《質(zhì)量管理體系三級(jí)文件的編寫培訓(xùn)課件.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《質(zhì)量管理體系三級(jí)文件的編寫培訓(xùn)課件.ppt（31頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、瑤湖品質(zhì)部：鐘早兵,質(zhì)量管理體系三級(jí)文件編寫培訓(xùn)教材,前言,本課程需要回答的三個(gè)問題,1、WHAT,2、WHY,3、HOW,前言,什么是三級(jí)文件？,前言,為什么要編寫三級(jí)文件？,前言,目 錄,一、文件及其作用 1.1、文件的定義 1.2、文件的作用 二、質(zhì)量管理體系文件架構(gòu) 三、各級(jí)文件的主要用途 四、三級(jí)文件的類型,目 錄,五、三級(jí)文件的編寫 5.1、三級(jí)文件的編寫總要求 5.2、三級(jí)文件的編寫原則 5.3、三級(jí)文件的編寫指導(dǎo)思想 5.4、三級(jí)文件格式 5.5、三級(jí)文件編寫注意事項(xiàng) 六、文件編寫流程,文件的定義,文件的定義： 文件是信息及其承載的媒體。文件是增值活動(dòng)，能溝通意思，統(tǒng)一行動(dòng)。,

2、注1：對(duì)于信息如記錄、規(guī)范、圖樣、標(biāo)準(zhǔn)、通告、通知等 注2：對(duì)于承載媒體如電腦、光碟、磁盤等,文件的作用,滿足顧客要求和持續(xù)改進(jìn)的要求 培訓(xùn)教材 重復(fù)性和可追溯性 客觀證據(jù) 評(píng)價(jià)管理體系有效性和持續(xù)適宜性 工作的依據(jù) 提升管理技術(shù)水平的基礎(chǔ) 防止經(jīng)驗(yàn)的流失,質(zhì)量管理體系文件架構(gòu),質(zhì)量管理體系三級(jí)文件類型及作用,實(shí)例,LDK各級(jí)文件分類規(guī)定,質(zhì)量管理體系各級(jí)文件的作用,質(zhì)量管理體系三級(jí)文件類型及作用,質(zhì)量管理體系三級(jí)文件類型及作用,質(zhì)量管理體系三級(jí)文件類型及作用,我們?cè)谌粘５墓ぷ髦袝?huì)接觸到哪些三級(jí)文件？,討論,部門通常有的三級(jí)文件,表格 職位說明書 業(yè)務(wù)操作類作業(yè)指導(dǎo)書（含流程圖） 管理類作業(yè)指

3、導(dǎo)書（含流程圖） 標(biāo)準(zhǔn)類文件,三級(jí)文件的編寫總要求,三級(jí)文件的編寫指導(dǎo)思想,三級(jí)文件的編寫原則,三級(jí)文件格式-技術(shù)型三級(jí)文件,三級(jí)文件格式-技術(shù)型三級(jí)文件,實(shí)例,三級(jí)文件格式-管理型三級(jí)文件,三級(jí)文件格式-管理型三級(jí)文件,實(shí)例,三級(jí)文件格式-文件編號(hào)格式,三級(jí)文件格式-文件編號(hào)格式,實(shí)例,文件編寫注意事項(xiàng),文件編寫中常見的問題,長篇論述管理的必要性和管理對(duì)象的背景， 特別是作業(yè)文件中描述。 原文轉(zhuǎn)發(fā)或機(jī)械轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)公司的文件。 文件原則性太強(qiáng)，不具備操作性。 將組織管理作為職責(zé)描述。 在職責(zé)中描述具體工作內(nèi)容。 缺少對(duì)檢查方法和記錄的要求。,* 資料來源：,三級(jí)文件編寫流程,三級(jí)文件編寫流程,實(shí)例,三級(jí)文件編寫流程,練習(xí),請(qǐng)按照三級(jí)文件的格式要求，編寫一份4M1E管理規(guī)范！,謝謝觀賞！,Thanks!,