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1、創(chuàng)新管理與創(chuàng)新思維 為什么要進行創(chuàng)新 大量的研究結果證明, 新產品在銷售份額中 所占的比例正不斷增 加 . 產品的生命周期呈縮 短的趨勢 人們可以獲得的產品 各類之繁多 什么是創(chuàng)新 創(chuàng)新是指通過一種富有創(chuàng)造力的新方式將現(xiàn)有 技術、新技術和新舊技術結合 在一起,成功 地引入了具有經濟價值的新產品或新程序,為 消費者價值增值或獲得增值價值 方式,帶來 逐步的變化。 創(chuàng)新不等于技術突破,但是它要求在結合現(xiàn)有 的技術或應用新技術方面 有一定的創(chuàng)造力 ,能 夠將現(xiàn)有技術與新技術創(chuàng)造性地進行新的組合。 創(chuàng)新不限于某種產品,程序也可以創(chuàng)新。 管理創(chuàng)新的過程與管理要點 三大目標 1.保證設計質量 2.利用資源
2、的效率 3.時間因素 管理者需要注意的 6個方面 哪些產品需要創(chuàng)新 知 識 潛 力 機 遇 創(chuàng)新在三個重疊部分發(fā)生。 因為必須由三個部門共同完成, 有關各個部門都要參與創(chuàng)新, 并不意味著要從各個部分挑選 代表,組成一個 笨重的工作 組,相反我們考慮的是一種有 機性非常強的組織,能夠隨時 進行自我調整,完成不斷變化 的創(chuàng)新任務,這種團體可以通 過接收新成員來獲取新能力, 并讓那些不再勝任的人離開, 當然它的重心會隨著創(chuàng)新項目 的發(fā)展,從研究領域轉移至生 產領域,最終落實市場部門。 不過,在這一過程中應該時 刻追求跨部門的合作 . 部門共同創(chuàng)新 不同的人對新想法反映不同 時裝展覽,你看到如下的圖時
3、有何反映? 人們指責英國 航空公司首席執(zhí)行 官科林 .馬歇爾, 花大量錢財用于改 變飛行隊的著裝, 以及乘務員制服甚 至餐具和機票,但 他改變了公司以前 的那種氛圍,實現(xiàn) 目標,使公司成為 世界上最受歡迎的 航空公司之一。 經典案例 經典案 在 60年代初期, 寶馬公司瀕臨破產, 總裁決定找出市場空 白,為這部分人特別 開發(fā),開發(fā)一系列新 的轎車來挽救公司, 他解決問題方式很富 創(chuàng)造性,派兩名年輕 人找出市場空白,列 出市場上所有有競爭 力的轎車。最終它通 過富有創(chuàng)造力的管理, 增加 了公司的財富。 經典案例 極端挑剔 的人處于黑 色區(qū)域,對創(chuàng)新持扼殺態(tài) 度 . 極端寬容 的人處理白 色區(qū)域,
4、在評估新想法時, 不管它的價值,支持每一 個新想法。 一般人 處于極端挑剔與 極端寬容之間,對于這種 人,必須有人提醒,要求 他們提高對創(chuàng)造性的想法 的肯定程度。 寬容的人 公平的評價 別人的想法并協(xié)助解決。 適度的不可能的想法可能就是偉大創(chuàng)新的源泉 在車里面放置無害臭味炸彈,被偷時 散發(fā)發(fā)難以忍受的臭味。 為防止被偷車,把染料放在排氣管上, 可以幫助警官迅速抓到小偷 創(chuàng)造力與創(chuàng)新的關系 創(chuàng)造力 是投入,是原料,創(chuàng)造力總是走在創(chuàng)新前面,創(chuàng) 造力是思考過程,幫我們產生想法 創(chuàng)新 是結果,是產出,意味著做得更好更快更有效 創(chuàng)造力與創(chuàng)新的關系 在大多數情況下,想法與成功的創(chuàng)新之間的對換率是很高的,
5、研究表明,一般平均需要至少 60個想法才能開展一項創(chuàng)新,很顯 然,有效管理的任務之一,就是提高對換率。下圖漏斗方式給我 們傳達了一個重要信息,創(chuàng)新的成功,必須有大量想法 支持。 創(chuàng)造力的三種類型 標準化創(chuàng)造力 探究性創(chuàng)造力 偶然創(chuàng)造力 標準化創(chuàng)造力 概念:它指創(chuàng)造力對解決具體問題的應用, 它可被描述為,由目標導致的創(chuàng)造力。 例如:一個醫(yī)生只有等到他發(fā)現(xiàn)病人患什 么病,并找到癥狀的真正原因所在,才能 醫(yī)治好病人 探究性創(chuàng)造力 案例分析 銷售公司銷售不佳,引出第一問題,價格太高,再引出第 二個問題,成本價格太高,再引出第三個問題 探究性創(chuàng)造力之魚骨圖 這一方法 要求區(qū)分一個問題的癥狀和它的根源,這
6、是由東京大學 石川教授提出的,它是質量周期運動的發(fā)起者。 比喻類比法:由不同 背景的人提出大量的想法 (隨心所欲提出),由數 量過渡到質量 提出問題:怎么減少 船與水的摩擦,加快運行 速度,減少成本。 解決問題:動物學家提出: 鯨和海豚在外皮上有粘液, 能減少摩擦,于是便啟動 了一項工程,模仿粘液研 制一種高級涂料 。 事實證明,邀請不同 背景 人,加入創(chuàng)造性 的會議是很有用的。 探究性創(chuàng)造力 偶爾創(chuàng)造力 概念:指一個想法完全是由于好運氣在一次偶然事件中產出的。 詹姆士 .瓦特在觀察沸騰的水壺時 , 發(fā)現(xiàn)當蒸汽放出時 , 壺蓋被頂起這一 事 實 , 從而 發(fā)明了蒸氣機 。 阿基米德進入滿的浴盆,水從中溢出,這使得他提出浮力定律 偶然創(chuàng)造力產生的條件 敏銳的觀察力 好奇的心態(tài) 橫向思考能力 阻礙創(chuàng)造力的典型表現(xiàn) 創(chuàng)造力測試 1.請盡量想出紙夾子的作用 2.怎么系統(tǒng) 地訓練狗 3.從下面的云朵中可以看出什么 創(chuàng)造力和創(chuàng)新的整體推動 謝謝大家