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1、 第三章人力資源計劃 主 題：1、什么是人力資源計劃 2、人力資源計劃予測 3、人力資源計劃供需平衡 4、人力資源計劃制定與執(zhí)行 閱 讀：主要參考書中的9、l0、1l、12、l5 某公司人力資源部編寫的2000年度 人力資源管理計劃實例 案 例：1. 伍德公司的人力資源需求計劃 2、“人才樓”為何人去樓空？ 3、五金制品公司的人力資源規(guī)劃課后作業(yè)：針對案例3：老馮在編制人力資料計劃 時要考慮哪些情況和因素？ 他該制定 一項什么樣的招工方案？ 在預(yù)測公司 人力資源時，他能采用哪些技術(shù)？ 第一節(jié) 人力資源計劃概述一、什么是人力資源計劃（HRP） l、定義：所謂人力資源計劃，就是科學(xué)地予測、分析組織

2、在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給狀況，制定必要的政策和措施以確保組織在需要的時間和崗位上獲得所需要的人力資源（數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)）的過程。 三層含義：1、2、3 2、制定計劃須注意的三條原則。二、人力資源計劃的內(nèi)容1、 人員補(bǔ)充計劃 （針對企業(yè)人員需求招聘與選拔新員工到企業(yè)來的過程） 自然減員；技術(shù)革新；離職現(xiàn)象；規(guī)模擴(kuò)大等。2、 人員發(fā)展計劃 (針對企業(yè)內(nèi)部員工的計劃，是通過改變現(xiàn)有員工的能力 和技能，提高員工整體素質(zhì)達(dá)到員工與企業(yè)共同成長與 發(fā)展的規(guī)計劃) 晉升計劃；平調(diào)計劃；培訓(xùn)計劃。 企業(yè)HRP與員工發(fā)展的關(guān)系 (參見陳鍔書P48圖2-1) 附錄: 人力資源計劃的內(nèi)容模型 (見趙曙明書

3、p64)計 劃類 型目 標(biāo)政 策步 驟預(yù) 算總計劃總目標(biāo)（績效、人力總數(shù)、職工滿意度等）基本政策（如擴(kuò)大、收縮、改革、穩(wěn)定等）總體步驟總預(yù)算（萬元）人員補(bǔ)充計劃類型、數(shù)量、對人力結(jié)構(gòu)及績效的改善等錄用標(biāo)準(zhǔn)、人員來源、起點待遇等擬定標(biāo)準(zhǔn)（X月）廣告宣傳（X月）考試（X月）錄用（X月）招聘、挑選費用（XX萬元）人員使用計劃部門編制、人力結(jié)構(gòu)優(yōu)化及績效改善，職務(wù)輪換制度等任職條件、職務(wù)輪換范圍及時間略按使用規(guī)模、類別及人員狀況決定的工資、福利預(yù)算等人才接替及提升計劃后備人才數(shù)量保持、提高人才結(jié)構(gòu)及績效目標(biāo)等選拔標(biāo)準(zhǔn)、資格、使用期、提升比例、未提升資深人員安置略職務(wù)變動引起的工薪變化教育培訓(xùn)計劃素質(zhì)及

4、績效改善、培訓(xùn)類型數(shù)量、提高新人力、轉(zhuǎn)變態(tài)度及作風(fēng)等培訓(xùn)時間的保證、培訓(xùn)效果的保證(如待遇、考核、使用等)略教育培訓(xùn)總投入、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)帶來的損失等評價及激勵計劃人才流失降低、士氣績效水平改進(jìn)等激勵重點、工資政策、獎勵政策、反饋等略增加工資、獎金額等勞動關(guān)系計劃減少非期望離職率、干群關(guān)系改進(jìn)、減少投訴率及不滿等參與管理、加強(qiáng)溝通等略法律訴訟費等退休解聘計劃編制、勞務(wù)成本降低及生產(chǎn)率提高退休政策、解聘程序等略安置費、人員重置費等3、 誰負(fù)責(zé)制定HRP 高層管理者、其他職能部門經(jīng)理、 HR部門及相關(guān)專家。(見胡p16表2-1)4、 人力資源計劃的類型：（按計劃時間長短） 長期計劃；中期計劃；短期計劃5

5、、 人力資源計劃的程序模型企業(yè)的戰(zhàn)略決策產(chǎn)品組合市場組合競爭重點經(jīng)營區(qū)域等企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境人口、交通、文化教育、法律、人力競爭、擇業(yè)期望等企業(yè)現(xiàn)有人力資源各類人力數(shù)量、分布、利用及潛力狀況、流動比率等人力資源供求預(yù)測各類人力需求、企業(yè)內(nèi)部人力供給、外部供給、供求差異預(yù)測等計劃及平衡總計劃、各項業(yè)務(wù)計劃的銜接平衡等計劃的評價、調(diào)整、執(zhí)行中的監(jiān)督、分析等6、 人力資源計劃的意義：在HR方面確保企業(yè)目標(biāo)的實施 規(guī)定了在HR方面需做哪些事項保證企業(yè)需求的HR及時到位規(guī)范企業(yè)人才引進(jìn)與培訓(xùn)的程序 使管理層與員工對要達(dá)到的人力 資源開發(fā)與管理的目標(biāo)更加清晰7、 影響HRP的因素和HRP的發(fā)展趨勢 宏觀經(jīng)濟(jì)；

6、企業(yè)管理層更迭； 政府的政策和法規(guī)；技術(shù)創(chuàng)新?lián)Q 代；企業(yè)的經(jīng)營狀況；HR部門 的人員素質(zhì) (胡書p20)朝著靈活、高效、實用、短期 方向發(fā)展（陳鍔書p48） 第二節(jié) 人力資源需求與供應(yīng)的預(yù)測 (胡書p20-) 一、人力資源需求預(yù)測 （一）、總體需求結(jié)構(gòu)分析預(yù)測法 NHR=PC-T NHR：未來一段時間內(nèi)需要的人力資源 P：現(xiàn)有的人力資源 C：未來一段時間內(nèi)需要增減的人力資源 T：由于技術(shù)改進(jìn)或設(shè)備改進(jìn)后節(jié)省的人力資源 (二)、人力資源成本分析預(yù)測法TBNHR=(S+BN+W+O)(1+a%T) TB：未來一段時間內(nèi)人力資源預(yù)算共額 S：目前每人的平均工資 BN：目前每人的平均獎金 W：目前每人

7、的平均福利 O：目前每人的平均其他支出 a%：企業(yè)計劃每年人力資源成本增加的 平均百分?jǐn)?shù) T：未來一段時間的年限 (三)、人力資源發(fā)展趨勢分析預(yù)測法 NHR=a1+(b%-c%)T a：目前已有的人力資源 b%：企業(yè)計劃平均每年發(fā)展的百分比c%：企業(yè)計劃人力資源發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的 百分比差異，體現(xiàn)企業(yè)在未來發(fā)展中 提高人力資源效率的水平 T：未來一段時間的年限 (四)、人力資源學(xué)習(xí)曲線分析預(yù)測法 1、生產(chǎn)率預(yù)測法TP(生產(chǎn)總量)NHR=XP(個體平均生產(chǎn)量) 2、進(jìn)步指數(shù)預(yù)測法 (五)、其他預(yù)測法 分類法影響因素產(chǎn)品品種產(chǎn)品產(chǎn)量產(chǎn)品更新設(shè)備工具市場供應(yīng)職工總數(shù)一線生產(chǎn)工人輔助生產(chǎn)工人產(chǎn)品開發(fā)人員

8、采 購人 員銷 售人 員行政管理人員服 務(wù)人 員注：為影響重大；為影響較大 任務(wù)分析法A類任務(wù)B類任務(wù)C類任務(wù)任務(wù)工作量WA任務(wù)工作量WB任務(wù)工作量WC1.2.3.1.2.3.1.2.3.合計WA合計WB合計WC二、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測（一）內(nèi)部供預(yù)測 1.內(nèi)部員工流動可能性矩陣圖工作級別終 止 時 間流出總量ABCDEFGHI起始時間A1.00-1.00B0.150.800.051.00C0.160.760.040.041.00D0.010.230.730.031.00E0.850.050.101.00F0.250.650.050.051.00G0.400.500.030.071.00H0.

9、020.150.750.081.00I0.200.500.301.002、馬科夫Mark0v分解矩陣圖3、技術(shù)調(diào)查法4、繼任卡法（替補(bǔ)圖） (二)人力資源外部供應(yīng)預(yù)測 有關(guān)概念：公民勞動力CLF；勞動 力儲備LR；勞動力參與率LPR； 失業(yè)率UR。1、 勞動力市場(人才市場)： 按地域和按工種劃分。2、 勞動力市場對予測的影響：a-f3、 人口發(fā)展趨勢4、 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展5、 政府的政策法規(guī)6、 工會7、 其他 第三節(jié) 人力資源計劃的制定與執(zhí)行 一、人力資源政策的制定 (一)人力資源短缺時的政策調(diào)劑富余人員上崗培訓(xùn)其他員工上崗鼓勵員工加班加點提高員工生產(chǎn)效率聘用兼職人員聘用臨時員工招聘正式員工

10、轉(zhuǎn)包部分工作減少工作任務(wù)添置新的設(shè)備(二)人力資源富裕時的政策擴(kuò)大有效業(yè)務(wù)量培訓(xùn)提高員工素質(zhì)提前退休降低工資減少福利鼓勵員工辭職減少勞動時間休假辭退員工關(guān)閉一些子公司二、 人力資源計劃的制定 主要項目：計劃的時間段；計劃達(dá)到的目標(biāo)及遵循的三個原則；情景分析；具體內(nèi)容(核心)；制定者；制定時間，等等。三、人力資源計劃的執(zhí)行基本步驟： 實施 檢查 反饋 修正五、人力資源計劃的綜合平衡組織需要與個人需要平衡企業(yè)要增強(qiáng)組織功能 人力計劃 個人要滿足精神與提高組織效率 手 段 物質(zhì)方面需求目標(biāo)發(fā)展專業(yè)化 職務(wù)設(shè)計 工作豐富化精簡人員 不斷進(jìn)行適應(yīng) 工作保障 新任務(wù)的培訓(xùn)穩(wěn)定骨干 職業(yè)生涯計劃 尋求發(fā)展降低成本 生產(chǎn)率計劃 提高待遇 保證指揮權(quán)威 勞動關(guān)系計劃 受到尊重保持干部隊伍精干 考核計劃 人人有公平晉升機(jī)會