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1、 Mac(筆 記 本 電 腦筆 記 本 電 腦筆 記 本 電 腦 Machbook和 臺 式 機(jī)和 臺 式 機(jī)和 臺 式 機(jī) iMac)iPhone（ 手 機(jī) ）（ 手 機(jī) ）（ 手 機(jī) ）iPad（ 平 板 電 腦 ）（ 平 板 電 腦 ）（ 平 板 電 腦 ）iPod（ MP3播 放 器 ）播 放 器 ）播 放 器 ）iTouch（ MP4播 放 器 ）播 放 器 ）播 放 器 ） 蘋 果 因 用 戶 退 貨 理 由 無 厘 頭 而 送 用 戶iPad2。 蘋 果 一 直 高 度 重 視 人 們 的 退 貨理 由 。 一 男 子 在 購 買 iPad 2后 迫 于 妻子 的 壓 力 選 擇

2、 退 貨 ， 他 在 寄 還 的 iPad2上 附 帶 一 張 紙 條 ， 上 面 寫 著 “ 老 婆 不讓 ” (Wife said no)。蘋 果 公 司 決 定 把 這 臺 iPad2送 給 這名 男 子 ， 并 附 帶 一 直 紙 條 ， 上 面寫 著 “ 蘋 果 讓 ” (Apple said yes) 蘋果公司 營銷策略 企 業(yè) 能 力 ： 母 品 牌 apple的 強(qiáng) 大 影 響 力iPhone， 僅 僅 是 蘋 果 新 藍(lán) 海 的 一 部 分 ， 面 對原 本 被 視 為 過 度 競 爭 的 智 能 手 機(jī) 市 場 ， 蘋 果CEO史 蒂 芬 非 常 有 信 心 利 用 蘋 果

3、 強(qiáng) 大 的 品 牌 ，繼 續(xù) 蘋 果 顛 覆 世 界 的 創(chuàng) 舉 ， 所 以 從 某 種 意 義上 說 ， iPhone最 終 的 成 功 ， 并 非 僅 僅 是iPhone單 個 品 牌 之 力 ， 而 是 蘋 果 積 累 幾 十 年之 功 。 蘋 果 公 司 通 過 其 以 往 的 產(chǎn) 品 ， 已 經(jīng) 在市 場 上 建 立 了 一 個 強(qiáng) 大 的 蘋 果 品 牌 ， iPhone僅 僅 是 這 個 品 牌 的 一 個 延 伸 。 市 場 定 位 戰(zhàn) 略 1.形 象 差 別 化 戰(zhàn) 略 ： 品 牌 代 言 人 ： 蘋 果 CEO喬 布 斯2.人 員 差 別 化 戰(zhàn) 略 ： 營 銷 的 核

4、心 是 情 感 經(jīng) 濟(jì) 。3.服 務(wù) 差 異 化 ： 設(shè) 計 酷 體 驗(yàn) 。4.產(chǎn) 品 差 異 化 ： 優(yōu) 秀 的 產(chǎn) 品 具 體 營 銷 策 略 之 一 ： iPhone的 饑 餓 式 營 銷 策 略 在市場營銷學(xué)中，所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價和利潤率的目的。饑餓營銷就是通過調(diào)節(jié)供求兩端的量來影響終端的售價，達(dá)到加價的目的。表明上，饑餓營銷的操作很簡單，定個叫好叫座的驚喜價，把潛在消費(fèi)者吸引過來，然后限制供貨量，造成供不應(yīng)求的熱銷假想，從而提高售價，賺取更高的利潤。但“饑餓營銷”的終極作用還不是調(diào)節(jié)了價格，而是對

5、品牌產(chǎn)生的附加值，這個附加值分正負(fù)。 具 體 營 銷 策 略 之 二 ： iPhone的 口 碑 營 銷 策 略 喬 布 斯 天 生 地 對 口 碑 營 銷有 著 良 好 的 感 覺 。 他 總 能吸 引 消 費(fèi) 者 和 媒 體 的 強(qiáng) 烈注 意 ， 強(qiáng) 烈 地 談 論 蘋 果 。喬 布 斯 拿 出 了 醞 釀 多 時 的“ 殺 手 锏 ” -iPhone和Apple TV 的 相 關(guān) 信 息 ， 以及 蘋 果 公 司 進(jìn) 行 轉(zhuǎn) 型 ， 出現(xiàn) 了 很 多 新 的 變 化 ， 讓 大家 都 有 了 談 資 不 動 聲 色 的 價 格 戰(zhàn) ipod shuffle mac mini 反叛傳統(tǒng)營銷，牽著消費(fèi)者走。未知產(chǎn)生期望，期望產(chǎn)生勢能。蘋果，人群分類的標(biāo)志。你也可以是喬布斯。俗品牌賣物性，巔“瘋”品牌賣人性。 小 組 成 員 ：盧 愛 菁連 悅 婷邢 燕 秋廖 曉 琳傅 婧 雯