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1、 培訓(xùn)制度 為提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量， 使企業(yè)有一支素質(zhì)過硬、 能力較強(qiáng)的員工隊伍，從而提高企業(yè)的整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)管理，特制定本制度。 一． 培訓(xùn)工作組織機(jī)構(gòu) 1． 各部門經(jīng)理任部門培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本部門專業(yè)培訓(xùn)工作，制定部門培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容及專業(yè)考核，并于每月 25 日前填寫《月培訓(xùn)計劃表》，每次培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員須在《參加培訓(xùn)記錄》簽到，部門會議記錄人員在《參加培訓(xùn)記錄》上填寫本 次學(xué)習(xí) /培訓(xùn)部門、題目、時間、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)師及會議記錄等情況，部門建立的員工培訓(xùn)記錄和考核成績檔案，報辦公室審核備案，作為員工績效考評

2、的依據(jù)之一。 二． 培訓(xùn)內(nèi)容 1． 入職培訓(xùn) 為保證服務(wù)質(zhì)量。新員工錄用后，崗前培訓(xùn)：由行政人事部負(fù) 責(zé)安排，滿 5 人便可進(jìn)行一次培訓(xùn)工作。行政人事部首先講解 本企業(yè)概況、各項(xiàng)規(guī)章制度等，各部門負(fù)責(zé)講解本部門概況及 專業(yè)知識課。部門培訓(xùn)：包括知識培訓(xùn)、工作實(shí)踐培訓(xùn)、工作 技能培訓(xùn)。這一階段的專業(yè)性較強(qiáng)，各部門要嚴(yán)密組織，嚴(yán)格 考核，使員工從入職之日起就能從嚴(yán)務(wù)實(shí)，創(chuàng)造一個良好的開 端。考試優(yōu)秀者酌情可提前轉(zhuǎn)正， 不合格者再進(jìn)行下一輪培訓(xùn)， 工資相應(yīng)減少；二次考試不合格者，予以勸退。 2． 在職員工的培訓(xùn) 堅持學(xué)以致用的

3、原則，注重實(shí)效。為了使在職員工所學(xué)的知識與崗位現(xiàn)實(shí)工作相一致，學(xué)習(xí)后能提高自身文化及專業(yè)知識水平，提高解決工作中實(shí)際問題的能力，由各部門經(jīng)理安排以下培訓(xùn)： ⑴ 崗位培訓(xùn)。以提高本崗位工作能力和實(shí)際技能為重點(diǎn)，注重實(shí)用性、操作性和實(shí)踐性。由員工所在部門擬定崗位培訓(xùn)內(nèi)容、 共2頁 第1頁 計劃培訓(xùn)時間。 ⑵ 技術(shù)等級培訓(xùn)。以本行業(yè)《技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)。應(yīng)知理論培訓(xùn)主要學(xué)習(xí)掌握工種需要的技術(shù)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，應(yīng)會培訓(xùn)主要是培訓(xùn)實(shí)際操作能力。培訓(xùn)考試合格后，作為技術(shù)評定依據(jù)。此項(xiàng)培訓(xùn)由公司和員工所在部門根據(jù)需要適時而

4、定。 3． 定向培訓(xùn) 對在職管理人員和員工實(shí)行“走出去請進(jìn)來”的方式培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)實(shí)際工作需要，不定期組織外出培訓(xùn)或參加學(xué)習(xí)班，借鑒學(xué)習(xí)先進(jìn)管理方法，或根據(jù)需要請有經(jīng)驗(yàn)的講師或技師前來講課。 4． 時事培訓(xùn) 行政人事部為各部門提供書報雜志以供員工學(xué)習(xí)，促進(jìn)員工關(guān)心國家大事，關(guān)心企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和發(fā)展后勁。 三. 培訓(xùn)檔案 行政人事部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的收集、 存檔，將員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核成績及時記錄在案。 記錄 《培訓(xùn)計劃》 《參加培訓(xùn)記錄》 共2頁 第2頁