《家電產(chǎn)品培訓(xùn)課件:海信容聲科龍尊貴航天民生工程師培訓(xùn)材料》由會(huì)員分享,可在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)《家電產(chǎn)品培訓(xùn)課件:海信容聲科龍尊貴航天民生工程師培訓(xùn)材料(22頁(yè)珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、 海信、容聲、科龍、尊貴、海信、容聲、科龍、尊貴、航天民生、奧馬電器航天民生、奧馬電器培訓(xùn)資料培訓(xùn)資料 2017.2.10 目錄 一:海信、容聲、科龍電器 二:尊貴、航天民生電器 三:奧馬電器 海信、容聲、科龍培訓(xùn)資料 2017.2.10一:海信、容聲冰箱安裝、維修1:商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的冰箱安裝時(shí)需要3張照片:拆門(mén)前、安裝后、發(fā)票或收據(jù)和條碼放在一起 2:網(wǎng)購(gòu)的冰箱如果有發(fā)票和商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的照片一樣.如果沒(méi)有發(fā)票的要把用戶(hù)付款時(shí)的確認(rèn)單、拆門(mén)前、安裝后、條碼拍照,共4張照片3:冰箱維修只要把條碼和發(fā)票拍照片即可。更換備件的把舊件拍照回來(lái)查件。4:有金卡的用戶(hù)除了發(fā)票、條碼拍照片以外,還要把金卡反正面拍照。
2、5:冰箱維修有家電下鄉(xiāng)的只要部件保修5年的,除發(fā)票、條碼拍照外,還把下鄉(xiāng)保修5年的資料拍照。二:海信、容聲洗衣機(jī)安裝、維修洗衣機(jī)安裝.維修的只要發(fā)票和條碼的照片.更換備件的把舊件拍照片三:海信、科龍空調(diào)安裝、維修1:安裝時(shí)把內(nèi)外機(jī)結(jié)算條碼和安裝卡拿回報(bào)單,多余的條碼粘在用戶(hù)機(jī)器的內(nèi)機(jī)上,安裝卡上不用填寫(xiě)用戶(hù)的信息。2:空調(diào)維修時(shí)只要把內(nèi)外機(jī)條碼拍照.更換備件的把舊件拍照回來(lái)查件.備注:1:海信、容聲品牌的電器條碼都是23位的字母和數(shù)字組合.2:更換備件的把舊件拍照以便回來(lái)查件 3:凡是上門(mén)調(diào)試的.只要用戶(hù)滿(mǎn)意一定用用戶(hù)的手機(jī)打400報(bào)單.4:用戶(hù)補(bǔ)償?shù)男枰麢C(jī)、故障處、條碼照片.身份證、發(fā)票照片.從2017年開(kāi)始需要師傅A(chǔ)PP現(xiàn)場(chǎng)結(jié)單.現(xiàn)在GPS定位準(zhǔn)確.所以所有的信息要求師傅必須下載APP現(xiàn)場(chǎng)結(jié)單.尊貴、航天民生、冰箱2017.2.10 1:尊貴和航天民生第一次維修必需要發(fā)票、結(jié)算條碼、機(jī)身?xiàng)l碼照片.結(jié)算條碼在機(jī)器壓縮機(jī)側(cè)壁附近,下圖中貼黃膠帶的附近 奧馬冰箱2017.2.10 奧馬冰箱維修主要發(fā)票和條碼照片就可以.備注:所有更換備件的都要把舊件拍照片,特別是舊件上的小貼,貼上有備件的物料號(hào).(各個(gè)品牌的備件叫法不一樣.以便我們查件)Thank you!