《酒店第三季度工作總結(jié)700字第三季度工作總結(jié)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《酒店第三季度工作總結(jié)700字第三季度工作總結(jié)（2頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、酒店第三季度工作總結(jié)700字第三季度工作總結(jié) 光陰飛逝，不知不覺中，20年已經(jīng)進(jìn)入酒店的黃金十月，回憶過(guò)去的一個(gè)季度，PA的整體工作在領(lǐng)導(dǎo)和王主管的指導(dǎo)下，有條不紊的展開。各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序及管理制度都順利建立，班組并出色完成各項(xiàng)工作，得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?，F(xiàn)總結(jié)如下： 一、進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn)，做好酒店的清潔衛(wèi)生工作 作為酒店清潔保養(yǎng)的班組，我們?cè)俚谌径葘?duì)酒店的公共區(qū)域地毯進(jìn)展了全面清洗，對(duì)石材進(jìn)展了晶面保養(yǎng)處理，對(duì)酒店公共區(qū)域的玻璃衛(wèi)生間等進(jìn)展清潔保養(yǎng)工作，從而保證了酒店以清潔亮堂高檔的形象迎接每一個(gè)賓客。 二、突出亮點(diǎn)，做好對(duì)客效勞 衛(wèi)生間和大堂是班組的對(duì)客區(qū)域，我們對(duì)每位員工進(jìn)

2、展系統(tǒng)的定期培訓(xùn)，要求每個(gè)員工都以微笑面對(duì)每位賓客，并在衛(wèi)生間設(shè)立專人效勞，在大型宴會(huì)和中央接待在洗手間裝備香巾。專人效勞來(lái)進(jìn)步檔次，讓客人感受到湘潭華天的精致效勞。 三、班組工作中的新舉措 隨著酒店生意的日漸紅火，班組在班次上夜進(jìn)展了調(diào)整增加通宵班。從而進(jìn)一步加強(qiáng)了清潔頻率和對(duì)酒店石材的保養(yǎng)力度，同時(shí)由班組王主管帶頭定期對(duì)班組所屬區(qū)域進(jìn)展自查，并以圖文并茂的形式在班組會(huì)上進(jìn)展通報(bào)。對(duì)好的進(jìn)展表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)工作中暴露的問(wèn)題進(jìn)展討論、改正。從效果來(lái)看，獲得很好的效果。 四，工作中的缺乏和下季度的方案 1、作為基層管理人員，對(duì)自身要求不夠，要保持一顆進(jìn)取之心，注意培養(yǎng)自己多方面的才能，在員工面前做好表率。 2、加強(qiáng)走動(dòng)式管理，希望在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，能把我們的公共區(qū)域變得更加溫馨、整潔。 3、多與員工溝通，理解別并主動(dòng)幫助員工解決苦難，讓員工感受酒店溫暖，盡心為酒店開展出力。 4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，讓員工更好掌握技術(shù)，在工作中獲得進(jìn)步。 5、下季度是酒店黃金季節(jié)，需合理安排人員，保證酒店干凈整潔。 第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè)