我們請(qǐng)您協(xié)助這次調(diào)查。填寫(xiě)時(shí)，不必寫(xiě)姓名，與生活，我們請(qǐng)您協(xié)助這次調(diào)查。填寫(xiě)時(shí)，不必寫(xiě)姓名，也不要有別的顧慮，怎樣想就怎樣填。希望您能按題目也不要有別的顧慮，怎樣想就怎樣填。希望您能按題目要求在要求在內(nèi)

10、劃對(duì)號(hào)說(shuō)明您的選擇，或在內(nèi)劃對(duì)號(hào)說(shuō)明您的選擇，或在內(nèi)說(shuō)明您的要內(nèi)說(shuō)明您的要求、意見(jiàn)和看法。求、意見(jiàn)和看法。我們迫切地希望得到您的支持和協(xié)作，我們迫切地希望得到您的支持和協(xié)作，謝謝。謝謝。研究者簽名：地址：電話(huà)研究者簽名：地址：電話(huà)：指導(dǎo)語(yǔ)一般包括幾個(gè)方面：指導(dǎo)語(yǔ)一般包括幾個(gè)方面：稱(chēng)謂稱(chēng)謂研究目的研究目的該項(xiàng)研究與被研究者自身利益關(guān)系該項(xiàng)研究與被研究者自身利益關(guān)系回答問(wèn)題的要求回答問(wèn)題的要求對(duì)有關(guān)問(wèn)題的解釋對(duì)有關(guān)問(wèn)題的解釋說(shuō)明聯(lián)系人、聯(lián)系地址、電話(huà)號(hào)碼等。說(shuō)明聯(lián)系人、聯(lián)系地址、電話(huà)號(hào)碼等。設(shè)計(jì)指導(dǎo)語(yǔ)的一般原則：說(shuō)明這項(xiàng)研究的意義說(shuō)明這項(xiàng)研究的意義語(yǔ)言要誠(chéng)摯、懇切、熱情，使被問(wèn)者讀來(lái)語(yǔ)言要誠(chéng)摯、懇

11、切、熱情，使被問(wèn)者讀來(lái)親切，消除戒備和抵制心理親切，消除戒備和抵制心理簡(jiǎn)明扼要簡(jiǎn)明扼要 結(jié)束語(yǔ)一般用來(lái)簡(jiǎn)短地對(duì)被調(diào)查者的合作表結(jié)束語(yǔ)一般用來(lái)簡(jiǎn)短地對(duì)被調(diào)查者的合作表示衷心的感謝，例如：示衷心的感謝，例如：“問(wèn)卷調(diào)查到此結(jié)束，問(wèn)卷調(diào)查到此結(jié)束，謝謝您的幫助！謝謝您的幫助！”。如果是訪(fǎng)問(wèn)式問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查員還可以根據(jù)如果是訪(fǎng)問(wèn)式問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查員還可以根據(jù)自己的感受把調(diào)查過(guò)程記錄下來(lái)。自己的感受把調(diào)查過(guò)程記錄下來(lái)。直接表述法直接表述法 簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn) 簡(jiǎn)單陳述簡(jiǎn)單陳述 釋疑法釋疑法 假定法假定法 轉(zhuǎn)移法轉(zhuǎn)移法間接表述法間接表述法 情景法情景法 投射法投射法簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)法簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)法是最為常見(jiàn)的一種表述方式

12、，是將調(diào)查是最為常見(jiàn)的一種表述方式，是將調(diào)查內(nèi)容用一句簡(jiǎn)短的疑問(wèn)句直接表述出來(lái)。內(nèi)容用一句簡(jiǎn)短的疑問(wèn)句直接表述出來(lái)。例如例如 Q:Q:你是否覺(jué)得肩或腿麻木僵硬？你是否覺(jué)得肩或腿麻木僵硬？無(wú)無(wú) 偶爾偶爾 較多較多 經(jīng)常經(jīng)常簡(jiǎn)單陳述法簡(jiǎn)單陳述法也是一種常見(jiàn)的表述方式，是將調(diào)查內(nèi)容用一也是一種常見(jiàn)的表述方式，是將調(diào)查內(nèi)容用一句簡(jiǎn)短的陳述句表述出來(lái)。例如句簡(jiǎn)短的陳述句表述出來(lái)。例如，Q:Q:請(qǐng)你閱讀下列陳述句，依你的真實(shí)感受作出判斷（劃請(qǐng)你閱讀下列陳述句，依你的真實(shí)感受作出判斷（劃“”）。）。1.1.非常同意非常同意 2.2.同意同意 3.3.無(wú)所謂無(wú)所謂 4.4.不同意不同意 5.5.很不同意很不同

13、意（1 1）無(wú)菌原則在臨床工作中很重要）無(wú)菌原則在臨床工作中很重要（2 2）每次給病人注射藥物時(shí)要洗手）每次給病人注射藥物時(shí)要洗手（3 3）接觸患者的破潰傷口前要手部消毒）接觸患者的破潰傷口前要手部消毒123451234512345釋疑法釋疑法，即在問(wèn)題的主題之前加上一段解釋性的，即在問(wèn)題的主題之前加上一段解釋性的文字，以便對(duì)問(wèn)題中某些詞句（如專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)）文字，以便對(duì)問(wèn)題中某些詞句（如專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)）進(jìn)行解釋?zhuān)驗(yàn)榱讼龖?yīng)答者的顧慮。例如，進(jìn)行解釋?zhuān)驗(yàn)榱讼龖?yīng)答者的顧慮。例如，Q:Q:自我效能感是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測(cè)與判斷。您在什么情況下您在什么情況下自我效能感較弱？自我效

14、能感較弱？假定法假定法，即用一個(gè)假言判斷作為問(wèn)題的前提，然后再，即用一個(gè)假言判斷作為問(wèn)題的前提，然后再詢(xún)問(wèn)被調(diào)查的看法。例如，詢(xún)問(wèn)被調(diào)查的看法。例如，Q:Q:若繼續(xù)留在臨床工作，最希望留任的科室是？1.1.內(nèi)科內(nèi)科2.2.外科外科3.3.婦科婦科4.4.兒科兒科5.5.急診科急診科轉(zhuǎn)移法轉(zhuǎn)移法，即由他人直接回答問(wèn)題，然后再請(qǐng)被調(diào)查者，即由他人直接回答問(wèn)題，然后再請(qǐng)被調(diào)查者對(duì)他人的回答作出評(píng)價(jià)，這樣可以降低問(wèn)題的敏感對(duì)他人的回答作出評(píng)價(jià)，這樣可以降低問(wèn)題的敏感性和威脅性。例如，性和威脅性。例如，Q:Q:對(duì)于婚前性行為，有些同學(xué)認(rèn)為不應(yīng)該，有些同學(xué)對(duì)于婚前性行為，有些同學(xué)認(rèn)為不應(yīng)該，有些同學(xué)認(rèn)為無(wú)

15、所謂，你同意哪種看法？認(rèn)為無(wú)所謂，你同意哪種看法？1.1.同意前一種看法；同意前一種看法；2.2.同意后一種看法同意后一種看法。情景法情景法，即設(shè)計(jì)一個(gè)情景，讓?xiě)?yīng)答者設(shè)身處地地表露，即設(shè)計(jì)一個(gè)情景，讓?xiě)?yīng)答者設(shè)身處地地表露自己的看法或意向自己的看法或意向。例如，我們想了解社會(huì)上是否存在性別歧視，在多大例如，我們想了解社會(huì)上是否存在性別歧視，在多大程度上歧視？可以采取情景法：程度上歧視？可以采取情景法：Q:Q:你認(rèn)為經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)后，自己對(duì)未來(lái)三年的職業(yè)規(guī)劃會(huì)有所改變嗎會(huì)有改變不會(huì)有改變不確定投射法投射法，用一些刺激情境展示給受試者，根據(jù)受試者，用一些刺激情境展示給受試者，根據(jù)受試者的反應(yīng)判斷

16、其人格類(lèi)型和心理特征。在問(wèn)卷調(diào)查中的反應(yīng)判斷其人格類(lèi)型和心理特征。在問(wèn)卷調(diào)查中采用的投射法主要有圖片理解測(cè)驗(yàn)和句子完成測(cè)驗(yàn)。采用的投射法主要有圖片理解測(cè)驗(yàn)和句子完成測(cè)驗(yàn)。例如，例如，Q:Q:我覺(jué)得我的老師很我覺(jué)得我的老師很少少 ；我認(rèn)為素質(zhì)教我認(rèn)為素質(zhì)教育育 。圖畫(huà)式問(wèn)卷的題目是以生動(dòng)形象的圖畫(huà)形式向圖畫(huà)式問(wèn)卷的題目是以生動(dòng)形象的圖畫(huà)形式向回答者提出問(wèn)題，回答者選擇其中適合自己狀回答者提出問(wèn)題，回答者選擇其中適合自己狀態(tài)的圖畫(huà)。態(tài)的圖畫(huà)。圖畫(huà)式問(wèn)卷容易引起回答者的興趣，便于回答，圖畫(huà)式問(wèn)卷容易引起回答者的興趣，便于回答，適用于幼兒和文化程度較低的受試者，回答者適用于幼兒和文化程度較低的受試者，

17、回答者只要依照?qǐng)D畫(huà)的示意就可以回答，有時(shí)不識(shí)字只要依照?qǐng)D畫(huà)的示意就可以回答，有時(shí)不識(shí)字也能作正確的選擇。主要缺點(diǎn)是問(wèn)卷制作比較也能作正確的選擇。主要缺點(diǎn)是問(wèn)卷制作比較困難。困難。封閉式（提供一系列答案供受訪(fǎng)者選擇）封閉式（提供一系列答案供受訪(fǎng)者選擇）選擇式選擇式 排序式排序式 等級(jí)式等級(jí)式 條件式條件式 開(kāi)放式（受訪(fǎng)者提供自己的答案）開(kāi)放式（受訪(fǎng)者提供自己的答案）混合式混合式版式設(shè)計(jì)的一般要求版式設(shè)計(jì)的一般要求：?jiǎn)栴}和答案：字號(hào)差別，字體差別問(wèn)題和答案：字號(hào)差別，字體差別答案標(biāo)記：英文字母，阿拉伯?dāng)?shù)字，各答案標(biāo)記：英文字母，阿拉伯?dāng)?shù)字，各種括號(hào)，如（）種括號(hào)，如（）等。等?！啊钡奈恢玫奈恢脝?wèn)題

18、與問(wèn)題之間的間距問(wèn)題與問(wèn)題之間的間距選擇式選擇式，即有兩種或兩種以上的答案供自由選擇。，即有兩種或兩種以上的答案供自由選擇。例如，例如，Q:Q:你認(rèn)為經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)后，自己對(duì)未來(lái)三年的職業(yè)規(guī)劃會(huì)有所改變嗎 會(huì)有改變不會(huì)有改變不確定排序式排序式，即列出若干答案，由被調(diào)查者填寫(xiě)答案的先，即列出若干答案，由被調(diào)查者填寫(xiě)答案的先后順序，又分為全排序和選擇排序兩種。例如后順序，又分為全排序和選擇排序兩種。例如Q:Q:影響你未來(lái)三年職業(yè)規(guī)劃的因素重要性排序 排序題，請(qǐng)?jiān)谥欣ㄌ?hào)內(nèi)依次填入數(shù)字 必答題個(gè)人興趣家庭干涉經(jīng)濟(jì)收入社會(huì)地位護(hù)患關(guān)系就業(yè)環(huán)境發(fā)展前景等級(jí)式等級(jí)式，即將答案按照強(qiáng)度或程度分成若干等級(jí)依

19、次，即將答案按照強(qiáng)度或程度分成若干等級(jí)依次排列，由被調(diào)查者選擇其中一種。常用的等級(jí)詞匯排列，由被調(diào)查者選擇其中一種。常用的等級(jí)詞匯有有“同意同意”、“贊成贊成”、“喜歡喜歡”、“經(jīng)常經(jīng)?！薄ⅰ昂煤谩钡?。例如，等。例如，Q:Q:你對(duì)下列說(shuō)法的看法如何？你對(duì)下列說(shuō)法的看法如何？很很贊贊成成贊贊成成一一般般不不贊贊成成很很不不贊贊成成現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張護(hù)士的操作技能是影響護(hù)患毛段護(hù)士的操作技能是影響護(hù)患毛段的主要因素的主要因素護(hù)士的定位是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員護(hù)士的定位是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員條件式條件式，即對(duì)問(wèn)題的回答以某種條件為前提。條件式問(wèn)題，即對(duì)問(wèn)題的回答以某種條件為前提。條件式問(wèn)題只能由

20、一部分被調(diào)查者回答。例如，只能由一部分被調(diào)查者回答。例如，例一：用文字說(shuō)明例一：用文字說(shuō)明。經(jīng)歷過(guò)嚴(yán)重的護(hù)患矛盾你是否還愿意繼續(xù)留在臨床工作 是 否若繼續(xù)留在臨床工作，最希望留任的科室是（可細(xì)化到具體二類(lèi)科室）單選題 必答題 大內(nèi)科 大外科 婦兒科 五官科 中醫(yī)科精神心理科 康復(fù)科 急診科 其他 _例：例：你的家庭是哪一種？你的家庭是哪一種？（）（）（）（）及時(shí)回收及時(shí)回收剔除無(wú)效問(wèn)卷剔除無(wú)效問(wèn)卷科學(xué)統(tǒng)計(jì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)仔細(xì)分析仔細(xì)分析從理論上講，問(wèn)卷的題目不能太少，但從從理論上講，問(wèn)卷的題目不能太少，但從現(xiàn)實(shí)上講，為了不至于讓被調(diào)查者有厭煩現(xiàn)實(shí)上講，為了不至于讓被調(diào)查者有厭煩情緒，問(wèn)卷題目不能過(guò)多，

21、一般應(yīng)控制在情緒，問(wèn)卷題目不能過(guò)多，一般應(yīng)控制在7070題以?xún)?nèi)，最好是題以?xún)?nèi)，最好是40405050題題之間。之間。從時(shí)間上講，理論上要求在從時(shí)間上講，理論上要求在3030分內(nèi)完成，分內(nèi)完成，但現(xiàn)實(shí)中最好在但現(xiàn)實(shí)中最好在15152020分鐘分鐘完成為好，完成為好，否則就要?jiǎng)h減題目或降低難度。否則就要?jiǎng)h減題目或降低難度。問(wèn)卷的問(wèn)卷的試測(cè)試測(cè)是為了使規(guī)模性施測(cè)信度和效度更高。試測(cè)是為了使規(guī)模性施測(cè)信度和效度更高。試測(cè)一般在一般在3030100100份之間，對(duì)問(wèn)卷是否全面、清楚、時(shí)間、份之間，對(duì)問(wèn)卷是否全面、清楚、時(shí)間、難度、倫理性及后續(xù)分析過(guò)程中的編碼、錄入、匯總等難度、倫理性及后續(xù)分析過(guò)程中的編碼、錄入、匯總等會(huì)有哪些缺陷會(huì)有哪些缺陷如果問(wèn)卷回收率低于如果問(wèn)卷回收率低于60%60%，則問(wèn)卷設(shè)計(jì)中有較大的問(wèn)題，則問(wèn)卷設(shè)計(jì)中有較大的問(wèn)題，如填答內(nèi)容錯(cuò)誤多，答非所問(wèn)，要修改用語(yǔ)；如填答方如填答內(nèi)容錯(cuò)誤多，答非所問(wèn)，要修改用語(yǔ)；如填答方式錯(cuò)誤多，要檢查問(wèn)題形式是否過(guò)于復(fù)雜，指導(dǎo)語(yǔ)是否式錯(cuò)誤多，要檢查問(wèn)題形式是否過(guò)于復(fù)雜，指導(dǎo)語(yǔ)是否不明確，如果有多數(shù)問(wèn)題未做，就要仔細(xì)分析原因不明確，如果有多數(shù)問(wèn)題未做，就要仔細(xì)分析原因