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1、能力素質(zhì)模型研討 北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司,調(diào)研工作回顧 能力素質(zhì)模型 基本條件提煉 基本素質(zhì)提煉 專業(yè)能力提煉 重點(diǎn)研討的問題點(diǎn),目錄,目錄,項目調(diào)研工作回顧,軟件實(shí)施人員職業(yè)發(fā)展通道模型,初級專業(yè)人員,高級專業(yè)人員,專業(yè)人員,資深專家,監(jiān)督者,專家,管理者,領(lǐng)導(dǎo)者,五級,四級,三級,二級,一級,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出軟件實(shí)施人員“五級雙通道”職業(yè)發(fā)展通道：,軟件實(shí)施人員職業(yè)發(fā)展通道模型,軟件實(shí)施人員“五級雙通道”職業(yè)發(fā)展通道,專業(yè)通道分為初級專業(yè)人員、專業(yè)人員、高級專業(yè)人員、專家、資深專家三個方向、五個級別: 一級：初級專業(yè)人員，學(xué)習(xí)階段，能夠在高級別人員指導(dǎo)下開展工作。可擔(dān)任：

2、助理軟件工程師、項目成員； 二級：專業(yè)人員，應(yīng)用階段，能夠獨(dú)立開展工作，較好地完成所分配的任務(wù)。可擔(dān)任：開發(fā)工程師、項目小組長（小型項目經(jīng)理）； 三級：高級專業(yè)人員，拓展階段，具有開拓能力，能夠培訓(xùn)、指導(dǎo)其他人員工作?？蓳?dān)任：高級開發(fā)工程師、項目經(jīng)理； 四級：內(nèi)部專家，精通某個技術(shù)（或業(yè)務(wù)）領(lǐng)域，能夠在業(yè)內(nèi)有所創(chuàng)新?？蓳?dān)任：行業(yè)顧問、架構(gòu)師、高級項目經(jīng)理； 五級：行業(yè)內(nèi)資深專家，精通多個技術(shù)（或業(yè)務(wù)）領(lǐng)域，在業(yè)內(nèi)具有影響力?？蓳?dān)任：高級顧問、高級架構(gòu)師、資深項目經(jīng)理。,基本素質(zhì),專業(yè) 能力,基本 條件,專業(yè)知識 專業(yè)技能 ,全員核心素質(zhì) 序列通用素質(zhì) ,學(xué)歷/專業(yè) 工作經(jīng)驗(yàn) 專業(yè)資質(zhì) 生理要求

3、 ,能力素質(zhì)模型,1、基本條件：指的是擔(dān)任某個職位工作最低的資格條件，低于這些條件，就難以勝任這個職位。,基本條件包括： 1）學(xué)歷/專業(yè)要求 2）工作年限 3）項目經(jīng)驗(yàn) 基本條件的提練： 1）職位說明書的相關(guān)內(nèi)容 2）訪談內(nèi)容 3）項目組研討 4）專家經(jīng)驗(yàn)。,基本條件的提煉,基本條件,基本條件,2、基本素質(zhì)：是人的帶有遺傳性、或在長期工作生活環(huán)境中沉淀下來的個人特征。即通常人們所說的“潛質(zhì)”，指具有這些特征的人更能取得較高的績效。,基本素質(zhì)包括： 1）價值觀 2）自我定位 3）人格特質(zhì) 4）動機(jī)、內(nèi)驅(qū)力 基本素質(zhì)的提練： 1）BEI訪談報告編碼分析； 2）企業(yè)文化和核心價值觀； 3）專家經(jīng)驗(yàn)/

4、行業(yè)最佳實(shí)踐。,基本素質(zhì)的提煉,基本素質(zhì),溝通能力：針對一定的受眾對象，通過傾聽、清晰表達(dá)自己的意見，公開進(jìn)行反饋，與他人進(jìn)行信息傳遞的能力。,團(tuán)隊合作：愿意和別人分享資源、責(zé)任和成就，建立相互信任的合作關(guān)系。,BEI訪談及編碼分析,責(zé)任心：忠于本職工作， 竭盡全力完成工作任務(wù) 或目標(biāo)。,提練基本素質(zhì),訪談編碼報告樣本,基本素質(zhì),信息統(tǒng)計分析：,從編碼分析統(tǒng)計結(jié)果可以看出： 1）責(zé)任心、團(tuán)隊合作、學(xué)習(xí)能力、溝通能力在績優(yōu)組出現(xiàn)的頻次較高； 2）責(zé)任心、團(tuán)隊合作在績優(yōu)組中出現(xiàn)的頻次明顯高于普通組；,信息統(tǒng)計分析,基本素質(zhì),行業(yè)最佳實(shí)踐：,深圳某通信技術(shù)公司 1、主動性 2、成就導(dǎo)向 3、團(tuán)隊合作

5、 4、堅韌性 5、思維能力 6、學(xué)習(xí)能力,深圳某軟件公司 1、學(xué)習(xí)能力 2、團(tuán)隊合作 3、成就導(dǎo)向 4、思維能力,企業(yè)文化解讀：,行業(yè)知識,成就導(dǎo)向,責(zé)任心,解決方案,客戶導(dǎo)向,基本素質(zhì),基本素質(zhì)項的確定：,能力素質(zhì)模型,業(yè)務(wù)能力的提練,3、業(yè)務(wù)能力 業(yè)務(wù)能力的建模主要從崗位職責(zé)、流程要求、人員訪談、專家經(jīng)驗(yàn)/業(yè)界最佳實(shí)踐等方面進(jìn)行綜合分析，提取關(guān)鍵行為模塊和關(guān)鍵能力指標(biāo),專業(yè)技能,BEI訪談及編碼分析,提練關(guān)鍵行為,簡單模塊開發(fā)、單元 測試、交叉測試、基 礎(chǔ)文檔編寫,概要設(shè)計、總體技術(shù) 框架、技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式,需求分析、理解客戶 需求、轉(zhuǎn)換為模塊,計劃進(jìn)度、風(fēng)險管理、 處理矛盾和沖突、資 源協(xié)調(diào)

6、,訪談報告編碼,專業(yè)技能,行為模塊分析,提練技能項,軟件開發(fā),系統(tǒng)設(shè)計,需求分析,行為模塊統(tǒng)計分析,項目管理,簡單模塊開發(fā)、單元 測試、交叉測試、基 礎(chǔ)文檔編寫,概要設(shè)計、總體技術(shù) 框架、確定技術(shù)實(shí)現(xiàn) 方式,需求分析、理解客戶 需求、轉(zhuǎn)換為模塊,計劃進(jìn)度、風(fēng)險管理、 處理矛盾和沖突、資 源協(xié)調(diào),專業(yè)技能分級,專業(yè)能力,專業(yè)知識,能力素質(zhì)模型,職位職責(zé) 業(yè)務(wù)流程 人員訪談 項目組研討(項目管理部技能庫、相關(guān)業(yè)務(wù)部門) 企業(yè)文化、核心價值觀的解讀,研討內(nèi)容,重點(diǎn)研討內(nèi)容： 軟件實(shí)施工程師職業(yè)發(fā)展通道分為五級是否合適； 每一級的基本條件的門檻設(shè)置是否存在過高或過低的現(xiàn)象； 基本素質(zhì)是否抓住了該類人員的主要特征、符合公司的企業(yè) 文化和核心價值觀； 專業(yè)知識是否體現(xiàn)了公司對該類人員關(guān)鍵知識的要求； 專業(yè)技能是否抓住了該類人員的主要能力特征，每一級的能 力要求是否和該級的定位相吻合； ,感謝!,