《領(lǐng)導(dǎo)者心理調(diào)適能力.ppt》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《領(lǐng)導(dǎo)者心理調(diào)適能力.ppt（45頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、領(lǐng)導(dǎo)者心理調(diào)適能力 戚翠蓮 課程結(jié)構(gòu) 壓力與時代發(fā)展背景心理壓力分析提高心理調(diào)適能力的方法WHO心理健康的標準 一 時代發(fā)展的背景 一 中國加入世貿(mào)組織對領(lǐng)導(dǎo)者的能力素質(zhì)提出了更高的要求 國家人事部2003年12月印發(fā)了 國家公務(wù)員通用能力標準框架 出臺了公務(wù)員九項通用能力標準 要求各地 各部門在公務(wù)員培訓(xùn) 錄用 競爭上崗 考核等工作中 要以標準框架為參考依據(jù) 體現(xiàn)通用能力的要求 切實加強公務(wù)員隊伍能力建設(shè) 國家公務(wù)員通用能力標準 政治鑒別力依法行政能力公共服務(wù)能力調(diào)查研究能力學(xué)習(xí)能力溝通協(xié)調(diào)能力創(chuàng)新能力心理調(diào)適能力應(yīng)對突發(fā)事件能力 我國加入世貿(mào)組織以后 政府面臨的行政環(huán)境和自身的行政行為正在

2、發(fā)生重大的改變 政府的職能 權(quán)責(zé) 工作方式 原先相對封閉的行政管理領(lǐng)域已變得更加開放 越來越多地銜接國際準則 參與國際事務(wù) 原先以管理為主的行政職能逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)為主 變管制型政府為服務(wù)型政府 由權(quán)力本位向責(zé)任本位轉(zhuǎn)變 原先存在較多的對上負責(zé)的行政理念正在變?yōu)閷褙撠?zé)和依法行政 原先比較陳舊的辦公手段 辦公方式正在迅速現(xiàn)代化等 農(nóng)業(yè)時代 工業(yè)時代 信息時代 知識經(jīng)濟 網(wǎng)絡(luò)時代z 數(shù)字時代 二 社會變遷帶來更大的心理壓力 二 心理壓力分析 壓力 是外部環(huán)境及其變化對主體提出的要求 個體已有的知識和經(jīng)驗不足以應(yīng)對當(dāng)前需要解決的問題 用來對付威脅的常規(guī)方法的失敗 壓力的心理學(xué)術(shù)語 應(yīng)激 刺激的反

3、應(yīng)應(yīng)激物 刺激源 優(yōu)性刺激 人事 劣性刺激 物 大家議論 工作與生活中有哪些壓力 對壓力的感覺 壓力產(chǎn)生的原因 社會壓力z工作壓力z生活壓力個性差異z 壓力的形成及作用結(jié)果 壓力的作用鏈刺激緊張情緒壓力動力 障礙y壓力所引起的負性情緒不滿 生氣 煩躁 郁抑 猜疑 苦悶 厭煩壓抑 懊惱 氣憤 無奈 憂傷 焦慮 委屈遺憾 后悔 恐懼 失敗感 力不從心 絕望 壓力的作用 積極作用激發(fā)個體的潛能提高心理的承受能力提高社會的適應(yīng)能力消極作用引起工作績效的數(shù)量與質(zhì)量的降低造成人際關(guān)系的緊張身心健康受到影響 壓力的生理反應(yīng) 生化指標的改變及時消除 恢復(fù)正常長期積累 損傷器官 系統(tǒng)功能的紊亂心腦血管系統(tǒng)消化系

4、統(tǒng)內(nèi)分泌系統(tǒng)抑郁癥癌癥說明 心理對人的生理具有很大的控制與影響作用 課間休息 生理健康心理健康道德健康良好的社會適應(yīng) WHO對人類健康的定義 聯(lián)合國WHO專家曾預(yù)言 從21世紀初至中葉 沒有任何一種災(zāi)難能像心理危機那樣帶給人們持續(xù)而深刻的痛苦 從某種意義上說 我們生活在最發(fā)達的時代 但也沒人否認我們生活在最不安全的時代 包括生命在內(nèi)我們很多的東西都變的異常脆弱 一旦遇到外部環(huán)境的突變 危險和災(zāi)害我們又顯得及其無助 心理疾病在迅速蔓延 越來越多的人被心理壓抑或心理障礙所困擾與折磨 付出健康甚至是生命的代價 我們不能選擇時代 不能回避競爭 但我們應(yīng)該能夠適應(yīng)時代 適應(yīng)競爭 三 提高心理調(diào)適能力的方

5、法 是駕御生命還是被生命所駕御你的心態(tài)決定了你是坐騎還是騎師 心理調(diào)適的涵義 是指人們在出現(xiàn)心理壓力和心理障礙時 主動的運用心理學(xué)的一般理論和方法 調(diào)節(jié)自我 緩解心理壓力 排除心理障礙 達到心理健康的過程 心理調(diào)適的一般模式 模式 S O R 刺激 主體 反應(yīng) 認知情緒態(tài)度行為 心理調(diào)適的方法一 改善認知模式z認知模式 是人們思想方法和思維習(xí)慣 認知模式的形成 受個體所經(jīng)歷的環(huán)境 接受的教育 形成的性格以及所擁有的知識和經(jīng)驗的影響 并要經(jīng)歷漫長的過程 認知模式的作用 它影響個體對外部事物的認識和決策 對工作學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度 對人際關(guān)系處理的方法及其行為方式遵循的準則 z 現(xiàn)代人心智模式 三要求

6、 3 Q 現(xiàn)代人心智模式 三要求 因為今天事業(yè)的發(fā)展和成功 一個人的聰明才智和專業(yè)能力 IQ 固然重要 但更重要的是一個人根據(jù)社會發(fā)展和形勢環(huán)境的變化適時調(diào)整自己的思維方式和行為方式的能力 是一個人的情緒管理能力 人際交往合作能力 溝通協(xié)調(diào)能力 EQ 以及一個人遇到挫折時自我激勵的能力 AQ 應(yīng)有不同的表現(xiàn) 人際關(guān)系的適應(yīng)z 把握不同的分寸 留有不同的余地z 學(xué)會自我否定 不要太固執(zhí)z 改變看問題的角度 換位思考 方法二 續(xù) 方法三 對壓力有所認識 有所準備 有所認識 壓力是能力發(fā)展的必要前提z 有所調(diào)整 善待工作與生活中的挫折和痛苦 有所準備 預(yù)先分析 設(shè)計多種方案 方法四 注重人格的建設(shè)和

7、修養(yǎng)z調(diào)整自己對現(xiàn)實的期待和態(tài)度適應(yīng)變化調(diào)整行為zy 方法五 負性情緒的處理 多讀書zy 善于轉(zhuǎn)移 適度反應(yīng)和宣泄 不要生活在歷史中 發(fā)展多種興趣 培養(yǎng)幽默感 學(xué)會寬容z 能夠放下 珍惜擁有 方法六 建立穩(wěn)定的社會支持系統(tǒng)學(xué)會尋求幫助任何情況下都不要封閉自己保持同家人 朋友的聯(lián)系困難和煩惱時尋找你平時最信任 最喜歡的朋友傾訴和溝通論語 人生三者有益友直 友諒 友多聞用一下你的E mail 方法七 減少工作壓力的對策 與盡量多的同事建立有益的 愉快的和合作的關(guān)系z量力而行與直屬領(lǐng)導(dǎo)建立特別有效的和支持性的關(guān)系理解領(lǐng)導(dǎo)的問題并幫助領(lǐng)導(dǎo)理解你的問題 能力提升的方法 八 與人為善和諧相處尊重他人z關(guān)懷

8、 理解他人z幫助他人ziyk支持他人z 方法九學(xué)習(xí) 與時俱進 學(xué)習(xí)能力 新知識新觀念 新的能力新的創(chuàng)造 應(yīng)變能力核心競爭力 巨變的世界 變革的社會 謝謝 祝大家健康快樂 重要人物的影響 22 困境 20 其它 9 培訓(xùn) 7 富有挑戰(zhàn)性的工作 42 人們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)和發(fā)展 資料來源 創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)力中心 其它 自我學(xué)習(xí)感悟交流經(jīng)驗失敗 學(xué)習(xí) 財富蘊藏其中 聯(lián)合國21世紀教育委員會 提出 四個學(xué)會 學(xué)會求知 掌握認識的工具 更多的知識背景 學(xué)會做事 發(fā)現(xiàn)問題 思考問題 解決問題 學(xué)會共處 尊重 關(guān)心 分享 支持與合作 學(xué)會生存 提高自身素質(zhì) 全面而充分的發(fā)展 雷格斯的生存生態(tài)理論任何人的生存都不是一個絕對

9、獨立 自我封閉的系統(tǒng) 在運行過程中要經(jīng)常地與社會環(huán)境相互影響 相互作用 尤其是在迅速變化和發(fā)展的社會環(huán)境中 更需要不斷做出相應(yīng)調(diào)整和改變 以尋求生自身的發(fā)展 提高生存的效能 余地 很多的時候 人與人之間需要保持一定的空間 就像兩車之間的安全距離 人與人之間一點緩沖的余地 可以讓自己和別人進退有據(jù) 做些調(diào)整和準備 時代發(fā)展與深刻的社會變革 社會生存方式 人事體制引入競爭機制社會價值理念 多元化帶來的挑戰(zhàn)及信仰危機社會倫理觀念 現(xiàn)實與傳統(tǒng)的沖突社會生活水準 貧富差距帶來的困擾 每個人都需要學(xué)習(xí) 就好像每個人都需要一面鏡子一樣 鏡子不會教你怎么穿衣服 但鏡子會告訴你 你穿得怎樣 然后你可以有一個選擇

10、 以銅為鏡 可正衣冠 以人為鏡 可知得失 以史為鏡 可鑒興衰 適應(yīng)變化調(diào)整行為 人生的每個階段里都有令人困惑的難題 卻需要人們作出抉擇 職場壓力 家庭問題 人際關(guān)系處理等 每一個難題都需要一個解決的辦法 究竟奶酪在左還是右 不管在左還是右 當(dāng)一個人不再能以 新 的方式來應(yīng)對 新 的情況 當(dāng)他不計后果 根本拒絕改變自己的時候 他就是一只 擰 了的老鼠 精神的解體就只是自然的結(jié)局 如何能不受制與舊的習(xí)慣 舊的觀念 舊的方法 如何不因搞 擰 了老去撞一扇沒有奶酪的門 需要的是彈性 應(yīng)變 和智慧 智慧 不正是人之所以為人 鼠之所以為鼠的差別嗎 Mair實驗 精神崩潰的老鼠 把老鼠集中在一個平臺上 讓它

11、們一個個往下面跳兩個門 跳左門鼻青臉腫 跳右門有奶酪吃 老鼠聰明 幾次后就快快樂樂跳右門在小老鼠的選擇方式固定了以后 把奶酪從右門移到左門 本想飽餐一頓的老鼠摔得鼻青臉腫 形勢已經(jīng)改變了 幸好 摔了幾次后聰明的老鼠又漸漸熟悉新情況跳左門吃奶酪 問題是情況又變了 奶酪一會在左門一會在右門 老鼠在新的習(xí)慣形成之后發(fā)現(xiàn)又行不通了 它必須不斷的適應(yīng)新情況 不斷修正自己的習(xí)慣行為 最后 老鼠變不過來了 它的下一個反應(yīng)就是 以不變應(yīng)萬變 麥爾發(fā)現(xiàn) 在應(yīng)變不過來的時候 老鼠 擰 了 開始固執(zhí)起來 拒絕改變方式 你就是把奶酪放在右門讓它看見 它也跳左門鼻青臉腫愈跳愈緊張和僵硬 在這個關(guān)口 如果繼續(xù)強迫它作跳左

12、跳右的抉擇 老鼠就會顫抖 狂奔撞壁 咬傷自己直到昏迷 就是說 老鼠已經(jīng) 精神崩潰 了 網(wǎng)絡(luò)時代 電腦和全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展 塑造了人類的新生活 個人 全球互動的 多得讓人目不暇接的資訊 知識可瞬間獲得 知識翻番 每三年 人類知識總和就翻一番知識更新 計算機和現(xiàn)代通信技術(shù)使大多數(shù)教科書變得過時 知識的實效性變得越來越短 一個人擁有某種知識的優(yōu)勢會迅速消失 寬容的涵義 允許他人對任何事物有自己獨立的意識和判斷 對他人不同的思想 觀點和行為的容忍 S Freud 人類精神結(jié)構(gòu) 本我 本能自我 生 死 性 欲望 毀滅 人格的原始側(cè)面 無意識的 自利的 非道德的 沒有羞恥感 追求直接的滿足和快樂 自我 社會自我 受約束 被規(guī)范 適應(yīng)現(xiàn)實要求 人格的有意識側(cè)面 知道自己需要什么 適應(yīng)現(xiàn)實社會環(huán)境的要求 同時伴隨壓抑 焦慮 反抗 痛苦 超我 理想自我 道德 良知 憧憬 獨特 人格的社會訓(xùn)化和教化側(cè)面 將道德規(guī)范 社會要求內(nèi)化為自己的良心和理性 控制自我的行為 使自己符合道德理想 我 現(xiàn)代培訓(xùn)的五個方面 傳遞信息 知識 更新觀念 轉(zhuǎn)變思維方式 調(diào)整心態(tài) 提高能力 改變行為 雙環(huán)理論 甲 乙 素質(zhì)提升 素質(zhì)不是與生俱來 也不是一勞永逸而是一個不斷學(xué)習(xí)與思考的過程 自我反思自我審視自我約束自我修正自我超越