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1、屈臣氏供應鏈分析 Content 公司簡介 原有物流模式 電子供應鏈系統(tǒng) 營銷策略 電子供應鏈系統(tǒng) 屈 臣氏是和記黃埔有限公司旗下屈臣氏集團之保健及美容品牌。 屈臣氏集團（香港）有限公司（ A.S. Watson Group (Hong Kong) Ltd.， )創(chuàng)建于 1828年，是和記黃埔旗下的國際零售及食 品制造機構，業(yè)務遍布 34個地區(qū)，共經營超過 8400間零售商店， 聘用 98,000名員工。多年來，屈臣氏以注重品質，勇于創(chuàng)新， 其產品 包括藥物、化妝品和個人護理用品，以至時尚精品、糖 果、玩具等 。屈臣氏在亞洲各地均保持長足的發(fā)展，不但是該 區(qū)首屈一指的美容及個人護理零售專門店，

2、更在蕓蕓藥房連鎖 中穩(wěn)占領導地位，為顧客提供各式各類的保健產品和專業(yè)意見。 原有物流模式簡介 公司簡介 產品種類豐富，響 應能力增加 屈臣氏，全稱是屈臣氏 個人護理用品商店，是 現(xiàn)階段亞洲最大的個人 護理用品連鎖店，是全 球最大的保健及美容產 品零售商和香水及化妝 品零售商之一。 營銷策略 電子供應鏈系統(tǒng) 原有物流模式簡介 公司簡介 電子供應鏈系統(tǒng) 原有物流模式簡介 公司簡介 1828年，有一位叫 A.Swaston的英國人在廣州開了家 西藥房，取名廣東大藥房，也稱其為“屈臣氏大藥 房”。 1841年香港成為英國殖民地，屈臣氏大藥房南遷到香 港。 1981年屈臣氏集團被和記黃埔有限公司收購。

3、1989年 4月，屈臣氏在北京開設內地第一家店。 原材料 供應商 制造商 （生產 加工） 屈臣氏 倉庫 屈臣氏 店面 最終消 費者 營銷策略 電子供應鏈系統(tǒng) 原有物流模式簡介 公司簡介 原材料 供應商 制造商 （生產加 工） 屈臣氏 倉庫 屈臣氏 店面 最終消費 者 屈 臣氏與供應商的關系理念就是，以最低買到所需的產品，其出發(fā)點就是 買賣雙方圍繞采購品討價還價 ，屈臣氏和供應商之間存在的是“ 零和 ”的 關系 。 在 庫存管理方面， 企業(yè)視庫存為企業(yè)的資產 ， 采購的目的就是為了補充庫 存 ，庫存在企業(yè)的作用很大。但是庫存量大， 占用了大量的儲備資金 ， 使 流動資金周轉變慢 ，甚至周轉發(fā)生困

4、難。要想購買生產所必須的其他物料， 由于沒有資金而無法購買，反而影響了生產正常進行，而且大量庫存的存 在可能掩飾管理上的一些問題。 在物流中心里， 一次揀貨數(shù)量不能太多 ，而且當時沒有手持終端，要依靠 紙面單據(jù)揀貨， 整個倉庫的運作效率比較低下 ，處理一張訂單所需時間較 長。 原材料 供應商 制造商 （生產加 工） 屈臣氏 倉庫 屈臣氏 店面 最終消費 者 傳統(tǒng)屈臣氏物流模式的缺陷 傳統(tǒng) 物流是按屈臣氏銷售部門的要求進行保管和運輸，只是提供簡單的 位移 。 傳統(tǒng) 物流只是由原材料供應商到制造商到屈臣氏的物流運動，它是點到 點或線到線的運輸服務。 傳統(tǒng) 物流受到傳統(tǒng)體制的影響，原材料供應商、制造

5、商、物流企業(yè)各自 為政，信息采集不全，各自只是單一的環(huán)節(jié)的管理。 headquarters 負 載 平 衡 防 火 墻 CCR 收銀 機軟 體 門市后 臺服務 器主 機 交易變 動資料 主檔變 動資料 SAS Networ king AD SL MPL S/Int erne t 數(shù)據(jù)庫服務器 數(shù) 據(jù) 庫 u 數(shù)據(jù)庫服務 器 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) JAVA作業(yè)平臺 Servle t contai ner JPS cont aine r 應用服務器 HTML HTTPS Web Server reques t respons e 門市銷售資 料 HTML XML User PC/Anywhere JD

6、BC JAVA e-ROS是 e-Retail Operation System的簡稱， 也代表流通業(yè)經營目標： Efficiency（效率）、 Real- time（即時）、 Optimization(最佳化 )及 Satisfaction(滿意 )。 營銷策略 電子供應鏈系統(tǒng) 原有物流模式簡介 公司簡介 即時性。 隨時隨地掌握銷售情報，調整 策略，增加銷售回轉率。 一致性。 資料同步更新，達到一 致零誤差。 節(jié)省時間。 縮短決策時間，提高 訂貨效率及精華性。 節(jié)約成本。 精簡人力與資源，降低庫存。 營銷策略 電子供應鏈系統(tǒng) 原有物流模式簡介 公司簡介 自動補貨和訂貨系統(tǒng) 倉庫管理系統(tǒng) 配送

7、路徑優(yōu)化系統(tǒng) 每天晚上閉店后，屈臣氏的 POS系 統(tǒng) 會自動結算當天的銷售情況，自 動補貨系統(tǒng)會根據(jù)門店賣出貨物的 情況 自動生成補貨訂單 發(fā)往物流中 心 。 補 貨系統(tǒng)通過分析所有店鋪每天的 銷售 情況和 倉庫的庫存 情況，對于 缺貨商品，通過與供應商的信息系 統(tǒng)相聯(lián)的 B2B/ EPI平臺 ，自動將采購 需求發(fā)送給供應商。 屈臣氏采用的倉庫管理系統(tǒng)， 其主要功能包括： 庫存管理 ， 貨位優(yōu)化 ， 場地管理。 屈臣氏倉庫管理系統(tǒng)通過運 用 條形碼自動識別技術 和 無 線網(wǎng)絡 進行數(shù)據(jù)傳輸，記錄 并跟蹤物料在企業(yè) 內部 入庫 管理 、 出庫處理 、 動態(tài)盤點 、 質量管理 、 包裝管理 、 發(fā)

8、貨 管理 和 統(tǒng)計分析 物流 倉庫管 理系統(tǒng)中 的 等 環(huán)節(jié) 。 從物流中心到門店的運輸 基本上都外包給 第三方物 流 操作。 每 新建一個物流 中心，屈臣氏的配送路線 都要 重新優(yōu)化 調整一次。 因為不同地區(qū)的銷售狀況 不一樣，當?shù)氐奈锪髦行?處理能力也不一樣，比如 東部的物流中心就比西部 的要繁忙很多。為了平衡 各個物流中心的貨物處理 量，調劑各個物流中心的 處理能力 ，屈 臣氏會在不 同的物流中心之間 針對有 些貨物品種進行調配 。 訂 單 資 料 Email通知訂單產生 訂單資料 進貨商品訂 單 供貨 送貨 門市 供應商 物流中心 屈臣氏總公司 （合并所有訂貨訊 息） TRADE-VA

9、N 訂貨訊息 交貨咨詢查詢 送 貨 交貨咨詢 收取訂單信息及回復交貨數(shù)量 關貿網(wǎng)路 處理訂單及交貨資料 交 貨 數(shù) 量 資 訊 屈 臣氏自動補貨與訂貨系統(tǒng) 自動補貨和訂貨系統(tǒng) 倉庫管理系統(tǒng) 配送路徑優(yōu)化系統(tǒng) 每天晚上閉店后，屈臣氏的 POS系 統(tǒng) 會自動結算當天的銷售情況，自 動補貨系統(tǒng)會根據(jù)門店賣出貨物的 情況 自動生成補貨訂單 發(fā)往物流中 心 。 補 貨系統(tǒng)通過分析所有店鋪每天的 銷售 情況和 倉庫的庫存 情況，對于 缺貨商品，通過與供應商的信息系 統(tǒng)相聯(lián)的 B2B/ EPI平臺 ，自動將采購 需求發(fā)送給供應商。 屈臣氏采用的倉庫管理系統(tǒng)， 其主要功能包括： 庫存管理 ， 貨位優(yōu)化 ， 場

10、地管理。 屈臣氏倉庫管理系統(tǒng)通過運 用 條形碼自動識別技術 和 無 線網(wǎng)絡 進行數(shù)據(jù)傳輸，記錄 并跟蹤物料在企業(yè) 內部 入庫 管理 、 出庫處理 、 動態(tài)盤點 、 質量管理 、 包裝管理 、 發(fā)貨 管理 和 統(tǒng)計分析 物流 倉庫管 理系統(tǒng)中 的 等 環(huán)節(jié) 。 從物流中心到門店的運輸 基本上都外包給 第三方物 流 操作。 每 新建一個物流 中心，屈臣氏的配送路線 都要 重新優(yōu)化 調整一次。 因為不同地區(qū)的銷售狀況 不一樣，當?shù)氐奈锪髦行?處理能力也不一樣，比如 東部的物流中心就比西部 的要繁忙很多。為了平衡 各個物流中心的貨物處理 量，調劑各個物流中心的 處理能力 ，屈 臣氏會在不 同的物流中心

11、之間 針對有 些貨物品種進行調配 。 供應商 采購入口 管理 退貨入 庫管理 供貨信息 庫 存 信 息 采購入庫單 采購入 庫信息 銷售退貨單 銷售退 貨信息 庫存部門 庫存信息表 銷售退貨信息 采購退貨單 采購退 貨信息 供 應 商 采購 退貨 信息 盤點 信息 損益表 盤點 信息 調撥管理 調 撥 信 息 調撥單 調撥信息 盤點管理 庫存 部門 盤點管理 出庫信息 發(fā)貨單 出庫 信息 庫存信息 庫存 部門 備貨 信息 備貨單 庫存部門 庫 存 信 息 調 撥 信 息 庫 管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖 自動補貨和訂貨系統(tǒng) 倉庫管理系統(tǒng) 配送路徑優(yōu)化系統(tǒng) 每天晚上閉店后，屈臣氏的 POS系 統(tǒng) 會自動結

12、算當天的銷售情況，自 動補貨系統(tǒng)會根據(jù)門店賣出貨物的 情況 自動生成補貨訂單 發(fā)往物流中 心 。 補 貨系統(tǒng)通過分析所有店鋪每天的 銷售 情況和 倉庫的庫存 情況，對于 缺貨商品，通過與供應商的信息系 統(tǒng)相聯(lián)的 B2B/ EPI平臺 ，自動將采購 需求發(fā)送給供應商。 屈臣氏采用的倉庫管理系統(tǒng)， 其主要功能包括： 庫存管理 ， 貨位優(yōu)化 ， 場地管理。 屈臣氏倉庫管理系統(tǒng)通過運 用 條形碼自動識別技術 和 無 線網(wǎng)絡 進行數(shù)據(jù)傳輸，記錄 并跟蹤物料在企業(yè) 內部 入庫 管理 、 出庫處理 、 動態(tài)盤點 、 質量管理 、 包裝管理 、 發(fā)貨 管理 和 統(tǒng)計分析 物流 倉庫管 理系統(tǒng)中 的 等 環(huán)節(jié)

13、。 從物流中心到門店的運輸 基本上都外包給 第三方物 流 操作。 每 新建一個物流 中心，屈臣氏的配送路線 都要 重新優(yōu)化 調整一次。 因為不同地區(qū)的銷售狀況 不一樣，當?shù)氐奈锪髦行?處理能力也不一樣，比如 東部的物流中心就比西部 的要繁忙很多。為了平衡 各個物流中心的貨物處理 量，調劑各個物流中心的 處理能力 ，屈 臣氏會在不 同的物流中心之間 針對有 些貨物品種進行調配 。 第三方物流 管理系統(tǒng)平 臺 屈臣氏供應鏈系統(tǒng) 物流作業(yè) 系統(tǒng) 物流服務系統(tǒng) 物流管理系統(tǒng) 倉儲中心 GPSGIS 配送運輸 裝卸現(xiàn)場 調度管理中心 用戶管理系統(tǒng) 客戶呼叫中心 決策分析 數(shù)據(jù)挖掘 解決方 案 路徑優(yōu)化系

14、統(tǒng)流程圖 屈 臣 氏 現(xiàn)有 物流 模式 的 優(yōu)點 供應 商與代送商借由隨時掌握賣場貨品進銷存貨況，可即時配合需要 補給適量商品。 物流 業(yè)者可方便事先運籌調度載具及貨品并裝分配，減少短溢延運， 節(jié)省運輸成本。 有效 降低倉儲庫存，提升暢銷商品轉運補貨效益，促進體系整體營業(yè) 績效。 透過 電子供應鏈運作模式，與供應商，銷售商間的互動關系更緊密。 大幅 節(jié)省文件寄送，電話聯(lián)系及傳真，快遞作業(yè)人力與成本。 有效 降低商品緊申需求，減少體系內額外或臨時附加作業(yè)成本。 透過 電子商務傳輸與應用，有效降低人為錯誤與人工成本。 把握 參與電子商務運作時機，適時提升企業(yè)競爭力與正面形象。 營銷策略 電子供應鏈

15、系統(tǒng) 原有物流模式簡介 公司簡介 屈臣氏的 目標顧客 群體定位在年齡 18- 40歲，特別是 18-35歲的時尚女性。 屈臣氏以“個人護理專家”為市場定位， 圍繞 健康、美態(tài)、快樂（ health， good， fun） 三大理念，通過為消費者提供 別 出心裁的產品 、 優(yōu)雅的購物環(huán)境 和 專業(yè) 的資訊 等服務來傳達積極美好的生活理 念，旨在協(xié)助熱愛生活、注重品質的人 們塑造自己內在美與外在美的統(tǒng)一。 屈臣 氏在調研中發(fā)現(xiàn) ，亞洲 女性會用 更多的時間 進行逛街購物 ，她們 愿意投入 大量 時間去 尋找更便宜或是更好的產品 。分鐘 ，而在歐洲 只有 5分鐘 左右。這種差異， 讓屈臣氏最終將 中

16、國 大陸的主要目標這與西方國家的消費習慣明顯不同。中國大陸的 女性平均在每個店里逗留的時間是 20市場 鎖定 在 18歲 -40歲 的女性， 特別是 18歲 -35歲 、 月收入在兩千五 以上 的時尚女性 。屈 臣氏認為這個年齡段的女性消費者是最富有挑戰(zhàn) 精神的 。她們 喜歡用 最好的 產品 ，尋求 新奇體驗 ，追求 時尚 ，愿意 在朋友面前展示自 我 。她們 更愿意用金錢為自己 帶來 大的變革，愿意進行各種新的嘗試。而之所以更 關 注 40歲 以下的消費者，是因為年齡 更長 一些的女性大多早已經有了自己固定的品牌和 生活方式了。 營銷策略 電子供應鏈系統(tǒng) 原有物流模式簡介 公司簡介 目標客戶

17、的合理鎖定 綜合購物商城入口 保證最優(yōu)的可見性和易達性，而且還能保證最大有效人流量。 主力店出口 依托于主力店帶來的較大人流量，能夠在一定程度上確保屈臣氏店面有效 客戶的進入量和產品的購買量。 可易建筑結構或空間布局 幾乎所有店面都進行了建筑結構或空間布局的改造和調整， 將店面設計成雙門或三門，創(chuàng)造最優(yōu)的易達性和可見性。 電扶梯上下口 電扶梯作為層與層之間的交接通道，必會引導大量的人流經過。 街道拐角處 店址處于室內或室外，街道拐角處，最容易被顧客發(fā)現(xiàn)，即具有良好的凸 顯度。 緊鄰寫字樓出入口 寫字樓聚集了大量的具有穩(wěn)定消費能力的女性白領。 相似定位客戶店面 針對相似目標客戶店面或者主打年輕、

18、時尚、消費的店面聚集可以 有效吸引客戶。例如有些店面附近都有類似的女裝店或首飾店或快餐店。 室內中庭 室內中庭便于人流的聚集和流通。 調研報告選取重慶市大渡口區(qū)、沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū)、南岸區(qū)、渝中區(qū)、 江北區(qū)、渝北區(qū) 19家屈臣氏店址。 營銷策略 電子供應鏈系統(tǒng) 原有物流模式簡介 公司簡介 選址 獨特 的產品組合 （日用品、美容及保健品、特色商品） +保證優(yōu)質 +每周新品 不斷 +驚喜不斷的購物環(huán)境 。 制勝 的法寶就是“ 要了解市場和顧客真正的需求 ”。 營銷策略 電子供應鏈系統(tǒng) 原有物流模式簡介 公司簡介 屈臣 氏的制勝模式 歸根結底屈臣氏的制勝法寶 就在于它把握 了四個方面的經營原則： 1

19、.主題 式的商超氛圍： 屈臣氏 的商超氛圍， 可以說是非常細致和有特色的。為了更方便顧客，以女 性為目標客戶的屈臣氏將貨架的高度從 1.65米降低到 1.40米。屈臣氏更將走廊的 寬度適當增大，增加顧客選擇的時間和舒適度。另外店面顏色更多使用淺色，讓 顧客更容易興奮起來。每家屈臣氏個人護理店均清楚地劃分為不同的售貨區(qū)，商 品分門別類，擺放整齊，便于顧客挑選 。 在 商品的陳列方面，屈臣氏注重其內在的聯(lián)系和邏輯性，按化妝品護膚品 美容用品護發(fā)用品時尚用品藥品的分類順序擺放。屈臣氏還在不同的分 類區(qū)域推出不同的新產品和促銷商品，讓顧客在店內不時有新發(fā)現(xiàn)，從而激發(fā)顧 客的興趣。 營銷策略 電子供應鏈

20、系統(tǒng) 原有物流模式簡介 公司簡介 2.專業(yè)化 購銷理念： “屈臣氏”主要訴求的就是 時尚 和 健康 ，所以在各地的店鋪主要實行 統(tǒng)一門店 形象 ，統(tǒng)一 采購 、進貨 以及 統(tǒng)一實施營業(yè)管理 的運作流程 。不少 女性消費者走進屈 臣氏最大的 感受就是 店內的氛圍、營業(yè)人員的素質、商品的陳列和商品的吸引力 。 屈臣 氏擁有一支強大的 健康顧問隊伍 ，包括 全職藥劑師和供應商駐店促銷代表 。他 們均受過 專業(yè)的培訓 ，為 顧客免費提供保持健康生活的咨詢和建議 。屈臣 氏在店內 陳列信息 快遞 護膚易 等 各種個人護理資料手冊 ，免費 提供各種皮膚護理咨詢 ； 藥品 柜臺 的“健康知己”資料 展架提供

21、各種保健營養(yǎng)分配和疾病預防治療方法 ；積 極 推行電腦化計劃 ，采用 先進的 零售業(yè) 管理系統(tǒng) ，提高 了訂貨與發(fā)貨的效率 。如此 種種 ，可以 讓客戶看到 ，屈 臣民關心的 不僅僅是 商品的銷售，更注重對顧客體貼細 致的關懷，充分展現(xiàn)了其“個人護理”的特色服務。 營銷策略 電子供應鏈系統(tǒng) 原有物流模式簡介 公司簡介 3.自 有品牌戰(zhàn)略 ： 屈臣 氏的 核心產品 主要分為兩部分：一是 全球各類品牌的護理用品 ，如寶潔、美寶 蓮 、雅芳 在店內都設有專柜；二是 屈臣氏自有品牌 ，有化妝品類和個人護理用品類等。 自 有品牌在屈臣氏店內是一個獨特的類別，消費者光顧屈臣氏不但選購其它品牌的 產 品，也

22、 購買屈臣氏的自有品牌產品 。自 有品牌產品每次推出都以消費者的需求為導向 和 根本出發(fā)點，不 斷帶給消費者新鮮的理念 。通過 自有品牌 ，屈臣 氏時刻都在直接與 消費者打交道 ，能 及時 、準確 地了解消費者對商品的各種需求信息 ，又 能及時分析掌 握各類商品的適銷狀況 。在 實施自有品牌策略 的過程中，由零售商提出新產品的開發(fā) 設計要求，與 制造商相比 ，具有產品 項目開發(fā)周期短 、產銷 不易脫節(jié)等特征 ，降低 風 險的同時降低了產品開發(fā)成本 。不 少 女性 消費者都有這樣的印象 ：“屈臣氏” 的東西 不貴！的確，以統(tǒng)一的標準不斷冠名其他 企業(yè)加盟 ，“屈臣氏”就從一個終端零售商 變成了一

23、個產品直營商。價格優(yōu)勢，不容小覷 。 營銷策略 電子供應鏈系統(tǒng) 原有物流模式簡介 公司簡介 4.終端 促銷的創(chuàng)新理念： 深度研究目標消費群體心理與消費趨勢，從品質到包裝全方位考慮顧客需求。 掌握了雄厚的上游生產資源，“屈臣氏”就可以將終端消費市場的信息第一時間 反饋給上游生產企業(yè)，進而不斷調整商品。從商品的原料選擇到包裝、容量直至 定價，每個環(huán)節(jié)幾乎都是從消費者的需求出發(fā)，因而所提供的貨品就像是為目標 顧客量身定制一般。哪怕是一瓶蒸餾水，不論是造型還是顏色，都可以看出“屈 臣氏”與其他產品的不同。 正是從消費者的角度出發(fā)，“屈臣氏”似乎總走在別人前面。根據(jù)目標客戶 群的定位，屈臣氏提出了“個人

24、護理”的概念。憑借其準確的市場定位，屈臣氏 “個人護理專家”的身份深入人心，以至于人們一提到屈臣氏便想到“個人護理 專家”，其品牌影響力由此可見一斑。 營銷策略 電子供應鏈系統(tǒng) 原有物流模式簡介 公司簡介 5.價格優(yōu)勢 在中國市場，屈臣氏的自有品牌數(shù)量為 700多種，約相當于所銷售總商 品數(shù)量為 20%；在銷售價格上，大約比同類其他品牌便宜 20%40%。 作為 世界性連鎖集團，屈臣氏近年來推出多款洗發(fā)、護膚、沐浴產品， 以及部分食品和生活用品。這些商品一方面在產品的開發(fā)和設計上都十分迎 合都市年輕人 。 在 屈臣氏購物的職員劉小姐表示，她很喜歡在屈臣氏購物，因為這里的 商品都是獨一無二的，而

25、且它的洗浴護膚用品都比較便宜。 營銷策略 電子供應鏈系統(tǒng) 原有物流模式簡介 公司簡介 供應 商管理方法 屈臣氏對供應商的管理首先需要對供應商的性質進行區(qū)分，按照供應商對屈臣氏最 終產出的影響程度，可以將供應商簡單的分為兩個部分，第一個部分是 總部和受許人 ， 他們既是屈臣氏的供應商，又與屈臣氏同屬于一個特許經營體系，既向屈臣氏供應資源， 又直接參與或影響屈臣氏的運營管理；第二個部分是 其他供應商 ，他們在屈臣氏所屬的 特許經營體系之外，與屈臣氏之間是純粹的業(yè)務往來關系，針對這兩部分的供應商，屈 臣氏在進行供應商管理的時候，具體方法上應有所區(qū)分。 對于 其他供應商的管理 ，屈臣氏管理者首先要考慮

26、資源在運營過程中消耗速度的差 異性，然后再分別采取相應的管理方法，按照資源在運營過程中消耗速度的差異，屈臣 氏管理者可以將供應商提供的資源簡單的分為消耗性和耐用性資源兩種。 為了確保質量，屈臣氏透露將在 IT架構上做更多投資，做到可追蹤到每個產品的供應鏈路 徑。 營銷策略 電子供應鏈系統(tǒng) 原有物流模式簡介 公司簡介 配送中心 屈臣氏在 華南 、 華中 、 華北 三大區(qū)域建立大型物流配送中心，隨著門店 的擴張，又先后建立了屈臣氏沈陽物流配送中心、武漢物流配送中心、輻射 全國。這些物流中心的建立使其在連鎖零售業(yè)中的優(yōu)勢更加突出，不斷完善 的倉儲與配送體系保障了門店的正常經營與及時補貨。 營銷策略

27、電子供應鏈系統(tǒng) 原有物流模式簡介 公司簡介 特殊的連鎖經營模式最大化的推動企業(yè)規(guī)模成長 連鎖經營模式是一種優(yōu)秀的經營模式： 首先，連鎖經營的“七統(tǒng)一”原則，使企業(yè)的經營變成了經營手冊按標準執(zhí)行的營業(yè)規(guī)范， 這樣既降低經營的難度，又提高了經營的質量和效率。 其次，能有效的調動社會資源，參與屈臣氏的門店建設及產品結構的生產與采購。如同仁堂 與之合作的美容品和藥品領域典型是資源共享為我所用的方式。 第三，連鎖經營的集中采購和集中配送，既節(jié)約運營成本，又可以營造自由品牌的價格競爭 優(yōu)勢。連鎖經營把分散的經營個體，組合成一個規(guī)模龐大的網(wǎng)絡經營結構，通過總部為各店 集中采購，進貨批量大，可享受較高的價格折扣，降低了進貨成本。 第四，連鎖經營的自建網(wǎng)店，速度遠遠超過其他經營模式，能有效增加自有網(wǎng)點規(guī)模，即擴 大廣大的區(qū)域規(guī)模。連鎖經營從外延上拓展了零售企業(yè)的市場陣地，不僅使自有品牌較易進 入廣闊的市場領域，而且可以大大延長自有品牌在市場上的生命周期。 最后，連鎖零售企業(yè)在原經營領域內，培養(yǎng)的信譽即帶給消費者一致的服務和形象，還可以 降低消費者對自有品牌的認知成本，提高消費者的忠誠度。 營銷策略 電子供應鏈系統(tǒng) 原有物流模式簡介 公司簡介 THANK YOU !