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1、1 歡迎各位共同討論培訓(xùn)問題！ 2 企業(yè)員工培訓(xùn) 引言 今天不學(xué)習(xí)，會被市場淘汰嗎？不會； 明天再不學(xué)習(xí)，會被市場淘汰嗎？不會； 后天再不學(xué)習(xí)，會被市場淘汰嗎？不會； 如果每天都不學(xué)習(xí)呢？ 3 知 識 技術(shù) 效 率 走人 ！ 不會！ 不會！ 沒有！ 4 人非生而知之，為了更好地在社會中生存和發(fā)展， 需要不斷地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)，是時代發(fā)展的要求，是 人類不斷獲得幸福的永恒動力。 據(jù)美國人力資源協(xié)會統(tǒng)計，一個人如果每天學(xué)習(xí) 專業(yè)知識一個小時，只需 1年時間，就能夠成為專 家。 成功其實并不難，關(guān)鍵在于持之以恒，這就是堅 持的力量。 5 外部環(huán)境要求：社會的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、信息技 術(shù)的發(fā)展，如計算機的應(yīng)用

2、，通訊網(wǎng)絡(luò)等 內(nèi)部要求：公司發(fā)展需要，公司十年發(fā)展指標(biāo)： 1999年與 2009年主要指標(biāo)比較 序號 指標(biāo)名稱 計量單位 1999年 2009年 同比增 長 1 供電量 萬千瓦時 47149 113270 140.2 2 售電量 萬千瓦時 45338 112719 148.6 3 35KV及以上變電站數(shù)量 個 24 26 8.3 4 35KV及以上主變壓器總?cè)萘?千伏安 210050 669650 218.8 5 35KV及以上線路總長度 千米 357.7 479.6 34.1 6 10KV配電線路長度 千米 2089 1822 -12.8 7 利稅 萬元 1169 3396 190.5 6

3、生產(chǎn)方面：變電設(shè)備（一次油斷路器到真空 斷路器、六氟化硫斷路器，二次設(shè)備電磁繼電器 到晶體管到數(shù)字電路微機控制與保護）、線路 （水泥桿、瓷懸垂到鐵塔、硅膠絕緣子）； 營銷手段的變化（機械式電度表到磁卡表、 遠程終端的使用，電費的手工計算用戶的用電分 類到 MIS系統(tǒng)得到應(yīng)用） 自身發(fā)展需要：是資本還是負債？現(xiàn)代企業(yè) 的最大財富是企業(yè)所擁有的人力資源。 7 二、認識培訓(xùn) 培訓(xùn)是指組織實施的、有計劃的、連續(xù)的系統(tǒng) 學(xué)習(xí)行為或過程，其目的是通過使員工的知識、 技能、態(tài)度，乃至行為發(fā)生定向改進，從而確 保員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān) 或?qū)⒁袚?dān)的工作任務(wù)。 培訓(xùn)的終極目標(biāo)是要實現(xiàn)個人發(fā)展與組

4、織永續(xù) 的和諧統(tǒng)一。 8 （一）培訓(xùn)的本質(zhì)是學(xué)習(xí) 這就意味著培訓(xùn)將使個體的行為、行為潛能或思 維發(fā)生比較持久的變化，而不僅僅是傳播知識、 技術(shù)，也不是僅僅滿足于簡單的記憶。 當(dāng)然，并不是所有的培訓(xùn)都導(dǎo)致學(xué)習(xí)，也不是所 有的學(xué)習(xí)都是培訓(xùn)的結(jié)果。問題的關(guān)鍵在于培訓(xùn) 增加了學(xué)習(xí)的可能性，而學(xué)習(xí)則又增加了個體目 標(biāo)實現(xiàn)的機會。 9 （二）培訓(xùn)是一個有計劃的、連續(xù)的系統(tǒng) 過程 這句話有兩層含義 :一是指培訓(xùn)本身是一個系統(tǒng)。 這一系統(tǒng)是與對培訓(xùn)需求的分析評價、通過確定 培訓(xùn)目標(biāo)，選擇、設(shè)計培訓(xùn)方案，實施培訓(xùn)、最 后對培訓(xùn)效果進行檢驗，進而反饋、修正；二是 指培訓(xùn)系統(tǒng)總是與組織的其他系統(tǒng)發(fā)生相互作用， 培訓(xùn)

5、效果是這種相互作用的結(jié)果。 10 （三）培訓(xùn)的終極目標(biāo)是實現(xiàn)員工個人發(fā)展與組 織發(fā)展的雙贏。 組織培訓(xùn)員工的主要目的在于將其現(xiàn)有的知識、 技能和能力提升到完成工作所需要的水平上來。 當(dāng)員工在崗位上工作一段時間后，額外的培訓(xùn)則 為他們提供了獲得新的知識、技能和經(jīng)驗的機會。 作為培訓(xùn)的結(jié)果，員工將在現(xiàn)有的崗位上表現(xiàn)得 更為出色，也可能勝任更多的工種、承擔(dān)更大的 管理責(zé)任和滿足更高組織層次的要求。這樣一種 共生共榮的良性互動關(guān)系使的員工與組織都能實 現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 （要學(xué)以致用?。?11 三、企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容 1、知識方面的培訓(xùn) 完成本職工作所必須的基本知識；企業(yè)的經(jīng)營 狀況、規(guī)章制度；明確崗位職責(zé)，

6、熟悉與工作 相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展與現(xiàn)狀；如何節(jié)約和控 制成本以提高效益；培養(yǎng)和掌握一定的管理知 識。 12 2、技能方面的培訓(xùn) 掌握本崗位所需的基本技能，包括熟練地工藝操作 技能等；熟練地運用各種生產(chǎn)或管理技術(shù)去處理與 本工作崗位相關(guān)的技能問題；學(xué)會在較為復(fù)雜多變 的生產(chǎn)經(jīng)營管理情景中判明真相，提出解決問題的 方案；積累適用工作環(huán)境中解決各類問題的經(jīng)驗。 學(xué)會合作、溝通和創(chuàng)造性解決問題的能力，并做到 理論聯(lián)系實際；形成有意識、有條理地應(yīng)用策略和 程序?qū)ぷ鲉栴}進行思考、計劃、檢查和評價的技 能；學(xué)會運用經(jīng)營管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)、工程技術(shù)、 生產(chǎn)過程工藝技術(shù)為企業(yè)經(jīng)營效益服務(wù)。 13 3、態(tài)度方面

7、的培訓(xùn) 認識自我，處理好個人與他人，個人與企業(yè)的 關(guān)系，并建立自信心； 如何正確的選擇、分析和把握自己和企業(yè)的未 來；如何確定并實現(xiàn)自我職業(yè)生涯的奮斗目標(biāo)； 如何看待自己的工作崗位、上級、下屬及所屬 的企業(yè)與團體； 如何看待應(yīng)付挑戰(zhàn)、變化和責(zé)任；確立正確的 人生觀、價值觀和工作責(zé)任心；學(xué)會以殷勤、 友善的方式對待企業(yè)的客戶和他人； 培訓(xùn)良好的團隊精神，構(gòu)建良好的分工協(xié)作意 識，并學(xué)會合作。 14 四、提升個人素質(zhì) 1、養(yǎng)成天天學(xué)習(xí)的習(xí)慣 在充滿競爭的 21世紀(jì)，你唯一的競爭優(yōu)勢只能是 比對手學(xué)習(xí)得更多更快。不斷地讀書是養(yǎng)成學(xué) 習(xí)習(xí)慣的開始。學(xué)習(xí)是終身的事業(yè)，我們只有 孜孜不倦、始終不渝的學(xué)習(xí)，

8、才能在不斷吸納 精神營養(yǎng)的過程中更新知識、與時俱進。 1）、在工作中學(xué)習(xí) 實踐是學(xué)習(xí)的最高境界。你所做的每一件事都 是你學(xué)習(xí)的機會。如果你能夠充分利用這些機 會，在你解決每一個問題的過程中，你的知識 與技能必然會有所增加。 15 不管是自己的工作還是別人的工作都可以學(xué)習(xí)。 當(dāng)你明白這一點時，你就會有意識的從工作中學(xué) 習(xí)知識與技能，增長你的經(jīng)驗和智慧。 今天你從同事身上學(xué)到了什么？從上司身上學(xué)到 了什么？從客戶身上學(xué)到了什么？只要留心，任 何地方都可以學(xué)到東西。 2）、在反思中學(xué)習(xí) “學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。一個善于反 省的人能夠不斷超越，不斷進步。 只有不斷反省， 才能不斷的對知識進行強化、提升，才能從各個 方面得到改進和進步。 16 3）、在總結(jié)中學(xué)習(xí) 不管是失敗還是成功，我們都要勤于總結(jié)，總結(jié) 錯誤的原因和成功的訣竅。在總結(jié)中學(xué)習(xí)，從中 了解自己的不足，不斷積累經(jīng)驗，加以完善，以 更快的達成目標(biāo)。 2、積極參加各種培訓(xùn) 積極參加省市公司舉辦的培訓(xùn)班，營造本單位的 培訓(xùn)氣氛，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)風(fēng)氣，打造學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力 是創(chuàng)新、執(zhí)行、效率提高的基礎(chǔ)，豐富自己成為 適合企業(yè)發(fā)展成就自己的復(fù)合型人才。 17