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1、四川眾友九寨實(shí)業(yè)有限公司 品牌戰(zhàn)略發(fā)展思路,2010.06,里程碑式提升塔瑪坪游客服務(wù)中心業(yè)績(jī)的品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播策略,前言, 非常感謝眾友九寨公司給我們成都神合企業(yè)策劃有限公司參與這一非常具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目。 由于正式策劃咨詢(xún)作業(yè)尚未開(kāi)始，我們所能了解到的企業(yè)及產(chǎn)品信 息極為有限，故而，本報(bào)告中所陳述的一些信息與觀點(diǎn)，與貴公司實(shí)際狀態(tài)與需求有可能存在一定的偏差。 本報(bào)告提出的戰(zhàn)略、策略與創(chuàng)意，可作為眾友九寨領(lǐng)導(dǎo)審視我們策劃咨詢(xún)獨(dú)特的方法論、市場(chǎng)洞察力與創(chuàng)造性思維能力的參照，絕非實(shí)操性作業(yè)提案！ 相信若有機(jī)緣攜手，我們定能在深入調(diào)查研究、反復(fù)論證、集體創(chuàng)意的基礎(chǔ)上，提出切實(shí)可行、極具長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義并確保

2、現(xiàn)實(shí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的正式操作方案，協(xié)助眾友九寨達(dá)成理想的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。 領(lǐng)先的理論、分析工具和模型，敏銳的洞察力，非凡的創(chuàng)造性思維， 12年多的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃和市場(chǎng)一線(xiàn)打拼經(jīng)歷，為數(shù)百家企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，讓我們對(duì)此充滿(mǎn)信心！,溝通內(nèi)容,公司發(fā)展環(huán)境解讀,公司發(fā)展環(huán)境解讀,公司的發(fā)展環(huán)境，可概括為五大要素：“己”、“彼”、“天時(shí)”、“地理”、“人和”。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆；在當(dāng)今的商戰(zhàn)中，知己知彼，可立于不敗之地，但永遠(yuǎn)只能做一個(gè)追隨者； 要成為行業(yè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者，除了知己知彼，還必須審時(shí)度勢(shì)，把握市場(chǎng)動(dòng)向，充分利用天時(shí)、地理和人和三大要素。 本次溝通將從“知己”、“知彼”、“天時(shí)”、“地理”、“人和”等五個(gè)

3、維度全方位對(duì)公司的發(fā)展環(huán)境進(jìn)行分析。,公司發(fā)展環(huán)境構(gòu)成要素,項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀,知 己,項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀知己,公司位于格薩爾王營(yíng)盤(pán)地，對(duì)岸為213國(guó)道，距九寨天堂約10公里，距溝口40公里，距九黃機(jī)場(chǎng)40公里，離九寨天堂甲蕃古城15公里。 根據(jù)旅游購(gòu)物先游后購(gòu)的特點(diǎn)，從九寨溝景區(qū)返回酒店后第二天早上從溝口到藏元素只需40分鐘時(shí)間便可到達(dá)，中間無(wú)大型購(gòu)物，游客不易形成購(gòu)物疲倦。所以，藏元素為旅游購(gòu)物第一站，口岸好。 同時(shí)，公司處于九寨到黃龍景區(qū)、九寨到九黃機(jī)場(chǎng)、九寨至川主寺火車(chē)站的必經(jīng)之路，且位于旅游服務(wù)黃金地段。,我們?cè)谀睦铮?項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀知己,公司位于格薩爾王營(yíng)盤(pán)地，是阿壩州政府規(guī)劃的塔瑪

4、坪游客服務(wù)中心。 按照阿府函（2005）157號(hào)文件標(biāo)準(zhǔn)，并得到當(dāng)?shù)卣目隙ê痛罅χС?，由公司總投資8千多萬(wàn)，在九寨與松潘之間修建的一所全國(guó)規(guī)模最大的旅游定點(diǎn)購(gòu)物商場(chǎng)之一。 項(xiàng)目既然規(guī)劃為游客服務(wù)中心，則需滿(mǎn)足游客“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”等基本功能。,我們是誰(shuí)？,項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀知己,硬件公司總占地面積53畝，總規(guī)劃建筑面積24000多平方米，分為一、二、三號(hào)樓、員工宿舍樓和綜合樓。現(xiàn)以建成二號(hào)樓7000平方米左右，員工宿舍樓1600平方米左右，綜合樓1700平方米左右。一號(hào)樓已建成基礎(chǔ)，三號(hào)樓未建，停車(chē)位210位，基礎(chǔ)設(shè)施齊全。 產(chǎn)品天然、合成、工藝等三大品相。產(chǎn)品類(lèi)別有手鏈、項(xiàng)鏈、吊墜

5、、耳環(huán)、戒指、眼鏡、擺件、雕件、掛件等。 軟件現(xiàn)藏元素組織結(jié)構(gòu)有總經(jīng)辦、營(yíng)運(yùn)部、人事部、綜合部、財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、采購(gòu)部，現(xiàn)有員工94人，公司組建構(gòu)建已出具規(guī)模。,我們擁有什么？,（1）功能較為單一，主要功能為旅游購(gòu)物；不能滿(mǎn)足“吃住行游購(gòu)?qiáng)省钡裙δ埽?（2）產(chǎn)品品相結(jié)構(gòu)較為單一，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不顯著； （3）存在一定的季節(jié)性。由于弓扛嶺冰雪路面影響，為了保證客人安全和不延誤送機(jī)時(shí)間，冬季在藏元素停留時(shí)間較少或選擇藏元素為購(gòu)物第一站的可能性較?。?（4）由于溝口至藏元素之間無(wú)較大購(gòu)物點(diǎn)，且溝口團(tuán)隊(duì)出發(fā)時(shí)間相對(duì)統(tǒng)一，導(dǎo)致客流量相對(duì)集中，經(jīng)營(yíng)時(shí)間短，經(jīng)營(yíng)強(qiáng)度高，對(duì)客人精耕細(xì)作難度較高； （5）格薩爾王營(yíng)盤(pán)

6、地冬季日照較少，海拔較高，氣候相對(duì)惡劣； （6）項(xiàng)目建筑布局存在一定的不知，如藏元素三樓1300平方米的經(jīng)營(yíng)面積，樓層較高，無(wú)電梯，不利于交通動(dòng)線(xiàn)組建； （7）公司人員組織構(gòu)架有待提升，如員工社會(huì)閱歷、年齡結(jié)構(gòu)、教育水平等； （8）產(chǎn)品陳列、裝飾裝修、VI系統(tǒng)等有待優(yōu)化。,我們有哪些不足？,項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀知己,項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀,知 彼,項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀知彼,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是旅游購(gòu)物，目前，公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有大唐林卡、尚亨林卡、帝佳、樂(lè)山潤(rùn)東等。,我們現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？,項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀知彼,藏元素與大唐林卡、尚亨林卡、帝佳、樂(lè)山潤(rùn)東相比，目前，藏元素的競(jìng)爭(zhēng)力難以凸顯！ 第一，大唐林卡、尚

7、亨林卡、帝佳、樂(lè)山潤(rùn)東等，雖然主要以購(gòu)物為主，但是周邊具有較為完善的配套支撐，有利于聚集人氣，而藏元素周邊缺乏其他配套，游客到藏元素的目的為購(gòu)物，功能單一； 第二，在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上，不易超越；我們有，別人也有，且別人已經(jīng)先我們一步； 第三，在產(chǎn)品陳列、賣(mài)場(chǎng)布局、裝修裝飾、服務(wù)質(zhì)量等方面競(jìng)爭(zhēng)，也難以凸顯藏元素的核心競(jìng)爭(zhēng)力。,藏元素VS競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，藏元素的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？,項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀知彼,2005年開(kāi)始，省政府和州政府面對(duì)全省旅游購(gòu)物行業(yè)開(kāi)始整治并發(fā)布相關(guān)文件，在大九寨國(guó)際旅游沿線(xiàn)，規(guī)劃了藏元素、大唐林卡等12個(gè)政府指定的旅游服務(wù)中心及旅游購(gòu)物店。同時(shí)，隨著黃龍九寨旅游市場(chǎng)的快速發(fā)展，其他品牌商

8、家勢(shì)必跟進(jìn)，將加劇區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。 那么藏元素，路在何方？如何才能立于敗之地？,后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀,天 時(shí),項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀天時(shí),根據(jù)2011中國(guó)旅游市場(chǎng)趨勢(shì)觀察研究預(yù)測(cè)報(bào)告：2009年中國(guó)旅游業(yè)總體保持了平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。全年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)19.02億人次，增長(zhǎng)11.1；國(guó)內(nèi)旅游收入1.02萬(wàn)億元，增長(zhǎng)16.4；入境旅游人數(shù)1.26億人次；旅游外匯收入397億美元，下降2.9；旅游總收入1.29萬(wàn)億元，增長(zhǎng)11.3。 據(jù)2011中國(guó)旅游市場(chǎng)趨勢(shì)觀察研究預(yù)測(cè)報(bào)告預(yù)測(cè)：2015年我國(guó)旅游業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重8%，2020年我國(guó)旅游業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重11%。隨著我國(guó)旅游業(yè)繼續(xù)保持較

9、快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，旅游業(yè)將成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè)，到2020年中國(guó)將成為世界最大的旅游目的地國(guó)家，這十年也將成為中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的“黃金十年”,中國(guó)旅游旅游市場(chǎng)潛力巨大,項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀天時(shí),2012年第一季度，四川省國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)持續(xù)旺盛，共接待國(guó)內(nèi)旅游者6920.40萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)24.5，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入445.54億元，同比增長(zhǎng)32.6。其中，假日經(jīng)濟(jì)與鄉(xiāng)村旅游的帶動(dòng)效益最為明顯，僅元旦節(jié)和春節(jié)就為我省帶來(lái)2379萬(wàn)多旅游人次、超過(guò)71億元的收入。自春節(jié)以來(lái)，全省各地縣級(jí)以上旅游文化節(jié)慶活動(dòng)超過(guò)100個(gè)，有效刺激了游客出行和旅游消費(fèi)。 根據(jù)四川省旅游業(yè)發(fā)展三年提升計(jì)劃，明確提出要抓好旅游基礎(chǔ)

10、設(shè)施、旅游產(chǎn)品多樣化和旅游業(yè)軟實(shí)力等三大任務(wù)，在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展，力爭(zhēng)到2010年，全省旅游總收入再跨一個(gè)1000億元臺(tái)階，達(dá)到2500億元以上，四川旅游市場(chǎng)穩(wěn)健良好發(fā)展，后勁十足。,四川旅游市場(chǎng)發(fā)展旺盛,項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀天時(shí),（1）景區(qū)資源開(kāi)發(fā)潛力巨大。 九寨溝景區(qū)總面積720平方公里， 其中約1/6的面積已開(kāi)發(fā)利用并面向游客投入使用，而且1992年同時(shí)被列入世界自然遺產(chǎn)的有黃龍景區(qū)，隨后在九寨溝周?chē)霈F(xiàn)了神仙池景區(qū)、牟尼溝景區(qū)、大草原以及白河金絲猴保護(hù)區(qū)、丹云霞保護(hù)區(qū)、紅原濕地保護(hù)區(qū)、達(dá)谷冰川景區(qū)、米亞羅景區(qū)、四姑娘山景區(qū)、九鼎山景區(qū)。也出現(xiàn)了一批有名的藏寨和羌寨被列為旅游資源

11、供游客體驗(yàn)和觀賞。在九寨溝沿線(xiàn)還有許多名山古剎，也有許多風(fēng)景如畫(huà)的山谷可開(kāi)發(fā)利用。這些景區(qū)可接待觀光游、自助游、度假游、登山、攝影、戶(hù)外等多種形式的國(guó)內(nèi)外旅客。,九寨溝旅游產(chǎn)業(yè)，后勁十足,項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀天時(shí),（2）九寨溝旅游人數(shù)逐年遞增,項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀天時(shí),（3）立體交通系統(tǒng)更加完善，加速九寨溝旅游市場(chǎng)的發(fā)展。 目前，九黃機(jī)場(chǎng)相繼開(kāi)通全國(guó)各重要地區(qū)航線(xiàn)；黃龍至平武的水泥路面正式通車(chē)使用；川主寺至大草原的大件路正式通車(chē)使用；平武至九寨溝縣城擴(kuò)建后的公路正式通車(chē)使用； 同時(shí)，2010年底：預(yù)計(jì)成都、映秀至九寨溝擴(kuò)建后的公路正式通車(chē)使用； 2014年：預(yù)計(jì)成都、九寨、蘭州，連接大西北，四川，貴州

12、與沿海一帶的國(guó)家主要鐵路干線(xiàn)正式開(kāi)通使用，預(yù)計(jì)九寨溝至成都只需 2.5小時(shí)里程，蘭州至九寨溝4小時(shí)里程； 未來(lái)5年內(nèi)：阿壩州內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)五條以上的貫穿全州的高速公路網(wǎng)，而且紅原機(jī)場(chǎng)的建成和九黃機(jī)場(chǎng)的不斷升級(jí)會(huì)出現(xiàn)公路，鐵路，航空多種方式進(jìn)入阿壩州的旅游線(xiàn)路。隨著全國(guó)鐵路網(wǎng)的不斷形成，九寨溝將會(huì)在全國(guó)鐵路8小時(shí)計(jì)劃圈內(nèi)。阿壩州旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)主要的旅游交通工具為汽車(chē)（旅客自駕的汽車(chē)、出租車(chē)、觀光車(chē)）。,項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀天時(shí),隨著人們生活的水平的提高，和平時(shí)代的人們，對(duì)旅游度假需求越來(lái)越大，消費(fèi)水平越來(lái)越高。 而九寨溝，屬于世界自然資源文化遺產(chǎn)，已聞名世界。將受世界旅游度假者的青睞。 且目前，自九寨溝旅

13、游景區(qū)開(kāi)發(fā)以來(lái)，在“吃住行游購(gòu)?qiáng)省钡嚷糜闻涮字鸩酵晟疲袌?chǎng)空白空間巨大 本項(xiàng)目主要打造“購(gòu)”的旅游配套，功能過(guò)于單一，是項(xiàng)目人氣和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較弱的關(guān)鍵點(diǎn)所在。 所以，項(xiàng)目可以從功能的復(fù)合性，提升項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力。,小結(jié),項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀,地 理,項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀地理,公司位于格薩爾王營(yíng)盤(pán)地。距溝口40公里，距九黃機(jī)場(chǎng)40公里，離九寨天堂甲蕃古城15公里，是將來(lái)九寨到黃龍景區(qū)、九寨到九黃機(jī)場(chǎng)、九寨至川主寺火車(chē)站的必經(jīng)之路，位于旅游服務(wù)黃金地段。 從溝口到藏元素只需40分鐘時(shí)間便可到達(dá)，中間無(wú)大型購(gòu)物，藏元素為旅游購(gòu)物第一站，口岸好。,地理位置上的優(yōu)勢(shì),項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀地理,雖然項(xiàng)目的商業(yè)口岸好，但是

14、，周邊配套不足（如酒店、餐飲、娛樂(lè)、休閑等），項(xiàng)目處于孤軍戰(zhàn)斗狀態(tài)，不能形成商業(yè)業(yè)態(tài)互動(dòng)。這是目前項(xiàng)目發(fā)展不佳的重要原因之一。 策略可把項(xiàng)目打造成為復(fù)合型的旅游接待中心，具有娛樂(lè)、休閑、餐飲、住宿、購(gòu)物、文化體驗(yàn)等復(fù)合功能，形成商業(yè)業(yè)態(tài)互動(dòng)，既能吸引游客，又能留住游客；既能提升公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額，又可增加其他營(yíng)業(yè)收入。,地理位置上的劣勢(shì),項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀,人 和,項(xiàng)目發(fā)展環(huán)境解讀人和,優(yōu)化公司的組織構(gòu)架、完善管理體系、合理搭配員工構(gòu)成，提升員工綜合素質(zhì)，使得公司達(dá)到內(nèi)部的“人和”。,公司內(nèi)部的“人和”,與專(zhuān)業(yè)公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)化公司戰(zhàn)略規(guī)劃，提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。,公司外圍的“人和”,公司發(fā)展戰(zhàn)略定位

15、,項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略定位,以藏羌文化為主題、復(fù)合的功能、高質(zhì)量的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境 打造世界一流的游客接待中心 藏羌文化體驗(yàn)窗口,戰(zhàn)略定位,項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略定位,詮釋,（1）以藏羌文化為主題 可表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)： 藏族的建筑風(fēng)格和建筑裝修； 藏族風(fēng)情為主，羌族風(fēng)情為輔的建筑修飾和布局； 所有產(chǎn)品、土特產(chǎn)等來(lái)源于藏族和羌族地區(qū)；或能體現(xiàn)藏羌文化； 所有產(chǎn)品名稱(chēng)、導(dǎo)視牌、提示語(yǔ)等VI系統(tǒng)全采取藏、漢、英（或羌、漢、英）三種文字； 所有工作人員全部為藏族或羌族服飾； 藏、羌風(fēng)情的特色服務(wù)； ,項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略定位,詮釋,（2）復(fù)合的功能 建議項(xiàng)目以購(gòu)物功能為主，并配特色娛樂(lè)、特色休閑、特色餐飲、特色住宿、特色文化體驗(yàn)

16、等配套功能。既能吸引游客，又能留住游客！ 在業(yè)態(tài)上形成互動(dòng)，既有利于增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，又有利于增加其他營(yíng)業(yè)收入； 同時(shí)，在購(gòu)物功能上，產(chǎn)品組合也要體現(xiàn)其復(fù)合性，項(xiàng)目除了天然、合成、工藝等水晶產(chǎn)品和工藝品外，還需有特色藥材、土特產(chǎn)等產(chǎn)品，使得項(xiàng)目具有一站式購(gòu)物的功能。,項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略定位,詮釋,（3）高質(zhì)量的服務(wù) 購(gòu)物方面的服務(wù)建筑產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人性化、售前的全方位服務(wù)，售后的全方位服務(wù)，以及消費(fèi)者個(gè)性需求服務(wù)等； 其他方面的服務(wù)如停車(chē)、文化講解、娛樂(lè)休閑功能配套服務(wù)等等。,（4）優(yōu)美的環(huán)境 外環(huán)境指建筑以外的環(huán)境，包含環(huán)境衛(wèi)生、綠化景觀、遠(yuǎn)眺視覺(jué)效果等，需要全方位的優(yōu)化設(shè)計(jì)； 內(nèi)環(huán)境建筑以?xún)?nèi)的環(huán)境，

17、包括環(huán)境衛(wèi)生、裝修裝修、擺設(shè)布局、燈光、空氣質(zhì)量、溫度、人流動(dòng)線(xiàn)、VI應(yīng)用系統(tǒng)等等。,項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略定位,詮釋,（5）世界一流的游客接待中心 以藏羌文化為主題、復(fù)合的功能、高質(zhì)量的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境，同時(shí)，并輔以適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)推廣手段，走中高端路線(xiàn)，項(xiàng)目完全具備打造世界一流的旅游接待中心。 把藏羌文化全方位（吃住行游購(gòu)?qiáng)实龋┱故?、體驗(yàn)作為項(xiàng)目的核心亮點(diǎn)，吸引游客。,項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略定位,公司戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整建議,公司品牌推廣策略,公司品牌推廣策略,公司品牌推廣，是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程。,公司品牌推廣策略,神合的品牌推廣思路,制定目標(biāo),內(nèi)功修煉,推廣執(zhí)行,效果鑒定,反饋與循環(huán),公司戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo),硬

18、件、軟件、產(chǎn)品,推廣策略、vi設(shè)計(jì)、媒體策略,指標(biāo)評(píng)定、策略?xún)?yōu)化、新目標(biāo)制定,公司品牌推廣策略,（1）主要服務(wù)于中高端消費(fèi)者； （2）提供特色的、復(fù)合型的旅游服務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)品特色購(gòu)物、特色娛樂(lè)、特色餐飲、特色休閑、特色住宿、特色文化體驗(yàn)（一條龍服務(wù)）； （3）發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃：,一、制定目標(biāo),公司品牌推廣策略,二、修煉內(nèi)功,“內(nèi)功”構(gòu)成,公司品牌推廣策略,關(guān)于硬件,（1）功能構(gòu)成,把項(xiàng)目打造成為藏羌文化全方位展示體驗(yàn)中心，具有購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、休閑、觀展、演藝、住宿等功能。 是主動(dòng)的吸引游客，而非被動(dòng)等游客上門(mén)！ 是留住游客，并延長(zhǎng)滯留時(shí)間，而非把游客當(dāng)成沖沖過(guò)客！ 只要項(xiàng)目功能的復(fù)合型、特色性、觀賞

19、性、體驗(yàn)性和趣味性，才能吸引并留住消費(fèi)者。,公司品牌推廣策略,（2）功能布局調(diào)整建議,藏羌文化主題酒店、休閑會(huì)所、康樂(lè)中心、藥膳餐廳、員工宿舍等，建筑面積達(dá)到2.03.5萬(wàn)。,12層為藏羌土特產(chǎn)、文藝品、手工藝品、民俗服飾、藥品等賣(mài)場(chǎng)； 3層為小型茶樓、咖啡屋等。,12層文物展示及水晶賣(mài)場(chǎng)； 3層為管理用房及綜合服務(wù)中心。,12層為藏羌文化博覽館，采取多媒體、文字說(shuō)明、講解、文物展示等向游客介紹藏羌文化； 3層為演藝廳，每天定時(shí)演出，吸引游客（共參考）。,公司品牌推廣策略,（3）功能配比,各功能物業(yè)的建筑面積配置，需對(duì)區(qū)域市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深度調(diào)研的基礎(chǔ)，方可確定。,（4）其他硬件設(shè)施,如水

20、電氣、賣(mài)場(chǎng)燈光、夜景工程、交通動(dòng)線(xiàn)、裝修裝飾、POP、消防、弱電系統(tǒng)、垃圾處理設(shè)施、環(huán)衛(wèi)、安防等等配置要求，在細(xì)案中詳細(xì)一一界定。,公司品牌推廣策略,關(guān)于軟件,軟件設(shè)施構(gòu)成,公司組織構(gòu)架； 經(jīng)營(yíng)理念； 運(yùn)作模式； 公司文化； 員工素質(zhì)要求； VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)； ,注：軟件設(shè)施配置要求將在細(xì)案中作詳細(xì)界定。,公司品牌推廣策略,關(guān)于產(chǎn)品,（1）產(chǎn)品構(gòu)成建議,公司產(chǎn)品構(gòu)成需滿(mǎn)足以下幾點(diǎn)要求： （1）特色性產(chǎn)品具有特色，方能贏取市場(chǎng)。產(chǎn)品的特色主要體現(xiàn)為具有藏羌文化底蘊(yùn)； （2）復(fù)合型不僅包括天然型、合成型、工藝型的手鏈、項(xiàng)鏈、吊墜、耳環(huán)、戒指、眼鏡、擺件、雕件、掛件等產(chǎn)品，還需有土特產(chǎn)、手工藝品、藥材、

21、服飾等產(chǎn)品，保證游客的一站式購(gòu)物； （3）品質(zhì)性產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)客群主要為中高端消費(fèi)者，其產(chǎn)品需保證品質(zhì)性，實(shí)現(xiàn)公司的品質(zhì)品牌。,公司品牌推廣策略,關(guān)于產(chǎn)品,（2）產(chǎn)品的其他要求,商品品相結(jié)構(gòu)； 產(chǎn)品配件； 產(chǎn)品陳列； 產(chǎn)品管理； 產(chǎn)品文化； 產(chǎn)品包裝； 產(chǎn)品售后服務(wù)； 新品開(kāi)發(fā)； 將在細(xì)案中詳細(xì)界定。,公司品牌推廣策略,（1）推廣目標(biāo)三部曲,三、推廣執(zhí)行,第一步：快速實(shí)現(xiàn)公司的市場(chǎng)認(rèn)知度和認(rèn)可度，吸引更多消費(fèi)者前來(lái)消費(fèi)； 第二步：強(qiáng)化公司品牌形象，樹(shù)立公司口碑宣傳效應(yīng)； 第三步：擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍，鞏固公司品牌，為公司連鎖戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。,公司品牌推廣策略,（2）推廣時(shí)間節(jié)點(diǎn)、節(jié)奏及強(qiáng)度計(jì)劃,需結(jié)合

22、公司的具體要求、市場(chǎng)情況及公司資金運(yùn)作情況綜合體確定。,（3）媒體策略,主要采取線(xiàn)上推廣和口碑傳播為主，具體策略詳見(jiàn)細(xì)案。,公司品牌推廣策略,（4）道具準(zhǔn)備,VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)、 DM傳單設(shè)計(jì)、戶(hù)外廣告設(shè)計(jì)、多媒體設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、員工服裝、解說(shuō)詞、其他媒體道具、以及硬件包裝等。,（5）費(fèi)用預(yù)算,待定。,公司品牌推廣策略,我公司將建立相應(yīng)的效果簽訂評(píng)估模型，對(duì)公司品牌推廣的效果進(jìn)行實(shí)時(shí)的把控，并對(duì)不斷的優(yōu)化和調(diào)整推廣策略和手段，促進(jìn)保質(zhì)、高效實(shí)現(xiàn)公司品牌推廣目標(biāo)。,四、效果鑒定,下一步工作計(jì)劃,下一步工作計(jì)劃,申明,由于本次時(shí)間的倉(cāng)促，尚未對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)做深度的分析，故本次溝通內(nèi)容尚未到達(dá)理想的深

23、度、廣度，待雙方達(dá)成合作共識(shí)后，我公司將組織實(shí)力團(tuán)隊(duì)，制定和實(shí)施貴公司的品牌推廣計(jì)劃。,下一步工作計(jì)劃,工作服務(wù)計(jì)劃（綱要）,一、市場(chǎng)深度調(diào)研。主要包括以下內(nèi)容： 國(guó)際旅游市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向； 我國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)； 四川旅游發(fā)展格局及發(fā)展?jié)摿φ{(diào)研； 九寨黃龍景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀、規(guī)劃及市場(chǎng)預(yù)測(cè)； 區(qū)域旅游服務(wù)市場(chǎng)深度調(diào)研（含餐飲、娛樂(lè)、休閑、酒店、購(gòu)物等）； 兩個(gè)專(zhuān)題研究： （1）區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究； （2）國(guó)內(nèi)外旅游服務(wù)配套專(zhuān)題研究。,下一步工作計(jì)劃,二、公司戰(zhàn)略定位 公司發(fā)展現(xiàn)狀深度分析（資源、資金、無(wú)形資產(chǎn)、核心競(jìng)爭(zhēng)力、缺陷等）； 公司戰(zhàn)略定位制定（公司愿景規(guī)劃，目標(biāo)市場(chǎng)，公司業(yè)務(wù)板塊界定、短中

24、長(zhǎng)期目標(biāo)等）； 公司文化理念塑造； 公司組織構(gòu)架優(yōu)化； 公司運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)化； 公司管理體系優(yōu)化； ,下一步工作計(jì)劃,三、公司品牌推廣策略 推廣目標(biāo)； 訴求主題； 推廣手段; 推廣渠道； 媒體策略； 推廣節(jié)奏及強(qiáng)度計(jì)劃； 推廣全程控制策略； ,四、推廣道具準(zhǔn)備 VI系統(tǒng)設(shè)計(jì) DM傳單設(shè)計(jì)； 戶(hù)外廣告設(shè)計(jì)； 多媒體設(shè)計(jì)， 產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)； 員工服裝； 解說(shuō)詞； 其他媒體道具； ,下一步工作計(jì)劃,五、建筑規(guī)劃布局建議 項(xiàng)目功能定位； 項(xiàng)目功能布局及面積配比； 建筑配套設(shè)計(jì)建議 建筑細(xì)部設(shè)計(jì)建議 建筑裝修、裝飾優(yōu)化建議 ,六、產(chǎn)品優(yōu)化建議 商品品相結(jié)構(gòu)建議； 產(chǎn)品配件； 產(chǎn)品陳列； 產(chǎn)品管理； 產(chǎn)品文化；

25、 產(chǎn)品包裝； 產(chǎn)品售后服務(wù)； 新品開(kāi)發(fā)； ,下一步工作計(jì)劃,七、公司品牌推廣實(shí)施細(xì)則； 八、公司品牌推廣費(fèi)用預(yù)算； 九、公司品牌推廣效應(yīng)分析； 注：意在陳列框架，供貴公司了解我司工作事項(xiàng)，在實(shí)際的公司品牌推廣策略制定中，報(bào)告結(jié)構(gòu)及內(nèi)容將根據(jù)情況合理調(diào)整。,神合公司介紹,神合公司介紹,公司簡(jiǎn)介,成都神合企業(yè)策劃有限公司是中國(guó)領(lǐng)先和西部具影響力的“四川省咨詢(xún)業(yè)甲級(jí)資質(zhì)與甲級(jí)信譽(yù)等級(jí)單位”，致力于為企業(yè)和政府部門(mén)提供高層次、權(quán)威性的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。從事管理咨詢(xún)和區(qū)域戰(zhàn)略研究有12年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，形成了以“管理咨詢(xún)”為核心，“企業(yè)發(fā)展規(guī)劃”、“區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃”為兩翼的咨詢(xún)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。面向大中型民營(yíng)企業(yè)、大

26、中型國(guó)有企業(yè)、高成長(zhǎng)型中小企業(yè)，提供企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、高成長(zhǎng)企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、品牌管理等咨詢(xún)服務(wù)。面向政府機(jī)構(gòu)等公共管理組織，提供以提高區(qū)域創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)能力為核心的，促進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展、促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的區(qū)域戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、城市營(yíng)銷(xiāo)策劃等咨詢(xún)服務(wù)。,神合以其出色的專(zhuān)業(yè)能力、切實(shí)的解決路徑和務(wù)實(shí)的職業(yè)精神贏得了眾多客戶(hù)、四川省咨詢(xún)業(yè)協(xié)會(huì)、以及合作伙伴的高度評(píng)價(jià)，現(xiàn)已成為業(yè)內(nèi)獨(dú)具特色的標(biāo)志性專(zhuān)業(yè)公司，同時(shí)成為眾多企業(yè)及政府部門(mén)尋求合作的首選。神合被四川省咨詢(xún)業(yè)協(xié)會(huì)推薦為理事單位、四川省咨詢(xún)業(yè)協(xié)會(huì)管理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員單位、四川省和諧事業(yè)促進(jìn)會(huì)理事單位和四川省社會(huì)科學(xué)情報(bào)學(xué)會(huì)理事單位。迄今為止，神合具有代表性咨詢(xún)項(xiàng)目50余項(xiàng)，多數(shù)解決方案贏得了客戶(hù)的支持、信賴(lài)及省、市人民政府獎(jiǎng)，在業(yè)界和社會(huì)享有極高的聲譽(yù)。相信我們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力一定能夠得到您的認(rèn)可。,神合是四川省為數(shù)不多的能在管理咨詢(xún)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃雙跨越甲級(jí)咨詢(xún)資質(zhì)機(jī)構(gòu)，這一點(diǎn)成為神合策劃對(duì)接本項(xiàng)目的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)！ 對(duì)于本咨詢(xún)項(xiàng)目將專(zhuān)業(yè)性與實(shí)用性相結(jié)合的課題要求，神合策劃復(fù)合型人才結(jié)構(gòu)符合這一點(diǎn)，這成為對(duì)接本項(xiàng)目的另一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)！,