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1、【成本會(huì)計(jì)論文】醫(yī)院應(yīng)用管理會(huì)計(jì)問(wèn)題及對(duì)策研究
摘要:新醫(yī)改下,為了滿足建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的需要,管理會(huì)計(jì)被逐漸應(yīng)用于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理當(dāng)中,對(duì)醫(yī)院財(cái)報(bào)分析、預(yù)算管理、成本控制、改善業(yè)財(cái)融合管理等方面都起到了積極作用。管理層正在從重視業(yè)務(wù)總量向重視業(yè)務(wù)質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)變,并注重管理會(huì)計(jì)職能的有效發(fā)揮。文章通過(guò)對(duì)醫(yī)院應(yīng)用管理會(huì)計(jì)存在的一些問(wèn)題進(jìn)行分析并提出針對(duì)性對(duì)策建議,以期不斷提高醫(yī)院的管理水平更好地提供公共服務(wù)。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;管理會(huì)計(jì);對(duì)策
一、醫(yī)院應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的重要性
管理會(huì)計(jì)又稱(chēng)“內(nèi)部報(bào)告會(huì)計(jì)”是指以企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的資金運(yùn)動(dòng)為對(duì)象,主要是
2、為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理和提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,為企業(yè)管理者提供經(jīng)營(yíng)管理決策的科學(xué)依據(jù)為目標(biāo)而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。對(duì)醫(yī)院而言,應(yīng)用管理會(huì)計(jì)就是以醫(yī)院未來(lái)可持續(xù)發(fā)展為根本目標(biāo),通過(guò)對(duì)前期的會(huì)計(jì)報(bào)表等財(cái)務(wù)資料進(jìn)行充分分析和研究,得出與決策相關(guān)的結(jié)論,為醫(yī)院的管理者制定出有效的合理方案。因此,醫(yī)院管理者只有充分了解管理會(huì)計(jì)在財(cái)務(wù)管理中的作用,才能發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的價(jià)值,促進(jìn)醫(yī)院的良性發(fā)展。醫(yī)院應(yīng)用管理會(huì)計(jì),可以對(duì)醫(yī)療活動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行事前、事中、事后控制,實(shí)行成本核算的精細(xì)化管理,從預(yù)算管理、人力資源、診療成本、行政管理費(fèi)用等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行醫(yī)院全成本核算;可以加強(qiáng)預(yù)算管理和財(cái)務(wù)分析,從而滿足建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求
3、;可以不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析和解決問(wèn)題,并做出合理又科學(xué)的決策,來(lái)調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和主觀能動(dòng)性。管理會(huì)計(jì)不僅參與醫(yī)院的過(guò)程管理,也注重管理行為發(fā)生的結(jié)果。因此,醫(yī)院應(yīng)用管理會(huì)計(jì),不僅是對(duì)醫(yī)療過(guò)程的管理,也是對(duì)全體員工的良好管理。
二、醫(yī)院應(yīng)用管理會(huì)計(jì)存在的主要問(wèn)題
(一)財(cái)務(wù)報(bào)告反映的信息不全面公立醫(yī)院是事業(yè)單位,作為民生行業(yè),雖有收支平衡的經(jīng)濟(jì)壓力,但社會(huì)責(zé)任性,政府特殊管控,多元績(jī)效評(píng)價(jià)等特點(diǎn)突出,這就使得承載了商業(yè)屬性的會(huì)計(jì)信息在醫(yī)院管理者關(guān)注的各類(lèi)信息中處于從屬和次要地位。目前通用的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,是基于工業(yè)時(shí)代價(jià)值創(chuàng)造的要求和邏輯量身定制
4、的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,尤其是屬于技術(shù)密集型醫(yī)院,知識(shí)資本、業(yè)務(wù)模式、信息化水平、組織文化等反映醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素沒(méi)有被納入到會(huì)計(jì)要素設(shè)計(jì)中來(lái),會(huì)計(jì)報(bào)告信息不全面,導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員編制的分析財(cái)務(wù)報(bào)告,無(wú)法滿足醫(yī)院管理者的決策需要,導(dǎo)致一些醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不夠重視財(cái)務(wù)人員,影響了管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院的發(fā)展。同時(shí),醫(yī)院業(yè)務(wù)復(fù)雜,協(xié)同多,流程個(gè)性化的服務(wù)行業(yè),要素流轉(zhuǎn)和產(chǎn)出等環(huán)節(jié)難以及時(shí)、準(zhǔn)確記錄,會(huì)影響會(huì)計(jì)信息的可靠性。會(huì)計(jì)信息更多的是反映歷史和過(guò)去,在預(yù)測(cè)未來(lái)方面作為不大。
(二)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理模式只看結(jié)果不看過(guò)程在精細(xì)化管理模式下,大家會(huì)習(xí)慣用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,醫(yī)院管理者最關(guān)注的是收支平衡,會(huì)計(jì)報(bào)告作為運(yùn)
5、營(yíng)的結(jié)果和管理的證據(jù),受到的關(guān)注程度會(huì)比較高;在粗放管理模式下,更多時(shí)候是靠感覺(jué)來(lái)辦事,這也是目前公立醫(yī)院“重技術(shù)輕運(yùn)營(yíng)”,“重投入輕管理”等現(xiàn)象普遍存在的原因所在。目前,公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)普遍不錯(cuò),很少有人對(duì)未來(lái)過(guò)多謀劃。由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和普通醫(yī)護(hù)人員很少關(guān)注運(yùn)營(yíng)過(guò)程,很少進(jìn)行事前、事中、事后控制,導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院的應(yīng)用程度不高,即使有些醫(yī)院引入了管理會(huì)計(jì),但沒(méi)有真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(三)醫(yī)院管理財(cái)務(wù)知識(shí)缺乏報(bào)告閱讀者大部分沒(méi)有財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)背景,有些醫(yī)院上級(jí)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)院的管理者并非財(cái)務(wù)出身,不清楚會(huì)計(jì)信息和日常決策、業(yè)務(wù)活動(dòng)的關(guān)系,不了解“資產(chǎn)負(fù)債率、資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
6、、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率”等等的指標(biāo)、數(shù)據(jù)與醫(yī)院日常經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系,但是,目前大部分醫(yī)院管理者是業(yè)務(wù)專(zhuān)家出身,醫(yī)院缺少即懂醫(yī)學(xué)又懂管理和財(cái)務(wù)知識(shí)的管理者。
(四)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合醫(yī)院通常存在戰(zhàn)略定位不清晰、預(yù)算編制執(zhí)行不到位、投融資缺乏科學(xué)論證、成本控制和成本規(guī)劃缺乏先進(jìn)意識(shí)及差異分析不力、內(nèi)控體系建設(shè)不健全和內(nèi)控有效性低下等問(wèn)題。缺乏真正的業(yè)財(cái)融合,限制了管理會(huì)計(jì)對(duì)于優(yōu)化醫(yī)院日常管理和決策作用的有效發(fā)揮。
三、完善管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院應(yīng)用中的對(duì)策建議
(一)提升財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)容的覆蓋面分析財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí)不僅要寫(xiě)“數(shù)”而且還得寫(xiě)“事”。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的結(jié)果,是
7、業(yè)務(wù)活動(dòng)疊加形成的,如果只有結(jié)果數(shù)據(jù)(是什么)沒(méi)有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的“原因”分析(為什么),閱讀者看了之后,就不容易得出措施的改進(jìn)(怎么做)。如果會(huì)計(jì)信息不能和閱讀者的管理工作、崗位職責(zé)緊密關(guān)聯(lián),無(wú)法給出精準(zhǔn)的提示,閱讀者關(guān)注度自然不高。因此,分析賬務(wù)報(bào)告的內(nèi)容要全面。分析財(cái)務(wù)報(bào)告結(jié)構(gòu)和邏輯要“以管理者為本”。財(cái)務(wù)分析往往按照會(huì)計(jì)人習(xí)以為常的邏輯展開(kāi)的,從資產(chǎn)負(fù)債表開(kāi)始,然后收支表,現(xiàn)金流量表,關(guān)鍵指標(biāo)分析等在注意力如此稀缺的時(shí)代,不是關(guān)鍵信息優(yōu)先,然后順藤摸瓜遞進(jìn)展開(kāi),而是一大堆信息平面展示的,會(huì)使財(cái)務(wù)報(bào)表使用者感覺(jué)眼花繚亂,不符合重要性原則。只有把枯燥的數(shù)字集、文字集轉(zhuǎn)換成因果關(guān)系的生動(dòng)故事,才能
8、讓管理者沒(méi)有障礙的讀下去。同時(shí),分析報(bào)告表現(xiàn)形式也要直觀、生動(dòng),要有可視性可以在分析財(cái)報(bào)時(shí)插入圖形,讓信息更直觀,更直接,更生動(dòng),要有沖擊力。使管理者更容易消化吸收,更好地指導(dǎo)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理。
(二)強(qiáng)化過(guò)程控制醫(yī)院運(yùn)營(yíng)必須堅(jiān)持以社會(huì)效益為最重要的標(biāo)準(zhǔn),要合理控制成本和經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng),杜絕片面追求醫(yī)院自身經(jīng)濟(jì)效益,要以較低成本獲得更高的質(zhì)量,達(dá)到療效好,療程短,成本低,滿意度高的目的,否則醫(yī)療質(zhì)量必然會(huì)全面下滑。從這個(gè)意義上講,醫(yī)院管理水平是影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的根本問(wèn)題。醫(yī)院要提高競(jìng)爭(zhēng)力,提高效率,謀求發(fā)展,必須進(jìn)行成本核算,注重醫(yī)院和科室經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總體狀況和方向,對(duì)投資數(shù)量和投資效益
9、進(jìn)行綜合分析。在醫(yī)療過(guò)程中,要合理檢查,合理治療,合理用藥,合理收費(fèi),醫(yī)務(wù)人員要更加自覺(jué)地執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度,有效地控制醫(yī)院的各項(xiàng)成本。
(三)提升領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于管理會(huì)計(jì)的重視程度醫(yī)院依靠管理會(huì)計(jì)等信息工具做出正確的決策,運(yùn)用合理的、有效的手段找準(zhǔn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的定位,科學(xué)使用有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn),謀求社會(huì)效益最大化,經(jīng)濟(jì)效益最大化。因此,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層要重視對(duì)管理會(huì)計(jì)人員的培養(yǎng),對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員要多開(kāi)展些業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓他們掌握更多的管理學(xué)、分析學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)的知識(shí),使管理會(huì)計(jì)人員的職業(yè)素質(zhì)顯著提高。必要時(shí),還可以實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,來(lái)調(diào)動(dòng)管理會(huì)計(jì)人員的積極性,充分發(fā)揮他們的聰明才智,為醫(yī)院
10、的生存發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
(四)推進(jìn)業(yè)財(cái)融合醫(yī)院是我國(guó)民生事業(yè)重要組成部分。然而,由于其自身管理方面的不足,使他們不能很好發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的作用,并且還存在著諸多的問(wèn)題,財(cái)務(wù)人員急需轉(zhuǎn)型,要大力推進(jìn)管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng),充分進(jìn)行業(yè)財(cái)融合,為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造更大價(jià)值。將業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合一體,建議采取以下應(yīng)對(duì)策略。1.加強(qiáng)收入和成本控制。根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整收支結(jié)構(gòu),充分利用經(jīng)營(yíng)杠桿效應(yīng),加快床位的周轉(zhuǎn)率,縮短病人的實(shí)際住院日,提高設(shè)備的利用率。提高資產(chǎn)利用效率,發(fā)揮資產(chǎn)效能。管理會(huì)計(jì)要加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理,將固定資產(chǎn)納入成本核算范圍,對(duì)固定資產(chǎn)要計(jì)提折舊,使固定資產(chǎn)的價(jià)值得到補(bǔ)償
11、,對(duì)固定資產(chǎn)核算采取精細(xì)化管理,醫(yī)院可利用管理會(huì)計(jì)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行模擬配置,合理確定各科室的分配情況,固定資產(chǎn)的維修、更新要做好計(jì)劃安排,定期檢查醫(yī)療設(shè)備的使用狀態(tài),發(fā)現(xiàn)有故障等不良狀況的醫(yī)用設(shè)備,要及時(shí)更新和維修,計(jì)算和分析固定資產(chǎn)利用率,以合理利用醫(yī)療資源,提高科室對(duì)固定資產(chǎn)管理的重視,發(fā)揮固定資產(chǎn)效能。2.嚴(yán)格實(shí)行預(yù)算管理,對(duì)醫(yī)院實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化成本控制。預(yù)算對(duì)成本控制起關(guān)鍵性作用,醫(yī)院全體職工應(yīng)提高成本控制觀念,理解好成本核算的內(nèi)容,對(duì)各科室領(lǐng)用的衛(wèi)生材料和低值易耗品要納入醫(yī)院的預(yù)算管理,通過(guò)管理會(huì)計(jì)的預(yù)算,確定出各期的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),將各科的實(shí)際數(shù)值與預(yù)算指標(biāo)值進(jìn)行比較,超出部分計(jì)入科室成本,節(jié)約
12、部分納入科室的績(jī)效管理,用于獎(jiǎng)勵(lì)。醫(yī)院要采用綜合的預(yù)算編制方式,建立預(yù)算管理制度,將收入和支出納入預(yù)算管理,定期對(duì)收入、支出發(fā)生情況分析,在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,查明原因并采取措施及時(shí)應(yīng)對(duì)。3.要做好人力成本預(yù)算。防止人力資源成本的浪費(fèi),對(duì)職工薪酬、進(jìn)修費(fèi)實(shí)施管控,對(duì)臨床科室的業(yè)務(wù)量做出分析;完善醫(yī)用材料采購(gòu)成本,提高采購(gòu)效率,規(guī)范采購(gòu)流程,把好供應(yīng)商資質(zhì)關(guān),為醫(yī)院提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的衛(wèi)生材料。
四、結(jié)論
醫(yī)院管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院成本管理中的作用不斷增強(qiáng)。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中將成本分析與運(yùn)營(yíng)管理相結(jié)合,提高了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效益,使醫(yī)院成本控制更加合理化、科學(xué)化。醫(yī)院要通過(guò)有效的業(yè)財(cái)融合,業(yè)財(cái)一體化,在各方面形成協(xié)同、合力,發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的作用,更好地為醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值。
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