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1、第七章 提升就業(yè)能力,第一節(jié) 大學生就業(yè)能力概述,一、就業(yè)能力 二、大學生就業(yè)能力,一、就業(yè)能力,就業(yè)能力的含義 就業(yè)能力的特征 就業(yè)能力的構(gòu)成 就業(yè)能力模型,（一）就業(yè)能力的含義,對于就業(yè)能力這一概念，不同的學者和組織有著不同的理解。 盡管關于就業(yè)能力的定義各不相同，但總的來說就業(yè)能力是一種與職業(yè)相關的綜合能力，是一種適應性和靈活性，是涉及能力本身包括態(tài)度、個性等的可變化的核心技能群。就業(yè)能力作為一種能力，不僅與遺傳等先天性因素相關，還與基礎教育、高等教育、社會關系等后天性因素相關。,（二）就業(yè)能力的特征,1.職業(yè)性 2.穩(wěn)定性 3.動態(tài)性 4.綜合性,（三）就業(yè)能力的構(gòu)成,不同學者對于就業(yè)

2、能力構(gòu)成的理解也有較大差異。 學者米特切爾(Ayse G.Mitch-ell)認為,就業(yè)能力包括能夠強化就業(yè)能力的知識、技能和態(tài)度,包括智力能力; 社會和人際交往能力；經(jīng)營和創(chuàng)業(yè)能力；(4)多元技術技能力系列:一系列與崗位相聯(lián)系的能力。 戈德斯密德認為就業(yè)能力主要包括五點：就業(yè)動機及良好的個人素質(zhì)、人際關系技巧、豐富的科學知識、有效的工作方法、敏銳而廣闊的視野。,(四)就業(yè)能力模型,2004年，彼得奈特(Peter Knight)和曼茲約克(MantzYorke)從心理學角度構(gòu)建了就業(yè)能力研究領域最著名并被廣泛引用的USEM模型。 USEM模型包含四個組成要素：理解力(understandin

3、g)、技能(skills)、自我效能(efficacy beliefs)和元認知(meta-cognition)。 理解力是對指專業(yè)知識的理解，技能包括工作所需的專業(yè)技能和通用技能，自我效能主要表現(xiàn)為具有自信心，元認知體現(xiàn)在對自我的反思。,(五)就業(yè)能力與勝任力,1勝任力的概念 2.就業(yè)能力與勝任力的關系 3.冰山模型,1勝任力的概念,“勝任力”（competency）這個概念最早由哈佛大學教授戴維麥克利蘭（David McClelland）于1973年正式提出，目的是有效區(qū)分“好的工作者”與“差的工作者”。 麥克利蘭經(jīng)過研究后，發(fā)表了“測量勝任力而非智力”一文，提出勝任力才是有效區(qū)分有卓越成

4、就者與普通者的個人的深層次特征，包括動機、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能等任何可以被可靠測量或計數(shù)的個體特征。,2.就業(yè)能力與勝任力的關系,勝任力，從某種意義上講，是與就業(yè)能力既聯(lián)系密切又有區(qū)別的一個概念。早期的就業(yè)能力研究者曾把就業(yè)能力稱為關鍵勝任力(key competences)、可轉(zhuǎn)換勝任力(transferable competences)等，到90年代，普遍采用了可就業(yè)能力(employability)這個詞。從內(nèi)容來看，兩個概念的構(gòu)成要素基本是一致的。 但是，兩者對問題進行描述的角度不同。就業(yè)能力是從個體如何獲取和保持工作的角度對人的素質(zhì)特征進行描述和分

5、類；而勝任力則是從什么樣的員工才是可以取得卓越績效的好員工的角度，對人的素質(zhì)特征進行描述和分類。,3.冰山模型,麥克利蘭把人的勝任力描述為一座在海上漂移的冰山，并將其分為表面的“水面以上部分”和深藏的“水面以下部分”，其中有7/8左右的存在于水底，只有1/8露在海平面以上。這就是著名的冰山模型。,二、大學生就業(yè)能力,（一）大學生就業(yè)能力的含義 （二）大學生就業(yè)能力的構(gòu)成要素 （三）大學生就業(yè)能力存在的問題 （四）大學生就業(yè)能力提升的方法與途徑,（一）大學生就業(yè)能力的含義,大學生就業(yè)能力不僅指其獲取就業(yè)崗位的能力，還應包括維持就業(yè)崗位、重新選擇和獲取新的崗位的能力。 對于大學生就業(yè)能力的理解，要

6、防止出現(xiàn)簡單化和復雜化兩種錯誤傾向。簡單化是把就業(yè)能力等同于應聘能力，即畢業(yè)生把握并獲取就業(yè)機會、贏得欣賞的實際能力和比較優(yōu)勢；復雜化是設定復雜的指標體系，弱化了實際的可操作性。,（二）大學生就業(yè)能力的構(gòu)成要素,大學生就業(yè)能力應包括通用能力、個人素質(zhì)、專業(yè)技能及求職技能。 通用能力包括適應環(huán)境的能力、組織管理能力、人際溝通能力、團隊協(xié)作能力、外語和計算機運用能力等；求職技能包括就業(yè)信息收集與處理能力、自我定位、機會分析與把握、自我決策與營銷等方面的能力；,個人素質(zhì)包括時間管理、誠實、自信、責任心等，良好的職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)精神，是大學生成功就業(yè)應該具備的基本素質(zhì)，是用人單位挑選大學生的首

7、要標準；專業(yè)技能是大學生經(jīng)過嚴格的專業(yè)訓練后，具備的將本學科、本專業(yè)的基本理論和方法運用到實踐中分析解決問題的能力。,（三）大學生就業(yè)能力存在的問題,1.職業(yè)目標不明確，職業(yè)決策盲目 2.缺乏強烈的責任感和應有的職業(yè)道德 3.缺失溝通能力，社會適應能力差 4.知識結(jié)構(gòu)不合理，知識拓展能力差 5.專業(yè)能力不足，實踐能力低下 6. 創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力缺乏,（四）大學生就業(yè)能力提升的方法與途徑,提升大學生的就業(yè)能力，應從以下幾個方面著手： 1.就業(yè)能力的培養(yǎng)應貫穿于整個大學階段，并滲透到專業(yè)教學中去； 2.積極開展職業(yè)指導，這是提升就業(yè)能力的基礎； 3.提醒學生既要重視知識學習，更要重視社會實踐，這

8、是提升就業(yè)能力的關鍵； 4.幫助學生養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)，這是提升就業(yè)能力的根本。,第二節(jié) 通用能力培養(yǎng),一、通用技能的含義 二、通用技能的構(gòu)成,一、通用技能的含義,通用技能是一些從事任何職業(yè)或行業(yè)都需要的、具有普遍適用性的技能，是人們在職業(yè)活動中需要具備的最基本的技能。它具有普遍的適用性和廣泛的可遷移性，對人的終身發(fā)展和終身成就影響極其深遠。 通用技能又被稱為“可遷移技能”、“核心技能”、“共同技能”等，它強調(diào)的是，當職業(yè)發(fā)生變化時，從業(yè)人員所具備的這一技能依然起作用，所以有人形象地稱它為“可攜帶的技能”。,二、通用技能的構(gòu)成,（一）人際交往能力培養(yǎng) （二）溝通能力培養(yǎng) （三）創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能

9、力的培養(yǎng) （四）團隊精神和團隊合作能力的培養(yǎng) （五）其他通用技能,（一）人際交往能力培養(yǎng),1.人際交往能力的含義 2.人際交往能力對大學生成才的重要意義 3.人際交往的原則,1.人際交往能力的含義,人際交往能力即人際應對能力，也稱社會交往能力，是指妥善處理組織內(nèi)外關系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關系的能力。,2.人際交往能力對大學生成才的重要意義,（1）人際交往是獲得信息、開啟心智的重要途徑。 （2）人際交往是工作中必需的能力和技巧，是爭取事業(yè)成功的先決條件。 （3）良好的人際關系能力和和諧融洽的氛圍有利于人的成長。 （4）人際交往有助于

10、大學生提高自我認識和自我完善水平。,3.人際交往的原則,（1）平等尊重原則 （2）包容原則 （3）誠信原則 （4）互利原則 （5）真誠原則,（二）溝通能力培養(yǎng),1.溝通的含義 2.溝通的類型 3.有效溝通的方法與技巧,1.溝通的含義,溝通實質(zhì)上就是信息傳遞的行為，發(fā)送者憑借一定的渠道，將信息傳遞給接受者，并尋求反饋以達到相互理解的過程。從科學的角度來講，溝通是關于信息傳達與信息反饋的一門科學，但從實用的角度來講，溝通卻是一門人與人之間交往的藝術。因此，溝通交流的不僅僅是信息，還包括情感、態(tài)度和觀念等。,2.溝通的類型,（1）按照溝通媒介分類 （2）按照溝通范圍分類 （3）按照溝通的方向分類 （

11、4）按照溝通的方式分類,3.有效溝通的方法與技巧,（1）遵循有效溝通的原則 （2）避免溝通障礙,（三）創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),1.創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的含義 2.創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的方法與途徑,1.創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的含義,創(chuàng)新精神是一個國家和民族發(fā)展的不竭動力，是一種勇于拋棄舊思想舊事物、創(chuàng)立新思想新事物的精神。堅持獨立思考，不人云亦云；追求新穎，與眾不同；要開拓創(chuàng)新，不要因循守舊；要創(chuàng)新，不要保守這些都是創(chuàng)新精神的具體表現(xiàn)。 創(chuàng)新能力與創(chuàng)新精神密切聯(lián)系。創(chuàng)新能力在一定的知識積累的基礎上，可以訓練出來、啟發(fā)出來，甚至可以“逼出來”；創(chuàng)新最關鍵的條件是要解放自己。因為一切創(chuàng)造力都根源于人的

12、潛在能力的發(fā)揮。保守這些都是創(chuàng)新精神的具體表現(xiàn)。,2.創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的方法與途徑,（1）創(chuàng)造性思維的啟發(fā)是大學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的源泉 （2）豐富多彩的實踐活動是培養(yǎng)大學生創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié) （3）合理的知識結(jié)構(gòu)是大學生培養(yǎng)創(chuàng)新能力的基礎 （4）養(yǎng)成科學的學習習慣和思考習慣是提高大學生的創(chuàng)新能力的必備條件,（四）團隊精神和團隊合作能力的培養(yǎng),1.團隊的概念與特征 2.團隊精神的含義 3.大學生團隊精神與協(xié)作能力培養(yǎng)的途徑,1.團隊的概念與特征,團隊是由一群擁有不同背景、不同技能以及不同知識的人員所組成，通過其成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極協(xié)同作用，團隊成員努力的結(jié)果使團隊的績效水平遠大于個體成

13、員績效的總和。 一般優(yōu)秀的團隊通常具有以下幾個特征：（1）目標清晰 （2）素質(zhì)互補 （3）相互信任 （4）高度忠誠 （5）良好溝通 （6）恰當領導,2.團隊精神的含義,所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就，核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。,3.大學生團隊精神與協(xié)作能力培養(yǎng)的途徑,為實現(xiàn)培養(yǎng)團隊精神這一目標, 大學生應該從以下幾點做起： （1）珍惜課堂教學和實踐教學中團隊合作的機會 ; （2）積極參與班級活動和校園文化活動，培養(yǎng)團隊精神 ； （3）通過

14、積極引導學生的社團活動，強化學生的團體意識 。,（五）其他通用技能,1.獲取信息的能力 2.學習能力 3.適應能力 4.表達能力 5.組織管理能力 6.思考、解決問題的能力 7.分析判斷能力,第三節(jié) 個人素質(zhì)的培養(yǎng),一、兩種重要個人素質(zhì)的培養(yǎng) 二、其他個人素質(zhì)的培養(yǎng),一、兩種重要個人素質(zhì)的培養(yǎng),（一）時間管理素質(zhì)的培養(yǎng) （二）自信心的培養(yǎng),（一）時間管理素質(zhì)的培養(yǎng),1.時間管理的內(nèi)涵 2.時間管理的原則和方法 3.時間管理的技巧,（二）自信心的培養(yǎng),1.自信心的含義 2.自信心的作用 3.自信心的培養(yǎng)方式,二、其他個人素質(zhì)的培養(yǎng),1.敬業(yè)精神 2.時效意識 3.遵紀守法 4.誠實守信,第四節(jié)

15、專業(yè)技能培養(yǎng),一、專業(yè)技能的含義 二、專業(yè)技能的重要性 三、專業(yè)技能的自我評價 四、專業(yè)技能的形成過程 五、專業(yè)技能的培養(yǎng)途徑,一、專業(yè)技能的含義,所謂專業(yè)技能，是指從事某一職業(yè)所必需的專業(yè)理論知識和實踐操作能力，也就是對所學知識的掌握和應用程度。專業(yè)技能包括基礎技能、專門技能和其他相關技能,二、專業(yè)技能的重要性,專業(yè)技能是大學生就業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的核心內(nèi)容，合格的勞動者必須具有一定的專業(yè)技能，這是最起碼的素質(zhì)和最基本的要求。 當前我國高等教育“重理論輕實踐”的教育方式導致高校畢業(yè)生缺乏足夠的專業(yè)技能，已成為供應滿足企業(yè)所需人才的瓶頸之一。,三、專業(yè)技能的自我評價,可以從以下幾個方面進行反思：

16、 （1）我有哪些專業(yè)技能？例如，研究分析、帶領團體、協(xié)調(diào)談判、運作控制、精算 （2）我的專業(yè)技能中哪幾項特別優(yōu)于別人？ （3）我期望加強哪些專業(yè)技能？怎么做？ （4）何種職業(yè)或工作能發(fā)揮我最“優(yōu)”的專業(yè)技能？ （5）目標職業(yè)或工作需要何種技能和專業(yè)知識？這些我有嗎? （6）在專業(yè)知識和技能上，如果還有不足之處是否需要再進修?,四、專業(yè)技能的形成過程,1. 感知認同階段 2. 模仿階段 3. 練習階段 4. 熟練協(xié)調(diào)階段 5. 反饋校正（或評價）階段 6. 創(chuàng)新與創(chuàng)造階段,五、專業(yè)技能的培養(yǎng)途徑,1.高度重視和積極參與學校的實踐教學 2.充分利用課余時間，積極參加學校社團 3.投身社會實踐，利用假期進行實習,本章結(jié)束,謝謝！,