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1、第六章 工程建設(shè)監(jiān)理的組織協(xié)調(diào),6.1 組織協(xié)調(diào)的概念、范圍和層次 6.2 組織協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容 6.3 組織協(xié)調(diào)的方法,1,1.組織協(xié)調(diào)為了實現(xiàn)工程建設(shè)目標(biāo)，項目監(jiān)理機構(gòu)在監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部、監(jiān)理機構(gòu)與其他機構(gòu)之間以及監(jiān)理機構(gòu)與外部環(huán)境之間的溝通、調(diào)和和聯(lián)系工作，使各方協(xié)同一致地工作。 。 2.三大類：人員/人員、系統(tǒng)/系統(tǒng)、系統(tǒng)/環(huán)境界面。 3.工程項目建設(shè)協(xié)調(diào)管理：是在“人員/人員、系統(tǒng)/系統(tǒng)、系統(tǒng)/環(huán)境界面”之間，對所有的活動及力量進行聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和的工作。,6.1 組織協(xié)調(diào)的概念,2,2020年7月30日星期四,3,4.組織協(xié)調(diào)的范圍和層次 監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的范圍分為系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)外部協(xié)調(diào)，系

2、統(tǒng)外部協(xié)調(diào)又分為近外層和遠外層協(xié)調(diào)。,2020年7月30日星期四,4,1.項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào) (1)監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào) (2)監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào) （3）項目系統(tǒng)內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào),6.2 監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容,2020年7月30日星期四,5,2.與建設(shè)單位的協(xié)調(diào) 建設(shè)單位是工程監(jiān)理所的服務(wù)客戶。由于我國長期的計劃經(jīng)濟體制以及傳統(tǒng)的建設(shè)工程管理模式，造成建設(shè)單位的工作隨意性大、合同意識和科學(xué)管理意識差。這種狀況給監(jiān)理的工作帶來了很大的困難。因此，與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)是監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的重點與難點。,6.2 監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容,2020年7月30日星期四,6,與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)要注

3、意以下幾個方面： (1)要理解業(yè)主單位的建設(shè)意圖 (2)尊重業(yè)主，支持業(yè)主的工作 (3)增進業(yè)主對監(jiān)理工作的理解 此外，監(jiān)理工程師在與建設(shè)單位協(xié)調(diào)過程中應(yīng)該采取必要的自我保護措施。,6.2 監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容,2020年7月30日星期四,7,3.與施工單位的協(xié)調(diào),(1)協(xié)調(diào)與施工單位的關(guān)系時應(yīng)注意： 嚴(yán)格按規(guī)范、程序辦事 通過主動監(jiān)理、監(jiān)幫結(jié)合贏得承包單位信任 協(xié)調(diào)方法要適當(dāng)、靈活,6.2 監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容,2020年7月30日星期四,8,(2)與施工單位組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容 工程質(zhì)量、進度、投資、安全等問題 有關(guān)的合同爭議 分包單位的管理 承包商的違約行為 人際關(guān)系,6.2 監(jiān)理組織協(xié)調(diào)

4、的工作內(nèi)容,2020年7月30日星期四,9,4.與設(shè)計單位的協(xié)調(diào) (1)尊重設(shè)計單位的意見 (2)主動協(xié)助設(shè)計單位的工作 (3)注意信息傳遞的及時性和程序性/,6.2 監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容,2020年7月30日星期四,10,5.與政府部門及其他單位的協(xié)調(diào) (1)與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，如質(zhì)監(jiān)站 (2)與其他機構(gòu)或部門的協(xié)調(diào)/,6.2 監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容,2020年7月30日星期四,11,監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的方法主要有： 1.會議協(xié)調(diào)法 2.書面協(xié)調(diào)法 3.交談協(xié)調(diào)法 4.訪問協(xié)調(diào)法,6.3 組織協(xié)調(diào)的主要方法,2020年7月30日星期四,12,1.會議協(xié)調(diào)法 在監(jiān)理實踐中，會議協(xié)調(diào)法是最常用的一

5、種協(xié)調(diào)方法。會議協(xié)調(diào)法一般包括：第一次工地會議、監(jiān)理例會、專題現(xiàn)場協(xié)調(diào)會等形式。,6.3 組織協(xié)調(diào)的主要方法,2020年7月30日星期四,(1)第一次工地會議,1)召開時間 第一次工地會議在工程正式開工前召開。,2)主持及參加單位 第一次工地會議由建設(shè)單位主持。由建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位的授權(quán)代表參加，必要時分包、設(shè)計單位也可參加。,6.3 組織協(xié)調(diào)的主要方法,13,2020年7月30日星期四,14,3)主要議題 建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位分別介紹各自駐現(xiàn)場的組織機構(gòu)、人員、分工及聯(lián)系方式； 建設(shè)單位根據(jù)工程監(jiān)理合同宣布對總監(jiān)理工程師的授權(quán)； 建設(shè)單位介紹工程開工準(zhǔn)備情況； 承包單位介紹施工準(zhǔn)

6、備情況； 總監(jiān)介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容； 建設(shè)、監(jiān)理單位對施工準(zhǔn)備情況提出意見和要求； 研究確定各方參加監(jiān)理例會的主要人員，召開監(jiān)理例會周期、地點及主要議題。,6.3 組織協(xié)調(diào)的主要方法,2020年7月30日星期四,15,4)會議紀(jì)要 第一次工地會議紀(jì)要一般由項目監(jiān)理機構(gòu)負責(zé)起草，并經(jīng)與會各方代表會簽。,6.3 組織協(xié)調(diào)的主要方法,2020年7月30日星期四,16,(2)監(jiān)理例會,1)召開時間 監(jiān)理例會一般根據(jù)工程進展情況定期召開，一般有周、旬、半月或月例會等。,2)主持及參加人員 監(jiān)理例會由監(jiān)理工程師組織與主持。 參加人員有總監(jiān)(或總監(jiān)代表)及有關(guān)監(jiān)理人員、承包單位、建設(shè)單位的代表及其有關(guān)人員

7、。,6.3 組織協(xié)調(diào)的主要方法,2020年7月30日星期四,17,3)主要議題 對上次會議存在問題的解決和紀(jì)要的執(zhí)行情況進行檢查； 本期工程施工的質(zhì)量、進度、安全生產(chǎn)以及工程款支付情況； 設(shè)備與材料的供應(yīng)與質(zhì)量情況； 施工單位的人力、設(shè)備投入情況； 對下一期工程質(zhì)量、進度、安全生產(chǎn)以及工程款支付等方面的要求； 其他有關(guān)事宜。,6.3 組織協(xié)調(diào)的主要方法,2020年7月30日星期四,18,4)會議紀(jì)要 會議紀(jì)要由監(jiān)理機構(gòu)負責(zé)整理，經(jīng)與會各方認代表會簽后分發(fā)給有關(guān)單位并辦理簽收手續(xù)。 監(jiān)理例會的會議紀(jì)要內(nèi)容如下： 會議時間及地點； 會議主持人； 出席會議者姓名、職務(wù)及其單位； 會議討論的主要內(nèi)容及

8、決定事項； 各項工作落實的負責(zé)單位、負責(zé)人及時限要求。,6.3 組織協(xié)調(diào)的主要方法,2020年7月30日星期四,19,(3)專題現(xiàn)場協(xié)調(diào)會,1)召開時間 根據(jù)工程實際需要組織召開。,2)主持及參加人員 專題現(xiàn)場協(xié)調(diào)會由總監(jiān)組織并主持。 參加人員應(yīng)根據(jù)會議的內(nèi)容確定，除建設(shè)、承包單位和監(jiān)理單位的有關(guān)人員外，還可以邀請設(shè)計人員和有關(guān)部門人員參加。,6.3 組織協(xié)調(diào)的主要方法,19,2020年7月30日星期四,20,3)主要議題 針對除工程項目實施過程中的一些重大而復(fù)雜的問題。如對復(fù)雜施工方案或施工組織設(shè)計審查、復(fù)雜技術(shù)問題的研討、重大工程事故的分析和處理、工程延期、費用索賠等。,4)會議紀(jì)要 專題

9、會議也要求有會議紀(jì)要，作為監(jiān)理工程師存檔備查的文件。,6.3 組織協(xié)調(diào)的主要方法,20,2020年7月30日星期四,21,名詞辨析會議記錄與會議紀(jì)要 會議紀(jì)要是在會議記錄的基礎(chǔ)上，對會議的主要內(nèi)容及議定的事項，經(jīng)過摘要整理的、需要貫徹執(zhí)行的具有紀(jì)實性和指導(dǎo)性的文件。,二者主要區(qū)別是在于：,性質(zhì)不同：會議記錄是討論發(fā)言的實錄，屬事務(wù)文書；會議紀(jì)要只記要點，是法定行政公文。,功能不同：會議記錄一般不公開，無須傳達或傳閱，只作資料存檔；會議紀(jì)要通常要在一定范圍內(nèi)傳達或傳閱，要求貫徹執(zhí)行。,命令（令）；議案；決定；指示；公告、通告；通知；通報；報告；請示；批復(fù)；函；會議紀(jì)要。 12類13種,2020年

10、7月30日星期四,23,2.書面協(xié)調(diào)法 書面協(xié)調(diào)方法的最大特點是具有合同效力，一般用于以下幾個方面： 監(jiān)理指令、監(jiān)理通知、各種報表等； 需要以書面形式向各方提供詳細信息和情況通報的報告、信函和備忘錄等； 會議紀(jì)要、交談內(nèi)容或口頭指令的書面確認,6.3 組織協(xié)調(diào)的主要方法,2020年7月30日星期四,24,3.交談協(xié)調(diào)法 包括面對面交談和電話交談兩種形式。 在監(jiān)理工作實踐中，無論是內(nèi)部協(xié)調(diào)還是外部協(xié)調(diào)，交談協(xié)調(diào)法的使用頻率和協(xié)調(diào)效率都相對較高。,6.3 組織協(xié)調(diào)的主要方法,2020年7月30日星期四,25,4.訪問協(xié)調(diào)法 訪問協(xié)調(diào)法包括走訪和邀訪兩種形式。訪問法協(xié)調(diào)法主要用于遠外部協(xié)調(diào)中。 在大多數(shù)情況下，對于遠外層的協(xié)調(diào)工作，一般由建設(shè)單位主持，監(jiān)理機構(gòu)起協(xié)助作用。,6.3 組織協(xié)調(diào)的主要方法,5.情況介紹法 訪問協(xié)調(diào)法包括走訪和邀訪兩種形式。訪問法協(xié)調(diào)法主要用于遠外部協(xié)調(diào)中。 在大多數(shù)情況下，對于遠外層的協(xié)調(diào)工作，一般由建設(shè)單位主持，監(jiān)理機構(gòu)起協(xié)助作用。,6.3 組織協(xié)調(diào)的主要方法,組織協(xié)調(diào)：是科學(xué)也是藝術(shù)！,