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1、優(yōu)化營商環(huán)境個人剖析材料_營商環(huán)境個人自查自糾魯迅先生有一句名言：“我的確時時解剖別人，然而更多的是更無情面地解剖我自己?！边@種更無情面地解剖自己的勇氣和態(tài)度，正是這種自我剖析階段所提倡的不怕丑、不護短、不怕痛的精神。下面是本站為大家整理的優(yōu)化營商環(huán)境個人剖析材料_營商環(huán)境個人自查自糾，供大家參考。優(yōu)化營商環(huán)境個人剖析材料_營商環(huán)境個人自查自糾20XX年是縣區(qū)“優(yōu)化營商環(huán)境年”，集團響應號召，積極組織開展“優(yōu)化營商環(huán)境、聚力國企改革”主題學習教育活動，活動從“把握政治方向，強化四個意識”、“堅定發(fā)展信心，聚力國企改革”、“堅決執(zhí)行禁令，整治提籃子行為”、“堅持標本兼治，抵制商業(yè)賄賂”、“工程項

2、目管理”、“轉(zhuǎn)變工作作風，優(yōu)化營商環(huán)境”六個方面進行了專題教育。根據(jù)“優(yōu)化營商環(huán)境、聚力國企改革”主題教育實施方案，我將緊密聯(lián)系本職工作和個人思想實際，認真進行查擺剖析,個人對照檢查如下：一、存在的主要問題1.政治站位不高。本人雖然能自覺遵守黨規(guī)黨紀，能自覺擁護共產(chǎn)黨的領導，但是也存在觀察事情一葉障目，分析問題浮于表象，政治敏銳性和政治鑒別力欠缺的問題。有時候看到那些不利于維護黨的威信的消息新聞不能挺身而出適時發(fā)出直言正論，最多只做到不轉(zhuǎn)發(fā)。2.主動學習不夠。政治理論不夠扎實，以工作忙為借口，沒有主動學習的意識，只要黨組織沒有要求，就不會自覺去學習政治理論知識，有的學習還停留在抄筆記的階段，沒

3、有真正入腦入心。業(yè)務知識的學習也沒有及時跟上。3.業(yè)務工作不精，缺乏開拓進取的精神。工作上因循守舊，常常因為時間緊、任務重，工作上存在兵來將擋、水來土掩的現(xiàn)象，機械執(zhí)行上級指示，攻堅克難的舉措不夠。對工作主動思考不多，存在被動應付現(xiàn)象，工作的全局性和前瞻性不足。工作中也會存在畏難情緒，工作壓力大的時候情緒比較急躁。二、整改方向及措施1.加強學習，不斷提高個人素質(zhì)。一方面加強政治理論學習，強化個人政治素養(yǎng)，用理論知識武裝自己，做一個政治意識強、政治站位高的合格黨員。另一方面加強財務知識的學習，積極了解和掌握財政相關政策，堅持缺什么學什么，不斷個提高人業(yè)務水平，彌補工作經(jīng)驗不足的缺陷。2.轉(zhuǎn)變工作

4、作風。首先是端正工作態(tài)度，對待工作要有熱情和干勁，即使工作任務再多，也要從容處之，要有迎難而上的精神，工作中避免出現(xiàn)負面情緒。其次是改進工作方式，多多學習表達技巧，進一步提升溝通協(xié)調(diào)能力，科學統(tǒng)籌工作任務，分清輕重緩急逐一安排工作任務，對工作及時進行銷賬處理，提升工作效率。3.樹立創(chuàng)新意識。進一步解放思想，更新觀念，開拓思維，與時俱進，學會利用大形勢推動工作發(fā)展;同時要強化學以致用，加強發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;工作中要勤學善思，對工作進行主動思考、謀劃，保證工作的全局性和連貫性。優(yōu)化營商環(huán)境個人剖析材料_營商環(huán)境個人自查自糾為進一步優(yōu)化醫(yī)院營商環(huán)境，按照臨猗縣醫(yī)療集團優(yōu)化提升營商環(huán)境專項督查

5、行動實施方案臨醫(yī)集團黨委發(fā)202012號的文件要求，醫(yī)院近期采取了一系列有效措施，營商環(huán)境得到明顯改善。醫(yī)院召開優(yōu)化營商環(huán)境專題工作會議，會上院長謝豐重點從醫(yī)院環(huán)境、安全管理、窗口服務人員的服務規(guī)范、儀容儀表、在崗在位，以及是否存在服務態(tài)度差、看手機、私聊等情況、衛(wèi)生行風“九不準”規(guī)定落實情況、診斷證明、病歷復印、死亡證明、住院病歷開具、慢性病辦理醫(yī)保非直補是是否便捷等多個方面強調(diào)了醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境的重要性，并要求全體干部職工要嚴格按照臨猗縣醫(yī)療集團優(yōu)化提升營商環(huán)境專項督查行動實施方案文件要求及醫(yī)院相關文件規(guī)定進行自查并嚴格落實執(zhí)行。對收款室窗口進行了改造，以前是一個窗口、兩個人工作，造成群眾

6、擁擠，給患者就診帶來諸多不便，針對這一情況，醫(yī)院專門請工人對收款窗口進行了改造，將一個窗口分成兩個，目前群眾交款就自覺排隊，避免了爭吵。醫(yī)院成立優(yōu)化營商環(huán)境督查小組進行優(yōu)化營商環(huán)境突擊督查。重點聚焦推諉扯皮、不作為、慢作為、效率低下，吃拿卡要、雁過拔毛、胡亂作為，紀律渙散、冷硬橫推、態(tài)度惡劣等3個方面29種行為，通過督查，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)營商環(huán)境較之前有所改觀，但個別科室人員仍存在上班時間閑聊、串崗、看手機等現(xiàn)象，醫(yī)院將在下一步工作中繼續(xù)加大督查力度，為廣大患者創(chuàng)造更加優(yōu)良的營商環(huán)境。優(yōu)化營商環(huán)境個人剖析材料_營商環(huán)境個人自查自糾為了不斷優(yōu)化我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，營造良好的招商氛圍，我中心根據(jù)國家、

7、省、市、區(qū)整頓工作作風、優(yōu)化營商環(huán)境相關文件要求，自醫(yī)院通過開展一系列整頓工作作風活動，發(fā)現(xiàn)了一些新問題，現(xiàn)將具體情況報告如下：一、開展“整頓工作作風 優(yōu)化營商環(huán)境”情況(一)加強組織領導，強化責任擔當我中心成立以。為組長，。為成員的整頓工作作風領導小組，下設辦公室由。負責。(二)整章建制，規(guī)范單位管理。單位重新制定修改各項規(guī)章制度共計274項476頁，其中包括單位管理、人員崗位職責、技術操作規(guī)范、醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療服務等方面。嚴格規(guī)范我中心醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為，標準執(zhí)業(yè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)，堅決杜絕“生”、“冷”、“硬”、“靠”的服務態(tài)度和“勒”、“拿”、“卡”、“要”的工作作風，杜絕收受“紅包

8、”和“回扣”行業(yè)腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。(三)開展“加強行業(yè)作風建設，創(chuàng)建。活動。我中心以。創(chuàng)建文明城市為契機，在全中心范圍內(nèi)開展了“加強行業(yè)作風建設，創(chuàng)建?；顒?。以人為本，以病人為中心，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，著力提升醫(yī)療服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，加強行業(yè)作風建設，進一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務和行業(yè)作風中存在的突出問題，優(yōu)化營商服務環(huán)境。(四)強化服務意識，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平。中心以黨建工作的開展來促進醫(yī)療業(yè)務工作的創(chuàng)新和提高。將整頓工作作風與加強醫(yī)德醫(yī)風相結(jié)合，將創(chuàng)建文明城市工作與提高醫(yī)療服務質(zhì)量相結(jié)合。1、重新規(guī)范各科室服務流程，如婚檢服務流程、孕前優(yōu)生健康檢查服務

9、流程、補發(fā)出生醫(yī)學證明服務流程、兒童入園體檢服務流程、婦科計劃生育門診服務流程等，設立導診臺、咨詢臺，方便服務對象詢問，并制作服務流程圖懸掛上墻方便服務對象瀏覽。2、各科室人員持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，基本信息上墻公示，規(guī)范各科室文明禮貌用語，保證服務對象高興而來，滿意而歸。3、中心新址新增設科室將進一步提高群眾的滿意度。中心新址預計2019年末交工使用，屆時我中心業(yè)務范圍將進一步拓展、服務人員將進一步擴充、服務能力將進一步加強、服務環(huán)境將進一步改善、服務水平將進一步提高。4、進一步加強醫(yī)療服務管理，做到“看病不求人”。組織全中心職工學習貫徹落實省、市政府“辦事不求人”相關文件精神。與區(qū)衛(wèi)

10、生健康局簽訂“看病不求人”行動責任書。切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量，解決人民群眾看病就醫(yī)“難點”、“痛點”、“堵點”，切實增強人民群眾看病就醫(yī)安全感、信任感、獲得感。5、實行首診負責制。首診負責制是醫(yī)療核心制度之一，實行首診負責制不僅能體現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)的責任和擔當，更能讓服務對象得到應有的服務和關心，我們以將心比心的態(tài)度面向人民群眾，得到的不僅僅是服務對象滿意的笑容，更讓我們“接地氣”，以實際行動踐行“不忘初心，牢記使命”。6、大力推進婦幼衛(wèi)生惠民服務項目開展。每年利用“2.14”、“3.8”“5.20”、“6.1”、“愛耳日”、“愛眼日”等主題日開展綜合宣傳活動。每年發(fā)放宣傳折頁數(shù)千份。2017年以來每

11、年為轄區(qū)青年男女提供免費婚前醫(yī)學檢查近千人、免費孕前優(yōu)生健康檢查200余人、免費發(fā)放避孕藥具3000余份、每年免費為轄區(qū)農(nóng)村婦女提供婦女病普查服務、上環(huán)取環(huán)服務等。努力踐行服務為民的宗旨，保障轄區(qū)營商環(huán)境在健康中發(fā)展，在健康中前行。二、存在的問題和不足(一)形式主義官僚主義方面1、存在思想解放不夠、工作做法過時老套，不適應發(fā)展需要的新問題。例如我中心開展的孕前優(yōu)生健康檢查工作盡管在區(qū)衛(wèi)健局的以及兩鎮(zhèn)的支持下做了大量宣傳、動員工作，但從總體上看，還存在難以解決的現(xiàn)實問題，如目標人群不準確直接導致懷孕率的下降。在單純追求孕前優(yōu)生健康檢查率的同時沒有深入思考如何在“保質(zhì)保量”的要求下，進一步做到通過

12、加強宣傳力度、密切部門配合、提升服務水平，實現(xiàn)將單純完成“率”的工作狀態(tài)向完成“質(zhì)”的工作狀態(tài)轉(zhuǎn)變。更好地服務廣大準孕家庭。在提高孕前優(yōu)生健康檢查質(zhì)量方面，還有大量的工作可以研究、探索并實踐，還有很大的潛力可挖，還有很大的保質(zhì)保量提升空間。2、只注意表面、形式，放松對執(zhí)行過程輕和執(zhí)行結(jié)果是否落在實處。在開展中心工作作風檢查時，有時過分強調(diào)文字材料，缺乏對工作人員的實際工作態(tài)度、服務質(zhì)量進行詳細了解，在執(zhí)行落實過程中，往往忽視回頭看過程，沒有真正發(fā)揮整頓工作作風、嚴肅工作紀律的目的。3、存在重制度建立，輕制度執(zhí)行。缺乏制度的執(zhí)行力，不能深入執(zhí)行。(二)干部不擔當不作為方面1、存在原則性不強，不敢

13、開展批評，當老好人的問題。比如在執(zhí)行中心考勤制度時。上班時間臨時外出辦公人員因公務緊急忽視遞交請假條問題。中心考勤人員對出現(xiàn)的問題，往往礙于情面，沒有做到及時批評指正。問題根源還是怕得罪人，當老好人的思想。2、對工作業(yè)務不精的方面。由于一人多崗位原因，導致中心不能有計劃的派送醫(yī)務人員到上級醫(yī)療保健機構(gòu)學習，使醫(yī)療技術水平滯后，不能滿足服務對象對醫(yī)療技術的需要。3、擔當意識欠缺，主動擔當作為不夠。有的醫(yī)務人員缺乏大局意識，工作中發(fā)現(xiàn)問題和困難，采取回避態(tài)度，而不是積極想辦法解決問題，等、靠、要的思想仍然存在。(三)服務意識有待提高。自我中心開展?；顒右詠?，各科室人員服務態(tài)度大為改善，隨著活動的持

14、續(xù)開展，我中心在服務群眾方面的水平必將穩(wěn)步提升。(四)服務質(zhì)量和水平方面。隨著哈爾濱新區(qū)的不斷建設和發(fā)展，外來人口和流動人口的不斷增加，我們基層婦幼保健機構(gòu)的工作壓力也隨之日益增加，中心由于多年沒有新人進入，一直面臨著人員不足，年齡結(jié)構(gòu)斷層的問題，“一個蘿卜多個坑”，AB崗制度難以執(zhí)行，長時間醫(yī)療服務人員缺乏外出系統(tǒng)培訓學習機會，知識結(jié)構(gòu)老化，服務質(zhì)量和服務水平有待提高。三、下一步工作思路和主要措施(一)在嚴格執(zhí)行制度上多下功夫。堅持制度面前人人平等，制度執(zhí)行不搞下不為例，杜絕例外。領導干部起好表率作用，實現(xiàn)監(jiān)督檢查的日?；㈤L效化，保障制度的嚴肅性、權(quán)威性。加強責任追究制度，確保制度落實到位

15、。(二)增強大局意識，樹立強烈的政治責任感和工作責任感，圍繞中心、服務大局，從全局出發(fā)，樹立大局意識，正確處理工作中的問題，做到有擔當有作為。(三)加強服務意識。在醫(yī)院繼續(xù)開展加強行業(yè)作風建設，創(chuàng)建三好一滿意中心活動，在全中心范圍內(nèi)開展各科室創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務崗活動，日常加大檢查力度，確?；顒尤〉脤嵭В贯t(yī)務人員把服務對象滿意作為第一標準，進一步提高服務意識。(四)進一步提高服務質(zhì)量。組織全中心醫(yī)務人員學習醫(yī)務人員技術規(guī)范、醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務人員崗位知識等，同時積極創(chuàng)造條件送派醫(yī)務人員到上級醫(yī)療機構(gòu)進修學習，以引進新技術，開展新項目，進一步提高醫(yī)務人員的服務水平，讓服務對象高興而來，滿意而歸。(五)積極探索吸引人才、引進人才的路徑，建立人才激勵機制，給人才提供良好的發(fā)展空間。(六)進一步提高創(chuàng)新意識，在充分調(diào)動職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性上入手。對待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，集思廣益，多渠道想辦法解決，及時適應新形勢發(fā)展的需要。