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1、,,,預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙講座,長治市公安局潞州區(qū)分局 太東派出所 張江東,,,,,,,,,,,,,,,,,,什么是電信詐騙？,1,電信詐騙的常見形式,2,如何識別防范電信詐騙？,3,,,,上當(dāng)后的補救措施,4,,,什么是電信詐騙,1,Part,,,什么是電信詐騙？,電信詐騙是指以非法占有為目的，利用手機短信、電話、網(wǎng)絡(luò)電話、互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒介，以虛構(gòu)事實或隱瞞事實真相的方法，騙取數(shù)額較大的公私財物的行為（又稱非接觸性詐騙或遠(yuǎn)程詐騙）。,,,,,手機短信,電話,網(wǎng)絡(luò)電話,互聯(lián)網(wǎng),,,電信詐騙識別公式,,,,,,,,,,,,,,人 物,無法準(zhǔn)確確認(rèn)其身份,溝通工具,電話短信網(wǎng)絡(luò)等見不到真人,要 求,匯

2、款、轉(zhuǎn)賬,詐騙,人物：不能準(zhǔn)確確認(rèn)其身份+溝通工具：電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等+要求：匯款、轉(zhuǎn)賬,如果遇到上述情況，請及時報警！,,,電信詐騙的特點,發(fā)案數(shù)居高不下，社會危害性凸顯,,1,犯罪手段更趨科技化、多樣化、準(zhǔn)確化,,2,形式集團化，反偵查能力非常強，有組織實施犯罪,,3,地域作案、流竄作案、跨境作案，打擊的難度系數(shù)加大,,4,1,,,蔓延的原因,,公安機關(guān)一直在打擊，采取偵查破案、開展專項斗爭、組織全國性的專項行動，一直不停地在打擊，各種媒體，報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)都一直在宣傳，提醒老百姓不要上當(dāng)受騙。為什么這個案件還越來越多呢？可以概括為三個方面的因素。,,,詐騙犯罪的增多是由經(jīng)濟社會發(fā)展和刑事

3、犯罪規(guī)律所決定的。任何事物都有一個發(fā)展的過程，當(dāng)前中國正處在經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型期，誘發(fā)刑事犯罪的各種消極因素大量存在。,電信詐騙是一種低成本、高回報的犯罪，詐騙的手法很簡單，很容易傳播、仿效。這是一種投入很低、回報很高的犯罪形式。,法律的支持力度還不夠，處理上偏輕，抓到以后判的幾年刑很快就給放出來了，不利于遏制這種犯罪的發(fā)生。,1,2,3,,,電信詐騙的常見形式,2,Part,,,騙術(shù)1：冒充國家相關(guān)工作人員調(diào)查唬人,,電信詐騙中，犯罪分子常用的手法就是冒充公檢法機關(guān)“懷疑你涉嫌洗黑錢”，冒充社保局“通知你社保賬戶有問題”，冒充電信公司“提醒又欠費了，請及時查詢并將賬戶綁定以方便繳費”，以各種手段先

4、將被害人震懾住，再通過成員間的分工、角色扮演，將被害人的電話層層轉(zhuǎn)給一個“辦案人員”，而辦案人員會提供一個所謂安全賬戶，讓被害人把錢打進去后以證清白。 為了吸引被害人上鉤，他們還掌握了一套“話術(shù)單”，并被培訓(xùn)在給被害人打電話時要強硬有殺氣，如稱“公安局是講求證據(jù)的，并不是你說沒有就要我們不對你調(diào)查。你老實交代，某某銀行是不是你提供給不法分子的，還是說受到不法分子的暴力脅迫所以提供的?”,,,,騙術(shù)2：搜出來的騙陷阱,,有一些詐騙犯，在知名搜索網(wǎng)站登記電話，冒充一些知名公司，等待網(wǎng)民“上鉤”。北京的桑女士在出國之前，預(yù)訂了一家國外的酒店，“一直沒收到確認(rèn)訂單的信息?！痹诘菣C前，桑女士在網(wǎng)上搜索了

5、這家酒店的電話，“打過去以后，他們說沒有支付成功?！?桑女士稱，她開始也懷疑這個號碼，“以前打的跟這個不一樣，他們說系統(tǒng)升級了?！睘榱吮M快確認(rèn)訂單，桑女士按照電話中工作人員的提示說出銀行卡信息，多次操作后，她被騙走了4000多元。報案后，警方告訴桑女士，這些騙子遭到質(zhì)疑后一般都會說“系統(tǒng)升級”，來騙取信任。,,據(jù)公開報道，今年初，劉先生想買火車票回家過年，在火車站和代售點都未買到票后，著急的他用百度搜到一個95開頭的訂票電話，沒想到落入詐騙陷阱，騙子騙他輸入購票驗證碼3199888，結(jié)果就這樣被騙走了31998.88元。,,,騙術(shù)3：久未謀面“老友”行騙,,很多人都會接到這種電話，對方稱自己是

6、“老朋友”后行騙。為了逼真，一些詐騙分子還會采用盜取別人QQ號、飛信號，然后向其好友借錢。 去年，吳先生接到了一條飛信，“號碼是我一個朋友，她說自己的錢包被偷，讓我先給她錢救急”，吳先生稱，手機上顯示的就是她的名字，“我以為她不好意思打電話說，也就故意沒撥過去確認(rèn)?！?吳先生回憶，看朋友說話的口氣像是很急，再說要的錢也不多，僅1500塊錢，他就匯了過去。 “過了幾天，我問她還有錢沒有，這才知道被騙了?！眳窍壬Q，經(jīng)常會有被盜的QQ好友，向人發(fā)信息借錢，“這種情況都知道是騙子，但飛信和手機號綁定，很容易上當(dāng)。” 除了盜取QQ、飛信騙取錢財，還經(jīng)常會接到一些電話，對方稱是自己老朋友，再以“出車禍”

7、等方式騙錢。,,,,騙術(shù)5：猜猜我是誰,,詐騙分子冒充熟人，在電話中讓你猜猜他是誰，“連我聲音都聽不出 來？”“你是，XX”“是啊，是??！”當(dāng)你不確定地報出一個名字，他馬上予以承認(rèn)，隨即謊稱近期將來看你，然后再以出車禍或賭博等被公安機關(guān)抓獲需付保證金為由要求匯款。,,,,騙術(shù)6：冒充親友請求“匯錢救急”,,電信詐騙分子利用特殊計算機軟件，模擬電話號碼，冒充親人或朋友給你發(fā)短信，謊稱其犯罪被抓、生病或車禍住院、甚至遭綁架等，要求匯錢到指定賬戶救急。,,,,騙術(shù)7：釣魚網(wǎng)站,,一是詐騙分子開設(shè)虛假購物網(wǎng)站或淘寶店鋪，一旦你下單，便稱系統(tǒng)故障，需要重新激活。隨后，通過QQ發(fā)送虛假激活網(wǎng)址，等你填好淘

8、寶賬號、銀行卡號、密碼及驗證碼后，卡上的金額就會不翼而飛了！ 二是詐騙分子以網(wǎng)銀升級為由，要求你登錄假冒銀行的釣魚網(wǎng)站，進而獲取你的銀行賬戶、網(wǎng)銀密碼及手機交易碼等信息實施犯罪。,,,,騙術(shù)8：虛構(gòu)中獎,,詐騙分子借助網(wǎng)絡(luò)、短信、電話、刮刮卡、信件等媒介為平臺，隨機發(fā)送虛假中獎信息。一旦用戶撥打“兌獎熱線”，詐騙分子即以需先交“個人所得稅”、“公證費”、“轉(zhuǎn)賬手續(xù)費”等種種借口讓用戶匯款來騙取錢財。,,,,騙術(shù)9：引誘誤導(dǎo)信息,,如果你收到“請把錢存到銀行，賬號”、“還未匯款吧，賬號已改為”、“錢請還至賬號”等內(nèi)容短信，一定要看仔細(xì)哦！是不是你正好有資金來往的商業(yè)伙伴？最好先打個電話給你要還錢

9、的朋友，核對銀行賬戶，別想當(dāng)然地以為就是對方而匯款。,,,,騙術(shù)10：征婚交友,,詐騙分子利用網(wǎng)絡(luò)和報紙等刊登其條件優(yōu)越的征婚交友，或者重金求子，富婆求交友等信息，在電話溝通中，以甜言蜜語迷惑你，之后伺機騙財。親愛的單身狗們，一定要警惕哦！可不能讓自己雪上加霜啊！,,,,騙術(shù)11：網(wǎng)絡(luò)招工,,短信內(nèi)容為“高薪招聘公關(guān)先生、公關(guān)小姐、特別陪護”等，要求你前往指定酒店面試。當(dāng)你到達指定酒店再次撥打電話聯(lián)系時，詐騙分子不露面，聲稱你已通過面試，只需向指定賬戶匯入一定的培訓(xùn)、服裝等費用后即可開始上班。步步設(shè)套，騙取錢財。這個可惡的騙術(shù)，已經(jīng)讓不少初來城市的農(nóng)村年輕人上了當(dāng)。如果我們有這樣的親戚朋友，一

10、定提醒他。,,,,騙術(shù)12：電話推銷,,詐騙分子群發(fā)短信，內(nèi)容為：“本集團有九成新品牌車(桑塔納、本田、奧迪、帕薩特等)廉價出售，電話”等，謊稱有各種海關(guān)罰沒的走私物品、二手車等可低價出售，以交定金、托運費等名義詐騙錢財。,,,,騙術(shù)13：虛假信息詐騙,,通過網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等方式發(fā)布虛假低息(無抵押)貸款、高利息融資信息，辦理高額信用卡等信息，如你打電話去咨詢，再一步步要求你繳納保證金、定金、預(yù)付利息、中介費等各種費用，誘使你將錢匯至指定賬戶。,,,,騙術(shù)14：冒充房東,,詐騙分子冒充房東群發(fā)短信，稱房東銀行卡已換，要求將租金打入其他指定賬戶內(nèi)。由于部分租客和房東接觸不多，正好信以為真，將租

11、金轉(zhuǎn)出后方知受騙。,,,,騙術(shù)15：代購騙局,,詐騙分子通過假網(wǎng)站，以價格非常優(yōu)惠為誘餌，低價“海外代購”，等你付了代購款之后，之后以“商品被海關(guān)扣下，要加繳關(guān)稅”等類似理由要求加付“關(guān)稅”，當(dāng)然，貨物是永遠(yuǎn)也收不到的；偽裝購物網(wǎng)站客服，稱店鋪缺貨要退款為由，騙取銀行卡號及動態(tài)密碼等信息。,,,,騙術(shù)16：利用二維碼詐騙,,騙子利用淘寶網(wǎng)、釣魚網(wǎng)站騙取受害人進入下訂單后，以將訂單制作成手機二維碼為由，要求受害人掃描二維碼進行支付。當(dāng)受害人掃描二維碼下載某不知名軟件后，手機將收不到支付定發(fā)送的驗證信息，騙子以此將受害人支付寶內(nèi)現(xiàn)金悄無聲息地轉(zhuǎn)走。 熟知“二維碼”相關(guān)知識，不要輕易通過掃描二維碼訪

12、問網(wǎng)站提交的自己的個人信息，如果掃描出來的是一個下載軟件。一定要弄清楚軟件用途，否則不要安裝。,,,,騙術(shù)17：親屬信息詐騙,,冒充學(xué)校向家長發(fā)去“孩子在校表現(xiàn)”手機短信,并要求你點擊所附網(wǎng)址安裝查收簽字。或者在短信中直呼機主名字，稱“這里是我們聚會時的合影”，后面附著一個網(wǎng)址。這是電信詐騙的最新手段。一旦點開鏈接，手機即中病毒，信息全部泄露。,,,,騙術(shù)18：微信詐騙,,利用微信附近的人，偽裝成“白富美”、“高富帥”，騙取對方感情和信任后，以資金緊張，家人有難為由騙取錢財；在朋友圈發(fā)布“愛心傳遞”救助等信息，要求通過微信等方式轉(zhuǎn)賬，所留聯(lián)系電話均為吸費和詐騙電話；冒充商家發(fā)布“點贊有獎”，套

13、取參與者個人信息，以“手續(xù)費”方式進行詐騙。,,,,如何識別防范電信詐騙？,3,Part,,,電話詐騙的共同規(guī)律,落腳點,公安機關(guān)破獲的詐騙案件中都有一個共同的規(guī)律，詐騙分子無論花言巧語，手法如何翻新，最后都要落到一個點上，就是要錢。所以在此要提醒廣大群眾，千萬不要輕信那種來歷不明的電話、短信，不要輕易透露自己的身份和銀行卡的信息，如果有疑問的話，要及時打電話給公安機關(guān)，哪怕向你的親友、記者以及比較有見識的人詢問一下、核實一下。,,,,,轉(zhuǎn)賬匯款,賬號密碼,銀行卡密碼,手機驗證碼,,,常見詐騙防范提示,,,冒充身份詐騙防范提示,1,2,確認(rèn)真?zhèn)渭皩Ψ缴矸菡鎸嵭浴?確認(rèn)身份要多問幾個私密問題。,

14、3,不要主動猜測對方是誰。,4,不要肓目答應(yīng)對方要求。,5,到相關(guān)部門具體辦公地點咨詢。,6,通訊部門、司法部門不會通過電話詢問群眾轉(zhuǎn)賬。,,,常見詐騙防范提示,,網(wǎng)絡(luò)購物詐騙防范提示,,1,2,切不可貪圖便宜，與市價相差較大的網(wǎng)絡(luò)商品，不要相信。,選擇收到實物后再支付錢款的網(wǎng)上付款方式（如支付寶等），拒絕一切提前支付，提前確認(rèn)。,3,對于貨到付款的商品，由于無法在簽收前確認(rèn)貨物品質(zhì)，所以實際上也無法保障消費者權(quán)利，所以必須選擇知名的大型購物網(wǎng)站，如天貓、京東等。,,,常見詐騙防范提示,,虛構(gòu)事實的詐騙防范提示,,1,接到親人被綁架、受傷住院、被扣留拘禁等電話或短信時，一定要冷靜應(yīng)對，弄清情況

15、，請及時報警。,2,通過子女所在學(xué)校、單位、同學(xué)、朋友聯(lián)系，進行核實，確認(rèn)情況的真實性。,,,常見詐騙防范提示,,冒充好友詐騙防范提示,,1,對于好友QQ、微信、手機發(fā)送過來涉及到借錢、匯款等信息，一定要電話聯(lián)系到本人進行確認(rèn)。,2,對QQ信息中的可疑網(wǎng)絡(luò)鏈接，不要輕易打開。這些鏈接可能會藏有木馬病毒，泄露個人隱私。,,,常見詐騙防范提示,,虛假中獎詐騙防范提示,,1,正規(guī)機構(gòu)、正規(guī)網(wǎng)站組織抽獎活動，不會讓中獎?wù)摺跋冉诲X，后兌獎”。,2,對方提出必須先支付手續(xù)費、稅款時，可詢問能否從應(yīng)得獎金中扣除后直接兌獎，若對方不肯，一定屬于“中獎詐騙”。,防電信詐騙十守則,雖然手機短信中也有銀行等機構(gòu)發(fā)來

16、的安全鏈接，但不少用戶難以通過對方短信號碼、短信內(nèi)容、鏈接形式等辨別真?zhèn)?，所以建議用戶盡量不要點擊短信中自帶的任何鏈接。特別是Android手機用戶，更要防止中木馬病毒。,,1,,3,手機短信內(nèi)的鏈接都別點。,凡是無顯示號碼來電的全是騙子,,2,凡是索要“短信驗證碼”的全是騙子。,銀行、支付寶等發(fā)來的“短信驗證碼”是極其隱秘的隱私信息，且通常幾分鐘之后即自動過期，所以不得向任何人和機構(gòu)透露該信息。,目前，除極少數(shù)軍政方面人士還擁有“無顯示號碼”電話之外，任何政府、企業(yè)、銀行、運營商等機構(gòu)均沒有“無顯示號碼”的電話，所以今后再見到“無顯示號碼”來電，直接掛斷就好。,為了防止遇上詐騙分子模擬銀行等

17、客服號碼行騙，遇上不明來電可選擇掛斷后，再主動撥打相關(guān)電話(切勿使用回?fù)芄δ?，這樣可以保證號碼的準(zhǔn)確性。,,5,,7,不信“接的”，相信“打的”,陌生證據(jù)莫輕信,,6,錢財只進不出，“做貔貅”。,任何要求自己打款、匯錢的行為都得長心眼，警方建議如需打款可至線下銀行柜臺辦理，如心中有疑惑，可向銀行柜臺工作人員咨詢。,由于個人隱私泄露泛濫，詐騙分子常常會掌握有用戶的一些個人信息，并以此作為證據(jù)，騙取用戶信任，此時切記要多長個心眼絕不輕易相信陌生人，就算朋友家人，如果僅僅是在網(wǎng)上，也不可輕信。,,4,閉口不談卡號和密碼,無論電話、短信、QQ聊天、微信對話中都絕不提及銀行卡號、密碼、身份證號碼、醫(yī)保

18、卡號碼等信息，以免被詐騙分子利用。,詐騙分子常常利用最新的時事熱點設(shè)計騙局內(nèi)容，如房產(chǎn)退稅、熱播電視節(jié)目等都常常被騙子利用。如果不明電話中提及一些你從未接觸過的新鮮事，也切莫輕易當(dāng)真。,,9,新鮮事要注意,,10,一旦難分假和真，撥打110最放心,如果真有拿不準(zhǔn)的事，撥打110無疑是最可靠的咨詢手段，雖然麻煩了警察，但必要時候仍可以采取這種手段。,,8,釣魚網(wǎng)站要提防,切不可輕易信任那些看上去與官方網(wǎng)站長得一模一樣的釣魚網(wǎng)站，中病毒不說，還可能被直接騙走錢財，所以在登錄銀行等重要網(wǎng)站時，養(yǎng)成核實網(wǎng)站域名、網(wǎng)址的習(xí)慣。,,,預(yù)防電信詐騙五不要,1,不要輕信不明對象及可疑信息；,2,不要因貪小利而

19、受違法短信息的誘惑；,3,不要撥打短信息中的陌生電話；,4,不要向陌生人匯款、轉(zhuǎn)賬；,5,不要泄露個人信息，特別是銀行卡信息。,,,上當(dāng)后的補救措施,3,Part,,,補救措施五招,,,,補救措施,五項保障措施,1,一旦匯款后發(fā)現(xiàn)自己被騙了，可在第一時間撥打中國銀聯(lián)專線95516請求幫助。,2,及時撥打110報警或向派出所報案。,3,看對方的賬戶是哪家銀行的，然后用電話撥打該銀行的客服電話，輸入你匯款的目標(biāo)賬號(騙子的賬號)，在提示輸入密碼時連續(xù)5次輸入錯誤，這時該賬號會自動鎖定，時間是24小時，這寶貴的24小時將使對方無法將錢轉(zhuǎn)移，避免損失擴大，也為警方破案提供時間。,4,為防止騙子用網(wǎng)上銀

20、行轉(zhuǎn)賬，可及時登錄該銀行的網(wǎng)上銀行，登錄時輸入目標(biāo)賬號(騙子的賬號)，密碼連續(xù)輸錯5次，該賬號網(wǎng)銀將被鎖定24小時。,5,及時和要匯款的銀行柜臺聯(lián)系，將被騙的情況向銀行工作人員反映，請求幫助?；蛑苯哟驁缶娫?10。,公安部已將三個“一律”擴展為七個“一律”1、接電話,不管你是誰,只要一談到銀行卡,一律掛掉。2、只要一談到中獎了,一律掛掉。3、只要一談到是公檢法稅務(wù)或領(lǐng)導(dǎo)干部的,一律掛掉。4、所有短信,但凡讓你點擊鏈接的,一律刪除。5、微信讓砍價、拆紅包,一律不點。6、所有顯示170/171開頭的電話,一律不接。7、視頻看到一半然后要轉(zhuǎn)發(fā)的,一律不轉(zhuǎn)。能做到這七個“一律”,基本上就不會上當(dāng)受騙了。,,,,感謝聆聽,