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1、1,民營企業(yè)自力更生的信息化之路,周 清 湘 首席信息官,2,提 綱,公司簡介 信息化史 規(guī)劃執(zhí)行 投資回報 信息化敗筆 信息化圈套 團隊建設 信息化解套 信息化推進 系統演示 經驗分享 個人特點,3,公司簡介,三全食品股份有限公司始創(chuàng)于1992年 以生產速凍食品為主的股份制企業(yè) 2011年，實現產品銷售收入35億圓 旗艦下，擁有35個獨立的法人公司 一直以來，處于速凍行業(yè)領導者地位 2008年2月，在深圳證券交易所上市 2008年9月，胡錦濤總書記視察三全,公司概況,企業(yè)愿景,餐桌美食供應商的領導者,企業(yè)使命,弘揚中華美食 志創(chuàng)產業(yè)先鋒 鑄就百年基業(yè),4,提 綱,公司簡介 信息化史 規(guī)劃執(zhí)行

2、 投資回報 信息化敗筆 信息化圈套 團隊建設 信息化解套 信息化推進 系統演示 經驗分享 個人特點,信息化史,5,,2012,,商貿公司 ERP實施,,生產公司 ERP實施,,EKP實施,,ERP系統功能優(yōu)化,,ERP系統 功能擴展,,ERP與銀聯接口,,ERP與金稅接口,,ERP與立體庫接口,,立體倉庫 建設投產,,ERP系統 應用深化,,CRM系統 應用實施,,BW/BO 應用實施,,關鍵技術壁壘突破,,PTS系統 功能開發(fā),,CRM系統 應用推廣,,SFA系統 應用實施,,BW/BO應用推廣,,HR系統實施應用,,ERP系統 全面升級,,EKP系統全面升級,,ERP系統 應用深化,,CR

3、M系統應用深化,,EKP系統應用深化,,HR系統應用推廣,,商務智能咨詢實施,,渠道伙伴門戶建設,,商貿公司 ERP實施,6,提 綱,公司簡介 信息化史 規(guī)劃執(zhí)行 投資回報 信息化敗筆 信息化圈套 團隊建設 信息化解套 信息化推進 系統演示 經驗分享 個人特點,規(guī)劃執(zhí)行,7,,,,,,,,業(yè)務應用,整合應用,前臺應用,后臺應用,,供應商管理 SRM,,電子商務 B2C，B2B,客戶關系管理 CRM、SFA,ERP、HR MES、SCM,企業(yè)門戶（EP）,數據倉庫（BW） 商業(yè)智能（BO）,搜索引擎”,,EKP、PLM,,計算設備，網絡，安全，存儲，數據，流程，規(guī)則，視頻會議,企業(yè)信息基礎設施,

4、企業(yè)應用集成EAI：中間件、XML、Web服務,“銀企互聯” “金稅”直連 WMS,8,提 綱,公司簡介 信息化史 規(guī)劃執(zhí)行 投資回報 信息化敗筆 信息化圈套 團隊建設 信息化解套 信息化推進 系統演示 經驗分享 個人特點,9,投資回報,管理提升,基礎改善,工作效率,經濟效益,成為SAP全球“快消”行業(yè)最佳業(yè)務實踐案例,10,提 綱,公司簡介 信息化史 規(guī)劃執(zhí)行 投資回報 信息化敗筆 信息化圈套 團隊建設 信息化解套 信息化推進 系統演示 經驗分享 個人特點,11,信息化敗筆,信息化 基礎薄弱,硬件環(huán)境,軟件環(huán)境,人文環(huán)境,,,,信息化 認知膚淺,,實施策略失誤,項目管理拙劣,團隊技能低下,,

5、,,項目啟動,采購、倉儲,銷售、生產,財務、成本,,MM、SD 簡單應用,,,,,項目結束,,2006年 6月12日,2006年 11月18日,2007年 02月10日,,2007年 04月30日,,失敗！,無 知 者 無 畏,12,提 綱,公司簡介 信息化史 規(guī)劃執(zhí)行 投資回報 信息化敗筆 信息化圈套 團隊建設 信息化解套 信息化推進 系統演示 經驗分享 個人特點,13,信息化圈套,放羊理論 角色分析 項目分析 團隊定位,14,信息化圈套“放羊理論”,企業(yè)信息化目的是什么,面子：形象工程,里子：管理優(yōu)化,獨立實施項目,信息化項目立項,與實施伙伴合作,否,信息化項目啟動,時間限定,成本有限,范

6、圍固定,制定解決方案,解決方案落地 項目圓滿完成,企業(yè)變化,業(yè)務變化,方案變化？,否,是,誰來執(zhí)行？,實施服務商,企業(yè)IT團隊,能夠擔當？,維持現狀,應用沖突,否,繼續(xù)使用？,怨聲載道,效益甚微,是,投資失敗,否,時光荏苒,信息化 很必要,不認可 IT團隊,員工個人收益受阻,核心員工紛紛流逝,團隊執(zhí)行 能力減弱,良禽擇木而棲，良將擇主而事,15,信息化圈套角色分析,主 體,目 的,手 段,軟 件,掙 錢,license,咨 詢,掙 錢,Solution,企 業(yè),改善管理,apply,期間，一個做事兒的，兩個掙錢的；誰是信息化的主導？誰為信息化的成敗負責？,,企業(yè)主導信息化，對信息化的成敗負責。

7、,16,信息化圈套項目分析,時間限定,成本有限,范圍固定,IT項目特點,,,,時間可以延長,成本增加,企業(yè)拒絕,是,范圍可以擴大,咨詢拒絕,,確定的時間、 成本及范圍,業(yè)務需求整理 解決方案確定,需求全面嗎？方案客觀嗎？,很難評估,順利落地嗎？,幾乎不能,是,需要整改嗎？,必須整改,誰來整改嗎？,咨詢公司,成本增加,企業(yè)拒絕,TI團隊實施整改,有能力承接嗎？,,項目實施中，立足團隊建設 關注知識轉移,17,信息化圈套團隊定位,IT團隊職責,承接信息化實施與應用 信息系統日常運行維護 執(zhí)行信息系統業(yè)務變革 ,CIO的職責,整合IT資源，為信息化所用 連接企業(yè)與外部資源的紐帶 團隊建設的組織者、執(zhí)

8、行者 ,企業(yè)是信息化的主導，決定信息化的成敗。IT團隊是信息化實施與應用的執(zhí)行者、擔當者,,IT團隊的穩(wěn)定及團隊建設決定著信息化的成敗。,企業(yè)禁忌,IT團隊是信息化的輔助 CIO是信息部門的CIO,18,提 綱,公司簡介 信息化史 規(guī)劃執(zhí)行 投資回報 信息化敗筆 信息化圈套 團隊建設 信息化解套 信息化推進 系統演示 經驗分享 個人特點,19,團隊建設,具體措施 賦予實踐 達成效果,20,團隊建設具體措施,確定團隊建設的第一責任人 必要的信息化基礎理論培訓 循循善誘的工作過程指導 言傳身教、事必躬親的示范 融入項目，實踐中得到錘煉 關注員工切身利益，著力實現 文檔整理、知識沉淀與分享 實施“優(yōu)

9、勝劣汰”、“精兵簡政” 營造學習氛圍，打造學習型團隊,21,團隊建設賦予實踐,基礎數據 核對更改,SD、MM優(yōu)化，功能拓展,生產型公司 分步實施,商貿公司 實施嘗試,,,實現全面 業(yè)務集成,,,,,2007年 9月01日,2007年 12月31日,2008年 5月10日,,2009年 2月28日,關鍵技術 壁壘突破,,分步實施 商貿公司,,22,,,團隊建設達成效果,夯實IT基礎工作，完成IT實施轉型 嚴格遵守項目管理的方法開展工作 初步具有了學習型組織的工作氛圍,培養(yǎng)并擁有了核心的信息化團隊 熟練掌控快消行業(yè)的業(yè)務及特點 能夠駕馭SAP ERP系統的應用技術,成 功,技術能力,方法論,業(yè)務掌

10、控,組織保障,23,提 綱,公司簡介 信息化史 投資回報 規(guī)劃執(zhí)行 信息化敗筆 信息化圈套 團隊建設 信息化解套 信息化推進 系統演示 經驗分享 個人特點,24,團隊建設信息化解套,企業(yè)信息化目的是什么,面子：形象工程,里子：管理優(yōu)化,獨立實施項目,信息化項目立項,與實施伙伴合作,否,信息化項目啟動,時間限定,成本有限,范圍固定,制定解決方案,立足團隊建設 關注知識轉移,企業(yè)在變化,業(yè)務、管理變化,方案變化？,是,誰來執(zhí)行？,企業(yè)IT團隊,能夠擔當？,系統效益顯著,是,投資回報率高,擇機擴大 應用范圍,信息團隊 得到認可,員工個人收益提升,核心員工得以穩(wěn)定,團隊執(zhí)行 能力提高,解決方案落地 項

11、目圓滿完成,解決方案調整,業(yè)務流程順暢,全面深化應用,打造學習型團隊,是英雄識英雄，士為知己者死,25,提 綱,公司簡介 信息化史 規(guī)劃執(zhí)行 投資回報 信息化敗筆 信息化圈套 團隊建設 信息化解套 信息化推進 系統演示 經驗分享 個人特點,26,信息化推進,CRM系統 應用實施,SFA系統 應用實施,CRM系統 應用深化,ERP、外圍 系統接口,BO、BW 應用深化,,,ERP系統 應用深化,,SFA系統 應用實施,BW、BO 應用實施,,類獨立自主 HRM實施,,獨立自主 ERP升級,咨詢服務商的解決方案都未曾真正落地；皆是通過IT團隊開展應用深化得以執(zhí)行。,27,提 綱,公司簡介 信息化史

12、 規(guī)劃執(zhí)行 投資回報 信息化敗筆 信息化圈套 團隊建設 信息化解套 信息化推進 系統演示 經驗分享 個人特點,系統演示,CRM、SFA、BO、DIP、ERP、EKP 產品質量回溯（PTS） 信息平臺： 106980001234 產品序列： A6300035030、A6300034634、A6300035041,28,29,提 綱,公司簡介 信息化史 規(guī)劃執(zhí)行 投資回報 信息化敗筆 信息化圈套 團隊建設 信息化解套 信息化推進 系統演示 經驗分享 個人特點,經驗分享,從事傳統商品制造的民營企業(yè)，該類企業(yè)管理基礎薄弱、員工基本技能低下、信息化建設相對初級，如何在這類企業(yè)中開展SAP、Oracle等

13、大型信息化軟件的實施與應用，企業(yè)信息化團隊建設起到了至關重要的作用。要想實施好信息化項目，必須具備兩類人員：第一，決策層應具備對信息化建設必勝的信念和意志，并矢志不渝的支持信息化建設。第二，擁有一個技術過硬、業(yè)務清晰的信息化團隊，能夠扎扎實實的將企業(yè)業(yè)務流程、信息化愿景通過信息系統來實現。沒有決策層的強力支持，信息化建設往往因企業(yè)內部復雜的“斗爭”環(huán)境變得舉步維艱。沒有過硬的信息化團隊，企業(yè)的信息化愿景就不能得到切實可行的貫徹。 企業(yè)信息化永遠是企業(yè)自己的事兒，咨詢（軟件）公司僅是提供一些信息化實施的思路、方法及有限的培訓。只有擁有了強悍“軍隊”，才能夠在信息化實施中“開疆拓土”。,30,31

14、,提 綱,公司簡介 信息化史 規(guī)劃執(zhí)行 投資回報 信息化敗筆 信息化圈套 團隊建設 信息化解套 信息化推進 系統演示 經驗分享 個人特點,32,個人特點,看透了信息化的CIO 一個行事務實的CIO,33,,,,結束語,嗚呼！滅六國者，六國也，非秦也。族秦者，秦也，非天下也。嗟乎！使六國各愛其人，則足以拒秦；使秦復愛六國之人，則遞三世可至萬世而為君，誰得而族滅也？秦人不暇自哀，而后人哀之；后人哀之而不鑒之，亦使后人而復哀后人也。,嗚呼！信息化者，企業(yè)也，非咨詢服務商也。使用者，企業(yè)也，非軟件供應商也。嗟乎！使企業(yè)各愛其人，則項目可成；使企業(yè)復愛IT從業(yè)之人，則肇始即得可至多輒而贏，何愁信息化不成？當事企業(yè)不暇自哀，而其他企業(yè)哀之；企業(yè)哀之而不鑒之，亦使企業(yè)而復哀企業(yè)也。,