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1、
聲音(外一則)
作者:流沙??
陪朋友買助動(dòng)車,他發(fā)動(dòng)了幾輛車,讓我聽聽哪輛車的馬達(dá)聲最輕。
站在一旁的車行老板說:“看來是行家?!?
聲音輕的,便是好的,在許多地方,都是一種標(biāo)準(zhǔn)。
電腦,若不懂其中復(fù)雜的配置,那無妨。就聽聽電腦運(yùn)行時(shí)的聲音吧,悄無聲息的,總是好的。還有鍵盤,擊打時(shí)“啪啪”作響的,那是大路貨,而擊打時(shí)感覺有彈性,且只發(fā)出輕微聲音的,定是一塊好鍵盤。在市場(chǎng)上,有一款電源,要價(jià)500多元,我問為何要價(jià)如此高?老板說:“這款電源裝在你的機(jī)子上,幾乎感覺不到它的存在?!?
還是聲音。
我發(fā)現(xiàn)人們正大量使用聲音的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)去判斷商品或者其他。一個(gè)城市的環(huán)
2、境如何,聲音的指標(biāo)十分重要。一個(gè)風(fēng)景點(diǎn)如果能做到萬籟俱寂,那便成了神仙的去處了。
那么人呢?其實(shí)也是。
一個(gè)人悄無聲息地活著,我會(huì)認(rèn)為他是一個(gè)有操行的人。一個(gè)人如果在公共場(chǎng)合,大聲喧嘩,旁若無人,那絕對(duì)是一件令人不愉快的事情。
在美國(guó)打工的堂哥說,他在美國(guó)機(jī)場(chǎng)候機(jī)室里要找到中國(guó)人很容易,哪個(gè)地方的聲音最響,哪兒就是中國(guó)人。
堂哥說這番話的時(shí)候,我感到慚愧。因?yàn)槲覀儼炎约鹤畛舐囊幻娉嗦懵愕乇┞对诹藙e人面前。
?
保持謙恭
移動(dòng)公司大廳,一個(gè)人指點(diǎn)著一位容貌姣好的工作人員大罵。聽了一會(huì),明白了,是因?yàn)樗蛱靹偝淞?00元話費(fèi),今天就沒了。
這是只有上帝才
3、知道的事情。穿著藍(lán)制服的小姐應(yīng)該生氣,但她卻是謙恭的,站在那里,微笑。
好。
我反對(duì)把“微笑服務(wù)”無限升級(jí)到“跪式服務(wù)”,只要謙恭的微笑就足夠了。這已是最好的回答了,或者說是最好的“對(duì)罵”了。不知那個(gè)人有沒有臉紅,我是為他感到臉紅了。
謙恭是一種武器,是可以感化人的。當(dāng)一個(gè)人不被謙恭感染,那就危險(xiǎn)了。
一個(gè)大作家,全國(guó)有名。我向他約稿,我稱他老師,他也稱我老師,我握著電話筒一句話也說不上來。這太突然,他長(zhǎng)我?guī)资畾q,我說這樣稱我萬萬不可。
后來,我知道什么叫做謙恭,而且大凡有道行的大作家,其聲望與謙恭是成比例的。
巴金如是。巴金的《隨想錄》從某種意義上說,就是謙恭之集大成者。沒有謙恭,就沒有懺悔,也沒有對(duì)靈魂的深層次的思考。如此厚重的文字,如果沒有謙恭為底料,書如何寫得出來?
能謙恭者是有福的。而能有這樣一種制度,逼迫自己在顧客面前保持謙恭,應(yīng)該是幸運(yùn)的。人世間有許多張揚(yáng)的理由,所以,很多人都走不遠(yuǎn)。
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