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1、市場(chǎng)信息學(xué),本課程的主要內(nèi)容：第一章信息的基本概念第二章市場(chǎng)信息第三章市場(chǎng)信息資源的開(kāi)發(fā)與利用第四章信息技術(shù)第五章信息的組織第六章信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),第一章信息的基本概念,本章的主要內(nèi)容包括：一、信息和數(shù)據(jù)二、信息的特征及其分類(lèi)三、信息的度量四、信息的生命期五、信息的作用六、組織中的信息資源,第一節(jié)信息和數(shù)據(jù),1、信息的概念：即已被處理成某種形式的數(shù)據(jù)，在行動(dòng)和決策中具有實(shí)際的和可覺(jué)察到的價(jià)值2、數(shù)據(jù)的概念：數(shù)據(jù)是信息的原材料，是載荷信息的非隨即的符號(hào)組。3、數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系：,原始數(shù)據(jù),信息系統(tǒng),信息,第二節(jié)信息的特征及其分類(lèi),一、信息的特征（1）普遍性（2）無(wú)限性信息時(shí)空膨脹規(guī)律（3）客觀性（

2、4）主觀性（5）抽象性（二重性）（6）整體性（系統(tǒng)性）,（7）層次性（8）時(shí)效性（9）可變換（加工）性（10）可轉(zhuǎn)移性（11）共享性與物質(zhì)和能量的區(qū)別（12）不完全性,第二節(jié)信息的特征及其分類(lèi),二、信息的分類(lèi)對(duì)信息可以按照不同的角度進(jìn)行劃分，常見(jiàn)的有以下類(lèi)型：1、自然信息和社會(huì)信息2、原始信息和派生信息3、公共信息和私人信息4、定性信息和定量信息5、事務(wù)信息、管理信息和戰(zhàn)略信息6、靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)信息,第三節(jié)信息的度量,一、信息度量的兩個(gè)方面1、量：即信息的多少問(wèn)題；用不確定性程度的減少來(lái)衡量；同時(shí)必須結(jié)合具體的問(wèn)題、使用者和決策環(huán)境。2、質(zhì)：即信息的好壞問(wèn)題；同樣離不開(kāi)具體使用者。二、影響信息

3、質(zhì)量的主要方面：1、信息的真實(shí)性2、信息的精確程度3、信息的全面性4、信息的及時(shí)性5、信息的提供方式,第四節(jié)信息的生命期,信息的生命期：指按需求和目標(biāo)獲取信息、對(duì)信息加工處理、信息服務(wù)直到信息衰退的整個(gè)過(guò)程。,傳遞,存儲(chǔ),加工,維護(hù)使用,識(shí)別,收集,第四節(jié)信息的生命期,一、信息識(shí)別信息識(shí)別的途徑主要有二、信息收集1.信息收集的方法：自下而上的廣幅收集有目的地專(zhuān)項(xiàng)收集隨即積累法2.信息收集的方式：發(fā)放調(diào)查表、實(shí)地調(diào)查全面鋪開(kāi)與采樣調(diào)查人工收集與計(jì)算機(jī)收集,A.逐一分析,B.選擇性分析,第四節(jié)信息的生命期,三、信息傳遞1.信息傳遞的要求：準(zhǔn)確、及時(shí)、安全2.香農(nóng)信息傳輸模型：,噪音,第四節(jié)信息的生

4、命期,3.香農(nóng)信息論實(shí)質(zhì)統(tǒng)計(jì)的通信理論（1）香農(nóng)第一編碼定理：采用一定的方法把待存儲(chǔ)的信息速率壓縮到不低于待存信息的熵值為止，信息可以不失真。（2）香農(nóng)第二編碼定理：在有噪聲的信道上傳輸信息的時(shí)候，可以對(duì)所傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行適當(dāng)?shù)木幋a，只要所傳輸?shù)男畔⑺俾什怀^(guò)信道的容量，只要編碼足夠復(fù)雜，就總可以找到一種編碼方法，使信息傳輸?shù)牟铄e(cuò)率無(wú)限逼近于零，同時(shí)保證單位時(shí)間所傳輸?shù)男畔⒘繜o(wú)限逼近于信道的容量。,第四節(jié)信息的生命期,（3）香農(nóng)第三編碼定理：在信號(hào)的輸出速率不低于信息率-失真函數(shù)值的限制下，可對(duì)信號(hào)無(wú)失真地壓縮編碼。四、信息存儲(chǔ)信息存儲(chǔ)的基本問(wèn)題：有效性可靠性安全性,第四節(jié)信息的生命期,五、信息

5、加工概念：對(duì)信息所采取的任何有目的和有意義的操作或變換，都可以稱(chēng)之為“信息加工”或“信息處理”。六、信息維護(hù)使用1.信息維護(hù)：保持信息處于適合使用的狀態(tài)。狹義上包括更新存儲(chǔ)介質(zhì)中數(shù)據(jù)，使其保持正常狀態(tài)。廣義上包括信息系統(tǒng)建成后的全部數(shù)據(jù)管理工作。2.信息使用：包括兩個(gè)方面如何高速度高質(zhì)量地把信息提供給使用者；如何實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容的價(jià)值轉(zhuǎn)化。,現(xiàn)代生產(chǎn)過(guò)程中，生產(chǎn)要素的最基本公式可表述為：“人信息物”信息的作用主要表現(xiàn)在：1.信息的認(rèn)識(shí)作用2.信息的決策作用3.信息的控制作用4.信息的組織作用5.信息的管理作用6.信息的實(shí)踐作用,第五節(jié)信息的作用,第六節(jié)組織中的信息資源,一、信息在社會(huì)組織中的意義管

6、理過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)獲得信息、加工信息和利用信息的過(guò)程。生產(chǎn)工具由獲取信息的工具、傳遞信息的工具、處理和再生信息的工具、利用信息的工具組成。人類(lèi)社會(huì)的三大資源：物質(zhì)、能源和信息。二、組織中的信息資源1.信息資源管理（InformationResourceManagement）核心：合理配置+共享,第六節(jié)組織中的信息資源,2.信息資源的配置：時(shí)間過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)空間部門(mén)、地區(qū)、使用方向數(shù)量存量、增量3.信息資源共享應(yīng)該處理好的幾個(gè)關(guān)系：全球信息資源共享與越境數(shù)據(jù)流的關(guān)系信息資源共享與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)之間的關(guān)系全球信息資源共享與國(guó)內(nèi)信息資源開(kāi)發(fā)之間的關(guān)系數(shù)字化信息資源共享與傳統(tǒng)文獻(xiàn)資料之間的關(guān)系,第六節(jié)組織中的信息資源,3.信息資源管理的原則：共享原則系統(tǒng)原則科學(xué)原則安全原則,第一章小結(jié),介紹了信息的基本概念，信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系；以及信息的特征和分類(lèi)，指出信息具有普遍性、無(wú)限性、客觀性、主觀性、抽象性、層次性、時(shí)效性、可變換性和可加工性、可轉(zhuǎn)移性、共享性及不完全性；以及信息度量的基本概念；重點(diǎn)介紹了信息的生命周期：識(shí)別、收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工和維護(hù)使用六個(gè)生命階段；介紹了信息的作用以及組織共信息資源的管理、配置及其管理原則。難點(diǎn)：信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系、香農(nóng)通信模型,