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1、,第五講青少年人際關(guān)系的發(fā)展及其問題策略,本章的學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、了解青少年人際交往的特點(diǎn)2、掌握別人對自己形成印象的影響因素3、明確青少年的主要人際關(guān)系4、掌握使青少年更好地與他人溝通的策略,第一節(jié)青少年的人際交往第二節(jié)青少年人際關(guān)系的發(fā)展第三節(jié)青少年形成良好人際關(guān)系的策略,第一節(jié)青少年的人際交往,一、人際交往的含義二、青少年的人際交往三、青少年人際交往的特點(diǎn),第一節(jié)青少年的人際交往,一、人際交往的含義,BACK,人際交往是指：由協(xié)同活動的需要引起的交往者之間相互溝通、相互認(rèn)知及相互作用的復(fù)雜多變的聯(lián)系過程。人際交往是人際關(guān)系的起點(diǎn)。,第一節(jié)青少年的人際交往,二、青少年的人際交往（一）青少年交往

2、是信息的溝通（二）青少年交往是相互認(rèn)知（三）人際交往是一種相互作用,二、青少年的人際交往,（一）青少年交往是信息的溝通交往過程的首要方面就是交往雙方的信息溝通，它是青少年相互知覺和了解的基礎(chǔ)。,人際溝通必須以一定的符號系統(tǒng)作為工具來傳遞信息。符號系統(tǒng)：語言符號系統(tǒng)；非語言符號系統(tǒng),無聲動姿,無聲靜姿,有聲輔助語言,類語言,（一）青少年交往是信息的溝通,（一）青少年交往是信息的溝通,制約信息溝通順利實(shí)現(xiàn)的條件：1、信息溝通的雙方必須有著共同的經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域1）溝通雙方必須使用同一種語言，注意非語言的表達(dá)以保證雙方的編碼過程和譯碼過程的匹配。65%的社會意義是通過非語言手段表達(dá)的。2）交往雙方在社會地位

3、、政治態(tài)度、宗教信仰和職業(yè)方面的差異越小越有利于溝通。2、溝通的信息傳遞要力求少受外部干擾。,（二）青少年交往是相互認(rèn)知,人際認(rèn)知：交往過程中個人對他人的知覺、理解和評價(jià)的過程。人際認(rèn)知既是人際交往的前提，也是人際交往的結(jié)果。,（二）青少年交往是相互認(rèn)知,首先，人們的交往始于對對方的外貌、服飾、說話的內(nèi)容和語調(diào)的感知，并由此判斷其情緒狀態(tài)、行為動機(jī)、職業(yè)、年齡及文化水平。其次，人際認(rèn)知又是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，通過人際認(rèn)知人們形成對他人的印象和對他人行為內(nèi)在原因的推測，進(jìn)而調(diào)節(jié)自己的行為并預(yù)見對方的行為。,（二）青少年交往是相互認(rèn)知,青少年通過對方的外部資料對其形成一定的印象，并力圖揭示其觀念、態(tài)度

4、、情感和行為等內(nèi)在因素。印象的形成和歸因是青少年人際認(rèn)知的重要組成部分。,1、印象的形成,第一印象：是指觀察者在第一次與對方見面時所形成的印象。它包括第一眼見到對方所得到的印象，也包括看到或聽到有關(guān)對方其他方面的間接材料時所獲得的印象。第一印象又稱首因效應(yīng)，對人的知覺所形成的形象往往是深刻和牢固的，并對以后人際知覺起指導(dǎo)性的作用。它是青少年與陌生人初次交往時留下的最初印象。,1、印象的形成,影響第一印象的因素：1）外表，如表情、姿態(tài)、身材、儀表、服裝和才華等；2）個體間接資料的影響，如他人的描述、個人的相關(guān)資料等；3）個人的好惡評價(jià)。,2、歸因,歸因是指人們對他人或自己的外在行為所表現(xiàn)的因果關(guān)

5、系作出解釋和推論的過程。影響歸因的因素：1)經(jīng)驗(yàn)2）思想方法3）世界觀,2、歸因,幾種常見的歸因錯誤和偏差：1）基本歸因錯誤，即人們對他人的行為進(jìn)行歸因時，往往將其行為歸因于內(nèi)部穩(wěn)定的因素，如能力、人格品質(zhì)等，而忽視引起行為的外部因素，如環(huán)境、外在條件等。2）行動者觀察者效應(yīng)，即人們傾向于將自己的行為歸因于外部因素，如隨情境而變。3）非中性事件的歸因錯誤，即當(dāng)行為是成功的并獲得了良好結(jié)果時，如果是他人的行為就會被歸因?yàn)橥獠恳蛩兀绻亲约旱男袨榫蜁粴w因?yàn)閮?nèi)部因素；當(dāng)行為本身是不好的或失敗時，正相反。,青少年人際間相互作用的種類和方式：1、感染是個體對某種心理狀態(tài)的無意識不自主的屈從。這種屈從

6、是通過傳播某種情緒狀態(tài)和行為表現(xiàn)出來的。情緒感染表現(xiàn)為別人的情緒會在個人的身上引起同樣的情緒，反過來，這種情緒又會加強(qiáng)其他人的情緒。感染一般更易于在具有共同信息、態(tài)度和價(jià)值觀的人之間傳播，在朋友之間比在陌生人之間更易傳播。,（三）人際交往是一種相互作用,（三）人際交往是一種相互作用,2、暗示指用間接、含蓄的方式，對別人的心理和行為產(chǎn)生影響的過程。它是一個人對他人有目的但無根據(jù)的影響。這種影響可以是語言、手勢、表情的，也可以是其他物理環(huán)境的。暗示常常使受暗示者在不知不覺中按照一定方式行動，或不加批評地接受某種意見或信仰。暗示的效果一方面取決于暗示者的吸引力、年齡及手段，另一方面也與被暗示者的年齡

7、和受暗示性高低有關(guān)。,3、說服指通過交換意見、收聽廣播和閱讀書刊等方式改變?nèi)说挠^念和信念。為提高說服者的說服效果，說服者在被說服者心中應(yīng)有一定的威信。,（三）人際交往是一種相互作用,（三）人際交往是一種相互作用,4、模仿指人們自覺或不自覺地模仿榜樣的行為。特點(diǎn)是它不僅接受別人行為或心理狀態(tài)的外部特點(diǎn)，而且個體還要對表現(xiàn)出的行為特點(diǎn)進(jìn)行復(fù)制。模仿的性質(zhì)和效果受模仿者和被模仿者的某些特點(diǎn)的影響。1）人們總是傾向于模仿他所景仰的、崇拜的人；2）優(yōu)秀的、先進(jìn)的和值得欣賞的行為容易激起模仿動機(jī)；3）通常有主見、自尊心強(qiáng)和自視較高的人不愛模仿他人，信心不足、缺乏主見的人更易模仿他人。,第一節(jié)青少年的人際交

8、往,第一節(jié)青少年的人際交往,三、青少年人際交往的特點(diǎn)（一）交往對象的變化（二）交往方式的變化（三）擇友特征的階段性變化,三、青少年的人際交往的特點(diǎn),（一）交往對象的變化幼兒期：家庭中的成員少年期：交往對象的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向同伴，感情的重心偏向關(guān)系密切的朋友初中期：結(jié)交知心朋友的高峰期高中期：幾乎達(dá)到結(jié)交同性朋友的高峰期研究顯示：認(rèn)為高中階段朋友最多者占35.4%，排第一位；認(rèn)為自己最好的朋友是高中時期結(jié)交的占45%，也排第一位。,三、青少年的人際交往的特點(diǎn),（二）交往方式的變化兒童：團(tuán)伙性，以活動為中心，內(nèi)容以游戲、玩耍為主。小學(xué)高年級團(tuán)伙式發(fā)展到了極點(diǎn)，然后趨于解體。青春期以后：開始注重個人內(nèi)在素質(zhì)

9、的特征，需要一個能夠傾吐煩惱、交流思想、表露自我并能保守秘密的地方，內(nèi)容開始從活動的外在層面向內(nèi)在認(rèn)識和體驗(yàn)方面發(fā)展。,三、青少年的人際交往的特點(diǎn),青少年選擇朋友的標(biāo)準(zhǔn)：1、有共同的志趣和追求；2、有共同的苦悶和煩惱；3、性格相近；4、在許多方面能相互理解。,三、青少年的人際交往的特點(diǎn),（三）擇友特征的階段性變化青少年對朋友的選擇是以其對交友意義的新認(rèn)識為基礎(chǔ)的。少年期：以活動為中心，只要能愉快相處就是朋友，朋友之間要絕對忠誠、坦白，相互之間要保守秘密遵守?zé)o形的伙伴關(guān)系原則。高中生：擇友注重內(nèi)在品質(zhì)和情趣，能求大同存小異，交往領(lǐng)域廣泛，更傾向于選擇不同的朋友來滿足自己不同的需求。,第二節(jié)青少年

10、人際關(guān)系的發(fā)展,一、人際關(guān)系（一）人際關(guān)系的定義及分析（二）人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)（三）人際吸引因素,一、人際關(guān)系,（一）人際關(guān)系的定義及分析人際關(guān)系：是指人們在交往過程中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的心理上的關(guān)系。它反映了個人或群體尋求滿足其社會需要的心理狀態(tài)，標(biāo)明了人們在相互交往的過成中關(guān)系的深度及親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性等心理方面的聯(lián)系程度。,（一）人際關(guān)系的定義及分析,人際關(guān)系是社會關(guān)系的心理層面。其特點(diǎn)是：1、個人性2、直接性3、情感性,（一）人際關(guān)系的定義及分析,1、個人性人際關(guān)系的本質(zhì)表現(xiàn)在具體個人的交往過程中。在人際交往中，角色關(guān)系退居其次，對方是否是自己喜歡或樂于接近的對象成為主要

11、問題。,（一）人際關(guān)系的定義及分析,2、直接性人際關(guān)系是在人們直接感受甚至面對面交往過程中形成的，沒有直接的交往和接觸一般是不會產(chǎn)生人際關(guān)系的，建立起來的人際關(guān)系一定為人們所直接體驗(yàn)到。,（一）人際關(guān)系的定義及分析,3、情感性人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人們彼此之間的情感活動，感情色彩是人際關(guān)系的主要特點(diǎn)，也是評價(jià)和判斷人際關(guān)系的主要指標(biāo)。,（二）人際關(guān)系的結(jié)構(gòu),心理學(xué)家李維特根據(jù)時間的長短、權(quán)力的大小、行為規(guī)則和社會角色等標(biāo)準(zhǔn)，對人際關(guān)系結(jié)構(gòu)加以分類，有長期與短期人際關(guān)系，依賴與獨(dú)立的人際關(guān)系以及從屬與平行關(guān)系等。,（二）人際關(guān)系的結(jié)構(gòu),心理學(xué)家紐加姆發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系結(jié)構(gòu)是不斷變化的動態(tài)結(jié)構(gòu)，特點(diǎn)是：1、在

12、團(tuán)體中人際關(guān)系不斷隨情境的變化而發(fā)生改變，從頭至尾維持良好人際關(guān)系的人只是極少數(shù)。2、在團(tuán)體形成初期，富有吸引力的成員并不能一直保持其優(yōu)勢，到后期，優(yōu)勢必將會被其他人取代。3、最初的小團(tuán)體人數(shù)不少于4人，等大群體穩(wěn)定后以三人小群體的結(jié)合居多。,（二）人際關(guān)系的結(jié)構(gòu),4、最初的小群體內(nèi)人們的個性呈多樣性，最后的小群體往往排除了多樣性而變得單一化。5、群體內(nèi)有少受孤獨(dú)者，他們不主動參加其他結(jié)合群，一些結(jié)合群也不主動聯(lián)系和接納孤獨(dú)者。,（三）人際吸引因素,人際吸引既可以表現(xiàn)為在人的空間距離、外表上的，如外貌吸引和言語吸引，也可以體現(xiàn)在人的內(nèi)在品質(zhì)上，如品學(xué)吸引。它們具有一定的靈活性和可變性，可以相輔

13、相成，相互轉(zhuǎn)化。不同層次的人際關(guān)系反映了人和人之間相互吸引的程度。,（三）人際吸引因素,1、接近性個體間在空間上距離接近是有利于人際吸引的因素這一，尤其是在交往的早期階段更是如此。因?yàn)榭臻g距離接近時，交往的機(jī)會自然較多戒備較少彼此之間容易了解，并能預(yù)見對方的行為使雙方和諧相處。其次，由于空間的接近對方往往成為居住環(huán)境的一部分，如果希望有一個和諧、友善的居住環(huán)境，那么人們就會懷有彼此友好相處的動機(jī)，也就容易使關(guān)系密切起來。,（三）人際吸引因素,2、儀表特點(diǎn)人的長相、穿著、儀態(tài)等儀表因素影響人們彼此間吸引，尤其是第一次見面時，儀表特點(diǎn)具有重要作用。,（三）人際吸引因素,3、相似性在個人特性方面雙方

14、若彼此相似，則容易相互吸引，產(chǎn)生密切關(guān)系。個人特性主要包括年齡、性別、社會背景、價(jià)值觀及態(tài)度等。,（三）人際吸引因素,4、互補(bǔ)性當(dāng)雙邊的需要、期望能力、性格和氣質(zhì)正好成為互補(bǔ)關(guān)系時，就會產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力?；パa(bǔ)增強(qiáng)吸引往往發(fā)生在感情深厚的朋友中，特別是異性朋友或夫妻之間。研究表明（已確立戀愛關(guān)系的大學(xué)生）：對短期伴侶來說，推動吸引的動力是價(jià)值觀念；而驅(qū)使長期伴侶形成密切關(guān)系的動力是互補(bǔ)性。,（三）人際吸引因素,5、特質(zhì)性特質(zhì)因素包括人的能力、特長和人格品質(zhì)。能力出眾、特長超群和與眾不同本身就是一種吸引力，使他人對之產(chǎn)生欽佩并欣賞其才能，愿意與他接近。,6、自我暴露自我暴露是指個體自愿向交往對象吐

15、露純屬個人的、真實(shí)而又重要的信息。由于自我暴露具有風(fēng)險(xiǎn)性，因此越是信任對方，就越可能自我暴露。相反，沒有自我暴露也就很難建立起信任關(guān)系。,（三）人際吸引因素,第二節(jié)青少年人際關(guān)系的發(fā)展,二、青少年人際關(guān)系的特點(diǎn)（一）青少年與父母的關(guān)系（二）青少年與教師的關(guān)系（三）青少年與同齡人之間的關(guān)系,二、青少年人際關(guān)系的特點(diǎn),BACK,（一）青少年與父母的關(guān)系1、與父母在心理上的斷乳少年期以前，對孩子來說父母的形象至高無上，他們對父母既尊重又信任父母既是他們的精神支柱，也是他們避難的港灣。少年期開始這種關(guān)系開始變化，首先在情感上與父母不如從前親密了開始試圖擺脫對父母的依賴，尋找重新可以寄托感情的對象；其次

16、在行為上開始反對父母對他們的干涉和控制；最后在思想上對以前一直信任的父母的許多觀點(diǎn)重新審視，審視結(jié)果往往與父母不一致。,二、青少年人際關(guān)系的特點(diǎn),BACK,（一）青少年與父母的關(guān)系2、與父母的矛盾1）從父母角度看：父母往往不能隨孩子年齡的增長而改變對孩子的態(tài)度；父母錯誤的教育方式。2）從孩子的角度看：孩子在獨(dú)立與依賴、反抗與自責(zé)、愛與恨、希望與恐懼之間波動，會變得任性、乖戾、自私、對父母冷漠和處處與父母對著干。3）兩代人之間的代溝。,二、青少年人際關(guān)系的特點(diǎn),（二）青少年與教師的關(guān)系1、師生關(guān)系的變化小學(xué)階段，教師在兒童心目中具有絕對的權(quán)威，甚至高于父母。絕大部分兒童師生關(guān)系比較友好。,二、青

17、少年人際關(guān)系的特點(diǎn),（二）青少年與教師的關(guān)系少年期，由于思維水平的提高，同伴交往的增多，教師的權(quán)威地位開始動搖。表現(xiàn)在：學(xué)生不再盲目地信賴和服從教師，他們對老師有了新的認(rèn)識和要求，并重新以批評的態(tài)度看待老師。但當(dāng)他們在學(xué)習(xí)上遇到困難和完成復(fù)雜度具有社會意義的工作時，他們?nèi)猿３Ｇ笾诮處煛?二、青少年人際關(guān)系的特點(diǎn),（二）青少年與教師的關(guān)系高中畢業(yè)前，青少年對師生關(guān)系有了進(jìn)一步的要求。首先，他們要求從教師那里獲得更多的獨(dú)立和尊重。其次，他們對教師的學(xué)識尤其是專業(yè)水平和教學(xué)能力有了更高的要求。,二、青少年人際關(guān)系的特點(diǎn),2、師生關(guān)系的典型模式主要類型有教師與全班同學(xué)的單向交往和教師與全班同學(xué)的雙向

18、交往。在課外交往中，交往的類型按照交往的性質(zhì)可分為正式交往和非正式交往。,二、青少年人際關(guān)系的特點(diǎn),（三）青少年與同齡人之間的關(guān)系1、青少年同齡團(tuán)體的特點(diǎn)同齡團(tuán)體是指同一年齡階段的人在同一規(guī)范與目標(biāo)的指引下協(xié)同活動而形成的一種組織。同齡團(tuán)體是青少年行為的主要參照物，是青少年了解社會，學(xué)習(xí)社會生活經(jīng)驗(yàn)，了解他人，掌握社會交往技能，認(rèn)識自己，以及發(fā)現(xiàn)自己長處和短處的重要途徑。,（三）青少年與同齡人之間的關(guān)系,1、青少年同齡團(tuán)體的特點(diǎn)由于團(tuán)體中有不成文的但又起著重要調(diào)節(jié)作用的社會規(guī)范，因而對青少年的價(jià)值觀、理想、態(tài)度和行為的形成有直接的影響。同時，同齡團(tuán)體中的行為的模仿，某些反應(yīng)受到獎勵或懲罰，成員

19、間彼此的評定和互相提供的反饋都對青少年人格的發(fā)展有重要的作用。,（三）青少年與同齡人之間的關(guān)系,1、青少年同齡團(tuán)體的特點(diǎn)青少年的團(tuán)體分為正式團(tuán)體和非正式團(tuán)體。正式團(tuán)體是指根據(jù)定員編制、章程或其他正式文件而建立的團(tuán)體。學(xué)校中的正式團(tuán)體包括班級、團(tuán)組織和各種課外活動小組。非正式團(tuán)體是在指心理動機(jī)方向上一致、觀點(diǎn)接近、信念一致、承認(rèn)權(quán)威或個別人威望的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，它是建立在情感基礎(chǔ)上的。,1、青少年同齡團(tuán)體的特點(diǎn)1）大多數(shù)青少年都加入到非正式小團(tuán)體中，這種同伴團(tuán)體的發(fā)展在初中階段發(fā)展到頂峰狀態(tài)。2）青少年非正式團(tuán)體的人數(shù)一般以2-3人為最多（67.8%）。3）非正式團(tuán)體是青少年基于情感交流和尋友結(jié)伴

20、等需要，在自愿結(jié)合的基礎(chǔ)上自發(fā)形成的，因此，成員間交往頻率高，他們相互依托、相互關(guān)心、感情融洽；成員愿意遵守不成文的規(guī)范，能夠自覺維護(hù)團(tuán)體利益，凝聚力強(qiáng)；在非正式團(tuán)體中都有一兩個自然形成的中心人物，他們在團(tuán)體中有較大的影響力。,（三）青少年與同齡人之間的關(guān)系,（三）青少年與同齡人之間的關(guān)系,2、青少年友誼的特點(diǎn)友誼的作用（赫洛克斯）帶來穩(wěn)定感；使之度過快樂時光；獲得與別人和睦相處的經(jīng)驗(yàn)；使之寬宏大量并使理解力得到發(fā)展；得到掌握社交技術(shù)的機(jī)會；得到批評別人的機(jī)會；提供求愛行為的經(jīng)驗(yàn)；促進(jìn)誠實(shí)方面的發(fā)展。友誼的基礎(chǔ)是心理趨同性，友誼的實(shí)質(zhì)是理解、同情和支持。,（三）青少年與同齡人之間的關(guān)系,2、青

21、少年友誼的特點(diǎn)1）青少年生理機(jī)能的變化是他們產(chǎn)生了從未有過的欲求體驗(yàn)，心理的閉鎖性又使他們在這些欲求沖動中羞于啟齒。但他們在朋友中，在相同經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，能夠得到客觀上的溝通，彼此能夠相互愛護(hù)、支持、諒解和體貼。2）隨著青少年需要層次的不斷遞增，他們不再局限于兒童時期低層次的生理和安全的需要，開始上升到歸屬與愛的需要以及自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。,（三）青少年與同齡人之間的關(guān)系,2、青少年友誼的特點(diǎn)3）選擇性青少年結(jié)交朋友大都在班內(nèi)或校內(nèi)，即都是空間距離較近的同伴，其中以同性伙伴為主。,初中生交友性別選擇百分比,（三）青少年與同齡人之間的關(guān)系,2、青少年友誼的特點(diǎn)高中生交友的性別選擇百分比,2、青少

22、年友誼的特點(diǎn)4）穩(wěn)定性。小學(xué)時期兒童很難把友誼與同伙伴分開，但少年期開始，個體開始認(rèn)為友誼是唯一的個人關(guān)系了。年齡越大，外部情景性因素對友誼的影響就越小，友誼保持的時間逐漸加長，因?yàn)橛颜x正在不斷內(nèi)化。5）親密性。少年期的友誼往往是以活動為中心的友誼感不很深刻。隨著獨(dú)立意識的加強(qiáng)和接觸社會的增多，青少年開始逐漸不滿足一般的交往而是更多的需要共同交流思想、探討問題、互相幫助，從而結(jié)成深厚友誼。,（三）青少年與同齡人之間的關(guān)系,第三節(jié)青少年形成良好人際關(guān)系的策略,一、增進(jìn)師生間的理解與互動二、創(chuàng)設(shè)民主與和諧的班級氣氛三、培養(yǎng)青少年進(jìn)行有效人際交往的能力四、指導(dǎo)青少年建立和諧的親子關(guān)系,一、增進(jìn)師生間

23、的理解與互動,首先、客觀、準(zhǔn)確地了解學(xué)生是建立良好師生關(guān)系的開端。為此，對學(xué)生作出正確客觀的評價(jià)是非常重要的。一般情況下，教師對學(xué)業(yè)成績好的學(xué)生往往高估；對學(xué)業(yè)成績差的學(xué)生往往低估。其次、教師應(yīng)充分尊重和信任學(xué)生。第三、教師對學(xué)生的積極期望是促進(jìn)師生良好互動的有效手段。,二、創(chuàng)設(shè)民主和諧的班級氣氛,（一）確立班級發(fā)展目標(biāo)（二）改善班級中的溝通渠道（三）幫助學(xué)生樹立正確的人際交往觀,三、培養(yǎng)青少年進(jìn)行有效人際交往的能力,1、樹立交往的自信1)運(yùn)用想象的方法暗示自己是一個受歡迎的人，是喜歡交往的人；2）主動、熱情打招呼；3）真誠關(guān)心他人。2、把對方看成是重要人物1）讓他人保住面子；2）不要試圖通過爭論使他人發(fā)生改變；3）發(fā)現(xiàn)和贊賞別人的優(yōu)點(diǎn)；4）學(xué)會傾聽和自我表露。,四、指導(dǎo)青少年建立和諧親子關(guān)系,（一）正確看待父母（二）學(xué)會理智地對待父母的態(tài)度和行為（三）與父母溝通,