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1、項(xiàng)目策劃書項(xiàng)目策劃書是項(xiàng)目執(zhí)行的行動大綱，即“作業(yè)指導(dǎo)書”，其重要性等同于拍攝電影所需的劇本。項(xiàng)目策劃書的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：一、項(xiàng)目可行性分析項(xiàng)目的可行性分析是分析項(xiàng)目開展的背景和理由，如市場狀況、建設(shè)背景、經(jīng)營現(xiàn)狀、前景預(yù)測等。它包括兩方面內(nèi)容，一是項(xiàng)目開展的必要性，即“有沒有必要”；二是項(xiàng)目開展的可行性，即“可不可行”?？尚行苑治龅牟僮鞣椒ㄊ荢WOT分析法：即從優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅四個(gè)維度進(jìn)行分析論證，對研究對象有一個(gè)全面的系統(tǒng)認(rèn)識和思考，對項(xiàng)目進(jìn)行概括、論證并做出及結(jié)論。二、項(xiàng)目目標(biāo)/目的項(xiàng)目的目標(biāo)/目的，就是要明確項(xiàng)目目的范圍，即可交付產(chǎn)品的界定。一切沒有明確的目標(biāo)的活動都不

2、是項(xiàng)目。我們當(dāng)前的項(xiàng)目管理，目標(biāo)包括兩個(gè)方向：一是“治病”，就是通過項(xiàng)目管理，開展諸多改善的舉措，解決各公司當(dāng)下存在的一些具體問題；二是“發(fā)展”，就是通過項(xiàng)目管理開展一些提升的舉措，讓組織更健康，更具有競爭力。如何確定項(xiàng)目的目的？其操作原則是SMART原則，即從具體性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性、時(shí)限性五個(gè)維度來確定目標(biāo)。確定目標(biāo)時(shí)，目標(biāo)不能定得太簡單，不費(fèi)吹灰之力就可以輕松實(shí)現(xiàn)，也不能把目標(biāo)定得太高，遠(yuǎn)在天邊，遙不可及，最終因?yàn)槟繕?biāo)無法達(dá)到而影響團(tuán)隊(duì)士氣。三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目要落地，必須有具體的責(zé)任人，相關(guān)人員的責(zé)、權(quán)、利必須清晰，即項(xiàng)目執(zhí)行過程中需要哪些崗位、履行什么樣的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)關(guān)系

3、如何所有項(xiàng)目相關(guān)人員的有機(jī)結(jié)合，就是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，它是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的組織保障。高效的團(tuán)隊(duì)包括三個(gè)要素，即成員有互補(bǔ)的技能、有共同的目標(biāo)、能夠共同承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)還需要一個(gè)有力的領(lǐng)導(dǎo)者，即團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也是如此，它同樣需要滿足上述幾個(gè)要素。與拍攝電影類比，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就是導(dǎo)演，主要功能是策劃、指導(dǎo)和控制；項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人就是男、女主角，項(xiàng)目小組其他成員就是男、女配角，主要功能是按照劇本去落實(shí)，把自己的角色扮演好就行了。大型的項(xiàng)目可以根據(jù)工作任務(wù)（工作包）進(jìn)行分解，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目負(fù)總責(zé)，全方位統(tǒng)籌與控制；下設(shè)若干個(gè)項(xiàng)目小組（見表一），小組有具體的負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目成員，其中小組負(fù)責(zé)人獨(dú)立管

4、轄本各小組的工作；考慮到項(xiàng)目小組是一個(gè)臨時(shí)性的柔性組織，項(xiàng)目成員可以根據(jù)實(shí)際任務(wù)來進(jìn)行跨部門配置，這樣便于通過項(xiàng)目工作的開展，建立跨部門的信任文化，打破部門壁壘表一：項(xiàng)目小組職責(zé)分配表序號項(xiàng)目小組名稱主要職責(zé)與任務(wù)負(fù)責(zé)人成員1234四、項(xiàng)目任務(wù)分解與進(jìn)度安排項(xiàng)目的一個(gè)重要特點(diǎn)是時(shí)限性，這就要求我們在一定周期內(nèi)，必須對項(xiàng)目進(jìn)行有效的計(jì)劃管理和進(jìn)度控制。項(xiàng)目進(jìn)度應(yīng)該包括每項(xiàng)工作的計(jì)劃開始和期望完成時(shí)間，具體實(shí)踐活動中，我們可以將項(xiàng)目小組的主要任務(wù)用甘特圖來細(xì)化、分解，即以項(xiàng)目的交付成果為導(dǎo)向，將項(xiàng)目整體工作分解為較小的、易于管理和控制的若干個(gè)工作或者工作單元。甘特圖是是一種通用的顯示進(jìn)度方法，構(gòu)造

5、是應(yīng)包括實(shí)際日歷天和持續(xù)時(shí)間，它以圖形的方式，通過活動列表和時(shí)間刻度形象地表示出特定項(xiàng)目的活動順序與持續(xù)時(shí)間。表二：甘特圖示意表在設(shè)計(jì)甘特圖時(shí)，要先確定里程碑事件、關(guān)鍵路徑、詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃，要遵循事件的時(shí)間任務(wù)名稱X月X日X月X日X月X日X月X日X月X日X月X日X月X日X月X日X月X日X月X日X月X日ABCDEFG邏輯順序。需要特別注意的是，在明確里程碑事件的時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí)，原則上不能將所有的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)設(shè)置在同一起止時(shí)間。里程碑計(jì)劃是以項(xiàng)目中某些重要事件的完成或者開始的時(shí)間點(diǎn)作為基準(zhǔn)所指定的計(jì)劃，它以中間產(chǎn)品或可實(shí)現(xiàn)的結(jié)果為依據(jù)，顯示項(xiàng)目為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)所必須經(jīng)過的關(guān)鍵狀態(tài)。編制里程碑計(jì)劃可以在指定項(xiàng)目

6、計(jì)劃之前或者之中進(jìn)行，具體步驟如下：（1）從項(xiàng)目計(jì)劃的最終結(jié)果，也就是最后一個(gè)里程碑，開始反向進(jìn)行。（2）在項(xiàng)目各階段，各個(gè)事件中，采用一定的方法初步設(shè)置里程碑。（3）對初步設(shè)定的里程碑進(jìn)行復(fù)查，這些是否實(shí)是里程碑？是否還有遺漏?（4）分析每條因果路徑，找出邏輯關(guān)系，并進(jìn)行修改。（5）編制里程碑計(jì)劃，可以用里程碑圖或表的形式表達(dá)。表三：里程碑事件計(jì)劃表序號里程碑事件交付成果完成時(shí)間責(zé)任人1234五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)/困難管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)/困難就是達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)程中的不確定性和可能發(fā)生的危險(xiǎn)/困難（大項(xiàng)目考慮風(fēng)險(xiǎn)，小項(xiàng)目預(yù)知困難），項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指對可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃、識別、估計(jì)、應(yīng)對、監(jiān)控的過程。項(xiàng)目

7、風(fēng)險(xiǎn)管理必須考慮幾個(gè)方面：（1）識別組織面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。（2）評估風(fēng)險(xiǎn)概率和可能帶來的負(fù)面影響。（3）確定組織承受風(fēng)險(xiǎn)的能力。（4）確定風(fēng)險(xiǎn)削減和控制優(yōu)先等級。（5）推薦風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。表四：風(fēng)險(xiǎn)評估與控制表六、項(xiàng)目溝通與匯報(bào)機(jī)制序號主要風(fēng)險(xiǎn)因素應(yīng)對措施責(zé)任人風(fēng)險(xiǎn)等級1234良好的項(xiàng)目運(yùn)作離不開項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效溝通，凡是不涉及項(xiàng)目機(jī)密的信息，都應(yīng)該及時(shí)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員中流轉(zhuǎn)與共享。項(xiàng)目溝通主要包括兩種情況：一是內(nèi)部溝通，即項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目成員的溝通，就項(xiàng)目的運(yùn)行以及存在的問題進(jìn)行交流、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目成員進(jìn)行績效輔導(dǎo)等，利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員存在的問題，提出改進(jìn)建議，提升項(xiàng)目運(yùn)作效率；二是外部溝通，項(xiàng)

8、目負(fù)責(zé)人與直屬領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目運(yùn)行的進(jìn)度、在遇到困難與挫折時(shí)爭取相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo)的支持等。溝通的形式包括正式溝與非正式溝通，凡涉及多人多事的情況，建議米取正式溝通的方式。在項(xiàng)目運(yùn)行中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以根據(jù)實(shí)際情況確定匯報(bào)機(jī)制，向相關(guān)人員定時(shí)通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目所取得的階段性成果。匯報(bào)過程中，要注意兩點(diǎn)：一是匯報(bào)層次，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；二是匯報(bào)頻率，可以根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際來確定是日、周、半月、月、季度、半年度、年度匯報(bào)的方式。所有匯報(bào)，原則上必須是正式匯報(bào)，要切記“沒有記錄就沒有發(fā)生”，要有計(jì)劃、總結(jié)、會議紀(jì)要等固化的資料，這樣便于經(jīng)驗(yàn)的積累與傳承。七

9、、項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算是指為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，根據(jù)項(xiàng)目資源計(jì)劃所確定的資源需求，如人員、材料、場地費(fèi)用的近似值。以及市場上各資源的價(jià)格信息，對項(xiàng)目所需要的資源的費(fèi)用和工期的長短所進(jìn)行的預(yù)算。在進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算時(shí)，各項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)本小組的費(fèi)用預(yù)估，識別和分析項(xiàng)目費(fèi)用的構(gòu)成要素；根據(jù)每個(gè)構(gòu)成要素的單價(jià)和數(shù)量，從而估算出每個(gè)結(jié)構(gòu)要素的費(fèi)用；分析估算結(jié)果，識別各種可替代的費(fèi)用，協(xié)調(diào)各種費(fèi)用的比例關(guān)系。各項(xiàng)目小組在進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算時(shí)，相關(guān)費(fèi)用要盡可能細(xì)化，不能只用一個(gè)簡單的整數(shù)進(jìn)行概括。在進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算時(shí)，要盡可能的參照原有的經(jīng)驗(yàn)值，進(jìn)行“類比估算”。類比估算法是通過比較已完成的類似項(xiàng)目來估算費(fèi)用，適合評

10、估一些與歷史項(xiàng)目在應(yīng)用領(lǐng)域、環(huán)境和復(fù)雜度方面相似的項(xiàng)目。估算結(jié)果的精確度依賴于歷史項(xiàng)目數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確度以及現(xiàn)行項(xiàng)目與歷史項(xiàng)目的近似程度。表五：費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表序號支出名目費(fèi)用預(yù)估（元）費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)1234八、項(xiàng)目紀(jì)律與激勵機(jī)制項(xiàng)目執(zhí)行過程中存在諸多不可控的因素，為了達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)、有序規(guī)范項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，必須制定適合該項(xiàng)目的工作紀(jì)律與獎懲機(jī)制，根據(jù)紀(jì)律與機(jī)制去約束項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，避免人情管理。明確紀(jì)律時(shí)，要考慮規(guī)范性、層次性、適應(yīng)性、有效性四個(gè)維度，在正式會議上宣貫并做出明確要求，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員理解、支持、遵守、執(zhí)行，真正做到獎優(yōu)罰劣。確保團(tuán)隊(duì)成員形成合力，有助于項(xiàng)目的有序推進(jìn)。九、其他項(xiàng)目推進(jìn)過程中，有必要強(qiáng)調(diào)、明確，而上述八個(gè)方面沒有表達(dá)的相關(guān)內(nèi)容，可以在本部分體現(xiàn)。如前八個(gè)方面已經(jīng)詳盡描述，本部分可省略。十、附件項(xiàng)目策劃書中涉及到信息量大、篇幅較長的相關(guān)輔助性資料，可以以附件形式另行體現(xiàn)。如附件數(shù)量較多，則以附件清單標(biāo)明。表六：附件清單表序號附件名稱附件一附件二