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1、營(yíng)銷管理模擬試題及答案一、單選題1、市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得_一種社會(huì)和管理過(guò)程。（ B ）A、企業(yè)利潤(rùn) B、滿足需要和欲望之物 C、產(chǎn)品銷售 D、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)一般需要經(jīng)過(guò)3個(gè)階段：_；對(duì)細(xì)分市場(chǎng)分析；進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合和成本分析。（ C ）A、顧客收入分析 B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析C、全市場(chǎng)分析 D、資源供應(yīng)分析3、企業(yè)對(duì)中間商的基本激勵(lì)水平應(yīng)以_為基礎(chǔ)。（ C ）A中間商的業(yè)績(jī) B企業(yè)實(shí)力 C交易關(guān)系組合 D市場(chǎng)形勢(shì)4、訂價(jià)的3C模型表明企業(yè)為產(chǎn)品或服務(wù)確定價(jià)格時(shí)，是由成本、_C_和需求決定企業(yè)訂價(jià)的合理范圍。A、競(jìng)爭(zhēng)者成本 B、產(chǎn)品特點(diǎn)C、

2、競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格 D、平均利潤(rùn)5、在一般情況下，由于廣告與人員銷售的特點(diǎn)有很大的不同，因此在促銷時(shí)，前者主要使用在_市場(chǎng)；后者主要使用在_市場(chǎng)。（ C ）A、產(chǎn)業(yè) 消費(fèi)者 B、產(chǎn)業(yè)用品 消費(fèi)品C、消費(fèi)品 產(chǎn)業(yè)用品 D、方便品 選購(gòu)品6、在不規(guī)則需求情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是_A_。（ ）A、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷 B、關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷C、反市場(chǎng)營(yíng)銷 D、開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷7、產(chǎn)品組合的_，是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色品種規(guī)格。（ D ）A長(zhǎng)度B寬度 C關(guān)聯(lián)性D深度8、在促進(jìn)購(gòu)買者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的了解方面，_的成本效益最好。（ D ）A、人員推銷 B、銷售促進(jìn) C、宣傳 D、廣告10、下面屬于現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究

3、的主要對(duì)象的是_。（ A ）A、消費(fèi)者市場(chǎng)B、組織市場(chǎng)C、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)D、中間商市場(chǎng)11、在市場(chǎng)上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量水平、外觀特色、式樣、包裝等，屬于實(shí)體物品中的_。（ B ）A、核心產(chǎn)品B、有形產(chǎn)品C、無(wú)形產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品13、在密封投票定價(jià)法中，供貨企業(yè)報(bào)價(jià)的制定依據(jù)是_。（ B ）A、企業(yè)的目標(biāo)利潤(rùn)B、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者報(bào)價(jià)的估計(jì)C、企業(yè)的成本費(fèi)用D、市場(chǎng)需求14、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是_。（ C ）A生產(chǎn) B分配 C交換 D促銷15、企業(yè)對(duì)其營(yíng)銷活動(dòng)及管理的基本指導(dǎo)思想就是_。（ C ）A市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 B社會(huì)營(yíng)銷觀念 C市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué) D生產(chǎn)或銷售觀念16以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右

4、銘的企業(yè)是_企業(yè)。（ C ）A生產(chǎn)導(dǎo)向型 B推銷導(dǎo)向型 C市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型 D社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向型17市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷職能外部_的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。（ D ）A可改變 B不可捉摸 C. 可控制 D不可控制18康佳電視中的“康佳”二字是_。（ B ）A招牌 B品牌名稱 C品牌標(biāo)志D都不是19消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程是消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為_的過(guò)程。（ C ）A購(gòu)買心理 B. 購(gòu)買意志 C購(gòu)買行動(dòng) D. 購(gòu)買意向20市場(chǎng)定位是_在細(xì)分市場(chǎng)的位置。（ B ）A塑造一家企業(yè) B塑造一種產(chǎn)品 C確定目標(biāo)市場(chǎng) D分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手21、從營(yíng)銷觀點(diǎn)出發(fā)，一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值是由_決定的。（ B ）A、生產(chǎn)者的成本

5、B、能夠滿足顧客需要的內(nèi)質(zhì)C、質(zhì)量的優(yōu)劣 D、產(chǎn)品的特色22、宏觀營(yíng)銷環(huán)境中的“趨勢(shì)”是指的一種具有某些勢(shì)頭和_事件的方向或順序。（ B ）A、政治性 B、持久性 C、臨時(shí)性 D、不確定性23、“復(fù)雜的購(gòu)買行為”就是指消費(fèi)者購(gòu)買特定產(chǎn)品時(shí)，面對(duì)的市場(chǎng)情況為：“品牌差異”_，而其的“購(gòu)買介入程度”又_。（ A ）A、大 高 B、大 低 C、小 高 D、小 低24、在成熟期要增加顧客產(chǎn)品的使用率，_是有效的措施之一。（ A ）A、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途 B、爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客C、進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng) D、改進(jìn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和樣式25、產(chǎn)品生命周期指出，引起產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷期間的_、_變化的原因，由此提供了制定不同

6、營(yíng)銷戰(zhàn)略的分析基礎(chǔ)。（ C ）A、銷售量 成本 B、成本 價(jià)格C、銷售量 利潤(rùn) D、市場(chǎng)占有率 利潤(rùn)26、“認(rèn)知價(jià)值訂價(jià)”是一種_導(dǎo)向訂價(jià)。（ A ）A、顧客 B、生產(chǎn)者 C、成本 D、利潤(rùn)27、企業(yè)盡可能利用更多的經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的渠道策略稱為_分銷策略。（ A ）A、密集 B、獨(dú)家 C、選擇 D、推廣28、廣告的USP策略就是要求作到每則廣告都要有一個(gè)_。（ C ）A、明確的表演者 B、清晰的品牌詮釋C、獨(dú)特的銷售主張 D、符合CI要求的創(chuàng)意30、采用高價(jià)格、高促銷費(fèi)用，以求迅速擴(kuò)大銷售量，取得較高的市場(chǎng)占有率，這種策略叫做_A_。A、快速掠取策略B、緩慢掠取策略C、快速滲透策略 D、緩慢滲

7、透策略31、構(gòu)成容量很大的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，必須是_。（ A ）A、人口眾多而在于購(gòu)買力高B、購(gòu)買力高而購(gòu)買欲望大C、人口眾多而購(gòu)買欲望大D、人人口眾多、購(gòu)買高而購(gòu)買欲望大33、根據(jù)參與者者的介入和品牌間的差異程度，消費(fèi)者購(gòu)買食鹽這一行為屬于_。（ A ）A、復(fù)雜購(gòu)買行為B、尋求多樣化購(gòu)買行為C、化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為D、習(xí)慣性購(gòu)買行為34、百科全書屬于_。（ A ）A、便利品B、選購(gòu)品C、特殊品D、非渴求物品35、企業(yè)對(duì)中間商的基本激勵(lì)水平應(yīng)以_為基礎(chǔ)。（ C ）A中間商的業(yè)績(jī) B企業(yè)實(shí)力 C交易關(guān)系組合 D市場(chǎng)形勢(shì)36、向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于_。（ A ）A

8、零售 B批發(fā) C代理D. 直銷37、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了_的觀念。（ A ）A以消費(fèi)者為中心 B以生產(chǎn)者為中心 C市場(chǎng)營(yíng)銷組合 D. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷38、_是指企業(yè)利用多種信息載體，與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng)，包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。（ C ）A產(chǎn)品 B定價(jià) C. 促銷 D分銷39_是向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資源的企業(yè)或個(gè)人。 （ A ）A供應(yīng)商 B中間商 C. 廣告商 D經(jīng)銷商40威脅水平和機(jī)會(huì)水平都高的業(yè)務(wù)，被叫做_。（ B ）A理想業(yè)務(wù) B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C成熟業(yè)務(wù) D困難業(yè)務(wù)41所謂環(huán)境威脅，是指在營(yíng)銷環(huán)境出現(xiàn)的對(duì)企業(yè)發(fā)展的_及由此形成的_。（ C ）A

9、、不利趨勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)威脅B、競(jìng)爭(zhēng)威脅 虧損預(yù)期C、不利趨勢(shì) 挑戰(zhàn)D、不利趨勢(shì) 虧損預(yù)期43如果一位消費(fèi)者因購(gòu)買到的產(chǎn)品質(zhì)量不好對(duì)企業(yè)進(jìn)行投訴，按照赫茨伯格的“雙因素論”解釋，是屬于_類因素沒(méi)有得到滿足的行為結(jié)果。（ D ）A、激勵(lì)B、自我實(shí)現(xiàn)C、社會(huì)D、保健44“品牌競(jìng)爭(zhēng)”是一種_競(jìng)爭(zhēng)；“欲望競(jìng)爭(zhēng)”則是_競(jìng)爭(zhēng)。（ B ）A、高級(jí)低級(jí)B、份額需要滿足方式C、份額利潤(rùn)率D、利潤(rùn)率弱勢(shì)45顧客主要想通過(guò)購(gòu)買努力在市場(chǎng)上尋找到價(jià)格更便宜的產(chǎn)品，屬于消費(fèi)品分類中的_品中的同質(zhì)品。（ B ）A、方便B、選購(gòu)C、耐用D、特殊46企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略是關(guān)系企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中最高層次的決策，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、_、_和特殊性的

10、特點(diǎn)。（ A ）A、對(duì)抗性應(yīng)變性B、謀劃性政策性C、應(yīng)變性競(jìng)爭(zhēng)性D、對(duì)抗性謀劃性47當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品富有需求價(jià)格彈性時(shí)，訂_價(jià)比訂_價(jià)有利。（ A ）A、低高B、高低C、中高D、高中48能培養(yǎng)友誼是_比廣告這種促銷工具具有長(zhǎng)處的地方。（ D ）A、公關(guān)B、新聞報(bào)導(dǎo)C、櫥窗展示D、人員銷售50在不規(guī)則需求情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是_。（ A ）A、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷B、關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷C、反市場(chǎng)營(yíng)銷D、開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷51企業(yè)開展目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的第三個(gè)步驟是_。（ C ）A、市場(chǎng)細(xì)分B、目標(biāo)市場(chǎng)選擇C、市場(chǎng)定位D、執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃52世界性的“禁煙運(yùn)動(dòng)”對(duì)煙草公司造成了極大的威脅。煙草公司以大力宣傳在公共場(chǎng)所

11、設(shè)立單獨(dú)的吸煙區(qū)來(lái)應(yīng)對(duì)，此種策略是_。（ B ）A、反抗B、減輕C、轉(zhuǎn)移D、保持53產(chǎn)品概念中最基本、最主要的部分是_。（ A ）A、核心產(chǎn)品B、有形產(chǎn)品C、無(wú)形產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品54企業(yè)利潤(rùn)達(dá)到最高是在產(chǎn)品生命周期的_。（ C ）A、介紹期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期55對(duì)于減少失調(diào)感的購(gòu)買行為，營(yíng)銷者要提供完善的_，通過(guò)各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購(gòu)買決定的正確性。（ B ）A售前服務(wù)B售后服務(wù)C售中服務(wù)D無(wú)償服務(wù)56非渴求商品，指消費(fèi)者不了解或即便了解也_的產(chǎn)品。（ B ）A很想購(gòu)買B不想購(gòu)買C渴求購(gòu)買D即刻購(gòu)買57康佳電視中的“康佳”二字是_。（ B ）A招牌B

12、品牌名稱C品牌標(biāo)志D都不是58威脅水平高而機(jī)會(huì)水平低的業(yè)務(wù)是_。（ D ）A理想業(yè)務(wù)B冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C成熟業(yè)務(wù)D困難業(yè)務(wù)59統(tǒng)一交貨定價(jià)就是我們通常說(shuō)的_定價(jià)。（ D ）A分區(qū)定價(jià)B運(yùn)費(fèi)免收定價(jià) C. 基點(diǎn)定價(jià)D郵資定價(jià)60在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費(fèi)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購(gòu)買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采用_促銷方式。（ A ）A廣告B人員推銷C. 價(jià)格折扣D營(yíng)業(yè)推廣61產(chǎn)品生命周期由_的生命周期決定。（ B ）A企業(yè)與市場(chǎng)B需求與技術(shù)C質(zhì)量與價(jià)格D促銷與服務(wù)62導(dǎo)入期選擇快速掠取策略是針對(duì)目標(biāo)顧客的_。（ C ）A求名心理B求實(shí)心理C. 求新心理D求美心理63下列_不屬于成熟期的營(yíng)銷策略

13、。（ C ）A改進(jìn)市場(chǎng)B改進(jìn)產(chǎn)品C改變價(jià)格D改進(jìn)營(yíng)銷組合64衰退期的榨取策略主要靠_來(lái)增加眼前的利潤(rùn)。（ B ）A降低產(chǎn)品成本B降低銷售費(fèi)用C提高產(chǎn)品價(jià)格D改進(jìn)營(yíng)銷組合65. 品牌暗示了購(gòu)買或使用產(chǎn)品的_類型。（ D ）A生產(chǎn)者B經(jīng)銷商C代理商D消費(fèi)者66. 品牌最持久的含義是_、文化和個(gè)性。（ B ）A. 屬性B價(jià)值C利益D名稱67. 注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù)_的合法權(quán)益。（ C ）A商品所有者B資產(chǎn)所有者C. 品牌所有者D產(chǎn)品所有者68顧客購(gòu)買商品的實(shí)質(zhì)是購(gòu)買某種_。（ D ）A特征B用途C. 功能D利益69品牌資產(chǎn)是通過(guò)為消費(fèi)者和企業(yè)提供_來(lái)體現(xiàn)其價(jià)值。（ C ）A產(chǎn)品B服務(wù)C附加利益D附

14、加功能70康佳電視中的“康佳”二字是_。（ B ）A招牌B品牌名稱C品牌標(biāo)志D都不是71品牌資產(chǎn)是一種特殊的_。（ B ）A有形資產(chǎn)B無(wú)形資產(chǎn)C附加資產(chǎn)D潛在資產(chǎn)72只要運(yùn)用得當(dāng)，品牌資產(chǎn)常常在_中增值。（ D ）A投資B管理C. 運(yùn)作D利用73企業(yè)在開拓和擠占國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷實(shí)踐中，常常選用_。（ C ）A生產(chǎn)者品牌B企業(yè)品牌C. 中間商品牌D自己的品牌74多品牌策略，即是指企業(yè)同時(shí)為_產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌的做法。（ A ）A一種B二種C三種D多種75包裝有幾個(gè)主要構(gòu)成要素，其中_是最具有刺激銷售作用的要素。（ D ）A商標(biāo)B品牌C圖案D顏色76對(duì)于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相

15、近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用的包裝策略應(yīng)是_策略。（ B ）A等級(jí)包裝B類似包裝C. 分類包裝D配套包裝77準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部市場(chǎng)認(rèn)知價(jià)值是_的關(guān)鍵。（ A ）A認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法B競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法 C. 需求差異定價(jià)法D成本導(dǎo)向定價(jià)法 78為鼓勵(lì)顧客購(gòu)買更多物品，企業(yè)給那些大量購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為_。（ B ）A功能折扣B數(shù)量折扣C季節(jié)折扣D地點(diǎn)折扣79維持生存的定價(jià)目標(biāo)只要求產(chǎn)品價(jià)格能彌補(bǔ)_和一些固定成本。（ A ）A可變成本B總成本C生產(chǎn)成本D銷售成本80統(tǒng)一交貨定價(jià)就是我們通常說(shuō)的_定價(jià)。（ D ）A分區(qū)定價(jià)B運(yùn)費(fèi)免收定價(jià) C. 基點(diǎn)定價(jià)D郵資定價(jià)81從理論上說(shuō)，_是定價(jià)的下限。（

16、C ）A生產(chǎn)成本B銷售成本C總成本D固定成本82企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格沒(méi)有變的情況下率先降價(jià)的策略稱為_策略。（ B ）A被動(dòng)降價(jià)B主動(dòng)降價(jià)C撇脂定價(jià)D滲透定價(jià)83企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手率先降價(jià)而做出跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相應(yīng)降價(jià)的策略主要適用于_市場(chǎng)。（ A ）A同質(zhì)產(chǎn)品B差別產(chǎn)品C完全競(jìng)爭(zhēng)D寡頭84所謂目標(biāo)定價(jià)法，是指根據(jù)估計(jì)的_和估計(jì)的產(chǎn)量(銷售量)來(lái)確定目標(biāo)收益率、制定價(jià)格的一種方法。（ A ）A總銷售收入（銷售額）B毛利C純利D投資回收率85渠道目標(biāo)是企業(yè)預(yù)期達(dá)到的_以及中間商應(yīng)執(zhí)行的職能。（ B ）A服務(wù)水平B顧客服務(wù)水平C企業(yè)服務(wù)水平D中間商服務(wù)水平86契約約束與_能促使中間商達(dá)到生產(chǎn)者預(yù)期的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

17、。（ B ）A傭金B(yǎng). 銷售配額C. 提成D放寬信用條件87對(duì)產(chǎn)品實(shí)體具有控制力并參與產(chǎn)品銷售協(xié)商的代理商是_。（ D ）A產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人B制造商代表C采購(gòu)代理商D. 傭金商88向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于_。（ A ）A零售B批發(fā)C代理D. 直銷89分銷渠道的每個(gè)層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的_。（ A ）A寬度B長(zhǎng)度C. 深度D關(guān)聯(lián)度90物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學(xué)公式為D=T+FW十VW+S，其中T代表_.（ A ）A總運(yùn)輸成本B總固定倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)C總變動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)D總成本91零售是向_直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)。（ D ）A零售商B制造商C供應(yīng)商D最終消費(fèi)者

18、92物流以企業(yè)銷售預(yù)測(cè)為開端，并以此為基礎(chǔ)來(lái)規(guī)劃生產(chǎn)水平和_.（ D ）A銷售水平B市場(chǎng)規(guī)模C. 成本費(fèi)用D存貨水平93任何一個(gè)物流系統(tǒng)都必須考慮_。（ D ）A服務(wù)水平B成本C. 利潤(rùn)DA和B94企業(yè)對(duì)中間商的基本激勵(lì)水平應(yīng)以_為基礎(chǔ)。（ C ）A中間商的業(yè)績(jī)B企業(yè)實(shí)力C交易關(guān)系組合D市場(chǎng)形勢(shì)95物流的主要職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地，從而創(chuàng)造_.（ C ）A時(shí)間效用B形式效用C地點(diǎn)效用D占有效用96生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取_的策略。（ A ）A密集分銷B獨(dú)家分銷C選擇分銷D直銷97當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者傾向于利用_。（ D ）A直接渠道B. 短渠道C窄渠道D. 長(zhǎng)而寬

19、的渠道98非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或單位價(jià)值高的產(chǎn)品一般采取_。（ A ）A直銷B自動(dòng)售貨C密集分銷D廣泛分配路線99財(cái)務(wù)薄弱的企業(yè)，一般采用_的分銷方法。（ B ）A選擇分銷B傭金制C代理D直銷100在評(píng)估渠道交替方案時(shí)，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是_。（ B ）A控制性B經(jīng)濟(jì)性C適應(yīng)性D可行性二、多選題1、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷_。（ ABD ）A從社會(huì)總體交換層面研究市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題B以社會(huì)整體利益為目標(biāo)C是一種企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程D目的是求得社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要的平衡E. 考慮的是個(gè)別企業(yè)與消費(fèi)者利益的增長(zhǎng)2、以下屬于微觀營(yíng)銷環(huán)境的有_。（ ABCDE ）A、企業(yè)本身B、供應(yīng)商C、營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu)D、顧客E、競(jìng)爭(zhēng)者4、細(xì)分消費(fèi)者

20、市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有_。（ ABCE ）A地理環(huán)境因素B人口因素C. 心理因素D行業(yè)因素E行為因素5、企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中_。（ ABC ）A要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位B要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C. 要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象D要避開競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位E要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)6、快速掠取策略，即企業(yè)以_推出新產(chǎn)品。（ AD ）A高促銷B. 低價(jià)格C. 低促銷D高價(jià)格E. 低價(jià)格、低促銷7、影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有_等。（ ABCE ）A定價(jià)目標(biāo) B成本費(fèi)用 C市場(chǎng)需求 D. 經(jīng)營(yíng)者意志E競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格8、影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有_。（ ABCDE ）A顧客特性 B產(chǎn)品特性 C競(jìng)

21、爭(zhēng)特性D企業(yè)特性 E環(huán)境特性9、促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多，主要應(yīng)考慮的因素有_。（ BCDE ）A消費(fèi)者狀況B促銷目標(biāo)C產(chǎn)品因素D市場(chǎng)條件E促銷預(yù)算10、以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)的有_。（ ABCD ）A、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)C、營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)D、營(yíng)銷分析系統(tǒng)E、管理信息系統(tǒng)11、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的主要支柱包括_。（ ABCE ）A目標(biāo)市場(chǎng) B顧客需求 C協(xié)調(diào)營(yíng)銷D產(chǎn)品質(zhì)量 E贏利性 13、營(yíng)銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購(gòu)買者的機(jī)構(gòu)，包括_。（ ABCD ）A中間商B實(shí)體分配公司C營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)D財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)E證券交易機(jī)構(gòu)14、以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷信息系

22、統(tǒng)的子系統(tǒng)的有_。（ ABCD ）A、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)C、營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)D、營(yíng)銷分析系統(tǒng)E、管理信息系統(tǒng)15、無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略_。（ ABD ）A具有成本的經(jīng)濟(jì)性 B不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分 C. 適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品 D只強(qiáng)調(diào)需求共性 E適用于小企業(yè)16、衰退期可以使用的戰(zhàn)略包括_。（ BCD ）A. 集中策略B. 維持策略C. 榨取策略D放棄戰(zhàn)略E. 分散策略17、當(dāng)出現(xiàn)_情況時(shí)，商品需求可能缺乏彈性。（ BCDE ）A市場(chǎng)上出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者或替代品B市場(chǎng)上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者或沒(méi)有替代品C購(gòu)買者對(duì)較高價(jià)格不在意D. 購(gòu)買者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高，或認(rèn)為存在通貨膨脹等，價(jià)格較高是應(yīng)該的E購(gòu)買者改變購(gòu)買習(xí)慣較慢，

23、也不積極尋找較便宜東西18、當(dāng)生產(chǎn)者對(duì)中間商激勵(lì)過(guò)分時(shí)，會(huì)導(dǎo)致_。（ AD ）A銷售量提高B銷售量降低C. 銷售量不變D利潤(rùn)減少E利潤(rùn)提高19、人員推銷的基本形式包括_。（ ABC ）A上門推銷B. 柜臺(tái)推銷C會(huì)議推銷D. 洽談推銷E約見推銷20、生產(chǎn)者用戶的需要可以由_引起。（ AB ）A.內(nèi)在刺激B.外在刺激C.精神刺激D.物質(zhì)刺激E.以上全是21營(yíng)銷組合的特性有_。 （ ABCD ）A可控性B動(dòng)態(tài)性C復(fù)合性D整體性E、穩(wěn)定性22以下屬于微觀營(yíng)銷環(huán)境的有_。（ ABCDE ）A、企業(yè)本身B、供應(yīng)商C、營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu)D、顧客E、競(jìng)爭(zhēng)者23消費(fèi)者購(gòu)買_往往屬于復(fù)雜的購(gòu)買行為。（ BCDE ）A.

24、 便利品B. 耐用品C. 選購(gòu)品D. 特殊品E. 服務(wù)24消費(fèi)者知覺(jué)經(jīng)歷如下_幾個(gè)過(guò)程。（ ABC ）A. 選擇性注意B選擇性扭曲C選擇性保留D選擇性淘汰E選擇性認(rèn)識(shí)25細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有_。（ ABCE ）A地理環(huán)境因素B人口因素C. 心理因素D行業(yè)因素E行為因素26企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中_。（ ABC ）A要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位B要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C. 要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象D要避開競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位E要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)27快速掠取策略，即企業(yè)以_推出新產(chǎn)品。（ AD ）A. 高促銷 B. 低價(jià)格 C. 低促銷 D. 高價(jià)格E. 高價(jià)格、低促銷

25、28價(jià)格折扣主要有季節(jié)折扣、_和功能折扣等類型。（ ABE ）A現(xiàn)金折扣B數(shù)量折扣C顧客折扣D質(zhì)量折扣E. 價(jià)格折讓30在人員推銷活動(dòng)中的三個(gè)基本要素為_。（ CDE ）A需求B購(gòu)買力C. 推銷人員D推銷對(duì)象E推銷品三、計(jì)算題1、某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為每月20000個(gè)，但由于長(zhǎng)期以來(lái)定單不飽滿，每月只生產(chǎn)該產(chǎn)品10000個(gè)，總成本為130000元，單位產(chǎn)品成本為13元，但如果產(chǎn)量翻一番，達(dá)到20000個(gè)時(shí)，總成本為220000元，單位產(chǎn)品成本為11元。問(wèn)題：（1）增加的10000個(gè)產(chǎn)品的邊際成本是多少？（2）假定企業(yè)最初的定單量只有10000個(gè)，如果現(xiàn)有一客戶愿以每個(gè)10元的價(jià)格定購(gòu)10

26、000件，請(qǐng)問(wèn)企業(yè)是否可以接受該定單？為什么？2、假定某企業(yè)的年固定成本為360，000元，每件產(chǎn)品的單位變動(dòng)成本為50元，計(jì)劃邊際貢獻(xiàn)為300000元，企業(yè)預(yù)計(jì)銷售量為12000件時(shí)。問(wèn)題：（1）如果用邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法，其價(jià)格應(yīng)為多少？（2）請(qǐng)問(wèn)以此法定價(jià)，企業(yè)是盈利了還是虧損了？從什么地方看得出來(lái)？盈利或虧損了多少？3假定某企業(yè)的年固定成本為180，000元，每件產(chǎn)品的單位變動(dòng)成本為50元，計(jì)劃邊際貢獻(xiàn)為150000元，企業(yè)預(yù)計(jì)銷售量為6000件時(shí)。問(wèn)題：（1）如果用邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法，其價(jià)格應(yīng)為多少？（2）請(qǐng)問(wèn)以此法定價(jià)，企業(yè)是盈利了還是虧損了？從什么地方看得出來(lái)？盈利或虧損了多少？4、假定某

27、零售企業(yè)的平均成本為5元件，成本加成比率為20%。 問(wèn)題：（1）該企業(yè)的零售價(jià)格應(yīng)定價(jià)多少元？（2）請(qǐng)計(jì)算企業(yè)的價(jià)格加成率？（3）為什么零售企業(yè)愿意告訴消費(fèi)者價(jià)格加成率而不是成本加成率？5、企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，每件產(chǎn)品的變動(dòng)成本為8元件，企業(yè)的年固定成本為800萬(wàn)元，當(dāng)年的計(jì)劃產(chǎn)量100萬(wàn)件。問(wèn)題：（1）在上述條件下，企業(yè)盈虧平衡時(shí)的價(jià)格是多少？（2）如果企業(yè)的目標(biāo)利潤(rùn)1200萬(wàn)元，請(qǐng)問(wèn)企業(yè)應(yīng)如何定價(jià)？參考答案一、單項(xiàng)選擇題1 5BCCCC 610ADDBA 1115BDBCC1620CDBCB2125BBAAC2620AACAA3135DDDDC3640AACAB4145CCDBB 4650A

28、ADCA 5155CBACB5660BBDDA 二、多項(xiàng)選擇題1、ABD 2、ABCDE 3、ABC 4、ABCE 5、ABC6、AD 7、ABCE 8、ABCDE 9、BCDE10、ABCD11、ABCE12、ABCD13、ABCD14、ABCD15、ABD16、BCD17、BCDE18、AD19、ABC20、AB21ABCD22ABCDE23BCDE24ABC25ABCE26ABC27AD28ABE29ABCDE30CDE三、計(jì)算題1（1）邊際成本=（計(jì)算期總成本基期總成本）/（計(jì)算期產(chǎn)量基期產(chǎn)量）=計(jì)算期總成本增量/計(jì)算期產(chǎn)量增量邊際成本=（220000130000）/（20000100

29、00）=9（元）（2）接受此定單。由于顧客愿意接受的單位產(chǎn)品價(jià)格10元大于產(chǎn)品邊際成本9元，企業(yè)接受此定單可以使總利潤(rùn)增加，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受此定單。2（1）單位產(chǎn)品價(jià)格=（總變動(dòng)成本+邊際貢獻(xiàn)）/總產(chǎn)量單位產(chǎn)品價(jià)格=（5012000+300000）/12000=75（元）（2）以此法定價(jià)，企業(yè)虧損了。因?yàn)檫呺H貢獻(xiàn)為300000元，小于年固定成本為360000元。企業(yè)共虧損了360000-300000=60000（元）3方法同第2 題，只是帶入不同的數(shù)據(jù)。4（1）P=5（1+20%）= 6元件。（2）Up=(6-5)/6100%=16.7%（3）因?yàn)閮r(jià)格加成率16.7%小于成本加成率20%，給消費(fèi)者形成企業(yè)定價(jià)合理，價(jià)格便宜，企業(yè)沒(méi)有賺消費(fèi)者太多的錢的感覺(jué)。5（1）Vc=8；Fc=800萬(wàn)元； Q=100萬(wàn)件，代入盈虧平衡定價(jià)公式有： （2）Vc=8；Fc=800萬(wàn)元；R0=1200萬(wàn)元；Q=100萬(wàn)件，代入目標(biāo)利潤(rùn)訂價(jià)公式有：