Grace Gorringe,M.S.梅奧診所領(lǐng)導(dǎo)力&組織發(fā)展行政官梅奧梅奧診所所簡(jiǎn)介：介：154年年“患者需求至上患者需求至上”專(zhuān)為中國(guó)醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)者定制12015MFMER|3429515-#讓我我們一同走近一同走近梅奧梅奧診所所2梅奧診所創(chuàng)建于154年前，世界首家，且規(guī)模最大的非盈利性多學(xué)科綜合性醫(yī)院，崇尚團(tuán)隊(duì)合作，由醫(yī)生領(lǐng)導(dǎo)。梅奧診所是世界醫(yī)療行業(yè)最有名的，最受信賴(lài)的品牌。梅奧診所簡(jiǎn)介3$110億億 經(jīng)濟(jì)效益$4.75億 收入再投入 4500 名醫(yī)生&科學(xué)家 個(gè)州6特殊疾病患者來(lái)自144個(gè)國(guó)家130萬(wàn)萬(wàn)個(gè)醫(yī)學(xué)院564000 名員工42015MFMER|3429515-我我們的的傳統(tǒng)56突突發(fā)事件事件.72015 MFMER|3429515-82015 MFMER|3429515-梅奧梅奧診所的所的“社交先社交先驅(qū)”“治愈疾病治愈疾病精精進(jìn)科學(xué)科學(xué)分享知分享知識(shí)”92015MFMER|3429515-我我們的價(jià)的價(jià)值觀(guān)從未改從未改變102015 MFMER|3429515-早在早在創(chuàng)立之初，梅奧立之初，梅奧診所所創(chuàng)始人威廉始人威廉J梅奧梅奧醫(yī)生便醫(yī)生便說(shuō)到：到：“患者的最大利益是我們考慮的唯一利益?！?12015 MFMER|3429515-我我們的使命的使命綜合醫(yī)療、教學(xué)、科研為每一名患者提供最佳的醫(yī)療服務(wù)，以激發(fā)希望，促進(jìn)健康，增進(jìn)幸福。我我們的愿景的愿景梅奧診所將提供無(wú)與倫比的就醫(yī)體驗(yàn)，在醫(yī)療方面，成為大家最信任的伙伴。122014根本根本價(jià)價(jià)值 梅奧梅奧診所價(jià)所價(jià)值 患者需求至上患者需求至上 尊重尊重誠(chéng)信信同情同情治愈治愈團(tuán)隊(duì)協(xié)作作創(chuàng)新新驅(qū)動(dòng)優(yōu)秀卓越秀卓越管理之道管理之道132015MFMER|3429515-梅奧獨(dú)有的梅奧獨(dú)有的護(hù)理模式理模式14梅奧診所的護(hù)理模式獨(dú)特之處:一個(gè)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)注服務(wù)于一個(gè)病患踐行合作、同情、創(chuàng)新的價(jià)值觀(guān)知識(shí)向臨床實(shí)踐的轉(zhuǎn)化尊重患者，提供高質(zhì)量、卓越的醫(yī)療護(hù)理點(diǎn)燃希望，治愈疾病15490萬(wàn)門(mén)診量241312.8萬(wàn) 住院人數(shù)4500 醫(yī)生&科學(xué)家護(hù)士7000住院醫(yī)師&研究員64.1萬(wàn)患者護(hù)理天數(shù)梅奧診所快照162015MFMER|3429515-梅奧的院址梅奧的院址17*Mayo Medical Laboratory Northeast employees are included in Rochester counts明尼蘇達(dá)州，羅切斯特市 2289位醫(yī)生&科學(xué)家1899位住院醫(yī)師&研究員總員工35000人18佛羅里達(dá)州，杰克遜維爾498位醫(yī)生&科學(xué)家304位住院醫(yī)師&研究員總員工5500人19亞利桑那州，鳳凰城/斯科茨代爾557位醫(yī)生&科學(xué)家244位住院醫(yī)師&研究員總員工6200人20服務(wù)72個(gè)社區(qū)23家醫(yī)院1128位醫(yī)生&科學(xué)家18位住院醫(yī)師&研究員總員工17300人21梅奧醫(yī)院梅奧醫(yī)院明尼蘇達(dá)州，羅切斯特 圣瑪麗醫(yī)院 床位1265張，手術(shù)室55間 衛(wèi)理公會(huì)醫(yī)院 床位794張，手術(shù)室41間亞利桑那州，鳳凰城 床位268張，手術(shù)室21間佛羅里達(dá)州，杰克遜維爾 床位235張，手術(shù)室22間梅奧健康體系 床位1000張22與致力于提供以患者為中心醫(yī)療服務(wù)的美國(guó)和國(guó)際組織分享梅奧診所的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。醫(yī)院與梅奧診所簽訂合約，獲得以下服務(wù)：-遠(yuǎn)程/電子醫(yī)生會(huì)診-共享臨床信息-電子數(shù)據(jù)庫(kù)（提問(wèn)梅奧專(zhuān)家）-咨詢(xún)服務(wù)（質(zhì)量，患者滿(mǎn)意度，培訓(xùn)，等）國(guó)際會(huì)員分布在：-阿聯(lián)酋-墨西哥-新加坡-菲律賓-波多黎各梅奧診所護(hù)理網(wǎng)絡(luò)梅奧診所護(hù)理網(wǎng)絡(luò) 23梅奧診所護(hù)理理網(wǎng)絡(luò) 會(huì)員衛(wèi)理公會(huì)醫(yī)療圣殿兒童醫(yī)院2012016 6年年年年4545家會(huì)家會(huì)員員醫(yī)院醫(yī)院梅奧診所護(hù)理網(wǎng)絡(luò)梅奧診所醫(yī)療體系梅奧診所242015MFMER|3429515-梅奧的科學(xué)研究梅奧的科學(xué)研究25醫(yī)教研，三合一個(gè)性化醫(yī)療中心再生醫(yī)學(xué)中心醫(yī)療服務(wù)科學(xué)帕特里夏E科恩中心梅奧診所癌癥中心創(chuàng)新中心梅奧診所質(zhì)子束治療項(xiàng)目26科研人科研人員醫(yī)生及醫(yī)學(xué)科學(xué)家：759相關(guān)醫(yī)療人員：3392科研活科研活動(dòng)倫理審查委員會(huì)審核通過(guò)的人體試驗(yàn)研究：2723項(xiàng)正在進(jìn)行的人體試驗(yàn)研究：11028項(xiàng)研究出版作品及期刊發(fā)表文章：7305篇教學(xué)及科研教學(xué)及科研經(jīng)費(fèi)教育科研總經(jīng)費(fèi)：$10 億 -政府，基金會(huì)和產(chǎn)業(yè)：$4.82億 -梅奧診所捐贈(zèng)資助：$2.96億 -梅奧診所資助：$2.22億科研數(shù)據(jù)科研數(shù)據(jù)27科研總預(yù)算科研總預(yù)算$6.628億億聯(lián)邦政府和州政府基金：$2.696億梅奧診所基金（包括慈善捐贈(zèng)和版稅）：$2.81億行業(yè)基金：$7660萬(wàn)其他院外支持：$3560萬(wàn)28創(chuàng)新投新投資5年，$1300萬(wàn)聯(lián)邦政府課題基金，美國(guó)國(guó)防部乳腺癌研究項(xiàng)目突破性進(jìn)展獎(jiǎng)。研究將檢測(cè)預(yù)防三陰性乳腺癌復(fù)發(fā)的疫苗。目前，三陰性乳腺癌沒(méi)有靶向治療法。$680萬(wàn)美國(guó)國(guó)家衛(wèi)生研究院（NIH）課題基金，先進(jìn)創(chuàng)新神經(jīng)技術(shù)腦研究（BRAIN）項(xiàng)目，用以開(kāi)發(fā)治療癲癇患者的智能設(shè)備。$530萬(wàn)NIH課題基金，用以識(shí)別衰老和癡呆血管危險(xiǎn)因素，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為治療方案。該項(xiàng)目是全國(guó)阿茲海默癥項(xiàng)目法案獲得的首批課題基金。公認(rèn)的思想領(lǐng)袖。2015年，梅奧診所受邀參加亞斯本創(chuàng)意盛典（aspen ideas festival）、達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇及其他多個(gè)地方、全國(guó)和全球性活動(dòng)，為健康相關(guān)議題集思廣益。292015MFMER|3429515-梅奧的教學(xué)梅奧的教學(xué)項(xiàng)目目30梅奧教學(xué)梅奧教學(xué)梅奧醫(yī)學(xué)院梅奧研究生院梅奧醫(yī)學(xué)科學(xué)院梅奧醫(yī)學(xué)教育研究生院梅奧繼續(xù)教育學(xué)院31梅奧醫(yī)學(xué)教育研究生院梅奧有273個(gè)住院醫(yī)師&研究員培訓(xùn)項(xiàng)目，涵蓋所有醫(yī)學(xué)專(zhuān)科招生人數(shù)：1696畢業(yè)人數(shù)：670梅奧研究生院招生人數(shù)：277博士生畢業(yè)人數(shù)：44碩士生畢業(yè)人數(shù)：33梅奧醫(yī)學(xué)院招生人數(shù)：208畢業(yè)人數(shù)：58梅奧醫(yī)學(xué)科學(xué)院125個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，涵蓋超過(guò)55項(xiàng)醫(yī)學(xué)科學(xué)職業(yè)招生人數(shù)：1725畢業(yè)人數(shù)：1108梅奧繼續(xù)教育學(xué)院醫(yī)師：81626非醫(yī)師：49774教學(xué)數(shù)據(jù)教學(xué)數(shù)據(jù)32梅奧診所醫(yī)學(xué)院的科研水平位居全美醫(yī)學(xué)院前20位許多醫(yī)學(xué)生在入學(xué)兩年內(nèi)即開(kāi)始從事科研工作80%的醫(yī)學(xué)生都在同行審閱醫(yī)學(xué)期刊上發(fā)表文章梅奧診所醫(yī)學(xué)院還與梅奧診所生物醫(yī)學(xué)科學(xué)研究生院聯(lián)合培養(yǎng)醫(yī)學(xué)博士(M.D.-Ph.D)梅奧診所護(hù)士麻醉專(zhuān)業(yè)排名全美前10理療專(zhuān)業(yè)在全美醫(yī)學(xué)院校中排名前20教學(xué)項(xiàng)目教學(xué)項(xiàng)目 亮點(diǎn)亮點(diǎn)33“具有獨(dú)特價(jià)值的科學(xué)發(fā)現(xiàn)固然偉大，但更偉大的是分享這些發(fā)現(xiàn)的意愿，和對(duì)該研究領(lǐng)域同行的鼓勵(lì)。”威廉梅奧醫(yī)生，醫(yī)學(xué)博士34美國(guó)新美國(guó)新聞與世界與世界報(bào)道道-最佳醫(yī)院最佳醫(yī)院美國(guó)新聞與世界報(bào)道2016-2017年全國(guó)醫(yī)院排名，位于明尼蘇達(dá)州羅切斯特的梅奧診所總院榮登榜首。在美國(guó)新聞與世界報(bào)道的歷屆排名中，梅奧診所一直位居“光榮榜”前列。在美國(guó)新聞與世界報(bào)道歷屆全國(guó)醫(yī)院排名中，梅奧診所一直名列前茅。梅奧診所獲得的專(zhuān)科排名第一的數(shù)量，比全美其他任何一家醫(yī)院都要多。排名第一的8個(gè)專(zhuān)科是：糖尿病&內(nèi)分泌科消化內(nèi)科&消化外科老年科婦科腎內(nèi)科神經(jīng)內(nèi)科&神經(jīng)外科肺病科 泌尿科 梅奧診所還有3個(gè)專(zhuān)科排名第二：心內(nèi)科&心外科耳鼻喉科骨科 梅奧診所的腫瘤科位列第三。35美國(guó)新聞與世界報(bào)道-最佳常見(jiàn)病醫(yī)院，評(píng)估了全美超過(guò)4500家醫(yī)院在5個(gè)常規(guī)手術(shù)和常見(jiàn)病診療中的表現(xiàn):心臟搭橋手術(shù)髖關(guān)節(jié)置換膝關(guān)節(jié)置換慢性阻塞性肺病（COPD）心衰無(wú)論哪一項(xiàng)，均僅有10%的醫(yī)院被評(píng)為“優(yōu)”，在美國(guó)新聞與世界報(bào)道的最新排名中，梅奧診所亞利桑那分院；威斯康星州的歐克萊爾醫(yī)院；佛羅里達(dá)分院和和羅徹斯特總院均名列前茅，被列為高效醫(yī)院。與其他800家同被評(píng)為“高效醫(yī)院”的醫(yī)療結(jié)構(gòu)相比，亞利桑那分院和羅切斯特總院在5項(xiàng)評(píng)估疾病的診療中均排名前50，梅奧診所醫(yī)療體系的歐克萊爾醫(yī)院在心衰診治中被評(píng)為“高效醫(yī)院”，佛羅里達(dá)分院在髖關(guān)節(jié)置換診治中被評(píng)為“高效醫(yī)院”。美國(guó)美國(guó)新聞與世界報(bào)道新聞與世界報(bào)道-最佳常規(guī)醫(yī)療醫(yī)院最佳常規(guī)醫(yī)療醫(yī)院36其他排名其他排名美國(guó)新聞與世界報(bào)道最佳兒童醫(yī)院在美國(guó)新聞與世界報(bào)道的所有兒科學(xué)科分類(lèi)中，梅奧診所兒童中心均上榜。此外，梅奧診所的兒童中心還是五州區(qū)唯一一家所有10個(gè)學(xué)科均上榜的兒童醫(yī)院。大學(xué)醫(yī)療體系聯(lián)合會(huì)（UHC）質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)羅切斯特總院榮獲2015質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)，該獎(jiǎng)項(xiàng)授予在提供高質(zhì)量醫(yī)療護(hù)理中表現(xiàn)優(yōu)異的醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。由UHC質(zhì)量責(zé)任研究會(huì)評(píng)選。磁性護(hù)理認(rèn)證梅奧診所羅切斯特總院的護(hù)理部已獲得磁性護(hù)理認(rèn)證。磁性認(rèn)證項(xiàng)目對(duì)在高質(zhì)量患者護(hù)理、卓越護(hù)理和創(chuàng)新方面表現(xiàn)優(yōu)異的職業(yè)護(hù)理機(jī)構(gòu) 予以認(rèn)證?；颊邔⒋判哉J(rèn)證作為評(píng)判醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否能提供高質(zhì)量護(hù)理的金標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)外科學(xué)院手術(shù)質(zhì)量改善項(xiàng)目梅奧診所醫(yī)院的衛(wèi)理公會(huì)院區(qū)榮獲外科患者護(hù)理示范獎(jiǎng)。該認(rèn)證項(xiàng)目對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)5個(gè)臨床領(lǐng)域的患者管理進(jìn)行考評(píng)，在2個(gè)或以上領(lǐng)域取得突出表現(xiàn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)將獲得示范獎(jiǎng)。37梅奧護(hù)理模式&以患者為中心的文化醫(yī)生領(lǐng)導(dǎo)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)一個(gè)梅奧（管理，戰(zhàn)略，價(jià)值觀(guān)）醫(yī)生行政協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)輪崗?fù)ね旯餐芾?協(xié)作型團(tuán)隊(duì)醫(yī)療和患者護(hù)理內(nèi)在動(dòng)機(jī)與參與度梅奧診所獨(dú)特的組織特征38梅奧診所組織結(jié)構(gòu)信托理事會(huì)（院外）主席/CEO（首席執(zhí)行官）梅奧診所理事會(huì)-梅奧診所管理團(tuán)隊(duì)CAO（首席行政官），執(zhí)行院長(zhǎng)，各院區(qū)CEO院區(qū)執(zhí)行運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)39醫(yī)生行政協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)支持患者中心地位，共同管理行政領(lǐng)導(dǎo)主管運(yùn)營(yíng)，管理實(shí)操、科研活動(dòng)和員工。提供培訓(xùn)，保障成功。醫(yī)生領(lǐng)導(dǎo)和行政領(lǐng)導(dǎo)均需定期輪崗，以積累更廣的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓新思路，創(chuàng)造新觀(guān)點(diǎn)。40協(xié)作/團(tuán)隊(duì)文化梅奧診所委員會(huì)體系包括：-機(jī)構(gòu)委員會(huì)和院區(qū)委員會(huì)-部門(mén)科室委員會(huì) -功能委員會(huì)醫(yī)生擔(dān)任委員會(huì)主席，委員來(lái)自不同學(xué)科廣泛而深入地交流參與，基于共識(shí)的決策，觀(guān)點(diǎn)多元，促進(jìn)協(xié)作文化因?yàn)槊穵W集團(tuán)結(jié)構(gòu)層次較多，委員會(huì)幫助搭建跨組織、跨功能的伙伴關(guān)系和知識(shí)分享平臺(tái)。4142謝謝謝謝!問(wèn)題問(wèn)題&討論討論43