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1、精心整理機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)程序維護(hù)手冊日期版本作者內(nèi)容審訂編號2011-9-201.0愛國者一、引言31.1編寫目的31.2開發(fā)單位31.3定義和縮寫31.4參考資料5二、系統(tǒng)說明52.1系統(tǒng)用途52.2平安保密52.3總體說明5三、程序說明63.1過程概述61. PersInfoExam 過程：62、PersInfoInput 過程：63.2操作環(huán)境6設(shè)備6支持軟件6數(shù)據(jù)庫63.3維護(hù)過程7規(guī)那么7驗證過程73.4出錯及訂正方法73.5特地維護(hù)過程8四、程序清單及流程圖8一、引言1.1編寫目的軟件維護(hù)是軟件生命周期的最終一個階段，它處于系統(tǒng)投入生產(chǎn)性運行以后的時期中,因此不屬于系統(tǒng)開發(fā)過程。軟件維

2、護(hù)須要的工作量特別大，雖然在不同應(yīng)用領(lǐng)域維護(hù)本錢差異很大，但是，平均說來，大型軟件的維護(hù)本錢高達(dá)開發(fā)本錢的四倍左右。目前國外很多軟件開發(fā)組織把60%以上的人力用于維護(hù)已有的軟件，而且隨著軟件數(shù)量增多和運用壽命延長，這個百分比還在持續(xù)上升。軟件維護(hù)就是在軟件已經(jīng)交付運用之后，為了改正錯誤或者滿意新的須要而修改軟件的過程。它有如下幾種性質(zhì)的維護(hù)：l 改正性維護(hù) 因為軟件測試不行能暴露出一個大型軟件系統(tǒng)中全部潛藏的錯誤，所以在運用期間，用戶勢必會發(fā)覺程序錯誤，并且把他們遇到的問題報告給維護(hù)人員。我們把診斷和改正錯誤的過程稱為改正性維護(hù)。l 適應(yīng)性維護(hù) 計算機(jī)科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的各方面都在快速進(jìn)步，須要經(jīng)常

3、地修改版本。為了和改變了的環(huán)境適當(dāng)?shù)貐f(xié)作而進(jìn)展的修改軟件的活動稱為適應(yīng)性維護(hù)。l 完善性維護(hù) 在軟件編寫完成之后，投入實踐，在運用軟件的過程中，用戶往往提出增加新功能或修改已有的功能的建議，這就須要進(jìn)展完善性維護(hù)。l 預(yù)防性維護(hù)為了改良將來的可維護(hù)性或牢靠性，或為了給將來的改良奠定更好的根底而修改軟件時，就須要進(jìn)展預(yù)防性維護(hù)。 維護(hù)的過程本質(zhì)上是修改和壓縮了的軟件定義和開發(fā)過程，而且事實上遠(yuǎn)在提出一項維護(hù)要求之前，與軟件維護(hù)有關(guān)的工作已經(jīng)起先了。 鑒于以上各點，編寫維護(hù)軟件的文檔特別重要。它給軟件維護(hù)人員供應(yīng)了一份完整，清楚的說明文檔，便于其快速有效地進(jìn)展維護(hù)工作。1.2開發(fā)單位 工程的提出者

4、：中國長運旅游有限公司 開發(fā)者：中德軟件開發(fā)公司 用戶：中國長運旅游有限公司運用場所：各旅行社、航空公司各售票廳1.3定義和縮寫a.數(shù)據(jù)流圖描繪系統(tǒng)的邏輯模型，圖中沒有任何具體的物理元素，只是描繪信息在系統(tǒng)中流淌和處理的狀況，它表示了數(shù)據(jù)和處理過程的關(guān)系。數(shù)據(jù)流圖有四種根本符號：l 正方形或立方體表示數(shù)據(jù)的源點或終點。l 圓角矩形或圓形代表變換數(shù)據(jù)的處理。 處理不必須是一個程序。一個處理框可以代表一系列程序，單個程序或者程序的 一個模塊；它甚至可以代表一種人工處理過程。l 開口矩形或兩條平行橫線代表數(shù)據(jù)存儲。 數(shù)據(jù)存儲可以表示一個文件，文件的一局部，數(shù)據(jù)庫的元素或紀(jì)錄的一局部等等。 數(shù)據(jù)存儲是

5、處于靜止?fàn)顟B(tài)的數(shù)據(jù)。 l 箭頭代表數(shù)據(jù)流，即特定數(shù)據(jù)的流淌方向。數(shù)據(jù)流是處于運動中的數(shù)據(jù)。 還有幾種附加符號：l 星號表示數(shù)據(jù)流之間是“與”關(guān)系l 加號表示“或”關(guān)系l 異或符號表示只能從中選一個b.數(shù)據(jù)字典(Data Dictionary，簡稱DD)是對系統(tǒng)中各類數(shù)據(jù)描述的集合，是各類數(shù)據(jù)屬性清單，是進(jìn)展具體的數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析所獲得的主要結(jié)果。它通常包括以下五個局部：l 數(shù)據(jù)項，是數(shù)據(jù)的最小的單位。l 數(shù)據(jù)構(gòu)造，是假設(shè)干數(shù)據(jù)項有意義的集合。l 數(shù)據(jù)流，可以是數(shù)據(jù)項，也可以是數(shù)據(jù)構(gòu)造，表示某一處理過程的輸入或輸出。l 數(shù)據(jù)存儲，處理過程中存取的數(shù)據(jù)。時時是手工憑證，手工文檔，計算機(jī)文件。l

6、處理過程。它們的描述內(nèi)容如下：1 數(shù)據(jù)項描述=數(shù)據(jù)項名，數(shù)據(jù)項含義說明，別名，類型，長度，取值范圍，與其他數(shù)據(jù)項的邏輯關(guān)系取值范圍，與其他數(shù)據(jù)項的邏輯關(guān)系定義了數(shù)據(jù)的完整性約束條件，是設(shè)計數(shù)據(jù)檢驗功能的依據(jù)。2 數(shù)據(jù)構(gòu)造描述=數(shù)據(jù)構(gòu)造名，含義說明，組成：數(shù)據(jù)構(gòu)造或數(shù)據(jù)項3 數(shù)據(jù)流=數(shù)據(jù)流名，說明，流出過程，流入過程，組成：數(shù)據(jù)構(gòu)造或數(shù)據(jù)項l 流出過程，說明該數(shù)據(jù)流由什么過程來。l 流入過程，說明該數(shù)據(jù)流到什么過程去。4 數(shù)據(jù)存儲=數(shù)據(jù)存儲名，說明，輸入數(shù)據(jù)流 ，輸出數(shù)據(jù)流，組成：數(shù)據(jù)構(gòu)造或數(shù)據(jù)項，數(shù)據(jù)量，存取方式l 數(shù)據(jù)量，說明每次存取多少數(shù)據(jù)，每天或每小時，或每周存取幾次的信息。l 存取方法

7、，指的是批處理，還是聯(lián)機(jī)處理；是檢索還是更新；是依次檢索還是隨機(jī)檢索；盡可能具體收集并加以說明。5 處理過程=處理過程名，說明，輸入：數(shù)據(jù)流，輸出：數(shù)據(jù)流，處理：簡要說明 簡要說明中主要說明該處理過程的功能，即“做什么”不是怎么做；處理頻度要 求，如每小時或每分鐘處理多少事務(wù)，多少數(shù)據(jù)量；響應(yīng)時間要求等。這些處理要求是后面物理設(shè)計的輸入及性能評價的標(biāo)準(zhǔn)。c.主鍵：數(shù)據(jù)庫表中的關(guān)鍵域。值互不一樣。d.外部主鍵：數(shù)據(jù)庫表中與其他表主鍵關(guān)聯(lián)的域。e.系統(tǒng)：假設(shè)未特殊指出，統(tǒng)指本機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)。f. SQL: Structured Query Language構(gòu)造化查詢語言，一種用于訪問查詢數(shù)據(jù)庫的語言

8、g.SQL SERVER: 系統(tǒng)效勞器所運用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)DBMS。h.ATM: Asynchronous Transfer Mode (異步傳輸模式)。i.ROLLBACK: 數(shù)據(jù)庫的錯誤復(fù)原機(jī)制。1.4參考資料軟件工程導(dǎo)論第三版張海藩 清華大學(xué)出版社管用軟件工程其次版鄭人杰 殷人昆 陶永雷 清華大學(xué)出版社 文檔：需求規(guī)格說明書，概要設(shè)計說明書，具體設(shè)計說明書，用戶操作手冊。二、系統(tǒng)說明2.1系統(tǒng)用途 輸入：預(yù)定機(jī)票的旅客信息，包括姓名，性別，工作單位，身份證號碼，旅行時間，旅行目的地。輸出：取票通知和帳單。功能：查詢航班和旅客信息，增加預(yù)定機(jī)票的旅客信息，刪除要求退票的旅客信息。2.2平

9、安保密 系統(tǒng)供應(yīng)必須的方式讓用戶表示自己的身份，系統(tǒng)進(jìn)展核實，通過鑒定后才供應(yīng) 機(jī)器運用權(quán)。常用的方法有：1 用一個用戶名或用戶標(biāo)識號來標(biāo)識用戶身份。2 口令。3 系統(tǒng)供應(yīng)一個隨機(jī)數(shù)，用戶依據(jù)預(yù)先約定好的某一過程或者函數(shù)進(jìn)展計算，系統(tǒng)依據(jù)用戶計算結(jié)果是否正確進(jìn)一步鑒定用戶身份。系統(tǒng)管理員還可對獲得上機(jī)權(quán)的用戶進(jìn)展權(quán)限限制，是不同的用戶對于不同的數(shù)據(jù)對象有不同的操作權(quán)限。2.3總體說明系統(tǒng)的總體功能：系統(tǒng)接收輸入的預(yù)定機(jī)票的旅客信息，為旅客支配航班，印出取票通知和帳單，旅客在飛機(jī)起飛的前一天憑取票通知和帳單交款取票，系統(tǒng)校對無誤即印出機(jī)票給旅客。系統(tǒng)的具體功能：1 承受：旅客信息及取票通知和帳單

10、；2 打印：取票通知和帳單及機(jī)票；3 網(wǎng)絡(luò)輸出和加密，輸入和解密；4 辨別信息的種類并采納相應(yīng)的處理步驟；5 判定信息的正誤并采納相應(yīng)的處理步驟；6 進(jìn)展數(shù)據(jù)庫的查詢、修改工作；7 承受并判定錯誤，輸出相應(yīng)的出錯消息；三、程序說明3.1過程概述1. PersInfoExam 過程：對在旅客信息界面中輸入的各項信息進(jìn)展初步檢驗。假設(shè)發(fā)覺錯誤，令 ErrorAppear=T,判定錯誤類型，并將相應(yīng)的 錯誤類型ErrorType或ErrorRank作為參數(shù)，轉(zhuǎn)入ErrorHandle過程。假設(shè)未發(fā)覺錯誤，轉(zhuǎn)入PersInfoInput過程。其中的錯誤種類有：1.數(shù)據(jù)類型不匹配,ErrorType =

11、T;姓名 string 旅行目的地 string性別 string 旅行時間 date工作單位 string (年/月/日 yy/mm/dd)身份證號碼 long int 2、數(shù)據(jù)超出規(guī)定范圍ErrorRank =T;等等性別只能是男或女；身份證號碼按規(guī)定必需是13位；旅行時間必需在 定票的當(dāng)天過一天以后等等2、PersInfoInput 過程：經(jīng)檢驗無誤后，將輸入界面表單中的數(shù)據(jù)輸入到Class PersInfoClass PersInfo /* 偽碼 */String name= 姓名 ；String sex= 性別；String company= 工作單位；Long int idcode

12、= 身份證號碼；Date stime= 旅行時間；syear/smonth/stime=年/月/日String denist= 目的地3.2操作環(huán)境設(shè)備共享一個數(shù)據(jù)庫的假設(shè)干臺電腦，臺式打印機(jī)假設(shè)干。支持軟件支持常用的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用軟件：SQL server 2005 , DELPHI 4.0, POWER BUILDER 6.0數(shù)據(jù)庫 標(biāo)識符：姓名，性別，工作單位，身份證號碼，旅行時間，旅行目的地。 靜態(tài)數(shù)據(jù)：存儲在硬盤上的數(shù)據(jù)。 動態(tài)數(shù)據(jù)：正處于處理過程中的數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)庫的存儲媒體：硬盤。 3.3維護(hù)過程規(guī)那么1 設(shè)計原那么1 親密結(jié)合構(gòu)造數(shù)據(jù)設(shè)計和行為處理設(shè)計。 2有機(jī)結(jié)合硬件，軟件，技術(shù)和

13、管理的界面。 3具體程序?qū)崿F(xiàn)過程中，對記錄，字段的引用參照PersInfo 類。 4存儲區(qū)的標(biāo)識符也參照PersInfo 類。 5在設(shè)計過程中參照瀑布模型，ER模型，層次圖，Jackson 程序設(shè)計方法。2設(shè)計程序變更的準(zhǔn)那么1 檢查可供選擇的設(shè)計方案，找尋一種與程序的原始設(shè)計原理相容的變更設(shè)計。2 努力使設(shè)計簡化。3 能滿意可變性要求的設(shè)計。4 不降低程序質(zhì)量。5 用可測試的并具備測試方法的術(shù)語描述設(shè)計。6 考慮處理時間，存儲量和操作過程方面的改變。7 考慮標(biāo)更對用戶效勞的干擾以及實施變更的代價與時間。3修改程序代碼的準(zhǔn)那么1 必須要先熟識整個程序的限制流程。2 不要做不必要的修改。3 不影

14、響原始程序的風(fēng)格和相容性。4 記錄所作過的修改。5 審查軟件質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。6 更新程序文檔以反映修改并保存修改前的程序代碼版本。4重新驗證程序的準(zhǔn)那么1 首先測試程序故障，然后測試程序的未改動局部，最終測試程序的修改局部。2 不允許做修改的維護(hù)程序員成為唯一的重新驗證程序的人。3 鼓舞終端用戶參加到重新測試進(jìn)程中來。4 在重新驗證進(jìn)程中，記錄出錯的次數(shù)與類型，并把結(jié)果同所供應(yīng)的測試功能進(jìn)展比擬，以便估量出程序是否退化。驗證過程每當(dāng)軟件被修改后，都要校驗其正確性。維護(hù)員應(yīng)當(dāng)有選擇地作些重新測試工作，不僅要證明新的邏輯的正確性，而且要校驗實程序的為修改局部是否無損害，并且整個程序運行正確。假設(shè)

15、發(fā)覺錯誤，那么要立刻進(jìn)展修正。3.4出錯及訂正方法經(jīng)查詢還有余票，但輸入旅客信息后卻發(fā)覺已沒有余票。發(fā)生這種狀況的緣由是：有多臺計算機(jī)同時輸入訂購?fù)淮魏桨嗟穆每托畔?，在查詢余票時，其他輸入信息并未寫入磁盤，票數(shù)并未修改。此時，應(yīng)當(dāng)?shù)却龜?shù)秒后重新查詢余票。3.5特地維護(hù)過程系統(tǒng)運行一段時間后，由于記錄的不斷增加，刪除和修改，會使數(shù)據(jù)庫的物理存儲變壞。例如，邏輯上屬于同一記錄型或同一關(guān)系的數(shù)據(jù)被分散到了不同的文件或文件的多個碎片上。這樣就會降低數(shù)據(jù)庫存儲空間的利用率和數(shù)據(jù)的訪存效率，使數(shù)據(jù)庫的性能下降。這是就要進(jìn)展數(shù)據(jù)庫的重組織。在重組過程中，按原設(shè)計要求重新支配記錄的存儲位置，調(diào)整數(shù)據(jù)區(qū)和溢出區(qū)，回收“垃圾”，削減指針鏈等。四、程序清單及流程圖詳見概要設(shè)計和具體設(shè)計文檔。