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1、大型新聞網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)的運維管理策略 摘　要：本文綜合了內(nèi)容管理系統(tǒng)的特點及優(yōu)勢，探討了內(nèi)容管理系統(tǒng)日常運行維護(hù)的內(nèi)容及難度，從技術(shù)和管理兩個層面進(jìn)行分析，并著重根據(jù)內(nèi)容管理系統(tǒng)運行過程中的隱患從幾個方面提出針對大型新聞網(wǎng)站的內(nèi)容管理系統(tǒng)運維管理策略。 關(guān)鍵詞：大型新聞網(wǎng)站；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；系統(tǒng)運行隱患；安全管理 1、大型新聞網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)特點及優(yōu)勢 1.1分級權(quán)限管理 　　提供用戶多層次的權(quán)限管理方式，可以分配不同的角色，不同的用戶組，進(jìn)行異地協(xié)同工作。承建網(wǎng)站的信息維護(hù)由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)，各頻道的信息維護(hù)由各部門自行負(fù)責(zé)，技術(shù)部門只需要對服務(wù)器應(yīng)用程序進(jìn)行維護(hù)就可

2、以了。既保證了信息更新的及時性，又大大減輕了新聞網(wǎng)站在更新和維護(hù)上所投入的精力。 1.2遠(yuǎn)程應(yīng)用操作 　　用戶可以直接通過瀏覽器，操作安裝于服務(wù)器上的系統(tǒng)前端應(yīng)用程序，完全實現(xiàn)基于WEB的、面向多用戶的遠(yuǎn)程協(xié)同工作，而不需要安裝用戶端程序，系統(tǒng)管理員只需維護(hù)一套服務(wù)器端程序。 1.3可視化操作方式 　　內(nèi)容管理系統(tǒng)CMS提供了一系列豐富的圖視化工具，包括所見即所得文章編輯器和網(wǎng)頁模板編輯器，并支持表格、圖片的插入，這些高度可視化的方法極大地方便和簡化了用戶操作，確保所編輯的信息和模板在網(wǎng)站發(fā)布時統(tǒng)一直觀、準(zhǔn)確無誤。并且方便的信息編輯功能，使得只要會操作計算機(jī)的人員都可以進(jìn)行網(wǎng)站信息的編輯。

3、 1.4 網(wǎng)頁模板與信息分離 　　內(nèi)容管理系統(tǒng)CMS采用網(wǎng)頁模板與信息分離的技術(shù)，網(wǎng)頁模板提供了一種改變網(wǎng)站頁面風(fēng)格的簡易方式，用戶可以通過不斷地調(diào)整網(wǎng)頁模板的設(shè)置或更改模板來完成網(wǎng)站的風(fēng)格改版和更新，網(wǎng)站中的文章信息則自動繼承下來，與新網(wǎng)頁模板智能地組合在一起，快速創(chuàng)建一個全新的網(wǎng)站。這樣使得新聞網(wǎng)站可以根據(jù)自身規(guī)模需要進(jìn)行網(wǎng)站的制作，天天改版都不成問題。 1.5靈活的網(wǎng)站構(gòu)建方式 　　采用內(nèi)容管理系統(tǒng)CMS，用戶可以靈活地構(gòu)建網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)，它提供了直觀的、樹狀結(jié)構(gòu)的瀏覽和編輯界面，操作人員能夠輕易地定位、檢查和控制所有的操作對象（文章信息和模板），網(wǎng)站可以通過動態(tài)信息與網(wǎng)頁模板智能性組合而

4、快速創(chuàng)建。 1.6集成多種應(yīng)用 　　內(nèi)容管理系統(tǒng)CMS為用戶構(gòu)建了一個基礎(chǔ)的信息平臺，提供了用戶WEB方式的集成式解決方案，在這個平臺上，用戶可以根據(jù)自己的需要擴(kuò)展多種其他WEB應(yīng)用，并且能夠提供不同產(chǎn)品間的完全兼容。 1.7真正的企業(yè)級工具 　　內(nèi)容管理系統(tǒng)CMS大大加強(qiáng)了用戶為滿足需求而自行實施網(wǎng)站建設(shè)的能力，它為用戶提供了豐富而倍受歡迎的應(yīng)用，目前該產(chǎn)品已得到廣泛地應(yīng)用，并幫助用戶建立基于WEB的內(nèi)外網(wǎng)一體化信息管理體系；同時，內(nèi)容管理系統(tǒng)Bx大大降低了用戶網(wǎng)絡(luò)信息化管理的成本，它能夠使用戶在極短的時間內(nèi)、借助很少的外部資源來建立復(fù)雜的、大規(guī)模的信息化網(wǎng)站體系。 2、內(nèi)容管理系統(tǒng)的系統(tǒng)

5、架構(gòu)及工作流程 2.1標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 前端應(yīng)用系統(tǒng)：負(fù)責(zé)稿件錄入、稿件管理、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)管理、頻道及欄目管理、模板管理等等 消息接收程序：負(fù)責(zé)接收生成頁面消息，形成消息文件，供頁面生成系統(tǒng)使用。 頁面生成程序：處理消息文件，進(jìn)行相應(yīng)的靜態(tài)頁面生成。 頁面分發(fā)程序：負(fù)責(zé)把生成的靜態(tài)頁面文件發(fā)送到目標(biāo)服務(wù)器上去。 2.2工作流程 1、新聞編輯在前端應(yīng)用系統(tǒng)中進(jìn)行稿件相關(guān)的操作，如：寫入稿件、建立欄目、建立模板體系、執(zhí)行稿件發(fā)布等； 2、對需要生成靜態(tài)頁面的操作，如：發(fā)布稿件、撤銷稿件、更新欄目頁面等，前端系統(tǒng)會形成一個消息，前端系統(tǒng)通過Socket連接向消息接收程序發(fā)送該消息文件； 3、消息接收程

6、序收到前端應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)過來的消息后，會把消息內(nèi)容形成一個消息，放在指定的消息目錄下； 4、頁面生成程序在不停的掃描存放消息文件的目錄，一旦該目錄下有消息文件，頁面生成程序會把消息文件讀進(jìn)內(nèi)存進(jìn)行處理，處理完成后，會把消息文件刪除，頁面生成程序根據(jù)消息文件的提示，取出相應(yīng)的模板和稿件數(shù)據(jù)，生成靜態(tài)頁面放到輸出目錄； 5、頁面上傳程序在掃描頁面生成的輸出目錄，一旦該輸出目錄下有新的靜態(tài)頁面文件生成，頁面上傳程序就根據(jù)配置把文件相應(yīng)傳送出去。 圖1 2.3大型新聞網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)運維難度的由來 　　根據(jù)以上工作流程，小型網(wǎng)站會根據(jù)自身業(yè)務(wù)量的大小，基于合理利用有限的硬件資源這一原則將一套標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)

7、結(jié)構(gòu)都整合在一個服務(wù)器上；大型新聞網(wǎng)站由于使用內(nèi)容管理系統(tǒng)的編輯眾多以及其龐大的日發(fā)稿量，從而會將以上系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的各個程序都分別部署到幾個服務(wù)器上形成一個服務(wù)器群組，其目的在于加快工作流程中各個環(huán)節(jié)的處理速度，但同時整個系統(tǒng)的故障點也相應(yīng)增加，對于系統(tǒng)管理員來說，日常維護(hù)及故障定位的難度都相應(yīng)增加了。 3、內(nèi)容管理系統(tǒng)運維的主要內(nèi)容 　　內(nèi)容管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運行是新聞網(wǎng)站特別是大型新聞網(wǎng)站業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)的保障，只有內(nèi)容管理系統(tǒng)運行得到保障，新聞稿件才得以快速安全地發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，從而實現(xiàn)新聞網(wǎng)站做為網(wǎng)絡(luò)媒體自身的價值。內(nèi)容管理系統(tǒng)的運維技術(shù)隨著管理員日常維護(hù)實踐的發(fā)展而發(fā)展，其涉及的方面非常廣，

8、主要分為三種類型： （1）內(nèi)容管理系統(tǒng)使用管理辦法的制訂與管理 　　為保障內(nèi)容系統(tǒng)正常運行，規(guī)范內(nèi)容管理系統(tǒng)安全使用，應(yīng)當(dāng)通過制訂管理辦法指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)容系統(tǒng)使用工作，從而統(tǒng)一規(guī)劃內(nèi)容管理系統(tǒng)的建設(shè)及擴(kuò)容改造。 （2）系統(tǒng)后臺的管理 　　系統(tǒng)管理員主要通過系統(tǒng)后臺進(jìn)行用戶權(quán)限管理、站點管理、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)管理、欄目管理、模板管理、工作量統(tǒng)計以及系統(tǒng)日志管理分析等工作。 （3）網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器硬件及操作系統(tǒng)的管理 　　系統(tǒng)管理員主要通過對網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器硬件的日常維護(hù)管理從而保證內(nèi)容管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，關(guān)注內(nèi)容管理系統(tǒng)的各個關(guān)鍵組件運行狀態(tài)日志，快速定位故障點并加以修復(fù)，使得故障時間減到最短。定期

9、對操作系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，使其運行程序始終快捷穩(wěn)定，在整個服務(wù)器群組運行一段時間后有可能引起的系統(tǒng)資源不足情況要進(jìn)行評估，必要時進(jìn)行擴(kuò)容改造以滿足內(nèi)容管理系統(tǒng)平臺的需求 4、內(nèi)容管理系統(tǒng)的日常運行隱患分析 4.1系統(tǒng)平臺環(huán)境的隱患 　　系統(tǒng)平臺環(huán)境的隱患主要包括以下： 　?。?）各服務(wù)器操作系統(tǒng)的安全隱患：主要是windows系列操作系統(tǒng)，UNIX操作系統(tǒng)，以及LINUX操作系統(tǒng)，這些系統(tǒng)在自身安全上都存在或多或少的漏洞。首當(dāng)其沖的是windows NT系統(tǒng)，其次是LINUX系統(tǒng)和UNIX系統(tǒng)，入侵者主要利用一些現(xiàn)有的工具對操作系統(tǒng)口令或安全漏洞進(jìn)行攻擊，獲得相應(yīng)的權(quán)限后，就可以對系統(tǒng)實施控制以

10、及破壞；而計算機(jī)病毒則可能在極短的時間內(nèi)迅速傳播到網(wǎng)絡(luò)上的所有主機(jī)，而引起大規(guī)模的服務(wù)器甚至網(wǎng)絡(luò)癱瘓。 　?。?）網(wǎng)絡(luò)方面的隱患：主要是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)吞吐量過大時可能會造成廣播風(fēng)暴；導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)堵塞，影響平臺內(nèi)各服務(wù)器的數(shù)據(jù)傳輸。其次是硬件故障導(dǎo)致斷網(wǎng)，從而使得整個內(nèi)容管理系統(tǒng)無法訪問及運行。 　?。?）服務(wù)器硬件故障的隱患：主要是服務(wù)器由于壽命或者環(huán)境等因素而造成的硬件故障而導(dǎo)致的服務(wù)器重啟甚至停機(jī)。 　　 4.2使用人員誤操作導(dǎo)致的隱患 　　對于一些接受培訓(xùn)不足以及危機(jī)意識薄弱的使用人員，一些大范圍更換發(fā)布關(guān)鍵組件（例如頁面模板、發(fā)布規(guī)則等）的錯誤操作容易造成短時間內(nèi)觸發(fā)大量稿件生成的情況，導(dǎo)

11、致各服務(wù)器短時間內(nèi)滿負(fù)荷運行，延長了正常稿件的生成時間，結(jié)果大大降低了發(fā)布新聞的速度。 　　4.3系統(tǒng)管理員誤操作或不作為導(dǎo)致的隱患 　　作為直接對系統(tǒng)進(jìn)行管理的技術(shù)人員，其不作為或錯誤操作更為致命，例如：沒有定期對生成日志定期進(jìn)行清理，影響到頁面生成程序的運行；備份數(shù)據(jù)庫時沒有對其進(jìn)行完整性檢查，需要恢復(fù)時發(fā)現(xiàn)操作無法成功；服務(wù)器監(jiān)控不到位，關(guān)鍵服務(wù)沒有啟動引起的整個系統(tǒng)運行不正常等等。 5、內(nèi)容管理系統(tǒng)的運維管理策略 　　“以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心”?？茖W(xué)的內(nèi)容管理系統(tǒng)的運維管理策略同樣是要本著以人為本的原則，進(jìn)行內(nèi)容管理系統(tǒng)運維管理。 　　首先，要對所有使用內(nèi)容管理系統(tǒng)的人員特別是

12、管理人員進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，樹立正確的危機(jī)意識，對于一些可能會造成重大影響的操作要謹(jǐn)慎為之。建立健全的培訓(xùn)機(jī)制。這種投資是長期的行為，區(qū)別于設(shè)備上的投資，更重要的是要建立高素質(zhì)的人員隊伍和技術(shù)人員儲備。普及信息安全意識，加強(qiáng)內(nèi)網(wǎng)和內(nèi)部人員的安全管理。 　　其次，以發(fā)展的眼光建立好系統(tǒng)平臺的基礎(chǔ)設(shè)施，盡量每個節(jié)點都用負(fù)載均衡+容災(zāi)的方式進(jìn)行部署，減少單點故障影響整個系統(tǒng)的可能性；負(fù)載均衡的部署方式也方便以后整個系統(tǒng)的統(tǒng)一維護(hù)以及擴(kuò)容；建立完善的服務(wù)器監(jiān)控機(jī)制以及應(yīng)急處理方案，做到快速反應(yīng)及快速處理故障，使整個系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運行狀態(tài)。 　　再次，建立完善的內(nèi)容管理系統(tǒng)管理辦法，明確各級的責(zé)任，建立科學(xué)的認(rèn)證的權(quán)限管理架構(gòu)，對于造成重大發(fā)布事故的人或者部門要追究到具體負(fù)責(zé)人。 　　最后，在完善管理辦法的同時，不斷加強(qiáng)公司內(nèi)部的通告，提高全體使用人員的素質(zhì)水平，倡導(dǎo)安全使用內(nèi)容管理系統(tǒng)，增強(qiáng)每個用戶的安全意識，只有這樣才能從根本上完善整個內(nèi)容管理系統(tǒng)的日常運維管理。 參考文獻(xiàn)： 　　【1】 大型新聞網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)信息安全體系，陳詩洋，2009（9）