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物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案

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1、物業(yè)公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案一、物業(yè)公司傳染病疫情防控應(yīng)急預(yù)案?jìng)魅静∈怯筛鞣N病原體引起的能在人與人、動(dòng)物與動(dòng)物或人與動(dòng)物之間相互傳播的一類疾病。中國(guó)目前的法定傳染病有甲、乙、丙3類,共37種。常見(jiàn)的傳染病主要有流行性感冒,霍亂、鼠疫、肺結(jié)核,血吸蟲(chóng)病、沙眼,狂犬病等;主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播、血液傳播、體表傳播等。傳染病疫情的特點(diǎn)是有病原體,有傳染性和流行性,感染后常有免疫性。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。傳染病的分類尚未統(tǒng)一,有些按病原體分類,有些按傳播途徑分類。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的傳染病疫情事件的預(yù)防和處理,公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)持科學(xué)客觀的態(tài)度,以政府相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)為主,

2、積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展傳染病疫情事件的預(yù)防和處理工作,加大建筑區(qū)劃內(nèi)的環(huán)境維護(hù)和宣傳力度;傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施:(一)傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個(gè)環(huán)節(jié),即傳染源(能排出病原體的人和/或動(dòng)物)、傳播途徑(病原體傳染他人的途徑)及易感者(對(duì)該種傳染病無(wú)免疫力者)。若能完全切斷其中的一個(gè)環(huán)節(jié),即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預(yù)防中應(yīng)充分利用。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對(duì)其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施,只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病。(二)在傳染疾病高發(fā)期,公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境維護(hù)力度,對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行

3、定期消毒處理,開(kāi)展滅鼠、滅蠅、滅蚊等工作,阻斷傳染疾病傳播途徑。(三)定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu),在建筑區(qū)劃內(nèi)開(kāi)展傳染性疾病防治宣傳,使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識(shí),培養(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。(四)公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識(shí),樹(shù)立憂患意識(shí),發(fā)生疫情時(shí),應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下,開(kāi)展防治工作。(五)當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病,公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報(bào)告屬地管理原則,按照國(guó)務(wù)院規(guī)定的或者國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的內(nèi)容,程序,方式和及時(shí)報(bào)告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。(六)建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確

4、認(rèn)的疫情后,公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開(kāi)展工作。(七)在政府相關(guān)部門(mén)的許可下,將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項(xiàng),以書(shū)面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員,做好防范措施。(八)協(xié)組相關(guān)部門(mén)對(duì)疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離,設(shè)立警戒,禁止人員進(jìn)去。(九)根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對(duì)疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理,防止疫情擴(kuò)散。(十)疫情期間,隨時(shí)了解收集疫情防治最新信息,并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人發(fā)布。(十一)在政府相關(guān)部門(mén)發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。(十二)在相關(guān)部門(mén)許可的情況下,解除警戒,并以書(shū)面形式

5、告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人。二、物業(yè)公司新冠肺炎疫情防控實(shí)操(一)清潔消殺要求1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1-2次,包括不限于:衛(wèi)生間、更衣室、休息室、會(huì)議室、走廊、水龍頭、門(mén)把手、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面,使用500mg/l的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒;有污染時(shí)使用2000mg/l的含氯消毒液。2、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時(shí)標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時(shí)間、責(zé)任人簽字欄,張貼于主要客戶及員工活動(dòng)的區(qū)域。例如:3、在小區(qū)入口、電梯等位置配置免洗的手部消毒液,張貼標(biāo)識(shí),提醒客戶及員工積極進(jìn)行手部消毒。(二)人員防控要求1、項(xiàng)目應(yīng)儲(chǔ)備紅外測(cè)溫儀,根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口。使用前應(yīng)充分與客戶

6、溝通取得其同意,外接商務(wù)項(xiàng)目應(yīng)提前報(bào)備甲方,自有項(xiàng)目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn)。2、所有密切對(duì)客服務(wù)人員,如大堂保安、前臺(tái)客服、客戶區(qū)域清潔人員等,在工作時(shí)應(yīng)佩戴好防菌口罩。3、項(xiàng)目可采購(gòu)一批防菌口罩,提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體,應(yīng)提醒其自購(gòu)和進(jìn)行防范。4、每日班組會(huì)議前,各員工應(yīng)主動(dòng)申報(bào)自己是否有無(wú)“發(fā)熱、干咳、乏力”等癥狀。如有疑似病例,應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理。三、成立現(xiàn)場(chǎng)疫情應(yīng)急防范小組1、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、現(xiàn)場(chǎng)救援組等,確定各組成員和職責(zé)分工,事先應(yīng)對(duì)參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練,相關(guān)應(yīng)急活動(dòng)應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行。

7、2、如項(xiàng)目出現(xiàn)疑似病例:區(qū)域總經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮,應(yīng)立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并上報(bào)集團(tuán)公司,外接項(xiàng)目需同步上報(bào)至甲方。通訊指揮組由中控室人員參與,負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息,及時(shí)傳遞至各應(yīng)急分隊(duì)。應(yīng)急啟動(dòng)后,中控室應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系xx0或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?。安全保衛(wèi)組立刻對(duì)病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離、安排人員巡樓檢查有無(wú)同類情況,同時(shí)在外圍進(jìn)行警戒,勸導(dǎo)無(wú)關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域。后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測(cè)溫槍、擔(dān)架、防護(hù)服(如有)等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級(jí)部門(mén)允許下,發(fā)布“疑似病例通知”,通知客戶及員工進(jìn)行體溫自測(cè),同時(shí)通知與疑似病例密切接觸者,按照衛(wèi)生部門(mén)要求進(jìn)行xx天醫(yī)學(xué)隔離觀察?,F(xiàn)場(chǎng)救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)

8、xx0車輛進(jìn)入,協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對(duì)有污染區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒?,F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行,其他應(yīng)急成員不得通過(guò)任何渠道向外發(fā)布信息。四、消毒片使用方法及推薦品牌(一)健之素牌消毒泡騰片1.使用方法:每片1g加水0.4-1kg(80-200mg/l),溶解后浸泡、擦拭、噴灑,用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸xx分鐘。2.適用范圍:用于飲水、物體表面和空氣消毒。3.規(guī)格a:片重0.65g/片每片有效氯250mg;b:片重1.25g/片每片含有效氯500mg。4.消毒劑使用方法:本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配

9、比,如使用a片的規(guī)格,數(shù)量上請(qǐng)加倍。4.1洗手間消毒除臭除味:使用濃度200mg/l1片(1g)兌500g水噴淋、擦洗xx-30分鐘。即每500ml自來(lái)水加一片健之素,溶解后用抹布對(duì)洗手間所有設(shè)施擦洗xx-30分鐘,滯留5分鐘后用清水清洗干凈(注意滯留時(shí)間過(guò)短達(dá)不到消毒作用)。4.2物體表面消毒:適用于臺(tái)面、電梯、家具、門(mén)把手、餐具、茶具、桌布等消毒:使用濃度50/l1片(1g)兌2000g水浸泡、擦拭5-xx分鐘即可。即每2000ml自來(lái)水中加一片健之素,溶解后用抹布浸滿消毒液,擦拭消毒。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。4.3公共環(huán)境、辦公室消毒:使用濃度xx0-xx0mg/l1片(1g)兌66

10、6-xx00g水噴淋、擦洗xx-30分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需xx-20ml/m3。4.4地面、墻面、浴室、食堂消毒:每2000ml自來(lái)水中加一片健之素,溶解后噴灑,沖洗或拖擦。滯留xx分鐘后用清水清洗干凈。4.5拖把、毛巾消毒:墩布桶內(nèi)放2-3片,浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈,注意對(duì)有色織物有輕度的漂白作用。5.注意事項(xiàng)5.1如果使用的健之素是250mg規(guī)格者,數(shù)量應(yīng)加倍;用于布類、物體表面、污物消毒的消毒液應(yīng)現(xiàn)配現(xiàn)用;5.2消毒液配制時(shí),先加水后加藥片;5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時(shí)每天不得少于兩次。(二)84消毒液:84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑,主要成分為次氯酸

11、鈉(naclo)。無(wú)色或淡黃色液體,且具有刺激性氣味,有效氯含量5.56.5%。1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性,必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五,即xx00毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡時(shí)間為xx到30分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒(méi)在水中,消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用。2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強(qiáng),最好不要用于衣物的消毒,必須使用時(shí)濃度要低,浸泡的時(shí)間不要太長(zhǎng)。3、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的,因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好,否則生成的hclo會(huì)分解(2hclo=光照=2hcl+o2),達(dá)不到消毒的效果。4、不要把84消毒液與其他洗滌

12、劑或消毒液混合使用,因?yàn)檫@樣會(huì)加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。5、消毒液的有效期一般為1年,我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)與使用時(shí)要注意生產(chǎn)日期,放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。6、本品對(duì)皮膚有刺激性,使用時(shí)應(yīng)戴手套,避免接觸皮膚。7、本品對(duì)金屬有腐蝕作用,對(duì)織物有漂白作用,慎用。8、使用方法:一般物體表面(洗手間、馬桶、物體表面)和公共場(chǎng)所環(huán)境(下水管道、垃圾桶、溝渠)用原液按照1:29的比例兌水(半桶水倒入4個(gè)瓶蓋原液),浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑。滯留xx分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。特別要求:1、相關(guān)應(yīng)急動(dòng)作請(qǐng)各項(xiàng)目即日起至疫情警報(bào)解除日,持續(xù)執(zhí)行。具體應(yīng)急動(dòng)作項(xiàng)目需根據(jù)自身情況及甲方要求進(jìn)行調(diào)整和部署。2、疫情期間,請(qǐng)各項(xiàng)目假期值班負(fù)責(zé)人反饋每日進(jìn)展信息至各區(qū)域品質(zhì),節(jié)后由項(xiàng)目經(jīng)理反饋。每日xx:00以區(qū)域?yàn)閱挝唬釄?bào)至xxx處。3、反饋信息包括:(1)項(xiàng)目開(kāi)展防范的動(dòng)作描述、圖片。(2)如出現(xiàn)疑似病例的應(yīng)急動(dòng)作,可按特別事件上報(bào)方式處理。 抗疫專題: 抗擊疫情先進(jìn)事跡 抗擊疫情心得體會(huì) 抗擊疫情工作匯報(bào) 抗擊疫情實(shí)施方案 抗擊疫情應(yīng)急預(yù)案 抗擊疫情防控方案 抗擊疫情講話稿 抗擊疫情復(fù)工復(fù)產(chǎn) 抗擊疫情承諾書(shū) 抗擊疫情決心書(shū) 抗擊疫情新聞稿 抗擊疫情宣傳口號(hào) 抗擊疫情優(yōu)秀作文 抗擊疫情手抄報(bào)

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