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1、市場調(diào)查與預測試卷一、單項選擇題（每題1分，共15分）1價值觀念、信仰、興趣、行為方式、生活習慣等屬于（ ）A經(jīng)濟環(huán)境 B法律環(huán)境C政治環(huán)境 D社會文化環(huán)境2市場調(diào)查是進行（ ）的基礎 A市場分析 B市場預測 C市場開發(fā) D市場結(jié)構(gòu)安排3簡單隨機抽樣又稱為（ ） A抽簽抽樣 B隨機數(shù)表抽樣C純隨機抽樣 D等距隨機抽樣4問卷調(diào)查法的應用程序中，首當其沖的是要（ ） A設計調(diào)查問卷 B選擇、確定調(diào)查對象 C發(fā)放調(diào)查問卷 D回收、審查調(diào)查問卷5市場未來的規(guī)模和狀況是由過去發(fā)展而來的，這反映了市場預測原則中的（ ）A連續(xù)原則 B類推原則C相關原則 D概率原則6在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的活動與市場的關系表

2、現(xiàn)為（ ）A與市場可以有聯(lián)系 B與市場可能有聯(lián)系C企業(yè)受市場的制約和調(diào)節(jié) D市場只提供機會7抽樣調(diào)查的最終目的是（ ）A用樣本指標推斷總體相應指標 B樣本客觀性 C概率的可計算性 D抽樣誤差的最合理化8相關回歸分析要求市場現(xiàn)象的因變量和自變量之間的關系必須是（ ）A高度相關 B弱相關 C無關 D交叉相關9集合業(yè)務人員意見法中的業(yè)務人員（ ）A只是企業(yè)外部的業(yè)務人員 B只是企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務人員C是全部業(yè)務人員 D既由企業(yè)內(nèi)部、也有企業(yè)外部人員10問卷中設計問題有兩種形式，開放式和（ ） A半開放式 B 封閉式 C框圖式 D半封閉式11（ ）是指在提出問題時不提供任何答案，由被調(diào)查者根據(jù)實際情況自由

3、填寫。A開放式問題B實質(zhì)性問題C指導性問題D封閉性問題12（ ）是加工信息的基礎，主要指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的原始記錄、原始數(shù)據(jù)、單據(jù)等。A二級信息B生產(chǎn)信息 C原始信息D企業(yè)信息13以年為時間單位對兩年以上的市場發(fā)展前景進行預測稱為（ ）A短期預測 B近期預測 C中期預測 D長期預測14市場調(diào)查中，明確調(diào)查目的是市場調(diào)查的（ ）A第一步驟 B第二步驟 C第三步驟 D第四步驟15指數(shù)曲線模型的階差特征是（ ）。A二次差基本一致 B一次比率值基本一致C對數(shù)比率值基本一致二、多項選擇題（每題2分，計20分） 1市場資料按照其來源不同，可以分為（ ）。A一手資料B二手資料C直接資料D間接資料2市場社會文

4、化環(huán)境調(diào)查主要包括（ ）。A消費者文化及教育水平B民族與宗教狀況C社會物質(zhì)文化水平D社會價值觀念3類型隨機分類抽樣在對總體進行分類時，其分類方法的科學性主要表現(xiàn)在（ ）。 A分類的樣本的科學性 B分類必須依據(jù)互斥性原則 C分類標志選擇的科學性 D分類必須依據(jù)互斥性原則和完備性原則4按照市場信息資料的取得方法不同，市場調(diào)查方法可廣義地分為（ ）。A文案調(diào)查法B間接調(diào)查法C抽樣調(diào)查法D直接調(diào)查法5訪問調(diào)查法接訪問者與被訪問者的交流方式不同劃分，分為（ ）。A問卷訪問B個案調(diào)查C直接訪問D間接訪問6（ ）是市場調(diào)查中搜集資料的最常用方法。A抽樣調(diào)查B問卷調(diào)查C訪問調(diào)查D實驗調(diào)查7市場調(diào)查研究階段的主

5、要任務有（ ）。A鑒別資料B統(tǒng)計分析C整理資料D定性研究8類型隨機抽樣的優(yōu)點有（ ）。 A能使樣本在總體的分布比較均勻 B按各類型的分布特征確定樣本，增強樣本對總體的代表性 C提高了樣本指標推斷總體指標的抽樣的精確度 D有利于了解總體各類別的情況9比較常用的文案調(diào)查資料方法為（ ）。A相關法B綜合法C反饋法D預測法10根據(jù)訪問對象的特點不同，訪問法可分為（ ）。 A一般性訪問B參與訪問 C特殊訪問D個案訪問三、名詞解釋（每題4分，共20分）1市場調(diào)查2市場預測3. 市場調(diào)查資料整理4定性預測法5定量預測法四、簡答題（每題8分，共32分）1簡述市場調(diào)查與預測策劃的作用與原則2簡述網(wǎng)上調(diào)查的特點

6、3簡述市場調(diào)查資料整理的一般程序 4簡述市場調(diào)查與預測報告的基本結(jié)構(gòu) 五、案例題（共13分）國內(nèi)某化妝品有限責任公司于20世紀90年代開發(fā)出適合東方女性需求特點的具有獨特功效的系列化妝品，并在多個國家獲得了專利保護。營銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國和地區(qū)的情況，首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況，公司派人員直赴日本，主要運用調(diào)查法搜集一手資料。調(diào)查顯示，日本市場需求潛量大，購買力強，且沒有同類產(chǎn)品競爭者，使公司人員興奮不已。在調(diào)查基礎上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為1518歲、1825歲（婚前）、2535歲及35歲以上四個子市場，并選擇了其中最大的一個子市場進行重點開發(fā)。營銷經(jīng)

7、理對前期工作感到相當滿意，為確保成功，他正在思考再進行一次市場試驗。另外公司經(jīng)理還等著與他討論應采取新產(chǎn)品定價策略。 問題：1該公司運用的搜集一手資料的調(diào)查法一般有哪幾種方式？ 2作為新產(chǎn)品，你認為該公司應采取何種定價策略？為什么？參考答案一、單項選擇題（每題1分，共15分）1D 2B 3C 4B 5A 6C 7A 8A 9D 10B 11 A 12C 13 C 14A 15B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1CD 2 ABCD 3 CD 4BD 5CD 6BC 7ABCD 8BCD 9ABC 10AC三、名詞解釋（每題4分，共20分）1市場調(diào)查 市場調(diào)查是運用科學的方法系統(tǒng)地搜集、記錄、

8、整理和分析市場信息資料，從而了解市場發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢，為市場預測和經(jīng)營決策服務的工作過程，是伴隨市場的產(chǎn)生而出現(xiàn)的一種管理活動。2 市場預測 市場預測是以準確的調(diào)查資料和統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，從研究現(xiàn)象的歷史、現(xiàn)狀和規(guī)律出發(fā)，運用科學的方法，對研究現(xiàn)象的未來發(fā)展前景進行測定。3. 市場調(diào)查資料整理 市場調(diào)查資料整理是指根據(jù)市場分析研究的需要，運用科學的方法對市場調(diào)查所獲得的各種原始資料進行審核、分組、匯總、列表，或?qū)Χ仲Y料進行再加工，使其集中化、條理化、系統(tǒng)化的活動或過程。4 定性預測法 定性預測法又稱直觀預測法、經(jīng)驗預測法或判斷預測法，是一種根據(jù)預測者的知識水平、經(jīng)驗和分析判斷能力，對未來事

9、物發(fā)展變化的大趨勢所作的定性的判斷和分析。5 定量預測法 定量預測法是根據(jù)調(diào)查結(jié)果，運用數(shù)學、統(tǒng)計或計量工具，對事物的未來發(fā)展變化量進行準確推斷的方法。四、簡答題（每題8分，共32分）1簡述市場調(diào)查與預測策劃的作用與原則 作用：1）市場調(diào)查與預測策劃工作是使整個調(diào)查與預測工作統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的 有力保證。 2）市場調(diào)查與預測策劃是實現(xiàn)定性認識和定量認識有機結(jié)合的重要手段。 3）市場調(diào)查與預測策劃能夠適應現(xiàn)代市場調(diào)查與預測發(fā)展的需要。 原則：1）客觀和科學性原則 2）可行性原則 3）費用效益最優(yōu)化原則 4）時效性原則2 簡述網(wǎng)上調(diào)查的特點 1）成本低廉 2）方式快捷 3）結(jié)果客觀真實 4）回饋

10、信息翔實3 簡述市場調(diào)查資料整理的一般程序 1）資料整理方案的設計 2）資料的審核 3）資料的分組 4）資料的匯總 5）資料的顯示4 簡述市場調(diào)查與預測報告的基本結(jié)構(gòu) 1）扉頁 2）信函 3）各級目錄 4）經(jīng)理攬要 5）報告主體 6）附件五、案例題（共13分）答案：（1）訪問調(diào)查法的種類及其特點。 一、面談調(diào)查法 直接交流可靠性高，獲取信息具有針對性、多樣性 二、電話調(diào)查法 快速獲得市場信息，調(diào)查覆蓋面廣，注意保護隱私 三、郵政調(diào)查法 不受地域限制、可靠性高、獲取信息詳細 四、留置問卷調(diào)查法 形式靈活，回收率高，費用較低，答卷時間長從而信息可靠性高 五、日記調(diào)查法 成本費用低，資料來源可靠，數(shù)據(jù)全面、系統(tǒng) 六、網(wǎng)上訪談法 開放性、自由性、平等性、直接性和經(jīng)濟性、快速性、方便性 （2）撇脂定價法。定價條件：質(zhì)量形象支持高價位；有足夠多的購買者愿意支付高價位；競爭對手不易進入市場及影響高價位產(chǎn)品。