《結(jié)語《管理學(xué)》馬工程》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《結(jié)語《管理學(xué)》馬工程（20頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、結(jié)語：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理展望 導(dǎo) 語 作 為 研 究 管 理 活 動(dòng) 一 般 規(guī) 律 的 科 學(xué) ， 管 理 理 論 總 是隨 著 管 理 實(shí) 踐 的 變 化 而 發(fā) 展 的 。 管 理 實(shí) 踐 總 是 在 一 定 背景 中 進(jìn) 行 的 。 互 聯(lián) 網(wǎng) 的 廣 泛 應(yīng) 用 和 發(fā) 展 是 目 前 時(shí) 代 的 主要 特 征 。 隨 著 互 聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 代 的 到 來 ， 網(wǎng) 絡(luò) 信 息 技 術(shù) 的 快 速發(fā) 展 和 廣 泛 應(yīng) 用 不 僅 深 刻 地 改 變 著 當(dāng) 代 社 會(huì) 生 活 ， 也 引領(lǐng) 了 信 息 革 命 ， 對 企 業(yè) 的 經(jīng) 營 及 其 管 理 帶 來 了 重 要 影 響。 我

2、國 于 1994年 正 式 接 入 互 聯(lián) 網(wǎng) 。 經(jīng) 過 20多 年 的 發(fā) 展 ， 我 國 網(wǎng) 絡(luò) 基礎(chǔ) 和 網(wǎng) 絡(luò) 用 戶 迅 速 增 長 ， 對 社 會(huì) 經(jīng) 濟(jì) 文 化 產(chǎn) 生 了 深 遠(yuǎn) 的 影 響 。1、 信 息 制 造信息制造 內(nèi)容得到了豐富主體范圍得到了拓展載體更加豐富一 、 互 聯(lián) 網(wǎng) 在 商 業(yè) 領(lǐng) 域 的 廣 泛 應(yīng) 用 2、 信 息 傳 播除 了 信 息 制 造 的 增 快 ， 信 息 傳 播 效 率 的 提 升 也 是 信 息 爆 炸 的 重 要原 因 。 得 益 于 互 聯(lián) 網(wǎng) 的 高 速 通 信 技 術(shù) ， 今 天 的 信 息 傳 播 可 以 做 到 ：一 、 互

3、 聯(lián) 網(wǎng) 在 商 業(yè) 領(lǐng) 域 的 廣 泛 應(yīng) 用 光 速 傳 播 ， 傳 播 速 度 極 快 大 幅 度 突 破 了 空 間 限 制 信 息 傳 播 幾 近 零 成 本 3、 信 息 存 儲 一 方 面 ， 互 聯(lián) 網(wǎng) 信 息 存 儲 具 有 時(shí) 間 上的 廣 延 性 和 空 間 上 的 廣 闊 性 ； 另 一 方 面 ， 互 聯(lián) 網(wǎng) 使 得 信 息 存 儲 具 有數(shù) 據(jù) 化 和 編 碼 化 的 特 征 ， 可 以 通 過 電 子計(jì) 算 機(jī) 和 網(wǎng) 絡(luò) 方 便 地 進(jìn) 行 查 閱 和 調(diào) 用 。一 、 互 聯(lián) 網(wǎng) 在 商 業(yè) 領(lǐng) 域 的 廣 泛 應(yīng) 用 互 聯(lián) 網(wǎng) 深 刻 地 改 變 了 信

4、息 制 造 、 信 息 傳 播 和 信 息 存 儲 的 方 式 ， 進(jìn)而 對 社 會(huì) 經(jīng) 濟(jì) 和 生 活 產(chǎn) 生 了 深 遠(yuǎn) 的 影 響 。 信 息 是 現(xiàn) 代 企 業(yè) 經(jīng) 營 活 動(dòng) 組織 的 手 段 和 依 據(jù) ， 因 而 現(xiàn) 代 企 業(yè) 的 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 活 動(dòng) 在 互 聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 代 也 必 然會(huì) 表 現(xiàn) 出 新 的 特 點(diǎn) 。二 、 互 聯(lián) 網(wǎng) 廣 泛 應(yīng) 用 可 能 對 企 業(yè) 活 動(dòng) 產(chǎn) 生 的 影 響 1、 對 企 業(yè) 與 商 業(yè) 合 作 伙 伴 的 關(guān) 系 可 能 產(chǎn) 生 的 影 響企 業(yè) 與 商 業(yè) 合 作 伙 伴 的 關(guān) 系 主 要 包 括 與 上 游 供 應(yīng) 商 的

5、關(guān) 系 、 與 下游 客 戶 企 業(yè) 的 關(guān) 系 以 及 與 戰(zhàn) 略 合 作 企 業(yè) 的 關(guān) 系 。 互 聯(lián) 網(wǎng) 使 企 業(yè) 與 各 種商 業(yè) 合 作 伙 伴 的 關(guān) 系 更 加 緊 密 。 具 體 而 言 ：二 、 互 聯(lián) 網(wǎng) 廣 泛 應(yīng) 用 可 能 對 企 業(yè) 活 動(dòng) 產(chǎn) 生 的 影 響 2、 對 企 業(yè) 與 競 爭 廠 家 的 關(guān) 系 可 能 產(chǎn) 生 的 影 響企 業(yè) 與 競 爭 廠 家 的 關(guān) 系 主 要 包 括 與 現(xiàn) 有 競 爭 者 的 關(guān) 系 、 與 替 代 品競 爭 者 的 關(guān) 系 和 與 潛 在 進(jìn) 入 競 爭 者 的 關(guān) 系 。 總 體 而 言 ：二 、 互 聯(lián) 網(wǎng) 廣 泛

6、 應(yīng) 用 可 能 對 企 業(yè) 活 動(dòng) 產(chǎn) 生 的 影 響 3、 對 企 業(yè) 內(nèi) 部 活 動(dòng) 組 織 可 能 產(chǎn) 生 的 影 響對 企 業(yè) 組 織 而 言 ， 互 聯(lián) 網(wǎng) 的 應(yīng) 用 既 是 挑 戰(zhàn) ， 也 是 機(jī) 會(huì) 。 ：二 、 互 聯(lián) 網(wǎng) 廣 泛 應(yīng) 用 可 能 對 企 業(yè) 活 動(dòng) 產(chǎn) 生 的 影 響 互 聯(lián) 網(wǎng) 引 領(lǐng) 的 信 息 革 命 在 影 響 企 業(yè) 外 部 關(guān) 系 和 內(nèi) 部 組 織 活 動(dòng) 的 同 時(shí) ，對 新 時(shí) 代 的 管 理 提 出 了 新 的 要 求 ， 企 業(yè) 在 組 織 形 式 、 決 策 方 式 以 及 員工 管 理 方 式 等 方 面 可 能 主 動(dòng) 也 可

7、能 被 動(dòng) 地 發(fā) 生 適 應(yīng) 性 變 革 。三 、 互 聯(lián) 網(wǎng) 廣 泛 應(yīng) 用 可 能 引 發(fā) 的 管 理 革 命 1、 企 業(yè) 組 織 形 式 的 適 應(yīng) 性 變 革 無 邊 界 組 織組織邊界 外部邊界地 理 邊 界水 平 邊 界 當(dāng) 邊 際 收 益 和 邊 際 成 本 收 斂 于 一 點(diǎn) 時(shí) ， 企 業(yè)獲 得 最 大 收 益 ， 此 時(shí) 的 企 業(yè) 規(guī) 模 就 是 企 業(yè) 的邊 界 。 由 于 信 息 經(jīng) 濟(jì) 和 無 形 資 產(chǎn) 的 共 同 作 用 ， 企 業(yè)邊 際 收 益 增 加 而 邊 際 成 本 遞 減 ， 因 而 將 會(huì) 進(jìn)入 無 邊 界 企 業(yè) 時(shí) 代 。垂 直 邊 界三 、

8、 互 聯(lián) 網(wǎng) 廣 泛 應(yīng) 用 可 能 引 發(fā) 的 管 理 革 命 1、 企 業(yè) 組 織 形 式 的 適 應(yīng) 性 變 革 無 邊 界 組 織組織邊界 外 部 邊 界地理邊界水 平 邊 界 傳 統(tǒng) 企 業(yè) 經(jīng) 營 場 所 局 限 于 特 定 的 地 理 場 所 ，而 互 聯(lián) 網(wǎng) 則 提 供 了 虛 擬 的 集 中 經(jīng) 營 場 所 。 對 于 企 業(yè) 辦 公 環(huán) 境 也 是 如 此 ， 現(xiàn) 代 企 業(yè) 大 量引 進(jìn) OA遠(yuǎn) 程 辦 公 系 統(tǒng) ， 使 得 企 業(yè) 內(nèi) 部 各 地區(qū) 、 各 部 門 、 各 人 員 之 間 可 以 通 過 網(wǎng) 絡(luò) 進(jìn) 行辦 公 ， 突 破 了 地 理 邊 界 的 阻 隔

9、 。垂 直 邊 界三 、 互 聯(lián) 網(wǎng) 廣 泛 應(yīng) 用 可 能 引 發(fā) 的 管 理 革 命 1、 企 業(yè) 組 織 形 式 的 適 應(yīng) 性 變 革 無 邊 界 組 織組織邊界 外 部 邊 界地 理 邊 界水平邊界 在 部 門 層 面 ， 眾 多 企 業(yè) 開 始 了 淡 化 部 門 職 責(zé)邊 界 、 強(qiáng) 調(diào) 多 部 門 協(xié) 同 辦 公 的 改 革 嘗 試 。垂 直 邊 界三 、 互 聯(lián) 網(wǎng) 廣 泛 應(yīng) 用 可 能 引 發(fā) 的 管 理 革 命 1、 企 業(yè) 組 織 形 式 的 適 應(yīng) 性 變 革 無 邊 界 組 織組織邊界 外 部 邊 界地 理 邊 界水 平 邊 界 在 扁 平 化 組 織 中 ， 管

10、 理 人 員 更 加 精 簡 高效 ， 上 下 級 關(guān) 系 更 加 緊 密 ， 信 息 縱 向 流 動(dòng) 快， 管 理 費(fèi) 用 更 低 ， 而 且 被 管 理 者 有 較 大 的 自主 權(quán) ， 更 容 易 形 成 積 極 感 和 滿 足 感 。垂直邊界三 、 互 聯(lián) 網(wǎng) 廣 泛 應(yīng) 用 可 能 引 發(fā) 的 管 理 革 命 從 企 業(yè) 管 理 實(shí) 踐 來 看 ， 很多 外 企 開 始 采 用 管 理 培 訓(xùn) 和 輪崗 鍛 煉 的 方 式 ， 使 員 工 能 夠 掌握 多 崗 位 技 能 ， 培 養(yǎng) 綜 合 性 人才 ， 更 好 地 適 應(yīng) 互 聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 代 下市 場 的 需 要 。 三 、 互

11、聯(lián) 網(wǎng) 廣 泛 應(yīng) 用 可 能 引 發(fā) 的 管 理 革 命2、 員 工 管 理 方 式 的 適 應(yīng) 性 變 革互 聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 代 下 快 速 變 化 的 市 場 環(huán) 境 卻 很 難 提 前 預(yù) 知 ， 因 此 更 加 需要 員 工 的 綜 合 能 力 和 主 觀 能 動(dòng) 性 。（ 1） 員 工 技 能 綜 合 化 （ 2） 員 工 自 主 行 動(dòng) 空 間 擴(kuò) 大 例 如 ， 谷 歌 等 創(chuàng) 新 型 企 業(yè) 開 始嘗 試 給 員 工 更 大 的 自 主 空 間 和 創(chuàng) 新空 間 ， 甚 至 允 許 員 工 在 家 里 辦 公 和自 主 安 排 工 作 時(shí) 間 （ SOHO） 。(SOHO, 即

12、Small Office, Home Office, 家 居 辦 公 )三 、 互 聯(lián) 網(wǎng) 廣 泛 應(yīng) 用 可 能 引 發(fā) 的 管 理 革 命 3、 管 理 者 決 策 方 式 的 適 應(yīng) 性 變 革互 聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 代 管 理 的 變 革 ， 還 體 現(xiàn) 在 管 理 者 的 決 策 方 式 上 。傳 統(tǒng) 的 管 理 決 策 分 析 從 理 性 經(jīng) 濟(jì) 人 假 設(shè) 出 發(fā) ， 認(rèn) 為 決 策 的 目 標(biāo) 是企 業(yè) 利 益 最 大 化 。 20世 紀(jì) 50年 代 以 后 ， 赫 伯 特 西 蒙 提 出 了有 限 理 性 決 策 假 說 ， 認(rèn) 為 人 不 可 能 做 到 絕 對 理性 ， 而 是

13、選 擇 相 對 滿 意 的 決 策 。 這 是 一 個(gè) 比 較現(xiàn) 實(shí) 的 模 型 ， 它 認(rèn) 為 人 的 理 性 是 處 于 完 全 理 性和 完 全 非 理 性 之 間 的 一 種 有 限 理 性 。三 、 互 聯(lián) 網(wǎng) 廣 泛 應(yīng) 用 可 能 引 發(fā) 的 管 理 革 命 3、 管 理 者 決 策 方 式 的 適 應(yīng) 性 變 革 一 方 面 因 為 信 息 數(shù) 量 極 其 龐 大 導(dǎo)致 企 業(yè) 家 沒 有 能 力 完 全 消 化 和 處 理 這些 信 息 ； 另 一 方 面 則 因 為 信 息 傳 播 和 市 場變 化 的 快 速 不 允 許 企 業(yè) 家 在 進(jìn) 行 充 分的 理 性 分 析

14、后 再 遲 緩 地 做 出 決 策 ， 而是 在 重 視 理 性 分 析 的 同 時(shí) ， 借 助 綜 合的 知 識 、 歷 史 的 經(jīng) 驗(yàn) 和 模 糊 的 直 覺 進(jìn)行 決 策 。三 、 互 聯(lián) 網(wǎng) 廣 泛 應(yīng) 用 可 能 引 發(fā) 的 管 理 革 命 3、 管 理 者 決 策 方 式 的 適 應(yīng) 性 變 革以 經(jīng) 驗(yàn) 累 積 、 思 維 沉 淀 為 基 礎(chǔ) ，在 關(guān) 鍵 時(shí) 刻 以 靈 感 閃 現(xiàn) 為 形 式 表 現(xiàn) 出來 的 直 覺 ， 實(shí) 際 上 也 是 決 策 者 自 己 可能 沒 有 意 識 到 的 一 個(gè) 非 常 迅 速 的 理 性思 維 過 程 的 結(jié) 果 。三 、 互 聯(lián) 網(wǎng) 廣 泛 應(yīng) 用 可 能 引 發(fā) 的 管 理 革 命 思考題1. 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對企業(yè)經(jīng)營可能帶來哪些影響？2. 互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用可能引發(fā)哪些管理變革？