《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的研究》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的研究（30頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、第二章第二章：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境研究1.外部一般環(huán)境研究外部一般環(huán)境研究2.顯在競(jìng)爭(zhēng)者研究顯在競(jìng)爭(zhēng)者研究3.潛在競(jìng)爭(zhēng)者研究潛在競(jìng)爭(zhēng)者研究4.商業(yè)合作伙伴研究商業(yè)合作伙伴研究5.內(nèi)部資源條件研究?jī)?nèi)部資源條件研究2022-8-31第一節(jié)、一般環(huán)境研究第一節(jié)、一般環(huán)境研究 一一.政治環(huán)境：社會(huì)制度政治環(huán)境：社會(huì)制度,執(zhí)政黨的性質(zhì)執(zhí)政黨的性質(zhì)以及政府的政策以及政府的政策 二二.社會(huì)文化環(huán)境：社會(huì)文化環(huán)境：1.1.概念概念:宗教信仰宗教信仰,文化水平文化水平.受教育程度受教育程度,價(jià)值觀念價(jià)值觀念,消費(fèi)偏好等消費(fèi)偏好等.2.2.類型類型:東方文化與西方文化東方文化與西方文化2022-8-32東

2、西方文化的差異東西方文化的差異 A.作用主體作用主體:集體主義與個(gè)人英雄主義集體主義與個(gè)人英雄主義 B.治理標(biāo)準(zhǔn)治理標(biāo)準(zhǔn):經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)(長(zhǎng)者長(zhǎng)者)治理與能者治理治理與能者治理 C.成功標(biāo)志成功標(biāo)志:官本位與金本位官本位與金本位(WEBER:新教倫理與資本主義精神新教倫理與資本主義精神)2022-8-33 3.3.影響影響:消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度:對(duì)產(chǎn)品要素的重視對(duì)產(chǎn)品要素的重視程度程度(外觀外觀,色彩色彩,價(jià)格或質(zhì)量?jī)r(jià)格或質(zhì)量)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)者的態(tài)度企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)者的態(tài)度(如對(duì)生活質(zhì)量提如對(duì)生活質(zhì)量提高標(biāo)準(zhǔn)的判斷高標(biāo)準(zhǔn)的判斷)2022-8-34三三.經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境.自然資源及開(kāi)發(fā)情況自

3、然資源及開(kāi)發(fā)情況.人口數(shù)量及就業(yè)水平人口數(shù)量及就業(yè)水平.基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施:水電水電,交通交通,通訊等通訊等.收入水平收入水平.居民的消費(fèi)或儲(chǔ)蓄傾向居民的消費(fèi)或儲(chǔ)蓄傾向.通貨膨脹通貨膨脹.經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段2022-8-35 三三.經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境 宏觀宏觀:景氣景氣/不景氣不景氣 微觀微觀:家庭人口結(jié)構(gòu)家庭人口結(jié)構(gòu),收入水平收入水平.).)四四.技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境:生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)技術(shù):生產(chǎn)條件生產(chǎn)條件,人人,產(chǎn)品產(chǎn)品,工藝工藝 管理技術(shù)管理技術(shù):信息處理信息處理,組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)2022-8-36第二節(jié)第二節(jié):顯在競(jìng)爭(zhēng)者顯在競(jìng)爭(zhēng)者 定義定義:生產(chǎn)同類產(chǎn)品在相同的市場(chǎng)上爭(zhēng)奪生產(chǎn)同類產(chǎn)品在相同的

4、市場(chǎng)上爭(zhēng)奪與本企業(yè)相同的客戶與本企業(yè)相同的客戶 研究?jī)?nèi)容研究?jī)?nèi)容:現(xiàn)狀與發(fā)展動(dòng)向現(xiàn)狀與發(fā)展動(dòng)向 一一.現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度?，F(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。1.1.現(xiàn)有企業(yè)的數(shù)量，相對(duì)規(guī)模，規(guī)模的現(xiàn)有企業(yè)的數(shù)量，相對(duì)規(guī)模，規(guī)模的差異程度；差異程度；2.2.行業(yè)特點(diǎn)：成長(zhǎng)速度、集中程度；行業(yè)特點(diǎn)：成長(zhǎng)速度、集中程度；2022-8-37 3.產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)：固定成本產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)：固定成本/變動(dòng)成本；變動(dòng)成本；4.4.退出障礙：退出障礙：資產(chǎn)的專用性；資產(chǎn)的專用性；退出的固定成本退出的固定成本;內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系：關(guān)系內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系：關(guān)系共同使用有形共同使用有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn) 情感障礙；情感障礙；

5、政府的政策限制。政府的政策限制。2022-8-38 二二.現(xiàn)有企業(yè)未來(lái)發(fā)展動(dòng)向。現(xiàn)有企業(yè)未來(lái)發(fā)展動(dòng)向。產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向和市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向和市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向 1.目標(biāo)目標(biāo) A.A.公開(kāi)宣稱的目標(biāo)公開(kāi)宣稱的目標(biāo):目標(biāo)重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)/目標(biāo)組合目標(biāo)組合 B.B.對(duì)手組織結(jié)構(gòu)分析，結(jié)構(gòu)對(duì)手組織結(jié)構(gòu)分析，結(jié)構(gòu)/權(quán)力配置權(quán)力配置 C.C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理層背景分析：經(jīng)驗(yàn)背競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理層背景分析：經(jīng)驗(yàn)背景，職能背景景，職能背景 D.D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激勵(lì)制度分析：重獎(jiǎng)?wù)l？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激勵(lì)制度分析：重獎(jiǎng)?wù)l？激勵(lì)制度的作用激勵(lì)制度的作用:承認(rèn)過(guò)去貢獻(xiàn)承認(rèn)過(guò)去貢獻(xiàn)/補(bǔ)償今補(bǔ)償今天的犧牲天的犧牲/期望未來(lái)行為期望未來(lái)行為2022

6、-8-39 2.2.假設(shè)假設(shè) A.A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何認(rèn)識(shí)自己的（自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何認(rèn)識(shí)自己的（自己的優(yōu)勢(shì)）；優(yōu)勢(shì)）；B.B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何認(rèn)識(shí)其他企業(yè)的；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何認(rèn)識(shí)其他企業(yè)的；C.C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何認(rèn)識(shí)行業(yè)的。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何認(rèn)識(shí)行業(yè)的。3 3現(xiàn)行戰(zhàn)略現(xiàn)行戰(zhàn)略 指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前采用的、企業(yè)可直接判指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前采用的、企業(yè)可直接判斷的戰(zhàn)略。斷的戰(zhàn)略。2022-8-310 4.4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力 A.A.核心競(jìng)爭(zhēng)能力；核心競(jìng)爭(zhēng)能力；B.成長(zhǎng)能力；成長(zhǎng)能力；C.快速反應(yīng)能力；快速反應(yīng)能力；D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)變能力；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)變能力；E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的持久力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的持久力/

7、耐力：耐力：上述能力受到以下因素的影響上述能力受到以下因素的影響:生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力儲(chǔ)備、資金動(dòng)員能力、技術(shù)儲(chǔ)備狀況影儲(chǔ)備、資金動(dòng)員能力、技術(shù)儲(chǔ)備狀況影響。響。2022-8-311第三節(jié):潛在競(jìng)爭(zhēng)者研究潛在競(jìng)爭(zhēng)者研究 一.新進(jìn)入者與進(jìn)入威脅 1.新進(jìn)入者的類型:A其他區(qū)域市場(chǎng)的同行企業(yè) B把企業(yè)所在行業(yè)視為一體化對(duì)象的企業(yè)；C把企業(yè)所在行業(yè)視為多元化對(duì)象的企業(yè)。2022-8-312 2.2.進(jìn)入的影響因素：進(jìn)入的影響因素：(1)(1)進(jìn)入障礙進(jìn)入障礙：A.A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì):概念概念,職能領(lǐng)域職能領(lǐng)域,兩難選擇兩難選擇.B.B.產(chǎn)品差異；產(chǎn)品差異；C.C.資本需求；資本需求；D.D.轉(zhuǎn)換成本；

8、轉(zhuǎn)換成本；E.E.進(jìn)入銷售渠道的困難；進(jìn)入銷售渠道的困難；F.F.進(jìn)入原材料的困難；進(jìn)入原材料的困難；G.G.與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本劣勢(shì)：專利、學(xué)習(xí)與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本劣勢(shì)：專利、學(xué)習(xí)曲線、經(jīng)驗(yàn)曲線等。曲線、經(jīng)驗(yàn)曲線等。2022-8-313(2)(2)現(xiàn)有企業(yè)的報(bào)復(fù)現(xiàn)有企業(yè)的報(bào)復(fù)：A.A.分析歷史的記錄；分析歷史的記錄；B.B.采取報(bào)復(fù)的可能性；采取報(bào)復(fù)的可能性；C.C.報(bào)復(fù)的有效性。報(bào)復(fù)的有效性。3.3.新進(jìn)入者是否進(jìn)入的判斷新進(jìn)入者是否進(jìn)入的判斷:進(jìn)入的阻止性價(jià)格進(jìn)入的阻止性價(jià)格:進(jìn)入收益恰好能夠補(bǔ)進(jìn)入收益恰好能夠補(bǔ)償進(jìn)入成本時(shí)的行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格償進(jìn)入成本時(shí)的行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格.2022-8-314 二二.替

9、代品生產(chǎn)者與替代威脅替代品生產(chǎn)者與替代威脅（1 1）為什么要研究替代品的生產(chǎn)者）為什么要研究替代品的生產(chǎn)者:不同產(chǎn)品具體物質(zhì)形態(tài)可能不同不同產(chǎn)品具體物質(zhì)形態(tài)可能不同,但基本但基本功能相似功能相似 消費(fèi)者需要的不是物質(zhì)產(chǎn)品本身消費(fèi)者需要的不是物質(zhì)產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)而是產(chǎn)品的功能可產(chǎn)品的使用價(jià)值品的功能可產(chǎn)品的使用價(jià)值2022-8-315（2 2）替代威脅的特點(diǎn)：）替代威脅的特點(diǎn)：對(duì)行業(yè)而不是對(duì)某個(gè)產(chǎn)品對(duì)行業(yè)而不是對(duì)某個(gè)產(chǎn)品 不可逆性不可逆性(技術(shù)進(jìn)步引起的替代技術(shù)進(jìn)步引起的替代)（3 3）研究重點(diǎn)：）研究重點(diǎn)：成本結(jié)構(gòu)可改善成本結(jié)構(gòu)可改善 產(chǎn)品邊際利潤(rùn)較高。產(chǎn)品邊際利潤(rùn)較高。2022-8-316第

10、四節(jié):商業(yè)合作伙伴研究（價(jià)商業(yè)合作伙伴研究（價(jià)格談判能力）格談判能力）一.必要性：影響獲利水平，從而影響競(jìng)爭(zhēng)能力;可能會(huì)直接導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)直接競(jìng)爭(zhēng)。2022-8-317 二二.價(jià)格談判能力的影響因素：價(jià)格談判能力的影響因素：1.1.所在行業(yè)的相對(duì)集中度；所在行業(yè)的相對(duì)集中度；2.2.是否存在替代品競(jìng)爭(zhēng)；是否存在替代品競(jìng)爭(zhēng)；3.3.產(chǎn)品的相對(duì)重要性；產(chǎn)品的相對(duì)重要性；4.4.產(chǎn)品的差異化程度；產(chǎn)品的差異化程度；5.5.縱向一體化的威脅；縱向一體化的威脅；6.6.信息的掌握程度信息的掌握程度。2022-8-318第五節(jié)第五節(jié):企業(yè)內(nèi)部資源與能力研究企業(yè)內(nèi)部資源與能力研究外部環(huán)境外部環(huán)境公司可以做什么公

11、司可以做什么內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境公司能夠做什么公司能夠做什么:資源資源?能力能力(資源的組合資源的組合)?2022-8-319一、資源一、資源有形資有形資源源財(cái)務(wù)資源財(cái)務(wù)資源：企業(yè)的借款能力：企業(yè)的借款能力 企業(yè)產(chǎn)生內(nèi)部資金的能力企業(yè)產(chǎn)生內(nèi)部資金的能力組織資源：組織資源：企業(yè)的報(bào)告系統(tǒng)以及它正式的計(jì)劃、控制和企業(yè)的報(bào)告系統(tǒng)以及它正式的計(jì)劃、控制和 協(xié)調(diào)系統(tǒng)協(xié)調(diào)系統(tǒng)實(shí)物資源：企業(yè)的廠房和設(shè)備的位置以及先進(jìn)程度實(shí)物資源：企業(yè)的廠房和設(shè)備的位置以及先進(jìn)程度 獲取原材料的能力獲取原材料的能力人力資源：知識(shí)、信任、管理能力人力資源：知識(shí)、信任、管理能力2022-8-320技術(shù)資源：技術(shù)的含量，如專利、商標(biāo)、

12、版權(quán)和商技術(shù)資源：技術(shù)的含量，如專利、商標(biāo)、版權(quán)和商 業(yè)機(jī)密業(yè)機(jī)密創(chuàng)新資源：創(chuàng)意、科技能力、創(chuàng)新能力創(chuàng)新資源：創(chuàng)意、科技能力、創(chuàng)新能力聲譽(yù)資源：客戶聲譽(yù)（企業(yè)在客戶心目中）聲譽(yù)資源：客戶聲譽(yù)（企業(yè)在客戶心目中）品牌品牌 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、耐久性和可靠性的理解對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、耐久性和可靠性的理解 供應(yīng)商聲譽(yù)（企業(yè)在供應(yīng)商心目中）供應(yīng)商聲譽(yù)（企業(yè)在供應(yīng)商心目中）有效率、有效益、支持性的和雙贏的有效率、有效益、支持性的和雙贏的 關(guān)系和交往方式關(guān)系和交往方式 無(wú)形資源2022-8-321二、能力二、能力:能力通過(guò)有形資源和無(wú)形資源的不斷融合而產(chǎn)能力通過(guò)有形資源和無(wú)形資源的不斷融合而產(chǎn)生。能力使企業(yè)能夠生。能力使

13、企業(yè)能夠“利用洞察力和智慧創(chuàng)造利用洞察力和智慧創(chuàng)造并利用外部機(jī)會(huì)，建立持久性的優(yōu)勢(shì)并利用外部機(jī)會(huì)，建立持久性的優(yōu)勢(shì)”。為獲。為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)能力，關(guān)鍵在于將能力得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)能力，關(guān)鍵在于將能力建立在發(fā)展、積累信息和知識(shí)以及在企業(yè)內(nèi)部建立在發(fā)展、積累信息和知識(shí)以及在企業(yè)內(nèi)部員工之間交流信息與知識(shí)的基礎(chǔ)上。員工之間交流信息與知識(shí)的基礎(chǔ)上。2022-8-322許多能力的基礎(chǔ)建立在企業(yè)員工的技能許多能力的基礎(chǔ)建立在企業(yè)員工的技能和知識(shí)上，而且，經(jīng)常是建立在他們某方面的專長(zhǎng)上和知識(shí)上，而且，經(jīng)常是建立在他們某方面的專長(zhǎng)上。員工技能和知識(shí)員工技能和知識(shí)有形和無(wú)形資源有形和無(wú)形資源生產(chǎn)市場(chǎng)市

14、場(chǎng)營(yíng)銷研發(fā)其他2022-8-323企業(yè)能力的例子企業(yè)能力的例子職能領(lǐng)域能力企業(yè)例子2022-8-324三、從能力到核心競(jìng)爭(zhēng)能力三、從能力到核心競(jìng)爭(zhēng)能力2022-8-3252022-8-3261、核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性、核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性/標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)有價(jià)值的有價(jià)值的 稀少的稀少的難以模仿的難以模仿的其他公司不容易開(kāi)發(fā)的能力，通常是由于獨(dú)特的歷史原因，糊性因素或者是社會(huì)復(fù)雜性不被他人擁有幫助企業(yè)減少威脅及利用機(jī)會(huì)（指那些為企業(yè)在外部環(huán)境中利用機(jī)會(huì)、降低威脅而創(chuàng)造價(jià)值的能力）不可替代的不可替代的不具有戰(zhàn)略對(duì)等的資源2022-8-3272、使核心競(jìng)爭(zhēng)力難以模仿的條件、使核心競(jìng)爭(zhēng)力難以模仿的條件獨(dú)特的歷史條件獨(dú)特

15、的歷史條件模糊性因素模糊性因素社會(huì)復(fù)雜性社會(huì)復(fù)雜性競(jìng)爭(zhēng)能力的原因和應(yīng)用不清楚經(jīng)理之間、供應(yīng)商及客戶之間的人際關(guān)系、信任和友誼獨(dú)特而有價(jià)值的組織文化和品牌2022-8-3282022-8-3294、核心競(jìng)爭(zhēng)能力研究需要注意的問(wèn)題、核心競(jìng)爭(zhēng)能力研究需要注意的問(wèn)題:1）不能假設(shè)某種特別的核心競(jìng)爭(zhēng)力能為企業(yè)帶來(lái)永久）不能假設(shè)某種特別的核心競(jìng)爭(zhēng)力能為企業(yè)帶來(lái)永久性的優(yōu)勢(shì)。性的優(yōu)勢(shì)。2）所有的核心能力會(huì)潛在地造成核心的剛性。）所有的核心能力會(huì)潛在地造成核心的剛性。企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生的事件可能會(huì)使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生的事件可能會(huì)使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力變成核心恂性因素，會(huì)造成慣性以及阻礙創(chuàng)新變成核心恂性因素，會(huì)造成慣性以及阻礙創(chuàng)新 3）戰(zhàn)略短視和企業(yè)的不靈活性會(huì)使企業(yè)過(guò)于強(qiáng)調(diào)核心）戰(zhàn)略短視和企業(yè)的不靈活性會(huì)使企業(yè)過(guò)于強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，從而造成企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的惰性，阻競(jìng)爭(zhēng)能力，從而造成企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的惰性，阻礙企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新尋求發(fā)展的能力。礙企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新尋求發(fā)展的能力。2022-8-330